สาระเหนือของว่าง: ทำไมอาหารกลางวันคนเดียวไม่รักษาพรสวรรค์ชั้นยอด
เผยแพร่แล้ว: 2018-04-23แปลกใจที่ไม่มีใคร: อุตสาหกรรมเทคโนโลยีแข่งขันกันเพื่อมอบสิทธิพิเศษในการทำงานที่ใหญ่กว่า ดีกว่า และคุ้มค่ากว่าบน Instagram ที่ร้อนแรงเช่นเคย ภายในทศวรรษที่ผ่านมา อาหารกลางวันแบบจัดเลี้ยงฟรีได้พัฒนาขึ้นเพื่อรวมห้องพักผ่อนที่สวยงามน่าดึงดูดใจ เบียร์เย็นๆ ที่ก๊อก และบริการซักรีด สิทธิพิเศษเพิ่มเติมทั้งหมดที่ทำให้การเข้าสำนักงานสะดวกสบายยิ่งขึ้น
แต่การสรรหา รักษา และขยายทีมระดับโลกนั้นต้องการคณะกรรมการบริหารของคุณทำมากกว่าให้ความสำคัญกับความสะดวกสบาย พวกเขาต้องจัดลำดับความสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดี ผลประโยชน์ของพนักงานอาจบรรเทาความเครียดในแต่ละวันโดยบรรเทาจุดปวดด้านลอจิสติกส์และความท้าทายในการทำงาน แต่สิ่งที่ได้รับจากการทำงานไม่สามารถให้ได้คือเนื้อหาหรือความรู้สึกที่แท้จริงของการเห็นคุณค่าในตัวคุณ มากพอๆ กับสิ่งที่คุณทำ
มีวิธีที่จับต้องได้ซึ่งองค์กรสามารถสร้างสถานที่ทำงานที่มีสาระ และผลประโยชน์ก็มีบทบาท แต่ประเด็นแรกที่ต้องทำความเข้าใจคือความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างสิทธิพิเศษและผลประโยชน์
ผลประโยชน์ตอบแทนความต้องการระยะยาวของพนักงานและครอบครัวของพนักงานของคุณในและ (ที่สำคัญที่สุดคือ นอกสำนักงาน) ซึ่งแตกต่างจากลักษณะชั่วคราวของสิทธิพิเศษ ตัวอย่างเช่น สิทธิพิเศษเช่นการพักผ่อนทั่วทั้งบริษัทช่วยเสริม แต่อย่าชดเชย ผลประโยชน์เช่นการจับคู่ 401K
มันฟังดูง่าย แต่บ่อยครั้งที่ความแตกต่างเหล่านี้เป็นปัจจัยสร้างความแตกต่างในการถูกมองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่สนุกสนาน หรือในฐานะบริษัทที่เติบโตเต็มที่ซึ่งดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง ในการสร้างและหล่อเลี้ยงสภาพแวดล้อมที่ยั่งยืนซึ่งเอื้อต่อการผลิตผลงานที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง คุณต้องจัดแพคเกจธุรกิจและค่าตอบแทนไว้ที่ผลประโยชน์และเนื้อหา ไม่ใช่แค่เพียงผลประโยชน์
รับสมัครขนม สารตกค้าง
เพื่อความชัดเจน อาหารเช้าแบบจัดเลี้ยงและชั้นเรียนโยคะในสถานที่นั้นไม่ได้ขาดบุญ สิทธิพิเศษเช่นนี้ส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อขวัญกำลังใจและสื่อสารว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีในแต่ละวันของพนักงานมากแค่ไหน
แต่ไม่มีสิทธิพิเศษใดสามารถแทนที่ผลประโยชน์ที่หยั่งรากลึกในสารได้
ประโยชน์ที่ได้รับจากการรับประทานอาหารกลางวันฟรีไม่ได้ส่งผลโดยตรงต่อชีวิตที่ดีขึ้นในระยะยาวของพนักงาน (และครอบครัว) นอกเวลางาน และนี่คือสิ่งที่ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและขับเคลื่อนแบรนด์นายจ้างของคุณให้ก้าวไปข้างหน้า
พนักงาน 58% อ้างว่าตนมีแนวโน้มที่จะได้งานที่ได้รับค่าตอบแทนต่ำกว่า หากมาพร้อมกับแพ็คเกจผลประโยชน์ที่เอาใจใส่มากขึ้น จึงไม่เกิดคำถามอีกต่อไป: บริษัทที่ต้องการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้จะต้องเสนอผลประโยชน์ที่รอบคอบและแข่งขันได้ ที่ให้ความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีขึ้น
AT&T พบวิธีเชื่อมช่องว่างระหว่างงานกับความเป็นอยู่ที่ดีส่วนบุคคลโดยขยายแพ็คเกจผลประโยชน์เพื่อบรรเทาพนักงานที่ดิ้นรนกับการเรียนและการทำงาน กลุ่มบริษัทข้ามชาติมอบเงินมากถึง $3,500 สำหรับหลักสูตรที่ได้รับอนุมัติและประสบการณ์ทางการศึกษา และสูงถึง $25,000 สำหรับค่าใช้จ่ายจบการศึกษาให้กับพนักงานที่ทำงานในบริษัทมาอย่างน้อยหนึ่งปี
หากต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของข้อเสนอผลประโยชน์เช่นนี้ ให้ดูที่ Facebook ผู้นำใน Silicon Valley เป็นที่รู้จักในด้านการนำเสนอผลประโยชน์ระดับสูง เช่น การลาคลอดบุตรและการลาเพื่อคลอดบุตรที่ได้รับค่าจ้างเป็นเวลา 4 เดือน ซึ่งรวมถึงโบนัส $4,000 สำหรับผู้ปกครองใหม่ ROI สำหรับ Facebook? ปัจจุบันมีอัตราการรักษาพนักงานนานที่สุดของบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำในปัจจุบันที่ 2.02 ปี
สิ่งที่ทั้ง AT&T และ Facebook ทำได้ดีคือการแสวงหาความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับความเป็นอยู่และความรับผิดชอบของคนที่มาทำงานทุกวันโดยถามพวกเขาว่าความต้องการระยะยาวของพวกเขาคืออะไร เป็นขั้นตอนแรกสำคัญในการพิจารณาว่าผลประโยชน์ของคุณสอดคล้องกับความต้องการของพนักงานหรือไม่
สาระ = ประโยชน์ + ความหมาย
ณ จุดนี้คุณอาจกำลังคิดว่า “ยอดเยี่ยม – จัดลำดับความสำคัญของผลประโยชน์ แล้วเราจะสร้างสถานที่ทำงานที่มีคุณค่า” น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายอย่างนั้น สถานที่ทำงานที่แท้จริงของเนื้อหาไม่ได้หยุดอยู่แค่การให้ผลประโยชน์ที่ดี แต่ทำงานอย่างขยันหมั่นเพียรเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนไม่เพียงรู้สึกถึงผลกระทบของงานที่มีต่อบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลกระทบของบริษัทต่อชีวิตของพวกเขานอกสำนักงานด้วย
บริษัทที่มีพนักงานเป็นศูนย์กลางที่ปรับเปลี่ยนได้และปลูกฝังความหมายให้กับพนักงาน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในองค์กรของบริษัทที่ใด ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น นวัตกรรมที่มากขึ้น และจุดมุ่งหมายที่กระชับยิ่งขึ้นในการทำงานที่พวกเขานำเสนอ
ในการขยายความพยายามในการเติบโตส่วนบุคคลและในอาชีพ Sprout Social ได้ใช้แนวทางแบบองค์รวมด้วยการเปิดตัว Grow@Sprout ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ประกอบด้วยการประชุมเชิงปฏิบัติการ (นำโดยพนักงานจำนวนมาก) ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การเรียนรู้ภาษามือแบบอเมริกันไปจนถึงการเขียนเชิงโน้มน้าว การเลี้ยงดูบุตร และการพูดในที่สาธารณะ
เป็นความคิดริเริ่มที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับบุคลากรของเราด้วยทักษะต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเติบโตของตนเองโดยการเป็นครู และเพื่อมีส่วนร่วมในการสร้างชุมชนการเรียนรู้ทั่วทั้งองค์กร นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจว่าผู้คนรู้สึกลงทุนและถูกมองว่าเป็นคนที่มีคุณค่าและมีวัตถุประสงค์นอกเหนือจากงานที่พวกเขาทำเพื่อ Sprout
เพื่อกำหนดประเภทของผลประโยชน์ที่จะเพิ่มความหมายให้กับชีวิตพนักงานของคุณ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเฉพาะเจาะจงที่เน้นที่ 'ชีวิต' มากกว่า 'งาน' ตัวอย่างเช่น เปอร์เซ็นต์ที่สำคัญของพนักงานของคุณวางแผนที่จะซื้อบ้านหลังแรกหรือคอนโดภายในปีหน้าหรือไม่? แพ็คเกจสวัสดิการของคุณจะจัดหาเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับพวกเขาเพื่อระบุตัวเลือกการจำนองที่เหมาะสมกับพวกเขาได้อย่างไร? เราจะสัมผัสประสบการณ์ตรงของพนักงานที่ซื้อบ้านไปแล้วได้อย่างไร
การริเริ่มที่เอื้อต่อการเติบโตโดยตรงเป็นการขับเคลื่อนผู้คนให้ก้าวไปข้างหน้าในชีวิตและอาชีพของพวกเขา มีความสำคัญยิ่งต่อการพัฒนาประสบการณ์ที่ผู้สมัครที่มีคุณภาพแสวงหาและพนักงานที่ยอดเยี่ยม
ชีวิตไม่หยุดอยู่ที่งาน
ความรู้สึกมีคุณค่า ได้ยิน และชื่นชมผลักดันเราในชีวิต เหตุใดจึงไม่เป็นเสาหลักที่ขับเคลื่อนเราในที่ทำงาน
วลี "สมดุลระหว่างงานและชีวิต" เข้าสู่จิตใจของเรา แต่ความหมายคือความคิดโบราณที่ว่าชีวิตจะหยุดลงเมื่อคุณอยู่ที่ทำงานและในทางกลับกัน ว่าการเป็นคนๆ หนึ่งในสำนักงานและอยู่ข้างนอกนั้นเป็นเรื่องปกติและดีต่อสุขภาพ
ดังนั้นที่ Sprout เราจึงได้พัฒนาคำพูดที่ให้ความรู้สึกครอบคลุมมากขึ้นของแนวคิดที่ว่างานและชีวิตเป็นส่วนเสริม: “คุณไม่สามารถมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในที่ทำงาน หากคุณไม่สามารถเป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่”
ถ้าคนของคุณพบว่าตัวเองใช้เวลาทำงานเพ้อฝันว่าพวกเขาจะใช้ชีวิตอย่างไรเมื่อหมดเวลา หรือวันหนึ่งพวกเขาจะมีอนาคตเพียงพอที่จะทำในสิ่งที่พวกเขาสนใจจริงๆ หลักฐานก็อยู่ในพุดดิ้ง— มีบางอย่างขาดหายไปในที่ทำงาน
ดังนั้นลงทุนในชุมชนพนักงานของคุณ หากคุณต้องการดึงดูดสิ่งที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ คอมบูชาบนแทปเพียงอย่างเดียวไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่ถ้าคุณได้สร้างวัฒนธรรมที่ผู้คนต้องการมีส่วนร่วม และค่านิยมของคุณประกอบเป็นรากฐานของการดำเนินงานของบริษัท อาหารกลางวันฟรีก็เป็นส่วนเสริม