วิธีค้นหาผู้ให้บริการอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ

การซื้อผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่ไม่ใช่การตัดสินใจที่เบา อีเมลเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดวิธีหนึ่งในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณและการนำซอฟต์แวร์ใหม่ไปใช้นั้นเป็นความพยายามที่ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณในครั้งแรก เมื่อเลือกผู้ให้บริการอีเมลสำหรับธุรกิจ คุณยังต้องการมองหาผู้ให้บริการที่สามารถช่วยปรับแต่งข้อความของคุณ อีเมลอัตโนมัติ ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยอีเมลที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม และ (ที่สำคัญที่สุด) ช่วยเพิ่มยอดขาย

ไม่ว่าทีมของคุณกำลังเตรียมพร้อมในการหาผู้จำหน่ายอีเมลรายใหม่หรือต้องรอนับวันที่สัญญากับผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณหมดอายุ เรากำลังแบ่งปันข้อมูลคร่าวๆ ของคำแนะนำ 6 คำถามที่ผู้ค้าปลีกทุกรายควรถามเมื่อเลือกผู้ให้บริการอีเมล เพื่อช่วยคุณค้นหาผู้ให้บริการอีเมลสำหรับธุรกิจและความต้องการด้านการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ต่อไปนี้คือรายการโดยละเอียดของขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการและคำถามที่คุณควรถามเพื่อเลือกผู้ให้บริการอีเมลรายต่อไปสำหรับธุรกิจ

1. กำหนดความต้องการอีเมลในปัจจุบันและอนาคตของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่ ให้กำหนดความต้องการอีเมลของคุณและระบุว่าคุณลักษณะใดที่ต้องมีสำหรับคุณและทีมของคุณ การสละเวลาจดความคิดของคุณลงบนกระดาษจะช่วยเน้นการค้นหาของคุณและทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

เริ่มต้นด้วยการรวบรวมคุณลักษณะและบริการที่คุณต้องการตามลำดับความสำคัญสูง ปานกลาง และต่ำ เพื่อให้ระบุคู่แข่งอันดับต้นๆ ที่ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดในรายการของคุณได้ง่ายขึ้น แต่คุณสมบัติและบริการใดที่ควรอยู่ในรายการของคุณก่อน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับคุณและวุฒิภาวะของโปรแกรมอีเมลของคุณ แต่คุณลักษณะและบริการของผู้ให้บริการอีเมลที่เป็นที่ต้องการทั่วไปสำหรับธุรกิจ ได้แก่:

• • • ความสามารถในการส่งอีเมลธุรกรรมและการตลาด
    • เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์
    • อีเมลอัตโนมัติ และเครื่องมือแบ่งกลุ่ม
    • แบบฟอร์มลงทะเบียน
    • การทดสอบอีเมล
    • เครื่องมือออกแบบ และ เทมเพลตอีเมล ฟรี
    • ที่อยู่ IP เฉพาะ
    • การสนับสนุนส่วนบุคคล
    • ความเชี่ยวชาญด้านการส่งมอบที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
    • บริการ SMTP

การใช้งานและการเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลามากสำหรับทีมของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการโซลูชันวงดนตรีที่จะเติบโตเร็วกว่าในหนึ่งปีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อร่างรายการของคุณ อย่าเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่สถานะปัจจุบันของโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณ—ให้นึกถึงแผนการเติบโตและเป้าหมายในอนาคตด้วย วิธีนี้จะช่วยคุณค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับโปรแกรมอีเมลของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับพันธมิตรอีเมลรายใหม่ของคุณ

2. ค้นหาผู้ให้บริการอีเมลสำหรับธุรกิจ

เมื่อคุณมีรายการคุณสมบัติที่ต้องมีแล้ว คุณจะต้องค้นหาผู้จำหน่ายและสร้างรายชื่อย่อของผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติและบริการทั้งหมดที่คุณต้องการ ในขณะที่คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้เสมอด้วยการค้นหาโดย Google ให้แตะเครือข่ายมืออาชีพของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าซอฟต์แวร์ใดที่เพื่อนร่วมงานของคุณหรือเพื่อนร่วมงานในอดีตของคุณใช้และเพลิดเพลินในปัจจุบัน

แม้ว่ารายการที่คุณทำในขั้นตอนที่หนึ่งจะเป็นแนวทางในการค้นหาของคุณ แต่คุณก็ยังต้องการจับตาดูผู้ให้บริการอีเมลสำหรับธุรกิจที่:

• สามารถผสานรวมกับสแต็คเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ: รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินของคุณโดยค้นหาโซลูชันอีเมลที่รวมเข้ากับระบบอื่น ๆ ที่มีอยู่แล้วในสแต็กเทคโนโลยีของคุณ คุณสามารถทำให้งานธุรการด้วยตนเองเป็นแบบอัตโนมัติและมั่นใจได้ว่าเครื่องมือของคุณจะทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น
• ทุ่มเทให้กับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์: คุณจะต้องเลือกผู้ขายที่เปิดตัวคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า คุณอาจต้องการขอดูแผนงานผลิตภัณฑ์เพื่อให้ทราบว่าคุณลักษณะใดที่บริษัทจะเปิดตัวต่อไป คุณสามารถถามได้ว่าทีมวิจัยและพัฒนาของพวกเขาใหญ่แค่ไหนเพื่อทำความเข้าใจการอุทิศตนเพื่อนวัตกรรมของธุรกิจ
• มุ่งมั่นในการบริการลูกค้า: พิจารณาข้อเสนอการบริการลูกค้าของผู้ขายก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด อย่าลืมถามว่าคุณจะติดต่อกับผู้ขายได้อย่างไร ความสามารถในการส่งอีเมลของคุณต้องหยุดชะงักก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญใหญ่ที่สุดของปี (หวังว่าจะไม่เกิดขึ้น!) มองหาผู้ให้บริการที่มีหลายวิธีให้คุณติดต่อกับพวกเขา เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชทสด ฯลฯ และตรวจสอบว่าหน้าต่างบริการสอดคล้องกับเขตเวลาและความต้องการของคุณ

นอกจากนี้ คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น งบประมาณ ปริมาณการส่ง ประเภทของข้อความที่คุณวางแผนจะส่ง หรือแม้แต่ขนาดทีมของคุณในการเลือกโซลูชันอีเมลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่วางแผนจะส่ง อีเมลธุรกรรม ไม่กี่ร้อยฉบับ ต่อเดือนจะต้องการผู้ให้บริการอีเมลที่แตกต่างจากบริษัทระดับโลกที่ส่งอีเมลที่ซับซ้อน อัตโนมัติ และแบ่งกลุ่มไปยังฐานข้อมูลที่มีสมาชิกมากกว่า 100,000 ราย

3.คุยกับฝ่ายขาย

เมื่อคุณจำกัดรายชื่อผู้ขายให้เหลือ 2 หรือ 3 รายแล้ว ก็ถึงเวลาติดต่อและขอให้โทรติดต่อฝ่ายขายหรือสาธิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชิญผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญเข้าร่วมการโทรเหล่านี้ เพื่อให้ทุกคนสามารถชั่งน้ำหนักได้ว่าโซลูชันใดที่พวกเขาเชื่อว่าดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ เพียงจำไว้ว่าการโทรเหล่านี้ไม่ใช่เวลามานั่งรอและปล่อยให้ตัวแทนขายเข้าหาคุณ คุณต้อง ถามคำถามที่ถูกต้อง เพื่อผลักดันการแข่งขันการขาย และรับคำตอบที่จำเป็นในการตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? 6 คำถาม ของเรา ที่ผู้ค้าปลีกทุกรายควรถามเมื่อเลือกคู่มือผู้ให้บริการอีเมล จะแจกแจงคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องถามในระหว่างกระบวนการประเมินซอฟต์แวร์อีเมล และสิ่งที่คุณควรมองหาในการตอบกลับของผู้ขาย

ในขั้นตอนนี้ คุณควรขอให้ตัวแทนขายของคุณแบ่งปันกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถสัมผัสได้ว่าพวกเขาได้ช่วยให้บริษัทที่คล้ายกันเติบโตและปรับปรุงโปรแกรมอีเมลของพวกเขาได้อย่างไร อย่ากลัวที่จะทำ Due Diligence และขอพูดคุยกับลูกค้าอ้างอิงเช่นกัน ในการโทรหาลูกค้า คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าปัจจุบัน เข้าใจมากขึ้นว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับบริการ ซึ่งจะช่วยขจัดความลังเลในขั้นสุดท้ายที่คุณอาจมีก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

4. ตัดสินใจของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจและเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลาแบ่งปันข่าวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของคุณ คุณจะต้องมีส่วนร่วมในทีมการเงิน กฎหมาย และนักพัฒนา ตลอดจน CMO หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักอื่นๆ ที่คุณต้องมีชัยเพื่อให้สัญญาของคุณได้รับการอนุมัติและลงนาม อย่าลืมอธิบายขั้นตอนการตัดสินใจของคุณอย่างละเอียด และการร่วมมือกับผู้ให้บริการอีเมลรายนี้จะช่วยให้ทีมของคุณบรรลุเป้าหมายในอนาคตได้อย่างไร ปล่อยให้เวลาสำหรับคำถามและทบทวนขั้นตอนถัดไปในกระบวนการอนุมัติ

การค้นหาโซลูชันอีเมลใหม่เป็นขั้นตอนที่น่าตื่นเต้นในการพัฒนาโปรแกรมอีเมลของคุณ เพื่อช่วยปรับแต่งการค้นหาของคุณและให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในตลาด โปรดดูคู่มือใหม่ของเรา 6 คำถามซึ่งผู้ค้าปลีกทุกรายควรถามเมื่อเลือกผู้ให้บริการ อีเมล คู่มือนี้จะแบ่งปันคำถามทั้งหมดที่คุณควรถาม เพื่อให้คุณสามารถเลือกโซลูชันอีเมลระยะยาวที่เหมาะสมกับความต้องการอีเมลในปัจจุบันและอนาคตของธุรกิจของคุณ

ขอให้โชคดีในการค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับโปรแกรมอีเมลของคุณ!