วิธีการทำงานของอัลกอริธึมของ Facebook และวิธีเอาชนะมัน

อัลกอริธึมของ Facebook มักจะรู้สึกเหมือนเป็นเรื่องลึกลับใช่ไหม

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ จึงให้ความสำคัญกับการแสดงตนบนแพลตฟอร์มอย่างถูกต้อง

แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมล่าสุดด้วยตัวเอง คุณอาจเคยได้ยินเรื่องราวสยองขวัญของแบรนด์ต่างๆ ที่เฝ้าดูการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของพวกเขาอย่างเจาะจง

แต่การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมของ Facebook ไม่ได้ส่งสัญญาณถึงปัญหาสำหรับแบรนด์เสมอไป

ไม่ได้โดยการยิงระยะไกลจริงๆ จากดัชนี Sprout Social Index ปี 2019 ระบุว่า Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มอันดับหนึ่งสำหรับนักการตลาดและผู้บริโภค

สถิติล่าสุดของ Facebook ยังทราบด้วยว่าแพลตฟอร์มนี้สร้าง ROI ที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดเมื่อพูดถึงโฆษณาโซเชียล เนื่องจากลูกค้าของคุณใช้งาน Facebook อยู่แล้ว มีเหตุผลทุกอย่างที่คุณจะต้องอยู่ที่นั่นด้วย

ความเป็นจริง? การอยู่รอดอัลกอริธึม Facebook ใหม่หมายถึงการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเพื่อส่งเสริมการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ

อัลกอริทึมของ Facebook ทำงานอย่างไรในปัจจุบัน

อัลกอริธึมของ Facebook ควบคุมการเรียงลำดับและการนำเสนอโพสต์ เพื่อให้ผู้ใช้เห็นสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

แทนที่จะเผยแพร่เนื้อหาตามลำดับเวลา โพสต์และโฆษณาจะถูกนำเสนอโดยพิจารณาจากสิ่งที่ Facebook เห็นว่าเกี่ยวข้องกับคุณ ผู้ใช้

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการของ Facebook นักการตลาดมักจะตื่นตระหนก

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่เกิดขึ้นในช่วงต้นปี 2018 เมื่อ Facebook ประกาศการต่อต้านเนื้อหาที่มีแบรนด์ซึ่งทำให้ธุรกิจจำนวนมากต้องทำงานหนัก ในช่วงเวลาแห่งความโปร่งใสจากตัวของ Mark Zuckerberg ดูเหมือนว่า Facebook ได้วางถุงมือป้องกันไว้สำหรับนักการตลาดและแบรนด์โดยรวม

การอัปเดตอัลกอริธึมของ Facebook ในปี 2018 ได้รับการออกแบบมาเพื่อเน้นเนื้อหาเกี่ยวกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวของแต่ละคน แทนที่จะจัดลำดับความสำคัญของสแปมจากธุรกิจ สิ่งนี้ทำให้บริษัทและแบรนด์ที่ถูกกฎหมายต้องผูกมัดเนื่องจากต้องปรับกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ให้สอดคล้องกัน

การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Facebook และเหตุการณ์สำคัญ

กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงปัจจุบันและอัลกอริธึม Facebook ยังคงพัฒนา ด้านล่างนี้คือภาพรวมคร่าวๆ ของการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ Facebook ได้ทำไปเมื่อเร็วๆ นี้

“ทำไมฉันถึงเห็นโพสต์นี้” อัปเดต

ณ เดือนมีนาคม 2019 ตอนนี้ Facebook ได้ให้บริบทว่าทำไมผู้ใช้จึงเห็นโพสต์และโฆษณาแบบออร์แกนิกบางรายการ สิ่งนี้เป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความจำเป็นที่แบรนด์จะต้องฝึกฝนการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายและส่งเสริมการโต้ตอบจากผู้ติดตาม

การต่อสู้อย่างต่อเนื่องกับข้อมูลที่ผิด

การต่อสู้ของ Facebook กับ "ข่าวปลอม" และเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดได้รับการบันทึกไว้อย่างดี ในเดือนเมษายน 2019 Facebook ได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามด้วยตนเองในการตรวจสอบเนื้อหาเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด

สิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อแบรนด์แต่เน้นถึงความสำคัญของความไว้วางใจและความโปร่งใสบนแพลตฟอร์ม สิ่งใดก็ตามที่มองว่าเป็นการโต้เถียงโดยไม่จำเป็นหรือเป็นสแปมสามารถทำให้คุณได้รับการประท้วงได้อย่างรวดเร็ว

แบบสำรวจเพื่อให้ฟีดเป็นส่วนตัวมากขึ้น

การปรับให้เป็นส่วนตัวและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในอัลกอริทึมของ Facebook ในเดือนพฤษภาคม 2019 Facebook ได้ประกาศใช้แบบสำรวจอย่างกว้างขวางเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ในแง่ของผลกระทบที่เพจธุรกิจอาจได้รับผลกระทบ นี่คือสิ่งที่ Facebook ได้กล่าวไว้:

“การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงมากหรือน้อยจากเพจหรือเพื่อน ในทางกลับกัน ลิงก์ของเพจที่แสดงต่อผู้คนจะเป็นสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าคุ้มค่า และโพสต์ของเพื่อนจะมาจากเพื่อนที่ผู้คนต้องการได้ยินมากที่สุด”

ประโยชน์ที่ได้รับจากความพยายามเหล่านี้คือ "ชอบ" ความคิดเห็น ปฏิกิริยา และรูปแบบการมีส่วนร่วมอื่น ๆ ล้วนเป็นสกุลเงินที่มีคุณค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการถูกมองว่าเกี่ยวข้องกับผู้ติดตามของตน

หมายเหตุเกี่ยวกับปฏิกิริยาของ Facebook: เป็นรูปแบบการมีส่วนร่วมที่ส่งผลต่ออัลกอริธึมในสิ่งที่ผู้ใช้เห็นในฟีดของตน แต่สำหรับนักการตลาด นี่หมายความว่าปฏิกิริยาเป็นเพียงอีกวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ไอคอนเหล่านี้เป็นศูนย์กลางของข้อมูลที่เป็นประโยชน์และช่วยให้นักการตลาดเห็นว่าลูกค้า "รู้สึก" เกี่ยวกับโพสต์อย่างไร Facebook ช่วยให้บริษัทต่างๆ ในปัจจุบันได้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าลูกค้าชอบและชื่นชอบอะไร ปฏิกิริยาเชิงลบยังช่วยให้แบรนด์ปกป้องชื่อเสียงและเอาชนะปัญหาผู้บริโภคได้ ด้วยปฏิกิริยาตอบสนอง แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับแต่งข้อความและปรับตัวเพื่อกระตุ้นอารมณ์ที่พวกเขาต้องการเห็นมากที่สุด

เรียนรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึมเครือข่ายอื่นๆ

การทำความเข้าใจรายละเอียดอัลกอริธึมของช่องโซเชียลแต่ละช่องจะทำให้เนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จ เรียนรู้เพิ่มเติมในคำแนะนำเหล่านี้:

• ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย
• วิธีเอาตัวรอดจากอัลกอริทึม Instagram
• สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึม Twitter ทำงานอย่างไร
• วิธีทำความเข้าใจอัลกอริทึมของ LinkedIn

9 กลยุทธ์ในการปรับตัว (และชิงไหวชิงพริบ) อัลกอริทึมของ Facebook

การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงวิธีที่อัลกอริธึมของ Facebook บังคับให้แบรนด์ต่างๆ ก้าวไปข้างหน้าและปรับตัว

นี่อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ก็ไม่ควรลดความสำคัญของ Facebook ต่อความพยายามทางสังคมของคุณ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายของอัลกอริทึมใหม่ในการขับเคลื่อนการโต้ตอบที่แท้จริงมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ ได้รับการคาดหวังให้ส่งเสริมเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งขับเคลื่อนการโต้ตอบและการแชร์ที่แท้จริง

คุณจะทำให้มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? ด้านล่างนี้คือกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง 9 ประการเพื่อรักษาแบรนด์ของคุณให้อยู่ในแนวทางที่ดีของอัลกอริธึม Facebook

1. ตั้งเวลาโพสต์ Facebook ของคุณให้สมบูรณ์แบบ

อัลกอริธึมของ Facebook จัดลำดับความสำคัญของโพสต์ที่ได้รับการมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นเหตุให้กำหนดเวลาโพสต์ของคุณมีความสำคัญมาก

เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด แบรนด์ต่างๆ ควรพยายามยึดปฏิทินเนื้อหาที่เจาะจงช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะไม่ใช่จุดสิ้นสุดของเวลาที่จะโพสต์ แต่ก็ให้ความกระจ่างเมื่อผู้ชมมักมีความกระตือรือร้นมากที่สุด อะไรก็ตามที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการเห็นผู้ติดตามมากขึ้นก็เป็นข้อดี

และอีกอย่าง Sprout ให้คุณกำหนดเวลาโพสต์บน Facebook ของคุณโดยพิจารณาจากเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะชนะการมีส่วนร่วมมากที่สุด ส่งผลให้คาดเดา "เวลา" ของโพสต์น้อยลงในขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้มีปฏิสัมพันธ์ที่สำคัญ

ควบคุมอัลกอริธึม Facebook ได้แล้ววันนี้

หากคุณชอบสิ่งที่คุณได้อ่านเกี่ยวกับการค้นหาช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน Facebook คุณก็สามารถใช้กลยุทธ์นั้นได้ในไม่กี่คลิก

เทคโนโลยี ViralPost ที่ได้รับการจดสิทธิบัตรของ Sprout เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด โดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม

ดูการใช้งานจริงด้วยตัวคุณเองโดยเริ่มการทดลองใช้ฟรีหรือขอการสาธิตส่วนบุคคล

2. ทำให้วิดีโอเป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

คุณเคยได้ยินมานับล้านครั้งแล้ว และเราจะพูดอีกครั้ง: ตอนนี้หรือไม่เคยแล้วที่นักการตลาดจะเข้าร่วมกับกลุ่มวิดีโอ

อย่าเอามาจากเราเลย

Facebook เองตั้งข้อสังเกตว่าเนื้อหาวิดีโอช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบจากผู้ใช้เมื่อเทียบกับเนื้อหาประเภทอื่นบนแพลตฟอร์ม ในขณะเดียวกัน การอัปเดตอันดับวิดีโอล่าสุดช่วยผลักดันให้วิดีโอเนทีฟบน Facebook มีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก

นักการตลาดทุกรูปแบบและทุกขนาดสามารถรวมวิดีโอไว้บน Facebook ได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้นการสนทนาและทำให้แฟนๆ จับตามองเพจ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาเชิงพาณิชย์ที่มีงบประมาณสูงเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบวิธีที่ Sharpie จุ่มเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับ Instagram สองครั้งบนหน้า Facebook ของตนได้อย่างไร ผลงานสั้นๆ แต่ไพเราะเหล่านี้พิสูจน์ให้เห็นว่าวิดีโอมีพลังมากกว่าการผลิตเชิงลึก

แพลตฟอร์มนี้ยังกระตุ้นให้ครีเอเตอร์ยอมรับ Facebook Live เพื่อสร้างเนื้อหาแบบเรียลไทม์ที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของพวกเขา ความจริงที่ว่าวิดีโอสดสร้างการแจ้งเตือนที่ส่ง Ping แฟนๆ และผู้ติดตามของคุณเป็นโบนัสเพิ่มเติมสำหรับการช่วยให้วิดีโอของคุณโดดเด่นเช่นกัน

ไม่ว่าจะเป็น vlog นอกกรอบหรือวิธีการสอนแบบนี้จาก Fender วิดีโอสดเป็นสื่อกลางที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ ให้พิจารณาวิดีโอแบบวนซ้ำธรรมดาที่สามารถทำเคล็ดลับได้ Warby Parker มักโพสต์วิดีโอขนาดพอดีคำที่สามารถสร้างได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที แต่ยังคงสามารถเอาชนะการมีส่วนร่วมได้

ในกรณีนี้ มันไม่ได้เกี่ยวกับการเอาชนะอัลกอริทึมของ Facebook แต่เป็นการมอบสิ่งที่ต้องการให้กับแพลตฟอร์มอย่างแท้จริง Facebook ให้รางวัลแก่การเข้าถึงโพสต์แบบออร์แกนิกที่ขับเคลื่อนการสนทนาและดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

ด้วยตัวเลือกมากมายที่พร้อมใช้งานและ Facebook มองหาเนื้อหาที่เป็นภาพอย่างชัดเจน การสร้างวิดีโอมากขึ้นจึงเป็นเรื่องง่าย

3. กระตุ้นการอภิปรายก่อนที่จะวางลิงก์

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตอัลกอริธึม Facebook ล่าสุด ขณะนี้แพลตฟอร์มกำลังลงโทษนักการตลาดที่ถูกมองว่าพยายามหลอกระบบ ดังนั้นเพื่อพูด

ตัวอย่างเช่น Facebook ได้ทิ้งค้อนไว้อย่างชัดเจนในโพสต์ที่ถือว่าเป็นเหยื่อล่อการมีส่วนร่วม ในขณะที่โพสต์ที่ขอความคิดเห็น แท็ก หรือไลค์อย่างตรงไปตรงมานั้นครั้งหนึ่งเคยเป็นบรรทัดฐาน Facebook ตระหนักดีว่าโพสต์เหล่านี้มักทำหน้าที่เป็นสแปมอย่างไร

แม้ว่าอาจยังมีเวลาและสถานที่สำหรับโพสต์ประเภทนี้ แต่แบรนด์ต่างๆ ควรพยายามเริ่มการสนทนากับลูกค้าโดยไม่ละอายใจในเรื่องนี้ Facebook ต้องการ ให้เราสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนการสนทนา โดยที่เราพบวิธีที่สร้างสรรค์ในการทำให้มันเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสำรวจความคิดเห็นของผู้ฟังในขณะที่ปล่อยให้พวกเขาเป็นผู้นำในแง่ของการสนทนา อันที่จริง การถามคำถามในโพสต์ใดก็ตามเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสนับสนุนความคิดเห็นโดยไม่ต้องร้องขอ ตรวจสอบวิธีที่ Milk Makeup ใช้คำถามง่ายๆ ในโพสต์หนึ่งเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ:

แบรนด์ควรพยายามโพสต์เนื้อหาที่คู่ควรแก่การโต้แย้งเมื่อเหมาะสม เนื้อหาที่เป็นข้อขัดแย้งสามารถทำเช่นนั้นได้ แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ ควรจะเหยียบย่ำเพื่อไม่ให้เสี่ยงต่อการขุ่นเคืองหรือทำให้ผู้ชมรู้สึกแปลกแยก (คิดว่า: เนื้อหาที่มีการเรียกเก็บเงินทางการเมืองอย่างเปิดเผยหรือเนื้อหาที่ "ช็อก")

การศึกษาล่าสุดจาก Sprout Social พบว่าหากผู้ชมของคุณไม่เห็นด้วยกับจุดยืนของคุณในประเด็นทางสังคมและการเมือง พวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะซื้อจากคุณหรือแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้อื่น

พิจารณาแบรนด์ต่างๆ เช่น Delish ที่โพสต์สูตรอาหารที่ได้รับความนิยมและบทความที่เป็นที่พูดถึงเป็นประจำ ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการพูดคุยและแชร์เป็นจำนวนมากโดยไม่กระทบกระเทือนจิตใจ โพสต์นอกกรอบประเภทนี้เหมาะสำหรับการตอบรับจากผู้ติดตาม

ยิ่งคุณสามารถให้คนอื่นพูดคุยได้มากเท่าไหร่ อัลกอริทึมของ Facebook ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะนำเสนอเนื้อหาของคุณแบบออร์แกนิก

4. ส่งเสริมให้พนักงานและผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ผลักดันเนื้อหาของคุณ

กุญแจสำคัญในการเอาชนะอัลกอริทึมของ Facebook นั้นอยู่ภายใต้จมูกของคุณตั้งแต่วันที่คุณเริ่มทำการตลาดบนแพลตฟอร์ม ทว่าหลายแบรนด์มองข้ามไป นั่นคือพนักงานของคุณ

การสนับสนุนพนักงานไม่เคยมีความเกี่ยวข้องมากไปกว่านี้ในทุกวันนี้ เนื่องจาก Facebook จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าธุรกิจ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มโครงการสนับสนุนพนักงานของคุณหรือปรับปรุงหากคุณมีอยู่แล้ว

การเข้าถึงเพจ Facebook ของคุณถูกจำกัดด้วยจำนวนแฟน/ผู้ติดตามที่คุณมีอยู่แล้ว และเมื่อคุณปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมใหม่ๆ เหล่านี้ จำนวนผู้ที่เห็นเนื้อหาของคุณจะลดลงมากยิ่งขึ้นไปอีก

การสนับสนุนให้ทีมของคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเครือข่ายของพวกเขาบน Facebook จะขยายการเข้าถึงของคุณทันที ไม่เพียงแค่นั้น แต่เนื่องจากโพสต์มาจากเพื่อนและครอบครัวแทนที่จะเป็นแบรนด์ของคุณ ผู้คนจึงมีแนวโน้มที่จะอ่านโพสต์จริงๆ ถึง 16 เท่า

แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะมีผู้ติดตามมากกว่าพนักงานของคุณอย่างมาก แต่เมื่อพิจารณาว่ามีผู้ติดตามมากกว่าและมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณก็จะเห็นคุณค่าได้ง่าย

ความท้าทายคือการให้พนักงานแบ่งปันเนื้อหาของคุณ บ่อยครั้ง แค่ส่งอีเมลเพื่อขอให้คนอื่นแบ่งปันบทความจากบริษัทของคุณยังไม่เพียงพอ ต้องใช้เวลาและความพยายามมากเกินไปในการไปที่ Facebook พิมพ์ข้อความและแชร์ นอกจากนี้ พนักงานบางคนก็มักจะลืมแชร์และไม่ตรวจสอบอีเมลอีกเลย

นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมการมีแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานอย่าง Bambu จึงมีประโยชน์

Bambu ทำให้ง่ายต่อการดูแลจัดการเนื้อหาเพื่อให้พนักงานของคุณแบ่งปันบนหน้า Facebook ส่วนตัวของพวกเขา คุณสามารถให้ข้อมูลเบื้องหลังว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร และให้ข้อความที่แนะนำเพื่อรวมไว้ในโพสต์ของพวกเขา

นอกจากนี้ ทุกครั้งที่พนักงานเข้าสู่ระบบ พวกเขาจะเห็นสตรีมเนื้อหาแนะนำที่จะแบ่งปัน ซึ่งช่วยให้พวกเขาโพสต์ตามเวลาของตนเองได้

5. จัดลำดับความสำคัญของรูปภาพและแท็กเหนือลิงก์ภายนอก

ภูมิปัญญาดั้งเดิมบอกเราว่า Facebook ต้องการให้แบรนด์เก็บเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ของตน มากกว่าการลิงก์ภายนอกไซต์เพียงอย่างเดียว

ที่จริงแล้ว แนวทางปฏิบัติของ Facebook ในการลดขนาดลิงก์และเลือกใช้เนื้อหาดั้งเดิมของ Facebook นั้นไม่มีความลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของวิดีโอ

แน่นอนว่าคุณจะไม่หายไปจากฟีดของผู้ติดตามของคุณโดยการโพสต์ลิงก์ ที่กล่าวว่า ทำให้ฟีดของคุณสดใหม่ด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ การทำลายลิงก์ภายนอกหลังจากลิงก์ภายนอกไม่ได้เป็นเพียงรูปแบบที่ไม่ดีจากมุมมองทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังไม่สามารถช่วยเหลือคุณด้วยอัลกอริธึม Facebook ล่าสุดได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น เนื้อหาภาพสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook โดยดึงดูดการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 87% นั่นเป็นเหตุผลที่แต่ละโพสต์ควรมีภาพบางประเภทประกอบอยู่ด้วย ไม่ว่าจะเป็นอินโฟกราฟิก .gif หรือรูปภาพที่สะดุดตา

คุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่มคำอธิบายของคุณผ่านแฮชแท็กหรือตะโกนออกไปอีกหน้าหนึ่ง ซึ่งทั้งสองวิธีนี้สามารถขยายการเข้าถึงของคุณให้มากขึ้นไปอีก

อีกครั้ง เกมสุดท้ายของคุณคือการส่งเสริมการมีส่วนร่วม ลิงค์เองไม่ได้กรีดร้องว่า "มองมาที่ฉัน" ใช่ไหม?

6. ทำให้แต่ละโพสต์ไม่ซ้ำกันใน Facebook

เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ได้รับการคาดหวังให้โพสต์บน Facebook อย่างสม่ำเสมอทุกวัน จึงเป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจะไม่มีเนื้อหาของตนเองเพื่อโปรโมต

ในที่สุดสิ่งนี้ส่งผลให้แบรนด์ทำซ้ำตัวเองโดยโพสต์ชิ้นส่วนเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก หรือ ไม่ได้รับระยะทางเพียงพอจากเนื้อหาของพวกเขาโดยโพสต์เพียงครั้งเดียว

การแก้ไขปัญหา?

สำหรับผู้เริ่มต้น ให้ลองสร้างคำอธิบายเฉพาะสำหรับโพสต์ของคุณเพื่อแนะนำให้ผู้ติดตามของคุณรู้จักซ้ำโดยไม่ซ้ำซากจำเจ ในที่ที่คุณเคยใช้ใบเสนอราคาในครั้งแรก คุณสามารถเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ด้วยแท็กหรือคำถามในครั้งที่สองหรือสาม

อีกกลยุทธ์หนึ่งในการแนะนำเนื้อหาที่เก่ากว่าให้กับฟีดของคุณโดยไม่พูดซ้ำคือการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่

มีเครื่องมือ Facebook มากมายที่สามารถช่วยคุณเปลี่ยนชิ้นส่วนของคุณให้เป็นสิ่งใหม่ได้ในเวลาไม่นาน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนใบเสนอราคาจากบทความเป็นกราฟิกที่กำหนดเองได้โดยใช้ Canva หรือ Adobe Spark คุณยังสามารถนำโพสต์บล็อกไปใช้ใหม่ในวิดีโอโดยใช้ Lumen5 หรือ Animoto ได้อีกด้วย

โอ้ และด้วยการจัดกำหนดการทางสังคมผ่าน Sprout คุณสามารถสร้างปฏิทินเนื้อหาแบบกำหนดเองที่ช่วยให้คุณติดตามประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังโพสต์บน Facebook ได้เช่นกัน

7. เริ่มการสนทนาใน Facebook Groups

รายงานการเข้าถึงหน้า Facebook ที่ลดลง โดยบางแหล่งอ้างว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกต่ำถึง 2% ในปี 2018 นั้นถือเป็นการโจมตีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดของอัลกอริธึม

นี่หมายความว่าคุณควรเลิกใช้เพจ Facebook ของแบรนด์คุณโดยสิ้นเชิงหรือไม่?

ไม่ได้อย่างแน่นอน แต่มันอธิบายได้ว่าทำไมนักการตลาดจำนวนมากจึงย้ายไปยัง Facebook Groups แทน ในฐานะแฟน ๆ และผู้ติดตามโดยพื้นฐานแล้ว "เลือกเข้าร่วม" กับกลุ่มและมุ่งมั่นที่จะอภิปรายภายในกลุ่มเมื่อพวกเขาเข้าร่วม ในแง่หนึ่ง ลูกค้าที่เข้าร่วมกลุ่มของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาแบรนด์ของคุณมากที่สุด

สำหรับนักการตลาดที่เน้นการแก้ปัญหาและให้ความรู้กับชุมชน กลุ่มอาจเหมาะกับจุดแข็งของคุณมากกว่าที่จะเริ่มต้นเพจใหม่ตั้งแต่ต้น

8. จำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลง

ความสวยงามของ Facebook คือความสามารถในการดึงดูดผู้ชมของคุณให้เป็นศูนย์

หากคุณมีผู้ชมจำนวนมาก ลองพิจารณาจำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลงตามความสนใจหรือภูมิศาสตร์ Facebook (และ Sprout) ให้ตัวเลือกแก่คุณในการตั้งค่ากำหนดและข้อจำกัดเหล่านี้ต่อโพสต์ แม้ว่าในตอนแรกอาจทำให้การเข้าถึงของคุณแคบลง แต่ก็อาจทำให้การมีส่วนร่วมของคุณเพิ่มขึ้น คิดว่าเป็นการปรับความเกี่ยวข้องกับแฟน ๆ โดยเฉพาะ

กรณีนี้มีประโยชน์ในกรณีที่คุณเป็นบริษัทระดับประเทศที่จัดกิจกรรมในหลายเมือง ผู้ที่อยู่ในซินซินนาติอาจไม่สนใจว่าคุณกำลังจัดงานในไมอามี

การจำกัดผู้ชมไว้เฉพาะสำหรับแฟน Cincinnati เท่านั้นหมายความว่าคุณให้บริการโพสต์กับคนเหล่านั้นที่เข้าร่วมจริงๆ เท่านั้น สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมกับโพสต์เหล่านั้นมากขึ้น

9. ลงทุนในโปรโมชั่นแบบชำระเงินบน Facebook

แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ ควรมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการเข้าถึงแบบออร์แกนิก แต่ก็ไม่อาจปฏิเสธพลังของโฆษณาบน Facebook ได้

ข่าวดี?

ข้อมูลแสดงให้เราเห็นว่าโฆษณาบน Facebook สร้าง ROI ในเชิงบวกอย่างท่วมท้น โดย 93% ของนักการตลาดเข้าร่วมแล้ว การกำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์ร่วมกับตัวเลือกที่สร้างสรรค์มากมาย โฆษณาบน Facebook ให้อิสระแก่นักการตลาดซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ

เคล็ดลับบางประการด้านบนนี้จะทำให้คุณสร้างโฆษณาวิดีโอที่ดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามได้

แน่นอนว่ายังมีคอลเลกชั่นและโฆษณาแบบภาพสไลด์ซึ่งโน้ตบน Facebook ทำงานได้ดีมากและมี CPC ต่ำ

การผสมผสานความพยายามแบบออร์แกนิกของคุณกับโฆษณาบน Facebook สามารถให้สิ่งที่ดีที่สุดแก่คุณทั้งสองโลก การเขียนดังกล่าวเกิดขึ้นบนกำแพงสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะยอมรับ Facebook เป็นแพลตฟอร์ม "จ่ายเพื่อเล่น" ดังนั้นการทดลองกับโฆษณาในขณะนี้จึงเป็นแนวคิดที่ดีในระยะยาว

หากคุณยังใหม่ต่อการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่ายบน Facebook คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมจากคำแนะนำของเราในการจัดทำกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook คุณลักษณะต่างๆ เช่น รายงานประสิทธิภาพแบบชำระเงินของ Sprout สามารถแยกย่อยแคมเปญแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกของคุณเพื่อกำหนด ROI ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

และด้วยเหตุนี้เราจึงสรุปรายการของเรา!

คุณรู้สึกอย่างไรกับอัลกอริธึมใหม่ของ Facebook?

ชอบหรือไม่ อัลกอริธึม Facebook ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานั้นต้องการให้แบรนด์คิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของตน

สิ่งนี้เป็นจริงในขณะนี้และมีแนวโน้มที่จะส่งเสียงเป็นเดือนจริง การปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นลักษณะของการตลาดเพื่อสังคมโดยรวม

และนักการตลาดที่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook มักจะได้รับการตอบแทนด้วยการเข้าถึง