เทรนด์ Facebook อันดับต้น ๆ ที่ควรลองในปี 2021

แพลตฟอร์มของ Facebook มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่เสมอ หมายความว่ากลยุทธ์ในการประสบความสำเร็จสูงสุดต้องเปลี่ยนแปลงและพัฒนาเช่นกัน ในความพยายามที่จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตล่าสุด เราได้รวบรวมรายการแนวโน้มของ Facebook ที่จะมุ่งเน้นในปี 2021

คำนึงถึงแนวโน้มเหล่านี้เมื่อคุณทำงานผ่านกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของแบรนด์คุณ เพื่อให้คุณนำหน้าคู่แข่งด้วยความได้เปรียบทางการแข่งขัน

มาดำดิ่งกัน

1. เฟสบุ๊คชอปปิ้ง

แนวโน้มสำคัญอย่างหนึ่งที่เพิ่มขึ้นคือการช้อปปิ้งบน Facebook ด้วยแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจที่มีความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซมากขึ้นบนเพจ Facebook ของตนได้ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงเป็นเทรนด์ที่สำคัญเช่นนี้

ธุรกิจใดๆ ที่ขายสินค้าออนไลน์สามารถสร้างร้านค้าได้ทั้งบน Facebook และ Instagram โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์ของตนด้วยความสามารถในการทำยอดขายโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ดูตัวอย่างร้าน Facebook ของ YETI

พวกเขาทำได้เหนือกว่าด้วยการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งบน Facebook เกือบจะเหมือนกับวิธีที่ลูกค้าใช้เว็บไซต์ของตน สินค้าถูกจัดกลุ่มตามหมวดหมู่ เช่น Rambler Bottles และ Tundra Accessories ซึ่งคล้ายกับการจัดหมวดหมู่เว็บไซต์

ช่องทางการใช้ Facebook shopping

• แท็กผลิตภัณฑ์ในรูปภาพที่คุณแชร์เพื่อให้ผู้ชมระบุได้ง่าย
• สร้างคอลเลกชันเพื่อให้ลูกค้าของคุณเรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่าย
• เปิดใช้งานการชำระเงินในแอพเพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจาก Facebook

2. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มีการใช้งานมาอย่างยาวนานในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม กล่าวโดยย่อ UGC คือเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยลูกค้าซึ่งเมื่อได้รับอนุญาตแล้ว คุณสามารถแชร์บนฟีดของคุณเองได้

การดูรูปภาพ วิดีโอ และบทวิจารณ์ที่แชร์โดยแบรนด์ต่างๆ เป็นเรื่องสนุกสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเทรนด์นี้จึงไม่มีวันตกยุค นอกจากนี้ นี่ยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดหาเนื้อหาจริงที่ผู้ชมของคุณปรารถนา

นี่คือตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากร้านชุดว่ายน้ำ Cupshe Cupshe แบ่งปันและให้เครดิตรูปภาพของลูกค้าและให้ลิงก์โดยตรงไปยังชุดว่ายน้ำที่เธอสวมในคำอธิบายภาพ

วิธีการใช้UGC

• ขออนุญาตแชร์โพสต์ในโปรไฟล์ของคุณ
• สร้างแฮชแท็กให้ลูกค้าใช้เมื่อแชร์รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ลิงก์กลับไปยังผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่ในรูปภาพ

3. โพสต์แบบยาว

เทรนด์ล่าสุดที่เราพบเห็นบ่อยคือโพสต์และโฆษณาบน Facebook แบบยาว แม้ว่าโพสต์ประเภทนี้จะมาพร้อมกับภาพสนับสนุนเสมอ แต่คำอธิบายภาพแบบยาวก็คือเนื้อของเนื้อหา

แม้ว่าเราจะได้ยินอยู่เสมอว่าข้อความโฆษณาควรสั้นและกระชับ แต่เรากำลังเรียนรู้ว่าข้อความโฆษณาบน Facebook ที่ยาวกว่านั้นทำงานได้ดีจริงๆ ข้อความโฆษณาขนาดยาวมักจะเห็นต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) ที่ต่ำลง และยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ชมก่อนที่จะคลิก ซึ่งอาจทำให้มีโอกาสเกิด Conversion สูงขึ้น

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีว่าโพสต์บน Facebook แบบยาวจะมีลักษณะอย่างไร

วิธีใช้สำเนาแบบยาว:

• ใช้อิโมจิเป็นสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
• รวมคำรับรอง
• ให้ผู้ชมของคุณได้รับข้อเสนอของคุณอย่างเต็มที่

4. แชทบอท

เทรนด์อื่นที่จะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ก็คือแชทบอทที่รวมเข้ากับ Facebook Messenger มีซอฟต์แวร์หลายตัวที่พร้อมใช้งานเพื่อช่วยสร้างแชทบอทเหล่านี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ Facebook ของคุณ แชทบอทเหล่านี้มีไว้เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

แบรนด์หมอนท่องเที่ยว Trtl ให้แชทบอทของพวกเขาชื่อ Tanya ซึ่งผู้ใช้สามารถถามคำถามที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้

วิธีใช้แชทบอท

• สร้างร้านบริการลูกค้า 24/7
• สร้างแอพบน Facebook Messenger
• ส่งเสริมและขายสินค้า

5. เฟสบุ๊คสตอรี่

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าสตอรี่บน Facebook กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วพอๆ กับฟีเจอร์สตอรี่บน Instagram ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะคุณสามารถโพสต์เรื่องราวของคุณข้ามไปยังทั้ง Facebook และ Instagram ได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตาม Facebook มีตัวเลือกมากมายสำหรับการสร้างเนื้อหาเรื่องราวที่น่าสนใจ เริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพหรืออัปโหลดรูปภาพหรือสร้างเรื่องราวแบบข้อความในแอป

วิธีใช้เฟสบุ๊คสตอรี่

• ใช้เครื่องมือภายในแอปเพื่อสร้างการออกแบบที่มีเอกลักษณ์และสะดุดตา
• อัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ บูมเมอแรง และอื่นๆ
• สร้างกลยุทธ์เฉพาะเรื่องเพื่อใช้ประโยชน์จากเพจ Facebook ของคุณให้มากขึ้น

6. Augmented Reality

ความเป็นจริงเสริม (AR) ระเบิดขึ้นเมื่อ Pokemon Go ออกมาในปี 2559 และแอพจำนวนมากพยายามใช้ AR ในแบบของตัวเอง ขณะนี้การโฆษณาบน Facebook กำลังทำเช่นเดียวกันกับ Spark AR

แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโฆษณาที่ใช้ AR ของตนเอง ทำให้ผู้ใช้มีโอกาสลองแต่งหน้าและแว่นตาในโฆษณา Facebook ได้โดยตรง

วิธีการใช้ความจริงเสริม

• สร้างโฆษณา Facebook แบบโต้ตอบที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สร้างตัวกรองแบรนด์สำหรับเรื่องราวของ Instagram และ Facebook
• เรียนรู้วิธีใช้ชุดเครื่องมือ AR ของ Facebook และสร้างความแตกต่างให้ตัวเองในฐานะนักการตลาด

7. กลุ่มเฟสบุ๊ค

การสร้างชุมชนเป็นส่วนสำคัญของการตลาด และวิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นก็คือการโฮสต์กลุ่ม Facebook กลุ่มเหล่านี้อาจเป็นกลุ่มที่ได้รับเชิญเท่านั้นหรือเป็นกลุ่มที่มีตราสินค้าซึ่งเปิดให้ทุกคนเข้าร่วมได้ ซึ่งใช้สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และอำนาจ

ตัวอย่างเช่น The Daily Carnage คือจดหมายข่าวและ Facebook Group ที่โฮสต์โดยเอเจนซี่การตลาด Carney ซึ่งนักการตลาดดิจิทัลหลายพันคนได้เข้าร่วมร้านพูดคุย แม้ว่าจะมีสมาชิกไม่มากที่จะใช้บริการของ Carney แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเอเจนซี่ในการทำให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง

วิธีใช้ Facebook Groups

• แบ่งปันเคล็ดลับและกลเม็ดในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับผู้ชมของคุณ
• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ
• สร้างชุมชนของลูกค้าและผู้ติดตามที่ภักดี

8. แฮชแท็ก

แฮชแท็กเกิดขึ้นบน Twitter แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และเมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้แฮชแท็กมีประโยชน์มากขึ้นในการค้นหาเนื้อหา

เช่นเดียวกับ Instagram ปัจจุบัน Facebook ใช้แฮชแท็กเพื่อจัดกลุ่มเนื้อหาเข้าด้วยกันเพื่อให้เนื้อหามีอายุการเก็บรักษานานขึ้น ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะสามารถค้นหาหัวข้อที่ใหญ่กว่าได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะดูแค่โพสต์แต่ละรายการ

ดังที่คุณเห็นด้านล่าง ตอนนี้แฮชแท็กมีลักษณะที่แตกต่างกันในการค้นหาบน Facebook เช่นเดียวกับกระสุน URL Facebook จะดึงเนื้อหาจากกลุ่ม เพจที่คุณติดตาม และบุคคลสาธารณะที่ใช้แฮชแท็กนั้น

วิธีใช้แฮชแท็ก

• จัดหมวดหมู่โพสต์ของคุณตามประเภทเนื้อหา
• สร้างแฮชแท็กของแบรนด์และกระตุ้นให้ลูกค้าใช้
• ค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาเนื้อหาที่จะโต้ตอบด้วย

9. โฆษณาเฟสบุ๊ค

แม้ว่าการโฆษณาบน Facebook จะมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็เป็นหนึ่งในรูปแบบการโฆษณาดิจิทัลยอดนิยมและจะอยู่ต่อไป แต่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาบน Facebook ที่ประสบความสำเร็จในปี 2021 คืออะไร?

เราได้เห็นแนวโน้มมากมายที่มุ่งเน้นไปที่โฆษณาฟีดข่าวเหนือจุดโฆษณาอื่นๆ แม้ว่าโฆษณาในคอลัมน์ด้านขวาและโฆษณาแบบรูปภาพสามารถทำงานให้เสร็จได้ แต่โฆษณาฟีดข่าวช่วยให้ธุรกิจของคุณมีพื้นที่โฆษณามากขึ้นในการทำงานด้วย

หากคุณดึงข้อความโฆษณาของคุณมารวมกันและจับคู่กับภาพที่ดึงดูดใจได้อย่างลงตัว คุณจะต้องเห็นผลการโฆษณาอย่างแน่นอน ทดสอบภาพประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่าย ภาพกราฟิก ภาพต่อกัน หรือวิดีโอ และติดตามผลลัพธ์ของคุณ

วิธีใช้โฆษณาเฟสบุ๊ค

• สร้างแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ช่วยประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณ
• ขายสินค้าและบริการหรือรวบรวมโอกาสในการเลี้ยงดู
• ลองเขียนข้อความโฆษณาแบบยาวควบคู่ไปกับโฆษณาฟีดข่าวและโฆษณาของคุณ

อัปเดตกลยุทธ์ของคุณด้วยเทรนด์ Facebook เหล่านี้

นี่เป็นเพียงเทรนด์เล็กๆ น้อยๆ ของ Facebook ที่ควรจับตาในปี 2021 ตอนนี้ถึงเวลาที่คุณต้องตัดสินใจว่าควรเน้นที่สิ่งใดในธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณ และด้วยเครื่องมือ Facebook ที่เหมาะสม คุณก็สามารถนำไปใช้และวิเคราะห์กลยุทธ์ของคุณได้