การสร้างแบรนด์ของพนักงาน: เหตุใดจึงสำคัญ + 10 วิธีในการสร้างกลยุทธ์ของคุณ

ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับ การตลาด ควรรู้ว่าการสร้างแบรนด์คืออะไร

แต่ "การสร้างแบรนด์" มีอะไรมากกว่าโลโก้และสี เรื่องราวการสร้างแบรนด์ของคุณต้องดึงดูดผู้คนหลากหลายกลุ่ม รวมถึงลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และแม้แต่พนักงานของคุณเอง

การสร้างตราสินค้าของพนักงานเป็นการสร้างตราสินค้าประเภทหนึ่งซึ่งไม่ได้ให้ความสำคัญเท่ากับกลยุทธ์การสร้างตราสินค้าภายนอกแบบดั้งเดิมเสมอไป อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณยอมรับ คุณต้องสามารถนำเสนอเรื่องราวและข้อความที่สะท้อนถึงผู้คนทั้งภายในและภายนอกบริษัทได้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าเหตุใดการสร้างแบรนด์ของพนักงานจึงมีความสำคัญ และให้กลยุทธ์เพื่อความสำเร็จแก่คุณ

การสร้างตราสินค้าของพนักงานคืออะไร?

การสร้างแบรนด์ของพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของ การสร้างแบรนด์ โดยรวมภายในองค์กร

การสร้างตราสินค้าของพนักงานนั้นเกี่ยวกับการรับรู้ของบริษัทโดยผู้ที่ทำงานในบริษัทนั้นหรือผู้ที่ต้องการทำงานในบริษัทนั้น โดยพื้นฐานแล้ว มันคือการรับรู้ที่พนักงานและผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครมีต่อธุรกิจของคุณ

ธุรกิจที่มีวัฒนธรรมการทำงานที่แข็งแกร่งจะมีพนักงานที่มีแรงจูงใจในการทำงานและตื่นเต้นที่จะแนะนำผู้อื่นให้กับบริษัท

ในทางกลับกัน บริษัทที่ไม่สนับสนุนพนักงานของตนหรือมีปัญหาในการเป็นผู้นำ มีโอกาสน้อยที่จะมีพนักงานที่มีความสุขและทำงานหนัก และอาจเป็นเรื่องยากสำหรับแบรนด์เหล่านั้นที่จะหาผู้มีความสามารถใหม่

ในฐานะธุรกิจ คุณต้องทำงานเพื่อให้พนักงานเข้าใจตรงกันเมื่อพูดถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณมี ค่านิยมและพันธกิจของคุณควรได้รับการแบ่งปันโดยทุกคนในบริษัทของคุณ

จากนั้น เมื่อเวลาผ่านไปและด้วยการตลาดแบบปากต่อปาก พนักงานของคุณจะกลายเป็นกระบอกเสียงที่สำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณ และช่วยให้คุณปรับปรุงชื่อเสียงของคุณในหมู่ทีมภายในและผู้สมัครใหม่ที่มีศักยภาพ

ตัวอย่างการสร้างแบรนด์ของพนักงานคืออะไร?

ตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่มีพนักงานที่ดีคือไฮเนเก้น

บริษัทผลิตเบียร์แห่งนี้เป็นที่รู้จักจากแคมเปญ "Go Places" ซึ่งมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและความทะเยอทะยานของสมาชิกในทีม แคมเปญสามารถแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ใส่ใจพนักงานอย่างไรและต้องการเน้นย้ำความเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา

แคมเปญนี้นำเสนอทั้งในโฆษณาและวิดีโอ รวมถึงเนื้อหาดิจิทัลออนไลน์ที่มีการสัมภาษณ์พนักงานแบบเจาะลึก และความสำเร็จของแคมเปญนี้สัมผัสได้จากการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างมากของไฮเนเก้นหลังสิ้นสุดแคมเปญ

เหตุใดการสร้างแบรนด์ของพนักงานจึงมีความสำคัญ

การสร้างตราสินค้าของพนักงานมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างแรกคือมันเป็นส่วนประกอบของการแสดงแบรนด์ที่มีอยู่แล้วของคุณ เพื่อเพิ่ม การจดจำแบรนด์ คุณต้องการมากกว่าแค่กิจกรรมการสร้างแบรนด์ที่พบปะกับลูกค้า

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการสร้างแบรนด์ของพนักงานคือความสามารถในการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ได้ ทุกบริษัทต้องการสิ่งที่ดีที่สุดในการสมัครงาน และผู้ที่อยู่ในตำแหน่งสูงสุดในสายงานของตนก็มีทางเลือกมากขึ้นเมื่อต้องการทำงาน

เมื่อธุรกิจของคุณประสบกับแบรนด์พนักงานที่ย่ำแย่ ผู้มีความสามารถระดับสูงมักจะไม่ต้องการสมัครงานกับบริษัทของคุณ ท้ายที่สุด หากมีข่าวลือว่าพวกเขาสามารถได้รับการปฏิบัติที่ดีกว่าในบริษัทอื่นและมีความเคารพในบริษัทนั้นมากกว่า พวกเขาจะมาสมัครกับคุณทำไม

เมื่อคุณมีแบรนด์พนักงานที่แข็งแกร่งและชื่อเสียงของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมในหมู่พนักงานปัจจุบัน ผู้มีความสามารถระดับสูงจะสนใจร่วมงานกับคุณและจะสมัครรับตำแหน่งที่เปิดกว้างอย่างแข็งขัน

แบรนด์ของพนักงานที่แข็งแกร่งยังช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นอีกด้วย

เมื่อการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเองและการสร้างแบรนด์ของพนักงานทำงานร่วมกัน สิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น และสร้างวัฒนธรรมของแบรนด์สำหรับทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ

ลูกค้ายังต้องการทราบว่าพวกเขาสนับสนุนธุรกิจที่ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรมและจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

ความสำคัญของเนื้อหาสำหรับการสร้างแบรนด์ของพนักงาน

การสร้างตราสินค้าของพนักงานไม่ได้เกิดขึ้นเพียงลมๆ แล้งๆ เท่านั้น จะต้องได้รับการสนับสนุนโดยเนื้อหาและเอกสารทางการตลาดที่สามารถช่วยให้คุณแจ้งและให้ความรู้แก่พนักงานได้

เนื้อหาเช่นคู่มือพนักงาน คู่มือการฝึกอบรม การนำเสนอเวิร์กชอป หน้าอาชีพ และแม้แต่ข้อความภายในล้วนมีบทบาทในแบรนด์ของพนักงาน

หากคุณต้องการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับกลยุทธ์แบรนด์ของพนักงานของคุณ ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่า WriterAccess

นักเขียนของเราผ่านการตรวจสอบและรับรองแล้ว ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าคุณกำลังทำงานกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างเนื้อหา รับ WriterAccess รุ่น ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ทันที

4 องค์ประกอบสำคัญของการสร้างแบรนด์ของพนักงาน

องค์ประกอบสี่ประการของการสร้างแบรนด์ของพนักงานจำเป็นต้องรวมไว้ในกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้มีผลกระทบ องค์ประกอบทั้งสี่นี้เป็นแกนหลักที่ประกอบขึ้นเป็นกลยุทธ์ของคุณเพื่อปรับปรุงและขยายแบรนด์พนักงานของคุณ

1. ผู้สนับสนุนแบรนด์

ผู้สนับสนุนแบรนด์คือคนในองค์กรของคุณที่เป็นผู้สนับสนุนและโฆษกของแบรนด์ของคุณ พวกเขาสมัครใจส่งเสริมและสนับสนุนแบรนด์ของคุณโดยไม่มีการชดเชยหรือการคุกคาม

พวกเขาบอกเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาว่าการทำงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทของคุณเป็นอย่างไร และแนะนำให้ผู้หางานทราบ คุณต้องทำสิ่งที่ทำได้เป็นการภายในเพื่อให้มีผู้สนับสนุนแบรนด์มากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

2. การแสดงตนทางสังคม

ส่วนที่สำคัญอีกประการหนึ่งของแบรนด์พนักงานของคุณคือการมีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ สื่อสังคมออนไลน์เป็นวิธีที่บริษัทของคุณจะเน้นวัฒนธรรมของบริษัท

กลวิธีต่างๆ เช่น การฉลองวันเกิด ภาพถ่ายงานกิจกรรมของบริษัท การทักทายพนักงาน และการให้รางวัลเป็นวิธีการแสดงแบรนด์พนักงานของคุณกับผู้สมัครที่มีศักยภาพและพนักงานปัจจุบัน ยิ่งคุณมีเนื้อหาเชิงบวกมากเท่าใด แบรนด์ของพนักงานของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

3. หน้าอาชีพ

หน้าอาชีพคือที่ที่คุณสามารถโพสต์ตำแหน่งงานที่เปิดรับบนเว็บไซต์บริษัทของคุณ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้จ้างงาน แต่หน้าแสดงอาชีพสามารถช่วยคุณแสดงวัฒนธรรมการทำงานของคุณและอธิบายให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครทราบว่าเหตุใดบริษัทของคุณจึงมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและเหมาะสม

คุณสามารถใช้เพื่ออธิบายถึงประโยชน์โดยละเอียดและระบุเหตุผลสำคัญว่าทำไมคนถึงอยากร่วมงานกับคุณ

4. ความสอดคล้องของแบรนด์

เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ ของการสร้างแบรนด์ คุณต้องมีความสม่ำเสมอในการส่งข้อความของคุณ หากคุณมีข้อความที่แตกต่างกันและภาษาหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน อาจทำให้บริษัทของคุณดูไม่เป็นระเบียบได้

คุณต้องการรักษาความสม่ำเสมอตลอดการสร้างแบรนด์ของคุณและทำให้แน่ใจว่าความเป็นมืออาชีพอยู่ในใจของพนักงานของคุณ

10 วิธีในการสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์พนักงานที่มีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือ 10 วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และสร้างแบรนด์พนักงานที่แข็งแกร่ง

1. สร้างเนื้อหาสำหรับผู้สมัคร

การสร้างเนื้อหามักจะนึกถึงการแจ้งข้อมูลหรือให้ความรู้แก่ลูกค้า แต่ก็สามารถใช้เพื่อดึงดูดพนักงานได้เช่นกัน คิดว่าเป็นการตลาดสำหรับผู้สมัคร ไม่ใช่ลูกค้า

2. สนับสนุนการฝึกอบรมพนักงาน

วิธีหนึ่งในการเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานคือการเสนอการฝึกอบรมและเครื่องมือเพื่อช่วยให้พวกเขาเติบโตอย่างมืออาชีพในที่ทำงาน

3. ค้นหาผู้มีความสามารถใหม่อย่างจริงจัง

อย่านั่งรอให้คนเก่งๆมาหาคุณ การค้นหาบุคลากรเชิงรุกเปิดโอกาสให้คุณพูดแทนบริษัทของคุณก่อน และแนะนำแบรนด์พนักงานของคุณให้กับผู้สมัครที่มีศักยภาพ

4. ใช้งานได้บนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ดีในการพูดคุยกับทีมของคุณแบบตัวต่อตัว และพัฒนาโพสต์ที่น่าสนใจสำหรับพนักงาน นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่ม การรับรู้ถึงแบรนด์ และแสดงทีมของคุณ

5. ระบุค่านิยมหลัก

ค่านิยมทางธุรกิจของคุณสามารถช่วยกำหนดวัฒนธรรมและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มีต่อพนักงานได้ ยิ่งค่านิยมหลักของคุณเจาะจงมากเท่าใด ก็ยิ่งดีสำหรับแบรนด์ของคุณเท่านั้น

6. พัฒนาวัฒนธรรมองค์กรของคุณ

วัฒนธรรมบริษัทของคุณคือค่านิยม พันธกิจ และสภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่คุณสร้างขึ้น คุณต้องการทำให้แน่ใจว่าวัฒนธรรมของคุณเป็นไปในเชิงบวกและมีความหมายต่อผู้คนที่ทำงานให้กับคุณ

7. รู้จักเป้าหมายที่มีความสามารถสูงสุดของคุณ

เช่นเดียวกับที่คุณมีโปรไฟล์ลูกค้า คุณควรมีโปรไฟล์การสรรหาบุคลากร ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบเกณฑ์ที่คุณต้องการลงทุนเมื่อค้นหาผ่านกลุ่มความสามารถพิเศษของคุณ

8. ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสรรหา

คุณสามารถเสนอโบนัสสำหรับการอ้างอิงที่กลายเป็นการจ้างงาน เพื่อช่วยให้พนักงานของคุณรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ช่วยเหลือในการสรรหาบุคลากร ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะเลือกผู้ที่มีความสามารถระดับแนวหน้าจากเครือข่ายของพวกเขามาให้คุณ

9. รักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความภายในและภายนอกของคุณสื่อสารถึงค่านิยม วัฒนธรรม และเป้าหมายเดียวกัน เพื่อให้แบรนด์ของคุณสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ

10. อย่ากลัวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด

ไม่มีธุรกิจใดที่สมบูรณ์แบบ เมื่อติดต่อกับพนักงาน คุณต้องทำผิดพลาดเล็กน้อย อย่ากลัวที่จะจัดการกับพวกเขาโดยตรงและแก้ปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติมในอนาคต

สรุป

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของพนักงานเป็นส่วนสำคัญของภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ เมื่อพนักงานของคุณมีความสุขและรู้ว่าพวกเขาได้รับความเคารพในที่ทำงาน พวกเขาแบ่งปันสิ่งนั้นกับเครือข่ายของพวกเขา สิ่งนี้ดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่และทำให้ทีมปัจจุบันของคุณพึงพอใจ

หากคุณต้องการส่งเสริมกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของพนักงาน WriterAccess พร้อมให้ความช่วยเหลือ รับสิทธิ์เข้าถึงฟรีแลนซ์ที่ผ่านการคัดเลือกนับพันด้วย WriterAccess เพื่อช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของพนักงาน ลองทดลองใช้ฟรีสองสัปดาห์ของเรา วันนี้