การตลาดบน Facebook สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อคุณนึกถึงทีมการตลาด คุณอาจนึกภาพองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทีมการตลาดขนาดใหญ่และงบประมาณที่พอเหมาะ

ความจริงมันต่างกันมาก!

ในสหรัฐอเมริกา ธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานน้อยกว่า 100 คนคิดเป็น 98% ของธุรกิจทั้งหมดของประเทศ ทีมการตลาดสำหรับองค์กรที่มีขนาดนี้มักจะอยู่ระหว่างบุคคลหนึ่งถึงห้าคน

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ทีมการตลาดขนาดเล็กมีจำนวนมากกว่าทีมแฟนซีรายใหญ่

พวกเขายังมีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของความท้าทาย งบประมาณทางการตลาดมักมีน้อย และสมาชิกในทีมมักต้องสวมหมวกหลายใบเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของบริษัท ความสำเร็จของทีมการตลาดขนาดเล็กนั้นทำได้ยากมาก

ต้องใช้ประสิทธิภาพมากและความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย

นี่คือเหตุผลที่ Facebook เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับทีมการตลาดขนาดเล็ก และนี่คือวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ!

ทำให้กระบวนการทางการตลาดที่สำคัญเป็นอัตโนมัติ

การสร้างโพสต์บน Facebook นั้นค่อนข้างจะเป็นการลงมือปฏิบัติจริง แต่คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ รวมถึง Facebook Creator Studio เพื่อช่วยคุณวางแผนและกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้!

แล้วมีอีกด้านหนึ่งของการตลาดบน Facebook ที่ไม่มีใครพูดถึง – การรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย กำหนดเส้นทางแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่กรอกเสร็จแล้วไปยังทีมขายของคุณโดยตรง แทนที่จะดำเนินการด้วยตนเอง เชื่อมต่อฐานข้อมูลของคุณเพื่อให้มีการปรับปรุงด้วยข้อมูลลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

ตัดแต่งงานที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้คุณมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณไม่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ เช่น โพสต์บน Facebook ที่ชาญฉลาดและการล้อเลียนที่เฉียบแหลมเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ

ให้ผู้ชมของคุณได้เห็นเบื้องหลังการถ่ายทำ

แบรนด์ที่นำมนุษย์เข้าสู่โซเชียลมีเดียและทำให้พวกเขาอยู่ในระดับแนวหน้าทำผลงานได้ดีอย่างน่าอัศจรรย์กับผู้ชม ผู้คนชอบที่จะเห็นใบหน้าที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาชื่นชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเรื่องราวที่สนุกสนานหรือภาพตลกๆ ติดมาด้วย

ท้ายที่สุด คุณคงไม่อยากโจมตีกลุ่มเป้าหมายด้วยการขายอย่างเข้มงวดตลอดเวลา นั่นไม่ใช่สิ่งที่ Facebook เป็นทั้งหมด ผสมผสานกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข่าวอุตสาหกรรม คำรับรองจากลูกค้า และโพสต์เบื้องหลังความสนุกเหล่านี้

จากนั้นคุณสามารถโรยในสนามขาย

ถ่ายภาพพนักงานที่ทำในสิ่งที่พวกเขาทำในที่ทำงานอย่างตรงไปตรงมาและโพสต์ลงในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ (แน่นอนว่าต้องได้รับความยินยอมจากพวกเขา) ถ่ายภาพของเจนที่กำลังออกแบบดีไซน์ใหม่อันยอดเยี่ยม มีถ้วยกาแฟในมือและดินสอที่หู โดยเพ่งความสนใจไปที่ใบหน้าของเธออย่างจริงจัง หรือให้ทอมกับไมค์ถ่ายรูปอาหารกลางวันให้ทั้งทีมเพราะข้างนอกพายุเข้า

กล่าวอีกนัยหนึ่งแสดงทั้งงานและการเล่นเพราะมนุษย์เป็นทั้งสองอย่าง บอกเล่าเรื่องราวที่ทำให้ผู้ชมรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นผ่านผู้คนของคุณ

เปลี่ยนพนักงานให้เป็นบุคลิกของ Facebook

แทนที่จะสร้างโพสต์บน Facebook ทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณเพียงคนเดียว ให้พนักงานทั้งหมดเข้ามาสนุก ส่งเสริมให้พนักงานสร้างโพสต์เกี่ยวกับบริษัท อุตสาหกรรม เบื้องหลัง หรือสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับวันนั้น และปิดท้ายโพสต์ด้วยชื่อของบุคคลนั้นเสมอ - ก่อน, แรกและสุดท้าย, หรือชื่อเล่น.

ใช้รูปภาพเจ๋งๆ เพื่อสนับสนุนโพสต์และกระตุ้นให้พนักงานตอบกลับ หากพวกเขาไม่สะดวกที่จะตอบด้วยบัญชีส่วนตัว พวกเขาสามารถใช้โปรไฟล์ของบริษัทและลงท้ายแต่ละความคิดเห็นด้วยชื่อของพวกเขา ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าใครเป็นคนเขียน

Facebook เป็นแพลตฟอร์มชุมชนและผู้ใช้กำลังมองหาการเชื่อมต่อ การโต้ตอบประเภทนี้ทำให้พวกเขามองเห็นด้านมนุษย์ของบริษัทของคุณและพวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ

สร้างแนวทางปฏิบัติสำหรับพนักงานทุกคน โดยสรุปว่าอะไรเป็นที่ยอมรับและไม่ได้รับอนุญาต หากคุณมีพนักงานที่อาจเป็นปืนใหญ่ คุณสามารถมอบหมายหัวหน้าฝ่ายควบคุมคุณภาพเพื่อตรวจสอบโพสต์ขาออกทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดของแบรนด์

จ้างผู้ฝึกงาน

การสร้างโปรแกรมฝึกงานเป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะต้องทบทวนกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องกับการฝึกงาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่หลังจากนั้น ก็เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย

ขั้นแรก คุณต้องการกำหนดเป้าหมายสำหรับโครงการฝึกงานของคุณ จากนั้นจึงวางแผนอย่างรอบคอบ กำหนดวิธีการที่คุณจะใช้ทบทวนการฝึกงานของคุณและวิธีที่คุณจะทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ได้ดีที่สุด สุดท้าย ให้พัฒนากระบวนการสัมภาษณ์และการจ้างงานของคุณ รวมถึงการปฐมนิเทศซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมและการปฐมนิเทศ

เมื่อจัดตั้งขึ้นแล้ว ผู้ฝึกงานของคุณสามารถทำงานร่วมกับคุณ ช่วยทีมการตลาดขนาดเล็ก และรับประสบการณ์การทำงานที่ยอดเยี่ยมในกระบวนการนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เช่น การตลาดบน Facebook เป็นงานที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ฝึกงาน

พวกเขาใกล้ชิดกับบริษัทมากพอที่จะตัดสินใจเลือกเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในเชิงลึกซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเข้าชมไซต์ของคุณ

แบ่งปันคำรับรองจากลูกค้า

ผู้คนจะอ่านเนื้อหาของคุณและดูวิดีโอของคุณ พวกเขาจะอ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และแม้กระทั่งให้ไลค์และแชร์แก่คุณ แต่พวกเขาไม่ได้เชื่อมโยงกันจริงๆ จนกว่าคุณจะนำผู้คนจริงๆ มารวมกัน

การโพสต์คำรับรองจากลูกค้าบนฟีดข่าวโปรไฟล์ธุรกิจ Facebook ของคุณเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนเข้ามาและให้พวกเขาได้ยินจากคนจริงที่ติดต่อกับบริษัทของคุณ

คำรับรองจากลูกค้ามีประสิทธิภาพ

วิดีโอรับรองหรือเขียนหรือทำทั้งสองอย่างผสมกันเพื่อให้ได้ผลสูงสุด ขออนุญาตจากลูกค้าแล้วโพสต์ให้ทุกคนเห็น หากลูกค้าพอใจ คุณสามารถแท็กพวกเขาในโพสต์ได้

Facebook มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโพสต์วิดีโอ รูปภาพ และข้อความ เรียนรู้และนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ รีไซเคิลเนื้อหาของคุณกับบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เพื่อให้ผู้ที่ไม่ได้ใช้ Facebook (มีสัตว์ชนิดนี้จริงหรือ) สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เช่นกัน

สร้างวัฒนธรรมการอ้างอิง

หนึ่งในโฆษณาที่ดีที่สุดที่บริษัทของคุณเคยได้รับคือการบอกต่อ และในระดับหนึ่ง นั่นคือสิ่งที่การตลาดบน Facebook มอบให้ คุณใส่ข้อมูลออกไปและผู้ติดตามของคุณทำส่วนที่เหลือ

อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่มได้มากกว่านี้ สร้างวัฒนธรรมที่ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณแนะนำครอบครัวและเพื่อนฝูง เสนอรางวัล ส่วนลด และผลิตภัณฑ์หรือบริการพิเศษให้กับลูกค้าที่อ้างอิงถึงคุณ

นี่คือที่มาของ Facebook และมีประโยชน์มาก สมมติว่าคุณกำลังขายและโพสต์บน Facebook เกี่ยวกับเรื่องนี้ ในข้อความที่มีกราฟิก ให้ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าหากพวกเขาชอบและแชร์โพสต์ พวกเขาจะได้รับส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป

หากพวกเขาแนะนำใครถึงคุณ พวกเขาสามารถส่งข้อความถึงคุณพร้อมข้อมูลของบุคคลนั้น หรือบุคคลนั้นสามารถส่งข้อความถึงคุณพร้อมชื่อของพวกเขา มีหลายวิธีในการยอมรับและสนับสนุนผู้อ้างอิง – และให้รางวัลแก่พวกเขา

สร้างกลุ่มพิเศษ

Facebook เป็นที่รู้จักสำหรับกลุ่มและผู้คนแห่กันไป สร้างกลุ่ม Facebook เฉพาะสำหรับลูกค้าของคุณหรือสำหรับลูกค้าบางราย ใช้กลุ่มเพื่อให้ข้อมูลและส่วนลดที่บุคคลภายนอกกลุ่มไม่สามารถเข้าถึงได้ เสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ และให้สิทธิ์เข้าถึงการขายก่อนใครหรือส่วนลดพิเศษเพิ่มเติม

การทำให้กลุ่มเป็นแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลและพร้อมให้บริการเฉพาะบุคคลที่เลือกได้ ถือว่าคุณทำให้กลุ่มมีความน่าดึงดูดยิ่งขึ้น หากคุณมีร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ส่งข้อความ Facebook หรือข้อความ SMS ให้ลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาเข้าเกณฑ์สำหรับกลุ่ม หากพวกเขากำลังซื้อของออนไลน์ จะง่ายกว่ามากเพราะคุณสามารถรวมไว้ในใบเสร็จได้

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้กับกลุ่ม Facebook ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด แต่คุณต้องการใครสักคนมาดูแล และคุณควรโพสต์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง หากคุณสามารถโพสต์ได้สามหรือสี่ครั้งต่อสัปดาห์ก็จะดียิ่งขึ้นไปอีก คุณสามารถอนุญาตให้สมาชิกกลุ่มเริ่มการสนทนาภายในกลุ่มและมอบหมายงานควบคุมดูแลเด็กฝึกงานได้เสมอ

จ้าง Freelancer เพื่อรับ Slack

นักแปลอิสระมีหลากหลายรสชาติและเหมาะสมกับงบประมาณ ดังนั้นคุณควรจะหาคนที่เหมาะกับคุณ มีแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายที่ให้คุณจ้าง freelancer เพื่อรับเนื้อหาที่คุณต้องการ หากคุณไม่ต้องการทำงานโดยตรงกับพวกเขาหรือคุณไม่ต้องการจัดการกับการเรียกเก็บเงินเช่นนี้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มที่มีพนักงานคอยดูแลคุณ คุณแค่บอกพวกเขาว่าคุณต้องการอะไร และพวกเขาทำให้มันเกิดขึ้น

แน่นอน คุณสามารถจ้างฟรีแลนซ์ได้โดยตรง เพียงให้แน่ใจว่าคุณมีสัญญา และมีแผนที่ชัดเจนพร้อมกำหนดเวลาที่แน่นอน

นักแปลอิสระที่ดีสามารถสร้างเนื้อหาของคุณ จัดหาเนื้อหาใหม่ ปรับเปลี่ยนเนื้อหาเก่า และเขียนโพสต์บน Facebook ของคุณ คุณสามารถจ้าง freelancer สำหรับเนื้อหา กราฟิก หรือการจัดการโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียว พวกเขาสามารถนำการตลาดบน Facebook ของคุณและทำให้มันทำงานแทนคุณได้

ข้อดีของฟรีแลนซ์ก็คือ คุณสามารถจ้างพวกเขาได้บ่อยครั้งเมื่อคุณต้องการหรือจ้างพวกเขาให้ทำงานเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ใครสักคนเข้ามาดูแลการตลาดบน Facebook ให้กับบริษัทของคุณ คุณจะต้องจ้างพวกเขาเพื่อสิ่งนั้น พวกเขามักจะให้อัตราคงที่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากที่จะใช้งบประมาณการตลาดของคุณในแต่ละเดือน

ทีมการตลาดขนาดเล็กของคุณรู้สึกหนักใจเล็กน้อยหรือไม่? ให้ Tailwind ช่วยคุณ ด้วยเครื่องมือในการวางแผน กำหนดเวลา และโพสต์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ ตลอดจนสร้างเนื้อหาที่สวยงามสำหรับแพลตฟอร์มของคุณ Tailwind คือผู้ช่วยด้านการตลาดที่ชาญฉลาดของคุณ!

ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!