คู่มือการตลาดผ่านอีเมลสำหรับที่ปรึกษาทางการเงิน

ที่ปรึกษาทางการเงินเกือบทุกคนพยายามที่จะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด บางครั้งวิธีเก่าก็ดีที่สุด

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2020 ด้วยผลตอบแทนจากการใช้จ่ายสูงถึง 44:1 มีแพลตฟอร์มอื่นๆ เพียงไม่กี่แห่งที่มีอำนาจเหมือนกันในการเข้าถึงลูกค้าและหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ

พื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับที่ปรึกษาทางการเงินที่ตรวจสอบในบทความนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง เราดูที่:

• ทำไมคุณควรใช้การตลาดผ่านอีเมล
• วิธีหาลูกค้าเป้าหมาย
• วิธีการออนบอร์ดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
• เคล็ดลับสำหรับการแปลง
• วิธีรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน

แคมเปญอีเมลทำงานตั้งแต่เวลาที่ลูกค้าเข้าร่วมรายการของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าด้วยจดหมายข่าว เนื้อหาที่ออกแบบมาอย่างดี และแคมเปญที่มีส่วนร่วม

อาจดูใช้เวลานานในการสร้างเนื้อหาที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถัน อย่างไรก็ตาม การลดภาระงานไปยังเครื่องมืออัตโนมัติทำให้แคมเปญของคุณทำงานในขณะที่คุณช่วยให้ลูกค้าเติบโตได้ ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่รวมสื่อที่มีศักยภาพนี้

ทำไมคุณถึงต้องการการตลาดผ่านอีเมล

ทุกวันนี้ผู้คนพึ่งพาอีเมลมากกว่าที่เคย ไซต์โซเชียลมีเดียมีเข้ามาเรื่อยๆ แต่ผู้คนสามพันล้านคนมีที่อยู่อีเมล เกือบครึ่งโลกมีกล่องจดหมาย ที่สำคัญพวกเขาใช้เป็นประจำ

ด้วยผู้คนจำนวนมากทางออนไลน์และอัตราการเปิดสูงถึง 21.2% คุณจึงสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าผ่านสื่อเกือบทุกชนิด ความสามารถในการติดต่ออย่างยั่งยืนทำให้แคมเปญอีเมลเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

การตลาดทางอีเมลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ อย่าเพียงแค่ทำการตลาดให้กับบริการของคุณ — แสดงความขอบคุณและเสนอเคล็ดลับที่ทำให้พวกเขาอยู่ในแนวทางที่ถูกต้องเพื่อความสำเร็จทางการเงิน

การรับอีเมลโอกาสในการขาย

แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพสูง แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาสมาชิกที่คุณต้องการสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ การหลอกลวงและการปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณโดยรอบรายการที่สร้างไว้ล่วงหน้าทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงและส่งผลให้ลีดที่ไม่ดี

มีหลายวิธีในการสร้างรายการสมัครรับข้อมูลที่ครอบคลุม รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพจาก:

• บล็อก
• เว็บไซต์ส่วนตัว
• โปรโมชั่น
• แบบฝึกหัดฟรี
• การอ้างอิง

หลายวิธีเหล่านี้ใช้สถานะเว็บของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย รายชื่ออีเมลช่วยคุณได้ แต่ไม่ควรเป็นแหล่งหลักของคุณ

ไซต์ที่สร้างขึ้นอย่างถูกต้องจะสร้างอำนาจ สร้างความน่าเชื่อถือ และสร้างความไว้วางใจที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มจำนวนรายการของคุณ อย่าลืมใส่บล็อกโพสต์ในไซต์ของคุณด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่นำไปสู่หน้าติดต่อ

อนุญาตให้ลูกค้าเป้าหมายเลือกใช้

อะไรก็ตามที่คุณใช้เพื่อกระตุ้นความสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ผู้ติดต่อรายใหม่เข้าร่วมในรายการของคุณและเสนอสิ่งตอบแทนสำหรับที่อยู่ของพวกเขา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องเชื่อว่าคุณเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ในฐานะที่ปรึกษาทางการเงิน คุณสามารถ:

• ลงทะเบียนผู้นำในการจับฉลากกับรางวัลลวง
• ให้มุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับการจัดการทางการเงิน
• เสนอสื่อการศึกษา
• เขียนและเสนอกระดาษสีขาว
• ส่งโปรโมชั่นตอบแทนการสมัคร

แม่เหล็กนำของคุณสามารถสร้างการรับรู้ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มโอกาสที่สมาชิกจะเปิดอีเมลฉบับแรกของคุณเมื่อส่งภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากเข้าร่วมรายการของคุณ

ผู้มุ่งหวังการเริ่มต้นใช้งาน

เมื่อมีคนสมัครรับข้อมูล ซีรีส์ต้อนรับเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างความสนใจ ใช้ประโยชน์จากความสนใจจากแม่เหล็กนำของคุณและเริ่มสร้างความสัมพันธ์

ผู้คนมักจะเปิดข้อความเหล่านี้ อันที่จริง สมาชิกเปิดอีเมลต้อนรับประมาณ 50% นั่นทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากกว่าจดหมายข่าวมาตรฐานถึง 86%

ชุดข้อความต้อนรับที่ยอดเยี่ยมประกอบด้วยอีเมลสองฉบับ อีเมลฉบับแรกควรต้อนรับสมาชิกใหม่ เติมเต็มข้อเสนอจากแม่เหล็กนำลูกค้าของคุณ และย้ำสิ่งที่ลูกค้าสามารถคาดหวังได้ในอนาคต ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะใส่ข้อความสั้นๆ เพื่อขอบคุณพวกเขาที่ลงชื่อสมัครใช้

ข้อความที่สองของคุณควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยตรง เชิญสมาชิกให้เชื่อมต่อกับคุณผ่านช่องทางอื่นเช่นโซเชียลมีเดีย อีเมลนี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการลงทะเบียนในจดหมายข่าว กิจกรรม และการอัปเดต

ไม่เคยขว้างโดยตรง ข้อความเหล่านี้กระตุ้นความสนใจของลูกค้าในอนาคตและทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาชื่นชม

เปลี่ยนสมาชิกให้เป็นลูกค้า

แคมเปญการตลาดทางอีเมลทำหน้าที่เหมือนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ แต่ทำในระยะเวลานาน ต้องใช้ความพากเพียรในการแปลงบุคคลในรายชื่ออีเมลของคุณให้เป็นลูกค้า ในที่สุด หากแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพ สมาชิกที่สนใจจะติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

มีแคมเปญหลายประเภทให้เลือกหลังจากซีรีส์ต้อนรับของคุณ ลอง:

• การหมุนเวียนจดหมายข่าวที่ปรึกษาทางการเงินตามความต้องการของลูกค้า
• เสนอของรางวัลที่ลูกค้าต้องติดต่อคุณเป็นครั้งคราว
• ผลักดันบทความใดๆ ที่คุณเผยแพร่ในบล็อกหรือในวารสาร

อีเมลที่มีประสิทธิภาพกระตุ้นให้ผู้อ่านติดต่อคุณ พวกเขาสร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจที่จำเป็นในการก้าวกระโดดไปสู่การประชุมที่ตรงกว่า

ห้ามขายสินค้าโดยตรงในอีเมล พยายามอย่าทำให้สมาชิกท่วมท้นด้วยอีเมลเช่นกัน เว้นระยะห่างระหว่างข้อความอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการไปสิ้นสุดในโฟลเดอร์สแปม ให้ตั้งเป้าไปที่จดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือเสนอราฟเฟิลรายเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับที่ได้รับจากคุณมีคุณค่า

การสร้างเนื้อหาทางการเงินที่น่าสนใจ

เนื้อหาเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของแคมเปญอีเมลที่คุณเลือก เนื้อหาที่ดึงดูดใจต้องให้แง่คิด มีส่วนร่วม กระชับ และสัมพันธ์กัน นอกจากนี้ยังแสดงให้ผู้คนเห็นถึงด้านมนุษย์ของธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ทางการเงินก็ยังคงเป็นความสัมพันธ์

ที่ปรึกษาอย่าง Dave Ramsey สร้างอาณาจักรด้วยการสร้างมากกว่าบริษัทที่ช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตที่ปลอดหนี้หรือเก็บเงินไว้ใช้ยามเกษียณ มีเรื่องราวส่วนตัวที่เป็นแก่นของธุรกิจของ Ramsey ที่ผู้คนสามารถเชื่อมโยงได้ เขามักจะอ้างถึงการเดินทางของเขาจากการล้มละลายไปสู่ความสำเร็จทางการเงิน

นอกจากองค์ประกอบส่วนบุคคลแล้ว แคมเปญของคุณควรมีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง และเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า การสร้างความน่าเชื่อถือผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ทำให้ผู้คนเชื่อว่าบริการของคุณดีที่สุดสำหรับพวกเขา

ทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคอมพิวเตอร์เพื่อสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างชุดอีเมลที่มีเนื้อหาตามการโต้ตอบและการตอบกลับของลูกค้า แคมเปญ Drip ซึ่งรวมถึงชุดข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้าที่ส่งถึงลูกค้าในช่วงเวลาหนึ่ง ได้รับประโยชน์อย่างมากจากการทำงานอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติช่วยสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการแปลง เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีคนสมัครใช้งาน และพวกเขาจะยังคงทำงานต่อไปจนกว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณจะออกจากรายการหรือกลายเป็นลูกค้า เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญของคุณ คุณสามารถกลับไปมุ่งเน้นที่การดำเนินงานในแต่ละวันของธุรกิจของคุณได้ทันที

เริ่มต้นใช้งาน Constant Contact

การตลาดผ่านอีเมลสำหรับที่ปรึกษาทางการเงินนำเสนอลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำ ด้วยเนื้อหาที่ถูกต้อง อีเมลช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือและเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าได้ แพลตฟอร์มการตลาดสามารถช่วยได้หากคุณไม่เชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาหรือตัดสินใจเกี่ยวกับแคมเปญที่เหมาะสมสำหรับบริการของคุณ

Constant Contact ให้ความช่วยเหลือด้านการตลาดผ่านอีเมลทางการเงินอย่างครอบคลุมผ่านเครื่องมือออนไลน์มากมาย ดู ดาวน์โหลด คู่มือ ฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดสำหรับบริการระดับมืออาชีพ เพื่อเรียนรู้ว่าเราช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลสูงสุดจากทุกแคมเปญได้อย่างไร