องค์กรต่างๆ จะนำร่องสู่ New Normal ด้วยแอพพลิเคชั่น Next-Gen ได้อย่างไร

การทำงานทางไกล การเว้นระยะห่างทางกายภาพ การจำกัดการเดินทาง และผลกระทบทางจิตวิทยาของการแยกตัว ได้เปลี่ยนพฤติกรรมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกองค์กรร่วมกัน พร้อมทั้งสร้างความท้าทายที่ไม่คาดคิดไปพร้อมกัน การระบาดใหญ่ครั้งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ทุกอย่างหยุดชะงัก แต่ยังเป็นการบังคับให้องค์กรต่างๆ ดำเนินตามช่วงการฟื้นฟูและพัฒนาภาวะปกติใหม่สำหรับยุคหลังวิกฤต

แม้ท่ามกลางความต้องการที่ชัดเจนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล องค์กรต่างๆ ก็ยังคงต่อสู้เพื่อคงความสามารถในการแข่งขันในโลกที่เต็มไปด้วยการเริ่มต้นที่ว่องไว องค์กรเหล่านี้เคยพึ่งพาโมเดลไอทีของตนเป็นกุญแจสู่ความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน คอร์ไอทีแบบเดียวกันได้ทำให้ยากสำหรับพวกเขาในการปรับใช้ new normal ที่เน้นความยืดหยุ่น ความเร็ว และประสิทธิภาพ

ด้วยความว่องไวซึ่งถือเป็นหนทางเดียวที่จะอยู่รอดและขยายธุรกิจในโลกของโควิด-19 องค์กรต่างๆ ได้หันมาให้ความสำคัญกับการพัฒนาแอปเจเนอเรชันถัดไป

สารบัญ

1. ความต้องการแอพ Next Gen
2. การพัฒนาแอปพลิเคชันรุ่นต่อไปมีความหมายต่อองค์กรอย่างไร ความเร็ว ประสิทธิภาพ และความยืดหยุ่น
3. พื้นที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับองค์กร
4. แนวทาง ADM ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างแอปพลิเคชัน New Normal Enterprise
5. กำหนดการเสวนา

ความต้องการแอพ Next Gen

ธุรกิจต้องการแอพที่จะสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการและขนาดที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและพนักงานแบบเรียลไทม์ บริษัทพัฒนา แอ ปพลิเคชันระดับองค์กร โดยสร้างแอปยุคหน้าตามความเข้าใจทางธุรกิจและความต้องการของลูกค้า ทำให้องค์กรต่างๆ มีแพลตฟอร์มในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

แอพมือถือรุ่นต่อไปและซอฟต์แวร์อื่น ๆ ช่วยเหลือองค์กร:

• ลดเวลาในการออกสู่ตลาดเมื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
• ลดความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์โดยใช้ระบบนิเวศข้ามแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้
• ตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิเคราะห์

Next Generation Application Development มีความหมายต่อองค์กรอย่างไร? ความเร็ว ประสิทธิภาพ และความยืดหยุ่น

ความจำเป็นของชั่วโมงธุรกิจสำหรับองค์กรดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คือการมองหาบริการการจัดการแอปพลิเคชันรุ่นต่อไป ความปกติใหม่นี้ในซอฟต์แวร์ระดับองค์กรประกอบด้วยสามส่วน ได้แก่ ประสิทธิภาพ ความเร็ว และความยืดหยุ่น

ความเร็ว – รอบการเผยแพร่ก่อนโควิด-19 มีเวลาดำเนินการนานหลายเดือน ตอนนี้ ด้วยความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปทุกนาที องค์กรต่างๆ ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายเดือนในการปรับใช้ ไม่มีการรับประกันว่าจะเกิดปัญหาขึ้นภายในสิ้นเดือนเหล่านั้น New Normal Enterprise จะต้องนำ วิธีการที่คล่องตัวมาใช้ใน กระบวนการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชัน เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับคุณค่าในแบบเรียลไทม์

ประสิทธิภาพ – ความสำเร็จขององค์กรที่ว่องไวทุกแห่งอยู่ในระบบอัตโนมัติ การรวมธุรกิจที่มีการวางแผนมาอย่างดี และการนำวิธีการที่คล่องตัวมาใช้ และทั้งหมดนี้สามารถทำได้ผ่านแนวทางปฏิบัติ เช่น การ ผสานรวม AI ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการทางธุรกิจใหม่ และการกำจัดชุดคุณลักษณะที่ไม่จำเป็น

ความยืดหยุ่น - การหยุดทำงานเป็นศูนย์ได้กลายเป็นมนต์แห่งความสำเร็จ แต่การนำไปใช้นั้นเขียนหรือพูดง่ายกว่าทำมาก เพื่อให้มีความยืดหยุ่นอย่างแท้จริง องค์กรต้องปรับปรุงหรือเปลี่ยนแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยของตนให้ทันสมัย อย่างไรก็ตาม การละทิ้งระบบเดิมเป็นหนึ่งใน ปัญหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ใหญ่ ที่สุด

สิ่งที่องค์กรต้องการคือโปรแกรมบำรุงรักษาแอปพลิเคชันรุ่นต่อไปที่จะใช้ประโยชน์จากการปรับให้ทันสมัยอย่างเหมาะสมในขณะที่เปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ก่อนที่เราจะพูดถึงประเด็นสำคัญ ๆ ว่าแอปพลิเคชั่นรุ่นต่อไปจะเป็นอย่างไร ให้เราดูที่ส่วนต่าง ๆ ที่องค์กรจะต้องดำเนินการเพื่อแข่งขันภายในตนเองและกับการเริ่มต้นที่ท่วมท้นในระบบนิเวศทางธุรกิจ

พื้นที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสำหรับองค์กร

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับองค์กรคือพวกเขาเข้าใจว่า COVID-19 จะเปลี่ยนแปลงพวกเขาอย่างไร – ดีกว่าบริษัทสตาร์ทอัพ

ความเร็วของระบบอัตโนมัติจะเร่งขึ้น

ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหลักและงานประจำยังคงเป็นศูนย์กลางของการพัฒนาธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว ความต้องการอัตโนมัติของงานและกระบวนการนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ ย้อนกลับไปในปี 2560 McKinsey & Company คาดการณ์ว่า 30 เปอร์เซ็นต์ของงานหลักในอุตสาหกรรมต่างๆ จะถูกทำให้เป็นอัตโนมัติภายในปี 2030 “ก่อนการแพร่ระบาด ระบบอัตโนมัติถูกมองว่าเป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพในขณะที่ลดต้นทุน” HI Executive Consulting กล่าว “ด้วยแนวทางการเว้นระยะห่างทางสังคมที่มีแนวโน้มว่าจะคงอยู่ชั่วขณะหนึ่ง ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเร่งความพยายามด้านระบบอัตโนมัติ เพื่อลดการสัมผัสใกล้ชิดกับมนุษย์ให้เหลือน้อยที่สุด ทำให้พนักงานมีอิสระในการจัดการการตอบสนองต่อวิกฤตและมุ่งเน้นการให้บริการที่จำเป็น”

ก้าวสู่การบริการดิจิทัลทางไกล

New Normal สำหรับธุรกิจหลัง covid คือการที่องค์กรต่างๆ จะเปลี่ยนแผนการสนับสนุนและการส่งมอบบริการให้สอดคล้องกับการพึ่งพาดิจิทัลของพนักงานและลูกค้า

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของบริการดิจิทัลระยะไกล

Tinkoff ธนาคารรัสเซียที่ขับเคลื่อนด้วยระบบดิจิทัลได้สร้างคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์พร้อมพนักงานอิสระหลายคน ธนาคารให้ความสำคัญกับบริการเสมือนอย่างสมบูรณ์ จนถึงปัจจุบัน พวกเขาได้ขยายทีมเป็นผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ 14,000 ราย โดยในจำนวนนี้ มีลูกค้า 6,000 รายที่โทรหาลูกค้าจากที่บ้านโดยเฉลี่ย 500,000 รายทุกวัน ค่าใช้จ่ายของธนาคารในการจัดการและฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานได้รับการชดเชยด้วยเงินออมที่ได้จากสำนักงานให้เช่าและอุปกรณ์

ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม บริษัทต่างๆ ได้เริ่มเปิดตัวข้อเสนอเฉพาะดิจิทัลที่กำหนดประสบการณ์ของลูกค้าใหม่และรวบรวมความสนใจจำนวนมาก USP ของบริการเหล่านี้อยู่ในลูกค้าที่ลงนามเองและยิ่งไปกว่านั้นด้วยกิจกรรมการดูแลลูกค้ามากกว่า 80% ที่ดำเนินการทางออนไลน์ ในรูปแบบดิจิทัลครั้งแรกนี้ การอ้างอิงออนไลน์ทำหน้าที่เป็นแหล่งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า – ประมาณ 15% ของยอดขายทั้งหมด

ตัวอย่างความสำเร็จมีอยู่ทั่วไปในหลายอุตสาหกรรม สิ่งนี้ได้เปลี่ยนบริการระยะไกลให้กลายเป็นเทรนด์ที่มีศักยภาพในการทำกำไรสูง

การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานอาจดำเนินต่อไป

การล็อกดาวน์ทั่วโลกส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานในวงกว้าง ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์ Fiat Chrysler Cars NV ได้หยุดการผลิตในโรงงานในเซอร์เบีย เนื่องจากไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนสำหรับการผลิตรถยนต์จากประเทศจีนได้

สถานประกอบการส่วนใหญ่เข้าใจกระบวนการผลิตและการส่งมอบของซัพพลายเออร์ระดับ 1 ของตน ในขณะที่มองไม่เห็นเพิ่มเติมในสายการผลิต ความต้องการทางธุรกิจคือการทำให้ห่วงโซ่อุปทานมีความยืดหยุ่นในช่วงหลังโควิด และในการที่จะทำเช่นนั้นได้ องค์กรจะต้อง:

• พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานแบ็กเอนด์ที่แข็งแกร่ง – อาจเกิดจากการรวมบล็อกเชนและ กระบวนการ ซัพพลายเชน
• ลบการพึ่งพาจากกระบวนการที่ใช้กระดาษเป็นหลัก
• แบ่งปันข้อมูลกับซัพพลายเออร์เพื่อให้มองเห็นขั้นตอนการผลิต

ความร่วมมือจะกลายเป็นความร่วมมือและยัน

องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของคู่ค้าที่เปลี่ยนแปลงไปและความต้องการของผู้ขายได้โดยการเปลี่ยนไปใช้ชุดพันธมิตรที่มีการทำงานร่วมกันและยืดหยุ่นมากขึ้น ความร่วมมือเหล่านี้สามารถมีได้หลายรูปแบบ ตัวอย่าง: บริษัทที่ปรึกษาด้านไอทีสามารถทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายระยะไกลเพื่อลดต้นทุนสำนักงานและการเดินทาง อาจมีองค์กรที่ทำข้อตกลงกับผู้ขายเพื่อโอกาสระยะยาวได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น วิธีที่อาลีบาบาสนับสนุนซัพพลายเออร์ SME ด้วยวงเงินสินเชื่อเพิ่มเติม

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ New Normal สำหรับตลาด เราเห็นความเป็นหุ้นส่วนเกิดขึ้นบนพื้นฐานของความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า ซึ่งคู่ค้าทั้งสองสามารถผสมผสานความรู้และสร้างมูลค่าได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ WhatsApp เริ่มให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับแบรนด์และซื้อสินค้าผ่านประสบการณ์มือถือที่เรียบง่ายบน WhatsApp

ระบบการจัดการรูปแบบใหม่

เมื่อพบกับความไม่แน่นอนของความเป็นจริงใหม่ องค์กรต่างๆ เริ่มมองหาวิธีการนำระบบการจัดการเสมือนมาใช้ในบริการพัฒนาแอปพลิเคชันระดับองค์กร

เพื่อตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ จะพิจารณาใช้เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง ระบบอัตโนมัติ และกระบวนการทางดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ผันผวนแบบกึ่งเรียลไทม์ นอกจากนี้เรายังสามารถจินตนาการถึงโซลูชันการพัฒนาแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่สร้างขึ้นจากการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยี ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยไอที

เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในโลกหลังโควิด-19 ธุรกิจต่างๆ จะต้องใช้แนวทางที่ทันสมัย ​​ซึ่งจะช่วยให้พวกเขามีความรู้ความเข้าใจ แม้ว่าสิ่งนี้สามารถทำได้โดยการสร้างเทคโนโลยียุคใหม่ที่สนับสนุนบริการแอปพลิเคชั่นมือถือยุคหน้า แต่องค์กรต่างๆ ก็จำเป็นต้องกลับไปใช้ระบบเดิม

ต่อไปนี้คือแนวทางการพัฒนาและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันบางส่วนที่เราได้นำเสนอให้กับองค์กรต่างๆ ที่เข้ามาหาเราเพื่อขอคำปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

แนวทาง ADM ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างแอปพลิเคชัน New Normal Enterprise

เพิ่มประสิทธิภาพระบบไอทีในปัจจุบัน

องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพระบบไอทีที่มีอยู่ด้วยวิธีการและเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ เราแนะนำให้องค์กรใช้ความสามารถด้าน AI และระบบอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและทำตามขั้นตอน DevOps เพื่อลดรอบการพัฒนา

ด้วยการปรับใช้ความสามารถและคุณสมบัติรุ่นใหม่รอบ ๆ ระบบที่มีอยู่ องค์กรจะสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และรักษาความสามารถในการแข่งขันได้ แม้ว่าจะไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงระบบคลาวด์อย่างสมบูรณ์ก็ตาม พวกเขาสามารถเข้าถึงและปรับเปลี่ยนระบบเดิมได้ง่ายขึ้นผ่านการใช้เทคโนโลยีเช่นคอนเทนเนอร์ การผสานรวม API และไมโครเซอร์วิส

รวบรวมข้อมูลและแปลงเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถดำเนินการได้ในช่วงเวลาที่น้อยที่สุด

เมื่อเราสร้างแอปพลิเคชันระดับองค์กร เรามุ่งเน้นที่การได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์เนทีฟที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นหลัก เพื่อสร้างการเติบโตอย่างรวดเร็ว การปรับใช้ความสามารถด้านนวัตกรรมที่เน้นความเร็วนั้นโดยทั่วไปได้รับการสนับสนุนด้วย MVP, ลูปการตอบรับขนาดเล็ก, การพัฒนาที่ขับเคลื่อนด้วยการทดสอบ และวิธีการที่รวดเร็วเมื่อล้มเหลว

จุดประสงค์ของแนวทางนี้คือช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญและเปลี่ยนให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการในเวลาจริงอย่างใกล้ชิด

กำหนดการเสวนา

การเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับยุคหลังโควิดอาจเต็มไปด้วยข้อสงสัยและความท้าทาย ช่วงเวลาที่เรากำลังดำเนินการอยู่นั้นเป็นสิ่งที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน แต่วิธีเดียวที่จะเอาตัวรอดได้ในฐานะผู้นำอุตสาหกรรมคือการใช้แนวทางที่คล่องแคล่วและมุ่งเน้นที่การพัฒนาแอพมือถือสำหรับองค์กรยุคใหม่ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย นัด เวลาปรึกษา กับทีมงานที่มุ่งเน้นองค์กรของเราเพื่อแล่นเรือผ่านน่านน้ำที่ไม่เคยมีมาก่อน