วิธีทำให้การคลิกจดหมายข่าวทางอีเมลและผู้อ่านเพิ่มขึ้น

ในขณะที่ธุรกิจของคุณมีวิวัฒนาการและเปลี่ยนแปลง จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณควรปฏิบัติตาม สมาชิกที่ลงทะเบียนในรายการของคุณอาจมีความต้องการ ค่านิยม และภูมิหลังที่แตกต่างจากคนที่คุณเขียนถึงเมื่อคุณเปิดตัวจดหมายข่าวครั้งแรก เทมเพลตที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นที่นิยมในขณะนี้อาจล้าสมัยอย่างเจ็บปวด

หากคุณต้องการให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม คุณจะต้องตรวจสอบสถานะของจดหมายข่าวของคุณอย่างต่อเนื่อง โดยประเมินทุกอย่างตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน และไม่มีเวลาไหนดีไปกว่าการเริ่มต้นปีใหม่

ดังนั้นคุณจะทำให้จดหมายข่าวของคุณสดใหม่และผลการมีส่วนร่วมของคุณเพิ่มขึ้นได้อย่างไร เมื่อคุณเริ่มเตรียมโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลสำหรับปี 2018 ให้ทำตามเคล็ดลับสามข้อต่อไปนี้:

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในการระบุผู้ชมของคุณ ให้ตรวจทานตัววัดจดหมายข่าวของปีที่แล้วและข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณ (นั่นคือ ผู้ติดต่อที่เปิดและมีส่วนร่วมกับข้อความของคุณ) พวกเขาอยู่ที่ไหน? พวกเขาอายุเท่าไหร่? มีสถานภาพสมรสอย่างไร? พวกเขาทำงานในอุตสาหกรรมใด? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้อาจทำให้คุณประหลาดใจ หากคุณยังไม่ได้รวบรวมข้อมูลประชากรประเภทนี้เมื่อมีคนลงทะเบียนในรายการของคุณ ให้ลองส่งแบบสำรวจเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้อ่านของคุณ

เมื่อคุณมีภาพที่สมบูรณ์ว่าผู้อ่านของคุณเป็นใคร คุณสามารถคาดเดาอย่างมีข้อมูลว่าอะไรจะโดนใจพวกเขา และเริ่มปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความสนใจหรือความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น การค้นพบว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณมีอายุมากกว่า 50 ปี อาจส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่ภาษาที่คุณใช้ไปจนถึงเคล็ดลับประเภทต่างๆ ที่คุณนำเสนอ ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการจากจดหมายข่าวมากขึ้นเท่านั้น

ติดตามและวิเคราะห์

คุณควรติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพของจดหมายข่าวตลอดทั้งปีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด แต่เมื่อคุณเตรียมพร้อมสำหรับปีใหม่และเริ่มพัฒนากลยุทธ์ของคุณ การตรวจสอบประสิทธิภาพโดยรวมของจดหมายข่าวเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สังเกตแนวโน้ม ชัยชนะ หรือความพ่ายแพ้

จำไว้ว่าการวิเคราะห์จดหมายข่าวมีมากกว่าจำนวนการเปิดและคลิกที่คุณได้รับ การใช้เวลาสำรวจพฤติกรรมของผู้อ่านให้ลึกขึ้นจะเปิดโลกของคุณให้ได้รับความรู้มากมายเกี่ยวกับนิสัยและความปรารถนาในการอ่านของพวกเขา ความรู้ที่คุณได้รับควรนำไปใช้เพื่อกำหนดรูปแบบและเพิ่มประสิทธิภาพจดหมายข่าวของคุณ คุณควรใส่ใจอะไรเป็นพิเศษในจดหมายข่าวของคุณ?

• ประเภทลิงก์: ผู้อ่านของคุณคลิกลิงก์ประเภทใด พวกเขาคลิกปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ พาดหัว รูปภาพ หรือลิงก์ข้อความบ่อยที่สุดหรือไม่ ใช้เวลาเพิ่มเล็กน้อยในการเพิ่มโค้ดติดตามในแต่ละลิงก์ เพื่อให้คุณเห็นในการรายงานของคุณว่าประเภทของลิงก์ที่ได้รับการคลิกมากที่สุด การติดตามใช้งานค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มเครื่องหมายคำถามและข้อความที่ส่วนท้ายของแต่ละ URL นี่คือตัวอย่าง:

https://verticalresponse.com/blog/busted-worst-email-subject-lines-ever/ ?Link_Type=Headline

• แนวโน้มของเนื้อหา: เนื้อหาใดที่โดนใจผู้อ่านของคุณ และหัวข้อใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มองหารูปแบบ ผู้อ่านคลิกที่บทช่วยสอน คำแนะนำ วิดีโอ บล็อกโพสต์ โปรโมชั่น อัปเดต กิจกรรม หรือสูตรอาหารบ่อยขึ้นหรือไม่ โพสต์เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ล้างหน้า ได้รับความนิยมมากกว่าการดูแลเส้นผมหรือไม่? ผู้คนคลิกโพสต์ "สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ" บ่อยกว่า "วิธีการ" หรือไม่ หากบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการตัดแต่งขนสุนัขกำลังเฟื่องฟู ให้วางไว้ที่ด้านบนสุดของจดหมายข่าวของคุณ หากกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของคุณกำลังขโมยการแสดงการคลิกผ่าน ให้รวมไว้บ่อยขึ้นและอยู่ใกล้กับด้านบนสุดของจดหมายข่าวของคุณ ผู้คนคลั่งไคล้การคลิกบนไอคอนหรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่? เลื่อนขึ้นหรือทำให้โดดเด่นขึ้น ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเป็นแนวทางในเนื้อหาของคุณสำหรับจดหมายข่าวแต่ละฉบับในอนาคต

• ตำแหน่งของการคลิก: ลูกค้าของคุณคลิกที่เนื้อหา ปุ่ม หรือลิงก์ใด ๆ ที่ต้องเลื่อนเพื่อไปหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น จดหมายข่าวของคุณไม่ได้เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ให้สูงสุด พิจารณารวมสารบัญที่ด้านบนสุดของจดหมายข่าวของคุณเพื่อช่วยแนะนำลูกค้าตลอดทางจากบนลงล่าง ใช้หัวเรื่องก่อนเป็นหัวเรื่องรองและพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาด้านล่าง ผู้อ่านของคุณคลิกที่หัวข้อข่าวเท่านั้นหรือไม่? พวกเขาอาจถูกมัดไว้สำหรับเวลาหรือเพียงแค่ต้องการไปที่แหล่งที่มา เครื่องมือวิเคราะห์อีเมลที่มีการรายงานขั้นสูงสามารถบอกคุณได้ว่าผู้อ่านคลิกไปที่ใด ใช้ข้อมูลเฉพาะนี้เพื่อให้เข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

อัพเดทการออกแบบของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจพฤติกรรมและแนวโน้มของผู้อ่านแล้ว ให้ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณและรีเฟรชการออกแบบจดหมายข่าวของคุณ โลโก้ของคุณอยู่ด้านบนใหญ่และผลักเนื้อหาที่มีค่าลงหรือไม่? ทำให้มันเล็กลง ลูกค้าของคุณคลิกลิงก์ข้อความหรือไม่ รวมพาดหัวที่คลิกได้ ทำให้มันใหญ่ (ทั่วไป) หรือโดดเด่นกว่านี้ ส่วนบทความของคุณยาวหรือไม่? ทำให้เล็กลงและใช้เทมเพลตที่มีไม่เกินสองคอลัมน์ต่อการออกแบบเพื่อปรับปรุงการดูบนมือถือ ลิงก์ข้อความไม่ได้รับความรักมากนักหรือไม่? ลองใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในแต่ละส่วนแทนหรือเพิ่มเติม

คุณควรจับตาดูว่าบริษัทอื่นกำลังทำอะไรอยู่ ดูในกล่องจดหมายของคุณเองและจดบันทึกว่าองค์ประกอบการออกแบบใดที่ได้ผลและดึงดูดใจคุณมากที่สุด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการออกแบบมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเทมเพลตที่คุณเลือกเมื่อห้าปีที่แล้วมีแนวโน้มว่าจะล้าสมัยสำหรับสมาชิกปัจจุบันของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่เราอัปเดตจดหมายข่าว VR Buzz จากปี 2014 ถึง 2017 เราแบ่งเลย์เอาต์ออกเป็นกลุ่มเนื้อหาที่อ่านง่าย เพิ่มสีสันเพื่อทำให้แต่ละบล็อกของข้อความและ CTA ของเราโดดเด่น และนำตารางออก ของเนื้อหาที่อาจเบี่ยงเบนความสนใจจาก CTA ของเรา

2014 VR Buzz:

2017 VR Buzz:

โบนัส! แบ่งกลุ่มรายการของคุณ: แบ่งกลุ่มรายการจดหมายข่าวของคุณ และดูการบริโภคเนื้อหาของผู้อ่านที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณอย่างใกล้ชิด สร้างรายการ "มีส่วนร่วม" ของผู้ที่เปิดและคลิกจดหมายข่าวของคุณเป็นประจำ เมื่อคุณแบ่งกลุ่มรายการด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถปรับแต่งเนื้อหาและสร้างจดหมายข่าวที่ตรงใจผู้ชมได้ต่อไป

การเริ่มต้นปีใหม่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการดูจดหมายข่าวและประสิทธิภาพของจดหมายข่าวอย่างใกล้ชิด และกำหนดวิธีที่คุณสามารถให้บริการแก่ผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นให้เริ่มต้นการรีเฟรชของคุณตอนนี้ และตรวจดูให้แน่ใจว่าผู้อ่านได้รับจดหมายข่าวที่ดีที่สุด

เข้าร่วม 140,000 เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและอีเมลสร้างแรงบันดาลใจทุกสองสัปดาห์ สมัครสมาชิกวันนี้และดาวน์โหลด eBook คู่มือการจัดการรายชื่ออีเมลฟรี

ติดตาม

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมกราคม 2014 และได้รับการอัปเดตเพื่อความถูกต้องและความเกี่ยวข้อง