การตลาดผ่านอีเมลวิดีโอ: วิธีส่งวิดีโอผ่านอีเมล

เหตุใดคุณจึงควรใช้วิดีโอในการตลาดผ่านอีเมล

วิดีโอสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ:

• เราใช้เวลาบนหน้าเว็บที่มีวิดีโอนานเกือบ 3 เท่า เมื่อเทียบกับที่ไม่มีวิดีโอ
• 64% ของผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์หลังจากดูวิดีโอ
• เพียงใช้คำว่าวิดีโอในหัวเรื่องอีเมลของคุณจะเพิ่มอัตราการเปิด 19% และอัตราการคลิกผ่าน 65%
• 54% ของผู้บริโภคต้องการเห็นเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมจากแบรนด์และธุรกิจที่พวกเขาสนับสนุน

เชื่อว่าคุณต้องใช้การตลาดผ่านอีเมลวิดีโอ แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน? อ่านต่อเพื่อเรียนรู้:

• วิธีส่งวิดีโอทางอีเมล: 2 วิธี
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งวิดีโอผ่านอีเมล
• วิธีส่งวิดีโอทางอีเมลด้วย ActiveCampaign

วิธีส่งวิดีโอทางอีเมล: 2 วิธี

มีสองวิธีหลักในการส่งวิดีโอผ่านอีเมล:

1. วิธีการฝัง
2. วิธีการสกรีนช็อต

หมายเหตุสำคัญ: อย่าส่งอีเมลไฟล์วิดีโอเป็นไฟล์แนบ การส่งไฟล์แนบทำให้อีเมลของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยผู้ให้บริการอีเมลของผู้ติดต่อของคุณ

แม้ว่าอีเมลที่มีไฟล์แนบจะส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้ติดต่อ พวกเขาอาจทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมด้วยตนเอง เราทุกคนค่อนข้างสงสัยในอีเมลที่มีไฟล์แนบ และด้วยเหตุผลที่ดี

นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดไฟล์แนบจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักใช่ไหม (โดย Stephen Maurice Graham ผ่าน GIPHY)

ไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่มักใหญ่เกินไปที่จะส่งเป็นไฟล์แนบ คุณต้องบีบอัดวิดีโอเป็นไฟล์ .zip ก่อน ซึ่งจะทำให้ทำงานได้ง่ายขึ้นสำหรับคุณและผู้ติดต่อของคุณ (ซึ่งจะต้องดาวน์โหลดวิดีโอและเปิดเครื่องรูดไฟล์ก่อนจึงจะสามารถดูได้)

คุณควรส่งวิดีโอทางอีเมลอย่างไร

อีเมลวิดีโอวิธีที่ 1: วิธีการฝัง

การฝังวิดีโอลงในอีเมลทำให้ผู้รับดูได้โดยไม่ต้องคลิกไปที่หน้าใหม่ คุณสามารถใช้ HTML5 เพื่อฝังวิดีโอของคุณลงในอีเมลการตลาดของคุณ

หากคุณรู้วิธีฝังวิดีโอ คุณอาจคิดว่านี่เป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ แต่การฝังวิดีโอมีข้อเสีย:

• โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่ (เช่น Gmail, Outlook และ Yahoo Mail) ไม่รองรับวิดีโอแบบฝัง
• วิดีโอที่ฝังดูแปลก (หรือใช้งานไม่ได้) ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับทั้ง iOS และ Android
• ยิ่งโค้ด HTML ในอีเมลของคุณซับซ้อนมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสเข้าไปในโฟลเดอร์สแปมมากขึ้นเท่านั้น
• ติดตามการดูยากกว่าเนื่องจากผู้ติดต่อของคุณไม่คลิกผ่านไปยังหน้าใหม่

แผนภูมินี้จาก Email on Acid แสดงให้เห็นว่าไคลเอนต์อีเมลใดเล่นวิดีโอที่ฝังอยู่ และรายการใดแสดงภาพขนาดย่อของวิดีโอสำรอง โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่แสดงทางเลือกสำรอง ทำให้ HTML5 ทั้งหมดของคุณทำงานโดยเปล่าประโยชน์

อีเมลวิดีโอวิธีที่ 2: วิธีการสกรีนช็อต

Enter: วิธีการจับภาพหน้าจอ วิธีส่งวิดีโอผ่านอีเมลที่เป็นมิตรต่อไคลเอ็นต์อีเมลที่ติดตามได้ง่ายขึ้น

วิธีส่งวิดีโออีเมลโดยใช้ภาพหน้าจอมีดังนี้

1. สร้างภาพหน้าจอหรือภาพขนาดย่อสำหรับวิดีโอของคุณ
2. เพิ่มไอคอนปุ่มเล่นให้กับภาพหน้าจอของคุณ (เพื่อให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังวิดีโอ)
3. เพิ่มภาพหน้าจอหรือภาพขนาดย่อในเนื้อหาอีเมลของคุณ
4. อัปโหลดวิดีโอของคุณไปยังไซต์โฮสต์วิดีโอ — YouTube, Vimeo, Wistia — หรือหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ของคุณ
5. เชื่อมโยงภาพหน้าจอกับทุกที่ที่โฮสต์วิดีโอ
6. เพิ่มหัวเรื่องและสำเนาอีเมล คุณก็พร้อมที่จะส่ง
7. เมื่อผู้ติดต่อของคุณคลิกที่ภาพขนาดย่อ พวกเขาจะไปที่หน้าเพื่อดูวิดีโอ

ในการทำให้อีเมลของคุณมีชีวิตชีวาขึ้น คุณยังสามารถใช้ GIF แบบเคลื่อนไหวกับวิดีโอของคุณไม่กี่เฟรม แทนที่จะเป็นภาพหน้าจอแบบภาพนิ่ง การเคลื่อนไหวใน GIF ดึงดูดความสนใจของผู้ดูและทำให้เนื้อหาอีเมลของคุณโดดเด่น

(หมายเหตุ: ไฟล์รูปภาพขนาดใหญ่ โดยเฉพาะไฟล์ GIF อาจทำให้โหลดช้าสำหรับโปรแกรมรับส่งเมลบางโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ GIF ของคุณมีขนาดเล็กกว่า 1MB ก่อนที่คุณจะอัปโหลด)

วิธีจับภาพหน้าจอ (หรือภาพขนาดย่อ หรือ GIF) ดีกว่าการฝังวิดีโอในอีเมลเพราะ...

• คุณสามารถควบคุมภาพที่ลูกค้าของคุณมองเห็นได้ (แทนที่จะใช้ภาพขนาดย่อแบบสุ่มที่สร้างโดยโปรแกรมเล่นวิดีโอแบบฝัง)
• คุณสามารถติดตามอัตราการคลิกผ่านเพื่อดูว่าใครเข้าเยี่ยมชมหน้าที่โฮสต์วิดีโอไว้
• คุณสามารถส่งผู้ติดต่อไปยังหน้า Landing Page บนไซต์ของคุณเพื่อดูวิดีโอ จากนั้นใช้ Google Analytics เพื่อติดตามการกระทำของผู้ติดตาม

เมื่อฉันคลิกภาพหน้าจอวิดีโอในอีเมลนี้จาก Lyft ระบบจะนำฉันไปยังหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ของพวกเขา จากที่นั่น ฉันสามารถดูวิดีโอและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดริเริ่มได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งวิดีโอผ่านอีเมล

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าเหตุใดเราจึงแนะนำให้ใช้วิธีจับภาพหน้าจอเพื่อส่งวิดีโอผ่านอีเมล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสามประการสำหรับการใช้วิดีโอในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณ:

1. สร้างหัวเรื่องที่ชนะ
2. แบ่งปันวิดีโอที่เหมาะสม
3. เขียนสำเนาอีเมลที่ยอดเยี่ยม

1. สร้างหัวเรื่องที่ชนะ

เวลาสำหรับความรักที่ยากลำบาก: หากหัวเรื่องของคุณห่วย ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะส่งวิดีโอของคุณด้วยวิธีฝังหรือวิธีจับภาพหน้าจอ

หัวเรื่องของคุณมีงานเดียว: เพื่อโน้มน้าวให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณ แต่ 69% ของผู้รับอีเมลจัดประเภทอีเมลเป็นสแปมตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว

อะไรทำให้ใครบางคนเปิดอีเมล

• พวกเขากำลังรออีเมลของคุณ
• พวกเขารู้อยู่แล้วว่าชอบและไว้วางใจอีเมลจากคุณ
• หัวเรื่องของคุณสัญญาสิ่งที่พวกเขาต้องการ — เช่นวิดีโอ
• หัวเรื่องของคุณทำให้พวกเขาอยากรู้อยากเห็นจนต้องคลิก

มาเน้นที่อันสุดท้ายกันเถอะ ตามที่นักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม George Loewenstein ต่อไปนี้คือ 5 วิธีที่คุณสามารถทำให้ผู้คนสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะพูด:

1. ถามคำถามกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น
2. เริ่มลำดับของเหตุการณ์แต่ไม่จบ (เช่น เรื่องที่ยังไม่เสร็จ)
3. ผิดความคาดหวัง
4. บอกเป็นนัยว่าคุณมีข้อมูลที่พวกเขาไม่มี
5. บอกเป็นนัย ๆ ว่าพวกเขาเคยรู้อะไรบางอย่างที่ลืมไปแล้วตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

เพื่อให้ผู้คนอยากรู้อยากเห็นจนไม่สามารถคลิกได้ ให้เราเขียนหัวเรื่องของคุณให้คุณด้วยเครื่องมือสร้างหัวเรื่องที่มีประโยชน์ของเรา หรือดูคู่มือนี้เพื่อเขียนหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยมของคุณเอง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลวิดีโอที่ยอดเยี่ยม (จากอีเมลการตลาดจริง):

• หากคุณดูวิดีโอหนึ่งรายการในสุดสัปดาห์นี้ ให้สร้างเป็นวิดีโอนี้
• เฮ้ [ชื่อ] – คุณรู้ไหมว่าวิดีโอเล่นในอีเมล?
• บันทึกวันที่… อย่างแท้จริง [วิดีโอ]
• ????️ วิธีใช้ Platforma 2 ใน Sketch
• [ชื่อ] คุณกำลังดูอะไรอยู่

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: การใช้คำว่าวิดีโอในหัวเรื่องอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ 19%

และอย่าลืมใช้ประโยชน์สูงสุดจากส่วนหัวของอีเมลล่วงหน้า ส่วนหัวของอีเมลที่ดีจะทำให้ผู้คนต้องการเปิดอีเมลของคุณและดูวิดีโอของคุณ

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: การใช้คำว่าวิดีโอในหัวเรื่องอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ 19% คลิกเพื่อทวีต

2. แชร์วิดีโอที่ถูกต้อง

วิดีโอของคุณควรช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด ไม่ว่าจะเพื่อ:

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• เพิ่มยอดขายสินค้า
• รับการสมัครทดลองใช้เพิ่มเติม
• ขับเคลื่อนการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page

ในการตั้งค่าแคมเปญของคุณให้ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความในวิดีโอของคุณทำงานร่วมกับอีเมลที่เหลือของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน

หากคุณกำลังพยายามเพิ่มยอดขาย คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) กระตุ้นให้ผู้ดูซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ ใช้ CTA ที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ดูของคุณรู้ว่าต้องทำอะไรหลังจากดูวิดีโอของคุณเสร็จ

(โบนัสเพิ่มเติม: การเน้นที่จุดศูนย์กลางจุดหนึ่งและอธิบายอย่างสนุกสนานคือจุดเด่นของวิดีโอไวรัส!)

หากคุณใช้วิธีจับภาพหน้าจอในการส่งวิดีโอ ให้ติดตาม:

• อัตราการคลิกผ่าน
• จำนวนผู้เยี่ยมชมจากอีเมลที่ทำการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

นี้สามารถช่วยคุณวัดผลกระทบเฉพาะการตลาดอีเมลวิดีโอของคุณมีต่อ ROI ของคุณ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้วิดีโอของคุณสั้นและไพเราะ จากการศึกษาของ Wistia วิดีโอที่มีความยาวไม่เกิน 2 นาทีจะมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า:

“การมีส่วนร่วมจะคงอยู่ไม่เกิน 2 นาที ซึ่งหมายความว่าวิดีโอ 90 วินาทีจะดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้มากเท่ากับวิดีโอ 30 วินาที ผ่านไป 2 นาที ทุกวินาทีมีค่า” (วิสเทีย)

และเมื่อพูดถึง Wistia พวกเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยการตลาดผ่านอีเมลวิดีโอของตนเอง:

แม้ว่าเราจะยังไม่ชอบแนวคิดในการฝังวิดีโอในอีเมลก็ตาม Wistia ก็เป็นตัวเลือกที่ดี วิดีโอที่ลิงก์ไว้ด้านบนสุดของอีเมลนี้มีความยาวเพียง 54 วินาที ให้ความบันเทิงอย่างยิ่ง และมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทำให้ฉันอยากคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

3. เขียนสำเนาอีเมลที่ยอดเยี่ยม

วิดีโอที่ยอดเยี่ยมต้องการข้อความอีเมลที่ดีเพื่อประกอบ

ทำสำเนาอีเมลของคุณให้เรียบง่ายและรัดกุม เช่นเดียวกับวิดีโอของคุณ ให้ความสำคัญกับความชัดเจนมากกว่าความฉลาด เลือกจุดสำคัญหนึ่งจุดจากวิดีโอที่จะตรงใจผู้ชมของคุณและแสดงคุณค่าที่พวกเขาจะได้รับโดยการคลิกผ่าน

อีเมลจาก Shopify ฉบับนี้มีข้อความที่กระชับและชัดเจน ซึ่งจะบอกเราอย่างชัดเจนว่าวิดีโอนี้คืออะไร และเหตุใดเราจึงควรดู Shopify ยังมีลิงก์ทางลัดวิดีโอที่รอบคอบสำหรับผู้ดูที่มีคำถามเกี่ยวกับส่วนเฉพาะของการตั้งค่าร้านค้า

หากต้องการทราบว่าฉบับใดจะโดนใจผู้อ่านมากที่สุด ให้ทำการวิจัยตลาด การใช้ภาษาของผู้ชมจะสร้างสำเนาที่มีประสิทธิภาพมากกว่า "การพูดทางการตลาด" ทั่วไป

วิธีการวิจัยลูกค้าบางวิธีเพื่อช่วยคุณค้นหาภาษาของผู้ชม:

• อ่านบทวิจารณ์ Amazon สำหรับหนังสือเกี่ยวกับสาขาของคุณเพื่อค้นหาภาษาที่เฉพาะเจาะจงและเปิดเผยประเด็นปัญหาที่สำคัญ
• ส่งแบบสำรวจเชิงคุณภาพไปยังผู้ชมของคุณพร้อมคำถามเกี่ยวกับความท้าทายเฉพาะของพวกเขา
• สัมภาษณ์สมาชิกของผู้ชมแบบตัวต่อตัวเพื่อถามคำถามติดตามผลที่จะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึก

ดูบล็อกโพสต์นี้เพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมในการเขียนสำเนาการตลาดที่ยอดเยี่ยม

วิธีส่งวิดีโอทางอีเมลด้วย ActiveCampaign

แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลของ ActiveCampaign ทำให้การส่งวิดีโอไปยังรายชื่ออีเมลของคุณเป็นเรื่องง่าย

เราฝึกฝนสิ่งที่เราประกาศ ดังนั้นเครื่องมือสร้างอีเมลของเราจึงให้คุณใช้วิธีจับภาพหน้าจอเพื่อส่งวิดีโอผ่านอีเมลเท่านั้น คุณไม่สามารถฝังวิดีโอลงในอีเมลของคุณได้โดยตรง — โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะไม่แสดงวิดีโอของคุณและอาจทำให้อีเมลของคุณติดอยู่ในตัวกรองสแปม

วิธีเพิ่มวิดีโอในอีเมลของคุณใน ActiveCampaign มีดังนี้

หากวิดีโอของคุณโฮสต์บน YouTube หรือ Vimeo:

1. ลากบล็อกเนื้อหา "วิดีโอ" ลงในเครื่องมือออกแบบอีเมลแบบลากและวางของเรา
2. ป้อน URL วิดีโอของคุณลงในช่อง URL
3. สิ่งนี้จะสร้างภาพขนาดย่อของวิดีโอของคุณที่แสดงในเนื้อหาอีเมลของคุณ
4. ภาพขนาดย่อจะเชื่อมโยงกับวิดีโอของคุณ

ง่าย สบาย.

หากวิดีโอของคุณโฮสต์อยู่บนหน้า Landing Page/เว็บไซต์:

1. ลากบล็อกเนื้อหา "รูปภาพ" ลงในตัวออกแบบอีเมล
2. อัปโหลดภาพหน้าจอวิดีโอของคุณ
3. เพิ่ม URL ของหน้า Landing Page ลงในช่องลิงก์

คุณยังสามารถเพิ่มการดำเนินการลิงก์ไปยังภาพหน้าจอวิดีโอของคุณได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มแท็กให้กับผู้ติดต่อของคุณเมื่อพวกเขาคลิกที่ภาพหน้าจอเพื่อดูวิดีโอของคุณ:

เมื่อผู้ติดต่อดูวิดีโอของคุณ ActiveCampaign สามารถเพิ่มแท็ก สมัครรับข้อมูลในรายการ เพิ่มไปยังการทำงานอัตโนมัติใหม่ และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ

การเพิ่มแท็กช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มการทำงานอัตโนมัติในอนาคตโดยพิจารณาจากผู้ที่ดูวิดีโอและใครที่ไม่ได้ดู คุณสามารถ:

• ส่งเนื้อหาติดตามผลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นไปยังผู้ที่เห็นวิดีโอของคุณ
• ส่งวิดีโออีกครั้ง (พร้อมหัวเรื่องและคัดลอก) ให้กับผู้ที่ไม่ได้คลิกผ่านเพื่อดู

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มวิดีโอในอีเมลของคุณด้วย ActiveCampaign โปรดดูคู่มือนี้

ส่งอีเมลวิดีโออย่างมีความสุข!