เกมแฟชั่นกำลังเฟื่องฟู ผู้ใช้ Gen Z และเพศหญิงมีศักยภาพมากแค่ไหน?
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24 สภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดุเดือดในอุตสาหกรรมเกมบนมือถือนั้นต้องการนักพัฒนาอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงความสามารถในการเจาะลึกเข้าไปในแทร็กเฉพาะและค้นหาโอกาสในการทำลายเกมผ่านการบูรณาการการเล่นเกมรูปแบบการวาดธีมใหม่ ฯลฯ
เกมแฟชั่นกำลังเฟื่องฟู
ในหนึ่งหรือสองปีที่ผ่านมา มีหมวดหมู่ของธีมที่ประสบความสำเร็จอย่างมากทั้งในด้านเกมทั่วไปและเกมซูเปอร์แคชชวล มีผลงานเปรียบเทียบ ธีมนี้เป็นหมวดแฟชั่น
เบื้องหลังความนิยมของเกมแฟชั่น
เมื่อพูดถึงเกมแฟชั่น หลายคนอาจนึกถึงเกมอย่าง "Project Makeover" และ "High Heels" ในตอนแรก! อันที่จริง แฟชั่นคือชื่อเกมที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุด 100 อันดับแรกในปี 2020 เพิ่มขึ้นมากที่สุด
ตาม "รายงานหมวดหมู่เกมมือถือปี 2021" ที่เผยแพร่โดย Sensor Tower ให้เป็นหนึ่งใน 100 เกมที่มีการดาวน์โหลดสูงสุดในปี 2020 จำนวนเกมที่ดาวน์โหลดในหมวดแฟชั่นเพิ่มขึ้น 109% จากปีที่แล้ว แตะระดับเกือบ 1 พันล้านครั้ง เพิ่มขึ้นอย่างมาก ก่อนหมวดหมู่อื่นๆ เช่นเดียวกับการแต่งตัวตามสไตล์ การทำเล็บ ความงาม และการทำผมล้วนเป็นชื่อแฟชั่นยอดนิยม
ตัวอย่างเช่น "Super Stylist" และ "Project Makeover" เป็นเกมที่เกี่ยวข้องกับการแต่งตัว อดีตได้รับการดาวน์โหลด 46 ล้านครั้งในปีที่แล้ว เหนือกว่ารายการดาวน์โหลดเกมมือถือประจำปีที่มีธีมแฟชั่น ในขณะที่เกมหลังทำรายได้ 44 ล้านดอลลาร์ในเดือนมกราคม
ตัวอย่างเช่น Acrylic Nails, Lip Art 3D, Hair Saloon และ Super Saloon เป็นเกมที่เกี่ยวข้องกับการทำเล็บ แต่งเล็บ และร้านเสริมสวยที่มีการดาวน์โหลดเกือบ 30 ล้านครั้งหรือมากกว่าในปี 2020 ซึ่งจัดอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายชื่อดาวน์โหลดเกมแฟชั่นประจำปี
Generation Z ค่อยๆ กลายเป็นกลุ่มผู้ใช้หลัก
ปีนี้เริ่มต้นด้วย "ส้นสูง!" ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของเกมแฟชั่นชื่อดัง เกมนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากรองเท้าส้นสูงที่ผู้หญิงชื่นชอบ เป็นเกม parkour ที่รวบรวมไม้ค้ำถ่อที่มีการดาวน์โหลดมากกว่า 60 ล้านครั้ง
ความนิยมของเกมนี้ทำให้เกิดเกมมากมายที่มีรูปแบบการเล่นที่คล้ายคลึงกัน เช่น Nail Women ซึ่งเน้นที่การสะสมเล็บ หรือ Hair Challenge (ใหม่จาก Rollic ผู้เผยแพร่ High Heels!) ซึ่งเน้นที่การรวบรวมผม
เกมธีมแฟชั่นกำลังกลายเป็นหนึ่งในเทรนด์ปัจจุบัน
พบกับ Gen ที่แท้จริง
รุ่นต่างๆ ถูกกำหนดโดยบริบทที่พวกเขาเกิดขึ้น ผู้ที่เบบี้บูมเมอร์ซึ่งเกิดระหว่างปี 2483 ถึง 2502 ถูกฝังอยู่ในบริบทหลังสงครามโลกครั้งที่ 2 และแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดว่าการบริโภคเป็นการแสดงออกถึงอุดมการณ์ Gen Xers (เกิดปี 1960 - 79) บริโภคสถานะในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียล (เกิดปี 1980 - 94) บริโภคประสบการณ์
สำหรับ Generation Z ดังที่เราได้เห็น แรงกระตุ้นหลักต่อการบริโภคคือการค้นหาความจริง ทั้งในรูปแบบส่วนตัวและส่วนรวม
คนรุ่นนี้รู้สึกสบายใจที่ไม่ได้มีทางเดียวที่จะเป็นตัวของตัวเอง การค้นหาความถูกต้องทำให้เกิดเสรีภาพในการแสดงออกมากขึ้นและเปิดกว้างมากขึ้นในการทำความเข้าใจผู้คนประเภทต่างๆ
'Undefined ID': การแสดงความจริงส่วนบุคคล
สำหรับ Gen Zers ประเด็นสำคัญไม่ใช่การกำหนดตนเองผ่านทัศนคติแบบเหมารวมเพียงแบบเดียว แต่สำหรับบุคคลในการทดลองด้วยวิธีต่างๆ ในการเป็นตัวของตัวเองและเพื่อกำหนดอัตลักษณ์ของตนเมื่อเวลาผ่านไป ในแง่นี้ คุณอาจเรียกพวกเขาว่า "คนเร่ร่อนในอัตลักษณ์"
ร้อยละเจ็ดสิบหกของ Gen Zers กล่าวว่าพวกเขาเคร่งศาสนา ในเวลาเดียวกัน พวกเขายังเป็นรุ่นที่เปิดรับหัวข้อต่างๆ มากที่สุดโดยไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับความเชื่อในวงกว้างของศาสนาที่ประกาศไว้
ตัวอย่างเช่น 20 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาไม่คิดว่าตัวเองเป็นเพศตรงข้ามเพียงอย่างเดียว เมื่อเทียบกับ 10 เปอร์เซ็นต์สำหรับคนรุ่นอื่นๆ หกสิบเปอร์เซ็นต์ของ Gen Zers คิดว่าคู่รักเพศเดียวกันควรรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมได้ ซึ่งมากกว่าคนรุ่นอื่นถึงสิบเปอร์เซ็นต์
ความลื่นไหลทางเพศอาจเป็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนที่สุดของ "รหัสที่ไม่ได้กำหนด" แต่ก็ไม่ใช่สิ่งเดียวเท่านั้น Gen Zers เชื่อมต่ออยู่เสมอ พวกเขาประเมินข้อมูลและอิทธิพลจำนวนมากอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนอย่างต่อเนื่อง
สำหรับพวกเขา ตัวตนคือที่สำหรับทดลอง ทดสอบ และเปลี่ยนแปลง Gen Z เจ็ดในสิบกล่าวว่าการปกป้องสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับอัตลักษณ์เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงให้ความสนใจมากกว่าคนรุ่นก่อนในเรื่องสิทธิมนุษยชน ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ในประเด็นเลสเบี้ยน เกย์ ไบเซ็กชวล และคนข้ามเพศ และในสตรีนิยม
การเชื่อมต่อกับที่แตกต่างกัน
Gen Zers ถูกรวมไว้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาไม่แยกความแตกต่างระหว่างเพื่อนที่พวกเขาพบทางออนไลน์และเพื่อนในโลกทางกายภาพ พวกเขาไหลเวียนอย่างต่อเนื่องระหว่างชุมชนที่ส่งเสริมสาเหตุของพวกเขาโดยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการระดมระดับสูงทำให้เป็นไปได้
Gen Zers ให้ความสำคัญกับชุมชนออนไลน์เพราะช่วยให้ผู้คนในสภาวการณ์ทางเศรษฐกิจต่างกันสามารถเชื่อมต่อและระดมกำลังจากสาเหตุและความสนใจ (ร้อยละหกสิบหกของ Gen Zers ในแบบสำรวจของเราเชื่อว่าชุมชนถูกสร้างขึ้นจากสาเหตุและความสนใจ ไม่ใช่โดยภูมิหลังทางเศรษฐกิจหรือระดับการศึกษา
เปอร์เซ็นต์นั้นสูงกว่าค่าที่สอดคล้องกันสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล, Gen X และเบบี้บูมเมอร์) ห้าสิบสองเปอร์เซ็นต์ของ Gen Zers คิดว่าเป็นเรื่องปกติที่แต่ละคนจะอยู่ในกลุ่มที่แตกต่างกัน (เทียบกับ 45 เปอร์เซ็นต์ของคนในรุ่นอื่นๆ) และ Gen Zers ไม่มีปัญหาในการย้ายระหว่างกลุ่ม
เข้าใจความแตกต่าง
Gen Zers เชื่อในความสำคัญของการเสวนาและยอมรับความแตกต่างของความคิดเห็นกับสถาบันที่พวกเขามีส่วนร่วมและกับครอบครัวของตนเอง (ภาพที่ 5) พวกเขาสามารถโต้ตอบกับสถาบันที่ปฏิเสธค่านิยมส่วนตัวโดยไม่ละทิ้งค่านิยมเหล่านั้น
ความจริงที่ว่า Gen Zers รู้สึกสบายใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับสถาบันทางศาสนาแบบดั้งเดิมโดยไม่ละทิ้งความเชื่อส่วนตัวที่สถาบันเหล่านี้อาจไม่ได้รับการยอมรับในวงกว้างก็แสดงให้เห็นถึงลัทธิปฏิบัตินิยม แทนที่จะปฏิเสธสถาบันโดยสิ้นเชิง Gen Zers ค่อนข้างจะมีส่วนร่วมกับสถาบันเพื่อดึงเอาสิ่งที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
สมาชิกรุ่นนี้จึงมีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงต้องมาจากการพูดคุย: 57 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียล, Gen X และเบบี้บูมเมอร์คิดว่าพวกเขาจะต้องแหกระบบเพื่อเปลี่ยนโลก เทียบกับ 49 เปอร์เซ็นต์ของ Gen Zers
Gen Z ยังเต็มใจที่จะรองรับความล้มเหลวของบริษัท สามสิบเก้าเปอร์เซ็นต์ของคนในรุ่นนี้ เช่น คาดหวังให้บริษัทตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าในวันเดียวกัน สำหรับรุ่นก่อนหน้าสามรุ่น เปอร์เซ็นต์จะสูงกว่ามาก—52 เปอร์เซ็นต์
ความเชื่อในบทสนทนาของ Gen Z ผสมผสานคุณค่าที่สูงสำหรับอัตลักษณ์ส่วนบุคคล การปฏิเสธทัศนคติแบบเหมารวม และระดับของลัทธิปฏิบัตินิยมในระดับสูง นั่นนำเราไปสู่พฤติกรรมหลักที่สี่ของ Gen Z
'สมจริง': เปิดเผยความจริงเบื้องหลังทุกสิ่ง
Gen Zers ที่มีข้อมูลจำนวนมหาศาลพร้อมใช้ มีเหตุผลเชิงปฏิบัติและวิเคราะห์เกี่ยวกับการตัดสินใจของพวกเขามากกว่าคนรุ่นก่อนๆ ร้อยละหกสิบห้าของ Gen Zers ในแบบสำรวจของเรากล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นรอบตัวพวกเขาและอยู่ในการควบคุม
ผู้เรียนด้วยตนเองรุ่นนี้ยังสะดวกต่อการซึมซับความรู้ทางออนไลน์มากกว่าในสถาบันการศึกษาแบบดั้งเดิม
ยิ่งไปกว่านั้น คน Gen Z ได้รับการเลี้ยงดูในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจโลกตึงเครียด อันที่จริง เป็นภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบราซิล ความท้าทายเหล่านี้ทำให้ Gen Zers มีอุดมคติน้อยกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เราสำรวจ)
Gen Z หลายคนตระหนักดีถึงความจำเป็นในการออมเพื่ออนาคตและมองว่าความมั่นคงของงานมีความสำคัญมากกว่าเงินเดือนที่สูง
พวกเขาแสดงความพึงพอใจต่องานประจำมากกว่างานอิสระหรืองานนอกเวลา ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจเมื่อเทียบกับทัศนคติของคนรุ่นมิลเลนเนียล เป็นต้น จากการสำรวจพบว่า 42 เปอร์เซ็นต์ของ Gen Zers ที่มีอายุระหว่าง 17 ถึง 23 ปีได้รับการจ้างงานอย่างมีกำไรแล้วทั้งในงานเต็มเวลาหรือนอกเวลา หรือเป็นพนักงานอิสระ ซึ่งถือเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงสำหรับผู้ที่อายุยังน้อย
พลังสาวใช้ระเบิด : ธุรกิจจราจรสำหรับผู้ใช้ Gen Z
ในอดีต เมื่อเราพูดถึงตลาดผู้ใช้ผู้หญิงในต่างประเทศ โดยเฉพาะตลาดผู้ใช้ผู้หญิงในยุโรปและสหรัฐอเมริกา เรามักจะกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ผู้หญิงวัยกลางคนและผู้สูงอายุมากขึ้น
การระเบิดของชื่อแฟชั่นพิสูจน์ให้เห็นว่าเพลงของผู้ใช้หญิงมีความละเอียดมากขึ้น
ค่อนข้างพูด เกมของชุดรูปแบบแฟชั่นสามารถครอบคลุมผู้ใช้ผู้หญิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มผู้ใช้หญิงสาว
ตัวอย่างเช่น "Project Makeover" รวมการบริโภคสามอย่าง การแต่งหน้า การแต่งตัว และการปรับปรุงบ้านเข้าด้วยกัน รวมกับรูปแบบการวาดภาพที่ดูอ่อนเยาว์ และกลุ่มผู้ใช้นั้นแตกต่างจากเกมการบริโภคสามเกมแบบเดิมๆ อย่างมาก
Magic Tavern ผู้พัฒนาเกมกล่าวว่าเกมดังกล่าวมีผู้เล่นชายไม่กี่คนและเข้าถึงผู้หญิงวัยกลางคนและผู้สูงอายุได้ยากขึ้น ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรหลักสำหรับการเล่นสามคนแบบดั้งเดิม กล่าวอีกนัยหนึ่ง เกมนี้ดึงดูดผู้ใช้ที่อายุน้อยเป็นส่วนใหญ่
เกมที่มีธีมแฟชั่นมีข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งนอกเหนือจากการเข้าถึงผู้ใช้ที่อายุน้อย ซึ่งมีโอกาสสูงที่จะจุดประกายอินเทอร์เน็ต
นักเล่นเซิร์ฟออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวิดีโอขนาดสั้นที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน เป็นผู้ใช้ที่มีอายุน้อย ดังนั้นหมวดหมู่แฟชั่นที่ตรงกับความชอบของผู้ใช้หญิงสาวจึงสามารถกระตุ้นการสะท้อนของพวกเขา ทำให้เกิดหัวข้อและบรรลุการแพร่กระจายของไวรัส
ตัวอย่างเช่น ความนิยมของ "รองเท้าส้นสูง!" ไม่สามารถแยกออกจากความนิยมใน TikTok การเล่นเกมและตัวละครที่มีมนต์ขลังของเกมนั้นเหมาะสมมากสำหรับโทนเสียงของแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น
Burak Vardal ซีอีโอของ Rollic ผู้จัดพิมพ์เกมเปิดเผยว่าเกมดังกล่าวมีผลกระทบอย่างมากต่อฐานผู้ใช้ Gen Z ทำให้มีผู้ใช้ตามธรรมชาติจำนวนมากจากแพลตฟอร์มวิดีโอแบบสั้น
ในขณะที่ Generation Z ค่อยๆ กลายเป็นกลุ่มผู้ใช้หลัก ผู้ใช้อายุน้อยก็ระเบิดพลังออกมาอย่างมหาศาล
ในแง่ของแพลตฟอร์ม ชื่อแฟชั่นมีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่มากใน Google Play
ตามรายงานอนุกรมวิธานเกมบนมือถือปี 2021 ในบรรดาเกมแฟชั่น 100 อันดับแรกในรายการดาวน์โหลดในปี 2020 Google Play คิดเป็น 86% ของการดาวน์โหลด ซึ่งสูงกว่า 16% ใน App Store อย่างมาก
นอกจากนี้ ควรสังเกตว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google Play ไม่เพียงแต่มีข้อได้เปรียบด้านปริมาณการดาวน์โหลดเมื่อเทียบกับ App Store อีกต่อไป ด้วยพฤติกรรมการชำระเงินของผู้ใช้ Android เท่านั้น แต่ยังไม่สามารถมองข้ามในแง่ของรายได้ได้อีกด้วย
ในปี 2564 มีเกมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ รายได้จาก Google Play ไม่ต่ำกว่าหรือมากกว่ารายได้จาก App Store
การตั้งค่าโซเชียลมีเดีย
Generation Z และโซเชียลมีเดีย – 52% ของ GenZers ติดตามสามแบรนด์ขึ้นไปบนโซเชียลมีเดีย ในขณะที่ 73% ติดตามอย่างน้อยหนึ่งแบรนด์
ในปี 2019 การสำรวจที่จัดทำโดย Business Insider เปิดเผยว่าสมาชิก Gen Z มีความสนใจใน Instagram, Snapchat และ YouTube
Pew Research ยืนยันว่าการวิเคราะห์ในการศึกษาในปี 2020 โดยระบุว่า 85% ของ Gen Zers กล่าวว่าพวกเขาใช้ YouTube, 72% ใช้ Instagram และ 69% ใช้ Snapchat Facebook ได้รับความนิยมน้อยกว่า โดยมีเพียง 51% ที่ใช้ไซต์โซเชียลมีเดีย
ยังไม่มีการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ นับประสาหนึ่งที่วิเคราะห์เพศแยกจากกัน ดังนั้น Open Influence จึงจัดทำแบบสำรวจ Google Form ออนไลน์โดยมีเพียงผู้ตอบแบบสอบถามหญิง Gen Z และเพิ่ม TikTok ลงในตัวเลือกโซเชียลมีเดีย
ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำที่ได้รับเลือกร่วมกับ Instagram และ YouTube เมื่อจัดอันดับ TikTok เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองรองจาก Instagram
อินฟลูเอนเซอร์
ผู้หญิง Gen Z มีแนวโน้มสูงว่าในทุกรุ่นจะติดตามอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ร่วมทีมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้ได้อัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดและบรรลุ KPI การแปลงที่เป็นไปได้
ผู้หญิง Gen Z ไม่ใช่แค่เดินตามความฝัน ความฝันของพวกเขากำลังทำให้พวกเขาติดตาม ผู้ชมไม่ใช่สิ่งเดียวที่มาพร้อมกับการผลิตเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย ที่สำคัญกว่านั้นยังมาพร้อมกับโอกาสในการสร้างรายได้อีกด้วย
ผู้หญิง Generation Z มีแนวโน้มมากที่สุดจากทุกรุ่นที่จะติดตามผู้มีอิทธิพลบน Instagram พวกเขารับฟังคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของผู้มีอิทธิพลและถือว่าเชื่อถือได้
รู้เท่าทันสังคม
พฤติกรรมการจัดซื้อที่ได้รับอิทธิพลจากค่านิยมส่วนบุคคลและการเคลื่อนไหวเป็นแนวคิดใหม่ ผู้หญิง Gen Z ไม่เพียงต้องการให้แบรนด์มีจุดยืนทางสังคม แต่พวกเขาคาดหวัง
เมื่อช้อปปิ้ง ผู้หญิง Gen Z มองหาแบรนด์ที่มีผลกระทบต่อสังคม ในการศึกษาที่ตีพิมพ์โดย Girl Up ซึ่งเป็นองค์กร UN Foundation พบว่าผู้หญิง Gen Z 65% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าแบรนด์ต่างๆ จะยืนหยัดในประเด็นทางสังคม
ค่านิยมทางสังคมของผู้หญิง Gen Z ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อและความภักดีต่อแบรนด์ ในช่วง Black Lives Matter Movement หลายแบรนด์ทวีตถึงการสนับสนุนของพวกเขา Sephora ซึ่งเป็นร้านเครื่องสำอางยอดนิยม ก้าวไปอีกขั้นและตัดสินใจให้คำมั่นว่า 15% ของพื้นที่ชั้นวางของพวกเขากับบริษัทที่คนผิวดำเป็นเจ้าของ
รวมปัจเจกบุคคล
ผู้หญิง Gen Z จะจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล อย่างไรก็ตาม ห้ามแยกสินค้าตามเพศ พวกเขาเป็นปัจเจกชนรวม หากผลิตภัณฑ์ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวไม่ได้ แบรนด์สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำให้ผู้บริโภครู้สึกเหมือนได้มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง
สตรีเจเนอเรชั่น Z ไม่ใช่คนประเภทที่ต้องการเข้ากับบรรทัดฐานของกลุ่ม แต่พวกเขาต้องการโดดเด่นและแสดงออกอย่างแท้จริง
บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้ด้วยการทำให้ผลิตภัณฑ์และการส่งข้อความของพวกเขาช่วยให้ผู้หญิง Gen Z บรรลุเป้าหมายนี้ ผู้หญิง Gen Z ยังเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในผลิตภัณฑ์ที่เน้นความเป็นตัวของตัวเอง
อย่างไรก็ตาม ให้ทิ้งเรื่องเพศไว้นอกการสนทนาถ้าเป็นไปได้ ในการศึกษาที่ดำเนินการโดย McKinsey & Company เกือบ 50% ของ Gen Zers กล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่ไม่จัดประเภทสินค้าว่าเป็นชายหรือหญิง กระแทกแดกดันพวกเขาเป็นปัจเจกชนรวม
โปรแกรมความภักดีคือเส้นทางสู่หัวใจของ GenZer
โปรแกรมความภักดีสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้ ความปรารถนาของ GenZers เกือบจะแตกแยกในแง่ของรางวัล
ดังนั้น หากคุณไม่มีโปรแกรมสะสมคะแนน อาจถึงเวลาแล้วที่จะต้องพิจารณาสร้างมันขึ้นมา