10 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับการสร้างแบรนด์ลายเซ็นอีเมล

ลายเซ็นอีเมลเป็นแง่มุมที่มักถูกมองข้ามของการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ เมื่อทำได้ดีแล้ว ลายเซ็นอีเมลจะช่วยสนับสนุนแคมเปญการตลาดที่ดี เมื่อทำไม่ดี ลายเซ็นที่ไม่เป็นระเบียบสามารถจดจำได้ในทางที่ผิดทั้งหมด

เมื่อคุณส่งอีเมล ลายเซ็นอีเมลของคุณคือความประทับใจสุดท้ายที่คุณมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ หรือผู้ติดตาม ด้วยเหตุนี้ จึงต้องใช้ความเอาใจใส่และความคิดในระดับเดียวกับการสร้างแบรนด์ของคุณในด้านที่ใหญ่ขึ้น บทความนี้จะครอบคลุมถึงพื้นฐานของสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการสร้างแบรนด์ลายเซ็นอีเมล โดยเฉพาะ:

1. อย่าให้พนักงานเลือกลายเซ็นของตัวเอง
2. อย่าใช้องค์ประกอบที่กำหนดเอง
3. อย่าสร้างลายเซ็นของคุณเป็นรูปภาพ
4. อย่าเพิ่มไหวพริบพิเศษ
5. ใช้แนวทางแบรนด์
6. ใช้รหัสการทำงาน
7. ฝังภาพ
8. ให้มันง่าย
9. ทำให้ตอบสนองมือถือ
10. แสดงค่านิยมของคุณ

การรับลายเซ็นอีเมลของคุณอาจดูน่ากลัว แต่การปฏิบัติตามคู่มือนี้จะช่วยให้คุณลงชื่อออกจากระบบได้อย่างง่ายดาย

1. อย่าให้พนักงานเลือกลายเซ็นของตัวเอง

แม้ว่าการปล่อยให้ผู้บริหารและพนักงานเลือกลายเซ็นอีเมลของตนเองอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่นโยบายนี้สามารถนำไปสู่การดูแบรนด์ของคุณที่ไม่ขัดเกลาและไม่เป็นมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น หากพนักงานบางคนใช้ภาพถ่ายและฟอนต์เฉพาะ ในขณะที่บางคนไม่ใช้ แบรนด์ของคุณก็อาจดูไม่เข้ากันหรือเลอะเทอะได้

ให้พัฒนานโยบายลายเซ็นหรือเทมเพลตที่ชัดเจน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติตามสคริปต์ กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับลายเซ็น เช่น องค์ประกอบที่จะรวมไว้ ลายเซ็นที่มั่นคงประกอบด้วย:

• ชื่อมืออาชีพ ส่งเสริมให้พนักงานของคุณระบุชื่อที่ต้องการ สำหรับน้ำเสียงที่สูงกว่า ให้ใส่ชื่อตามกฎหมาย ห้ามมิให้พนักงานใช้ชื่อเล่นในลายเซ็นในทุกกรณี
• ชื่อ. ลายเซ็นทั้งหมดควรมีชื่อหรือตำแหน่งอย่างเป็นทางการของผู้ส่ง เพื่อให้ผู้รับรู้ว่าตนเกี่ยวข้องกับใคร
• อีเมล. ใส่ลิงก์ที่ใช้งานอยู่ไปยังที่อยู่อีเมลมืออาชีพของคุณเสมอ ควรเป็นที่อยู่ของบริษัท
• หมายเลขโทรศัพท์. หากมี ให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงานหรือหมายเลขต่อ
• เว็บไซต์. รวมลิงค์ที่ใช้งานไปยังเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ควรเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจขั้นสุดท้ายสำหรับผู้อ่านของคุณ
• เฮดช็อต เพื่อความเป็นส่วนตัว ให้ใส่ภาพขนาดย่อหรือภาพศีรษะเล็กๆ

2. อย่าใช้องค์ประกอบที่กำหนดเอง

เราเคยเห็นลายเซ็นอีเมลที่ทิ้งรสนิยมไม่ดีไว้กับผู้อ่าน เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ติดตามของคุณขุ่นเคือง ตั้งกฎ เมื่อคุณได้เลือกรูปแบบสำหรับลายเซ็นอีเมลของแบรนด์แล้ว อย่าลืมบังคับใช้ข้อมูลเฉพาะ เช่น แบบอักษร สี และรูปภาพ

หลีกเลี่ยงการใช้ฟอนต์ที่ไม่ขัดสี เช่น แซนส์การ์ตูนหรือสีนอกจานสีโดยกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับพนักงานทุกคนตั้งแต่เริ่มต้น

หลักการที่ดีคือการใช้แบบอักษรที่:

• จับคู่หรือปรับปรุงเนื้อหาของอีเมลของคุณ
• เป็นแบบอักษรของระบบเพื่อประสบการณ์การอ่านที่สม่ำเสมอ
• มีความสะอาดและอ่านง่าย
• ดูดีที่ขนาดมาตรฐาน 12 จุด

3. อย่าสร้างลายเซ็นของคุณเป็นรูปภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกแบบลายเซ็นอีเมลของคุณเป็นข้อความ แทนที่จะเป็นภาพเต็ม ในอีเมลสั้นๆ อัตราส่วนรูปภาพต่อข้อความที่สูงอาจกระตุ้นการตอบกลับสแปม นอกจากนี้ยังเพิ่มความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดของภาพและปัญหาทางเทคนิค เช่น อัตราการตีกลับที่สูง

ให้ตรวจสอบประสบการณ์การอ่านที่ราบรื่นโดยการจัดรูปแบบลายเซ็นจำนวนมากเป็นข้อความ แม้ว่าอาจมีการรวม headshot และโลโก้ การพึ่งพาข้อความจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้รับอีเมลจะเห็นลายเซ็นของคุณ แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดของภาพที่ไม่คาดคิดก็ตาม

นอกจากนี้ การเพิ่มรูปภาพมากเกินไปอาจทำให้เวลาในการโหลดข้อความของคุณช้าลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าผู้อ่านของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า

4. อย่าเพิ่มไหวพริบพิเศษ

ลายเซ็นอีเมลที่สับสนหรือไม่เป็นมืออาชีพเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทางการตลาดอีเมลที่พบบ่อยที่สุดที่ควรหลีกเลี่ยง เมื่อสร้างลายเซ็นของคุณ ให้หลีกเลี่ยงความมีไหวพริบพิเศษที่อาจเบี่ยงเบนความสนใจของผู้อ่านจากลิงก์ที่สำคัญหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ

แม้ว่าจะเป็นที่นิยม แต่ไม่จำเป็นต้องใส่คำพูดส่วนตัวในลายเซ็นอีเมลของคุณ เว้นแต่คุณจะใส่แท็กไลน์หรือข้อความแสดงแบรนด์ เป็นการดีที่สุดที่จะต่อสู้กับความอยากที่จะเพิ่มใบเสนอราคา เป้าหมายของคุณคือการหลีกเลี่ยงข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องและปล่อยให้แบรนด์ของคุณเป็นตัวของตัวเอง

5. ใช้แนวทางแบรนด์

ลายเซ็นของคุณเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการออกแบบการตลาดผ่านอีเมลของคุณ การสร้างลายเซ็นที่ยอดเยี่ยมนั้นง่ายพอๆ กับการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลตั้งแต่บรรทัดแรกของอีเมลไปจนถึงบรรทัดสุดท้าย

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและสร้างลายเซ็นอีเมลที่เสริมแบรนด์ของคุณคือการใช้แนวทางแบรนด์ที่มีอยู่ของคุณ องค์ประกอบเหล่านี้ควรรวมถึง:

• แบบอักษร เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นด้วยตัวเลือกที่ดูเหมือนเล็กเท่ากับแบบอักษรของคุณ เลือกแบบอักษรที่สะท้อนถึงสุนทรียะและน้ำเสียงของธุรกิจของคุณ
• โทนสี สีสามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดจานสีของคุณไว้นานก่อนที่คุณจะต้องออกแบบลายเซ็นอีเมลของคุณ
• โลโก้ ในบริบทของลายเซ็นอีเมลของคุณ ให้ใส่ภาพขนาดย่อหรือโลโก้เวอร์ชันไอคอนเพื่อผูกอีเมลไว้ด้วยกัน
• สไตล์. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์อีเมลของคุณสอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ ทั้งสองควรเป็นส่วนขยายของอีกอันหนึ่ง
• ข้อความการสร้างแบรนด์ คุณสามารถใส่แท็กไลน์สั้นๆ หรือข้อความแสดงแบรนด์ในลายเซ็นอีเมลของคุณได้ หลีกเลี่ยงคำพูดสร้างแรงบันดาลใจหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัว

ด้วยตัวของมันเอง ลายเซ็นอีเมลของคุณควรเป็นส่วนเสริมที่ชัดเจนของการสร้างแบรนด์ที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดี ในบริบทที่กว้างขึ้นของการสร้างแบรนด์ของคุณ มันควรจะเป็นองค์ประกอบที่ไร้รอยต่อ

ในการสร้างลายเซ็นอีเมลของแบรนด์ที่กลมกลืนกับแบรนด์ของคุณอย่างราบรื่น ให้ใช้เทมเพลตอีเมลของแบรนด์ของ Constant Contact เพื่อสร้างอีเมลที่ชัดเจนและสม่ำเสมอสำหรับธุรกิจของคุณ

6. ทดสอบลายเซ็นของคุณ

อย่าประมาทพลังของโค้ดที่สะอาดและใช้งานได้จริง เพื่อสนับสนุนลายเซ็นของคุณ หากคุณคุ้นเคยกับการเขียนโค้ด ให้ลองใช้ HTML ถ้าไม่ใช่ ให้เลือกข้อความธรรมดา

เพื่อเป็นการป้องกันความล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการทดสอบจำนวนมากก่อนที่จะใช้รูปแบบใหม่กับการสร้างตราสินค้าลายเซ็นอีเมล ทดสอบกับผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ทั้งหมด เช่น Gmail, Outlook และอื่นๆ

ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับรูปแบบลายเซ็นของคุณ และเพื่อติดตามอัตราการคลิก ใช้การทดสอบ A/B เพื่อกำหนดลายเซ็นที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้รับของคุณ

7. ฝังรูปภาพ

หากต้องการใส่รูปภาพ เช่น โลโก้และภาพศีรษะ ให้ฝังลงในลายเซ็นโดยตรงหรือระบุลิงก์ภายนอก

ระบุข้อความแสดงแทนเสมอ แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาด ผู้รับก็ยังรู้ว่ารูปภาพควรเป็นอย่างไร องค์ประกอบเหล่านี้สามารถทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพโดยบริการเทคโนโลยีการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งไม่ต้องคาดเดาเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลที่สะอาดและเป็นมืออาชีพ

8. ทำให้มันง่าย

แม้ว่าลายเซ็นอีเมลจะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ให้เน้นที่การสร้างการออกแบบที่ชัดเจนซึ่งเป็นมืออาชีพและให้ข้อมูลที่ต้องการแก่ผู้อ่าน จำไว้ว่า สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อรวมข้อมูลสำคัญ — ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

Constant Contact นำเสนอเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น เทมเพลตอีเมลที่มีแบรนด์ เพื่อให้ทุกอย่างสะอาดและสม่ำเสมอ

9. ทำให้ตอบสนองมือถือ

ด้วยธุรกิจในแต่ละวันที่ดำเนินการบนโทรศัพท์และแท็บเล็ตจำนวนมาก และผู้คนจำนวนมากทำงานจากที่บ้าน จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การเปิด Constant Contact ประมาณ 60% นั้นอยู่บนอุปกรณ์มือถือ ด้วยเหตุนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพลายเซ็นอีเมลของคุณสำหรับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ผู้รับอีเมลของคุณควรคลิกลิงก์ในลายเซ็นของคุณได้ง่าย

ลายเซ็นอีเมลของคุณควรตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เสมอ — ลายเซ็นเหล่านั้นต้องได้รับการออกแบบมาอย่างดีและทำงานได้ดีบนสมาร์ทโฟนเช่นเดียวกับที่ทำบนเดสก์ท็อป เลือกแบบอักษร ขนาด และสีที่ดูดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

10. แสดงคุณค่าแบรนด์ของคุณ

ในที่สุด ลายเซ็นอีเมลที่สวยงามควรสะท้อนถึงความน่าเชื่อถือและคุณค่าของคุณในฐานะแบรนด์ ทุกรายละเอียดของการสร้างแบรนด์ทำงานร่วมกันเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณในแง่บวกมากที่สุด

เมื่อคุณเข้าใจสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการสร้างแบรนด์ลายเซ็นอีเมลแล้ว คุณพร้อมที่จะสร้างแบรนด์ของคุณเองหรือยัง เมื่อคุณพัฒนาลายเซ็นอีเมลที่สมบูรณ์แบบแล้ว ให้ใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ Constant Contact เพื่อยกระดับแคมเปญของคุณไปอีกระดับ ตั้งแต่คำทักทายไปจนถึงการอำลา
ลายเซ็นอีเมลของคุณทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ในทำนองเดียวกัน การตลาดผ่านอีเมลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าชิ้นส่วนต่างๆ ของการตลาดมารวมกันเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้ธุรกิจของคุณและดึงดูดลูกค้าที่ภักดีได้อย่างไร โปรดดู ที่ ดาวน์โหลด คู่มือ การ ตลาดออนไลน์