Embedded Analytics: เคล็ดลับสู่ความเหนียวหนึบของแอป

ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างแอปที่ประสบความสำเร็จกับแอปที่ล้มเหลวคือมูลค่าที่พวกเขาเสนอให้กับผู้ใช้ ยิ่งผู้ใช้ได้รับคุณค่าจากแอปมากเท่าไร ความเหนียวของแอปก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ในการแข่งขันเพื่อเสนอ มูลค่าสูงสุดให้กับผู้ใช้ แบรนด์จำนวนหนึ่งได้ย้ายไปสู่การรวมระบบวิเคราะห์แบบฝังในแอปพลิเคชันมือถือของตน กลยุทธ์ที่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ผลสำหรับธุรกิจจำนวนมากในอุตสาหกรรมต่างๆ

และเหตุผลเบื้องหลังความสำเร็จนี้ก็คือการรวมข้อมูลจำนวนมากและการทำงานกับข้อมูล

ข้อมูลเป็นองค์ประกอบหนึ่งที่มีอยู่และผู้ใช้ทุกคนแสวงหาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง วินาทีที่พวกเขาเชื่อมต่ออุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันกับอินเทอร์เน็ต ด้วยการให้พลังของข้อมูลและการวิเคราะห์แก่ผู้ใช้ แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดให้ตนเองเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าสูง ซึ่งสมาคมจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้เท่านั้น

ให้เราพิจารณาคลื่นลูกใหม่ของความเหนียวของแอปที่เรียกว่า Embedded Analytics โดยละเอียดยิ่งขึ้น

Embedded Analytics คืออะไร

เป็นการผสานรวมความสามารถในการวิเคราะห์และเนื้อหาในแอปพลิเคชันกระบวนการระดับองค์กร ด้วยการวิเคราะห์แบบฝัง แบรนด์ต่างๆ จะมอบเครื่องมือวิเคราะห์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ออกแบบมาสำหรับงานเฉพาะที่ใกล้มือ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นและมี ประสิทธิภาพมากขึ้นภายในแอปพลิเคชันมือถือที่ พวกเขาทำงานอยู่ทุกวัน

มีประโยชน์มากมายที่เกี่ยวข้องกับการผสานรวม Embedded Analytics ให้เราอ่านก่อนจะย้ายไปปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจและเพิ่มรายได้ให้กับแอปพลิเคชันของคุณอย่างไร

ต่อไปนี้คือประโยชน์ที่ Embedded Analytics มอบให้กับโลกของทั้งแอป Enterprise และแอป B2C:

ผลประโยชน์ของลูกค้า –

การฝังการวิเคราะห์ในแอปพลิเคชันมือถือให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้ปลายทาง ทุกวันนี้ ผู้ใช้ต้องการให้แอปของพวกเขาทำให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้นและทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น เมื่อแอพนำเสนอการวิเคราะห์ที่มีคุณค่า ผู้ใช้ทำให้พวกเขามีความเหนียวมากขึ้น และเป็นองค์ประกอบที่มีประโยชน์ในชีวิตประจำวันของพวกเขา

• ในตลาด B2B: แอปจัดการงานช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางวิเคราะห์ว่าพวกเขาใช้เวลาในสำนักงานอย่างไร ด้วยความช่วยเหลือของการสร้างภาพข้อมูลแบบฝัง แอปการวิเคราะห์แบบฝังช่วยให้เข้าใจวิธีที่พวกเขาสามารถใช้เวลาทำงานได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ผ่านแผนภูมิง่ายๆ ภายในแอป พวกเขาสามารถค้นหาได้ว่าพวกเขาใช้เวลาในสำนักงานมากกว่าสองครั้งไปกับการประชุมที่ไม่ก่อผล
• ในตลาดผู้บริโภค: แอปฟิตเนสที่แจ้งจำนวนแคลอรีที่พวกเขาเผาผลาญไป ช่วยให้ผู้ใช้วางแผนกิจกรรมได้ดีขึ้น เมื่อปริมาณข้อมูลที่รวบรวมเพิ่มขึ้น ปริมาณความเหนียวของแอปก็เพิ่มขึ้นด้วย เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปใช้แอปฟิตเนสอื่นน้อยลง เนื่องจากคุณมีข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเป็นระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา
• ในแอปพลิเคชันธุรกิจของคุณ: แดชบอร์ดแบบบูรณาการที่ดึงข้อมูลจากระบบ CRM และ ERP ของคุณจะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ใช้ในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้ความพยายามในการคลิกหลายครั้ง การให้ทีมวิเคราะห์ข่าวกรองธุรกิจช่วยให้คุณช่วยให้พวกเขาตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างทันท่วงที

ผลประโยชน์ทางธุรกิจ –

ธุรกิจแอปใน ปัจจุบัน แข่งขันกันอย่างต่อเนื่อง ในตลาดแอปที่มีหมวดหมู่ใกล้เคียงกันนับล้านรายการ ด้วยความพร้อมใช้งานจำนวนมหาศาลนี้ ผู้ใช้ปลายทางจึงมีความอดทนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยสำหรับแอปที่ให้คุณค่าเป็นศูนย์

ด้วยการมอบคุณค่าที่แท้จริงและยั่งยืนแก่ผู้ใช้ผ่านการวิเคราะห์ที่ฝังไว้ ธุรกิจต่างๆ สามารถแยกแยะแอปของตนออกจากแอปอื่นๆ ที่ไม่มีคุณค่าได้

มีหลายวิธีที่ Embedded Analytics Application ช่วยปรับปรุงการวางแผนธุรกิจและเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน เมื่อรวมเข้าด้วยกันอย่างถูกต้อง ให้เราดูวิธีการเหล่านั้น -

วิธีที่ Embedded Analytics ปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

• สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ – เมื่อเราพูดถึงการวิเคราะห์และข้อมูล ผู้ใช้จำนวนหนึ่งกลายเป็นนิสัยที่จะพึ่งพาเครื่องมือพิเศษที่ออกแบบมาสำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่เข้มข้น เช่น HR หรือ CRM หรือขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันเท่านั้น มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์

ด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์แบบฝัง ฟังก์ชันการวิเคราะห์และการรายงานจะเกิดขึ้นในการตั้งค่าแอปพลิเคชันทางธุรกิจหลักที่รู้จักและเชื่อถือได้ การวิเคราะห์ซึ่งสามารถถูกมองว่าเป็นการข่มขู่สำหรับผู้ใช้ทุกวัน เมื่อฝังอยู่ในระบบนิเวศของแอปพลิเคชันจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจพวกเขาได้ง่ายขึ้น จึงช่วยเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก การวิเคราะห์แบบฝังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นระหว่างการสร้างและการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ

• มูลค่าที่มากขึ้นของเวลาที่ลงทุน – สร้างขึ้นจากมูลค่าที่แอปพลิเคชันธุรกิจปัจจุบันของคุณอาจมีให้ และทำให้เวลาที่ผู้ใช้ของคุณจะใช้จ่ายในแอปของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

การเลือกนักพัฒนาแอปพลิเคชันที่เหมาะสม ซึ่งสามารถผสานรวมการวิเคราะห์ที่ฝังตัวในแอปของคุณได้อย่างราบรื่นช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสูง ในขณะที่ช่วยให้ทีมของคุณมีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น

• ทำให้ BI อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง – สำหรับองค์กรจำนวนมาก BI เป็นแพลตฟอร์มเดียวหรือที่จัดการโดยแผนกไอทีของบริษัทหรือใช้โดยฝ่ายบริหารเพื่อวางแผนและวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจแบบลอยตัว มันถูกมองว่าเป็นฟังก์ชันระดับการจัดการที่ซึมผ่านลำดับชั้นของบริษัทชุดของรายงานที่แนบมากับรายการที่สามารถดำเนินการได้

การวิเคราะห์แบบฝังจะช่วยทำลายกำแพงของข้อมูล ทำให้ BI อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง และรับการวิเคราะห์และการรายงานส่วนต่างๆ ของธุรกิจในมือของทุกคนที่ใช้แอปพลิเคชันนั้น แทนที่จะมองหาทีมไอทีเพื่อติดตามผลการขอรายงานการดู ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับกระบวนการวิเคราะห์ได้ ตอนนี้ทุกคนในทีมสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์และข้อมูลได้แล้ว เวลาในการตัดสินใจก็ลดลงอย่างมาก

• วัฒนธรรมการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล – หากมีสิ่งหนึ่งที่องค์กรต้องการ ก็คือการทำให้พนักงานสามารถใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจที่สำคัญได้ ด้วยการวิเคราะห์แบบฝัง บริษัทต่างๆ ทำให้ข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการและทีมเวิร์กโฟลว์กำลังทำงานอยู่ทุกวัน

การวิเคราะห์แบบฝังตัวนำข่าวกรองธุรกิจไปสู่แผนกต่างๆ และแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่หลากหลายขึ้น ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความมุ่งมั่นที่มีต่อข้อมูลและการวิเคราะห์ ทำให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

• การวางแผนธุรกิจที่ดีขึ้น – ผสมผสานการวิเคราะห์กับกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มพลังให้ผู้ใช้ด้วยข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อพนักงานของคุณใช้แอปพลิเคชันธุรกิจหลักที่เพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ ตอนนี้พวกเขาจะตอบสนองต่อโอกาสและภัยคุกคามได้เร็วยิ่งขึ้น ในขณะที่รู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูล

การวิเคราะห์แบบฝังให้ความสามารถในการสร้างรายงานและแผนภูมิเพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการอภิปรายประสิทธิภาพทางธุรกิจได้ตลอดเวลา

ประโยชน์ต่างๆ ที่เสนอการวิเคราะห์แบบฝังในธุรกิจต่างๆ ได้นำไปสู่ความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

[สถิติที่หมายเลข]

ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Embedded Analytics ทำให้บริษัทพัฒนาแอพมือถือจำนวนหนึ่ง สร้างแอพที่นำพลังของการวิเคราะห์ มาสู่มือผู้ใช้ ในสถานการณ์การแข่งขันเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าการวิเคราะห์แอปพลิเคชันของคุณโดดเด่น มากจนสร้างรายได้ให้กับคุณ

นี่คือวิธี –

วิธีเพิ่มรายได้จากการวิเคราะห์แบบฝังของคุณ :

ต่อไปนี้คือคุณลักษณะที่จะทำให้ผู้ใช้ใช้จ่ายเงินกับการวิเคราะห์แบบฝังของแอปของคุณ:

ดูการเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด

ขั้นตอนแรกสู่การสร้างรายได้จากการวิเคราะห์แบบฝังเริ่มต้นด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นในแอปพลิเคชัน การบูรณาการควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า

ก. รายงานและแดชบอร์ดเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ของแอป ไม่ใช่ในแท็บแยกต่างหากและ

B. พวกเขาควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การสร้างแบรนด์ที่ส่วนที่เหลือของแอปปฏิบัติตาม

ทุกอย่างตั้งแต่สี ไอคอน และการมองข้ามและความรู้สึกควรจะคล้ายกับสิ่งที่ตามมาในแอป

มีรายการที่สามารถดำเนินการได้ในเวิร์กโฟลว์แอปพลิเคชันของคุณ

การวิเคราะห์แบบฝังตัวที่คุณมีในแอปควรอนุญาตให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง แทนที่จะใช้ตัวเลือกดูเพียงอย่างเดียว ซึ่งเห็นได้ทั่วไปในแอปการวิเคราะห์ แอปส่วนใหญ่ทำงานเป็นถนนเดินรถทางเดียว โดยจะให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้เพื่อดูและวิเคราะห์ แต่ไม่ได้ให้อิสระแก่ผู้ใช้ในการแชร์การวิเคราะห์กับเพื่อนร่วมงาน

การแบ่งปันการวิเคราะห์ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำให้แอปของคุณแตกต่าง โดยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าถึงเพื่อแก้ไขและอัปเดตการวิเคราะห์บนแอปพลิเคชัน คุณสามารถช่วยให้พวกเขาดำเนินการได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม

ในการทำให้ตัวเองแตกต่าง คุณควรรวมรายการที่ดำเนินการได้ในเวิร์กโฟลว์ของแอป

ลดจุดรักษาความปลอดภัยหลายจุด

มีแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ที่ฝังอยู่จำนวนหนึ่งที่ขอข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่แตกต่างกันทุกครั้งที่ผู้ใช้ต้องการใช้ส่วนการวิเคราะห์ที่ต้องการ

ในแอปของคุณ ตั้งเป้าที่จะลดจำนวนจุดเข้าสู่ระบบโดยอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวและฟีเจอร์การเช่าหลายรายการ

จะไม่เพียงแค่ทำให้ผู้ใช้ยุ่งยากน้อยลงเท่านั้น แต่นักพัฒนาจะไม่ต้องรวมระดับความปลอดภัยหลายครั้งในแอป

อนุญาตให้ปรับแต่ง Analytics

สถานการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งจากสองกรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ของคุณเข้ามาหาคุณเพื่อรวมแดชบอร์ดใหม่ตามกระบวนการที่พวกเขาเพิ่งเริ่มติดตามในทีมของพวกเขา – นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะต้องเปลี่ยน ฟังก์ชันการทำงานหลักหรืออาจปฏิเสธที่จะออกจากทั้งกลุ่ม ของผู้ใช้ที่ไม่พอใจ

การอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งแอปตามความต้องการของพวกเขา จำนวนรวมของคำขอการวิเคราะห์เฉพาะกิจทั้งหมดที่ทีมเทคโนโลยีของคุณได้รับลดลงอย่างมาก การวิเคราะห์แบบบริการตนเองยังให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของรายงานและแดชบอร์ดที่คุณควรดำเนินการต่อไปเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าชุดต่อไป

ตอนนี้ คุณเข้าใจแล้วว่าแอปพลิเคชันการวิเคราะห์แบบฝังมีประโยชน์ต่อกระบวนการทางธุรกิจอย่างไร และคุณสามารถขับเคลื่อนแอปพลิเคชันดังกล่าวเพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ถึงเวลามองหาวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้ในแอปพลิเคชันของคุณ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ด้วยความช่วยเหลือ หนึ่งในบริษัทพัฒนาแอพ Android และ iOS ชั้นนำ

เคล็ดลับเพื่อความสำเร็จในการใช้งาน Embedded Analytics ในแอพมือถือ

1. สร้างในเฟส

เมื่อคุณวางแผนที่จะผสานรวมความสามารถในการวิเคราะห์ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การดำเนินการและพลาดปัญหาหลักและกลุ่มผู้ใช้ที่คุณมีวิสัยทัศน์ที่จะช่วยเหลือนั้นทำได้ง่ายมาก แต่ก่อนที่คุณจะคิดเกี่ยวกับการสร้างโซลูชันสำหรับทีมต่างๆ มากมาย ให้หยุดเสียก่อน

เริ่มเล็ก. เริ่มทำงานกับโซลูชันสำหรับผู้ใช้หนึ่งราย หนึ่งปัญหา และหนึ่งรายงาน รวบรวมคำติชมแล้วส่งต่อไปยังผู้ใช้รายถัดไป ปัญหาของพวกเขา และรายงานเพื่อแก้ไขปัญหานั้น

นอกจากนี้ ในไม่ช้าคุณจะรู้ว่าเมื่อปัญหาหนึ่งได้รับการแก้ไข ผู้ใช้จะต้องมีอย่างอื่น ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามวิธีการแบบ Agile สำหรับการฝังการวิเคราะห์ในแอปพลิเคชันมือถือ

2. เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายนอกและภายใน

ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายนอกและภายในอยู่ในวง Agile ของคุณ รับข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องจากพวกเขาในขณะที่คุณพัฒนาคุณลักษณะการวิเคราะห์เฉพาะในแอปพลิเคชันมือถือของคุณ ใช้การจำลองหน้าจอตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการ และตรวจสอบกับลูกค้าปัจจุบันของคุณต่อไปเพื่อรับการตรวจสอบสำหรับกระบวนการของคุณ ถามผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณว่าพวกเขาชอบอะไรในแอปพลิเคชัน พวกเขาไม่ชอบอะไรว่าพวกเขาจะใช้มันอย่างไร และพวกเขามีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือไม่

การทำเช่นนี้จะทำให้คุณจดจ่ออยู่กับการแก้ไขปัญหาจริงด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์แบบฝังตัว และจะทำให้ผู้ใช้ ผู้สนับสนุนแอปเป็นโซลูชันที่มีให้ใช้งานจำนวนมาก

3. ระบุช่องว่างด้วยการศึกษาการใช้งาน

ในขณะที่ผู้ใช้แก้ไขโซลูชันการวิเคราะห์แบบฝังตัวของคุณ ให้นั่งกับพวกเขาเพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขาใช้งานแอปพลิเคชันอย่างไรและปัญหาใดที่พวกเขาเผชิญ เพื่อระบุช่องว่าง มองหาปัญหาที่รบกวนผู้ใช้ของคุณในขณะที่พวกเขาอยู่ในแอปพลิเคชัน จากนั้นให้พวกเขาหาทางแก้ไข โดยไม่คำนึงว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหน เพื่อทราบว่าผู้ใช้จะติดตามเส้นทางเมื่อพวกเขาชนกำแพงภายในแอปของคุณ

ในทุกขั้นตอน ให้ถามคำถามที่คุณจะได้รับผลตอบรับสูงสุด ผลักดันให้ผู้ใช้ของคุณให้คะแนนคุณลักษณะของแอปพลิเคชัน เพื่อให้คุณมีรายการลำดับความสำคัญที่สามารถทำงานได้พร้อมกับคุณ

นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องใช้ในการเริ่มต้นการรวมการวิเคราะห์แบบฝังในแอปพลิเคชันมือถือของคุณ หากต้องการทำความเข้าใจแนวคิดโดยละเอียดยิ่งขึ้น โปรดติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา