ฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้

โซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับโซเชียลมีเดียก็เช่นกัน ในฐานะนักการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องตามให้ทันกับวิธีที่แพลตฟอร์มโซเชียลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้

บน Facebook ฟีเจอร์ใหม่ ๆ มักเปิดตัว เพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับผู้ใช้และผู้สร้างบนแพลตฟอร์มมากขึ้น ในปีที่ผ่านมา มีการอัปเดตฟีเจอร์มากมายโดยคำนึงถึงนักการตลาดอยู่เสมอ การอัปเดตเหล่านี้ทำให้นักการตลาดสามารถใช้ Facebook เพื่อดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ มีส่วนร่วมกับผู้ชม และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของความพยายามของพวกเขาได้ง่ายกว่าที่เคย

มีอะไรใหม่ใน Facebook

หากคุณเป็นผู้ใช้ทั่วไปของแพลตฟอร์ม คุณอาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงด้านสุนทรียศาสตร์บางอย่าง รวมถึงการอัปเกรดความสามารถในการใช้งานบางอย่างของแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Facebook ที่ซ่อนอยู่บางส่วนที่อาจมีประโยชน์หากคุณรู้ว่าต้องดูที่ไหน โดยรวมแล้ว การอัปเดตเหล่านี้สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่คล่องตัวยิ่งขึ้น

เค้าโครงใหม่และโหมดมืด

Facebook เปิดตัวเลย์เอาต์ใหม่และโหมดมืดสำหรับไทม์ไลน์ของคุณ หากต้องการเปิดใช้งานโหมดมืด ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าในโปรไฟล์ของคุณ และเลื่อนลงไปที่ 'โหมดมืด' เปิดเครื่องและจะเปลี่ยนความคมชัดของหน้าจอ ทำให้อินเทอร์เฟซของคุณมืดลง คุณต้องเปิดใช้งานเลย์เอาต์ใหม่ของ Facebook บนโปรไฟล์ของคุณเพื่อเข้าถึงโหมดมืด เลย์เอาต์ใหม่ที่เหลือรวมคุณสมบัติมากมายที่แอพ Facebook Mobile ใช้มานานหลายปี รวมถึงการเปลี่ยนแปลงการออกแบบทั่วไปของอินเทอร์เฟซ แท็บแยกต่างหากสำหรับกลุ่ม และตัวเลือกการปรับแต่งแถบด้านข้างเพิ่มเติม

Facebook Messenger สำหรับเดสก์ท็อป

Facebook ยังเปิดตัวแอพ Messenger แยกต่างหากสำหรับเดสก์ท็อป แอพเดสก์ท็อปมีคุณสมบัติและความสามารถในการใช้งานเหมือนกันทั้งหมดกับแอพมือถือ และอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึง Facebook Messenger ผ่านแอพแต่ละตัวบนเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องเข้าถึงไทม์ไลน์ Facebook คุณสามารถค้นหาแอป Messenger บนเดสก์ท็อปได้ในร้านแอป Windows หรือ iOS

ภาพสามมิติ

ภาพนิ่งหายไป และกราฟิก 3D และวิดีโอก็เข้ามา ตอนนี้ Facebook ให้ผู้ใช้เผยแพร่ภาพถ่าย 3 มิติที่สมจริงและมีชีวิตชีวา ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับรูปภาพที่ถ่ายโดยใช้ฟีเจอร์โหมดแนวตั้งในกล้องของโทรศัพท์ เมื่อสร้างโพสต์บน Facebook ให้เลือก "ภาพถ่าย 3 มิติ" จากเมนูอัปโหลดและอัปโหลดภาพบุคคลของคุณเพื่อสร้างเซอร์ไพรส์ 3 มิติบนฟีดข่าวของคุณ คุณสามารถหมุนอุปกรณ์หรือใช้นิ้วของคุณเพื่อรับชมภาพ 3 มิติได้ในไทม์ไลน์

โหมดเงียบ

โหมดเงียบเป็นฟีเจอร์ที่เรียบง่ายแต่จำเป็นมาก ซึ่งให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานและปิดเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมดจากแอพ Facebook ของพวกเขา เพื่อช่วยลดวันที่โทรศัพท์ของคุณจะติดอยู่กับมือ คุณลักษณะนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนลดเวลาหน้าจอและใช้เวลาอยู่ห่างจาก Facebook เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มรับการแจ้งเตือนอีกครั้ง ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าอีกครั้ง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนตามปกติ

ตอนนี้ เรามาพูดถึงการอัพเดท Facebook ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งทำให้นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มในรูปแบบใหม่ได้ง่ายขึ้น

ฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook สำหรับนักการตลาด

เนื่องจาก Facebook ยังคงปรับปรุงการใช้งานอย่างต่อเนื่อง จึงได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่ทำให้ชีวิตของนักการตลาดง่ายขึ้นอีกเล็กน้อย ต่อไปนี้คือบางวิธีที่ Facebook ทำให้การตลาดบนแพลตฟอร์มเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

การใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจสามารถเพิ่ม Conversion และกระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถสร้างปุ่ม CTA เฉพาะสำหรับเพจ Facebook ของคุณเพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการบางอย่างได้

หากต้องการเพิ่ม CTA ให้คลิกปุ่ม "แก้ไข" ใต้รูปภาพปกและเลือกปุ่ม CTA ที่จะเพิ่ม คุณสามารถเลือกปุ่มที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด และปรับแต่งปุ่มนั้นได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการส่งผู้เยี่ยมชมไปที่ใด CTA จะสนับสนุนให้ผู้คนดำเนินการโดยตรงเมื่ออยู่ในเพจของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของ CTA ที่คุณสามารถรวมได้:

• นัดหมายจอง
• สำรองที่นั่ง
• การติดต่อธุรกิจของคุณผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแชท
• กำลังดาวน์โหลดแอป
• ซื้อสินค้า

เพลงปลอดค่าลิขสิทธิ์

Facebook ได้เพิ่มเพลงและคอลเลคชันเพลงปลอดค่าลิขสิทธิ์นับพันรายการลงใน Creator Studio คุณสามารถเข้าถึงเพลงนี้ได้เมื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอบน Facebook โดยตรง ฟีเจอร์นี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาในการค้นหาเพลงที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ด้วยตัวเอง คุณยังไม่ต้องจัดการกับ Facebook ที่แบนวิดีโอของคุณเนื่องจากการละเมิดลิขสิทธิ์ สิ่งนี้ทำให้การสร้างเนื้อหาวิดีโอบน Facebook ง่ายขึ้นมาก และสนับสนุนให้นักการตลาดสร้างและแก้ไขวิดีโอของพวกเขาโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม คุณสามารถเข้าถึงคลังเสียงใหม่นี้ได้ในเครื่องมือเผยแพร่บน Facebook ของคุณ

การอัปเดตวิดีโอสด

ขณะนี้เพจ Facebook สามารถถ่ายทอดสดได้โดยตรงจากเพจ ก่อนหน้านี้มีเพียงโปรไฟล์ส่วนตัวเท่านั้นที่สามารถถ่ายทอดสดบน Facebook ได้ เจ้าของเพจยังสามารถทำการทดสอบการถ่ายทอดสดผ่านคุณสมบัติการซ้อมใหม่ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ Pages ถ่ายทอดสดไปยังผู้ดูแลระบบและผู้ตรวจสอบได้ ในขณะที่พวกเขาทดสอบคุณสมบัติใหม่ และฝึกฝนสำหรับการถ่ายทอดสด การอัปเดตนี้สามารถช่วยให้เจ้าของเพจหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิคที่น่ากลัว และแก้ไขปัญหาใดๆ ก่อนเกิดเหตุการณ์จริงได้

อัพเดต Facebook Watch Party

Facebook Watch Parties เป็นการฉายสดของวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งเพจ Facebook สามารถโฮสต์ได้เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนทนาเกี่ยวกับเนื้อหา ขณะนี้เพจสามารถกำหนดเวลา Watch Party ล่วงหน้าได้ ซึ่งช่วยให้คุณทำการตลาดและโฆษณาล่วงหน้าได้ การอัปเดตนี้ยังรองรับการเล่นวิดีโอซ้ำของ Watch Party สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้และต้องการเข้าถึงการบันทึกวิดีโอและการสนทนา โฮสต์ Watch Party สามารถแชร์ความคิดเห็นผ่านฟังก์ชั่นแชทระหว่างรับชมปาร์ตี้ได้แล้ว

อัปเดตสตูดิโอ

แพลตฟอร์มดังกล่าวยังทำการอัปเกรดที่สำคัญบางอย่างในสตูดิโอ Creator Studio คือสิ่งที่ครีเอเตอร์ใช้เพื่อจัดการและเผยแพร่เนื้อหาและโฆษณาฟรีบน Facebook และ Instagram การอัปเดตเหล่านี้รวมถึงการวิเคราะห์ใหม่เพื่อเน้นผู้ติดตามที่ภักดีและผู้เยี่ยมชมซ้ำตลอดจนความสามารถในการส่งข้อความที่ได้รับการปรับปรุงภายในแอปเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมเหล่านี้ ข้อมูลเชิงลึกของเนื้อหาวิดีโอยังได้รับการปรับปรุง ซึ่งรวมถึงจำนวนนาทีที่รับชมโดยเฉลี่ยและอัตราการคงอยู่ของวิดีโอ

ตอนนี้สตูดิโอครีเอเตอร์ยังรองรับคำบรรยายอัตโนมัติสำหรับภาษาใหม่ 13 ภาษา เช่น จีน เยอรมัน อาหรับ อิตาลี มาเลย์ ฮินดี และอื่นๆ

หน้า Facebook เพื่อดูคุณสมบัติ

คุณลักษณะ Pages to Watch ของ Facebook ช่วยให้คุณสามารถติดตามเพจของคู่แข่งเพื่อดูว่าแบรนด์ของคุณมีการวัดผลอย่างไร

ในการตั้งค่าเพจเพื่อดู ให้คลิก 'ข้อมูลเชิงลึก' จากภายในเพจ Facebook ของคุณ ที่ด้านล่างของหน้า คุณสามารถเพิ่มหน้าคู่แข่งที่คุณต้องการติดตามได้ คุณจะดูเมตริกได้ เช่น อัตราการมีส่วนร่วม การกดถูกใจเพจ และจำนวนครั้งที่โพสต์ต่อสัปดาห์ หากคุณเพิ่มคู่แข่งหลายรายเพื่อดู คุณจะเห็นการวิเคราะห์ทั้งหมดเคียงข้างกัน

ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับนักการตลาดที่ต้องการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของตนกำลังดำเนินการบน Facebook อย่างไร คุณสามารถดูโพสต์ของพวกเขาที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด และรวมกลยุทธ์เหล่านี้ไว้ในแคมเปญการตลาดบน Facebook ของคุณ หรือคุณสามารถเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์การแข่งขันในเครือข่ายต่างๆ ด้วยเครื่องมืออย่าง Sprout Social

ส่งออกรายงานเพจ Facebook ของคุณ

ตอนนี้ Facebook Insights ให้คุณส่งออกข้อมูลการวิเคราะห์ทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถศึกษาและค้นหาแนวโน้มของข้อมูลได้

หากต้องการดาวน์โหลดรายงานเพจ Facebook ของคุณ ให้ไปที่แท็บข้อมูลเชิงลึกบนเพจ Facebook ของคุณ คลิก “ส่งออกข้อมูล” และเลือก “ข้อมูลเพจ” เพื่อดาวน์โหลดสเปรดชีตข้อมูลที่รวบรวมบนเพจ Facebook ของคุณ คุณสามารถเลือกช่วงวันที่ที่ต้องการวิเคราะห์และส่งออกเฉพาะข้อมูลจากช่วงดังกล่าวได้

หากคุณต้องการมุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นว่าข้อมูลนี้กองซ้อนกันอย่างไรกับการแสดงตนของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ โดยใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Sprout Social จะช่วยให้คุณเข้าใจการวิเคราะห์ Facebook ของคุณได้ดีขึ้น

การมองเห็นมากขึ้นสำหรับ Facebook Groups

Facebook ได้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการส่งเสริมชุมชนบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้เข้าร่วมกลุ่ม Facebook แบบสาธารณะและส่วนตัวมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีความสนใจร่วมกัน ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ Facebook Groups เพื่อสร้างชุมชนส่วนตัวสำหรับกลุ่มเป้าหมายเพื่อมีส่วนร่วมกับพวกเขาและกันและกัน ด้วยการออกแบบใหม่ล่าสุด Facebook ให้ความสำคัญกับกลุ่มมากขึ้นโดยการเพิ่มแท็บกลุ่มเฉพาะในหน้าแรก แท็บนี้แยกจากไทม์ไลน์เริ่มต้น และทำให้ค้นหาและมีส่วนร่วมกับ Groups ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงทั้งหมดได้ในที่เดียว ผู้ใช้ยังสามารถแชร์โพสต์ Newsfeed กับกลุ่มสาธารณะและกลุ่มส่วนตัวได้ง่ายขึ้น

คุณใช้ฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook อย่างไร?

Facebook ดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคนทุกวัน ทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าการอัปเดตจำนวนมากเหล่านี้จะทำขึ้นโดยคำนึงถึงการปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้ใช้เป็นหลัก แต่ยังช่วยให้นักการตลาดจัดการสถานะบน Facebook ของตนได้ง่ายขึ้นอีกด้วย การปรับปรุงเครื่องมือที่เน้นครีเอเตอร์ทำให้วิธีการที่แบรนด์ต่างๆ ทำการตลาดกับผู้ชมบน Facebook ได้ง่ายขึ้น

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรวม Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ โปรดดูชุดเครื่องมือโซเชียลมีเดียฟรีของเรา