โฆษณาวิดีโอ Facebook กับ Twitter: การเปรียบเทียบจำนวนการดูและอัตราการมีส่วนร่วม

หากคุณยังไม่ได้เริ่มรวมโฆษณาวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน B2C หรือ B2B ปี 2017 กำลังจะกลายเป็นทุกอย่างเกี่ยวกับการตลาดผ่านวิดีโอ

การตลาดผ่านวิดีโออาจดูซับซ้อนได้เนื่องจากแพลตฟอร์มต่างๆ ที่เสนอให้ในอุปกรณ์ต่างๆ ที่เพิ่มขึ้น รวมถึงปริมาณงานและเวลาที่ต้องใช้ในการผลิตวิดีโอหนึ่งรายการ ในขณะเดียวกัน ผู้โฆษณาก็เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากเนื้อหาประเภทนี้

• 79% ของผู้บริโภคต้องการดูวิดีโอเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ มากกว่าอ่านข้อความบนหน้าเว็บ ( Wyzowl )
• 60% ของนักการตลาดใช้วิดีโอในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในปี 2559 ( Social Media Examiner )
• วิดีโอออนไลน์จะมีสัดส่วนมากกว่า 80% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั้งหมดภายในปี 2020 ( CISCO )
• 84% ของผู้บริโภคเชื่อมั่นในการซื้อหลังจากดูวิดีโอของแบรนด์ ( Wyzowl )

เราเพิ่งสรุปแคมเปญโฆษณาวิดีโอหลายช่องทางบน Facebook และ Twitter บล็อกนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์และการเรียนรู้ของแคมเปญ

ภาพรวมแคมเปญ Facebook และ Twitter

วัตถุประสงค์ของแคมเปญนี้คือการสร้างและเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ และเป็นประโยชน์ผ่านแคมเปญวิดีโอบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ เรากำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีความเกี่ยวข้องสูงด้วยโฆษณาดูวิดีโอบน Facebook และ Twitter ในทุกแพลตฟอร์ม เป้าหมายของเราคือการเพิ่ม CPV ให้สูงสุด โดยให้ความสำคัญกับตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เมตริกหลักของเราคือการดูวิดีโอ 100% โดยมีเป้าหมายอัตราการมีส่วนร่วมรอง (การแชร์บนโซเชียล ความคิดเห็น การชอบ และผู้ติดตาม) เราใช้วิดีโอ 30 วินาทีเดียวกันบน Facebook และ Twitter โดยมีเป้าหมายคล้ายกันในแต่ละแพลตฟอร์ม

งบประมาณของเรามุ่งเน้นไปที่โฆษณาแบบดูวิดีโอบน Facebook เนื่องจากได้รับการจัดอันดับให้เป็นช่องทางโซเชียลที่มีผลกระทบมากที่สุดสำหรับวิดีโอ — มากกว่าช่องทางโซเชียลอื่น ๆ ( Animoto ) ถึง 8.4 เท่า Twitter ได้รับ 15% ของงบประมาณเนื่องจากวิดีโอบนเครือข่ายของพวกเขากระตุ้นการเรียกคืนและการเชื่อมต่อทางอารมณ์สูงสุดบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ( Twitter )

กลุ่มเป้าหมายของเราคือผู้ที่สนใจในเทคโนโลยี, IoT, อุปกรณ์เชื่อมต่อ, บ้านอัจฉริยะ และระบบอัตโนมัติในบ้าน ยกเว้นผู้ติดตามแพลตฟอร์มของแบรนด์ เราตัดสินใจที่จะไม่ใช้โฆษณาวิดีโอ Youtube เนื่องจากผู้ชมของเราเป้าหมายการขาดของ บริษัท ในการแสดงตนของแบรนด์บนแพลตฟอร์มและเป้าหมายของเราในการรับชมโฆษณาที่จะเสร็จสิ้น YouTube ยังประกาศว่าพวกเขาจะ “ไม่รองรับโฆษณาวิดีโอความยาว 30 วินาทีที่ผู้ใช้ข้ามไม่ได้อีกต่อไป เริ่มในปี 2018”

ทำไมต้องเฟสบุ๊ค?

ก่อนอื่น ผู้ชมของแบรนด์อาศัยอยู่บนแพลตฟอร์มนี้ และด้วย Facebook ที่ให้ความสำคัญกับวิดีโอในฟีดข่าว ผู้ใช้จึงบริโภควิดีโอมากกว่าที่เคย ในความเป็นจริง ผู้ใช้ Facebook ดูวิดีโอบนมือถือโดยเฉลี่ย 100 ล้านชั่วโมงทุกวัน และการดูรายวันเพิ่มขึ้นจาก 1 พันล้านเป็น 8 พันล้านในหนึ่งปี ( Techcrunch )

ทำไมต้องทวิตเตอร์?

หากคุณเลื่อนดูฟีด Twitter คุณจะเห็นวิดีโอบางรายการ แต่ไม่มากเท่าที่จะพบใน Facebook หรือ Instagram Clickz รายงานว่า วิดีโอมี แนวโน้มที่จะถูกรีทวีตมากกว่ารูปภาพ 6 เท่า และมีแนวโน้มมากกว่า GIF ถึง 3 เท่า น่าเสียดายที่ยังมีคนจำนวนมากที่ไม่เห็นคุณค่าในการแบ่งปันวิดีโอบน Twitter และนั่นเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เนื่องจาก ผู้ใช้ 82% ดูวิดีโอบน Twitter

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitter ร่วมกับ Omnicom Media Group ได้ทำการศึกษาการ วัดการทำงานของสมองของผู้ใช้ Twitter ขณะที่พวกเขาเรียกดูไทม์ไลน์และตอบสนองต่อสื่อต่างๆ โดยที่วิดีโอเป็นจุดสนใจเฉพาะ พวกเขาพบว่า “วิดีโอที่สั้นกว่า 15 วินาทีหรือน้อยกว่านั้นมีแนวโน้มมากกว่าวิดีโอที่มีความยาว 30 วินาทีเพื่อขับเคลื่อนการเข้ารหัสหน่วยความจำ”

ผลการวิจัยเน้นย้ำอย่างชัดเจนว่าวิดีโอมีที่อยู่บน Twitter และผู้ใช้ Twitter ก็เปิดกว้างต่อวิดีโอดังกล่าว

สมมติฐานของแคมเปญ

ในขณะที่แคมเปญนี้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้เดสก์ท็อปและมือถือ เรารู้ว่าผลลัพธ์จะเอียงไปทางอุปกรณ์มือถือโดยอิงจากการวิจัยของเรา นอกจากนี้ เรายังสันนิษฐานว่าวิดีโอจะต้องมีการดึงดูดอย่างมากในตอนเริ่มต้นเพื่อดึงดูดความสนใจและมีคำบรรยายเนื่องจากผู้คนรับชมวิดีโอมากขึ้น โดยไม่มีเสียง

• 65% ของผู้ที่ดูวิดีโอบน Facebook สามวินาทีแรกจะดูอย่างน้อย 10 วินาที และ 45% จะดูเป็นเวลา 30 วินาที ( Facebook )
• 93% ของวิดีโอ Twitter ถูกรับชมบนมือถือ ( Twitter )
• 85% ของวิดีโอ Facebook ถูกรับชมโดยไม่มีเสียง ( Digiday )

เปรียบเทียบ Facebook กับ Twitter: การดูวิดีโอ

ขั้นแรก ให้กำหนดว่าวิดีโอคืออะไรในแต่ละเครือข่าย สำหรับ Facebook "การดูวิดีโอ" หมายถึงการดูตั้งแต่ 3 วินาทีขึ้นไป และจะปรากฏสำหรับวิดีโอทั้งหมด รวมถึงวิดีโอที่มีชีวิตชีวาเมื่อผู้คนเลื่อนดูฟีดข่าว

บน Twitter การดู 3 วินาที/100% จะนับเฉพาะเมื่อมีการรับชมวิดีโอของคุณในแบบ 100% เป็นเวลา 3 วินาทีขึ้นไป หรือเมื่อผู้ใช้คลิกเพื่อขยาย/เปิดเสียงวิดีโอของคุณ นั่นเป็นสิ่งสำคัญเพราะหากคุณเลือกต่อการดูวิดีโอแต่ละครั้ง ความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาจะเหลือเพียง 2 วินาทีขึ้นไปเท่านั้นที่ 50% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก 3s/100% เพื่อการดูวิดีโอที่แม่นยำและเชื่อถือได้มากที่สุด

จำเป้าหมายของเราในการทำให้ผู้ชมเป้าหมายของเรารับชมวิดีโอได้ 100% ดังนั้นเราจะแบ่งปันผลลัพธ์ของเราตามตัวชี้วัดนั้น

อัตราความสำเร็จของโฆษณาวิดีโอของ Facebook ครอบงำ Twitter ด้วยผู้ชม 32% ที่ดูวิดีโอบน Facebook จนจบ เทียบกับเพียง 2% บน Twitter

ต้นทุนต่อการดูวิดีโอ (CPCV) ของ Twitter สูงกว่า Facebook เกือบ 12 เท่า บน Twitter มีค่าใช้จ่าย $0.47 ต่อการดูที่สมบูรณ์ เทียบกับ $0.04 ของ Facebook

เรามาทบทวนว่าผู้ชมของแต่ละช่องผ่านวิดีโอไปได้ไกลแค่ไหนกัน บน Facebook 50% ของผู้ชมทำเป็น 25% เทียบกับ 16% บน Twitter นั่นเป็นไฮไลท์ของ Twitter เนื่องจากอัตราการเล่นวิดีโอจนจบลดลงเท่านั้น ในขณะที่ Facebook เกือบจะลดระดับลงหลังจากทำคะแนนเสร็จแล้ว 50% หมายความว่า ถ้ามีคนทำผ่านจุด 50% พวกเขามีแนวโน้มสูงที่จะทำวิดีโอทั้งหมดให้เสร็จ

การเปรียบเทียบ Facebook กับ Twitter: อัตราการมีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมบน Facebook รวมถึงการกระทำใดๆ ที่บันทึกไว้และมาจากโฆษณาของคุณ เป็นผลรวมของการดำเนินการมีส่วนร่วม (เช่น ปฏิกิริยาโพสต์ การคลิกลิงก์ การแชร์ และความคิดเห็น)

อัตราการมีส่วนร่วมบน Twitter คำนวณโดยนำการมีส่วนร่วมในทวีตทั้งหมดมาหารด้วยการแสดงผล และการมีส่วนร่วมถือเป็นการคลิกทั้งหมดบนทวีตของคุณ รวมถึงการรีทวีต การตอบกลับ การกดชอบ และการคลิกแฮชแท็ก ซึ่งรวมถึงจำนวนคลิกที่ได้รับซึ่งไม่ได้เรียกเก็บเงินจากคุณ

เมื่อพูดถึงอัตราการมีส่วนร่วม Facebook ยังคงโดดเด่นกว่า Twitter โดยสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่า Twitter ถึง 10 เท่า

การเรียนรู้ที่สำคัญ

Facebook ยังคงให้ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีความเกี่ยวข้องสูงและแสดงโฆษณาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมด้วยมากขึ้น ด้วยแคมเปญนี้ พวกเขายังสร้างการดูวิดีโอต้นทุนต่ำมากและมีอัตราการดูวิดีโอจนจบสูง นอกจากนี้เรายังแปลกใจที่เกือบ 1/3 ของผู้ชมเสร็จสิ้นการส่งสัญญาณวิดีโอ 30 วินาทีว่าผู้คนเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับวิดีโอที่ยาวขึ้นบน Facebook

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของ Twitter นั้นไม่ได้ซับซ้อนเท่าของ Facebook ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เราเห็นอัตราการจบวิดีโอที่ลดลงและต้นทุนต่อการดูวิดีโอจนจบที่สูงขึ้น ดูเหมือนว่าวิดีโอที่ยาวขึ้นจะเหมาะเป็นอย่างยิ่งบน Twitter เนื่องจากผู้ชมเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วผ่านฟีด น่าจะเป็นการทดสอบวิดีโอที่สั้นกว่า (น้อยกว่า 10 วินาที) โดยคำนึงถึงกลยุทธ์การปิดเสียง

บทสรุป

โฆษณาวิดีโอบนโซเชียลมีเดียเป็นเด็กที่เท่ห์ในบล็อกที่ทุกคนต้องการอย่างแน่นอน เราหวังว่าการค้นพบนี้จะสนับสนุนให้คุณทดลองโฆษณาวิดีโอสำหรับบริษัทของคุณ
คุณใช้งานโฆษณาวิดีโอโซเชียลมีเดียอยู่แล้วใช่หรือไม่ คุณมีผลลัพธ์ที่คล้ายกันหรือไม่? แจ้งให้เราทราบโดยเอื้อมมือออกบน Twitter @jdprater ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ!