ทุกสิ่งที่ผู้จัดการการตลาดจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับโดเมนย่อยของอีเมล
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-10“อย่าใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้าใบเดียว”
นั่นเป็นวลีที่นึกถึงเมื่อนึกถึงโดเมนย่อยของอีเมล เมื่อมองจากภายนอกแล้ว การรวมอีเมลทั้งหมดของคุณไว้ในหมวดหมู่เดียวเป็นเรื่องง่าย พวกเขาทั้งหมดเป็นโปรแกรมอีเมลเดียว! ความจริงก็คือคุณและบริษัทของคุณมีความคิดริเริ่มอีเมลที่แตกต่างกันซึ่งทำงานควบคู่กัน มันคือไข่จำนวนมากถ้าคุณต้องการ
หากคุณต้องการปกป้องความสามารถในการส่งที่สำคัญของคุณ คุณควรพิจารณาใช้โดเมนย่อยของอีเมล
มีคำถามหรือไม่? อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:
- โดเมนย่อยของอีเมลคืออะไร
- ทำไมคุณควรใช้หนึ่ง
- เมื่อมีเหตุผล
- คุณต้องการเท่าไหร่
- เปลี่ยนชื่อผู้ใช้อีเมลแทน
- การใช้โดเมนที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
- แนวคิดชื่อโดเมนย่อย
- วิธีตั้งค่าโดเมนย่อย
โดเมนย่อยของอีเมลคืออะไร
อีเมลทุกฉบับมาจากโดเมนหรือที่อยู่เว็บ โดยแสดงหลังสัญลักษณ์ @ ในที่อยู่ บ่อยครั้ง โดเมนที่ส่งจะเหมือนกับเว็บไซต์ของบริษัท นี่คือ "ราก" หรือโดเมนหลัก
โดเมนย่อยของอีเมลส่งอีเมลจากที่อยู่ที่อยู่ใต้โดเมนรากของคุณ โดเมนย่อยเกี่ยวข้องกับโดเมนรากของคุณ แต่กล่องจดหมายและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) จะแยกจากกัน
คุณน่าจะเคยเห็นโดเมนย่อยที่ใช้สำหรับเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น โดเมนย่อยจะมีลักษณะเหมือน “blog.website.com” แทนที่จะเป็นหน้าบนโดเมนรากที่มี “website.com/blog”
มีคำถามเกี่ยวกับโดเมนย่อยของอีเมลหรือไม่ เรามีคำตอบ
ไม่ว่าคุณจะมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบสองสามข้อเกี่ยวกับโดเมนย่อยของอีเมลหรือต้องการข้อมูลสรุปทั้งหมด เราก็มีคำตอบให้คุณ
เหตุใดฉันจึงต้องพิจารณาโดเมนย่อยที่แยกจากกัน
โดเมนอีเมล (และโดยการขยายโดเมนย่อยของคุณ) มีความสำคัญเนื่องจากมีบทบาทในชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ เนื่องจากโดเมนเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ว่าข้อความมาจากไหน ISP จึงใช้เพื่อติดตามกิจกรรมการส่งของคุณ ด้วยเหตุนี้ ชื่อเสียงโดเมนของคุณจึงส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ
ชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณค่อนข้างจะเหมือนกล่องดำ เนื่องจาก ISP ไม่ได้บอกเราอย่างแน่ชัดว่าพวกเขาตัดสินใจอย่างไรว่าคุณเป็นผู้ส่งที่น่าเชื่อถือหรือไม่ ดังนั้น ยิ่งคุณแยกตัวแปรได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น นั่นคือสิ่งที่โดเมนย่อยของอีเมลเข้ามามีบทบาท
คุณควรพิจารณาใช้โดเมนย่อยของอีเมลที่แยกจากกันภายในโปรแกรมอีเมลของคุณเพื่อติดตามและจัดการชื่อเสียงโดยไม่มีกิจกรรมที่แตกต่างกันซึ่งส่งผลกระทบซึ่งกันและกัน
หากมีอะไรเกิดขึ้นกับรูทหรือโดเมนย่อยของคุณ เช่น การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมเพิ่มขึ้นหรือปริมาณการส่งที่แกว่งไปมาอย่างมากซึ่งทำให้คุณอยู่ในรายการที่บล็อก สิ่งเหล่านี้จะมีโอกาสน้อยที่จะส่งผลกระทบต่อกันและกันหากแยกออกจากกัน
คุณไม่ต้องการให้ปัญหาการตลาดทางอีเมลส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของโดเมนรากของคุณ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการขาย การประชาสัมพันธ์ หรือสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ที่ส่งอีเมลส่วนตัวหรืออีเมลประชาสัมพันธ์จากโดเมนรากในกล่องจดหมายของตนเอง หรือในทางกลับกัน
 | ไปที่กล่องจดหมาย—ไม่ใช่โฟลเดอร์ขยะ ระบุปัญหาที่อาจนำอีเมลของคุณไปไว้ในโฟลเดอร์สแปม พร้อมคำแนะนำตามบริบทเพื่อแก้ไขปัญหาความสามารถในการส่งก่อนที่คุณจะส่ง เรียนรู้วิธีการ |
คุณควรใช้โดเมนย่อยของอีเมลเมื่อใด
หากอีเมลมีเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมายต่างกัน การส่งจากโดเมนย่อยต่างกันอาจคุ้มค่า นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
อีเมลธุรกรรม
ข้อความรีเซ็ตรหัสผ่านและอีเมลธุรกรรมอื่นๆ มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าจดหมายข่าว เนื่องจากความสามารถในการส่งอีเมลมีความสำคัญมาก—ถ้าไม่สำคัญ—สำหรับอีเมลธุรกรรม (ไม่มีใครต้องการข้อความรีเซ็ตรหัสผ่านที่ซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์สแปม) การใช้โดเมนย่อยจึงช่วยได้
อีเมลส่งเสริมการขาย
เรารู้ว่าคุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมล แต่การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมสามารถเกิดขึ้นได้ หากผู้คนไม่ชอบเนื้อหาส่งเสริมการขายของคุณและหยุดการมีส่วนร่วมหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ชื่อเสียงจะส่งผลต่อข้อความประเภทอื่นๆ ในโดเมนหรือโดเมนย่อยเดียวกัน
ทีมระดับโลก
ทีมที่กระจายอำนาจอาจต้องการใช้โดเมนย่อย หากโปรแกรมอีเมลของพวกเขาแยกจากกัน หรือประสบปัญหาปริมาณการส่งและอัตราการมีส่วนร่วมที่ต่างกันอย่างมาก
อีเมลฝ่ายขายและประชาสัมพันธ์
ผู้ที่ทำงานขาย ประชาสัมพันธ์ หรือประชาสัมพันธ์ในบริษัทของคุณมักจะส่งข้อความจากโดเมนราก การแยกอีเมลทางการตลาดออกจากโดเมนรากจะเป็นประโยชน์ ดังนั้นงานของแต่ละทีมจะไม่ส่งผลกระทบต่อกัน
ฉันต้องการโดเมนย่อยหลายโดเมนหรือไม่
หากคุณต้องการรักษาโดเมนราก และ แยกประเภทอีเมล เช่น โปรโมชันเทียบกับธุรกรรม คุณจะมีโดเมนย่อยหลายโดเมน หากคุณต้องการแยกจากโดเมนรูท คุณจะมีหนึ่งโดเมน
ฉันสามารถส่งข้อความจากชื่ออื่นในโดเมนเดียวกันได้หรือไม่
การเปลี่ยนชื่อก่อน @ ในที่อยู่อีเมลไม่เหมือนกับการใช้โดเมนย่อย ตัวอย่างเช่น [email protected] และ [email protected] ใช้โดเมนเดียวกัน ชื่อที่อยู่นำหน้า @ มีประโยชน์สำหรับมนุษย์ แต่ชื่อเสียงนั้นรวมกันเป็นก้อนในสายตาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
บางยี่ห้อ เช่น Amazon ใช้เส้นทางนี้:
หากคุณต้องการแบ่งกลุ่มการส่งเพื่อป้องกันการส่งมอบ กลยุทธ์นี้ใช้ไม่ได้ผล การเปลี่ยนชื่อก่อน @ ช่วยให้คุณจัดระเบียบผู้ส่งได้ แต่เนื่องจากไม่ใช่โดเมนย่อยที่แยกจากกัน การส่งกิจกรรมจากแต่ละคนจะส่งผลต่อส่วนที่เหลือ
ฉันควรส่งจากโดเมนอื่นทั้งหมดหรือไม่
ในทางเทคนิค การส่งอีเมลประเภทต่างๆ จากโดเมนที่แยกจากกัน จะ แยกชื่อเสียงและความสามารถในการส่ง อัลกอริทึมที่อยู่เบื้องหลัง ISP จะให้คะแนนโดเมนของคุณเป็นเอนทิตีที่แยกจากกันอย่างมีความสุข
การส่งอีเมลจากโดเมนที่ต่างกันโดยสิ้นเชิงนั้นไม่เป็นมิตรกับผู้คนมากนัก
ตามที่โพสต์ในชุมชน Litmus ชี้ให้เห็น ยิ่งคุณหลงทางจากโดเมนที่ผู้คน คาดหวังที่ จะเห็นในกล่องจดหมายของตนมากเท่าใด ดูเหมือนว่ายิ่งหาปลาได้มากเท่านั้น หากคุณลงทะเบียนเพื่อรับข้อเสนอจาก nike.com ข้อความจาก nikeemails.com อาจดูเหมือนเป็นการหลอกลวง
ฉันจะตั้งชื่อโดเมนย่อยได้อย่างไร
คุณมีอิสระในการสร้างสรรค์อย่างเต็มที่ในการตั้งชื่อโดเมนย่อยของอีเมลตามที่คุณต้องการ เป็นความคิดที่ดีที่จะเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของบริษัทและโดเมนย่อยของคุณ แต่ ISP จะไม่เทียบท่าสำหรับการเลือก [email protected] เช่นกัน
ที่อยู่สำหรับส่งโดเมนย่อยของอีเมลทั้งหมดมีโครงสร้างเดียวกัน และขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าจะใช้โดเมนย่อยกี่โดเมนและจะตั้งชื่ออย่างไร
บิตที่สร้างความแตกต่างให้กับโดเมนย่อยนั้นอยู่หลัง @ และก่อนโดเมนรากของคุณ จุดแยกโดเมนย่อยออกจากโดเมนราก
มาทำลายมันให้คุณอีกครั้งอย่างรวดเร็ว:
ที่ Litmus เราใช้ [email protected] เพราะมันสั้นและน่าจดจำ โดเมนย่อย “e” หมายถึง “อีเมล” และไม่ครอบงำชื่อแบรนด์ของเรา
ที่สูญเสียแรงบันดาลใจ? นี่คือวิธีที่แบรนด์อื่นๆ ตั้งชื่อโดเมนย่อยของอีเมล:
เป้า
- สั่งซื้อ@ oe .target.com
- TargetCircle@ oe .target.com
- targetnews@ em .target.com
ทิคเก็ตมาสเตอร์
- customer_support@ อีเมล . ticketmaster.com
- จดหมายข่าว@ อีเมล . ticketmaster.com
- support@ ตอบกลับ . ticketmaster.com
เครดิตกรรม
- การแจ้งเตือน @ reminder3 .creditkarma.com
- การแจ้งเตือน@ mail15 .creditkarma.com
- mail@ mail6 .creditkarma.com
- การแจ้งเตือน@ mail13 .creditkarma.com
- การแจ้งเตือน @ reminder2 .creditkarma.com
- mail@ mail5 .creditkarma.com
- Notifications@ notifications4 .creditkarma.com
- การแจ้งเตือน@ mail11 .creditkarma.com
เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส
- SouthwestAirlines@ iluv .southwest.com
- southwestairlines@ ifly .southwest.com
ทาโก้เบลล์
- bellbuzz@ email .tacobell.com
- noreply@ ข้อมูล . tacobell.com
ทางเลือกของพอลล่า
- แจ้ง ข้อมูล@ .paulaschoice.com
- paulaschoice@ b .paulaschoice.com
ฉันจะตั้งค่าโดเมนย่อยได้อย่างไร
ขั้นตอนที่แน่นอนในการตั้งค่าโดเมนย่อยของอีเมลใหม่จะแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้จัดการบัญชี ทีมสนับสนุนลูกค้า หรือเอกสารความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มต้น
มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ทุกคนต้องคำนึงถึง
- ตั้งค่าโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลสำหรับโดเมนย่อยใหม่
- โดเมนย่อยใหม่จำเป็นต้องอุ่นเครื่องเช่นเดียวกับ IP ใหม่ เนื่องจากผู้ให้บริการกล่องจดหมายจะเห็นว่าโดเมนย่อยเป็นผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
- ส่งลิงก์ในอีเมลของคุณไปยังโดเมนรากของคุณ
- สร้างกฎสำหรับที่อยู่อีเมลของโดเมนย่อยเพื่อให้การตอบกลับส่งไปยังกล่องจดหมายที่ได้รับการตรวจสอบ
- เปลี่ยนเส้นทางโดเมนย่อยไปยังโดเมนรากของคุณในกรณีที่มีคนพิมพ์ในเว็บเบราว์เซอร์
ชื่อเสียงของโดเมนเป็นส่วนหนึ่งของปริศนาความสามารถในการส่งของคุณ
การสร้างกลยุทธ์โดเมนย่อยของอีเมลอย่างมีสติจะช่วยให้คุณตรวจสอบชื่อเสียงของผู้ส่งและแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้ ชื่อเสียงโดเมนของคุณเป็นเพียงปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่งมอบ ดังนั้นงานของคุณไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น
ควรใช้ความพยายามทั้งก่อนและหลังการส่งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะไม่อยู่ในโฟลเดอร์สแปม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความสามารถในการส่งมอบของคุณให้อยู่ในระดับสูงสุดที่นี่
 | ระบุปัญหาความสามารถในการส่งด้วย Litmus Spam Testing 70% ของอีเมลแสดงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสแปมอย่างน้อยหนึ่งปัญหา ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายได้ อย่าให้อีเมลของคุณเป็นหนึ่งในนั้น Litmus สแกนอีเมลของคุณเทียบกับการทดสอบต่างๆ มากกว่า 25 รายการ ระบุปัญหาต่างๆ และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ |