วิธีเข้าถึงรายงานอีเมลของคุณด้วยความมั่นใจ

ถ้าฉันถามคุณว่า " คุณวัดความสำเร็จของ การตลาดผ่านอีเมล ของคุณ ได้อย่างไร" คุณอาจรู้สึกไม่มั่นใจเล็กน้อย

แม้ว่าคุณจะมีมากกว่าความสงสัยที่น่าสงสัยว่ารายงานทางอีเมลสามารถช่วยคุณวัดความสำเร็จและปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับธุรกิจของคุณได้ แต่การนึกถึงข้อมูลทั้งหมดนั้นอาจดูเหมือนเป็นปัญหามากกว่าที่คุ้มค่า

คุณอาจไม่ชัดเจนเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำความเข้าใจตัวเลขเหล่านั้นทั้งหมดและรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถใช้ได้จริง

ยังใหม่ต่อการติดต่ออย่างต่อเนื่อง? คุณสามารถทดลองใช้งานฟรี 60 วัน

พร้อมที่จะได้ยินการปฏิบัติทางการตลาดหรือไม่?

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ที่ชื่นชอบข้อมูลเพื่อใช้รายงานอีเมลของคุณ

ด้วยความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับคำศัพท์และแผนการนำข้อมูลไปใช้จริง คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานด้วยความมั่นใจและรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการเป็นนักการตลาดที่ชาญฉลาดขึ้น

เหนือสิ่งอื่นใด คุณจะสามารถปรับปรุงง่ายๆ เพื่อให้ผู้คนเปิดอ่านและดำเนินการกับอีเมลที่คุณส่งมากขึ้น!

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่ในรายงานอีเมลของคุณ

หากคุณกำลังส่งอีเมลผ่าน Constant Contact คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานที่เป็นประโยชน์ซึ่งแสดงให้คุณเห็นว่าอีเมลของคุณทำงานเป็นอย่างไร สิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ และสถานที่ที่คุณสามารถปรับปรุงได้

ต่อไปนี้คือห้าประเด็นที่สำคัญที่สุดที่คุณควรมุ่งเน้น:

• เปิด: คุณสามารถดูเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณ รวมทั้งรายชื่อเฉพาะของทุกคนที่เปิดแต่ละข้อความ
• อัตราการคลิกผ่าน: อัตราการ คลิกผ่านของคุณแสดงให้เห็นว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาในอีเมลของคุณอย่างไร คุณสามารถดูว่าผู้ติดต่อรายใดคลิกลิงก์ของคุณ จากนั้นกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยอีเมลติดตามผล
• อัตราตีกลับ: อีเมลสามารถตีกลับได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง กล่องจดหมายเต็ม หรือสถานะลางาน การจับตาดูการตีกลับของคุณจะช่วยให้คุณลบที่อยู่ที่มีปัญหาอย่างต่อเนื่องและรักษาอัตราการส่งที่สูงได้
• สแปม: หากบุคคลในรายชื่ออีเมลของคุณรายงานว่าอีเมลของคุณไม่ต้องการหรือไม่พึงประสงค์ อีเมลนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราสแปมต่ำคือการฝึกการตลาดผ่านอีเมลตามการอนุญาต
• การ เลือกไม่ใช้: การเลือกไม่รับเกิดขึ้นเมื่อหนึ่งในผู้ติดต่อของคุณไม่ต้องการรับอีเมลและยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากรายชื่อของคุณอีกต่อไป การเลือกไม่รับบางส่วนเป็นเรื่องปกติในบางครั้ง แต่คุณควรใส่ใจกับตัวเลขนี้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่ทำให้ผู้คนเลิกใช้บ่อยๆ

ทีนี้ ลองคิดดูว่าตัวเลขเหล่านี้กำลังบอกคุณว่าอย่างไร

ต่อไปนี้คือคำถามทั่วไปที่คุณอาจกำลังแก้ไข และคำแนะนำว่ารายงานของคุณสามารถช่วยได้อย่างไร

1. ผู้ชมของฉันมีส่วนร่วมหรือไม่?

มุ่งเน้นไปที่: เปิด

รายงานของคุณให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าผู้ติดต่อของคุณมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณอย่างไร ตรวจสอบว่าอัตราการเปิดของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อดูว่าคุณเป็นอย่างไร

อัตราการเปิดที่สูงแสดงว่าคุณมาถูกทางและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หากอัตราการเปิดของคุณต่ำกว่าเป้าหมาย อาจถึงเวลาที่ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการดูกำหนดการส่งโดยรวมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องหาจุดสมดุลเพื่อให้คุณสามารถอยู่ในใจได้โดยไม่เบียดเสียดกล่องจดหมายของผู้อ่าน คุณควรดูขั้นตอนการสมัครครั้งแรกด้วย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งความคาดหวังที่ถูกต้องเมื่อมีคนลงทะเบียน

นอกจากนี้ยังมีการปรับแต่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อออกแบบอีเมลของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้คนสามารถจดจำชื่อของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณเข้าสู่กล่องจดหมายของพวกเขา ใส่ใจในรายละเอียด เช่น “จากชื่อ” และ “จากที่อยู่อีเมล”

คุณควรให้ความสนใจกับหัวเรื่องด้วย เพราะนั่นจะสร้างความประทับใจแรกที่อีเมลของคุณมีต่อผู้อ่าน ที่สำคัญที่สุด คุณต้องการให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณส่งผู้ติดต่อของคุณในแต่ละเดือนมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา และเป็นสิ่งที่พวกเขาจะพบว่ามีค่า

Takeaway: ในรายงานอีเมลของคุณ ให้ดูที่อัตราการเปิดอีเมลสองสามฉบับที่ผ่านมาของคุณ มีอะไรที่โดดเด่นกว่าค่าเฉลี่ยหรือไม่? มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับอีเมลนั้นที่คุณสามารถนำไปใช้กับจดหมายข่าวหรือประกาศครั้งต่อไปได้หรือไม่

ใช้เวลามากขึ้นในอีเมลฉบับต่อไปของคุณและลองเพิ่มสิ่งใหม่ จากนั้น โปรดกลับมาตรวจสอบอัตราการเปิดเพื่อดูว่ามีคนเปิดอีเมลนี้มากกว่าปกติหรือไม่

2. อีเมลของฉันเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการหรือไม่

ดูที่: คลิก

การทำให้ผู้คนเปิดอีเมลของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ การสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาดำเนินการมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากยิ่งขึ้น อัตราการคลิกผ่านที่สูงมักมาจากอีเมลที่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจนและชัดเจน

ถามตัวเอง: ฉันต้องการให้ใครทำอะไรหลังจากอ่านอีเมลนี้แล้ว เมื่อคุณมีเป้าหมายแล้ว ให้ผู้อ่านเข้าใจการดำเนินการที่คุณต้องการให้พวกเขาทำได้ง่ายๆ โดยทำให้ข้อความกระชับ ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้อง และใส่ลิงก์หรือปุ่มเพื่อนำทางไปยังขั้นตอนถัดไป

Takeaway: สร้างอีเมลโดยมีเป้าหมายในใจและจัดเตรียมวิธีการให้ผู้อ่านดำเนินการในขั้นตอนต่อไป หลังจากส่งแล้ว ให้ดูรายงานของคุณเพื่อดูว่ามีคนคลิกลิงก์และมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณนอกเหนือจากอีเมลของคุณหรือไม่ คุณยังสามารถดูว่าผู้ติดต่อรายใดบ้างที่คลิกลิงก์ของคุณและกำหนดเป้าหมายในข้อความในอนาคต

3. อีเมลของฉันเข้าถึงคนที่เหมาะสมหรือไม่

ให้ความสนใจกับ: การ ตีกลับ, สแปม

เมื่อคุณส่งอีเมลแล้ว คุณต้องการตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณส่งถึงผู้ติดต่อของคุณในกล่องจดหมายของพวกเขา ส่วนหนึ่งของการมีรายชื่ออีเมลที่ดีและตอบสนองได้ดีคือการให้ความสนใจกับอัตราตีกลับของคุณ ดูในรายงานของคุณ ติดตามที่อยู่อีเมลที่ตีกลับอย่างสม่ำเสมอ และลบที่มีปัญหาอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ อย่าลืมติดตามจำนวนรายงานสแปมที่อีเมลของคุณได้รับ คุณสามารถใช้ Constant Contact Spam Checker ขณะสร้างอีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาก่อนที่จะส่ง หากคุณยังสังเกตเห็นรายงานสแปมจำนวนมาก ให้ลองลดความถี่อีเมลของคุณ

Takeaway: อย่าเพิกเฉยต่ออัตราตีกลับที่สูงหรือรายงานสแปม ใช้รายงานของคุณเพื่อลบผู้ติดต่อที่ตีกลับอย่างต่อเนื่อง หลีกเลี่ยงปัญหากับรายงานสแปมโดยใช้ตัวตรวจสอบสแปม และส่งไปยังผู้ติดต่อที่เลือกรับอีเมลของคุณเท่านั้น

4. ฉันกำลังทำอะไรเพื่อให้ผู้คนหันหนีหรือไม่?

ดูของคุณ: การเลือกไม่ใช้

การเลือกไม่รับเป็นครั้งคราวไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวลมากนัก อย่างไรก็ตาม หากรายงานของคุณระบุว่ามีการยกเลิกการสมัครเป็นจำนวนมาก คุณจะต้องทำการปรับเปลี่ยนบางอย่าง ดูว่าอีเมลบางฉบับมีการเลือกไม่รับจำนวนมากหรือไม่ หรือคุณได้รับการยกเลิกการสมัครเป็นจำนวนมากอย่างสม่ำเสมอหรือไม่

หากคุณเห็นการเลือกไม่รับจำนวนมากอย่างสม่ำเสมอ ให้นึกถึงสิ่งที่อาจทำให้ผู้ติดต่อของคุณไม่อยู่ คุณส่งอีเมลบ่อยเกินไปหรือไม่? คุณให้คุณค่ากับข้อความของคุณหรือไม่? การเลือกไม่ใช้สามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ว่าแนวทางของคุณต้องได้รับการปรับปรุง

Takeaway: ตรวจสอบกับรายงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเลือกไม่รับของคุณลดลงเหลือน้อยที่สุด หากการเลือกไม่รับของคุณสูงกว่าที่คุณต้องการ ให้ลองส่งแบบสำรวจไปยังผู้ติดต่อของคุณเพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับความถี่ที่พวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ และเนื้อหาประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

รายงานอีเมลของคุณไม่จำเป็นต้องได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

หากรายงานอีเมลดูเหมือนล้นหลามในตอนแรก ให้เริ่มใช้งานทีละน้อย ไม่เพียงแต่รายงานอีเมลจะห่างไกลจากการข่มขู่เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีค่าที่สุดที่คุณมีอีกด้วย

เริ่มต้นวันนี้! เปิดรายงานอีเมลของคุณและค้นหาอีเมลที่ทำงานได้ดีกว่าอีเมลส่วนใหญ่ พิจารณาว่าเหตุใดอีเมลนี้จึงมีประสิทธิภาพ และคิดว่าคุณจะทำสิ่งที่คล้ายกันนี้ได้อย่างไรในครั้งต่อไปที่คุณกดส่ง

เข้าสู่ระบบตอนนี้เพื่อเริ่มต้น!

ยังใหม่ต่อการติดต่ออย่างต่อเนื่อง? คุณสามารถทดลองใช้งานฟรี 60 วัน