3 ข้อผิดพลาดในการโฆษณาบน Facebook ที่คุณอาจกำลังทำอยู่
เผยแพร่แล้ว: 2019-06-05เมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย Facebook เป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบ แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกมากมายที่เว็บไซต์โซเชียลอื่น ๆ หาที่เปรียบไม่ได้ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดจำนวนมากยังคงทำผิดพลาดแบบเดิม โดยทำให้โฆษณาของตนไม่มีประโยชน์
Facebook ยังโฮสต์รูปภาพจำนวนมากที่โพสต์แบบสาธารณะ บริษัทใช้รูปภาพเหล่านี้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน รูปภาพ Facebook ของคุณในอัลบั้มเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำไปใช้เพื่อเปิดเผย
โชคดีที่การเรียนรู้บริบทของความผิดพลาดเหล่านั้นยังหมายความว่าคุณจะเข้าใจวิธีหลีกเลี่ยง จากนั้นคุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่กลยุทธ์การตลาดบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ และเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ด้วยผลลัพธ์
ในโพสต์นี้ เราจะมาสำรวจข้อผิดพลาดทางการตลาดของ Facebook ที่พบบ่อยที่สุดสามประการ นอกจากนี้ เราจะอธิบายวิธีป้องกันไม่ให้คุณสร้างมันขึ้นมาเอง มาเริ่มกันเลย!
เหตุใด Facebook จึงเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง
ณ จุดนี้ ถือว่ายุติธรรมแล้วที่ธุรกิจส่วนใหญ่จะใช้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียในบางจุดของการเดินทาง โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นการเข้าชม และเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกแพลตฟอร์มจะถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงอย่างแพร่หลายในด้านความสามารถในการโฆษณา Facebook มักถูกมองว่าเป็น "ตัวท็อปของเกม" เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อันที่จริง 93% ของนักการตลาดใช้โฆษณาบน Facebook เป็นประจำ – และด้วยเหตุผลที่ดี
หากต้องการทราบสาเหตุ คุณจะต้องพิจารณาถึงความเอื้อมถึงของแพลตฟอร์มเท่านั้น Facebook มีผู้ใช้งาน 1.37 พันล้านรายต่อวันและ 2.07 พันล้านคนต่อเดือน และ 68% ของชาวอเมริกันเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นประจำ ในทางตรงกันข้าม มีเพียง 35% เท่านั้นที่เข้าถึง Instagram ในระยะสั้นมีตลาดขนาดใหญ่ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ช่องโซเชียลนี้ยังมีเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพมากมาย ตั้งแต่โฆษณาแบบเสียเงินไปจนถึงฟังก์ชันการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง ปฏิเสธไม่ได้ว่า Facebook เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่หลากหลายดังกล่าวอาจหมายความว่าข้อผิดพลาดเป็นเรื่องปกติธรรมดา
3 ข้อผิดพลาดทางการตลาดของ Facebook ที่คุณอาจกำลังทำอยู่
การระบุข้อผิดพลาดทั่วไปของการตลาดบน Facebook ถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเป็นขั้นตอนแรกในการทำความเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยง เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุดสามข้อที่ควรทำ (ซึ่งง่ายเหมือนกันที่จะหลีกเลี่ยง)
1. ล้มเหลวในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณอย่างถูกต้อง
องค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้ Facebook แตกต่างจากไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ อย่างแท้จริงคือตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ไม่เหมือนใคร การกำหนดเป้าหมายมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาด เนื่องจากจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการ
อย่างไรก็ตาม นักการตลาดจำนวนมากยังคงใช้คุณลักษณะที่มีอยู่ไม่เต็มที่ พวกเขามักจะกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง หรือผู้ชมที่กว้างเกินไป ไม่ว่าบริบทของความผิดพลาดจะเป็นเช่นไร นี่เป็นวิธีที่จะทำให้การลงทุนใดๆ ที่คุณทุ่มเทไปกับการตลาดบน Facebook ของคุณสูญเปล่าอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังไม่น่าจะให้ผลลัพธ์ที่แท้จริง
คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คัดเลือกมาอย่างดีแทน เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับการทำสิ่งนั้นคือ Facebook Pixel:
นี่คือพิกเซลการติดตามขั้นสูงที่จะทำให้การกำหนดเป้าหมายตลาดในอุดมคติของคุณง่ายขึ้นมาก (และมีประสิทธิภาพมากขึ้น) ด้วยการใช้คุณสมบัตินี้ คุณสามารถตั้งค่าผู้ชมที่กำหนดเอง รีมาร์เก็ตเนื้อหาของคุณไปยังลูกค้าเก่า หรือแม้แต่ตั้งค่า 'ผู้ชมที่คล้ายกัน' เพื่อเข้าถึงกลุ่มใหม่ๆ ที่ไม่รู้จักแบรนด์ของคุณ
พิกเซลของ Facebook ยังช่วยให้คุณติดตามว่าโฆษณาของคุณทำงานได้ดีเพียงใด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ประเด็นสำคัญ แทนที่จะลงทุนมากเกินไปในแคมเปญที่ไม่ถูกต้อง การตั้งค่า Facebook Pixel ทำได้ง่ายกว่าที่คุณคาดไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Facebook มีคำแนะนำข้อมูลมากมายเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น
2. มองข้ามความสำคัญของเนื้อหาวิดีโอสั้น
เนื้อหาวิดีโอเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่นักช้อปออนไลน์ การกล่าวถึงคำว่า 'วิดีโอ' ในหัวเรื่องของอีเมลทำให้อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ดีขึ้น 13% และผู้คน 5 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาดูวิดีโอออนไลน์ทุกวัน
ความนิยมนี้ยังล้นไปยัง Facebook การวิจัยโดย Promo เปิดเผยว่า 71% ของผู้บริโภคพบว่าโฆษณาวิดีโอบน Facebook มีความเกี่ยวข้องกับความสนใจในการท่องเว็บเป็นอย่างมาก พูดง่ายๆ ก็คือ ตลาดเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะพบคุณค่ามากกว่าในเนื้อหาที่เป็นภาพ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรวมไว้เมื่อเป็นไปได้
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด พยายามทำให้วิดีโอของคุณสั้นและฉับไว – วิดีโอที่ยาวประมาณ 2 นาทีจะได้รับความสนใจมากที่สุด คุณควรพยายามใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ตอนต้นของวิดีโอ เพราะจะทำให้ผู้ชมสนใจได้เร็วขึ้นมาก
ตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่ทำสิ่งนี้ได้ดีคือ Red Bull หน้า Facebook เต็มไปด้วยเนื้อหาวิดีโอที่เน้นด้านกีฬา รวมถึงวิดีโอที่กระชับและดึงดูดความสนใจมากมาย:
แบรนด์นี้ยังโพสต์เนื้อหาวิดีโอเพื่อการศึกษาเพิ่มเติม เช่น คู่มือวิธีใช้ การนำเสนอช่วงที่คล้ายกันในช่องของคุณเองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการผู้ชมที่หลากหลาย
3. ขาดข้อเสนอมูลค่าที่ชัดเจน
แม้ว่าโฆษณาบน Facebook จะมีขนาดค่อนข้างเล็ก แต่ก็ยังต้องมี 'คุณค่า' ที่แท้จริง นี่เป็นวิธีแฟนซีในการระบุคำมั่นสัญญาที่คุณต้องการทำกับลูกค้า และสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากการซื้อจากธุรกิจของคุณ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหา Facebook ของคุณควรแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณดีกว่าคู่แข่งอย่างไร และเหตุใดผู้คนจึงควรให้ความสนใจ เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาแต่ละรายการมีคุณค่าอย่างมาก โปรดคำนึงถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:
- สื่อสารประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการซื้อสินค้าหรือบริการของคุณอย่างชัดเจน สมมติว่าคุณเปิดร้านเบเกอรี่ออนไลน์ เป็นต้น โฆษณาของคุณสามารถแสดงให้เห็นถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ และรวมตัวอย่างรีวิวจากลูกค้าไว้ด้วย ซึ่งจะช่วยให้ผู้ชมใหม่มั่นใจว่าการลงทุนของพวกเขาจะคุ้มค่า
- ทำให้องค์ประกอบนี้ของเนื้อหาของคุณชัดเจนและตรงประเด็น
- หลีกเลี่ยงการใช้คำซ้ำซากจำเจหรือศัพท์แสงในการขาย ขอแนะนำให้ข้าม 'ขายยาก' ด้วย – ไม่มีใครชอบธุรกิจที่เร่งรีบ
คุณควรระบุด้วยว่าเหตุใดธุรกิจของคุณจึงมีค่ามากกว่าคู่แข่ง และประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการภักดีต่อแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ
โฆษณาที่เผยแพร่โดยเว็บไซต์การเรียนรู้ออนไลน์ Skillshare เป็นตัวอย่างที่ดีของการนำเสนอคุณค่าที่ทำได้ดี:
สโลแกนของแบรนด์นี้อ่านว่า 'เรียนรู้จากทุกที่' ซึ่งเป็นข้อความที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ามีอะไรนำเสนอ และเหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่มีคุณค่า
บทสรุป
เมื่อพูดถึงการจัดหาวิธีในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ Facebook ถือว่านำหน้าเกมอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ก็ยังสามารถทำผิดพลาดได้ง่าย การเรียนรู้ที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจว่าการลงทุนใดๆ ที่คุณลงทุนนั้นคุ้มค่า และคุณสามารถให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้
ในโพสต์นี้ เราเน้นย้ำถึงความผิดพลาดบางประการทางการตลาดของ Facebook ที่ผู้คนมักทำ และวิธีง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขได้:
- กำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณอย่างระมัดระวังไปยังผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจพวกเขามากที่สุด
- สร้างเนื้อหาที่มีสื่อหลากหลายซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ
- นำเสนอคุณค่าของคุณให้ชัดเจนที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ
คุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดบน Facebook หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
หากคุณชอบโพสต์นี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter , Facebook และ LinkedIn ! และอย่าลืมกดติดตามในช่องด้านล่าง
การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร