การสนับสนุนพนักงาน: คำจำกัดความ ความสำคัญ ประเภทและตัวอย่าง

การสนับสนุนพนักงานคืออะไร?

การสนับสนุนพนักงานคือการที่พนักงานใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับนายจ้างของตน ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของการแชร์บล็อกโพสต์ บทความ หรือแม้แต่ความคิดเห็นเชิงบวก การสนับสนุนพนักงานเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงแบรนด์นายจ้างและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานได้อีกด้วย Employee Advocacy สามารถช่วยให้พนักงานรู้สึกเชื่อมโยงกับบริษัทและพันธกิจของตนมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสร้างความรู้สึกของชุมชนในหมู่พนักงานได้อีกด้วย

เป้าหมายของโครงการสนับสนุนพนักงานที่ประสบความสำเร็จคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกมากขึ้น ผู้สนับสนุนพนักงานจะมีส่วนร่วมกับงานของตนมากขึ้นและทำหน้าที่เป็นตัวแทนของบริษัท

หากต้องการสร้างโปรแกรมการสนับสนุนพนักงานอย่างเป็นทางการ ธุรกิจต้องเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การสนับสนุนพนักงาน ซึ่งจะช่วยระบุเป้าหมายของโครงการสนับสนุนพนักงานของบริษัท และวิธีส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมได้ดีที่สุด

การฝึกอบรมการสนับสนุนพนักงานยังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจวัตถุประสงค์ของบริษัท และพวกเขารู้สึกสบายใจในการแบ่งปันเนื้อหาของบริษัทบนบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา

แพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงานคืออะไร?

ตามชื่อที่แนะนำ Employee Advocacy Platform คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้พนักงานแบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มควรอนุญาตให้พนักงานแบ่งปันเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ให้พวกเขาสามารถกดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันเนื้อหาของผู้อื่นได้ แพลตฟอร์มนี้ควรจัดให้มีการวิเคราะห์เพื่อให้คุณเห็นว่าเนื้อหาของคุณทำงานอย่างไร

เหตุใดการสนับสนุนของพนักงานจึงมีความสำคัญ

เหตุผลสำคัญบางประการที่อยู่เบื้องหลังความสำคัญของการสนับสนุนพนักงานคือ

1. ปรับปรุงตราสินค้านายจ้าง: การสนับสนุนพนักงานสามารถช่วยปรับปรุงตราสินค้านายจ้างของบริษัทของคุณได้ เมื่อพนักงานแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ก็สามารถช่วยดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงได้ การสนับสนุนพนักงานยังสามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานไว้ได้

2. ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: การสนับสนุนพนักงานสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ สร้างความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่พนักงานซึ่งสามารถนำไปสู่การขายได้มากขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพไม่เพียงแต่สามารถปรับปรุงตราสินค้าของผู้จ้างงานได้เท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพที่จะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย

3. ความพยายามทางการตลาดที่ดีขึ้น: การสนับสนุนพนักงานสามารถช่วยปรับปรุงความพยายามทางการตลาดในรูปแบบของการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการแปลง การสนับสนุนของพนักงานยังสามารถช่วยปรับปรุงการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย

4. เวลาที่ง่ายกว่าในการดึงดูดผู้สมัครที่ยอดเยี่ยม: การสนับสนุนพนักงานสามารถช่วยดึงดูดผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมได้ง่ายขึ้น เนื่องจากช่วยปรับปรุงแบรนด์นายจ้าง เมื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครเห็นว่าพนักงานของคุณมีส่วนร่วมและมีความสุข พวกเขามีแนวโน้มที่จะอยากทำงานให้กับบริษัทของคุณมากขึ้น

5. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน: การสนับสนุนของพนักงานสามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานได้ เมื่อพนักงานรู้สึกเชื่อมโยงกับบริษัทและภารกิจมากขึ้น พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทต่อไป

ประเภทของการสนับสนุนพนักงาน

1. แรงจูงใจและการยอมรับภายใน

การสนับสนุนพนักงานสามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานโดยการให้สิ่งจูงใจและการยอมรับภายใน ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของโบนัส บัตรของขวัญ หรือแม้แต่การจดจำด้วยวาจา

2. ของที่ระลึกของบริษัทและสินค้า

การสนับสนุนของพนักงานสามารถปรับปรุงได้ด้วยการจัดหาสินค้าที่มีตราสินค้าบริษัท สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการสร้างแบรนด์ของผู้จ้างงานเท่านั้น แต่ผู้มีความสามารถระดับสูงยังมีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นและดึงดูดมายังบริษัทของคุณอีกด้วย

3. การสนับสนุนโซเชียลมีเดีย

การสนับสนุนพนักงานคือการที่พนักงานแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับนายจ้างของตนบนโซเชียลมีเดีย นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่โพสต์ในบล็อกและบทความไปจนถึงการแสดงความคิดเห็นเชิงบวก การทำเช่นนี้สามารถช่วยปรับปรุงแบรนด์นายจ้างและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงได้

การสนับสนุนของพนักงานเทียบกับการสนับสนุนทางสังคมและการสนับสนุนแบรนด์

มีความสับสนมากมายเมื่อพูดถึงการสนับสนุนพนักงาน การสนับสนุนทางสังคม และการสนับสนุนแบรนด์ ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างคนทั้งสามคือใครเป็นผู้สนับสนุนบริษัท

การสนับสนุนพนักงานเกิดขึ้นเมื่อพนักงานใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่วาดภาพนายจ้างในแง่บวก

การสนับสนุนทางสังคมคือการที่ลูกค้าใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัท

การสนับสนุนแบรนด์คือการที่บริษัทใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับตัวเอง

จะสร้างโปรแกรมการสนับสนุนพนักงานได้อย่างไร

1. กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างโปรแกรมสนับสนุนพนักงานคือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ คุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จอะไรด้วยโปรแกรม Employee Advocacy ของคุณ?

2. สร้างเนื้อหาที่พนักงานต้องการแบ่งปัน

ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างเนื้อหาที่พนักงานต้องการแชร์ เนื้อหานี้ควรมีคุณภาพสูงและให้ข้อมูล ควรแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วย

3. ฝึกอบรมพนักงานของคุณ

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาแล้ว คุณจะต้องฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการแชร์เนื้อหานั้น การฝึกอบรมนี้ควรรวมถึงวิธีการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และวิธีนำเสนอบริษัทของคุณทางออนไลน์อย่างเหมาะสม

4. สร้างแรงจูงใจให้พนักงานของคุณ

หากต้องการให้พนักงานเข้าร่วมในโครงการ Employee Advocacy คุณต้องมีสิ่งจูงใจ สิ่งจูงใจเหล่านี้อาจอยู่ในรูปแบบของโบนัส บัตรของขวัญ หรือแม้แต่การยกย่องด้วยวาจา

5. ให้ ความสำคัญกับวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานสำหรับธุรกิจของคุณ

หากคุณต้องการให้โปรแกรม Employee Advocacy ของคุณประสบความสำเร็จ การส่งเสริมวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานเชิงบวกควรเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญของธุรกิจของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่สะท้อนถึงนายจ้างในเชิงบวกมากขึ้น หากพวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับงานของพวกเขา

6. กำหนด KPI และแนวปฏิบัติที่ชัดเจน

โปรแกรมสนับสนุนพนักงานจำเป็นต้องมี KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) และแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อให้ประสบความสำเร็จ KPI และแนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของโปรแกรมและรับรองว่าพนักงานจะปฏิบัติตามมาตรฐานที่คุณกำหนด

7. จัดทำนโยบายโซเชียลมีเดียเพื่อสนับสนุนพนักงาน

เมื่อคุณทำทุกอย่างที่กล่าวมาเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างนโยบายโซเชียลมีเดียสำหรับพนักงานของคุณ นโยบายนี้ควรมีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานสามารถและไม่สามารถแชร์ทางออนไลน์ได้ ควรรวมถึงผลที่ตามมาสำหรับการไม่ปฏิบัติตามนโยบายด้วย

8. ใช้เครื่องมือสนับสนุนพนักงาน

มีเครื่องมือสนับสนุนพนักงานหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณจัดการและติดตามโปรแกรมของคุณได้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมของพนักงาน วัดผลกระทบของโปรแกรมของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มการสนับสนุนของพนักงาน ซอฟต์แวร์สนับสนุนของพนักงาน และเครื่องมือสนับสนุนของพนักงานได้

9. ประเมินและปรับโปรแกรมของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายคือการประเมินโปรแกรม Employee Advocacy ของคุณเป็นประจำ การประเมินนี้ควรรวมการติดตาม KPI ที่คุณตั้งไว้ด้วย ควรปรับเปลี่ยนโปรแกรมของคุณตามผลการประเมินของคุณ

การวัดแผนการสนับสนุนพนักงานของคุณ

1. การมีส่วนร่วมของพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาเมื่อวัดความสำเร็จของโปรแกรม Employee Advocacy ของคุณ ในการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน คุณสามารถติดตามจำนวนพนักงานที่แบ่งปันเนื้อหาอย่างแข็งขัน จำนวนพนักงานใหม่ที่เข้าร่วมโปรแกรม Employee Advocacy ของคุณ และอื่นๆ

2. ตัวเลขยอดขายและการจ้างงานใหม่

อีกวิธีหนึ่งในการวัดความสำเร็จของโปรแกรมสนับสนุนพนักงานของคุณคือการติดตามยอดขายและการจ้างงานใหม่ หากคุณเห็นว่ายอดขายหรือการจ้างงานใหม่เพิ่มขึ้นหลังจากใช้โปรแกรม Employee Advocacy แสดงว่ามีแนวโน้มว่าโปรแกรมของคุณจะส่งผลกระทบเชิงบวก

3. การรับรู้ถึงแบรนด์

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นอีกตัวชี้วัดหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดความสำเร็จของโปรแกรม Employee Advocacy ของคุณ คุณสามารถติดตามการรับรู้ถึงแบรนด์ได้โดยการวัดจำนวนการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดีย จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่ และอื่นๆ

4. อัตราการยอมรับ

อัตราการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมคือเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่เข้าร่วมในโครงการ Employee Advocacy ของคุณ ในการคำนวณอัตราการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม คุณเพียงหารจำนวนพนักงานที่เข้าร่วมด้วยจำนวนพนักงานทั้งหมดในบริษัทของคุณ

5. การเข้าถึงแบบออร์แกนิก

การเข้าถึงแบบออร์แกนิกคือจำนวนผู้ที่ดูเนื้อหาของคุณโดยไม่มีการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่าย หากต้องการวัดการเข้าถึงแบบออร์แกนิก คุณสามารถติดตามจำนวนการแชร์บนโซเชียลมีเดีย จำนวนการดูบล็อก และอื่นๆ

6. ผู้ร่วมให้ข้อมูลสูงสุด

ตัวชี้วัดอื่นที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดความสำเร็จของการสนับสนุนพนักงานคือการติดตามผู้สนับสนุนอันดับต้นๆ เหล่านี้คือพนักงานที่แบ่งปันเนื้อหามากที่สุดและสร้างการมีส่วนร่วมมากที่สุด คุณสามารถติดตามผู้มีส่วนร่วมสูงสุดได้โดยการวัดจำนวนการแชร์บนโซเชียลมีเดีย จำนวนการดูบล็อก และอื่นๆ

7. การอ้างอิง

การแนะนำพนักงานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการวัดความสำเร็จของการสนับสนุนพนักงาน เพื่อติดตามการอ้างอิง คุณสามารถวัดจำนวนพนักงานที่อ้างอิงพนักงานใหม่ จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่ที่มาจากลิงก์การอ้างอิงของพนักงาน และอื่นๆ

8. การมีส่วนร่วมแบบอินทรีย์

การมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกคือจำนวนคนที่โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณโดยไม่มีการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่าย หากต้องการวัดการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิก คุณสามารถติดตามจำนวนการถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์บนโซเชียลมีเดีย จำนวนความคิดเห็นในบล็อก และอื่นๆ

9. คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิของพนักงาน (eNPS)

เป็นตัวชี้วัดที่วัดความพึงพอใจของพนักงาน ในการคำนวณ eNPS คุณเพียงถามพนักงานว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะแนะนำบริษัทของคุณให้กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวมากเพียงใด จากนั้น คุณสามารถหารจำนวนพนักงานที่มีแนวโน้มสูงที่จะแนะนำบริษัทของคุณด้วยจำนวนพนักงานทั้งหมด

10. ความพึงพอใจของพนักงานโดยรวม

ความพึงพอใจของพนักงานเป็นอีกตัวชี้วัดที่สำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อวัดความสำเร็จของการสนับสนุนพนักงาน เพื่อวัดความพึงพอใจของพนักงาน คุณสามารถสำรวจพนักงานของคุณและถามพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในโครงการ Employee Advocacy ของคุณ คุณยังสามารถติดตามอัตราการลาออกของพนักงานและอัตราการขาดงานได้ หากคุณเห็นว่าความพึงพอใจของพนักงานเพิ่มขึ้นหลังจากใช้โปรแกรม Employee Advocacy ก็มีแนวโน้มว่าโปรแกรมของคุณจะส่งผลกระทบเชิงบวก

ผลประโยชน์การสนับสนุนพนักงานสำหรับบริษัทและแบรนด์

1. ช่วยให้ผู้คนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ: การสนับสนุนพนักงานสามารถช่วยให้คุณสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ และสร้างความไว้วางใจกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เมื่อพนักงานแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทของคุณ มันจะช่วยทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์และทำให้เข้าถึงได้มากขึ้น

2. ปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน: การสนับสนุนพนักงานยังสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานได้อีกด้วย เมื่อพนักงานภูมิใจกับบริษัทที่พวกเขาทำงานให้และรู้สึกว่าพวกเขากำลังสร้างความแตกต่าง พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและมีประสิทธิผลมากขึ้น

3. ด้วยการใช้ Proof คุณสามารถควบคุมข้อความของแบรนด์ของคุณได้: การสนับสนุนของพนักงานยังสามารถช่วยคุณปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณได้ ด้วย Proof คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาที่พนักงานแบ่งปันเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับค่านิยมของบริษัทของคุณ

4. เพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม: การสนับสนุนพนักงานยังสามารถช่วยให้คุณสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นอีกด้วย เมื่อพนักงานแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทของคุณ การเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่อาจสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอจะเป็นประโยชน์

5. ช่วยสร้างแบรนด์นายจ้างเชิงบวก: การสนับสนุนของพนักงานยังสามารถช่วยคุณสร้างแบรนด์นายจ้างเชิงบวกได้อีกด้วย เมื่อพนักงานแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทของคุณ จะช่วยดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงได้ การสนับสนุนพนักงานยังสามารถช่วยให้คุณรักษาพนักงานไว้ได้ด้วยการทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและได้รับการชื่นชมมากขึ้น

ผลประโยชน์การสนับสนุนพนักงานสำหรับพนักงาน

1. เนื้อหาที่ใช้งานง่ายและรวดเร็ว: Employee Advocacy ช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่ง่ายและรวดเร็ว เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาหรือความสามารถในการสร้างเนื้อหาของตนเอง

2. ช่วยให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ: Employee Advocacy ยังสามารถช่วยให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณได้ ด้วยการแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทของคุณ คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดและสร้างแบรนด์ของคุณได้

3. วิธีพบปะผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ และทำให้เครือข่ายของคุณเติบโต: Employee Advocacy ยังสามารถช่วยให้คุณพบกับมืออาชีพคนอื่นๆ และทำให้เครือข่ายของคุณเติบโตอีกด้วย เมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหา คุณมีโอกาสที่จะโต้ตอบกับคนอื่นๆ ที่สนใจหัวข้อเดียวกัน สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณขยายเครือข่ายทางวิชาชีพและรู้จักเพื่อนใหม่ได้

4. เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ: การสนับสนุนพนักงานยังสามารถช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณได้ เมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทของคุณ คุณจะมีโอกาสเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่อาจสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

เวลาที่เหมาะสมในการเปิดตัวโครงการสนับสนุนพนักงานของคุณคือเมื่อใด

คำตอบสำหรับคำถามนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน คุณสามารถเปิดตัว Employee Advocacy ได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น ควรเปิดตัว Employee Advocacy เมื่อคุณมีเนื้อหาที่พร้อมที่จะแบ่งปัน

นอกจากนี้ยังสามารถเปิดตัวการสนับสนุนพนักงานให้สอดคล้องกับเหตุการณ์หรือความคิดริเริ่มเฉพาะได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น Employee Advocacy สามารถใช้เพื่อสนับสนุนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสาเหตุหนึ่งๆ

ตัวอย่างโครงการสนับสนุนพนักงาน

1. เอกอัครราชทูต

Ambassify ไม่เพียงนำเสนอโซลูชันการสนับสนุนพนักงานเท่านั้น แต่ยังมอบโซลูชันการสนับสนุนแบรนด์ที่สมบูรณ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าและพนักงานด้วย

Ambassify เป็นโปรแกรมสนับสนุนพนักงานที่นำเสนอฟีดเนื้อหา การสร้างแคมเปญด้วยเทมเพลต การส่งข้อความ รางวัล พอร์ทัลผู้สนับสนุน และอื่นๆ อีกมากมาย พอร์ทัลชุมชนเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากที่สุด

มีเทมเพลตแคมเปญมากกว่า 20 แบบให้ใช้งาน แต่ละแบบปรับแต่งได้เพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะ เช่น ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอแนะ แนวคิดการทดสอบ A/B และแบบสำรวจ

2. ออคโตโพสต์

Oktopost เป็นโปรแกรมสนับสนุนพนักงานที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย มีคุณลักษณะการจัดการเนื้อหา การแชร์ และการรายงาน

ระบบการจัดการเนื้อหาของ Oktopost ประกอบด้วยคลังเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า การแบ่งปันตามกฎ และการตั้งเวลา คุณสมบัติการแชร์ช่วยให้พนักงานสามารถแชร์เนื้อหาในบัญชีโซเชียลมีเดียของตนได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

3. เข้าสังคมได้

Sociabble เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับเนื้อหาที่มาจากโซเชียลมีเดีย ฟีด RSS และลิงก์ URL โดยตรง ไม่ต้องพูดถึง ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาของตนบนแพลตฟอร์มและแชร์กับกลุ่มได้

นอกจากนี้ หากคุณต้องการได้รับข้อความสถิติ ผู้ใช้สามารถสร้างโพสต์ที่มีป้ายกำกับว่า “คำกระตุ้นการตัดสินใจ” เพื่อให้สมาชิกในทีมทราบถึงกิจกรรมของบริษัทหรือประกาศสำคัญอื่นๆ ทันที

4. โพสต์บียอนด์

PostBeyond ไม่ใช่แค่บริษัทที่ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการสนับสนุนพนักงาน แต่ยังให้บริการเพิ่มเติม เช่น การจัดการทรัพยากรแบรนด์ การสร้างแบรนด์นายจ้าง การจัดการกระบวนการ และการขายทางสังคม

แพลตฟอร์มการสนับสนุนของ PostBeyond ประกอบด้วยฟีเจอร์การจัดการเนื้อหา การแชร์ และการรายงาน นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับ Salesforce, Marketo และ HubSpot

5. การสนับสนุนอย่างง่ายโดย Agorapulse

Agorapulse Employee Advocacy เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย มีคุณลักษณะการจัดการเนื้อหา การแชร์ และการรายงาน

ระบบการจัดการเนื้อหาของ Agorapulse Employee Advocacy ประกอบด้วยคลังเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า การแบ่งปันตามกฎ และการกำหนดเวลา คุณสมบัติการแชร์ช่วยให้พนักงานสามารถแชร์เนื้อหาในบัญชีโซเชียลมีเดียของตนได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

จุดขายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Easy Advocacy คือความง่ายในการใช้งานอย่างไม่น่าเชื่อ ด้วยการสละเวลาเพียงสิบนาที คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้ นอกจากนี้ การแบ่งปันให้กับพนักงานของคุณยังเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ พวกเขาจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์และข้อความที่แนะนำเพื่อแชร์ในแต่ละแพลตฟอร์มจากศูนย์กลางแห่งเดียว ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

บทสรุป

การสนับสนุนของพนักงานอาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมกับพนักงานและโปรโมตแบรนด์ของตน พนักงานที่เข้าร่วม

เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง การสนับสนุนของพนักงานสามารถช่วยให้องค์กรสร้างความไว้วางใจกับพนักงานที่มีส่วนร่วมและสาธารณชน ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันด้วย การสนับสนุนของพนักงานยังสามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น

องค์กรควรพิจารณาใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงานหากต้องการปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

คุณคิดอย่างไร? การสนับสนุนของพนักงานเป็นสิ่งที่องค์กรของคุณควรพิจารณาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

ชอบโพสต์นี้? ดูซีรีส์ฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล