วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมและเชื่อมต่อกับพวกเขาในแบบที่เป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม การทำให้ผู้คนเปิดและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงสามารถใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการพยายามปรับปรุงอัตราการเปิดอ่านอีเมลของตน

ในโพสต์นี้ เราจะดูวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

คิมคูเปอร์

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Amazon Alexa

เม็ดเดี่ยวช่วยให้เราเพิ่มผลกระทบโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน

ทำงานกับเรา

ความประทับใจแรกมีความสำคัญ

อัตราการเปิดอ่านอีเมลถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมากด้วยเหตุผลหลายประการ:

• ผู้คนเต็มไปด้วยอีเมลจากหลายแหล่ง
• กล่องจดหมายเริ่มหนาแน่นและเกะกะมากขึ้น
• อีเมลมีหัวเรื่อง ชื่อผู้ส่ง หรือความถี่ในการส่งที่ไม่ดี

ด้วยเหตุนี้ อีเมลจำนวนมากจึงถูกละเลย ดังนั้นกุญแจสำคัญประการหนึ่งในการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณคือการสร้างความประทับใจแรกที่ดี

เมื่อมีคนได้รับอีเมลจากคุณ สิ่งแรกที่พวกเขาเห็นคือหัวเรื่องและชื่อผู้ส่ง:

องค์ประกอบทั้งสองนี้มีความสำคัญในการพิจารณาว่าผู้รับจะเปิดอีเมลของคุณหรือไม่:

• หัวเรื่องที่เขียนไว้อย่างดี สามารถดึงดูดความสนใจของผู้รับและดึงดูดให้พวกเขาเปิดอีเมลของคุณ ควรสั้น ตรงประเด็น และเป็นส่วนตัวตามความสนใจของผู้รับ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจรวมถึงการใช้ชื่อ การอ้างอิงการซื้อหรือการโต้ตอบในอดีต หรือการเน้นความสนใจร่วมกัน
• ชื่อผู้ส่งก็มีความสำคัญ ในการสร้างความประทับใจแรกที่ดีเช่นกัน ควรเป็นที่รู้จักและเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ การใช้ชื่อบุคคลอาจใช้ได้ผลในบางกรณี แต่การใช้ชื่อองค์กรของคุณเพิ่มเติมมักจะมีประสิทธิภาพมากกว่า

ตัวอย่างเช่น ทีมการตลาดของโรงแรมสำหรับครอบครัวชื่อ SEMI Kinderhotel ต้องการปรับปรุงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาจึงทดสอบกลยุทธ์นี้ พวกเขาเปลี่ยนชื่อผู้ส่งอีเมลจากแค่โรงแรม (ไม่มีตัวตน) มาเป็นเพิ่มหัวหน้าโรงแรม ชื่อ Michaela Sattler (ส่วนตัว)

ด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เพียงครั้งเดียว พวกเขาพบว่ามีการเพิ่มขึ้นอย่างมาก นั่น คือ อัตราการเปิดเพิ่มขึ้น 57%

บันทึกสุดท้ายเกี่ยวกับความประทับใจครั้งแรก: เมื่อมีคนสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาจะได้รับข้อความ "ขอบคุณสำหรับการสมัคร" หรือคุณดำเนินการต่อไปและให้ข้อมูลอันมีค่าและขั้นตอนต่อไปแก่พวกเขาหรือไม่

อีเมลต้อนรับ ของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดแนวทางสำหรับอีเมลในอนาคตของคุณ ใช้โอกาสนี้แนะนำตัวเองและแบรนด์ของคุณ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่สมาชิกคาดหวังจากอีเมลเหล่านี้ และแบ่งปันเนื้อหาหรือกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้อง การทำเช่นนี้ คุณจะสร้างความประทับใจแรกเชิงบวกที่ทำให้สมาชิกของคุณตั้งตารอที่จะรับอีเมลฉบับถัดไปของคุณ

หากคุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับสมาชิกด้วยอีเมลฉบับแรกของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมกับอีเมลในอนาคตมากขึ้น

เจาะลึก: วิธีใช้การตั้งค่าส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มผลกระทบของการตลาดผ่านอีเมล

ทำความสะอาดรายการของคุณ

อีกวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการรับอัตราการเปิดที่ดีขึ้นคือการทำให้แน่ใจว่ารายชื่อสมาชิกของคุณสะอาด รายชื่ออีเมลที่ไม่สะอาดอาจรวมถึงที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ใช้งาน กับดักสแปม และสมาชิกที่ไม่มีส่วนร่วม

การมีรายชื่ออีเมลที่ไม่สะอาดอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้หลายวิธี:

• ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือใช้งานไม่ได้ อาจทำให้เกิดอัตราตีกลับสูง เมื่อคุณส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งหรือถูกปิดไปแล้ว อีเมลนั้นจะถูกตีกลับ ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) เช่น Gmail, Yahoo และ Outlook มองว่าอัตราตีกลับสูงเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงการจัดการรายชื่ออีเมลที่ไม่ดี และอาจลงโทษคุณด้วยการลดชื่อเสียงของผู้ส่งหรือทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม
• กับดักสแปม คือที่อยู่อีเมลที่ออกแบบมาเพื่อดักจับสแปมเมอร์โดยเฉพาะ เมื่อนักการตลาดส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลเหล่านี้ แสดงว่าผู้ส่งไม่ปฏิบัติตามหลักปฏิบัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ดี หรือได้รับที่อยู่อีเมลด้วยวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และ ESP อาจมองว่าผู้ส่งเป็นผู้ส่งสแปม ซึ่งส่งผลให้อัตราการส่งลดลง
• สมาชิกที่ไม่มีส่วนร่วม คือผู้ที่ไม่ได้โต้ตอบกับอีเมลของคุณเป็นเวลานาน เมื่อผู้ให้บริการอีเมลได้รับอีเมลจากผู้ส่ง พวกเขาจะวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าจะส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของผู้รับหรือไม่ ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งคือการมีส่วนร่วมหรือการตอบกลับอีเมลของผู้รับ หากผู้รับเพิกเฉยหรือลบอีเมลจากผู้ส่งรายใดรายหนึ่งอย่างต่อเนื่อง จะเป็นการส่งสัญญาณไปยังผู้ให้บริการอีเมลว่าผู้รับไม่สนใจเนื้อหาของผู้ส่ง และผู้ให้บริการอีเมลอาจเริ่มถือว่าผู้ส่งเป็นสแปม

ด้วยการทำความสะอาดและแบ่งส่วนรายการของคุณเป็นประจำ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังส่งอีเมลไปยังสมาชิกที่มีส่วนร่วมและกระตือรือร้นที่สนใจในแบรนด์ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้

เจาะลึก:
* 7 ขั้นตอนในการรับลูกค้า SaaS มากขึ้นด้วย Cold Email
* วิธีรับอัตราการเปิดอีเมลที่สูงขึ้น (โดยไม่เป็นสแปม)
* ตัวอย่างอีเมลติดตามผล 10+ ตัวอย่างที่คุณควรแบ่งปันกับทีมของคุณ

ทำงานกับเรา

เนื้อหาใหม่และนวนิยาย

ตอนนี้ คุณได้อัปเดตรายการของคุณเพื่อเก็บเฉพาะสมาชิกที่มีส่วนร่วม และคุณได้ปรับปรุงอีเมลต้อนรับของคุณให้สมบูรณ์แบบแล้ว นี่คือวิธีอันดับหนึ่งในการเพิ่มอัตราการเปิดอ่านอีเมลของคุณ:

สร้างเนื้อหาใหม่และแปลกใหม่

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมากขึ้น หากพวกเขามีข้อมูลที่พวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อนเป็นร้อยครั้งในช่วงปีที่ผ่านมา

หากคุณแค่รื้อฟื้นหัวข้อที่ได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางและเมื่อเร็วๆ นี้ ก็ไม่น่าจะมีคนสนใจอ่านหัวข้อนั้นอีก ChatGPT มีใครบ้าง?

อย่างไรก็ตาม หากคุณนำเสนอสิ่งที่ผู้คนไม่เคยเห็นมาก่อน เช่น Google เปิดตัวอัลกอริธึมใหม่ที่คุณวิเคราะห์หรือทำให้ผู้อ่านของคุณง่ายขึ้น หรือการศึกษาใหม่ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือกลุ่มเฉพาะของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น .

การสร้างเนื้อหาใหม่และแปลกใหม่อาจเป็นงานที่ท้าทาย แต่คุณสามารถ:

• เขียนเกี่ยวกับมุมมองใหม่ในหัวข้อเก่า (หรือที่เรียกว่าเทคนิคตึกระฟ้า)
• พูดคุยและวิเคราะห์แนวโน้มใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ หรือให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เป็นที่รู้จักโดยทั่วไป
• ดำเนินการวิจัยหรือการสำรวจเพื่อให้ข้อมูลหรือเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์

การแบ่งปันผลการวิจัยต้นฉบับหรือผลลัพธ์จากกรณีศึกษาของคุณเองจะช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอ่านอีเมลของคุณได้อย่างมาก แนวทางนี้แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณและสมาชิกสามารถไว้วางใจให้คุณให้ข้อมูลอันมีค่าได้

เจาะลึก:
* 30 วิธีในการคิดไอเดียดีๆ สำหรับโพสต์ในบล็อกของคุณ
* วิธีใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google สำหรับการสร้างเนื้อหา

ติดตามความสำเร็จของคุณ

และแน่นอน อย่าลืมความสำคัญของการติดตามความสำเร็จของคุณ

การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณสามารถนำไปสู่อัตราการเปิดอ่านที่ดีขึ้นโดยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ด้วยการวิเคราะห์อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) อื่นๆ คุณสามารถระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

ใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลเพื่อติดตามอัตราการเปิดของคุณ จากนั้นทดลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อดูว่าอะไรได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าอัตราการเปิดของคุณต่ำ คุณสามารถทดสอบ A/B หัวข้อเรื่อง ชื่อผู้ส่ง หรือเวลาในการส่งที่แตกต่างกัน เพื่อดูว่าคุณสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณหรือไม่ คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามพฤติกรรม ความสนใจ หรือข้อมูลประชากรในอดีต และส่งอีเมลเป้าหมายไปยังกลุ่มเฉพาะเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณยังช่วยให้คุณระบุได้ว่าเนื้อหาหรือข้อเสนอประเภทใดที่โดนใจสมาชิกของคุณและประเภทใดที่ไม่โดนใจ ด้วยการวิเคราะห์ CTR และอัตราคอนเวอร์ชั่น คุณสามารถกำหนดได้ว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด และปรับเนื้อหาอีเมลและการออกแบบของคุณให้สอดคล้อง:

นอกจากนี้ การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณยังช่วยให้คุณระบุปัญหาความสามารถในการจัดส่งหรือปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าอัตราการเปิดอ่านของคุณลดลงกะทันหัน อาจเป็นสัญญาณว่าอีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมหรือชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณได้รับผลกระทบ

โดยรวมแล้ว การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลและปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ ด้วยการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล คุณสามารถเพิ่มความเกี่ยวข้อง การมีส่วนร่วม และประสิทธิผลของแคมเปญอีเมลของคุณ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

เจาะลึก:
* วิธีเรียกใช้การทดสอบ A/B ที่เพิ่ม Conversion ได้จริง
* วิธีวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพ

บทสรุป

การเพิ่มอัตราการเปิดอ่านอีเมลของคุณอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การสร้างความประทับใจแรกที่ดี การล้างรายชื่ออีเมลของคุณ การสร้างเนื้อหาใหม่และการวัดประสิทธิภาพ คุณสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดอ่านอีเมลและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้อย่างมีความหมาย

ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับการตลาดผ่านอีเมลหรือทำมาระยะหนึ่งแล้ว ก็ไม่สายเกินไปที่จะนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้และเริ่มเห็นผล

หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มอัตราการเปิดอ่านอีเมลของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการเพียงใครสักคนมาทำงานทั้งหมดให้กับคุณ ให้คลิกที่ปุ่มสีส้มด้านล่าง!

ทำงานกับเรา