Emojis ในการตลาดโซเชียลมีเดีย [เคล็ดลับเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม]

อิโมจิเป็นภาษาใหม่ ทันสมัย ​​และเป็นสากล ทุกคนใช้พวกเขาในโซเชียลมีเดีย แชท ข้อความ และแม้กระทั่งในระหว่างการเตรียมการทางธุรกิจ เช่นเดียวกับมีม อีโมจิในการตลาดโซเชียลมีเดียและในการสื่อสารในชีวิตประจำวันเป็นปรากฏการณ์ที่เข้ามาในชีวิตเราอย่างรวดเร็วและกลายเป็นส่วนสำคัญของการแสดงออกทางลายลักษณ์อักษร

คำว่า emoji มาจากภาษาญี่ปุ่น "e" (รูปภาพ) และ "moji" (ตัวอักษร) มีการใช้ครั้งแรกในปี 2542 แต่ความนิยมเริ่มแพร่หลายในปี 2553 หลังจากที่ได้เพิ่มระบบปฏิบัติการมือถือหลายระบบ

อิโมจิที่ช้า แต่แน่นอนได้กลายเป็นสิ่งที่ต้องมีในการสนทนาทุกประเภท โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย

วันนี้ เราจะมาเรียนรู้วิธีใช้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียให้ได้ประโยชน์สูงสุด และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมออนไลน์ของคุณ 😉

ทำไมคุณควรใช้ Emojis ในการตลาดโซเชียลมีเดีย?

ก่อนที่เราจะเข้าสู่คำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้อิโมจิอย่างถูกต้องในโซเชียลมีเดีย มาทำความเข้าใจว่าทำไมคุณควรใช้อิโมจิ

ประการแรก อิโมจิมีความหมายสากล ใครๆ ทั่วโลกสามารถเข้าใจได้ ยิ่งไปกว่านั้น การใช้อีโมจิทำให้แบรนด์ของคุณดูเป็นส่วนตัวและเชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น

สถิติระบุว่า 78% ของผู้คนคิดว่าอิโมจิทำให้คุณน่ามองมากขึ้น และ 63% เชื่อว่าอิโมจิเพิ่มความน่าเชื่อถือ

โดยสรุป การ ใช้อีโมจิสามารถช่วยแบรนด์ของคุณด้วย :

• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• ความน่าเชื่อถือ
• ความชอบ
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• ความทรงจำ
• ความเกี่ยวข้อง

Emojis ยอดนิยมคืออะไร?

ปัจจุบันมีอีโมจิมากกว่า 3,600 รายการ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่บางอิโมจิจะได้รับความนิยมมากกว่าอีโมจิอื่นๆ แน่นอนว่าความนิยมของพวกเขาแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มโซเชียล

ขอขอบคุณเว็บไซต์ Emojipedia โดยเฉพาะ เราสามารถตรวจสอบอิโมจิยอดนิยมตามประเภทโซเชียลมีเดียและประเภทอุปกรณ์ได้

Emojis ยอดนิยมบน Twitter

1. 😭 หน้าร้องไห้หนักมาก
2. 😂 เผชิญน้ำตาแห่งความสุข
3. 🥺ทำหน้าอ้อนวอน
4. 🤣 กลิ้งบนพื้นหัวเราะ
5. ❤️หัวใจสีแดง
6. ✨ประกายไฟ
7. 🙏 พับมือ
8. 😍 หน้ายิ้มด้วยตาหัวใจ
9. 🥰 หน้ายิ้มด้วยหัวใจ
10. 😊 หน้ายิ้มตายิ้ม

10 Emojis ยอดนิยมบน Facebook

1. 😂 เผชิญน้ำตาแห่งความสุข
2. 😍 หน้ายิ้มด้วยตาหัวใจ
3. 🤣 กลิ้งบนพื้นหัวเราะ
4. 😀 หน้ายิ้ม
5. ❤️หัวใจสีแดง
6. 😉หน้าขยิบตา
7. ☺️หน้ายิ้ม
8. 😭 หน้าร้องไห้หนักมาก
9. 😄 หน้ายิ้มตาปริบๆ

อิโมจิยอดนิยมบน iOS

• 😂
• ❤️
• 😭
• 😍
• 😘
• 🙄
• 💀
• 😊
• 😩
• 🤔

10 Emojis ยอดนิยมบน Instagram

1. ❤️หัวใจสีแดง
2. 😍 หน้ายิ้มด้วยตาหัวใจ
3. 😘หน้าเป่าจูบ
4. 😂 เผชิญน้ำตาแห่งความสุข
5. ☺️หน้ายิ้ม
6. 😎 หน้ายิ้มใส่แว่นกันแดด
7. 💕สองหัวใจ
8. 😉หน้าขยิบตา
9. 💋 จุ๊บปาก
10. 👍ยกนิ้วให้

อย่างที่คุณเห็น มีความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลและอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าอีโมจิบางตัวได้รับความนิยมมากกว่าตัวอื่นๆ

บางทีความแตกต่างเหล่านี้อาจเกิดจากการที่อีโมจิบางตัวมีความหมายสากล ในขณะที่บางตัวอาจมีการตีความและอาจมีความหมายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ที่ใช้

ตัวอย่างเช่น เราทุกคนมีเพื่อนคนหนึ่งที่ส่งอิโมจิที่มีความหมายเฉพาะตัวเสมอ

Emojis ในการตลาดโซเชียลมีเดีย: 7 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

ได้เวลาดูเคล็ดลับและกลเม็ดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียด้วยการใช้อิโมจิอย่างชาญฉลาด

1. เป็นธรรมชาติ
2. หลีกเลี่ยงอีโมจิมากเกินไป
3. ตรวจสอบให้แน่ใจในความหมาย
4. เก็บไว้อย่างมีจุดมุ่งหมาย
5. มีความคิดสร้างสรรค์.
6. ทำวิจัยของคุณ
7. อ่อนไหว

1. เป็นธรรมชาติ

เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้อีโมจิในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย อย่าลืมทำตัวให้เป็นธรรมชาติ หลีกเลี่ยงการใช้อิโมจิที่คลุมเครือหรือรู้สึกว่าถูกบังคับ เพราะจะส่งผลเสียต่อโพสต์ของคุณ เป้าหมายของคุณคือการมาจากธรรมชาติและกระตุ้นความรู้สึกเชิงบวก

โดยพื้นฐานแล้ว ลองนึกถึงวิธีที่คุณใช้อิโมจิในการสนทนาในชีวิตประจำวัน คุณควรใช้ตรรกะเดียวกันนี้ในธุรกิจ หากคุณใช้เวลามากเกินไปในการคิดว่าจะใส่อิโมจิตัวใดลงในสำเนาของคุณ จะดีกว่าถ้าไม่มีอิโมจิ

2. หลีกเลี่ยงอีโมจิมากเกินไป

เฮ้ ✋💓💀😏😊🍏💯😜 คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการรวมกันนี้? มันดูไม่ถูกต้องใช่ไหม? นอกจากนี้ การรวมอีโมจิแบบสุ่มดังกล่าวอาจทำให้ผู้ชมของคุณปวดหัว และพวกเขาอาจหลีกเลี่ยงการเข้าชมเพจของคุณ อย่างน้อยก็ชั่วขณะหนึ่ง หรือแม้กระทั่งไม่เหมือนกับทั้งหมดด้วยกัน

เพื่อชี้แจงอย่าใช้อีโมจิมากเกินไป กฎทั่วไปคือต้องมีอิโมจิไม่เกินสี่ตัวต่อโพสต์

3. ตรวจสอบความหมาย

ไม่เป็นไรที่จะสับสนเป็นครั้งคราวกับอีโมจิมากมายที่มีอยู่ แทนที่จะใช้อีโมจินอกบริบท และทำให้ผู้ใช้สงสัยว่าคุณต้องการแสดงอะไร ให้ตรวจสอบความหมายของอิโมจิทางออนไลน์

การใช้อิโมจิที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี ดังนั้นโปรดสละเวลาสักครู่เพื่อหาข้อมูลและช่วยตัวเองให้พ้นจากความอับอายในอนาคต

4. ทำให้มันมีเป้าหมาย

อีโมจินั้นสนุก แต่ก็ควรสร้างผลกระทบที่มีความหมายเช่นกัน ถามตัวเองเสมอว่าการใช้อีโมจิเฉพาะจะเน้นข้อความของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการถ่ายทอดบรรยากาศฤดูร้อนที่สดใหม่ไปยังโพสต์ด้วยเสื้อผ้าที่คุณมีอยู่แล้ว ควรใส่อิโมจิที่มีจุดประสงค์ เช่น 🌴หรือ 🌞

5. มีความคิดสร้างสรรค์

เช่นเดียวกับกิจกรรมทางการตลาดส่วนใหญ่ ความคิดสร้างสรรค์คือเพื่อนของคุณ ไม่มีอะไรจะเอาชนะความคิดสร้างสรรค์ที่ฉลาดและไม่เคยถูกนำไปใช้มากเกินไป ซึ่งรวมถึงความเป็นไปได้ในการสร้างอีโมจิของคุณเอง ใช่ สามารถทำได้ วิธีที่ง่ายที่สุดโดยใช้เครื่องมือออนไลน์เฉพาะ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแบรนด์อีโมจิของคุณและทำให้ผู้คนเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณด้วยความเท่

6. ทำวิจัยของคุณ

รู้จักผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาชอบ มันง่ายอย่างนั้น ในกรณีที่คุณได้พิจารณาแล้วว่าผู้ชมของคุณไม่ได้สนใจอีโมจิเป็นพิเศษ ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะยืนกราน แน่นอน คุณสามารถลองทดลองกับอีโมจิบางตัวเพื่อดูว่ามีผลบวกหรือลบหรือไม่

ถึงกระนั้น ก็ยังดีกว่าที่จะอยู่ในแนวเดียวกับประเภทธุรกิจของคุณ และไม่ใช้วิธีที่แปลกประหลาด หากคุณเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จะเป็นการดีที่สุดที่จะยึดติดกับอิโมจิในรถเข็นช็อปปิ้ง เป็นต้น

7. อ่อนไหว

อิโมจิอาจไม่ใช่คำพูด แต่ก็ยังทำร้ายได้ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มีความละเอียดอ่อนมากที่สุด และตรวจสอบโพสต์ของคุณอีกครั้งก่อนที่จะเผยแพร่

คุณจำโพสต์ Twitter ของฮิลลารี คลินตันเมื่อหลายปีก่อนได้ไหม เมื่อเธออายและแสดงตัวว่าโง่เขลาและไร้สติ?

หนี้เงินกู้นักเรียนของคุณทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?
บอกเราด้วย 3 อิโมจิหรือน้อยกว่า

– ฮิลลารีคลินตัน (@HillaryClinton) 12 สิงหาคม 2558

โดยสรุป อย่าพยายามทำให้สถานการณ์ที่จริงจังเป็นเรื่องตลก เมื่อปรากฏว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่คิดว่าเรื่องตลกนั้นเป็นเรื่องตลก นี่คือสิ่งที่สามารถเปลี่ยนผู้ชมของคุณโดยสิ้นเชิง และโดยทั่วไป เมื่อพูดถึงหัวข้อที่จริงจัง ควรหลีกเลี่ยงอิโมจิบนโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างการตลาดอีโมจิที่ดี

ตอนนี้เรามาดูตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของอีโมจิในการตลาดโซเชียลมีเดีย

โดมิโน่พิซซ่า

ดูเถิด! Domino's Pizza เปิดตัวฟีเจอร์ทวีตตามสั่งใหม่พร้อมชุดทวีตอิโมจิพิซซ่า จากนั้นลูกค้าสามารถสั่งพิซซ่าโดยพิมพ์อิโมจิ

WWF

WWF เปิดตัวแคมเปญสัตว์ใกล้สูญพันธุ์บน Twitter พวกเขามีไอเดียเจ๋งๆ ที่จะแนะนำอีโมจิของตัวเอง และแคมเปญทั้งหมดก็ตั้งชื่อตามนั้น – #EndangeredEmoji

ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจ – มากกว่า 36,000 รีทวีต, 1 ล้านทวีตพร้อมแฮชแท็ก, ผู้ติดตามใหม่ 200,000 คน และที่สำคัญที่สุดคือ 59,000 บริจาค
นั่นเป็นวิธีที่คุณทำ!

โฆษณาเอสเพรสโซ่

ทีม AdEspresso ตัดสินใจทดสอบ A/B ของอิโมจิในแคมเปญโฆษณาบน Facebook

จากผลการทดสอบ โฆษณาที่มีอีโมจิมีอัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น 12% อย่างไรก็ตาม ราคาต่อหนึ่งคลิกของโฆษณาที่ไม่มีอีโมจินั้นต่ำกว่า (0.639 ดอลลาร์ เทียบกับ 0.720 ดอลลาร์) ประเด็นสำคัญจากการทดสอบคือ อีโมจิใช้งานไม่ได้กับโฆษณาบน Facebook เสมอไป

สรุป

อิโมจิในการตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณได้รับความสนใจเป็นพิเศษและเพิ่มการมีส่วนร่วมในหมู่ผู้ชมของคุณ

ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ก็ตาม อีโมจิจะคงอยู่ต่อไป ดังนั้นลองคิดหาวิธีที่คุณสามารถรวมเข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

แน่นอน คุณมักจะใช้มันเมื่อมีเหตุผลและระวังอย่าหักโหมหรือไม่ใส่ใจ

ตอนนี้ไปและร็อค! 🤘