การคำนวณ ROI ของการตลาดผ่านอีเมลและวิธีใช้เครื่องคำนวณ ROI ของอีเมล
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-15เครื่องคำนวณ ROI การตลาดทางอีเมลของ Popupsmart
ไม่ว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ จะเกิดขึ้นมากแค่ไหน การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจากคุณลักษณะที่ได้รับอนุญาต ยูทิลิตี้ทางธุรกิจ การปรับแต่ง และความสามารถในการกำหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยผลตอบแทนที่สมบูรณ์แบบ: การตลาดผ่านอีเมลมีผลตอบแทนจากการลงทุนเฉลี่ย 3800%
ก่อนที่คุณจะก้าวไปสู่ขั้นตอนของการดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ขั้นแรก คุณต้องกำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้และกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของเป้าหมายได้
ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในการทำการตลาดผ่านอีเมล เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของความพยายามทางดิจิทัลและการลงทุนในแคมเปญอีเมล กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือการกำหนดสิ่งที่ได้มาจากการลงทุนและจำนวนเงินที่คุณมีงบประมาณสำหรับการลงทุนนี้
ในทางกลับกัน ROI สำหรับ การตลาดผ่านอีเมลอาจทำให้เข้าใจผิดได้ เนื่องจากหากคุณมุ่งเน้นเฉพาะการเพิ่มผลตอบแทนโดยรวมสูงสุด คุณจะเพิกเฉยต่อประโยชน์อื่นๆ ที่ได้รับจากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล เช่น ความพึงพอใจ การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การยกย่องบริษัท และ Conversion ย่อย
วิธีการคำนวณ ROI ของการตลาดผ่านอีเมล
ROI (%) = (มูลค่าที่ได้รับ – มูลค่าที่ใช้ไป) / (มูลค่าที่ใช้ไป)
จำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าข้อกำหนดข้างต้นแสดงถึงอะไร
- มูลค่าที่ได้รับ คือจำนวนกำไรที่คุณได้รับจากการตลาดผ่านอีเมลระหว่างรอบระยะเวลาบัญชี
- มูลค่าที่ใช้ไป คือจำนวนเงินงบประมาณที่คุณลงทุนในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในช่วงเวลาเดียวกัน
วิธีเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุดในตลาดอีเมล
ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการตลาดทางอีเมลโดยรวมที่สูงขึ้น คุณ;
1. เพิ่ม รายชื่ออีเมลของคุณ อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น
2. ส่งข้อความที่ กระตุ้น เช่น ขอบคุณ ยินดีต้อนรับ อีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง
3. เพิ่มประสิทธิภาพ อีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือเสมอ
4. เน้นที่ความสามารถในการ ส่งอีเมลของคุณที่ ส่งเพราะไม่ถึงกล่องจดหมายเป้าหมาย คุณจะไม่ได้รับผลตอบแทนใด ๆ
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดและวัด ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก ของธุรกิจของคุณเป็นอย่างดี
6. ตีความเมตริกการตลาดทางอีเมลทั้งหมด อย่างถูกต้อง
7. ดู อัตราการแปลง ของคุณเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดทางอีเมล เช่น 60% ของนักการตลาดผ่านอีเมล
8. ตีความผลตอบแทนทางการตลาดทางอีเมลแยกกัน: ผลตอบแทนโดยตรง (รายได้และการแปลง) หรือ ผลตอบแทนทางอ้อม (ความแตกต่างในกิจกรรมสมาชิกและการรับรู้ของบริษัท)
9. มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึง เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังเป้าหมาย ทางการตลาดอีเมลของคุณที่ไม่สามารถเข้าถึงได้
วิธีใช้เครื่องคำนวณ ROI การตลาดผ่านอีเมล
คุณสามารถทำให้กระบวนการคำนวณ ROI ของการตลาดผ่านอีเมลง่ายขึ้นและเร็วขึ้นโดยใช้เครื่องคำนวณออนไลน์ที่ดีที่สุด: เครื่องคำนวณ ROI ของการตลาดผ่านอีเมลของ Popupsmart
หากต้องการดูว่าคุณกำลังทำการตลาดผ่านอีเมลถูกต้องหรือไม่ ให้ป้อนค่าของคุณในฟิลด์ป้อนข้อมูลและตีความผลลัพธ์:
ช่องใส่
คำนวณ ROI การตลาดทางอีเมลของคุณ: เลือกสกุลเงินที่คุณต้องการจากรายการที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกลูกศร
ส่งปริมาณ: ป้อนจำนวนสมาชิกทั้งหมดในรายชื่ออีเมลของคุณที่ได้รับแคมเปญอีเมลของคุณ การยกเว้นอีเมลที่ถูกตีกลับจะทำให้คุณได้ข้อสรุปที่สะดวกยิ่งขึ้น
ต้นทุนของแคมเปญ: แสดงต้นทุนรวมของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ คุณอาจมีแคมเปญการตลาดทางอีเมลมากกว่าหนึ่งแคมเปญ แต่การพิจารณาแยกกันจะช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้นในการประเมินความพยายามทางดิจิทัลที่แตกต่างกันของแคมเปญต่างๆ ที่สร้างขึ้นสำหรับเป้าหมายทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ในการคำนวณต้นทุนของแคมเปญเดียว ให้หารค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยจำนวนแคมเปญทั้งหมด
อัตราการเปิด: เขียนอัตราการเปิดของแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณ เป็นเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เปิดอีเมลแคมเปญ จากข้อมูลของ Smart Insights อัตราการเปิดเฉลี่ยของการตลาดผ่านอีเมลอยู่ที่ 24.8% แม้ว่าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภาคส่วนและอุตสาหกรรม
อัตราการคลิกผ่าน: ป้อน อัตรา การคลิกผ่านของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามที่เปิดและคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมล CTR จะแสดงในแดชบอร์ดของ ESP ของคุณด้วย
อัตราการแปลง: เขียนอัตราการแปลงของแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณ เป็นเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เปิดอีเมลของคุณ คลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจในข้อความ และดำเนินการตามที่ต้องการของธุรกิจของคุณ อัตราการแปลงสามารถรับได้ผ่าน Google Analytics
มูลค่าเฉลี่ยของ Conversion: สุดท้าย นำเสนอการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย มูลค่าเฉลี่ยของ Conversion คำนวณจากยอดขายทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนดและจำนวนลูกค้าทั้งหมดจนถึงวันนั้น เรียกอีกอย่างว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อลูกค้า (ASC) หรือมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยใน Google Analytics
ฟิลด์ผลลัพธ์
ต้นทุนต่อผู้ติดต่อ: แสดงให้เห็นว่าคุณใช้จ่ายกับลูกค้ารายเดียวในแคมเปญการตลาดทางอีเมลนี้เท่าใด ต้นทุนต่อผู้ติดต่อคือต้นทุนแคมเปญทั้งหมดหารด้วยจำนวนสมาชิกทั้งหมดที่แคมเปญอีเมลของคุณถูกส่งไป
จำนวนการเปิด: แสดงจำนวนสมาชิกที่เปิดอีเมลของคุณในกล่องจดหมายของพวกเขา จำนวนการเปิดจะคำนวณตามปริมาณการส่งคูณอัตราการเปิดอีเมล
จำนวน Conversion: ระบุจำนวน Conversion ที่คุณได้รับจากแคมเปญการตลาดทางอีเมล จำนวน Conversion คือจำนวนผู้ที่เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณผ่านคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลของคุณและดำเนินการตามที่ต้องการของธุรกิจของคุณ เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์
รายได้: เป็นรายได้รวมของการขายออนไลน์ที่มาจากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลโดยตรง รายได้จะประมาณจากจำนวน Conversion ทั้งหมดคูณด้วยมูลค่าเฉลี่ยของ Conversion หนึ่งรายการ
กำไร: แสดงให้เห็นถึงผลกำไรที่ได้รับจากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล กำไรคำนวณจากค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแคมเปญหักออกจากรายได้ทั้งหมด
ต้นทุนต่ออีเมลที่เปิดอยู่ (CPO): แสดงจำนวนเงินที่คุณจ่ายเพื่อให้ลูกค้ารายหนึ่งเปิดอีเมล เพื่อให้ตัวเลขนี้ต่ำ คุณควรส่งอีเมลไปยังผู้ที่ต้องการจริงๆ
ราคาต่อหนึ่ง Conversion (CPC): ค่า นี้บ่งชี้ว่าการได้รับลูกค้าที่ทำ Conversion ที่ประสบความสำเร็จจริงๆ แล้วมีค่าใช้จ่ายเท่าไร เพื่อลดค่าใช้จ่ายนี้ คุณต้องเสนอสิ่งที่ไม่อาจต้านทานได้สำหรับผู้ที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณผ่านการคลิก
ROI: เป็นเปอร์เซ็นต์ของผลตอบแทนสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล ตัวอย่างเช่น หาก ROI ของคุณแสดงเป็น 3200% หมายความว่าคุณได้รับ $32 สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในแคมเปญนี้
การแปลงให้คุ้มทุน: บอกจำนวนการแปลงที่มีนัยสำคัญเพื่อให้ได้กำไรเป็นศูนย์และไม่มีการสูญเสีย
ฉันหวังว่าผลตอบแทนการตลาดทางอีเมลของคุณจะมากกว่าที่คุณคาดหวังไว้มาก ราวกับว่าไม่ popupsmart พร้อมที่จะช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลที่มีประสิทธิภาพและเริ่มต้นใหม่!
บทความที่เป็นประโยชน์สำหรับการตลาดทางอีเมล:
- เครื่องมือค้นหาอีเมล 15 อันดับแรก: ข้อดีและข้อเสีย + รีวิว
-อีเมลป๊อปอัป: คู่มือฉบับสมบูรณ์พร้อมตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม 15 ตัวอย่าง