5 เทมเพลตอีเมลการขายสำหรับจัดกำหนดการลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

โพสต์นี้สนับสนุนโดย Ezra Sandzer-Bell ที่ Appointlet

ถึงเวลาติดต่อลูกค้าของคุณและขอให้พวกเขาจองเวลากับคุณ “มันเจ๋ง” คุณคิด “ผมแค่จะส่งอีเมลด้วยกันอย่างรวดเร็วแล้วส่งออกไป ถ้าพวกเขาต้องการพบพวกเขาจะทำตามขั้นตอนที่จำเป็น”

แต่การจัดตารางเวลากับใครบางคนผ่านการตลาดผ่านอีเมลเป็นเหมือนเกมเบสบอลมากกว่า เวลาและการเลือกคำเป็นสิ่งสำคัญ ทำให้ถูกต้องและคุณจะไปยังฐานถัดไป ใช้แนวทางที่ผิดและง่ายต่อการตีออก

นี่คือเทมเพลตอีเมลที่คุณ ไม่ ต้องการใช้:

ทำไมคุณไม่ควรใช้เทมเพลตนี้ ใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าสักครู่

จอร์จขอให้คุณตรวจสอบปฏิทิน ค้นหาวันและเวลาที่หลายๆ ครั้งที่เหมาะกับคุณ พิมพ์ข้อมูลนั้นลงในอีเมล ส่งออกไป จากนั้นรอคำตอบจากจอร์จ หากเวลาของคุณใช้ไม่ได้ผล เขาจะแนะนำเวลาที่แตกต่างออกไปและหวังว่าจะได้ผลสำหรับคุณ

เชี่ย! ต้องใช้อีเมลไปมากี่ฉบับก่อนที่คุณจะคิดออก และถ้ามีคนยกเลิกหรือไม่แสดงตัว คุณต้องทำใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง อะไรลาก!

เมื่อคุณใช้เครื่องมือจัดกำหนดการออนไลน์ เช่น Appointlet เพื่อให้ลูกค้าสามารถจองการประชุมได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องส่งอีเมลกลับไปกลับมา การสู้รบส่วนใหญ่ชนะไปแล้ว แต่คุณยังคงต้องแชร์ลิงก์การจัดกำหนดการในข้อความ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันได้รวบรวมชุดเทมเพลตอีเมลการขายที่ช่วยให้คุณคิดเกี่ยวกับขั้นตอนสำคัญต่อไปนี้:

• ประชาสัมพันธ์เบื้องต้น
• ติดตาม
• ปิด
• ติดตามผลระยะยาว

เทมเพลตอีเมล 5 แบบสำหรับจัดกำหนดการการประชุมกับลูกค้า

คุณสามารถคัดลอกและวางเทมเพลตอีเมลการขายเหล่านี้เพื่อใช้สำหรับธุรกิจของคุณ แต่อย่าลืมกฎทอง: อีเมลของคุณควรเขียนด้วยน้ำเสียงที่แสดงถึงบริษัทของคุณเสมอ การปรับแต่งเทมเพลตอีเมลเหล่านี้ให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ มีแนวโน้มสูงที่จะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

เทมเพลตอีเมลการขาย 5 แบบสำหรับจัดกำหนดการลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็น:

1. การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายเบื้องต้น
2. อีเมลติดตามผล
3. การติดตามการตลาดเชิงรุก
4. การปิดไฟล์
5. อีเมลติดตามผลระยะยาว

1. การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายเบื้องต้น

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การสอบถามทางอีเมลโดยตรง แบบฟอร์มเว็บไซต์ และอื่นๆ หากคุณกำลังจะตอบกลับด้วยคำเชิญให้กำหนดเวลาการประชุม เทมเพลตอีเมลแบบง่ายๆ นี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากเทมเพลตนี้สามารถใช้สำหรับการประชุมประเภทใดก็ได้ ถ้อยคำจึงกว้าง คุณจะต้องปรับภาษาให้เข้ากับแบรนด์ โทนเสียง และข้อเสนอของบริษัทของคุณ

เทมเพลตอีเมลเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เบื้องต้น

สวัสดี [ชื่อผู้ติดต่อ]
ขอขอบคุณที่ติดต่อกลับมา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้สนทนากับคุณ!
โปรดคลิกลิงก์นี้เพื่อกำหนดเวลาการสาธิตของคุณ: {your-company.appointlet.com}
เราหวังว่าจะได้พูดคุยกับคุณเร็ว ๆ นี้
ดีที่สุด,
[ชื่อตัวแทนบริษัท]

อีเมลเบื้องต้นในทางปฏิบัติ

บางครั้งเทมเพลตอีเมลการขายดิบแบบด้านบนอาจดูเหมือนเป็นแบบทั่วไป เพื่อช่วยชี้แจงการดำเนินการ ฉันได้เขียนและจัดเตรียมภาพหน้าจอของอีเมลที่สมมติขึ้นระหว่างตัวแทนฝ่ายขายที่รักของเรา George และ Margaret ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของเขา

ลองนึกภาพว่า Margaret ได้ติดต่อบริษัทและขอคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตัวแปรเทมเพลตอีเมลที่แสดงด้านบน (เช่น ชื่อและ URL) ได้รับการแก้ไขเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์นี้

ในทางปฏิบัติอีเมลนี้อาจมีลักษณะดังนี้:

2. อีเมลติดตามผล

หากคุณส่งข้อความประชาสัมพันธ์ในเบื้องต้นแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ มีความเป็นไปได้ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะต้องได้รับการโน้มน้าวใจ พวกเขาจะได้อะไรจากการประชุมครั้งนี้?

เทมเพลตอีเมลติดตามผล

สวัสดี [ชื่อผู้ติดต่อ]
[ชื่อตัวแทนบริษัท] จาก [ชื่อบริษัท] ที่นี่ ฉันต้องการติดต่อและดูว่าสามารถช่วยตอบคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับ [ความเชี่ยวชาญของบริษัทคุณ] ได้หรือไม่
คุณจองเวลาพบฉันที่นี่หรือตอบกลับอีเมลนี้ก็ได้ เราสามารถอธิบายเป้าหมายของคุณและแสดงให้คุณเห็นว่า [ชื่อบริษัท] สามารถช่วยคุณด้วย [การนำเสนอคุณค่า] ได้อย่างไร
ดีที่สุด,
[ชื่อตัวแทนบริษัท]

อีเมลติดตามผลในทางปฏิบัติ

ครึ่งแรกของอีเมลนี้คล้ายกับเทมเพลตการเข้าถึงเริ่มต้น: George เป็นผู้นำด้วยข้อเสนอเพื่อช่วยตอบคำถามของ Margaret และรวมลิงก์การจองเพื่อกำหนดเวลา

แต่เขาลงท้ายอีเมลด้วยวิธีอื่น

คราวนี้ ข้อเสนอด้านคุณค่ามีความชัดเจน: เมื่อพวกเขาพูด จอร์จจะแสดงให้มาร์กาเร็ตเห็นว่าแผนจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนของเธอได้ถึง 30% ข้อเสนอที่แข็งแกร่งเช่นนี้สามารถสร้างความผูกพันได้อย่างน่าอัศจรรย์

3. การติดตามการตลาดเชิงรุก

มีความสัมพันธ์บางประเภทกับผู้ติดต่อของคุณซึ่งการติดตามผลเชิงรุกอาจเหมาะสม ถ้ามีคนแสดงความสนใจอย่างแรงกล้าและจริงจังในการพบปะ แต่ไม่ตอบอีเมลของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขาเพิ่งยุ่ง แม้ว่าพวกเขาต้องการพบ แต่ก็อาจไม่สะดวกสำหรับพวกเขาที่จะตอบคุณในตอนนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะอยู่ในความเหนือกว่า ให้ลองส่งข้อความวันเว้นวัน เช่นเดียวกับที่สรุปไว้ที่นี่

“นัดหมายการโทร?” เทมเพลตอีเมลติดตามผล

สวัสดี [ชื่อผู้ติดต่อ]
คุณยังคงต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ [การนำเสนอคุณค่า] หรือไม่?
หากคุณคลิกที่นี่เพื่อกำหนดเวลาการโทร เราจะแนะนำคุณอย่างละเอียดว่าเราสามารถช่วยอะไรได้
ดีที่สุด,
[ชื่อตัวแทนบริษัท]

“คำถามด่วน” เทมเพลตอีเมลติดตามผล

สวัสดี [ชื่อผู้ติดต่อ]
[ปัญหาลูกค้า] อาจจะยาก อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้?
เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ทางโทรศัพท์ถ้ามันง่ายกว่า เพียงคลิกที่นี่เพื่อจองเวลา
ดีที่สุด,
[ชื่อตัวแทนบริษัท]

4. การปิดไฟล์

หากคุณส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายข้อความโดยไม่มีการตอบกลับ การรับรู้ว่าคุณพยายามติดต่อพวกเขาแต่ล้มเหลว สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือถอยห่างและคิดว่าพวกเขาไม่สนใจ แต่ในกรณีที่ไม่เป็นความจริง คุณสามารถระบุลิงก์การจัดกำหนดการประชุมของคุณได้อีกครั้ง อีเมลลักษณะนี้สามารถแปลงได้ดีเพราะผู้คนตระหนักดีว่าโอกาสของพวกเขากำลังหลุดลอยไป

การปิดเทมเพลตอีเมลไฟล์

สวัสดี [ชื่อผู้ติดต่อ]
หวังว่าทั้งหมดเป็นอย่างดีกับคุณ. ฉันได้พยายามติดต่อมาสองสามครั้งในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาเกี่ยวกับ [ข้อเสนอด้านคุณค่า]
เนื่องจากยังไม่ได้รับการตอบกลับ ดูเหมือนว่าเวลาของฉันอาจหมดลง ดังนั้นฉันจะปิดไฟล์ของคุณ
หากคุณยังสนใจอยู่ แจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะติดต่อกลับไป คุณสามารถจองเวลากับฉันที่นี่ หากคุณพร้อมที่จะพูดคุยถึง [คุณค่าที่นำเสนอ]
ขอขอบคุณ,
[ชื่อตัวแทนบริษัท]

5. อีเมลติดตามผลระยะยาว

ผ่านไประยะหนึ่งแล้วตั้งแต่คุณส่งอีเมลถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลองเสนอข้อเสนอมูลค่าใหม่เป็นโบนัสจูงใจให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง หากคุณไม่มีส่วนลด ให้ย้ำว่าข้อเสนอของคุณมีมูลค่าสูงและทำให้สิ่งนั้นเป็นจุดศูนย์กลาง

เทมเพลตอีเมลติดตามผลระยะยาว

สวัสดี [ชื่อผู้ติดต่อ]
ฉันติดต่อมาเพื่อติดตามผลคำขอสาธิตที่คุณทำบนเว็บไซต์ของ [ชื่อบริษัท] เมื่อไม่กี่เดือนก่อน
ฉันชอบที่จะค้นหาว่าเราสามารถช่วยอะไรได้อีกเกี่ยวกับ [คุณค่าที่นำเสนอ]
เรามีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะนำเสนอแก่คุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้เอกสารที่ดีที่สุด ฉันต้องการกำหนดเวลาการประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราอยู่ในหน้าเดียวกัน
ส่งอีเมลถึงฉันเมื่อมีเวลาว่าง เพื่อให้เราสามารถตัดสินใจว่าการสาธิตมีความเหมาะสมหรือไม่
หากคุณพร้อมที่จะกำหนดเวลากับฉันตอนนี้ เพียงคลิกที่นี่และเลือกวันที่ที่เหมาะกับคุณ
ขอขอบคุณ,
[ชื่อตัวแทนบริษัท]

ประเด็นสำคัญสำหรับการจัดกำหนดการลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านอีเมล

ส่วนประกอบหลักในการจัดกำหนดการลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทางอีเมล ได้แก่:

1. การจัดกำหนดการอัตโนมัติ: ใส่ลิงก์การจองออนไลน์เสมอ หากคุณยังไม่มี ให้ลงชื่อสมัครใช้แอปจัดตารางเวลาฟรี เพื่อที่คุณจะได้เริ่มใช้เทคนิคนี้ได้ตั้งแต่วันนี้
2. ข้อความอีเมล: ตัดลิงก์การจองของคุณในข้อความที่ถูกต้อง ใช้เทมเพลตการประชุมที่เราจัดเตรียมไว้เพื่อสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
3. ข้อเสนอคุณค่า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณรู้ว่าเหตุใดการประชุมจึงคุ้มค่ากับเวลาของพวกเขา

ตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ อีเมลการขายที่ปรับแต่งเองของคุณควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการอ่านและใช้งานหากต้องการจองเวลา ทำให้อีเมลของคุณน่าตื่นเต้นเพื่อให้ผู้คนดำเนินการตามคุณค่าของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป ให้ทดสอบวลีสำคัญบางคำและพยายามเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุง Conversion คุณควรออกมาจากสิ่งนี้ด้วยอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและโอกาสในการขยายธุรกิจของคุณ