การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook: วิธีเอาชนะลูกค้าที่เกือบเป็นลูกค้าของคุณ

การกำหนดเป้าหมายซ้ำมักถูกอธิบายว่าเป็นกระบวนการโฆษณาต่อผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว แม้ว่าจะเป็นความจริง แต่ก็ทำให้การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำได้ง่ายเกินไปสำหรับธุรกิจของคุณ

การผสมผสานระหว่างพิกเซลของ Facebook กับเว็บไซต์ของบริษัททำให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ได้ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกกับแบรนด์ไปจนถึงการชำระเงินผ่านเว็บไซต์

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถแบ่งกลุ่มตามหน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในหน้าใดหน้าหนึ่ง และพฤติกรรมหรือการดำเนินการอื่นๆ เกือบทั้งหมดบนเส้นทางสู่การซื้อ

ด้วยความสามารถในการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ในระดับที่มีรายละเอียดเช่นนี้ กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายซ้ำได้พัฒนาให้มีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้เป็นปัจจัยขับเคลื่อนรายได้ที่ใหญ่ขึ้นสำหรับธุรกิจ

1. การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook คืออะไร
2. สองวิธีในการปรับใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook
3. วิธีสร้างกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Facebook ที่ปรับขนาดได้
4. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากครีเอทีฟโฆษณาของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่
5. บทสรุป

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Facebook คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยอิงจากกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา ซึ่งอาจมีตั้งแต่บางอย่างที่ไม่โต้ตอบเหมือนบน Facebook ไปจนถึงการกระทำที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง เช่น การคลิก "เพิ่มในรถเข็น" บนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณมีการเข้าชมเว็บไซต์และไม่ได้เรียกใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ มีโอกาสสูงที่คุณจะพลาดโอกาสในการขาย

ไม่ว่าคุณต้องการวอร์มอัพผู้ติดตามล่าสุดของคุณ หรือเตือนเบราว์เซอร์เว็บไซต์ที่ผ่านมาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดส่วนใหญ่

1. เป็นกิจกรรมการโฆษณา ROI สูงสุด

โฆษณาบน Facebook ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมาก่อนสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าชมไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่อาจไม่สามารถตอบแทนการขายได้ในทันที

การได้ยอดขายจากผู้ชมที่ "เยือกเย็น" มักจะมีราคาแพงเนื่องจากต้องใช้เวลาในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาสามารถให้ผลตอบแทนได้อย่างรวดเร็วและสร้าง ROI ที่ดี เนื่องจากคุณเข้าถึงเฉพาะผู้ที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณแล้วและมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion

2. คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมเฉพาะ

หากธุรกิจของคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการ อาจเป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์ว่าลูกค้าใหม่จะสนใจอะไร การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยให้คุณเข้าถึงพฤติกรรมของผู้ใช้และแสดงเฉพาะโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุด

ตัวอย่างนี้เป็นบทความของบริษัทเฟอร์นิเจอร์ ขายสินค้าได้หลากหลายตั้งแต่พรม โซฟา ไปจนถึงโครงเตียง

การทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สนใจผลิตภัณฑ์ใดต้องรู้ว่าผู้เยี่ยมชมเข้าชมหน้าและผลิตภัณฑ์ใดบ้าง โดยการแตะที่โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ Article สามารถแสดงเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของลูกค้าเท่านั้น

3. ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

จากการศึกษาล่าสุดโดย Wolfgang Digital อัตรา Conversion โดยเฉลี่ยสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่พวกเขาดูในปี 2019 อยู่ที่ 1.85%

เนื่องจากมีผู้เข้าชมเว็บไซต์เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะตัดสินใจซื้อในการเข้าชมครั้งแรก การกำหนดเป้าหมายใหม่จึงสามารถใช้เพื่อช่วยนำผู้คนกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ละทิ้งรถเข็นของตนหรือไม่ชำระเงินให้เสร็จสิ้นสามารถช่วยดึงดูดยอดขายที่คุณอาจสูญเสียได้ ซึ่งจะเพิ่มอัตรา Conversion โดยรวมของคุณ

สองวิธีในการใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายซ้ำบน Facebook ของคุณ

1. ใช้บริการออโต้ไพลอตสำหรับการกำหนดเป้าหมาย Facebook ใหม่

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นกำหนดเป้าหมายใหม่ การใช้แอปเพื่อเรียกใช้แคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำของคุณบนระบบอัตโนมัติเป็นตัวเลือกยอดนิยม แอป Autopilot เช่น Shoelace, Socioh และ AdRoll ทำให้การตั้งค่าและเรียกใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ขั้นพื้นฐานเป็นเรื่องง่าย

คุณยังสามารถเรียกใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำแบบไดนามิกของ Facebook ผ่านร้านค้า Shopify ของคุณด้วย Shopify Marketing

Shopify Marketing จะดึงรูปภาพสินค้า ชื่อ คำอธิบาย และราคาจากร้านค้าของคุณ และรวบรวมโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเข้าถึงผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณบน Facebook และ Instagram นี่เป็นวิธีหนึ่งที่ง่ายและประหยัดที่สุดในการเปิดตัวแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ครั้งแรกของคุณ

ข้อดี

หากคุณไม่เคยมีประสบการณ์ในการจัดการโฆษณาด้วยตัวเองบน Facebook การกำหนดเป้าหมายแอปใหม่จะช่วยขจัดความซับซ้อนมากมายในการตั้งค่าแคมเปญ

ตัวอย่างเช่น แอป Shoelace มีคู่มือการตั้งค่าที่ปฏิบัติตามได้ง่ายพร้อมกลยุทธ์ในตัวเพื่อช่วยให้คุณนำลูกค้าจากขั้นตอนการพิจารณาไปสู่การซื้อได้

ข้อเสีย

ด้วยอินเทอร์เฟซการตั้งค่าที่เรียบง่ายที่แอปมีให้ คุณอาจละทิ้งความสามารถในการเจาะลึกถึงผลลัพธ์ของแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ทั้งหมดของคุณและปรับขนาดโฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุดของคุณ

หากคุณกำลังมองหากลยุทธ์ในการปรับปรุงและปรับขนาดความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ คุณอาจต้องใช้ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้คุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างเต็มรูปแบบ

2. การจัดการโฆษณาบน Facebook ของคุณเอง

การจัดการโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณโดยไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สามนั้นใช้ได้กับทุกธุรกิจผ่านตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ด้วยการสร้างเพจตัวจัดการธุรกิจและติดตั้งพิกเซลของ Facebook คุณสามารถตั้งค่า เปิดตัว และปรับขนาดโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณได้

ข้อดี

Ads Manager ให้คุณเข้าถึงทุกเครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีให้คุณบน Facebook วิธีนี้ช่วยให้คุณทดสอบผู้ชมและประเภทโฆษณาต่างๆ ได้มากเท่าที่คุณต้องการ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ทั้งหมดของแคมเปญทั้งหมดของคุณ

เมื่อลงโฆษณาโดยตรงผ่าน Facebook จะไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่คุณจ่ายสำหรับโฆษณาของคุณ บน Facebook คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามการแสดงโฆษณาเท่านั้น ในขณะที่แอพหรือเอเจนซี่จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ข้อเสีย

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่เริ่มต้นใช้งานแอปนำร่องอัตโนมัติอาจรู้สึกประหม่าที่จะเปลี่ยนไปใช้การจัดการแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ของตนเอง ความกลัวนี้มาจากการข่มขู่ผู้จัดการโฆษณา

Ads Manager เป็นเครื่องมือที่ซับซ้อนกว่าแอป แต่ด้วยคำแนะนำและหลักสูตรฟรีมากมายสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเรียนรู้ จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นในการจัดการและปรับขนาดแคมเปญของตนเอง

วิธีสร้างกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายซ้ำที่ปรับขนาดได้

เป้าหมายของการสร้างกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่คือการตั้งค่าแคมเปญของคุณในลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถขยายผลตอบแทนในเชิงบวกและเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้มากขึ้น

กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีที่สุดนั้นต้องการการเน้นส่วนที่เท่าเทียมกันในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมและการใช้ครีเอทีฟโฆษณาที่เหมาะสม เมื่อคุณมีองค์ประกอบทั้งสองที่ทำงานร่วมกันแล้ว คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนจะได้รับโฆษณาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

1. การสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่

หลังจากเพิ่มพิกเซล Facebook ของคุณไปยังร้านค้า Shopify แล้ว คุณจะสามารถสร้าง “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” ได้ในส่วนกลุ่มเป้าหมายของตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ซึ่งประกอบด้วยผู้คนที่มีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดียหรือดำเนินการบางอย่างกับคุณ เว็บไซต์.

ที่นี่คุณสามารถสร้างผู้ชมตามข้อมูลประจำตัวต่อไปนี้:

• ผู้ที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบน Facebook และ/หรือ Instagram
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• ผู้ที่ใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง
• ผู้ที่เข้าชมหน้าเฉพาะในเว็บไซต์ของคุณ
• ผู้ที่ดูผลิตภัณฑ์ (เรียกว่า “ดูเนื้อหา”)
• ผู้ที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น
• ผู้ที่เริ่มชำระเงิน

ผู้ชมทั้งหมดเหล่านี้สามารถกำหนดได้ตามกรอบเวลา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างผู้ชมที่แคบลงของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าล่าสุดและกลุ่มที่ใหญ่ขึ้นของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณย้อนหลังไป 180 วันที่ผ่านมา

2. การแบ่งกลุ่มผู้ชม Facebook ของคุณ

ด้วยผู้ชมที่กำหนดเองทั้งหมดที่มีให้คุณผ่านทางตัวจัดการโฆษณา การเลือกกลุ่มที่จะกำหนดเป้าหมายนั้นเกี่ยวข้องกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขายและพฤติกรรมการซื้อทั่วไปของลูกค้าของคุณเป็นอย่างมาก

สำหรับธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์กระตุ้นการซื้อที่มีต้นทุนต่ำกว่า คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่เกินกว่า 30 วัน

สำหรับแบรนด์ระดับไฮเอนด์หรือผู้ที่ขายสินค้าราคาสูง เช่น ที่นอนหรือแหวนหมั้น การกำหนดเป้าหมายใหม่อาจเกิดขึ้นในช่วง 180 หรือแม้กระทั่ง 365 วัน

หากคุณไม่มั่นใจว่าจะต้องกำหนดเป้าหมายผู้คนใหม่อีกนานแค่ไหน กลุ่มผู้ชมเหล่านี้คือกลุ่มผู้ชมที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่:

• ผู้มีส่วนร่วมทางสังคม (Instagram และ Facebook): 90 วันที่ผ่านมา
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์: 30 วันที่ผ่านมา
• เนื้อหาที่ดู: 14 วันที่ผ่านมา
• หยิบใส่ตะกร้า: 7 วันที่ผ่านมา
• เริ่มต้นการชำระเงิน: 7 วันที่ผ่านมา

3. สร้างช่องทางของคุณ

เมื่อคุณสร้างกลุ่มผู้ชมแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะจัดโครงสร้างให้เป็นช่องทาง เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ชมแต่ละรายแยกจากกัน

สามารถทำได้ที่ระดับชุดโฆษณาเมื่อคุณสร้างแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้มีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องยกเว้นผู้ที่ผ่านจุดนั้นและเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

การนำกลยุทธ์นี้ไปใช้และสร้างช่องทางการกำหนดเป้าหมายใหม่แบบเต็มรูปแบบซึ่งแยกผู้ชมจากช่องทางระดับบน (ที่ทราบถึงแบรนด์ของคุณ) และผู้ชมในช่องทางล่าง (ใกล้กับการซื้อมากขึ้น) คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ทั้งหมดในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางการซื้อได้สำเร็จ

คุณสามารถดูได้ว่าการกระทำแต่ละอย่างบอกเป็นนัยถึงขั้นตอนของช่องทางที่ผู้ชมอยู่ในขณะนี้:

• ผู้มีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย (ช่องทางบน)
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ช่องทางด้านบน)
• เนื้อหาที่ดู ซึ่งหมายถึงการดูหน้าสินค้าบน Shopify (ช่องทางกลาง)
• เพิ่มในรถเข็น (ช่องทางล่าง)
• การชำระเงินที่เริ่มต้น (ช่องทางด้านล่าง)

ช่องทางการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีควรแยกวัตถุประสงค์ของช่องทางระดับล่าง (การซื้อ) ออกจากผู้ชมในช่องทางที่สูงกว่า (ผู้มีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย)

การใช้การยกเว้นกับผู้ชมแต่ละกลุ่มอย่างเหมาะสมในส่วนชุดโฆษณาของแคมเปญบน Facebook จะทำให้แบ่งกลุ่มลูกค้าออกได้สำเร็จและหลีกเลี่ยงกลุ่มผู้ชมที่ทับซ้อนกัน

การทับซ้อนของผู้ชมจะเกิดขึ้นเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเดียวกันในสองแห่ง ซึ่งสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ชัดเจนว่ากลุ่มใดที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อ

4. การตั้งงบประมาณ

เมื่อคุณได้ตั้งค่าแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งมีผู้ชมหลายกลุ่มสำหรับแต่ละกลุ่มของช่องทางแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายของคุณ

การรู้ว่าจะใช้จ่ายในแต่ละวันในแต่ละส่วนของช่องทางเป็นจำนวนเท่าใดนั้นจำเป็นต้องมีการทดสอบ เริ่มต้นด้วยการกำหนดงบประมาณรายวันที่ต่ำหรือปานกลางสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่ม (เช่น ประมาณ $20 ถึง $60)

คุณสามารถตัดสินใจว่าจะจัดสรรครั้งแรกให้กับแต่ละเซ็กเมนต์ของช่องทางของคุณเป็นจำนวนเท่าใดตามขนาดผู้ชมโดยประมาณที่ระบุในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook:

• สำหรับผู้ชมกลุ่มเล็ก เช่นเดียวกับผู้ที่ละทิ้งการชำระเงินในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อยเพื่อเข้าถึงทุกคนในกลุ่มนี้
• สำหรับผู้ชม จำนวนมากขึ้น เช่น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ภายใน 180 วันที่ผ่านมา คุณอาจต้องการจัดสรรงบประมาณให้มากขึ้นเล็กน้อย เพื่อให้แคมเปญของคุณมีโอกาสเข้าถึงผู้คนมากพอที่จะทำให้เกิด Conversion

5. เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญกำหนดเป้าหมาย Facebook ของคุณใหม่

เมื่อแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณเริ่มทำงานแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบแคมเปญในแต่ละวันเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์และทำการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพมักจะทำได้โดยการลดหรือเพิ่มงบประมาณตามจำนวนการซื้อที่คุณได้รับ และความถี่ในการเข้าถึงเมื่อเป็นเรื่องของการกำหนดเป้าหมายใหม่

ความถี่หมายถึงจำนวนครั้งโดยเฉลี่ยที่บุคคลหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายใหม่ของคุณเห็นโฆษณาสำหรับคุณในช่วงเวลาที่กำหนด การตรวจสอบความถี่รายวันหรือรายสัปดาห์ของคุณสำหรับผู้ชมแต่ละรายจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับแคมเปญของคุณมากเกินไปหรือต่ำเกินไปกับคนกลุ่มเดิม

เมื่อคุณปรับงบประมาณ คุณจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงความถี่ เมื่อคุณได้ทดสอบงบประมาณต่างๆ เพื่อหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแล้ว คุณควรทราบด้วยว่าความถี่ใดเหมาะสำหรับแต่ละกลุ่มของช่องทางของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบความถี่และทำให้แน่ใจว่าความถี่นั้นอยู่ในระดับที่เหมาะสม โดยไม่คำนึงถึงขนาดของผู้ชม

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากครีเอทีฟโฆษณาของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณต่อไปเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นคือการทดลองกับรูปแบบที่สร้างสรรค์ เช่น วิดีโอ รูปภาพ และข้อความโฆษณา

ในขณะที่การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างเหมาะสมจะตั้งค่าแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณเพื่อความสำเร็จ สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือต้องแน่ใจว่าโฆษณาจริงที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเห็นกำลังแปลง

โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก

หากคุณเคยเห็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำขณะอยู่บนโซเชียลมีเดียหรือในขณะที่ท่องอินเทอร์เน็ตเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นไปได้ว่าโฆษณาจะอยู่ในรูปแบบของโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก (DPA) จะดึงรูปภาพเว็บไซต์ ชื่อ ราคา และคำอธิบายจากเว็บไซต์ที่คุณเคยเข้าชมโดยตรงเพื่อสร้างภาพหมุนของผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจสนใจ

โฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำประเภทนี้มีประสิทธิภาพมากในการนำเบราว์เซอร์ของเว็บไซต์กลับมาที่รถเข็นหรือชำระเงินเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น อัลกอริธึมของ Facebook ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่แสดงให้รวมเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่บุคคลนั้นดูหรือมีแนวโน้มที่จะซื้อตามพฤติกรรมที่ผ่านมาของพวกเขา

ในการสร้างโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก คุณจะต้องอัปโหลดแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Facebook เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถสร้างแคมเปญที่มีวัตถุประสงค์การขายแคตตาล็อกและเริ่มกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณด้วย DPA

การใช้ภาพถ่ายและวิดีโอ

แม้ว่า DPA จะสร้างสรรค์โฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณควรทดสอบโดยใช้โฆษณาที่นอกเหนือไปจากรูปภาพบนเว็บไซต์แบบคงที่ เนื้อหาสร้างสรรค์อื่นๆ ที่ควรค่าแก่การรวมเข้ากับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ ได้แก่:

• รูปภาพที่ถ่ายโดยลูกค้าหรือผู้มีอิทธิพลโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• วิดีโอที่แสดงลักษณะหรือการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• วีดีโอตอบคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า
• ผลิตภัณฑ์ใหม่ใด ๆ ที่คุณเพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งพวกเขาอาจไม่เคยเห็นบนเว็บไซต์ของคุณ

หลังจากทดสอบรูปแบบโฆษณาหลายรูปแบบแล้ว มีแนวโน้มว่ากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายซ้ำบน Facebook โดยรวมของคุณจะรวม DPA ผสมกันสำหรับผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายซ้ำในช่องทางล่าง และวิดีโอให้ข้อมูลสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เข้าสู่หน้าผลิตภัณฑ์

เทคนิคการเขียนคำโฆษณาสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

นอกเหนือจากสื่อที่ใช้ในกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณแล้ว การเขียนสำเนาที่จะพูดกับคำถามที่ลูกค้ามีในระหว่างขั้นตอนการพิจารณาของเส้นทางการซื้อยังเป็นสิ่งสำคัญอีกด้วย

หากลูกค้ายังไม่ได้ทำ Conversion บนเว็บไซต์ของคุณแต่แสดงความสนใจในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะพูดอย่างไรเพื่อโน้มน้าวพวกเขาว่าการซื้อนั้นคุ้มค่า

ต่อไปนี้คือข้อกังวลอันดับต้นๆ ของการซื้อล่วงหน้าและวิธีสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า

ราคา:

• เน้นคุณค่า (คุณภาพ จำนวนการใช้ ฯลฯ) ของผลิตภัณฑ์
• เสนอรหัสส่วนลดให้กับลูกค้าครั้งแรกเพื่อเพิ่มความหวานให้ข้อตกลง

การจัดส่งและการคืนสินค้า:

• คุณเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกินมูลค่าที่กำหนดหรือไม่ เรียกมันออกมาในสำเนา
• หากคุณมีโปรแกรมคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ง่าย ให้ลองพิจารณาที่นี่

คุณภาพ:

• นำเสนอใบเสนอราคาของลูกค้าที่กล่าวถึงข้อกังวลใดๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมีเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• พูดคุยเกี่ยวกับวัสดุและ/หรือกระบวนการที่ใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสบายใจ

Jake Newbould หัวหน้าฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ Piglet กล่าวว่า "ในการกำหนดเป้าหมายซ้ำในช่วงกลางของกระบวนการ สำเนาของเรามีเป้าหมายเพื่อแสดงข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครหรือเรื่องราวที่มาของแบรนด์ในรูปแบบที่กระชับและเข้าใจง่าย" Jake Newbould หัวหน้าฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ Piglet กล่าว "เรา พยายามเกลี้ยกล่อมลูกค้าที่มีส่วนร่วมอยู่แล้วว่าทำไมคุณควรซื้อผลิตภัณฑ์ Piglet เหนือคู่แข่งของเรา"

โฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ทั้งเตือนและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกเหนือจากการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องผ่าน DPA แล้ว ให้ใช้สำเนาโพสต์เป็นโอกาสในการกรอกข้อมูลในช่องว่างสำหรับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นผ่านการพิสูจน์ทางสังคมหรือเน้นการบริการลูกค้าของคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook: เปลี่ยนเบราว์เซอร์ให้กลายเป็นผู้ซื้อมากขึ้น

กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ระยะเวลามีบทบาทสำคัญในกระบวนการตัดสินใจ ซึ่งคุณควรจัดโครงสร้างกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามประวัติผู้ใช้ของพวกเขา

การสร้างช่องทางการกำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งทำงานตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกที่ลูกค้ามีกับแบรนด์ของคุณไปจนถึงการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการคลิก ชำระเงิน คุณจะมั่นใจได้ว่าไม่มีการขายที่เป็นไปได้เหลืออยู่บนโต๊ะ

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณสามารถจับคู่ครีเอทีฟโฆษณาที่ตอบคำถามและข้อกังวลในขณะที่แสดงหลักฐานทางสังคมและเตือนสิ่งที่พวกเขาดูอยู่บ่อยๆ กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายซ้ำของคุณสามารถโน้มน้าวผู้เข้าชมที่เฉยเมยให้กลายเป็นผู้ซื้อที่กระตือรือร้น