เทศกาล กิจกรรม และ AI

ตามที่ตีพิมพ์ในนิตยสาร "ie: the business of international events" ของ International Festivals & Events Association ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะโดยเน้นที่ด้านธุรกิจของงานอีเวนต์ “เช่น” ยังมีโปรไฟล์อีเวนต์และมืออาชีพ มุมมองระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติ บทวิจารณ์ทรัพยากรและหนังสือ และอื่นๆ อีกมากมาย นิตยสาร “ie” เป็นแหล่งข้อมูลระดับมืออาชีพชั้นนำสำหรับธุรกิจเทศกาลและงานกิจกรรมนานาชาติที่สามารถช่วยให้งานของคุณเป็นไปตามแผนในโลกปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงและไม่หยุดนิ่ง อ่านฉบับปัจจุบันได้ฟรี

ทุกที่ที่คุณหันไป ผู้คนกำลังพูดถึงผลกระทบที่ปัญญาประดิษฐ์จะมีต่อโลก บางมุมมองก็ดูเหมือนเป็นบวก โดย AI ช่วยให้มืออาชีพทำได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง มีประสิทธิภาพในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อนโดยมีคอมพิวเตอร์คอยสนับสนุนตลอดทาง มุมมองอื่นๆ มองว่า AI เป็นจุดเริ่มต้นของจุดจบ ในที่สุดเครื่องมือเหล่านี้จะพัฒนาเป็น SkyNet ซึ่งเป็นหน่วยสืบราชการลับที่มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งจากแฟรนไชส์ ​​Terminator ที่มุ่งทำลายล้างมนุษยชาติ

ฉันตกอยู่ในค่ายบวก ในฐานะนักการตลาดที่ทำงานด้านการบริการ การท่องเที่ยว และกิจกรรมต่างๆ เทคโนโลยีนี้ถือเป็นคำมั่นสัญญาที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น เลิกงานซ้ำๆ นอกจาน และใช้ความพยายามอย่างสร้างสรรค์และเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ

มนุษย์มีหลายมุมมองว่า AI จะทำอะไรให้กับอุตสาหกรรมนี้ แต่ AI จะบอกอะไร?

ฉันถาม ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาโดย OpenAI ว่าคิดอย่างไรเกี่ยวกับเหตุการณ์ต่างๆ

“ปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลอย่างไรต่ออุตสาหกรรมเทศกาลและงานอีเวนต์”

คาดว่าจะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโดยการเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร วางแผนงานโดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูล และเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง

เช่นเดียวกับการใช้เทคโนโลยีในปัจจุบัน การใช้ ai เหล่านี้บางส่วนสำหรับกิจกรรมพิเศษเป็นแรงบันดาลใจ เครื่องมือจำนวนมากอยู่ในการทำซ้ำในช่วงต้นและต้องการการพัฒนาเพิ่มเติมก่อนที่จะพร้อมใช้งานอย่างสมบูรณ์ (และราคาไม่แพง) สำหรับคนทั่วไป ก่อนหน้านั้น มีบาง แห่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดงานสามารถเริ่มเพิ่ม AI เข้าไปในส่วนผสมได้ทันที

อีเมลที่ฉลาดขึ้น

การสื่อสารทางอีเมลมีความสำคัญต่อการวางแผนงาน แต่อาจใช้เวลานานอย่างไม่น่าเชื่อ ผู้จัดกิจกรรมต้องส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วม ผู้สนับสนุน ผู้ขาย อาสาสมัคร และอื่นๆ เมื่อกิจกรรมมีขนาดใหญ่ขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น การแบ่งกลุ่มที่จำเป็นภายในกลุ่มเหล่านี้จะทำให้มีอีเมลให้เขียนมากขึ้น

แม้ว่าเครื่องมือต่างๆ เช่น CRM จะทำให้ "การเก็บข้อมูล" ของอีเมลเป็นลำดับต่างๆ ง่ายขึ้น แต่เครื่องมืออีเมลหรือฐานข้อมูลส่วนใหญ่ยังคงต้องการคนเขียนทั้งหมด นี่คือที่มาของ AI

เมื่อ AI มีความชาญฉลาดมากขึ้น การป้อนข้อมูลเหตุการณ์ก็จะง่ายขึ้น และปัญญาประดิษฐ์จะผลิตเนื้อหาซ้ำๆ ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างผลกระทบที่สำคัญที่สุดต่อกลุ่มเป้าหมาย AI สำหรับกิจกรรมพิเศษจะช่วยประหยัดเวลาในการเขียน ลองนึกภาพการอัปโหลดรายละเอียดทั้งหมดของงานของคุณ จากนั้นให้ AI สร้างลำดับอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อโน้มน้าว VIP ผู้เข้าร่วมในครอบครัว นักชิม หรือตั๋วประเภทอื่นๆ เพียงคลิกไม่กี่ครั้ง คุณก็มีคู่มือกิจกรรมที่แบ่งปันได้สำหรับผู้ขายและผู้แสดงสินค้า

เครื่องมือพิเศษเช่น Lavender.ai กำลังเข้าสู่ตลาดแล้ว และบางคนในฝ่ายขายและผู้สนับสนุนก็เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ในการเขียนอีเมลขาออกที่ดีขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างเนื้อหาอีเมลส่วนบุคคลที่โดนใจผู้รับ ซึ่งหมายความว่าผู้จัดงานสามารถใช้เวลาน้อยลงในการเขียนอีเมลและมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่โครงการอื่นๆ

การสร้างทีม

การจัดระเบียบของอาสาสมัครและเจ้าหน้าที่มักจะทำให้เสียเวลาไปมาก อาสาสมัคร A สามารถทำงานได้เฉพาะบางชั่วโมงในวันเสาร์ และพนักงาน B ไม่สามารถยืนเป็นเวลานานได้ การรองรับและสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายสำหรับพนักงานบริการแนวหน้าเป็นเครื่องมือในการรักษา แทนที่จะให้ทีมพนักงานของคุณใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการพยายามปะติดปะต่อ เครื่องมือที่ชาญฉลาดซึ่งได้รับความช่วยเหลือจาก AI สามารถกำหนดพื้นที่การจัดพนักงานได้อย่างรวดเร็ว สร้างตารางเวลา สร้างกะ และจับคู่ผู้คนกับตำแหน่งเหล่านั้น สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาและทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะได้รับตำแหน่งที่ถูกต้อง

แต่เครื่องมือที่ช่วยเหลือโดย AI ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตั้งเวลาเท่านั้น เครื่องมือเช่น Taskade ก้าวไปอีกขั้นด้วยการจัดทำแผนที่โครงการและมอบหมายพนักงานตามทักษะและลำดับที่ต้องใช้ทักษะเหล่านั้น ฟีเจอร์นี้ปรับปรุงกระบวนการจัดการโครงการ ทำให้เห็นภาพงานและสร้างลำดับเวลาหรือแผนภูมิ Gantt ได้ง่ายขึ้น เครื่องมือจะอัปเดตเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ ทำให้จัดการโครงการทั้งหมดได้ง่ายขึ้น

การรวมเครื่องมือที่ช่วยเหลือโดย AI เข้ากับการวางแผนงานสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประหยัดเวลาได้อย่างมาก ทำให้รองรับความต้องการของอาสาสมัครและพนักงานได้ง่ายขึ้น

การตรวจสอบสื่อที่ดีขึ้นและการรับฟังทางสังคม

ไม่ว่าคุณจะรู้หรือไม่ก็ตาม AI กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ในการตรวจสอบความครอบคลุมของสื่อและการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย ด้วยการตรวจสอบสื่อที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI และการรับฟังทางสังคม ผู้จัดงานสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถช่วยปรับปรุงกิจกรรมและเพิ่มความปลอดภัยได้

AI สามารถช่วยผู้จัดงานโดยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งสื่อต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น บทความข่าว บล็อกโพสต์ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อติดตามกระแสรอบกิจกรรม ตรวจสอบความรู้สึก และระบุผู้มีอิทธิพลหลักที่สามารถช่วยโปรโมตกิจกรรมได้ AI ยังสามารถแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อมีการกล่าวถึงคำสำคัญหรือหัวข้อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับงานทางออนไลน์ ทำให้ผู้จัดงานสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมและผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วม

TINT ได้ปรับใช้ระบบอัตโนมัติที่ช่วยเหลือด้วยการเรียนรู้ด้วยเครื่องเพื่อช่วยให้กิจกรรมขนาดใหญ่และการเปิดใช้งานแบรนด์ ทำงานร่วมกับเครื่องสร้างเนื้อหาขนาดใหญ่ที่เป็นกิจกรรมพิเศษ AI จะเรียนรู้ว่าควรแชร์เนื้อหาใดผ่านหน้าจอและช่องทางโซเชียลตามอินพุตของผู้ดูแล สามารถวิเคราะห์วัตถุในภาพและค้นหาโลโก้ได้ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ผลที่ตามมาจาก Astroworld หนึ่งในคำแนะนำหลักคือการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์และการกล่าวถึงเหตุการณ์ทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเนื้อหาจากผู้เข้าร่วม นักแสดง และผู้แสดงสินค้า ข้อมูลนี้จำเป็นต้องได้รับการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว พร้อมผลลัพธ์ที่สามารถดำเนินการได้โดยนำเสนอต่อผู้นำเหตุการณ์ การดำเนินการนี้สามารถลดเวลาที่ทีมรักษาความปลอดภัยของเหตุการณ์ใช้ในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้อย่างมาก

ประโยชน์อีกประการของการตรวจสอบสื่อและการฟังทางสังคมโดยใช้ AI ช่วยคือความสามารถในการระบุรูปแบบและแนวโน้มในข้อมูล ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเมื่อเวลาผ่านไป AI สามารถช่วยผู้จัดงานระบุประเภทเนื้อหาที่โดนใจผู้ชม และหัวข้อใดที่สร้างความฮือฮาได้มากที่สุด ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับแต่งการส่งข้อความและเนื้อหาของเหตุการณ์ให้ตรงกับความต้องการและความชอบของผู้เข้าร่วมได้ดียิ่งขึ้น

ความเป็นผู้นำทางความคิด

ในฐานะ สมาชิก IFEA เราเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทศกาลและกิจกรรมต่างๆ เรามักถูกขอให้แบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับเหตุการณ์และผลกระทบที่มีต่อโลกรอบตัวเรา นี่อาจเป็นบทบรรณาธิการในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นของเรา จดหมายจากผู้อำนวยการในโครงการจัดงาน หรือบทความใน IE ซึ่งเป็นธุรกิจการจัดงานระหว่างประเทศ การปิดกั้นของนักเขียนหรือการต่อสู้กับคารมคมคายอาจส่งผลกระทบต่อนักจัดงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากที่สุด AI สามารถช่วยจัดระเบียบความคิด ระดมความคิดใหม่ๆ และทำหน้าที่เป็นบรรณาธิการ

AI กำลังปฏิวัติการสื่อสาร การจัดระเบียบ และการวางแผนเทศกาลและกิจกรรมต่างๆ คาดหวังที่จะเห็นโซลูชัน AI ที่เป็นนวัตกรรมมากยิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้เรามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น AI สำหรับกิจกรรมพิเศษคืออนาคต คุณพร้อมที่จะยอมรับเทคโนโลยีล่าสุดเหล่านี้แล้วหรือยัง?

–

TINT ได้สร้างAIเนื้อหาขั้นสูง: เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการค้นหาเนื้อหาที่น่าทึ่งผ่านการค้นหาด้วยภาพ การให้คะแนนคำแนะนำ UGC ประสบการณ์เนื้อหาส่วนบุคคล การวิเคราะห์เนื้อหาอัตโนมัติ และ TINT Attention Score ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ให้คุณทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาภาพของคุณก่อนที่คุณจะ เผยแพร่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ UGC AI ของเรา