วิธีใช้เนื้อหาชั่วคราวในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

แบรนด์ส่วนใหญ่คาดหวังที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างโอกาสในการขายด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม เนื้อหาชั่วคราวมักถูกมองข้ามไปและหันไปใช้เนื้อหาแบบยาวและฟีดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

หากใช้ประโยชน์จากอย่างเหมาะสม เนื้อหาชั่วคราวสามารถช่วยให้คุณเอาชนะอัลกอริทึมได้ และทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ

มาดูกันว่าเหตุใดเนื้อหาชั่วคราวจึงใช้ได้ผลกับแบรนด์ต่างๆ คุณจะใช้เนื้อหานั้นเพื่อกระตุ้นผลลัพธ์และตัวอย่างจากแบรนด์จริงได้อย่างไร

เนื้อหาชั่วคราวคืออะไร?

เนื้อหาชั่วคราวในโซเชียลมีเดียหมายถึงเนื้อหาประเภทใดก็ตามที่มองเห็นได้ในระยะเวลาสั้นๆ โดยทั่วไปคือ 24 ชั่วโมง หรือที่เรียกว่าเนื้อหาที่หายไป เรื่องราวของ Instagram, Facebook และ TikTok คือตัวอย่างทั้งหมดของเนื้อหาชั่วคราว

ซึ่งตรงกันข้ามกับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผู้ชมของคุณจะไม่สามารถดูในภายหลังได้ ยกเว้นในกรณีที่สามารถบันทึกลงในโปรไฟล์ของคุณด้วยตนเองได้ เช่น ไฮไลท์ของ Instagram Stories หัวเรื่องมักมีความเกี่ยวข้องเพียงช่วงสั้นๆ เช่น การประกาศขายแฟลชหรือการอัพเดทรายวัน

เนื้อหาชั่วคราวช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมในระดับที่เป็นมนุษย์มากขึ้นผ่านเนื้อหาที่แท้จริงและผลิตน้อยลง คุณยังสามารถสร้างการตอบสนองหรือการกระทำในทันทีด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม

ประเภทของเนื้อหาชั่วคราวบนโซเชียลมีเดีย

มาดูเนื้อหาชั่วคราวประเภทต่างๆ ที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกันโดยสังเขป:

เรื่องราวของ Instagram

Instagram Stories คือภาพถ่ายหรือวิดีโอที่มีอายุ 24 ชั่วโมง มันมาพร้อมกับองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอคทีฟมากมาย เช่น แบบสำรวจ กล่องคำถาม สติ๊กเกอร์ และลิงก์ คุณสามารถบันทึกเรื่องราวของคุณลงใน Story Highlights และทำให้มองเห็นได้แม้หลังจากที่มันหายไปจากฟีดเรื่องราวของคุณ

เรื่องราวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นลีดและลูกค้า จากการศึกษาพบว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียราว 43% ดู Stories มากกว่าเนื้อหาวิดีโอประเภทอื่นๆ บน Instagram

เฟสบุ๊คสตอรี่

สตอรี่บน Facebook นั้นคล้ายกับสตอรี่ของ Instagram และอยู่บนฟีดของคุณเป็นเวลาหนึ่งวัน โดยจะแสดงที่ด้านบนสุดของฟีดข่าวและอนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มตัวกรอง สติกเกอร์ และข้อความในโพสต์ของตน เรื่องราวของ Facebook สามารถดูได้โดยเพื่อน ผู้ติดตาม หรือผู้ชมแบบกำหนดเองที่ผู้ใช้เลือก

เรื่องราวของ Snapchat

เรื่องราวของ Snapchat คือชุดของ 'snaps' ที่บันทึกภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา คุณสามารถบันทึกเรื่องราวของคุณไปยังความทรงจำเพื่อยืดอายุการใช้งาน พวกเขาสามารถเป็นวิธีที่สนุกในการบันทึกกิจกรรมของคุณในฐานะแบรนด์และแบ่งปันกับผู้ชมของคุณ

สตอรี่ของTikTok

สตอรี่ของ TikTok หรือที่เรียกว่าช่วงเวลาของ TikTok คือวิดีโอที่อยู่ในฟีดของคุณเป็นเวลา 24 ชั่วโมง คุณสามารถเพิ่มลิงก์ แฮชแท็ก แท็กบัญชีอื่น และเพิ่มแท็กสถานที่ ​​ซึ่งแตกต่างจาก Instagram Stories สตอรี่ของ TikTok สามารถสร้างได้โดยการจับภาพเนื้อหาในช่วงเวลานั้นเท่านั้น

อ่านบล็อกนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวของโซเชียลมีเดียและวิธีที่ดีที่สุดบางประการที่คุณสามารถใช้คุณลักษณะต่างๆ ได้

เหตุใดเนื้อหาชั่วคราวจึงใช้ได้ผลกับแบรนด์ต่างๆ

เราเห็นหลายแบรนด์ใช้เนื้อหาชั่วคราวในช่องทางต่างๆ เป็นเพราะสร้างได้ง่ายกว่าหรือมีส่วนทำให้เป้าหมายทางการตลาดของแบรนด์? เป็นทั้งสองอย่าง!

วิดีโอและรูปภาพแบบสั้นช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

เนื้อหาชั่วคราวเหมาะอย่างยิ่งในโลกที่ผู้คนชื่นชอบเนื้อหาในรูปแบบสั้นๆ

โดยทั่วไป เนื้อหาวิดีโอแบบสั้นจะทำงานได้ดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ และเป็นเนื้อหาในฟีดที่มีส่วนร่วมมากที่สุดตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานเนื้อหาของ Sprout เราสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่านี่เป็นเรื่องจริงสำหรับเรื่องราวเช่นกัน เนื่องจากพวกมันดูรวดเร็วและมีองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ

เนื้อหาแบบสั้นในเรื่องราวสามารถใช้เพื่อตัดสินใจซื้อหรือสมัครใช้งานได้ทันที หรือเพื่อเชื่อมต่อและแบ่งปันการอัปเดตอย่างรวดเร็วกับผู้ติดตามของคุณ การเผยแพร่เนื้อหาชั่วคราวอย่างต่อเนื่องสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการสร้างจุดสัมผัสที่เข้าถึงได้ง่ายและบ่อยครั้งกับผู้ชมของคุณเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอยู่ในใจของพวกเขา

ใช้ประโยชน์จาก FOMO เพื่อดึงดูดผู้ชม

ความกลัวที่จะพลาด (FOMO) เป็นฟีเจอร์เฉพาะสำหรับเนื้อหาชั่วคราวและเป็นเหตุผลหลักว่าทำไมมันถึงได้ผลสำหรับแบรนด์และผู้สร้าง ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าพวกเขามีเวลาจำกัดในการดูเนื้อหาซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน

สมมติว่าแบรนด์โปรดของคุณตอบคำถามผู้ชมในช่วงสุดสัปดาห์ และคุณคงไม่อยากพลาดโอกาสที่จะถามคำถามของคุณ คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับแบรนด์ของคุณ โดยใช้ประโยชน์จากกิจกรรมที่ต้องคำนึงถึงเวลาเพื่อกระตุ้นความสนใจและการมีส่วนร่วม

หลายแบรนด์มักจะประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดและส่วนลดโปรโมชั่นผ่านทางสตอรี่ เนื้อหาที่เผยแพร่อย่างจำกัดนี้กระตุ้นความเร่งด่วนซึ่งกระตุ้นการมีส่วนร่วมต่อไป

มันสร้างความถูกต้อง

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียชอบเนื้อหา "ชีวิตจริง" จากแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย ในการศึกษาโดย Sprout Social ผู้บริโภค 64% กล่าวว่าพวกเขาต้องการรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์

เนื้อหาชั่วคราวช่วยให้คุณแสดงด้านความเป็นมนุษย์ของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียด้วยเนื้อหา 'ในช่วงเวลา' สิ่งนี้ทำให้เนื้อหาและแบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เนื่องจากเป็นเนื้อหาที่ไม่เป็นทางการและไม่มีการตัดต่อมากนัก คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาเบื้องหลังหรือเนื้อหาพิเศษและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มันโต้ตอบมากขึ้น

ในขณะที่เนื้อหาในฟีดมีไว้สำหรับการเข้าถึงมากกว่า เนื้อหาชั่วคราวมีไว้สำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีคุณลักษณะเชิงโต้ตอบที่หลากหลายสำหรับเนื้อหาชั่วคราวโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงการถามคำถาม การเรียกใช้แบบสำรวจ หรือการเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจง

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้คุณลักษณะเหล่านี้เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่พวกเขาต้องการจากผู้ชมได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์หรือกระตุ้นยอดขาย

อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เนื้อหาชั่วคราวดึงดูดการมีส่วนร่วมมากขึ้นก็เพราะ "แรงกดดันต่ำ" เนื่องจากมีให้บริการในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น ผู้ใช้จึงสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้โดยไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องพิจารณาการตอบสนองอย่างรอบคอบ ดังนั้นผู้ใช้ที่ประหม่าเกินไปที่จะแสดงความคิดเห็นในโพสต์หรือ DM อาจเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมมากกว่า เนื่องจากคำตอบของพวกเขาไม่ได้ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติภายในเนื้อหาในฟีด

3 ตัวอย่างของแบรนด์ที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาชั่วคราว

ต่อไปนี้คือแบรนด์ 3 แบรนด์ที่ใช้เนื้อหาชั่วคราวในรูปแบบต่างๆ เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม

ไนกี้

Nike ใช้ Instagram Stories เพื่อสร้างความฮือฮาเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยวิดีโอสั้นๆ เรื่องราวนี้ครอบคลุมถึงการเปิดตัวรองเท้าวิ่ง Nike React Infinity 3 ที่เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2022

ในทำนองเดียวกัน หากคุณกำลังจัดกิจกรรม เช่น การประชุมหรือการประชุม การครอบคลุมเนื้อหาชั่วคราวเป็นวิธีที่ดีในการสร้างการมีส่วนร่วม ทั้งสำหรับผู้เข้าร่วมและผู้ที่เข้าร่วมแบบเสมือนจริง จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนตัวอย่างสั้น ๆ เหล่านี้เป็นรูปแบบอื่นได้

โดยใช้เครื่องมือเช่น Spout Social คุณสามารถกำหนดเวลาเนื้อหาผ่านเครือข่ายต่างๆ และในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถติดตามประสิทธิภาพเนื้อหาชั่วคราวของคุณและเปรียบเทียบกับเมตริกของรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ เพื่อดูภาพรวมของประสิทธิภาพทางสังคมของกิจกรรมของคุณ

เซมรัช

เพื่อโปรโมตบล็อกโพสต์ล่าสุดหรือวิดีโอ YouTube Semrush แบ่งปันเรื่องราวสำคัญอันมีค่าในเรื่องราวของพวกเขา พวกเขายังทิ้งลิงก์ไปยังส่วนเนื้อหาเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของตน

หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมจากโซเชียลมีเดียไปยังบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณ ให้ทำตามสิ่งที่คล้ายกัน แชร์ลิงก์ไปยังเพจพร้อมดูตัวอย่างเนื้อหาและท่อนฮุกหรือไฮไลท์ที่น่าสนใจ

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างลิงก์ที่ติดตามได้ด้วย Sproutlink เพื่อวัดผลกระทบที่เนื้อหาชั่วคราวของคุณมีต่อการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

สมอง

Brainify แบรนด์ที่ให้คำแนะนำการเลี้ยงดูบุตรที่ใช้ได้จริง ใช้เรื่องราวของ Facebook เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจของผู้ชมด้วยแบบสำรวจและคำถามเชิงโต้ตอบ นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในขณะที่สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

เช่นเดียวกับ Brainify คุณสามารถใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟได้ ไม่เพียงแต่เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังสามารถรับฟังโดยตรงจากผู้ชมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดอีกด้วย สามารถใช้เพื่อแจ้งเนื้อหาในอนาคตหรือแม้แต่ปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

วิธีปรับเนื้อหาชั่วคราวให้เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

แม้ว่าเนื้อหาชั่วคราวจะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติเมื่อเทียบกับเนื้อหารูปแบบอื่น แต่ก็ยังดีที่สุดหากมีกลยุทธ์

เช่นเดียวกับเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ ขั้นตอนหลักสามขั้นตอนในการรวมเนื้อหาชั่วคราวเข้ากับแนวทางการตลาดของคุณ ได้แก่: กำหนดเป้าหมาย สร้างเนื้อหา และติดตามผล แต่ก่อนหน้านี้ ทำความเข้าใจกับผู้ชมของคุณ

รู้จักผู้ชมของคุณ

ขั้นแรก ทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณมีแรงจูงใจในการดูและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่หายไปอย่างไร และเมื่อใดที่พวกเขาดูเนื้อหานั้นบ่อยที่สุด คุณสามารถระบุสิ่งนี้ได้ผ่านการวิเคราะห์แบบเนทีฟหรือเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Sprout

ตัวอย่างเช่น หากการเข้าถึงที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละวันของ Instagram Story ของคุณสูงขึ้น กลยุทธ์ชั่วคราวของคุณก็มีโอกาสเติบโตได้

กำหนดเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจความสนใจของผู้ชมในเนื้อหาชั่วคราวแล้ว ให้ตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกับการสร้างเนื้อหา ต่อไปนี้เป็นเป้าหมายทั่วไปบางประการที่เนื้อหาชั่วคราวสามารถรองรับได้:

• ปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์
• สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ
• รับข้อเสนอแนะทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
• เพิ่มการเข้าชมไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น บล็อก
• สร้างยอดขาย

ตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบเนื้อหา

อย่ากลัวที่จะทดสอบกับเนื้อหาชั่วคราว นี่คือแนวคิดบางอย่างที่คุณสามารถขโมยได้:

• เบื้องหลังการถ่ายทำ
• โพลสนุกๆ
• คำรับรองจากลูกค้าและเรื่องราวความสำเร็จ
• คุณสมบัติและกรณีการใช้งานของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ช่วงถามตอบกับผู้เชี่ยวชาญ

ในการเริ่มต้น คุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่มีอยู่บางส่วนให้เป็นเนื้อหาชั่วคราวได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำไฮไลท์จากตอนที่คุณโพสต์เมื่อเร็วๆ นี้ออกจากพอดแคสต์และใช้เพื่อสร้างตัวอย่างข้อมูลสั้นๆ ที่ดึงดูดความสนใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวมการเล่าเรื่องเข้ากับกลยุทธ์เนื้อหาชั่วคราวของคุณ สตริงของเนื้อหาที่ไม่ปะติดปะต่อมักจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

หรือคุณสามารถใช้เนื้อหาชั่วคราวเพื่อทำความเข้าใจความสนใจของผู้ชมในเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณวางแผนจะสร้าง สมมติว่าคุณต้องการสร้างวิดีโอ YouTube ในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง คุณจะตรวจสอบหัวข้อโดยใช้เนื้อหาชั่วคราวได้อย่างไร คุณสามารถถามผู้ชมของคุณโดยตรงด้วยแบบสำรวจหรือโพสต์เนื้อหาที่หายไปในหัวข้อนี้เพื่อทดสอบการมีส่วนร่วม

เมื่อคุณพร้อมที่จะแชร์เนื้อหา ให้คิดว่าคุณควรโพสต์เนื้อหาชั่วคราวบ่อยเพียงใด สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและผู้ชม คุณสามารถค้นพบช่วงเวลาที่ดีที่สุดโดยดูที่การวิเคราะห์บนโปรไฟล์โซเชียลของคุณ หรือใช้เทคโนโลยีโพสต์ไวรัลของ Sprout Social เพื่อกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์สำหรับผู้ชมของคุณ

นอกจากนี้ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือจัดตารางเวลาอย่าง Sprout เพื่อวางแผนและเผยแพร่เรื่องราวบน Instagram และเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ล่วงหน้า

ติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหา

ติดตามประสิทธิภาพเพื่อกำหนดประเภทของเนื้อหาชั่วคราวที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด เป็นการดีที่สุดที่จะติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาชั่วคราวแต่ละชิ้นที่คุณนำเสนอ ลองถอดรหัสว่าคุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพของมันได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบ:

• เนื้อหาชั่วคราวประเภทใดที่ได้รับการดู การตอบกลับ และการมีส่วนร่วมมากที่สุด
• ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อใด
• พวกเขาขับเคลื่อนการจราจรอย่างไร?
• พวกเขาส่งผลต่อการมีส่วนร่วมในโพสต์อย่างไร

ทำการวิเคราะห์เชิงคุณภาพเล็กน้อยและระบุแนวคิดหรือภาษาที่ใช้ได้ดีสำหรับผู้ชมของคุณ ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามผลลัพธ์บนโซเชียลมีเดีย:

• การวิเคราะห์เรื่องราวของ Instagram
• การวิเคราะห์ Facebook
• การวิเคราะห์ TikTok

ไปไกลกว่าฟีดด้วยเนื้อหาชั่วคราว

เนื้อหาชั่วคราวเป็นวิธีที่รวดเร็วและดึงดูดใจในการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป็นประจำ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดพวกเขาโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการผลิตเนื้อหา

เช่นเดียวกับการตลาดเนื้อหาในรูปแบบอื่นๆ เนื้อหาชั่วคราวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างความไว้วางใจ—ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความสนุกสนานให้กับส่วนผสมด้วยเช่นกัน

หากต้องการเริ่มทำความเข้าใจผลกระทบของเนื้อหาชั่วคราวต่อกลยุทธ์โซเชียลที่ใหญ่ขึ้น ต่อไปนี้เป็นแผนที่เมตริกที่จะช่วยคุณวิเคราะห์ KPI ที่เหมาะสมสำหรับกลยุทธ์โซเชียลของคุณเพื่อตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก