การทดสอบอีเมลเพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่ง

มีการส่งอีเมลมากกว่า 270 พันล้านฉบับทุกวัน (Radicati Group ) และนั่นนำเราไปสู่จุดประสงค์ของซีรีส์วิดีโอนี้: เพื่อช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางฝูงชนจำนวนมาก

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าอีเมลของคุณโดดเด่น โดยการเพิ่มประสิทธิภาพและการทดสอบอย่างต่อเนื่อง!

เมื่อพูดถึงอีเมล 3 อันดับแรกที่คุณควรทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพคือ:

1. ความสามารถในการส่งมอบ

2. อัตราการเปิด

3. อัตราการคลิกผ่าน

ลำดับของรายการนี้โดยเจตนา หากคุณประสบปัญหาในการส่ง ผู้คนจะไม่มีโอกาสเปิดอีเมลของคุณด้วยซ้ำ และหากไม่ได้เปิดอีเมลของคุณ ผู้คนจะไม่สามารถคลิกสิ่งที่อยู่ภายในได้

ดังนั้น ส่วนที่ 1 ของชุดการทดสอบอีเมลของเราจึงทุ่มเทเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะส่งถึงกล่องจดหมายของผู้รับอย่างปลอดภัย

คุณจะทราบได้อย่างไรว่ามีปัญหาในการส่ง

ก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการส่งมอบได้ คุณต้องวินิจฉัยปัญหาเหล่านั้นเสียก่อน คุณอาจมีปัญหาในการส่งมอบหาก:

1. คุณมีอีเมลตีกลับจำนวนมาก

คุณควรจะสามารถหาตัวเลขนี้ได้ในอีเมลหรือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของคุณภายใต้เมตริกประสิทธิภาพของอีเมล ตัวอย่างเช่น ใน HubSpot คุณสามารถค้นหาหมายเลขนี้ได้โดยคลิกที่แท็บ ส่งแล้ว ใต้ประสิทธิภาพของอีเมล คุณสามารถดูจำนวนการตีกลับที่หนักและเบาในอีเมลได้ที่นี่ คุณยังสามารถดูได้ว่าใครคือผู้ติดต่อและเหตุใดอีเมลของพวกเขาจึงถูกตีกลับ

2. คุณมีอีเมลจำนวนมากที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

นอกจากนี้ คุณควรสามารถพบตัวเลขนี้ในอีเมลหรือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติภายใต้ผู้ติดต่อที่สูญหายเนื่องจากอีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ใน HubSpot หากคุณไปที่รายชื่อติดต่อที่สูญหายในอีเมลที่ส่ง คุณจะเห็นจำนวนผู้ที่ทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม

3. คุณถูกตั้งค่าสถานะเป็นนักส่งสแปม

คุณอาจไม่สามารถระบุสิ่งนี้ได้ภายในอีเมลหรือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะไม่ทราบว่าปัญหานี้มีอยู่เว้นแต่คุณจะออกไปค้นหา ตัวอย่างเช่น Hubspot จะไม่แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับอีเมลที่ไม่ได้ส่งเนื่องจากถูกเก็บไว้ที่ระดับเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร คุณอาจต้องใช้เครื่องมือภายนอกเพื่อพิจารณาว่าอีเมลของคุณจะถูกตั้งค่าสถานะเป็นนักส่งสแปมหรือไม่ เราใช้ MXToolBox เพื่อช่วยเราตรวจสอบความสมบูรณ์ของโดเมนการส่งอีเมลของเรา คุณเพียงแค่ป้อนโดเมนของคุณและจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณอยู่ในรายชื่อสแปมหรือไม่ คุณจะป้องกันปัญหาการส่งมอบได้อย่างไร

คุณจะป้องกันปัญหาการส่งมอบได้อย่างไร

การป้องกันอีเมลตีกลับ

วิธีที่คุณสามารถป้องกันไม่ให้ได้รับอีเมลตีกลับจำนวนมากคือ:

1. อัปเดตรายการของคุณบ่อยๆ และลบที่อยู่ติดต่ออีเมลที่ถูกตีกลับอย่างหนัก

2. ส่งจากโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ หากคุณส่งจากโดเมนที่ไม่ใช่ของคุณเอง มีโอกาสสูงที่คุณจะไม่ผ่านนโยบาย DMARC และอีเมลของคุณจะไม่ถูกส่งและ

3. เมื่อลูกค้าเป้าหมายรายใหม่เข้าสู่ฐานข้อมูลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของพวกเขาอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คนที่พิมพ์ @gnail.com แทน gmail.com โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งจะทำให้อีเมลตีกลับ

เครื่องมือที่เราชอบใช้เพื่อทดสอบว่าคุณมีอีเมลตีกลับจำนวนมากหรือไม่ คือ Litmus ก่อนส่งของคุณ ซึ่งฉันจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง

การป้องกันอีเมลจากการถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

วิธีที่คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้อื่นทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมคือ:

1. ลดจำนวนอีเมลที่คุณส่ง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งมีจุดประสงค์เฉพาะ หากคุณกำลังส่งอีเมลฐานข้อมูลของคุณหลายครั้งต่อสัปดาห์เพียงเพื่อประโยชน์ในการส่งอีเมล มีโอกาสที่ผู้ติดต่อของคุณจะรู้สึกรำคาญและยกเลิกการสมัครหรือทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปม

อีกครั้ง Litmus เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบว่าอีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมก่อนส่งหรือไม่

การป้องกันการถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปมเมอร์

วิธีที่คุณสามารถป้องกันการถูกตั้งค่าสถานะเป็นนักส่งสแปม:

1. วิธีแรกในการป้องกันการถูกตั้งค่าสถานะเป็นนักส่งสแปมคือการเป็นเจ้าของโดเมนของคุณ หากคุณกำลังส่งอีเมลผ่านโดเมนที่ผู้อื่นแชร์ พฤติกรรมการส่งของพวกเขาจะส่งผลต่อคุณ ดังนั้น คุณอาจไม่ได้ส่งอีเมลขยะ แต่ถ้ามีคนแชร์โดเมนของคุณ คุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมเมอร์

2. หลีกเลี่ยงหัวเรื่องที่ส่งเสียงเป็นสแปม ตัวกรองสแปมจับวิธีการอันชาญฉลาดของนักส่งสแปม พวกเขาได้เรียนรู้ที่จะตระหนักว่าการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด เครื่องหมายวรรคตอนที่ผิดปกติ แบบอักษรขนาดใหญ่ และเครื่องหมายอัศเจรีย์เป็นสัญญาณที่ชัดเจนของสแปม นอกจากนี้ การใช้คำเรียกสแปมเช่น "ฟรี" หรือ "ประหยัดเงิน" สามารถตั้งค่าให้คุณล้มเหลวได้

3. รวมลิงก์ยกเลิกการสมัครที่มองเห็นได้ชัดเจนในอีเมลทั้งหมด หากคุณไม่ให้ตัวเลือกนี้แก่ผู้อื่น ทางเดียวที่พวกเขาได้รับเมื่อรำคาญคือการทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปม

คุณจะแก้ไขปัญหาการส่งมอบได้อย่างไร

ลงทุนในเครื่องมือที่เหมาะสม

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว เราชอบ Litmus สำหรับการทดสอบความสามารถในการส่งอีเมล Litmus สแกนอีเมลของคุณเทียบกับการทดสอบต่างๆ มากกว่า 25 รายการ ระบุปัญหาที่อาจทำให้อีเมลของคุณไม่อยู่ในกล่องจดหมาย และให้คำแนะนำที่สามารถนำไปดำเนินการได้ในรูปแบบของรายการตรวจสอบสำหรับวิธีแก้ไข

ทำความสะอาดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

หลังจากส่งอีเมลแต่ละครั้ง ให้ลบรายชื่อติดต่อที่ตีกลับอย่างหนักหนึ่งครั้งหรือตีกลับอย่างนุ่มนวลมากกว่า 3 ครั้งออกจากรายชื่อของคุณ หากแพลตฟอร์มของคุณไม่สามารถแยกระหว่าง nard และ soft bounced contact ได้ ให้รอ 3 ครั้งก่อนที่จะลบ หากผู้ติดต่อไม่สามารถรับอีเมลของคุณได้ ก็ไม่มีเหตุผลใดที่จะเก็บไว้ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ!

ลบออกจากรายการสแปม

ใช้ MXToolbox เพื่อดูว่าเหตุใดคุณจึงอยู่ในบัญชีดำและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อนำออก บ่อยครั้งสิ่งนี้จะง่ายพอๆ กับการส่งอีเมลไปยังบุคคลที่อธิบายสถานการณ์ที่ถูกต้อง (โดยปกติคือคุณแชร์โดเมนที่ส่งของคุณ)

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าได้แก้ไขปัญหาความสามารถในการส่งมอบแล้ว

1. อัตราการส่งมอบเพิ่มขึ้น!

2. คุณไม่ได้อยู่ในรายการสแปมอีกต่อไป

ยินดีด้วย!

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้อีเมลของคุณส่งถึงกล่องจดหมายอย่างปลอดภัย ต่อไปในชุดการทดสอบอีเมลของเรา: Open Rates

หากคุณพร้อมที่จะนำกลยุทธ์การเลี้ยงดูของคุณไปมากกว่าอีเมล ให้ดูที่ Lead Nurturing Masterclass สำหรับแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมที่สุดเกี่ยวกับการบำรุงเลี้ยง

โพสต์บนบล็อกนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบล็อก "Your Definitive Guide to Lead Nurturing"