40 ข้อผิดพลาดทั่วไปในการทำการตลาดผ่านอีเมลที่ควรหลีกเลี่ยง

เราทุกคนเคยทำผิดพลาดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล: คุณคลิกส่งอีเมลและทันใดนั้นท้องของคุณก็ร่วง คุณทำผิดพลาดและคุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ อีเมลของคุณถูกเผยแพร่ในไซเบอร์สเปซ และในไม่ช้าคุณจะต้องจัดการกับผลที่ตามมา

ข้อผิดพลาดบางอย่างชัดเจนและความผิดพลาดครั้งใหญ่อาจลบล้างการทำงานหนักทั้งหมดที่คุณใส่ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลในทันที ความผิดพลาดอื่นๆ ก็แย่เหมือนกัน แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่คุณเคยพิจารณาด้วยซ้ำ คุณอาจไม่ได้ตระหนักถึงข้อผิดพลาดบางอย่างเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลที่คุณได้ทำไว้

ถ้ามันผิดพลาดได้ง่ายนัก ทำไมต้องใช้การตลาดผ่านอีเมล? ดี…

เนื่องจากผู้ใช้อีเมลมีผู้คนมากกว่า 4 พันล้านคนทั่วโลก การตลาดผ่านอีเมลจึงเป็นหนึ่งในวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงที่สุด อีเมลมักจะมีราคาไม่แพงกว่ากลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีที่สุด เมื่อเร็ว ๆ นี้ Forbes รายงานเกี่ยวกับการศึกษาการตลาดทางอีเมลซึ่งแสดงผลตอบแทน 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ในปี 2020 และ 2021 อีเมลยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่แข็งแกร่ง และด้วยการเพิ่มขึ้นของ COVID-19 แบรนด์ต่างๆ ได้รวมหรือให้ความสำคัญกับอีเมลมากขึ้นเพื่อให้ติดต่อกับผู้ชมได้

และที่ยอดเยี่ยม! จนเกิดความผิดพลาดขึ้น และผลที่ตามมาของข้อผิดพลาดสามารถทวีคูณได้เมื่อพวกเขาออกไปสู่ผู้คนหลายพันคนในพริบตา

การรู้ว่าควรมองหาข้อผิดพลาดด้านการตลาดทางอีเมลแบบใดจะช่วยให้คุณสร้างอีเมลของบริษัทแบบมืออาชีพ เชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณได้อย่างประสบความสำเร็จ และนำโอกาสที่มากขึ้นสำหรับการเติบโตในอนาคต

คู่มือเล่มใหญ่นี้ประกอบด้วยข้อผิดพลาดทางการตลาดทางอีเมล 40 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยง:

ในเร็วๆ นี้ คุณจะได้เรียนรู้ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับอีเมลที่ควรมองหาเมื่อคุณเริ่มต้นหรือปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ปมที่น่าเป็นห่วงออกจากท้องของคุณเมื่อคุณกดปุ่มส่งให้อ่านต่อ

ข้ามขั้นตอนการวางแผน

คุณเพิ่มโอกาสในการทำผิดพลาดเกี่ยวกับอีเมลทั่วไปเมื่อคุณข้ามขั้นตอนที่สำคัญที่สุด: การวางแผน

1. การสร้างจดหมายข่าวโดยไม่มีโครงร่าง

ทุกปีหรือทุกต้นไตรมาส คุณควรพูดคุยกับทีมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจเพื่อทบทวนแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ ส่วนหนึ่งของการประชุมนี้ควรรวมถึงการระดมความคิดเกี่ยวกับข้อความและไทม์ไลน์ของแคมเปญอีเมลของคุณ

เป็นเรื่องปกติที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะเชื่อว่าพวกเขาไม่มีเวลาลงทุนในกระบวนการนี้ แต่การขาดการวางแผนจะทำให้กำหนดการของทุกคนมีมากขึ้น

คิดเกี่ยวกับมัน: ถ้าคุณยุ่งอยู่ตอนนี้ คุณก็อาจจะยุ่งเหมือนกันเมื่อถึงเวลาต้องส่งอีเมลสำคัญของบริษัทนั้นออกไป ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการต้องดิ้นรนในนาทีสุดท้ายเพื่อคิดไอเดียที่จะแบ่งปันกับลูกค้าของคุณ

2. ไม่ได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในแคมเปญและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดด้านการตลาดทางอีเมล นี่เป็นคำถามแรกในการสร้างแบรนด์ที่นักการตลาดมืออาชีพจะถามลูกค้า: คุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? และแม้ว่าการมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลเพื่อความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องดี แต่ความจริงก็คือคุณต้องปรับแต่งผู้ฟังของคุณ

เมื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ให้คิดให้ลึกกว่าข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ และภูมิศาสตร์ อะไรคืองานอดิเรก นิสัย ความต้องการ และค่านิยมของลูกค้าในอุดมคติของคุณ? ยิ่งคุณเห็นภาพว่าใครได้รับอีเมลของคุณมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จในเป้าหมายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

3.ไม่มีเป้าหมายที่วัดได้

เมื่อพูดถึงเป้าหมาย ทุกแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จล้วนมีเป้าหมาย เมื่อคุณไม่ชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ คุณจะต้องทำผิดพลาดอย่างแน่นอน

ทำให้เป้าหมายของคุณฉลาด: เฉพาะเจาะจง วัดได้ มอบหมายได้ เกี่ยวข้อง และตามเวลา สำหรับการตลาดทางอีเมล เป้าหมายของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่:

• ความสามารถในการส่งหรืออัตราที่อีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายที่ถูกต้อง
• อัตราการเปิดหรือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เปิดอีเมลของคุณ
• อัตราการคลิกผ่าน (CTR) หรือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ
• Unsubscribes หรือจำนวนคนที่ไม่รับอีเมลของคุณ

เมื่อเลือกเป้าหมาย การดูข้อมูลการตลาดทางอีเมลที่มีอยู่จะช่วยได้มาก เปรียบเทียบประสิทธิภาพอีเมลของคุณกับเมตริกเฉลี่ยของอุตสาหกรรมเพื่อช่วยให้คุณประเมินสิ่งที่ต้องปรับปรุง

สร้างรายชื่ออีเมลของคุณอย่างไม่เหมาะสม

เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการวางแผนแล้ว คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้ แต่คุณจะไม่ประสบความสำเร็จมากนักหากคุณไม่ได้รวบรวมที่อยู่อีเมลเพื่อรับข้อความทางการตลาดของคุณ ระวังวิธีที่คุณสามารถทำได้ — ข้อผิดพลาดด้านการตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญที่สุดบางประการเพื่อหลีกเลี่ยงขั้นตอนนี้

4. การซื้อรายชื่ออีเมล

นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการติดธงบัญชีอีเมลของคุณ บริการอีเมลของคุณไม่เพียงแต่ลงโทษคุณเท่านั้น แต่คุณจะละเมิดกฎความยินยอมภายใต้กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป และกฎหมายต่อต้านสแปมของแคนาดา (CASL) พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนี้มีขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2018 สำหรับบัญชีในยุโรปทั้งหมด หากคุณมีที่อยู่อีเมลยุโรปในรายการของคุณ คุณต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัตินี้

นอกจากจะผิดกฎหมายในบางประเทศและขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ที่เป็นเจ้าของที่อยู่อีเมลจากรายชื่อที่ซื้อจะไม่มีความสัมพันธ์กับผู้ซื้อในรายชื่อ และอีเมลที่ไม่ค่อยจะมีประสิทธิภาพ หากคุณไปตามเส้นทางนี้ คุณจะเสี่ยงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่น่ารำคาญและทำลายชื่อเสียงที่ดีของคุณ

5. ไม่ขออนุญาตก่อนสร้างรายชื่ออีเมล

เพียงเพราะมีคนให้นามบัตรกับคุณหรือเพื่อนร่วมงานของคุณเมื่อสามปีที่แล้ว ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะอนุญาตให้คุณลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทางการตลาดอีเมลที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทำเมื่อสร้างรายชื่ออีเมลเริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณยังคงมีความสัมพันธ์กับบุคคลเหล่านี้ คุณสามารถขอให้พวกเขาเลือกใช้รายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างแน่นอน นี่เป็นวิธีที่น่าเคารพในการเชิญผู้อื่นให้เรียนรู้เพิ่มเติมและมีส่วนร่วม แทนที่จะคิดว่าพวกเขาต้องการอยู่ในรายชื่อของคุณ

6. การใช้แบบฟอร์มการเลือกใช้ที่ซับซ้อน

การรวมแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณไม่ใช่ความคิดที่ดี แต่หลีกเลี่ยงการตั้งคำถามมากเกินไป แทนที่จะรวบรวมข้อมูลมากมายเพื่อค้นหาว่าผู้รับสนใจอะไร ให้ใส่ช่องทำเครื่องหมายที่รวดเร็วและคลิกได้ พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขากำลังสมัครอะไรและรู้สึกมีพลังมากขึ้น

7. ไม่เสนอแม่เหล็กตะกั่ว

แม่เหล็กนำเป็นสิ่งที่มีค่าที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีเมื่อลงชื่อสมัครใช้และให้ที่อยู่อีเมลและรายละเอียดอื่น ๆ แก่คุณ ตัวอย่างของแม่เหล็กตะกั่ว ได้แก่ :

• กระดาษขาว
• อินโฟกราฟิก
• Ebooks
• รายการตรวจสอบ
• แม่แบบ
• การสัมมนาผ่านเว็บ

นี่คือ win-win ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณค่าฟรี และคุณจะสามารถติดตามและกระชับความสัมพันธ์ของคุณได้ นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองให้เป็นลูกค้าประจำ

8. ไม่รวมปุ่มแชร์

ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง อย่าลืมใส่ปุ่มที่ช่วยให้ผู้รับส่งต่อข้อความด้วยการคลิกเมาส์อย่างรวดเร็ว เมื่อพวกเขาใช้สิ่งนี้ ลูกค้าของคุณจะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ไม่เป็นทางการ ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ ยิ่งมีคนแชร์อีเมลของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งรู้ว่าคุณกำลังให้คุณค่ามากขึ้นเท่านั้น

การสร้างอีเมลที่น่าเบื่อ

หากผู้รับของคุณไม่สามารถบอกได้ว่าคุณกำลังพยายามจะสื่อถึงอะไร — หรือหากพวกเขาไม่สนใจที่จะค้นหา — คุณอาจทำผิดพลาดบางประการเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล

9. การสร้างอีเมลที่ไม่เน้น

คุณอาจมีวัตถุประสงค์ที่วัดผลได้เพื่อกำหนดความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ แต่คุณจะไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร คุณควรสามารถอธิบายได้ว่าทุกองค์ประกอบของอีเมลช่วยกระชับความสัมพันธ์ ให้การสนับสนุน หรือมอบคุณค่าให้กับผู้รับได้อย่างไร อย่าเพิ่งส่งอีเมลเพื่อ "เชื่อมต่อ" มีเหตุผลที่ชัดเจนในการใช้พื้นที่อันมีค่าในกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ

มองภาพใหญ่เมื่อสร้างอีเมลสำหรับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ ข้อความที่คุณต้องการให้พวกเขานำออกจากอีเมลคืออะไร หากไม่ชัดเจนสำหรับคุณ ก็จะไม่ชัดเจนสำหรับพวกเขาเช่นกัน

10. ลืมคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

เมื่อพูดถึงข้อความทางการตลาด ผู้คนต้องได้รับการบอกอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรก่อนที่จะทำ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไว้เสมอ — ตัวอย่างทั่วไปของสิ่งนี้ ได้แก่:

• “ซื้อเลย”
• “คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม”
• “ช็อปวันนี้”
• “ลงทะเบียนวันนี้”

คุณสามารถมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นด้วย CTA ของคุณ แต่อย่าลืมใส่อย่างน้อยหนึ่งรายการในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง

11. ใช้เทมเพลตผิด

ใช้เวลาในการเลือกเทมเพลตสำหรับอีเมลต่างๆ ที่คุณจะสร้างโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดของคุณ คุณอาจจะใช้สิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก เทมเพลตเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเวลาและดูเป็นมืออาชีพ แต่ไม่ใช่ถ้าคุณเลือกอันผิด

ตัวอย่างเช่น สถานรับเลี้ยงเด็กจะตอบสนองต่อการออกแบบอีเมลที่ต่างไปจากเดิมได้ดีกว่าแบบที่ใช้กับสำนักงานกฎหมาย ด้วยเหตุนี้ การเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณอย่างลึกซึ้งจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เรียกดูเทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมของคุณและเลือกเทมเพลตที่สอดคล้องกับเป้าหมายการตลาดทางอีเมลของคุณ

ละเลยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของระบบอีเมลแบ็กเอนด์

ถ้าคุณไม่เป็นมืออาชีพด้านการตลาดที่ช่ำชอง แบ็กเอนด์ของระบบของคุณอาจดูล้นหลามในตอนแรก แต่ถ้าคุณไม่ใช้เวลาในการป้อนข้อมูลและจัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณอย่างถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาดด้านการตลาดทางอีเมลเมื่อคุณเริ่มส่งแคมเปญ

12. ส่งข้อความ “เรียน ชื่อ นามสกุล”

คุณรู้ว่าพวกเขาพูดอะไร: ขยะเข้าขยะออก หากคุณไม่ล้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็นประจำ คุณอาจเสี่ยงที่จะส่งอีเมลหลอกลวง หากคุณต้องการระบุชื่อผู้รับ คุณจะต้องกำหนดให้ฟิลด์เหล่านั้นบังคับในแบบฟอร์มการเลือกรับของคุณ

13. ไม่ปรับแต่งเลย

คุณอาจคิดว่าวิธีแก้ไขในการไม่รู้ชื่อผู้ติดต่อของคุณคือการไม่ปรับแต่งอีเมลของคุณเลย — แต่นี่อาจเป็นความผิดพลาด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่สำคัญ ปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณและตัวชี้วัดที่สำคัญอื่นๆ

นอกจากการเพิ่มชื่อในคำทักทายเบื้องต้นแล้ว ให้ลองใส่ชื่อเหล่านี้ในอีเมลของคุณ:

• รายละเอียดเฉพาะและเป็นภาษาท้องถิ่น
• ข้อมูลขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่
• งานส่วนตัว เช่น วันเกิดหรือวันหยุด
• CTA ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ
• รูปภาพของลายเซ็นของคุณ แทนที่จะเป็นโลโก้บริษัท

14. รวมเนื้อหาเดียวกันสำหรับส่วนต่าง ๆ

คุณได้กรอกรายชื่ออีเมลของคุณอย่างถูกวิธี และคุณได้ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเพิ่มข้อมูลสมาชิกอย่างถูกต้อง เยี่ยมมาก! แต่ถ้าคุณมีรายการใหญ่เพียงรายการเดียว แสดงว่าคุณกำลังส่งข้อผิดพลาดทางการตลาดทางอีเมลอีกรายการหนึ่ง คุณควรส่งอีเมลที่แตกต่างกันไปยังส่วนต่างๆ ของอีเมล

ลองนึกถึงกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ที่คุณกำลังพูดถึงด้วยอีเมลของคุณ และสร้างรายการย่อยสำหรับแต่ละรายการ พิจารณาการแบ่งกลุ่มนอกเหนือจากข้อมูลประชากรทั่วไป คุณอาจต้องการจัดหมวดหมู่ตามรายละเอียดเฉพาะทางการตลาด เช่น กิจกรรมบนเว็บไซต์หรือระดับการมีส่วนร่วม

15. ไม่ล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ

มากกว่านั้นไม่ได้สนุกเสมอไปเมื่อพูดถึงรายชื่ออีเมล คุณไม่ควรให้คนอยู่ในรายการของคุณเพียงเพื่อเพิ่มจำนวนทั้งหมดของคุณ ให้ลบที่อยู่อีเมลของผู้ที่ไม่มีส่วนร่วมออกแทน ทำความสะอาดรายการอีเมลที่ตีกลับเป็นประจำ เพื่อไม่ให้คุณส่งข้อความทางการตลาดไปยังบัญชีที่ไม่ทำงาน

เคล็ดลับ: หากคุณพบผู้ติดต่อในรายชื่ออีเมลของคุณซึ่งกำลังรับแคมเปญอีเมลของคุณแต่ไม่เปิดพวกเขา ให้ลองนึกถึงการส่งอีเมลที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อดึงดูดให้พวกเขากลับมาพบกับธุรกิจของคุณอีกครั้ง

ไม่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี

ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลสมัยใหม่คือความสามารถในการใช้เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของคุณ ประหยัดเวลาด้วยการทำงานอัตโนมัติด้วยเครื่องมือออนไลน์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น

16. ไม่ส่งอีเมลต้อนรับ

ถ้ามีคนลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณ ถือเป็นความผิดพลาดที่จะไม่ต้อนรับพวกเขาในทันที แน่นอน คุณไม่สามารถทิ้งทุกอย่างเพียงเพราะมีคนลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าต่างๆ เพื่อให้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของคุณรู้ว่าจะส่งข้อความต้อนรับโดยอัตโนมัติในทันที

หากแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมของคุณรวมถึงการอนุญาตให้ผู้รับลงทะเบียนสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณจะสามารถปรับแต่งข้อความต้อนรับให้เป็นส่วนตัวด้วยข้อเสนอที่พวกเขาสนใจ ถ้าไม่ไม่ต้องกังวล การทักทายแบบง่ายๆ เป็นสิ่งที่จำเป็นในการเริ่มต้นการสู้รบที่คุณต้องการฝึกฝน

17. ไม่ใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติ

ข้อความต้อนรับไม่ใช่อีเมลอัตโนมัติเพียงฉบับเดียวที่คุณควรพิจารณาตั้งค่า บางครั้งเรียกว่าแคมเปญอีเมลหยด ระบบตอบรับอัตโนมัติคือชุดของอีเมลที่สามารถส่งออกโดยอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อการกระทำที่หลากหลาย

ตัวอย่างเช่น: ถ้ามีคนดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่คุณตั้งไว้เป็นแม่เหล็กดึงดูด ขั้นแรกคุณสามารถต้อนรับพวกเขาเข้าสู่รายชื่อส่งเมลของคุณ — ด้วยตัวเลือกในการเลือกไม่รับแน่นอน สองสามวันต่อมา คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลพร้อมคำแนะนำเฉพาะหรือโอกาสที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเนื้อหาของคู่มือฟรี

เนื่องจากพวกเขาได้แสดงความสนใจแล้ว พวกเขาจึงน่าจะพอใจกับการติดตามผล บางทีคุณสามารถส่งคูปองสำหรับการซื้อในอนาคตได้เช่นกัน

18. ไม่ขอขึ้นบัญชีปลอดภัย

การสาธิตที่ชัดเจนว่าคุณได้ทำผิดพลาดเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลคือเมื่อข้อความของคุณไปสิ้นสุดในโฟลเดอร์ขยะ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกบล็อก ขอให้ผู้รับอีเมลของคุณรวมคุณไว้ในรายชื่อผู้ส่งที่ได้รับอนุมัติ สิ่งนี้เรียกว่าการเข้าสู่บัญชีปลอดภัย คุณอาจรวมคำแนะนำในการเพิ่มอีเมลของคุณลงในรายชื่อผู้ติดต่อของผู้อ่านในอีเมลต้อนรับของคุณ

19. ไม่มีการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับมือถือ

ผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังตรวจสอบอีเมลของตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในทุกวันนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณใช้เทมเพลตข้อความที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่

ลองคิดดู: คุณคงไม่อยากทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าต้องเอียงสมาร์ทโฟนหรือเอียงศีรษะไปด้านข้างเพื่ออ่านอีเมลของคุณ งานเยอะเกินไป พวกเขามักจะลบข้อความที่อ่านยากจากคุณ จากนั้นจึงยกเลิกการสมัคร

ทำให้ผู้รับต้องปวดหัว

ข้อผิดพลาดของอีเมลนั้นน่าอายอยู่เสมอ แต่คุณมักจะได้ยินเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้หากคุณทำให้ผู้รับรำคาญ ตรวจสอบข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ซ้ำอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการปวดหัวสำหรับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

20. ส่งข้อความมากเกินไป

คุณมีมากที่จะแบ่งปันหรือไม่? แม้ในช่วงเวลาที่คึกคักที่สุด เช่น ช่วงเทศกาลวันหยุด คุณไม่ควรโจมตีกล่องจดหมายของผู้คนด้วยอีเมลของคุณ ด้วยเหตุนี้ การสร้างไทม์ไลน์ก่อนเริ่มแคมเปญจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อคิดล่วงหน้า คุณจะสามารถรวมข่าวสารของคุณเพื่อที่คุณจะได้ส่งอีเมลไม่บ่อยนัก คุณควรมีความสม่ำเสมอ ไม่ว่าคุณจะส่งบางอย่างสัปดาห์ละครั้งหรือเดือนละครั้ง แทนที่จะส่งหลายรายการในครั้งเดียว

เคล็ดลับ: แม้ว่าอีเมลสั้นๆ (เรื่องเดียว) ที่มีบ่อยๆ อาจเป็นประโยชน์สำหรับการค้าปลีก แต่ธุรกิจส่วนใหญ่จำเป็นต้องส่งแคมเปญอีเมลเดือนละครั้งเท่านั้นเพื่อให้ลูกค้านึกถึงลูกค้าอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจได้ว่าความถี่ใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร ให้คงเส้นคงวา

21. ไม่ตรวจสอบข้อผิดพลาด

คุณพอใจกับสำเนา รูปภาพ และการออกแบบของอีเมลที่คุณวางแผนจะส่งหรือไม่ ส่งสำเนาทดสอบให้ตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่า แต่ก่อนที่คุณจะตรวจทานงานของคุณ ให้พิจารณาลุกขึ้นและเคลียร์หัวเสียก่อน การแก้ไขตัวเองเป็นเรื่องยาก แต่อาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการสะกดผิดและข้อผิดพลาดเล็กน้อย

หากต้องการตรวจจับข้อผิดพลาดทางการตลาดทางอีเมลตั้งแต่เนิ่นๆ คุณอาจส่งสำเนาทดสอบไปให้คนอื่นในทีมของคุณ ยิ่งจับตาดูงานของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น เปิดใจรับคำวิจารณ์ ถ้าใครสับสนในอีเมล มีแนวโน้มว่าเขาจะไม่ใช่คนเดียว

22. การเพิ่มภาพความละเอียดต่ำ

รูปภาพที่มีลักษณะพิกเซล ยืด หรือไม่สวยจะดูไม่เป็นมืออาชีพและเบี่ยงเบนความสนใจจากข้อความของคุณ ควรใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูงและลดขนาดลงหากจำเป็น ภาพความละเอียดต่ำไม่สามารถทำให้ภาพคมชัดขึ้นได้

23. การเพิ่มรูปภาพที่มีขนาดใหญ่เกินไป

คุณไม่ต้องการรวมภาพที่ใหญ่เกินไปเช่นกัน โดยทั่วไป พยายามให้รูปภาพของคุณมีขนาดประมาณ 1 MB เพื่อให้อีเมลทั้งหมดมีขนาดน้อยกว่า 2 MB

คิดว่าคุณได้แทรกรูปภาพขนาดพอเหมาะหรือไม่? มันโหลดได้ดีในข้อความทดสอบหรือไม่? ยังไม่แน่ใจว่าภาพของคุณใหญ่เกินไปหรือไม่ เพิ่มคำอธิบายที่เหมาะสมของรูปภาพของคุณในส่วนข้อความแสดงแทน เพื่อให้ผู้รับรู้ว่ารูปภาพนั้นคืออะไร แม้ว่าจะไม่โหลดก็ตาม

24. การอุดตันกล่องจดหมายพร้อมไฟล์แนบ

เมื่อคุณได้รับอีเมลจากบริษัทที่มีไฟล์แนบ คุณนึกถึงอะไรเป็นอย่างแรก หลายคนอาจคิดว่ามันเป็นสแปม หรือแย่กว่านั้นคือไวรัส

มีเหตุผลเพียงเล็กน้อยที่จะแนบไฟล์แนบในอีเมลที่ส่งไปยังรายชื่ออีเมล แม้ว่าผู้รับจะเชื่อใจคุณ แต่ก็ไม่ควรที่จะอุดตันกล่องจดหมายของพวกเขาด้วยไฟล์แนบขนาดใหญ่เมื่อคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาได้

หากคุณต้องการใส่ข้อมูลหรือเอกสารที่มีค่าในอีเมลการตลาดของคุณ ให้ช่วยเหลือผู้รับของคุณแล้วอัปโหลดไฟล์ไปยังบริการบนระบบคลาวด์แทน รวมลิงก์สำหรับเข้าถึงออนไลน์หรือดาวน์โหลดตามความสะดวก อีเมลของคุณจะดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

25. ไม่ตรวจสอบลิงก์ของคุณ

ลิงค์เสียเป็นสิ่งที่แย่ที่สุด อีเมลของคุณมีประโยชน์อย่างไรหากคุณสนับสนุนให้ผู้อื่นคลิกลิงก์ที่ไม่ทำงานหรือลิงก์ที่นำพวกเขาไปยังหน้าที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบทุกลิงก์ทุกครั้งก่อนส่งอีเมล

26. ส่งข้อความตัวแทน

นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดด้านการตลาดผ่านอีเมลที่น่าอับอายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ และสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างสมบูรณ์ ข้อความตัวยึดเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเร่งเวิร์กโฟลว์ เนื่องจากคุณสามารถทำงานเกี่ยวกับการออกแบบและคัดลอกอีเมลในรูปแบบร่างได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังรอการอนุมัติเกี่ยวกับราคา คุณอาจเขียนว่า “INSERT PRICE HERE”

คุณอาจแปลกใจว่าการส่งอีเมลเป็นเรื่องปกติธรรมดาก่อนที่ข้อความตัวแทนจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง อย่าให้มันเกิดขึ้นกับคุณ ตรวจทานและตรวจสอบงานของคุณอีกครั้ง

ส่งจากที่อยู่อีเมลที่สับสน

ผู้คนมักจะเปิดอีเมลน้อยลงหากไม่ชัดเจนว่าใครเป็นคนส่ง หลีกเลี่ยงความสับสนและความรำคาญในหมู่สมาชิกของคุณโดยเลือกที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องที่จะส่ง

27. การใช้บริการอีเมลส่วนตัวของคุณ

แม้ว่าการส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลธุรกิจที่มีชื่อของเจ้าของหรือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดไม่ใช่ความคิดที่ดีเสมอไป แต่คุณไม่ควรส่งอีเมลธุรกิจจากบัญชีส่วนตัว

บัญชีอีเมล Gmail หรือ Yahoo ส่วนบุคคลของคุณอาจทำให้เกิดความสับสน ไม่สำคัญว่าคุณมีธุรกิจขนาดเล็ก ลงทุนในที่อยู่อีเมลที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ

28. ไม่โปร่งใสในฐานะผู้ส่ง

มีวิธีอื่นนอกเหนือจากการตั้งค่าที่อยู่อีเมลที่ชัดเจนเพื่อให้โปร่งใสในฐานะผู้ส่ง การขาดความโปร่งใสเป็นความผิดพลาดที่สำคัญอย่างยิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง เนื่องจากคุณเสี่ยงที่จะละเมิดกฎหมายว่าด้วยการควบคุมการโจมตีด้วยภาพอนาจารที่ไม่ได้ร้องขอและการตลาด (CAN-SPAM) พ.ศ. 2546

อย่าลืมใส่ชื่อบริษัทและที่อยู่ธุรกิจของคุณในอีเมลทุกฉบับเพื่อไม่ให้เกิดความสับสน

29. ไม่ทำให้สมาชิกของคุณตอบกลับได้ง่าย

สมมติว่าบริษัทส่งอีเมล และสมาชิกต้องการมีส่วนร่วมด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาไม่สามารถกดปุ่มตอบกลับเพื่อเริ่มการสนทนาได้เลย เมื่อมีคนถูกบังคับให้ค้นหาผ่านเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อหาวิธีเชื่อมต่อ มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะรำคาญและมีโอกาสน้อยที่จะมีส่วนร่วมในอนาคต

ใช้ที่อยู่จริงไม่ใช่แค่สำหรับส่วน "จาก" แต่สำหรับส่วน "ตอบกลับ" ของอีเมลด้วย หากการตอบกลับยุ่งยากเกินไป คุณสามารถรวมลิงก์ "ติดต่อเรา" ไว้ในอีเมลของคุณเพื่อส่งโอกาสในการขายไปยังหน้า Landing Page ที่เป็นประโยชน์

30. ซ่อนปุ่มยกเลิกการสมัคร

คุณทำให้ลิงก์ยกเลิกการสมัครเป็นสีเดียวกับพื้นหลังหรือใช้แบบอักษรขนาดเล็กที่น่าขันหรือไม่? เคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้ อันที่จริงมันเป็นข้อผิดพลาดครั้งใหญ่ คุณควรพิจารณาว่าเป็นของขวัญเมื่อมีคนต้องการยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณ พวกเขากำลังแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายของคุณ หรือกำลังบอกคุณว่าคุณจำเป็นต้องปรับปรุงการส่งข้อความอีเมลของคุณ

แทนที่จะทำให้ค้นหาปุ่มยกเลิกการสมัครได้ยาก ให้วางไว้ด้านหน้าและตรงกลางที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ ซึ่งจะช่วยลดความคับข้องใจของผู้รับ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณควรพยายามทำอยู่เสมอ

ทริกเกอร์ตัวกรองสแปม

เราได้กล่าวถึงเทคนิคทั่วไปอย่างหนึ่งที่สามารถเรียกตัวกรองสแปม — ไม่โปร่งใสในฐานะผู้ส่ง แต่มีข้อผิดพลาดทางการตลาดทางอีเมลอีกมากมายที่คุณสามารถทำได้ ซึ่งอาจทำให้ผู้ให้บริการอีเมลหรือลูกค้าของคุณทำเครื่องหมายอีเมลทางการตลาดของคุณว่าเป็นสแปม ดังนั้นคุณควรเข้าใจวิธีหลีกเลี่ยงอีเมลที่จะส่งสแปมจึงคุ้มค่า

31. การเติมหัวเรื่องด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สามตัว

เราได้รับมัน คุณตื่นเต้นกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ แต่การพิมพ์เครื่องหมายอัศเจรีย์มากกว่าหนึ่งตัวในหัวเรื่อง — หรือที่ใดก็ตามในอีเมลของคุณอย่างตรงไปตรงมา — อาจทำให้คุณมองว่าคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะน่าตื่นเต้นหรือไม่

นอกจากจะทำให้เครื่องหมายวรรคตอนของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมแล้ว ให้หลีกเลี่ยงคำศัพท์ในหัวเรื่องของคุณ ผู้รับอีเมลในปัจจุบันอาจเบื่อหน่ายกับพาดหัวข่าวแบบคลิกเบตที่รับรองว่าจะทำให้คุณทึ่ง จงมีจุดมุ่งหมายและซื่อสัตย์แทน

32. การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด

แม้ว่าคุณจะต้องการกรีดร้องข่าวดีจากยอดเขา การเขียนตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดไม่ใช่วิธีที่จะทำ ทำไม เนื่องจากอีเมลของคุณมีแนวโน้มที่จะติดอยู่ในตัวกรองสแปม ลูกค้าของคุณอาจไม่เห็นจนกว่าพวกเขาจะล้างโฟลเดอร์ขยะ

ติดตามคำเรียกของสแปมในปัจจุบัน เพื่อให้คุณรู้ว่าควรหลีกเลี่ยงอะไรอีกในหัวเรื่องของคุณ ใช่ คุณอาจคิดว่าลูกค้าของคุณจะ "ประหลาดใจ" และคุณอาจต้องการให้พวกเขา "โทรเลย" แต่คุณต้องการให้เสียงเหมือนโฆษณากลางดึกจริงหรือ

33. ขายยากไป

แม้ว่าคุณจะหลีกเลี่ยงคำกระตุ้นและเครื่องหมายอัศเจรีย์เพิ่มเติม แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่จะพลาดเป้าหมายของคุณด้วยการตลาดทางอีเมลหากคุณไม่ระวังเนื้อหาของคุณ

สมมติว่าคุณส่งอีเมลแล้วตัดและวางอีเมลที่ต้องการส่งอีกครั้ง นั่นเป็นวิธีที่ง่ายในการดักจับสแปมและรบกวนผู้รับของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณมีเหตุผลที่ถูกต้องในการส่งอีเมลอีกครั้ง ให้เปลี่ยนหัวเรื่องเพื่อให้ลูกค้าของคุณเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลถึงสองครั้ง

34. ไม่ติดแบรนด์

หากบริษัทของคุณเป็นที่รู้จักในด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และค่านิยมบางอย่าง — หรือเสียงของแบรนด์เฉพาะ — ยึดมั่นในสิ่งเหล่านั้น มีเหตุผลที่คุณได้สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความภักดี การเลิกใช้แบรนด์ในอีเมลถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเป็นเรื่องที่ทำได้ แต่คุณควรให้ความสำคัญกับผู้ชมเป้าหมายเป็นสำคัญเสมอในกระบวนการตัดสินใจของคุณ พวกเขาจะขอบคุณอีเมลของคุณหรือจะสับสนกับอีเมลของคุณ? ตัวบล็อกสแปมบางตัวสามารถตรวจจับเนื้อหาของรูปภาพได้เช่นกัน หลีกเลี่ยงปัญหาด้วยการยึดมั่นในแบรนด์

35. ใช้ภาพสต็อกที่วิเศษ

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการทำให้อีเมลของคุณดูล้าสมัยและไม่เป็นแบรนด์ และในขณะที่ภาพสต็อกบางภาพจะเป็นสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง คุณควรระมัดระวังกับภาพสต็อกด้วย มันง่ายเกินไปที่จะใช้บางสิ่งที่ “ใช้งานได้” แทนที่จะใช้สิ่งที่คุณควรจะทำ

พิจารณาจ้างช่างภาพมืออาชีพเพื่อช่วยคุณสร้างพอร์ตโฟลิโอภาพที่เหมาะสมซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซื่อสัตย์ และเป็นของแท้ คุณจะใช้รูปภาพบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้

เคล็ดลับ: หากการจ้างช่างภาพมืออาชีพไม่ได้อยู่ในงบประมาณทางการตลาดของคุณ สมาร์ทโฟนหลายๆ รุ่นก็ถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมซึ่งเกือบจะได้ผลเช่นเดียวกัน เพียงต้องแน่ใจว่าได้คิดอย่างมืออาชีพเมื่อคุณถ่ายภาพและแก้ไขภาพ เพื่อให้คุณแน่ใจว่าพวกเขากำลังถ่ายทอดภาพที่คุณต้องการจริงๆ

36. ทำให้งานออกแบบของคุณยุ่งเกินไป

การอ่านเนื้อหาอีเมลของคุณยากหรือไม่เพราะสีที่สดใสเกินไป? อาจมีรูปภาพมากเกินไปที่จะเบี่ยงเบนความสนใจของสมาชิกจากสำเนา เมื่อมีข้อสงสัย ในแง่ของการออกแบบหรืออย่างอื่น อย่าลืม KISS — ทำให้มันเรียบง่ายและฉลาด

ตั้งแล้วลืม

เมื่อคุณตั้งค่าระบบอัตโนมัติของอีเมลและสร้างแผนการตลาดแล้ว คุณอาจคิดว่าคุณทำเสร็จแล้ว — แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เป็นความผิดพลาดในการทำงานกับระบบออโต้ไพลอต ทำความเข้าใจว่าแผนทั้งหมดควรเป็นแบบไดนามิกและควรปรับเปลี่ยนตามว่าคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่

37. ไม่ตรวจสอบตัวชี้วัดของคุณ

จำเป้าหมาย SMART ที่คุณสร้างไว้ได้หรือไม่ ติดตามความเคลื่อนไหวของคุณ อย่ารอจนกว่าจะสายเกินไปที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณ อาจใช้วิธีการที่แตกต่างกันก่อนที่คุณจะพบวิธีที่ได้ผล และสิ่งที่ดีที่สุดในวันนี้ อาจไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดในวันพรุ่งนี้ ดังนั้น คอยติดตามเมตริกของคุณอยู่เสมอ และพยายามทำสิ่งใหม่ๆ เพื่อให้ทันกับสิ่งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

หากหนึ่งในเป้าหมายของคุณคือยอดขายที่เพิ่มขึ้น ก็ถือเป็นความผิดพลาดเช่นกันหากคุณมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอต่อความต้องการ พูดคุยกับทีมของคุณก่อนที่คุณจะประกาศเรื่องสำคัญใดๆ เพื่อให้คุณสามารถส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาได้ทุกครั้ง

38. ไม่ทำการทดสอบ A/B

หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการจากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล แสดงว่ามีบางอย่างใช้ไม่ได้ผล วิธีที่จะค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติและจะแก้ไขได้อย่างไรคือผ่านกระบวนการที่เรียกว่าการทดสอบ A/B

กล่าวโดยสรุป คุณจะสร้างหัวเรื่องสองบรรทัด หรือแม้แต่แคมเปญอีเมลสองแคมเปญที่แตกต่างกัน และดูว่าอันไหนมีส่วนร่วมมากกว่ากัน นั่นเป็นวิธีที่คุณจะรู้ว่าจะใส่เวลาและทรัพยากรของคุณไว้ที่ใด

39. ส่งอีเมลผิดเวลา

ส่งอีเมลตอนเที่ยงคืนหรือบ่ายวันอาทิตย์? ย้ายไม่ดี ตรวจสอบประวัติการส่งของคุณและเปิดรายงานเพื่อเรียนรู้เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล เพื่อให้ลูกค้าของคุณอ่านและมีส่วนร่วมกับข้อความทางการตลาดของคุณ

40. ขาดการติดต่อ

สิ่งต่าง ๆ อาจยุ่ง แต่นั่นไม่ใช่ข้อแก้ตัวที่จะหยุดส่งอีเมลด้วยความถี่เดียวกับที่คุณเคยทำ แม้ในช่วงโลว์ซีซัน ควรมีส่วนลดและข่าวอุตสาหกรรมที่คุณสามารถแบ่งปันกับคนรู้จักของคุณที่จะทำให้คุณนึกถึง ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามแผนการตลาดของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลและการตลาดดิจิทัลแล้วหรือยัง

เมื่อคุณทราบข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลที่ควรหลีกเลี่ยงแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างแคมเปญการตลาด และจำไว้ว่า: แม้ว่าคุณจะรู้วิธีทำสิ่งที่ถูกต้อง แต่คุณไม่ได้สมบูรณ์แบบ - ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ เพื่อเป็นขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งอีเมลการตลาดที่ดีที่สุด ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดเสมอ

คุณสามารถเรียนรู้วิธีทำให้แผนการตลาดดิจิทัลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้เช่นกัน ตรวจสอบ การดาวน์โหลด ของ Constant Contact ซึ่งเป็นคู่มือฟรีที่จะสอนวิธีทำให้กลยุทธ์ของคุณครอบคลุมมากขึ้น และวิธีทำความเข้าใจแนวการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน