ไม่ใช่ ERP ของพ่อคุณ: พิมพ์เขียวสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

คุณประจบประแจงเมื่อถึงเวลาอัพเกรด ERP เนื่องจากการทดสอบที่จำเป็นทั้งหมดหรือไม่? ฝันร้ายบ่อยๆ ที่ผู้บริหารและผู้จัดการตามคุณเพราะ ERP หยุดทำงานหรือทำงานช้าหรือไม่? การปรับแต่ง ERP และการผสานการทำงานแบบมีสายเป็นสิ่งที่ยุ่งเหยิงซึ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงยุ่งยากและต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในเชิงลึกในการสนับสนุนหรือไม่ และคุณยังทนไม่ได้ที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับการสร้างสมดุลระหว่าง ERP และกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลใช่ไหม

โชคดีที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้ปัญหาเหล่านี้เป็นประวัติการณ์ ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถวางแผนกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับอนาคตของธุรกิจได้

ERP แบบเดิมทำหน้าที่บัญชีพื้นฐานและการจัดการทรัพยากรได้ดี แต่มักจะขาดการเป็นแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่รองรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการเติบโตของธุรกิจ ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนจากโควิด หลายองค์กรกำลังประเมินความสามารถของระบบ ERP ของตนในการบรรเทาการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจอย่างกะทันหัน พวกเขายังมองไปข้างหน้า

ERP อัจฉริยะเป็นแพลตฟอร์มที่มีความสำคัญต่อภารกิจ ซึ่งทำให้เกิดการรวมเวิร์กโฟลว์ ข้อมูล และการวิเคราะห์จากการขาย การตลาด การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และการดำเนินงาน ผู้บริหารต้องพิจารณาว่าจะเติบโต ปรับตัว และเติบโตอย่างไรด้วย ERP ที่ทันสมัย

คำถามคือ คุณจะเป็นสมาชิกที่มีความรู้และเป็นที่เคารพในทีมที่ขับเคลื่อนด้วยความสามารถใหม่เหล่านี้หรือไม่ หรือคุณจะเป็นนักเทคโนโลยีที่น่ากลัว ไม่ชอบความเสี่ยง ทนต่อการเปลี่ยนแปลง ที่ไม่พร้อมที่จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาและดูแลการนำไปใช้จริงหรือไม่?

ERP อัจฉริยะและกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ

การกำหนดค่า ERP ของวันนี้มีไว้สำหรับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน ส่วนใหญ่ทำงานในศูนย์ข้อมูลและบันทึก จัดการ และรายงานธุรกรรมทางธุรกิจหลักทั้งหมด

ERP อัจฉริยะไปไกลกว่ากฎบัตรนี้ หากคุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งของทีมในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ คุณควรเข้าใจวิสัยทัศน์ว่าบริษัทตั้งเป้าการเติบโตไว้ที่ใดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ตลาด ผลิตภัณฑ์ และบริการใดบ้างที่มีความสำคัญ การดำเนินการใดบ้างที่ต้องปรับขนาด? การปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ใดบ้างที่สามารถเพิ่มเงินสดหรือทำให้การคาดการณ์ทางการเงินมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น คุณจะส่งเสริมให้พนักงาน ทีม และแผนกทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพได้อย่างไรในขณะที่บางคนกลับมาที่สำนักงานและคนอื่นๆ ทำงานจากระยะไกล

ERP สมัยใหม่ไม่เพียงแต่รวมศูนย์เวิร์กโฟลว์การดำเนินงานและข้อมูลจากการขาย การตลาด การเงิน และการดำเนินงานเท่านั้น พวกเขายังขยายการเก็บข้อมูล เวิร์กโฟลว์ และการวิเคราะห์เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า และประสบการณ์ของพวกเขาที่มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ เมื่อนำไปใช้อย่างสมบูรณ์ จะทำให้มองเห็นลูกค้าได้ 360 องศาในทุกพื้นที่ของบริษัทที่ติดต่อกับพวกเขาตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการขาย ผ่านการค้าดิจิทัล และกิจกรรมการสนับสนุนลูกค้า

ERP ขั้นสูงไม่ใช่แค่การรวบรวมข้อมูล รายงานเกี่ยวกับมัน และสนับสนุนเวิร์กโฟลว์ ความฉลาดมาจากการใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างการคาดการณ์ การทำนาย และเพิ่มการตัดสินใจ

5 ขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงสำหรับการประเมินตัวเลือก ERP

การประเมินตัวเลือก ERP และเริ่มดำเนินการในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจในอนาคตและความสามารถที่จำเป็น เนื่องจาก ERP ขั้นสูงมีให้มากขึ้นในปัจจุบัน กระบวนการจึงต้องเริ่มต้นโดยเชื่อมโยงความต้องการทางธุรกิจในอนาคตเข้ากับความสามารถที่ทันสมัยที่พวกเขาเปิดใช้งาน

หากไม่มีภาพนี้ เป็นการท้าทายที่จะโน้มน้าวตัวเอง แม้แต่เพื่อนร่วมงานทางธุรกิจของคุณว่า ERP ที่ชาญฉลาดมีความสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

แต่คุณไม่สามารถไปสู่อนาคตโดยไม่ได้มองในกระจกมองหลังในการใช้งานระบบเดิมของคุณ ผู้นำด้านไอทีควร:

1. ทำความเข้าใจว่า ERP ปัจจุบันทำงานอย่างไร และจัดทำเอกสารในแง่ธุรกิจเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงาน เวิร์กโฟลว์ กฎทางธุรกิจ และข้อกำหนดของข้อมูล
2. เป็นผู้นำความพยายามในการจัดทำเอกสาร แบบจำลองข้อมูลแนวคิดง่ายๆ ที่แสดงบัญชี ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผลิตภัณฑ์ และหน่วยงานหลักอื่นๆ
3. พัฒนารูปแบบองค์กร และรายชื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ใช้ ERP ในปัจจุบันและจะมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นรูปแบบของรัฐในอนาคต
4. ลงรายการระดับสูง ของเวิร์กโฟลว์ รายงาน การผสานรวม และสิ่งประดิษฐ์อื่นๆ เป็นการเริ่มต้นที่ดีในการทบทวนวิธีเตรียมตัวสำหรับการอัปเกรด ERP หรือการเปลี่ยนแพลตฟอร์ม
5. จับภาพสถาปัตยกรรมของโครงสร้างพื้นฐาน และรูปแบบการใช้งานของ ERP เนื่องจากจะช่วยกำหนดตัวเลือกสถาปัตยกรรมแห่งอนาคต ซึ่งรวมถึงตัวเลือก ERP ในสถานที่ คลาวด์ และไฮบริดคลาวด์

ค้นพบปัญหาคอขวดและกำหนดเส้นทางสู่การเปลี่ยนแปลง

จัดการกับปัญหาขององค์กร ธุรกิจ และแผนกต่างๆ ในปัจจุบัน หากองค์กรของคุณประสบปัญหาในการทำซ้ำและจัดการข้อมูลหลัก ให้ดูว่าโซลูชันใหม่หรือที่อัปเกรดแล้วจัดการกับปัญหานี้อย่างไร

ผู้ใช้ประสบปัญหาเมื่อถูกบังคับให้เข้าสู่ระบบหลายระบบหรือไม่? ประสบการณ์บนมือถือตรงไปตรงมา ทรงพลัง และให้ข้อมูลมากน้อยเพียงใด หากการรายงานและการวิเคราะห์เป็นคอขวดในปัจจุบัน ให้พิจารณาวิธีใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ด รายงาน และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองใน ERP ที่ทันสมัย

จากนั้นให้ตรวจสอบและพิจารณาความสามารถทางเทคนิคใหม่ๆ และตัวเลือกการโฮสต์ ตรวจสอบ SaaS, คลาวด์ และตัวเลือกการโฮสต์ในองค์กรและจับวิธีที่ข้อมูลรวมเข้าด้วยกัน ERP ในปัจจุบันมีตัวเลือกการผสานรวมมากมายนอกเหนือจาก API ค้นหาส่วนขยายของบริษัทอื่น โมดูลเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ และวิธีอื่นๆ ในการกำหนดค่าและขยายความสามารถ

สิ่งสำคัญที่สุดคือ ERP ใหม่ควรแสดงให้เห็นบนทางลาดที่ง่ายในการโยกย้ายการใช้งานที่มีอยู่ของคุณ และจัดเตรียมเครื่องมือเพื่อช่วยในการตรวจสอบการอัปเกรดในอนาคต

กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล: การมีส่วนร่วมกับทีม

ตอนนี้คุณได้เริ่มต้นพิมพ์เขียวสำหรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว คุณมีภาพว่าธุรกิจของคุณกำลังจะไปที่ใด ผลกระทบของจุดบอดของวันนี้ และภาพรวมระดับสูงของวิธีที่บริษัทดำเนินการโดยใช้ ERP ปัจจุบัน

คุณทำการบ้านเสร็จแล้วและขั้นตอนต่อไปคือการเดินทาง ERP อัจฉริยะไม่ได้เป็นเพียงระบบบันทึก เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ และที่เก็บข้อมูลเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงวิธีการใหม่ในการทำงานกับพนักงาน คู่ค้า ซัพพลายเออร์ และลูกค้า

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการดึงดูดผู้นำ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และผู้คนทั่วทั้งองค์กรของคุณรอบโอกาสในการลงทุนและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

แบบฝึกหัดนี้น่าจะรู้สึกแตกต่างจากการสนทนาอื่นๆ เกี่ยวกับ ERP อย่าลืมว่า ERP ของพ่อคุณพัฒนาขึ้นโดยการรวมระบบที่เข้มงวดเพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นกรรมสิทธิ์

ด้วย ERP ที่ชาญฉลาดในปัจจุบัน ทำให้มีโอกาสใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์มและผ่านโมดูลของพันธมิตร นั่นเป็นพื้นฐานสำหรับการพูดคุยที่แท้จริงเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานขององค์กรในปัจจุบัน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ ERP อัจฉริยะเปิดใช้งานได้ตั้งแต่แกะกล่อง และตำแหน่งที่ผู้นำองค์กรต้องการบังคับเรือ

นั่นคือประเภทของการสนทนาที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแม่นยำ