วิธีใช้ Facebook Groups สำหรับธุรกิจของคุณในปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-14
เมื่อห้าปีที่แล้ว Facebook Groups เป็นเหมืองทองคำที่มีศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้
ผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กทุกคนต่างคว้าโอกาสที่จะได้รับแฟน ๆ ที่คลั่งไคล้ในที่เดียว ในขณะที่การเข้าถึงแบบออร์แกนิกสำหรับเพจ Facebook เริ่มลดลง การเข้าถึงภายในกลุ่มส่วนตัวก็พุ่งสูงขึ้น
นอกเหนือจากการสร้างกลุ่มของตัวเองแล้ว ธุรกิจต่างๆ ก็เริ่มค้นพบว่าลูกค้าในอุดมคติของพวกเขา “แฮงเอาท์” ที่ไหนผ่านชุมชน Facebook ที่มีความเฉพาะเจาะจงสูงเหล่านี้
ทันใดนั้น การตรวจสอบความคิดทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ใหม่ก็ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น การสร้างการดาวน์โหลดฟรีกลายเป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างรายชื่ออีเมล ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ และกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมของคุณ
เมื่อห้าปีที่แล้ว เห็นได้ชัดว่ากลุ่ม Facebook เป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จ แต่ในขณะที่แพลตฟอร์มยังคงพัฒนาต่อไปและการเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดลง Groups ยังคงเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ที่พวกเขาเคยเป็นหรือไม่
แม้ว่า Facebook Groups อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่ก็ยังเป็นส่วนที่มีคุณค่าของการสร้างแบรนด์และช่องทางการตลาดของคุณ
มาสำรวจวิธีใช้ Facebook Groups สำหรับธุรกิจของคุณในปี 2021
ประโยชน์ของกลุ่ม Facebook คืออะไร?
หากคุณเคยใช้งาน Facebook มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจเคยอยู่ในกลุ่มสองสามกลุ่มมาก่อน
Facebook Groups เป็นวิธีที่สะดวกในการรวบรวมคนที่มีความคิดเหมือนกันและสร้างชุมชน การโพสต์ในกลุ่ม Facebook สามารถช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา รับคำแนะนำหรือข้อมูล รับคำแนะนำ และอื่นๆ
สำหรับธุรกิจ กลุ่ม Facebook สามารถให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าในอุดมคติของพวกเขากำลังมองหา ปัญหาที่พวกเขาประสบ และภาษาที่พวกเขาใช้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ บ่อยครั้ง คุณอาจพบลูกค้าในอุดมคติของคุณในกลุ่ม Facebook ที่ถามคำถามและมองหาโซลูชันที่คุณสามารถจัดหาให้ได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับขนาดของแบรนด์ของคุณ การสร้างกลุ่ม Facebook ของคุณเองสำหรับการวิจัยตลาดอาจไม่ใช่การใช้เวลาของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดในปี 2021
แม้ว่าโพสต์กลุ่มบน Facebook จะแสดงในไทม์ไลน์ของผู้คนบ่อยกว่าโพสต์ทั่วไปในหน้าส่วนตัวหรือหน้าธุรกิจ แต่ โพสต์เหล่านี้ยังไม่เข้าถึงทุกคน เว้นแต่พวกเขาจะเข้ามาเยี่ยมชมและเข้าร่วมกลุ่มของคุณอย่างจริงจัง
ด้วยเหตุนี้ในปี 2021 กลุ่ม Facebook ใหม่จึงมักถูกใช้เป็นคอนเทนเนอร์เพื่อรองรับและจัดการลูกค้ารายบุคคล หลักสูตร และกลุ่มที่ต้องชำระเงิน
การสร้างชุมชนเล็ก ๆ ของแฟน ๆ ที่ทุ่มเทและนำเสนอเนื้อหาที่กำหนดเองผ่านกลุ่มของคุณสามารถให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับโปรแกรมและแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ กลุ่มลูกค้ายังเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เชื่อมต่อและผูกสัมพันธ์ระหว่างกัน
สิ่งนี้ทำให้ Facebook Groups เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะช่วยให้คุณเติบโตชุมชนที่มุ่งมั่นและขยายการติดตามของคุณด้วยการเติบโตที่ช้าและมั่นคง
วิธีสร้างชุมชนโดยใช้กลุ่ม Facebook ในปี 2021
ไปเป็นวันที่เชิญทุกคนที่คุณรู้จักเข้าสู่กลุ่ม Facebook ของคุณ ตอนนี้ การขยายชุมชนของคุณต้องใช้แนวทางที่เหมาะสมยิ่งขึ้น
เรารู้ว่าทุกคนบน Facebook จะได้รับโฆษณาทางซ้ายและขวา เมื่อถึงเวลาที่พวกเขามาถึงกลุ่มของคุณ การขายทางโซเชียลของคุณอาจกลายเป็นคนหูหนวกได้
ทุกวันนี้ เมื่อคุณทำให้ธุรกิจเติบโตด้วย Facebook Groups น้อยแต่มาก กลุ่มที่มีความใกล้ชิดมากขึ้นสามารถสร้างชุมชนที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตได้ การสร้างความสนิทสนมและความใกล้ชิดนั้นช่วยให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมต่อกันมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะส่งต่องานของคุณกับผู้อื่นมากขึ้น
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้ชุมชน Facebook คือการรวมชุมชนนั้นเป็นเนื้อหาโบนัสในโปรแกรมหรือหลักสูตร
ซึ่งช่วยให้ลูกค้ามีที่สำหรับถามคำถามและเข้าถึงคุณหรือทีมสนับสนุนของคุณได้
หากคุณขายสินค้าที่จับต้องได้ ชุมชน Facebook อาจเป็นสถานที่ที่เหมาะสมในการประกาศการขายแบบส่วนตัว ดูผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใคร และนำเสนอเนื้อหาเบื้องหลังแก่ลูกค้าที่มีคุณค่าที่สุดของคุณ
การเข้าร่วมกลุ่มและทำ Facebook Lives สามารถจูงใจให้สมาชิกกลับมาตรวจสอบหรือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับกลุ่มบ่อยๆ
การเริ่มต้นการสนทนาที่มีส่วนร่วมในหัวข้อที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้สมาชิกของคุณกลับมาอีก
สนับสนุนให้แฟนเบสของคุณใช้พื้นที่นี้สำหรับคำถาม ความคิด หรือความคิดเห็นใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ จากนั้น คุณสามารถแสดงความเชี่ยวชาญเฉพาะตัวของคุณและให้สมาชิกของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาได้เช่นกัน
Facebook Groups เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ลูกค้าปัจจุบันและแฟน ๆ ระยะยาวมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ แต่คุณจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ได้อย่างไร
กลุ่ม Facebook อยู่ในช่องทางการตลาดของคุณที่ไหน?
เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นช่องทางการตลาดนำผู้คนให้เข้าร่วมกลุ่ม Facebook อย่างไรก็ตาม เทคนิคนั้นมักจะไม่ราบรื่น
กลุ่ม Facebook อยู่ในช่องทางการตลาดของคุณที่ไหน?
หากคุณกำลังสร้างกลุ่มใหม่สำหรับข้อเสนอเฉพาะ การเป็นสมาชิกกลุ่มจะทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
การเสนอโอกาสในการให้ความสนใจเฉพาะในกลุ่มผู้ได้รับเชิญเท่านั้นในการขายตั๋วราคาต่ำอาจเป็นจุดเปลี่ยนที่เปลี่ยนลูกค้าที่มีส่วนร่วมให้เป็นคนที่กระตือรือร้นซื้อทุกสิ่งที่คุณสร้างขึ้นอย่างกระตือรือร้น
สำหรับข้อเสนอที่มีราคาแพงกว่า กลุ่มสนับสนุนอาจถือเป็นมาตรฐาน ในกรณีนี้ ชุมชนของคุณอาจเป็นโบนัสอันมีค่าที่เปลี่ยน "บางที" ให้กลายเป็น "ใช่" ดังก้องกังวาน
ตัวอย่างเช่น Tailwind ก่อตั้งกลุ่ม Pinterest GetTOGETHER เพื่อให้การสนับสนุนและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้เข้าร่วม Pinterest GetTogether Webinar Series!
คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์กลุ่ม Facebook ในหน้าขอบคุณได้อีกด้วย วิธีนี้ทำให้กลุ่มของคุณจำกัดเฉพาะผู้ที่ซื้อบางอย่างจากคุณไปแล้ว ไม่ว่าจะมีค่าเพียงใด
มีหลายวิธีในการดึงดูดผู้คนใหม่ๆ เข้ามาในกลุ่ม Facebook ของคุณ ในขณะที่มอบประสบการณ์การเข้าถึงแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลให้กับคุณและทีมของคุณ แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งไม่อยู่ในช่องทางของคุณ
การสร้างโปรแกรม Affiliate สามารถช่วยให้ฐานแฟน ๆ ของคุณนำลูกค้าใหม่เข้ามาในกลุ่มของคุณได้
โปรแกรม Affiliate สามารถสร้างลูกค้าที่มีความมุ่งมั่นมากขึ้น เพราะพวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการโฆษณาข้อเสนอของคุณและนำลูกค้าใหม่เข้าสู่โปรแกรมและ Facebook Group ของคุณ
วิธีใช้ Facebook Groups อย่างมีประสิทธิภาพ
Facebook Groups พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ นั่นหมายความว่ามีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมายที่จะช่วยให้การดำเนินธุรกิจของคุณง่ายยิ่งขึ้นไปอีก
นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการที่คุณไม่ควรพลาด
การจัดหลักสูตรพร้อมมัคคุเทศก์
ฟีเจอร์คำแนะนำเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเนื้อหาหลักสูตรและติดตามความคืบหน้า ในการรับฟีเจอร์นี้ คุณต้องเปลี่ยนประเภทกลุ่มเป็นการเรียนรู้ทางสังคมในพื้นที่แก้ไขการตั้งค่ากลุ่ม
แทนที่จะจ่ายสำหรับแพลตฟอร์มแยกต่างหากเพื่อส่งเนื้อหาหลักสูตรของคุณ การอัปโหลดวิดีโอและเอกสารไปยัง Facebook เป็นเรื่องง่าย จากที่นั่น คุณสามารถหยดเนื้อหาได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนของคุณจะไม่ถูกครอบงำด้วยข้อมูลมากเกินไป
การเพิ่มหน่วยต่าง ๆ สามารถแนะนำลูกค้าผ่านเนื้อหาที่พวกเขาซื้อตามจังหวะของตนเอง โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงโดยตรงจากคุณ
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายหลักสูตร คุณยังสามารถใช้ Guides เพื่อส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และวัดความสนใจของสมาชิกในโครงการต่างๆ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่มีโปรแกรม Affiliate คุณสามารถนำเสนอข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรแกรม Affiliate ของคุณผ่าน Guides เมื่อสมาชิกได้อ่านข้อมูลพันธมิตรแล้ว คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติผ่าน Guides หรือติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป
ฟีเจอร์คำแนะนำยังเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการเพิ่มเนื้อหาสดของ Facebook ลงในเนื้อหาหลักสูตรของคุณ นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่และได้มุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณเคยบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในรูปแบบเวิร์กชอปแบบกลุ่ม
จัดกิจกรรมเสมือนจริง
โลจิสติกส์ของการจัดกิจกรรมเสมือนจริงก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณและทีมของคุณต้องตะลึง
โชคดีที่ Facebook ได้เพิ่มเครื่องมือที่เป็นประโยชน์เพื่อทำให้การโปรโมตและจัดกิจกรรมเสมือนจริงง่ายขึ้น
แทนที่จะติดตามอีเมลหรือฉายภาพแฮงเอาท์วิดีโอในกลุ่ม Facebook ของคุณ ตอนนี้ Facebook ได้พัฒนาแพลตฟอร์มการแชทผ่านวิดีโอของตนเองที่ชื่อว่า Rooms ฟีเจอร์ห้องช่วยให้คุณและคนอื่นๆ อีก 49 คนวิดีโอแชทได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม Facebook
การบันทึกเซสชันห้องของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์เนื้อหาของคุณกับทุกคนที่พลาดเซสชันสดภายในกลุ่มของคุณ ไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์การโทร Zoom ขนาดใหญ่อีกต่อไปแล้วรอให้อัพโหลดเข้ากลุ่มของคุณ!
คุณสมบัติ Facebook Group ใหม่ยังช่วยให้คุณกำหนดเวลาการถ่ายทอดสดกิจกรรมเสมือนจริงในอนาคตในกลุ่มของคุณได้
เมื่อกำหนดกิจกรรมของคุณแล้ว จะมีการประกาศประกาศในกลุ่ม Facebook ที่อนุญาตให้สมาชิกสมัครเข้าร่วมกิจกรรมได้ จากนั้นเมื่อคุณถ่ายทอดสด สมาชิกที่ต้องการเข้าร่วมสามารถเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในกิจกรรมของคุณได้
ฟีเจอร์นี้ยังช่วยให้สมาชิกเพิ่มกิจกรรมสดตามกำหนดการในปฏิทินและรับการแจ้งเตือนได้ แม้ว่าจะไม่แทนที่ Facebook Lives อย่างกะทันหัน แต่การถ่ายทอดสดตามกำหนดการก็เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดกำหนดการการโทรติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ การนำเสนอหัวข้อ หรือจัดกิจกรรมกับบุคคลอื่น
ขยายธุรกิจของคุณด้วย Facebook Groups
แม้ว่ากลุ่ม Facebook จะเปลี่ยนไป แต่ก็ยังไม่ตาย อันที่จริง พวกเขาสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการนำเสนอเนื้อหาพิเศษแก่ผู้ชมของคุณและส่งมอบบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
การใช้ Facebook Groups เพื่อขยายธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับการสร้างชุมชนที่มีชีวิตชีวาและมีส่วนร่วม ในขณะที่การสร้างกลุ่มที่สร้างผลกระทบต้องใช้เวลาและความทุ่มเท มันเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเสริมสร้างแบรนด์ของคุณและปรับปรุงการเข้าถึงภายในชุมชน Facebook ของคุณ
คุณใช้ Facebook Groups เพื่อการเติบโตในปีนี้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นด้านล่าง!
ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!
