การมีส่วนร่วมของพนักงาน: ทำอย่างไรให้พนักงานมีส่วนร่วมอย่างมีความหมาย

หากคุณกำลังดิ้นรนกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

อันที่จริง คนงานสามในสี่ที่ส่ายหน้าไปมากำลังเผชิญกับภาวะหมดไฟอย่างร้ายแรง

และนั่นไม่ได้เกิดจาก COVID-19 เท่านั้น การระบาดใหญ่ได้เพิ่มและเน้นย้ำถึงความเครียดที่มีอยู่ซึ่งพนักงานสมัยใหม่ต้องเผชิญ

ไมโครแมเนเจอร์ งานที่น่าเบื่อ ทีมพิษ.

น่าเสียดายที่ไม่แม้แต่รอยขีดข่วนบนพื้นผิว

ฟัง: การสร้างทีมของพนักงานที่มีส่วนร่วมทำให้สถานที่ทำงานมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้นในขณะเดียวกันก็ส่งผลกระทบต่อผลกำไรของคุณ

ในคู่มือนี้ เราจะแจกแจงรายละเอียดทุกอย่างที่ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ เรามากำหนดความผูกพันของพนักงานกันก่อน

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นการวัดว่าพนักงานมีส่วนร่วมและทุ่มเทให้กับสถานที่ทำงานมากเพียงใด สามารถวัดการมีส่วนร่วมผ่านข้อมูลเชิงปริมาณ (คิดว่า: ประสิทธิภาพการทำงาน) และ/หรือปัจจัยเชิงปริมาณ เช่น อารมณ์ ความภักดี และความพึงพอใจ

ทำไมการมีส่วนร่วมของพนักงานจึงมีความสำคัญมาก

ในฐานะที่เป็นทั้งตัวชี้วัดและแนวคิด สถานที่ทำงานมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของพนักงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทำไม: การวิจัยจาก Gallup ตั้งข้อสังเกตว่าการมีส่วนร่วมต่ำควบคู่ไปกับประสิทธิภาพที่ต่ำและการหมุนเวียนที่สูงขึ้น

ในทางกลับกัน บริษัทที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าจะมีประสิทธิผลมากกว่าและดึงดูดพนักงานที่คอยอยู่เคียงข้างในระยะยาว

การปรับปรุงการมีส่วนร่วมไม่เพียงแต่แสดงถึงผลประโยชน์ทางธุรกิจในภาพรวม แต่ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงมีความโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ

แต่นอกเหนือจากธุรกิจแล้ว การมุ่งเน้นที่การปรับปรุงวัฒนธรรมและบรรยากาศในที่ทำงานของคุณก็แสดงถึงความจำเป็นทางศีลธรรมเช่นกัน

ผู้คนไม่ควรทุกข์ร้อนหรือปลดเปลื้องจากการทำงาน อย่างไรก็ตาม เราพบว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานลดลงอย่างมากเนื่องจากการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และความไม่สงบทางสังคม การสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่น มีประสิทธิผล และครอบคลุมมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

วิธีวัดความผูกพันของพนักงานอย่างถูกวิธี

ความรับผิดชอบในการประเมินการมีส่วนร่วมมักจะตกอยู่ที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หัวหน้าแผนก และผู้จัดการ

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพนักงานในองค์กรของคุณมีส่วนร่วมหรือไม่?

การวัดความผูกพันของพนักงานอาจเป็นเรื่องยาก แม้ว่าองค์กรต่างๆ อาจถือว่าการมีส่วนร่วมเป็น KPI แต่ธุรกิจและทีมที่มีขนาดเล็กกว่าอาจใช้แนวทาง "การตรวจสอบลำไส้" มากกว่า

ด้านล่างนี้คือวิธีวัดการมีส่วนร่วมที่ยุติธรรมสำหรับธุรกิจทุกขนาด

คำนวณอัตราการหมุนเวียนของคุณ

การดูอัตราการลาออกของคุณเป็นจุดเริ่มต้นระดับสูงสำหรับการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน

แม้ว่าอัตราการหมุนเวียนอาจจะรอบคอบกว่าสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ แต่การคำนวณของคุณก็เป็นเรื่องที่น่ามอง หากผู้คนออกจากบริษัทของคุณเป็นจำนวนมากหรืออัตราของคุณเพิ่มขึ้นทุกปี มีโอกาสที่คุณจะมีปัญหาการมีส่วนร่วม (ท่ามกลางปัญหาอื่นๆ)

นี่คือสูตรอัตราการหมุนเวียนพื้นฐานจาก SHRM สำหรับการอ้างอิง:

อัตราการหมุนเวียน = # ของการแยก / เฉลี่ย จำนวนพนักงาน x 100

โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะเบ้หากคุณทำงานกับผู้รับเหมาเป็นหลักหรือมีพนักงานที่ลางาน สำหรับการอ้างอิง ~25% คืออัตราการหมุนเวียน "เฉลี่ย" สำหรับพนักงานที่ลาออกโดยสมัครใจ

แบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน

สิ่งที่สำคัญกว่าอัตราการลาออกคือการพิจารณา ว่าทำไม พนักงานเหล่านั้นถึงลาออก

ประสิทธิภาพการทำงานของคุณหรือส่วนของพวกเขาไม่ดีหรือไม่? มีปัญหาต่อเนื่องในที่ทำงานของคุณที่คุณลืมไปโดยสิ้นเชิงหรือไม่?

จนกว่าคุณจะถามพนักงานของคุณจริงๆ คุณจะอยู่ในความมืด

นั่นเป็นเหตุผลที่การสำรวจความคิดเห็นของพนักงานมีความสำคัญ ตั้งแต่การเช็คอินและการสำรวจทางออกอย่างรวดเร็วไปจนถึงการประเมินประจำปี การสำรวจพนักงานเป็นประจำควรมีความสำคัญสูงสุด การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณระบุปัญหาที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานก่อนที่พวกเขามีโอกาสเป็นก้อนหิมะ

นอกเหนือจากอีเมลและแบบสำรวจด้วยตนเองแล้ว ยังมีเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานอีกมากมายที่สามารถช่วยได้ ตัวอย่างเช่น TINYpulse ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองและตรวจสอบผลลัพธ์ด้วยการวิเคราะห์

การสำรวจไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการวัดผลและการประเมินความผูกพันของพนักงาน ที่กล่าวว่าพวกเขาสามารถช่วยให้คุณเข้าใจโดยตรงสิ่งที่กำลังทำงานอยู่ในบริษัทของคุณและสิ่งที่ไม่ได้

หากไม่เป็นเช่นนั้น การเช็คอินเป็นประจำจะแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณกังวลเกี่ยวกับสวัสดิภาพของพวกเขา (แต่คุณไม่ได้ก้าวร้าวกับพวกเขาเกินไป)

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของพนักงาน (eNPS)

คิดว่า eNPS เป็นส่วนย่อยของการสำรวจพนักงาน

แบบสำรวจสั้นๆ สั้นๆ เหล่านี้ถามคำถามที่สามารถวัดได้ในระดับ 0 ถึง 10 เพื่อแปลความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงานให้เป็นเมตริก จากนั้นบริษัทต่างๆ ก็รวม "โปรโมเตอร์" (แง่บวก) และ "ผู้ว่าการ" (เชิงลบ) เข้าด้วยกันเพื่อให้ได้คะแนน

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการสำรวจจาก Retently ที่ใช้มาตราส่วน ตามความเห็นของบริษัท คะแนนประสิทธิภาพของเครือข่ายที่ "ดี" นั้นสัมพันธ์กันโดยสิ้นเชิง แต่ 30+ หมายความว่าคุณน่าจะ "ทำได้ดี"

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของการสำรวจ NPS คือสั้นและตรงประเด็น ส่งเสริมให้คนงานมีส่วนร่วมมากขึ้น พวกเขายังเข้าใจได้ง่ายเพียงชำเลืองมอง

ทั้งหมดนี้เป็นวิธีการ "ตามตัวเลข" ในการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน แม้ว่าคุณจะสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตามข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานหรือทัศนคติของใครบางคนว่าเป็นสัญญาณของพนักงานที่ไม่มีส่วนร่วม แต่การวัดผลเหล่านี้สามารถติดตามได้เมื่อเวลาผ่านไป

วิธีปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างมีความหมาย

อาหารสำหรับความคิด: 70% ของความแปรปรวนในการมีส่วนร่วมของพนักงานเกิดจากผู้จัดการ

ซื้อกลับบ้าน? การส่งเสริมการมีส่วนร่วมไม่ได้เป็นเพียงความรับผิดชอบของพนักงานเท่านั้น การทำเช่นนี้ต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติในนามของผู้สูงศักดิ์

ข่าวดีก็คือมีวิธีที่พิสูจน์แล้วมากมายในการมีส่วนร่วมกับพนักงานและรับรองว่าพวกเขา ต้องการ ภักดีต่อธุรกิจของคุณจริงๆ

มาดูแนวคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานในโลกแห่งความเป็นจริงและประเด็นที่บริษัทควรให้ความสำคัญ

วัฒนธรรมองค์กร

• มีความหลงใหลในสาเหตุ ค่านิยม และความเชื่อของบริษัทของคุณ
• รักษาสภาพแวดล้อมเชิงบวกที่กีดกันวัฒนธรรม “เร่งรีบ” ที่วุ่นวาย
• ส่งเสริมให้พนักงานแสดงออกในที่ทำงาน (คิดว่า: การแต่งกาย การตั้งค่าสำนักงาน)

คุณค่าของแบรนด์และเรื่องวัฒนธรรม เราได้เห็นโดยตรงแล้วว่าบริษัทที่ยืนหยัดและสนับสนุนในนามของพนักงานของพวกเขาได้กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมได้อย่างไร

ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจากรายการ เช่น สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดของ Glassdoor เพื่อค้นหาความเชื่อมโยงระหว่างวัฒนธรรม การมีส่วนร่วม และผลลัพธ์ บริษัทต่างๆ เช่น NVIDIA (#2 สำหรับปี 2021) มีชื่อเสียงในด้านวัฒนธรรมซึ่งสะท้อนถึงค่านิยมและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี:

“ค่านิยมหลักของ NVIDIA – ความซื่อสัตย์ทางปัญญา นวัตกรรม ความเร็ว ความเป็นเลิศ และการทำงานเป็นทีมเดียว – ถูกฝังอยู่ในทุกสิ่ง…”

ไฮไลท์จากหน้าค่านิยมและวัฒนธรรมของ NVIDIA ได้แก่:

• เน้นการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานตามทักษะ ไม่ใช่ลำดับชั้น
• ความมุ่งมั่นต่อพนักงานผ่านสวัสดิการ ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และโปรแกรมสุขภาพที่แข็งแกร่ง
• บริจาคเพื่อการกุศลผ่านงานอาสาสมัครและความคิดริเริ่ม

บริษัทที่มีวัฒนธรรมเชิงบวกและยึดตามจุดแข็งจะรักษาพนักงานจำนวนมากขึ้นและสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

และโปรดจำไว้ว่าวัฒนธรรมนั้นฟรี กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ได้ทั้งหมดต้องทำลายธนาคาร

การว่าจ้างและการเริ่มต้นใช้งาน

• ส่งเสริมการขึ้นเครื่องบินข้ามแผนกเพื่อไม่ให้พนักงานรู้สึกว่าถูกปิดกั้น
• สร้างสรรค์ “ชุดต้อนรับ” สำหรับพนักงานใหม่
• รับพนักงานใหม่เข้ามามีส่วนร่วมในการประชุมทีมโดยเร็ว

การเริ่มต้นใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพทำให้พนักงานพร้อมสำหรับความสำเร็จในระยะยาว ยิ่งคุณทำให้พนักงานล่าสุดของคุณรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมโดยรวมได้เร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น

สำหรับหลายๆ บริษัท นี่หมายถึงการหาจุดสมดุลระหว่างการปล่อยให้ผู้มีความสามารถหน้าใหม่ของคุณแนะนำตัวเองทั่วทั้งองค์กรของคุณโดยไม่ทำให้พวกเขาผิดหวัง ยิ่งไปกว่านั้น การต้อนรับอย่างอบอุ่นสามารถไปได้ไกล

ตัวอย่างเช่น ทีมงานที่ Fellow ใช้ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของตนเองเพื่อต้อนรับพนักงานใหม่และเริ่มต้น รวมถึงทรัพยากรและโอกาสในการทำความคุ้นเคยกับส่วนที่เหลือขององค์กรตลอดรายการตรวจสอบ

แนวคิดนี้เรียบง่าย: ให้เครื่องมือที่จำเป็นแก่ผู้คนในการเริ่มต้นในขณะที่ทำให้แน่ใจว่าทีมของคุณสนับสนุนพวกเขาไปพร้อมกัน

การมีส่วนร่วมออนไลน์

• รวมพนักงานของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ (คิดว่า: โพสต์สปอตไลท์ของพนักงาน)
• ส่งเสริมให้พนักงานแบ่งปันและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ (การสนับสนุนพนักงาน)
• อ่านบทวิจารณ์ Glassdoor และให้ความสำคัญกับชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

การกล่าวทักทายพนักงานเป็นวิธีที่ไม่ค่อยดีนักในการต้อนรับและให้รางวัลพวกเขาสำหรับงานที่ทำได้ดี เราเห็นสิ่งนี้มากขึ้นเรื่อยๆ จากการเพิ่มขึ้นของงานทางไกล

ตัวอย่างเช่น การโพสต์ "ยินดีต้อนรับ" ให้กับพนักงานใหม่เป็นการเฉพาะเป็นการจดจำพนักงานอย่างสม่ำเสมอ...

…หรือคุณสามารถนำเสนอโพสต์ที่เน้นย้ำเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเป็นประจำ

ดูว่ามันทำงานอย่างไร? การจดจำประเภทนี้เป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนอยู่ในทีมของคุณ

ประโยชน์ & ทรัพยากรบุคคล

• ส่งเสริมให้พนักงานลาพักร้อน (และโอบรับ งานทางไกล )
• ให้ผลประโยชน์เช่นตัวเลือกการแบ่งปันผลกำไร
• อนุญาตให้มีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้

ผลประโยชน์อาจส่งผลกระทบที่สำคัญที่สุดต่อชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวของพนักงาน ส่งผลให้การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น

พิจารณาว่าการให้คะแนนชีวิตของชาวอเมริกันนั้นต่ำที่สุดตลอดกาลระหว่างการระบาดใหญ่และการขาดความสมดุลระหว่างชีวิตและงาน แผนการรักษาพยาบาลที่ครอบคลุมและชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเพียงอย่างเดียวสามารถบรรเทาความเครียดทั่วไปบางอย่างที่พนักงานต้องเผชิญได้

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าผลประโยชน์สามารถนำมาใช้เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขันเมื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง สำหรับข้อมูลอ้างอิง บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Salesforce จะได้รับผลประโยชน์ เช่น แผนสต๊อกพนักงาน เวลาลางานอย่างเพียงพอ และเงินชดเชยการสัญจรไปมา

สุขภาพและความงาม

• สร้างช่วงเวลาดีๆ ให้กับวันของคุณและทำให้สุขภาพ (โดยเฉพาะสุขภาพจิต) เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของคุณ
• จัดเตรียมตัวเลือกของว่างเพื่อสุขภาพ (หากคุณยังทำงานด้วยตนเอง)
• แบ่งเวลาสำหรับกิจกรรมเพื่อสุขภาพ: ลงทุนใน การเป็นสมาชิก g ym ของพนักงานหรือสร้างโปรแกรมเพื่อสุขภาพ

โปรดทราบว่าแรงผลักดันที่สำคัญที่สุดบางประการของการมีส่วนร่วมของพนักงานนั้นไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน

ความสัมพันธ์ระหว่างสุขภาพและผลลัพธ์ในเชิงบวกของพนักงานได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดี การทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความเครียดต่ำจะส่งเสริมให้พนักงานของคุณเติบโต เช่นเดียวกับการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้ยืดเส้นยืดสาย

บางบริษัททุ่มสุดตัวในการริเริ่มด้านสุขภาพ ตัวอย่างเช่น สถานที่ทำงานเพื่อสุขภาพของ HubSpot ได้แก่ เปลญวน ขนมเพื่อสุขภาพ และห้องปั่นจักรยาน

ความก้าวหน้าในอาชีพและการฝึกอบรม

• ลงทุนในการพัฒนาวิชาชีพของพนักงานของคุณด้วย การฝึกอบรมและการศึกษาอย่างต่อเนื่อง
• ให้พนักงานของคุณมีความรับผิดชอบมากขึ้น (แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งผู้บริหารหรือความเป็นผู้นำ)
• อนุญาตให้พนักงานเข้าร่วมการประชุมในนามของคุณ

ไม่มีใครอยากรู้สึกเหมือนกำลังซบเซาในอาชีพการงาน

การให้ความก้าวหน้าในอาชีพและความรับผิดชอบเพิ่มเติมควรอยู่บนโต๊ะสำหรับคนงานที่ต้องการพัฒนาทักษะของตนไปอีกระดับ ในขณะเดียวกัน อย่าครอบงำคนที่มีความสุขในที่ที่พวกเขาอยู่

การพัฒนาตนเอง

• เน้นย้ำความสำคัญของสมดุลชีวิตและการทำงานที่เหมาะสม
• เฉลิมฉลองชัยชนะส่วนตัวและสร้างวัฒนธรรมแห่งการยอมรับ
• ให้เงินชดเชยค่าเล่าเรียนหรือกองทุนพัฒนาส่วนบุคคลสำหรับคนงาน

ไม่มีความประหลาดใจที่นี่ หากพนักงานให้คำมั่นสัญญากับบริษัทของคุณ คุณก็ควรให้คำมั่นสัญญากับพวกเขา ตัวอย่างเช่น หลายบริษัทเสนอเงินชดเชยค่าเล่าเรียนสำหรับพนักงานที่กำลังมองหาปริญญา

การทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน

• หมุนผู้ที่รับสายบังเหียนในการประชุมทีมของคุณ
• อนุญาตและสนับสนุนให้ทีมทำงานร่วมกันนอกแผนกของตนเอง
• ลองกิจกรรมสร้างทีม

ตามที่ระบุไว้ในการวิจัยจาก Atlassian การส่งเสริมการทำงานเป็นทีมส่งผลให้มีผลงานเพิ่มขึ้นและมีแนวคิดที่ดีขึ้นในนามของพนักงาน

ประชาชนควรมีอิสระและความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ ที่กล่าวว่าพวกเขาไม่ควรรู้สึกเหมือนอยู่คนเดียวโดยสิ้นเชิง

การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของทีมหมายถึงการอนุญาตให้ผู้คนทำงานร่วมกันได้แบบเรียบง่าย นี่อาจหมายถึงการลงทุนใน Slack หรือเครื่องมือการทำงานร่วมกันอื่นๆ ที่ทีมสามารถเช็คอินและกลับไปกลับมาได้ในขณะที่มีประสิทธิผล

การทำงานร่วมกันไม่จำเป็นต้องเป็น “สูทและเน็คไท” ทั้งหมดเช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทอย่าง Hotjar จัดกิจกรรมสร้างทีมที่หลากหลายผ่าน Zoom

การสื่อสาร

• อย่าเป็นคนปิดหนังสือ: แบ่งปันข้อมูลที่เป็นเอกสิทธิ์กับพนักงานของคุณ
• กำหนดว่าพนักงานสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายโดยไม่ต้องกลัวการตัดสิน
• ดำเนินการประชุมทั้งบริษัทและการประชุมทีม: ให้ช่องทางการสื่อสารที่ยืดหยุ่นแก่พนักงาน

ผู้จัดการจำนวน 69% ที่ส่ายหน้าพยายามสื่อสารกับพนักงาน การสนทนาก็เป็นจริงในหมู่คนงานเช่นกันโดยเฉพาะผู้มาใหม่

อีกครั้งจะต้องมีความรู้สึกไว้วางใจในที่ทำงาน วงการนี้กลับมามีวัฒนธรรมแบบเปิดที่สนับสนุนให้ผู้คนพูดคุยและพูดในสิ่งที่คิด การผสมผสานระหว่างวัฒนธรรมและซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันสามารถเปิดช่องทางการสื่อสารและกระตุ้นการสนทนาที่สำคัญระหว่างพนักงานของคุณ

การมีส่วนร่วมของพนักงานมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

การหาวิธีการมีส่วนร่วมกับพนักงานเป็นสิ่งที่เป็นประโยชน์ทั้งสำหรับผู้จัดการและพนักงาน เคล็ดลับข้างต้นสามารถช่วยเริ่มต้นการมีส่วนร่วมแบบเต็มวง

และแม้ว่าคุณจะไม่สามารถเสนอผลประโยชน์ที่น่าดึงดูดที่สุดหรือพื้นที่ทำงานที่ล้ำสมัยได้ คุณ ก็ ทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อสร้างวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมเชิงบวกที่ผู้คน ต้องการ ทำงานร่วมกันได้

การทำเช่นนี้สามารถช่วยต่อสู้กับความเหนื่อยหน่ายในช่วงเวลาที่คนงานจำนวนมากต้องดิ้นรน