การตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

การตลาดทางอีเมลสำหรับมืออาชีพด้านภาษีเกี่ยวข้องกับการใช้เวลาในการโปรโมตและหารือเกี่ยวกับข้อเสนอทางการเงินกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวัง

อีเมลที่คุณส่งควรแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ วางตำแหน่งคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ และหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์

ผู้เชี่ยวชาญประมาณ 80% พบว่าอีเมลช่วยให้ได้และรักษาลูกค้าไว้ นอกจากนี้ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สำหรับการตลาดผ่านอีเมลยังสูงกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ ด้วย ROI ประมาณ 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไป ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจภาษีของคุณ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้น

วิธีตั้งค่าการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี

แม้ว่าคุณจะสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงลูกค้าได้ตลอดเวลา แต่การทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัตินั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีที่ต้องการเปิดตัวแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล การเลือกผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่สามารถจัดการงานนี้ได้เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น

ผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลมักเสนอเครื่องมืออัตโนมัติของอีเมล เช่น เทมเพลตที่ใช้งานง่าย ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาอีเมลระดับมืออาชีพ เครื่องมือเหล่านี้อาจรวมถึงซอฟต์แวร์ติดตามข้อมูลที่สามารถช่วยคุณระบุประเภทของเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ดีที่สุด

สิ่งต่อไปที่คุณต้องการทำคือรวมรายชื่อผู้ติดต่ออีเมลที่มีอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณจะใช้

รายการนี้ควรรวมถึงลูกค้าในอดีตและปัจจุบัน ตลอดจนลูกค้ารายอื่นๆ ที่คุณได้รับอนุญาตให้ติดต่อทางอีเมล คุณจะต้องมีวิธีที่จะขยายรายชื่ออีเมลนี้

ตัวอย่างเช่น การฝังแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยม เนื่องจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสมัคร

ขั้นตอนสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการสร้างเทมเพลตอีเมลที่คุณสามารถแก้ไขได้สำหรับการสื่อสารทางอีเมลขาออกทั้งหมด การมีเทมเพลตที่คุณปรับเปลี่ยนได้ง่ายช่วยให้แบรนด์ของคุณมีความสอดคล้องกัน และช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับมืออาชีพด้านภาษี

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี การตลาดทางอีเมลควรแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่คุณมอบให้กับลูกค้า

คำพูดของคุณมีอำนาจที่จะวางตำแหน่งคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในช่องของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าเมื่อผู้รับอีเมลของคุณมีคำถามเกี่ยวกับภาษี ชื่อของคุณเป็นชื่อแรกที่พวกเขานึกถึง

เพื่ออำนวยความสะดวกในเรื่องนี้ อีเมลของคุณควรได้รับการตรวจทานเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องตามหลักไวยากรณ์และปราศจากการพิมพ์ผิด เครื่องมือออนไลน์อย่าง Grammarly ช่วยคุณแก้ไขเนื้อหาได้ คุณจึงส่งอีเมลที่ดีที่สุดได้ทุกครั้ง

การใช้รูปภาพคุณภาพสูงในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณก็เป็นแนวคิดที่ดีเช่นกัน

รูปภาพจะช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่น แสดงประเด็นของคุณ และแบ่งกลุ่มข้อความเป็นส่วนย่อยที่เข้าใจง่าย

ข้อความการตลาดทางอีเมล 6 ประเภท

เพื่อให้การทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีให้เกิดประโยชน์สูงสุด ควรมีอีเมลที่หลากหลายในคลังแสงของคุณ ต่อไปนี้เป็นข้อความทั่วไป 6 ประเภทที่คุณสามารถเริ่มใช้กับผู้ติดต่อของคุณได้

1. ซีรีส์ต้อนรับ

ชุดอีเมลต้อนรับของคุณควรได้รับการกำหนดให้ทริกเกอร์ทันทีที่มีผู้ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ เมื่อคุณสร้างข้อความนี้ คุณสามารถปล่อยให้มันอยู่คนเดียวและรู้สึกมั่นใจว่ายังคงให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้าใหม่

ชุดต้อนรับที่เหมาะสมที่สุดประกอบด้วยอีเมลสองถึงสามฉบับ อย่างแรกควรเป็นข้อความสั้นๆ ที่ขอบคุณลูกค้าปัจจุบันหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการสมัคร นอกจากนี้ยังควรยืนยันอีกครั้งว่าพวกเขาได้ตัดสินใจถูกต้องโดยอธิบายคุณค่าที่อีเมลในอนาคตของคุณจะมอบให้

ข้อความที่สองในซีรีย์ต้อนรับของคุณควรเชิญพวกเขาให้เชื่อมต่อกับคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณเลือกที่จะส่งอีเมลฉบับที่สามในชุดบทความต้อนรับ แบบสำรวจเพื่อทำความรู้จักกับคุณอาจเป็นทางเลือกที่ดี ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ และส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

2. จดหมายข่าว

จดหมายข่าวคืออีเมลที่ส่งออกตามกำหนดการพร้อมข้อมูลอัปเดต ข่าวสาร หรือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ โดยทั่วไปแล้วจะส่งออกเป็นรายสัปดาห์ รายปักษ์ หรือรายเดือน ใช้เทมเพลตจดหมายข่าวแบบมืออาชีพที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ในจดหมายข่าวทางอีเมลทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์แบรนด์ที่เหนียวแน่น การผสมผสานองค์ประกอบมัลติมีเดีย รวมทั้งรูปภาพและแอนิเมชั่น สามารถทำให้จดหมายข่าวของคุณน่าสนใจและมีส่วนร่วม

จดหมายข่าวของคุณสามารถรวมถึง:

• ข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดเวลาภาษีที่จะเกิดขึ้น
• เคล็ดลับการทำบัญชี
• ข่าวภาษีที่เกี่ยวข้องในช่องของคุณ
• อัพเดทเกี่ยวกับเอเจนซี่ของคุณ

3. การแจ้งเตือนภาษี

การตลาดทางอีเมลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีควรมีข้อความเตือนเรื่องภาษีที่เอื้อเฟื้อแก่ผู้ติดต่อของคุณ เตือนพวกเขาให้จองบริการของคุณในช่วงฤดูการเตรียมภาษี

ข้อมูลเหล่านี้อาจเป็นอีเมลสั้นๆ ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดเวลาที่จะมาถึง เอกสารที่อาจต้องค้นหา และปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่จะนำพวกเขาไปสู่คำแนะนำในการจองบริการของคุณ

4. อีเมลเพื่อการศึกษา

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี เนื้อหาอีเมลเพื่อการศึกษาเป็นส่วนสำคัญในความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ ทุกครั้งที่คุณส่งเนื้อหาด้านการศึกษา แสดงว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่สามารถให้คุณค่าที่แท้จริงได้

ลองนึกถึงคำถามที่ลูกค้าถามคุณบ่อยที่สุดเมื่อพบกับคุณ นี่คือคำถามที่คุณควรพยายามตอบในเนื้อหาอีเมลเพื่อการศึกษาของคุณ

เมื่อร่างข้อความเหล่านี้ อย่าลืมใช้ศัพท์เฉพาะทางธุรกิจและแยกแยะคำถามให้ละเอียดที่สุด เขียนอีเมลราวกับว่าคุณกำลังอธิบายกระบวนการให้หลานสาววัยรุ่นหรือหลานชายที่ไม่เคยยื่นภาษีมาก่อน

5. ข้อความรับรอง

เมื่อคุณให้บริการที่เหนือกว่า ลูกค้าของคุณอาจเต็มใจให้คำรับรอง

ข้อความรับรองมีคุณค่าในการส่งอีเมลการตลาดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีเพราะเป็นหลักฐานทางสังคมว่าบริการที่ให้นั้นคุ้มค่ากับการลงทุน

ในขณะที่คุณไม่ต้องการสแปมรายชื่อผู้ติดต่อของคุณด้วยคำรับรองทั้งกลางวันและกลางคืน การแสดงข้อความรับรองที่กระจายไปพร้อมกับแคมเปญอีเมลอื่นๆ ของคุณสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณได้

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือแสดงกรณีศึกษาของลูกค้า ซึ่งคุณอธิบายว่าคุณช่วยเหลือลูกค้าด้วยบริการของคุณอย่างไร อีกทางเลือกหนึ่งคือการขอคำรับรองจากลูกค้าที่คุณสามารถใส่ไว้ในอีเมลของคุณภายใต้หัวข้อเช่น "นี่คือสิ่งที่ลูกค้าของเราต้องพูดเกี่ยวกับบริการด้านภาษีของเรา"

6. แบบสำรวจ

ไม่มีใครรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรจากคุณเหมือนลูกค้าของคุณเอง แบบสำรวจเป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• หัวข้อใดที่พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ
• สิ่งที่พวกเขาต้องดิ้นรนกับการเตรียมภาษี
• ใช้บริการอะไรในการทำบัญชี
• พวกเขาต้องการรับอีเมลจากคุณบ่อยแค่ไหน

การส่งแบบสำรวจสั้นๆ และตรวจสอบผลลัพธ์สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับเนื้อหาอีเมลในอนาคตได้

ผสานการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับธุรกิจภาษีของคุณวันนี้

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี การตลาดผ่านอีเมลมีพลังในการยกระดับธุรกิจไปอีกระดับ

เริ่มต้นวันนี้โดยรวบรวมสเปรดชีตที่มีชื่อและอีเมลของลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าเก่า และธุรกิจที่คุณได้รับอนุญาตให้ติดต่อด้วย เมื่อคุณสร้างรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมลแล้ว คุณสามารถมุ่งเน้นที่การเติบโต โดยส่งข้อความคุณภาพสูงที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตได้