การค้นหาฐานแฟนๆ ของคุณ: UI Stencils พูดอย่างไรกับผู้สร้างซอฟต์แวร์

เฟลิกซ์: วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Jay Dawkin จาก Uistencils.com นั่นคือตัวอักษร U ตัวอักษร I STENCILS.com UI Stencils จำหน่ายเครื่องมือและอุปกรณ์เสริมสำหรับการวางแผนและออกแบบซอฟต์แวร์ เริ่มต้นในปี 2550 และตั้งอยู่ในเมืองเดนเวอร์ โคโลราโด ยินดีด้วยนะเจ๊

Jay: ขอบคุณที่มีฉันเฟลิกซ์

เฟลิกซ์: ตื่นเต้นที่จะมีคุณอยู่ บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับเครื่องมือและอุปกรณ์เสริมเหล่านี้ที่พวกคุณสร้างและขาย

Jay: โดยทั่วไปเมื่อคุณออกแบบแอพหรือออกแบบเว็บไซต์ วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการใช้ดินสอและกระดาษ มีบางอย่างที่เป็นธรรมชาติและรวดเร็วมากเกี่ยวกับการใช้ดินสอกับกระดาษ นอกจากนี้ยังทำให้จิตใจของคุณอยู่ในพื้นที่ที่คุณสามารถคิดเกี่ยวกับแนวคิดต่างจากการเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์เล็กน้อย

เฟลิกซ์: มีเหตุผล เครื่องมือเหล่านี้มีอยู่จริงที่พวกคุณขาย พวกมันมีก่อนพวกคุณจะเข้ามาไหม?

Jay: ไม่ นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจ เราค่อนข้างคิดค้นตลาดสำหรับสิ่งนี้ ฉันคิดว่านั่นเป็นจุดสำคัญจริงๆ ที่ความสำเร็จของเรามาจากไหน คือเราเป็นคนกลุ่มแรกที่คิดและขยายแนวคิดออกไป นั่นทำให้เราได้รับแรงผลักดันและไปจากที่นั่นจริงๆ

เฟลิกซ์: เพียงเพื่อให้ผู้ชมได้เห็นภาพมากขึ้น โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณขาย ฉันเดาว่าในชื่อ UI ลายฉลุ คุณขายสิ่งอื่น ๆ ด้วย แต่สิ่งที่ฉันคิดว่าทำให้พวกคุณหรือทำให้พวกคุณโด่งดังคือลายฉลุเหล่านี้ ตอนนี้ฉันกำลังดูอยู่ ชุดลายฉลุ iPhone มีวัตถุที่ดูเหมือน iPhone และฉันเดาว่ามีไอคอนต่างๆ มากมายที่มีคุณค่าสำหรับคนที่จะลงชื่อเข้าใช้เพื่อใช้เป็นลายฉลุ ทำให้การออกแบบอย่างที่คุณพูด แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ง่ายขึ้นมาก แค่ทำให้คนเห็นภาพแบบนั้น

พื้นหลังของคุณคืออะไร? พวกคุณคือนักออกแบบ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช่หรือไม่? คุณเข้ามาในนี้ได้อย่างไร?

Jay: ฉันคิดว่าเมื่อหนึ่งปีที่แล้ว ฉันเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ นักออกแบบแอป UX ฉันเปิดบริษัทออกแบบเว็บไซต์ของตัวเองกับหุ้นส่วนในซีแอตเทิลชื่อ Design Commission เราช่วยบริษัทมากมาย บริษัทสตาร์ทอัพมากมาย มีชุมชนเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในซีแอตเทิล เงินจำนวนมากและเงินร่วมทุนจำนวนมากเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ สร้างแอป สร้างบริษัทโดยใช้แนวคิด แนวคิดนี้ UI Stencils เป็นแนวคิดที่ไม่ธรรมดาในหนึ่งปีที่เราพยายามนึกถึงของขวัญคริสต์มาสดีๆ เพื่อส่งให้ลูกค้า เรารวบรวมเว็บไซต์เช่นออกแบบชุดเว็บไซต์ของคุณเอง ประกอบด้วยลายฉลุรูปวาดและแผ่นรองและดินสอ เราได้รับการตอบสนองพอสมควรจากเรื่องนั้น ผู้คนเข้ามาและชอบความคิดนี้ ถ้าอย่างนั้น ฉันคิดว่าหนึ่งปีให้หลัง iPhone ได้เปิดร้านแอปให้กับนักพัฒนาโดยพื้นฐานแล้ว เราเปิดตัว iPhone เวอร์ชันพร้อมกับการประชุมการพัฒนาของ Apple ที่เพิ่งไปไวรัส มันยิงเราเข้าไปในสตราโตสเฟียร์ด้วยปริมาณการขายและจำนวนดอกเบี้ย เราต้องลงไปที่ที่ทำการไปรษณีย์และซื้อแสตมป์มูลค่าหนึ่งหมื่นเหรียญเพื่อออกใบสั่งซื้อทั้งหมด เราไม่รู้ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ ที่เหลือคือประวัติศาสตร์ นั่นทำให้เรามีแรงผลักดันที่เราต้องการในฐานะธุรกิจที่ฉันเดา

เฟลิกซ์: พวกคุณมีไอเดียนี้สำหรับของขวัญที่จะมอบให้กับลูกค้าของคุณ เมื่อไหร่ที่มันเริ่มกลายเป็นธุรกิจมากขึ้นที่คุณต้องการขายสิ่งนี้ให้กับคนอื่นแล้วเป็นเพียงของขวัญให้กับลูกค้าของคุณ?

เจย์ : ครับ มันเกิดขึ้นตามความต้องการจริงๆ ฉันสามารถพูดได้ว่าฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเรามีชุดลายฉลุเว็บไซต์เริ่มต้นสำหรับขายทางออนไลน์ เราได้รับยอดขายบางส่วน แต่สิ่งต่างๆ ไม่ได้เริ่มต้นขึ้นจริงๆ จนกว่าชุดลายฉลุของ iPhone จะเกิดขึ้น นั่นตอบคำถามของคุณหรือไม่?

เฟลิกซ์: ครับ ฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแพร่หลายที่เกิดขึ้นเนื่องจากคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์นี้

Jay: ฉันคิดว่าบทเรียนมีจังหวะ มันเป็นช่วงเวลาหนึ่งที่จะปล่อยบางสิ่งบางอย่าง ในกรณีของเรามีโชคเล็กน้อย แต่ถ้าคุณสามารถจับเวลาได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถขี่ผลกระทบที่กระเพื่อมของสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันคิดว่ามีบางอย่างที่จะพูดเกี่ยวกับการปล่อยบางสิ่งในเวลาที่เหมาะสม

เฟลิกซ์: พูดมากกว่านี้หน่อย คุณรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อมองย้อนกลับไป คุณทำได้อย่างไร … ถ้าคุณสามารถวิศวกรรมย้อนกลับได้ ฉันเดาเวลาของการเปิดตัว คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณควรจะเปิดตัวบางสิ่งเมื่อใด คุณรู้ได้อย่างไรว่าต้องจับเวลาอย่างถูกต้องอย่างไร?

Jay: ในกรณีของเรา ผลิตภัณฑ์นี้มีไว้สำหรับนักพัฒนาที่จัดเตรียมแอปสำหรับร้านแอปโดยเฉพาะ เราเปิดตัวพร้อมกับการประชุมนักพัฒนาแอพที่เกิดขึ้น ฉันคิดว่ามันมีผลกับก้อนหิมะด้วยเหตุนี้ หากคุณกำลังสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ชุดว่ายน้ำ อุตสาหกรรมแฟชั่นรู้ดีว่าเมื่อใดควรปล่อยของ นั่นอาจเป็นตัวอย่างหนึ่ง ให้ความสนใจกับเวลาที่จะนำบางสิ่งออกไปที่นั่น

เฟลิกซ์: สำหรับกรณีของคุณ คุณยังต้องปล่อยบางสิ่งในเวลาที่เหมาะสมอย่างชัดเจนเพื่อช่วยให้คุณโต้คลื่นได้ แต่คุณต้องเดาว่าคลื่นนั้นด้วยใช่ไหม? คุณต้องทำงานฮึกเหิมในขั้นต้นเพื่อให้สิ่งนี้ดำเนินต่อไป โปรโมตด้วยตัวคุณเอง พวกคุณทำอะไรเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไวรัลนี้?

Jay: มันหลุดมือเราไปหมดแล้ว เราทำการตลาดหรือพูดออกไปเพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้ว สาเหตุที่มันกลายเป็นไวรัลก็คือการที่คนอื่นๆ ตอบสนองต่อมัน ทุกคนต่างก็โพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ ทุกคนต่างแบ่งปันกัน ทุกคน มีบรรยากาศที่แทบจะคลั่งไคล้ในผลิตภัณฑ์ และการตอบสนองที่เหลือเชื่อจริงๆ ที่ผู้คนได้รับ เราไม่ต้องทำอะไรเลย มันกลายเป็นไวรัสโดยอัตโนมัติ

เฟลิกซ์: ถูกต้อง คุณเคยประสบความสำเร็จนี้ซ้ำๆ หรือไม่ ซึ่งอาจจะไม่ถึงขั้นเดียวกัน แต่คุณสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือเผยแพร่วิดีโอหรืออะไรทำนองนั้นที่สามารถติดไวรัสได้หรือไม่?

เจย์ : ครับ ฉันคิดว่ามันยากมากที่จะทำซ้ำ มีผลิตภัณฑ์ที่เราปล่อยออกมาซึ่งผู้คนตอบรับมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ อย่างแน่นอน ส่วนหนึ่งในกรณีของเราคือสิ่งที่มีประโยชน์ หากเราออกผลิตภัณฑ์และผู้คนสามารถเข้าใจถึงคุณค่าและความฝันที่ได้มาจริงๆ มันก็จะมีแนวโน้มดีขึ้นมาก ฉันไม่รู้ว่ามันสมเหตุสมผลไหม

เฟลิกซ์: คุณช่วยอธิบายเรื่องนี้ได้ไหม? ฉันได้รับสิ่งที่คุณพูดอย่างแน่นอนว่าถ้าผู้คนสามารถเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอในทันที พวกเขาจะตอบสนองได้ดีขึ้นมาก และฉันคิดว่ายังเตรียมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสที่ กำลังแพร่ระบาด นั่นหมายความว่าคุณต้องทำงานได้ดีขึ้นในการสื่อสารหรือส่งข้อความถึงผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? การทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นสำหรับคุณค่าของมันหมายความว่าอย่างไร

Jay: ฉันคิดว่าในกรณีของเรามันเกี่ยวข้องกับสองสิ่ง หนึ่งคือการออกแบบผลิตภัณฑ์นั่นเอง สิ่งนี้สำคัญมาก และเกือบจะเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการดึงผลิตภัณฑ์ อีกแง่มุมหนึ่งของทั้งหมดนี้คือการที่บางคนรับรู้ว่ามันจะเพิ่มมูลค่าให้กับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ หากใครคิดว่าสิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่ขั้นต่อไปด้วยแนวคิดของตน หรือสิ่งนี้จะผลักดันพวกเขาให้ก้าวไปสู่สิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่จริง ๆ ผลิตภัณฑ์นั้นก็ประสบความสำเร็จ เป็นการรวมกันของสองสิ่งนี้ที่ขายสินค้าเป็นหลัก

เฟลิกซ์: ฉันชอบแบบนั้น ว่าถ้าผลิตภัณฑ์ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณก้าวไปอีกขั้น มันทำให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่ามากขึ้น เพราะเกือบจะเหมือนกับว่าพวกเขากำลังพยายามข้ามช่องว่างนี้ พยายามข้ามสิ่งนี้ [ไม่ได้ยิน 12:17] แล้วคุณก็เข้ามาและ บอกว่านี่คือสะพานที่จะไปถึงที่นั่นมีสื่อประเภทคลิกอยู่ในหัวของพวกเขา ฉันต้องการสินค้าชิ้นนี้ ผลิตภัณฑ์นี้มีค่าเพราะว่าฉันกำลังเผชิญกับปัญหาตรงที่ฉันต้องการวิธีแก้ปัญหา นั่นทำให้รู้สึกมาก หมายความว่าคุณต้องใช้เวลามาก … คุณจับคนในโอกาสนั้นได้อย่างไร? มีวิธีใดบ้างที่จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจเสมอ เพื่อที่เมื่อพวกเขาพบสถานการณ์นี้ซึ่งพวกเขามีปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขได้ พวกเขารู้ว่าจะติดต่อคุณทันทีหรือไม่

เจย์ : ครับ ฉันคิดว่าช่วงนี้เป็นประเภทที่มีคนสนใจประสบการณ์ผู้ใช้ หรือบางคนกำลังพยายามเรียนรู้เกี่ยวกับการพัฒนาแอป หรือบางคนต้องการเริ่มต้นธุรกิจหรือต้องการสร้างแอป และพวกเขาไม่ค่อยแน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด พวกเขาเริ่มค้นหา มีบล็อกโพสต์มากมายที่พูดถึงเรา มีคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมนี้และในโซเชียลมีเดียที่ยังคงเขียนเกี่ยวกับเราและเรื่องแบบนั้นต่อไป นั่นคือสิ่งที่มันมาจาก

เฟลิกซ์: ฉันเข้าใจ คุณเกือบจะเป็นผลิตภัณฑ์แนะนำสำหรับคนจำนวนมากที่กำลังมองหาสิ่งนี้ ฉันเดาว่าพวกเขาเกือบจะเป็นมือใหม่ พวกเขาเป็นผู้เริ่มต้นในช่วงเริ่มต้นของการก่อตั้งบริษัท เข้าสู่สหรัฐอเมริกามากขึ้น เข้าสู่การออกแบบมากขึ้น พัฒนาซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันมากขึ้น และพวกเขาน่าจะอยู่บนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีการทำ จากนั้นจึงแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่มักจะเกิดขึ้นกับการค้นพบ?

เจย์ : ครับ แน่นอนว่ามีมือใหม่อยู่บ้าง แต่ก็ยังมีมืออาชีพที่ยังคงใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและจัดลำดับแผ่นอิเล็กโทรดที่พวกเขาชอบและผลิตภัณฑ์อื่นๆ บางส่วนของเรา สามารถใช้ได้กับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้เชี่ยวชาญ โดยพื้นฐานแล้ว คุณค่าของผลิตภัณฑ์ของเราอยู่ที่ระยะเริ่มต้นของแนวคิด คุณมีไอเดีย คุณต้องการทำซ้ำ คุณต้องการสร้างต้นแบบของสิ่งต่างๆ ลองคิดดูว่าหน้าจอจะเข้ากันได้อย่างไร โฟลว์เข้ากันได้อย่างไร ลองคิดดูว่าคุณจะจัดโครงสร้างบางอย่างในลักษณะที่รวดเร็วได้อย่างไร นั่นคือที่มาของเครื่องมือของเรา ทั้งผู้เริ่มต้นและมืออาชีพต่างก็เห็นคุณค่าในสิ่งนั้น

เฟลิกซ์: คุณพยายามให้บล็อกหรือไซต์พูดถึงหรือแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? คุณอยู่ในระดับแนวหน้าของรายการคำแนะนำที่บล็อกนำเสนออย่างไร

Jay: เราควรจะทำมากกว่านี้อย่างแน่นอน เป็นประเภทของสิ่งที่เราไม่เอื้อมมือออกไปเท่าที่ควร เรามีลูกค้าพึงพอใจที่พูดถึงเรา เรามีบุคลากรในอุตสาหกรรมนี้ที่เขียนบทความเฉพาะเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใน UX และพวกเขาเขียนเกี่ยวกับเรา

เฟลิกซ์: เมื่อพวกเขาเขียนเกี่ยวกับคุณ คุณติดต่อพวกเขาหรือไม่? คุณพยายามที่จะเริ่มต้นความสัมพันธ์บางอย่างหรือไม่? ฉันแค่พยายามที่จะได้ความคิดที่ดีขึ้น ทำอย่างไร ...

Jay: ฉันคิดว่าคุณมีประเด็นที่ดีที่นั่น เป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องเขียนถึงใครซักคนกลับมา และคุณแบบ เฮ้ ขอบคุณที่พูดถึงเราในบล็อกโพสต์ของคุณ นั่นเป็นสิ่งสำคัญ เป็นสิ่งที่ทำได้ยาก มันเหมือนกับการใช้ไหมขัดฟันหรืออะไรก็ตามในกรณีของฉันที่คุณต้องทำจนเป็นนิสัย ฉันไม่เคย … ด้วยเหตุผลบางอย่างหรืออย่างอื่นฉันไม่เคยเป็นคนประเภทที่ส่งการ์ดขอบคุณสำหรับสิ่งของ นั่นเป็นสิ่งสำคัญ หุ้นส่วนธุรกิจเก่าของฉันเก่งในเรื่องนั้น เขาส่งการ์ดขอบคุณออกไปและสร้างความแตกต่างอย่างมาก มันสร้างความประทับใจอย่างมาก ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำ

เฟลิกซ์: ฉันไม่แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับบริการนี้ที่ชื่อ talking, talking.net หรือเปล่า ฉันเคยใช้มาก่อนและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับ … โดยพื้นฐานแล้วเป็นการแจ้งเตือนของ Google แต่อาจจะดีกว่านี้ด้วยซ้ำเพราะอาจติดตามสิ่งต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดียด้วย และติดตามใครก็ตามที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณ และ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการไม่ต้องค้นหาชื่อของคุณหรือพูดถึงตัวคุณเองอย่างจริงจัง พวกเขาแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีบางอย่างเกิดขึ้น จึงเป็นบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องนั้น นี่เป็นไอเดียที่เกิดจากของขวัญที่คุณอยากจะมอบให้กับลูกค้า กลายเป็นความต้องการมากขึ้น มีคนถามว่าฉันสามารถซื้อสิ่งนี้ได้ที่ไหนหรือพวกเขาจะได้มากกว่านี้ได้อย่างไร ขั้นตอนต่อไปคืออะไร? คุณ … สมมติว่าคุณยังทำงานอยู่ในหน่วยงานที่คุณทำงานหรือเป็นเจ้าของ UI Stencils กลายเป็นสิ่งที่เป็นอิสระอย่างแท้จริงเมื่อใด

Jay: ผมว่าปี 2008 เราสร้างแบรนด์ขึ้นมาและเปิดตัวร้านอีคอมเมิร์ซ จากนั้นก็จริงจังกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

เฟลิกซ์: 2008 นี่เป็นเพียงหนึ่งปีหลังจากความสำเร็จครั้งแรกของความสำเร็จของรากหญ้า ยิ่งกว่าสิ่งใดๆ คุณอยากจะจริงจังมากกว่านี้ คุณเริ่มเข้าใกล้ … คุณสร้างสิ่งเหล่านี้ขึ้นมาได้อย่างไร? คุณเข้าใกล้ผู้ผลิตและผู้ผลิตในวงกว้างหรือไม่?

เจย์ : ครับ แนวคิดส่วนหนึ่งคือเรารู้เกี่ยวกับกระบวนการผลิตนี้ ฉันเป็นนักออกแบบอุตสาหกรรมเก้าอี้เท้าแขนฉันเดา ฉันรู้เกี่ยวกับกระบวนการทางอุตสาหกรรมนี้ นั่นคือตอนที่เราเอื้อมมือออกไปกับชนิดของผู้ผลิต

เฟลิกซ์: ก็อทชา คุณทำอะไรเป็นอย่างแรก? เป็นเพียงชุด iPhone ที่คุณสร้างขึ้นหรือพวกคุณมีผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่เรียงรายตามเวลาที่คุณต้องการเปิดร้านอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

Jay: เราเริ่มด้วยเวอร์ชันของเว็บไซต์ที่ดูแตกต่างไปจากปัจจุบันอย่างมาก มันทำจากสแตนเลส ซึ่งเป็นวัสดุเดียวกัน จากนั้นเราก็ค่อยๆ เข้าไปในแผ่นรองเหมือนแผ่นสเก็ตช์ จากนั้นเราก็เริ่มนำเสนออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ผู้คนอาจใช้เมื่ออยู่ในช่วงเริ่มต้นของการคิดเกี่ยวกับแนวคิด จากนั้น สิ่งต่างๆ เช่น เสื้อยืดและหนังสือแบรนด์เนม และลายฉลุอื่นๆ จากนั้นเราก็ปล่อยลายฉลุบางรุ่นที่ชัดเจน

เฟลิกซ์: เมื่อคุณมีร้านอีคอมเมิร์ซนี้ คุณมีกลยุทธ์ในการทำตลาดหรือเพิ่มการเข้าชมร้านค้าหรือไม่? คุณยังคงมีชีวิตอยู่กับกระแสความนิยมของผลิตภัณฑ์เริ่มต้นหรือไม่?

Jay: เรากำลังดำเนินชีวิตตามกระแสของมัน เป็นประเภทของสิ่งที่คุณได้รับแรงฉุดบางอย่างจากไวรัส

เฟลิกซ์: มันเป็นคำที่ยาก

Jay: ใช่ นั่นเป็นสิ่งที่ยุ่งยาก จากนั้นคุณก็ป้อนอาหารด้วยวิธีต่างๆ คุณเข้าถึงผู้คน คุณเริ่มพัฒนาความสัมพันธ์มากขึ้นโดยอิงจากสิ่งนั้น แน่นอนว่ามันมีผลอย่างมากกับการเริ่มต้นที่เราได้รับในธุรกิจนี้

เฟลิกซ์: คุณบอกว่าคุณเริ่มติดต่อกับผู้คน ฉันคิดว่าคนเหล่านี้คือคนที่เขียนถึงคุณ ฉันแค่พยายามทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าคุณจะทำอย่างไรให้ข่าวลือนี้ดำเนินต่อไปหลังจากที่เริ่มต้นครั้งแรกอย่างที่คุณพูด พวกคุณทำอะไรกันอยู่?

Jay: ฉันนึกถึงเหตุผลที่มีกลุ่มคนที่สนใจจริงๆ ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ หากคุณสามารถปลูกฝังสิ่งนั้นได้ นั่นจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตของคุณ ฉันเคยได้ยินคำพูดหนึ่ง แต่ผู้พูดคนนี้กำลังพูดถึงการพัฒนาเผ่าของคุณหรือการเพาะปลูกคนในเผ่าของคุณ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการให้ความสนใจอย่างใกล้ชิด ในกรณีของเราเป็นชนเผ่าเฉพาะ เป็นเรื่องง่ายที่จะระบุได้ว่าใครจะได้รับคุณค่ามากมายจากสิ่งที่เรากำลังทำอยู่

เฟลิกซ์: ฉันชอบที่คุณพบคนกลุ่มนี้ กลุ่มหลักของฉันคิดว่าแชมป์แบรนด์บริษัทของคุณ โดยทำให้พวกเขามีความสุข พวกเขาออกไปและกระจายคำให้กับคุณเป็นหลัก สามารถระบุกลุ่มคนหลักนี้ได้อย่างไร และคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร

Jay: พวกเขาระบุเราและเขียนเกี่ยวกับเราและแชร์กับคนอื่น ๆ ที่สนใจเราด้วย

เฟลิกซ์: คุณรู้หรือไม่ว่าชนเผ่านี้หรือคนประเภทนี้มีอยู่ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มเขียนเกี่ยวกับคุณ?

Jay: ไม่ถึงขนาดนี้ เราไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความเร่งรีบอย่างบ้าคลั่งในการพัฒนาแอพ และนี่คือช่วงแรก ๆ ของการพัฒนาแอพมือถือ ฉันคิดว่าก่อนที่จะเปิดร้านแอพ Android ดังนั้น Apple เพิ่งเปิดร้านแอพของพวกเขา นั่นคือสิ่งที่เริ่มต้น

เฟลิกซ์: คุณทำอะไรเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์นี้? คุณได้ระบุหรือพวกเขาได้ระบุตัวคุณ พวกเขาเริ่มเขียนเกี่ยวกับคุณ คุณทำให้พวกเขามีความสุขและทำให้พวกเขาสนใจที่จะเขียนเกี่ยวกับคุณมากขึ้นเรื่อยๆ ได้อย่างไร เพราะฉันคิดว่าคงมีอะไรให้เขียนมากมายเกี่ยวกับบริษัทแห่งหนึ่งโดยเฉพาะ คุณทำให้พวกเขาเขียนเกี่ยวกับคุณหรือให้บริษัทของคุณอยู่ในความคิดของพวกเขาอย่างไร?

เจย์: มันยาก ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่สำคัญมากสำหรับเราก็คือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชมกลุ่มนี้ต่อไป หากคุณเพียงแค่นั่งเฉยๆ และทำการตลาดทั้งหมด แม้แต่ในการตลาดเนื้อหา ฉันไม่คิดว่าจะขายผลิตภัณฑ์เก่าต่อไป คุณต้องปรับปรุงสายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ นำผลิตภัณฑ์เก่าที่ไม่ได้ขายออกไป นั่นเป็นสิ่งสำคัญจริงๆ

เฟลิกซ์: เกือบจะเหมือนกับว่าคุณมีเครื่องยนต์นี้อยู่แล้ว แต่คุณต้องป้อนเชื้อเพลิงต่อไป วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้น ไม่ใช่สร้างเนื้อหาด้วยตัวเองมากขึ้น คุณต้องให้สิ่งต่างๆ กับพวกเขามากขึ้นเพื่อให้พวกเขาตื่นเต้นเพราะพวกเขาไม่ได้ตื่นเต้นกับสิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ฉันคิดว่านั่นนำเราไปสู่หัวข้อสำคัญ นั่นคือ การพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับพวกคุณ คุณกล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่ามีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่คุณเผยแพร่ซึ่งไม่ตอบสนองเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ บางคนตอบสนองได้ดีกว่าคนอื่นๆ สิ่งนี้ส่งผลต่อกระบวนการของคุณอย่างไรเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทใดต่อไป?

Jay: นั่นเป็นคำถามที่ดี ฉันคิดว่าคุณไม่รู้จริงๆ ว่าผู้คนจะตอบโต้อะไร คุณสามารถเดาอย่างมีการศึกษาได้ แต่คุณไม่มีความมั่นใจร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าบางสิ่งจะประสบความสำเร็จ ฉันชอบความคิดที่ว่าการใช้ปืนลูกซองในการปล่อยผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามทำอย่างสุดความสามารถเพื่อสร้างสิ่งที่มีประโยชน์ รวบรวมบางสิ่งที่คุณคิดว่าผู้คนจะตอบสนอง จากนั้นเผยแพร่แนวคิดต่างๆ มากมายและดูว่าสิ่งใดจะขายดีในช่วงเวลาทำงาน อะไรจะเหี่ยวเฉาและตาย จากนั้นคุณก็นำความคิดที่ทำได้ดีไปเสียไป จากนั้นคุณยังคงปรับแต่งและอาจเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ที่ทำได้ดี

เฟลิกซ์: ฉันชอบความคิดที่ว่านายไม่รู้เรื่องอะไร ลองออกไปดูสิ ปืนลูกซองนี้แนวทางการปล่อยสินค้าอาจมีราคาแพงใช่มั้ย? อาจมีราคาแพงในการลงทุนทางการเงินจริงของคุณ มีราคาแพงในเวลาและพลังงานที่ใส่เข้าไป คุณไปได้ไกลแค่ไหนเมื่อคุณปล่อยผลิตภัณฑ์? คุณผลิตทุกอย่างออกมาในรูปแบบที่สามารถจัดส่งให้กับลูกค้าได้จริงหรือไม่ ก่อนที่คุณจะมีความคิดว่ามันจะเป็นสินค้าที่ร้อนแรงหรือไม่?

Jay: เราสร้างผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเริ่มขาย เรามีสต็อคสินค้าในมือก่อนที่เราจะขาย นั่นของคุณ … ฉันขอโทษ

เฟลิกซ์: ฉันเดาว่าฉันกำลังพยายามทำความเข้าใจถ้าคุณไม่รู้จนกว่าคุณจะพยายามขายผลิตภัณฑ์ว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ดูเหมือนว่าจะมีราคาแพงมากที่จะผ่านการออกแบบทั้งหมดนั้นทั้งหมด คุณผ่านทุกอย่างจริง ๆ ก่อนที่คุณจะมีความคิดว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่?

เจย์ : ครับ ฉันคิดว่าสองสามสิ่งที่นั่น หนึ่ง มีความสมดุลระหว่างต้นทุนและคุณภาพและการออกแบบอยู่เสมอ จริงๆ ในฐานะผู้ประกอบการ คุณต้องเก่งทั้งสองอย่าง เพราะถ้าคุณผลิตสินค้าเร็วเกินไปหรือราคาถูกเกินไป นั่นก็ไม่ดี ในเวลาเดียวกัน ถ้าคุณใช้เวลามากเกินไปในการออกแบบหรือใช้เวลาคิดเกี่ยวกับมันมากเกินไป มันก็ไม่ดีเหมือนกัน ความสมดุลนั้นเป็นกุญแจสำคัญอย่างแน่นอน

เฟลิกซ์: คำถามประเภทใดที่คุณถามตัวเองเมื่อพยายามคิดว่าคุณอาจใช้เวลามากเกินไปกับคำถามหนึ่งกับอีกคำถามหนึ่งในเรื่องต้นทุนกับการออกแบบ?

Jay: มันเป็นความรู้สึกของลำไส้ ฉันเป็นนักออกแบบโดยการค้าขาย ฉันชอบไอเดียการก๋วยจั๊บและใช้เวลาและคิดถึงรายละเอียดที่นั่น ฉันเอนเอียงไปทางนั้น ฉันเอนเอียงไปทางนั้นโดยธรรมชาติ ฉันคิดว่าฉันเป็นคนประหยัดมาก สิ่งสำคัญคือเมื่อถึงเวลาต้องผลิตหรือจัดส่งบางอย่าง ฉันต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

เฟลิกซ์: คุณต้องตัดสินใจเรื่องยากๆ เหล่านี้แล้วในการช่วยเหลือนักแสดง ประหยัดเวลา ด้วยค่าใช้จ่ายในการออกแบบหรือฉันไม่ต้องการที่จะบอกว่าคุณภาพจำเป็นต้องเป็น แต่ด้วยค่าใช้จ่ายของการออกแบบ?

Jay: คุณคงทราบดีว่าสถานการณ์ของเราเป็นเช่นนั้น … ฉันเดาว่าสิ่งหนึ่งที่เราทำคือผลิตภัณฑ์ค่อนข้างเรียบง่าย ไม่ใช่ว่าเรากำลังสร้างชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์อิเล็กทรอนิกส์ที่เราต้องประสานงานห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของผู้ผลิตเรือรายต่างๆ และผู้ควบคุมบอร์ด PCB และโรงงานประกอบ เราไม่ได้ทำอย่างนั้นและนั่นอาจเป็นเกมบอลที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย

เฟลิกซ์: ฉันเดาว่าฉันกำลังพยายาม … เพราะคุณกำลังพูดถึงความสมดุลระหว่างต้นทุนกับการออกแบบ ฉันคิดว่าผู้ประกอบการจำนวนมากต้องผ่านสิ่งนี้เช่นกัน โดยที่พวกเขามีวิสัยทัศน์ในอุดมคติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนในหัว และเมื่อมันกระทบกับกำแพงที่แข็งกระด้างของความเป็นจริง เมื่อพวกเขาไปที่ผู้ผลิตและตระหนักว่าเวลาที่ใช้ไป เงินไปเท่าไร เพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงความฝันนั้น ฉันแน่ใจว่าคุณต้องผ่านขั้นตอนนี้เช่นกันเมื่อคุณต้องเปรียบเทียบความฝันของคุณกับความเป็นจริง คุณตัดสินใจอย่างไร?

Jay: คุณต้องก้าวไปข้างหน้า คุณต้องผลักดันไปข้างหน้า ตราบใดที่คุณมีวิสัยทัศน์ อะไรก็เกิดขึ้นได้ ไม่ยึดติดกับสิ่งที่คิดวิธีแก้ปัญหาต่างๆ วัสดุหนึ่งใช้ไม่ได้แล้วลองอย่างอื่น ถ้าผู้ชายคนหนึ่งจะใช้เวลาหกเดือนในการทำบางสิ่งบางอย่าง คุณก็ต้องหาซัพพลายเออร์รายอื่น คุณต้องก้าวต่อไป

เฟลิกซ์: อยู่อย่างยืดหยุ่น หากคุณไม่สามารถยืดหยุ่นได้ คุณก็ไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้ นั่นทำให้รู้สึก เผ่าที่คุณมี ฉันคิดว่าเสียงดีมากเมื่อพวกเขาให้ข้อเสนอแนะเช่นกัน คุณฟังทุกอย่างที่พวกเขาพูดหรือไม่? หากพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์เฉพาะจากคุณ คุณจะออกไปทำทันทีหรือไม่? คุณจะรับคำติชมจากลูกค้าที่พูดและทุ่มเทมากที่สุดได้อย่างไร

Jay: เราชอบความคิดเห็น เราได้รับอีเมลตลอดเวลาเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ความคิดที่แตกต่างกัน บางอย่างก็เยี่ยมมาก บางอย่างที่คุณต้องใช้พร้อมกับเม็ดเกลือ แต่ผลตอบรับทั้งหมดนั้นดี เมื่อใดก็ตามที่มีคนใช้เวลาในการส่งคำติชมถึงคุณ คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งนั้นอย่างแน่นอน

เฟลิกซ์: คุณจะทราบได้อย่างไรว่าฟีดแบ็คนั้นเป็นฟีดแบ็กที่คุณจะรับกับฟีดแบ็คที่คุณรับกับเม็ดเกลือหรือไม่?

Jay: ฉันมีความคิดเห็นบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งต่างๆ และกระบวนการออกแบบจะเป็นอย่างไรเมื่อมีคนใช้เครื่องมือของเรา ส่วนใหญ่มาจากประสบการณ์ของฉัน ไม่มีใครในที่นี้ที่จะร่วมมือหรือตัดสินว่าคำติชมนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ เมื่อธุรกิจทั้งหมดนี้อยู่ในสตูดิโอออกแบบ จนถึงหนึ่งปีครึ่งหรือประมาณนั้น เป็นเรื่องดีที่มีทีมคนอยู่ที่นั่นเพื่อเรียกใช้แนวคิดและรับข้อเสนอแนะและช่วยกำหนดความคิดเห็นและช่วยในด้านหนึ่ง ข้อเสนอแนะเป็นสิ่งที่ดี คุณรับส่วนนั้นไป แต่คุณทิ้งที่เหลือไว้ มันช่วยทีมคนรอบข้างได้อย่างแน่นอน

เฟลิกซ์: เมื่อพูดถึงเผ่าของคุณ อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ พวกเขามักจะเปล่งเสียงและหลงใหล และด้วยความหลงใหลแบบนั้น คุณสามารถกระตุ้นพวกเขาไปในทิศทางตรงกันข้ามได้ พวกคุณเคยทำอะไรที่ไม่จำเป็นต้องทำให้เผ่าของคุณผิดหวัง แต่พวกเขาอาจจะไม่ชอบเท่าที่คุณคิดหรือไม่?

เจย์ : ครับ เราเคยออกผลิตภัณฑ์ในอดีตที่เป็นแค่จิ้งหรีด เราคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดี แต่ไม่มีใครตอบเรื่องนี้ แน่นอนว่ามันเกิดขึ้นตลอดเวลา ฉันจะบอกว่านั่นเป็นเครื่องหมายของการที่คุณทำสิ่งที่ถูกต้องเพราะถ้าสิ่งนั้นไม่เกิดขึ้นแสดงว่าคุณปล่อยผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอ

เฟลิกซ์: มีเหตุผล เมื่อคุณมาเจอที่คุณปล่อยวางและสมมุติว่ามันทำได้ไม่ดีเท่ากับสินค้าอื่นๆ ของคุณ แต่ก็ยังขายอยู่ ก็ยังได้กำไร คุณไม่ขาดทุนจากการถือสินค้าคงคลังหรือขายสินค้าคงคลัง ไว้ในแค็ตตาล็อกของคุณหรือคุณจะตัดมันทิ้งหากมันไม่ประสบความสำเร็จ?

Jay: ปกติแล้วสิ่งที่ฉันทำคือเก็บมันไว้ที่นั่น เรากำจัดผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขาย บางครั้งเราสนับสนุนการประชุมหรือโปรแกรมที่ต้องการผลิตภัณฑ์บางอย่างหรืออาจพบว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างมีประโยชน์ เราจะส่งของที่ไม่ค่อยขายดีให้กับพวกเขา แต่โดยปกติแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ประเภทนั้น คือ ฉันทิ้งมันไว้บนไซต์แต่มันไม่ได้เชื่อมโยงในทางใดทางหนึ่ง ดังนั้นลิงก์จึงยังคงแพร่กระจายไปทั่วเว็บและ ผู้คนจำนวนมากค้นหาเว็บไซต์ของเราผ่านผลิตภัณฑ์เก่าหรือผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัย ลิงก์เหล่านั้นยังคงอยู่

เฟลิกซ์: ก็อทชา การนำทางจากหน้าแรกของคุณอาจไม่ง่ายนัก แต่ถ้าใครมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์นั้น พวกเขาก็ยังสามารถเข้าไปได้ เหตุผลที่คุณมีนั่นเป็นเพราะว่าลิงก์นั้นอาจมีอยู่ที่ใดที่หนึ่งในไซต์อื่น และคุณต้องการให้ผู้คนพบไซต์จริงของคุณผ่านหน้าผลิตภัณฑ์นั้น แม้ว่าจะไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จก็ตาม นั่นทำให้รู้สึกมาก คุณไม่ควรเผาสะพานเหล่านั้นแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากคุณสามารถรับปริมาณการใช้งานที่เหลือได้ คุณพูดถึงฉันบางอย่าง ฉันคิดว่าในคำถามก่อนสัมภาษณ์ของเรา ซึ่งเกี่ยวกับว่าคุณชอบแนวคิดของการมีธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบอย่างไร และวิธีที่คุณชอบคิดเกี่ยวกับวิธีการผสมผสานการออกแบบเมื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสําเร็จ คุณช่วยพูดมากกว่านี้ได้ไหม

Jay: ภูมิหลังของฉันอยู่ที่การออกแบบผลิตภัณฑ์ การพัฒนา การออกแบบแอพ การออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เรากำลังพูดถึงเว็บแอปและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และไซต์การตลาดที่มาพร้อมกับสิ่งนั้นและการสร้างแบรนด์ ฉันเป็นผู้สนับสนุนหลักในการปล่อยให้ผลิตภัณฑ์เป็นตัวของตัวเองและปล่อยให้ผลิตภัณฑ์เป็นวิธีหรือเครื่องมือทางการตลาดอันดับหนึ่งของคุณ ฉันเชื่อมั่นอย่างมากในการใช้เวลาส่วนใหญ่ในการกำหนดสิ่งต่าง ๆ บนเส้นทางที่ถูกต้อง เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก การเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ แสดงว่าคุณกำลังลงทุนในการออกแบบผลิตภัณฑ์ สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ไม่ว่าจะเป็นแบบดิจิทัล หากเป็นสินค้าจริง หากคุณขายเสื้อผ้า หากคุณขายกระถางต้นไม้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณทำนั้นเป็นการออกแบบที่มุ่งเน้นจริงๆ ฉันเดาว่าคุณกำลังลงทุนเวลาเพียงพอในการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ

เฟลิกซ์: หมายความว่าคุณกำลังบอกว่าอย่าใช้ทางลัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสิ่งที่คุณแข่งขันคือการออกแบบ อย่าใช้ทางลัดในการออกแบบตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเข้าถึงตลาดได้เร็วขึ้น นั่นคือสิ่งที่คุณได้รับ?

เจย์ : ครับ ฉันจะพูดได้เต็มปากว่าถ้าคุณไม่ใช่นักออกแบบเอง ให้มีส่วนร่วมในขั้นตอนการออกแบบก่อน ทำความรู้จักกับกระบวนการออกแบบ วิธีใช้ประโยชน์จากกระบวนการนั้นให้ดีที่สุด มีการแตกสาขาอย่างมากสำหรับธุรกิจ แบรนด์ของคุณ และความสำเร็จของคุณในที่สุด

เฟลิกซ์: สำหรับคนที่ไม่ใช่นักออกแบบอย่างคุณกำลังพูด แต่ทำงานร่วมกับนักออกแบบ สมมติว่าพวกเขามีแบรนด์แฟชั่นหรือบางทีพวกเขาอาจมีแบรนด์เสื้อยืดและพวกเขาไม่มีกระดูกในการออกแบบในร่างกาย แต่ต้องการอยู่ในอุตสาหกรรมนี้และพวกเขากำลังทำงานร่วมกับนักออกแบบ คุณค้นพบอะไรในฐานะนักออกแบบด้วยตัวเอง? คุณคิดว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบในการทำงานร่วมกับนักออกแบบ

Jay: ฉันคิดว่ามันสำคัญที่คนประเภทนั้นจะต้องปรับตัวให้เข้ากับนักออกแบบ หรือคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ หรือใครบางคนที่มีวิสัยทัศน์ บุคคลนี้ควรอยู่ในบัญชีเงินเดือนหรือเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดหรือใกล้ชิดกับธุรกิจมากเป็นหุ้นส่วนในธุรกิจประเภทนั้น

เฟลิกซ์: ฉันเข้าใจ หากคุณไม่ใช่นักออกแบบ แต่คุณทำงานร่วมกับนักออกแบบ ไม่เพียงแต่คุณควรมีส่วนร่วมมากขึ้นในด้านการออกแบบเท่านั้น คุณจำเป็นต้องนำนักออกแบบเข้ามาในด้านของคุณมากขึ้นในด้านธุรกิจของแบรนด์ของคุณ

เจย์: ทั้งหมด โดยสิ้นเชิง. เพียงแค่ใส่พวกเขาเข้าด้วยกัน ยิ่งคุณเข้าใกล้มากขึ้นและการทำงานร่วมกันที่คุณสามารถสร้างได้ระหว่างธุรกิจและด้านการออกแบบมากเท่าไร คุณก็จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น

เฟลิกซ์: นั่นเป็นจุดที่ดีเพราะหลายครั้งที่ผู้คนพูดถึงการทำงานร่วมกับนักออกแบบ พวกเขาคิดว่าพวกเขาเป็นแค่พนักงาน ใครบางคนที่พวกเขามีงานทำแล้วส่งออกไป โยนทิ้งลงกำแพง และรอพวกเขา เพื่อให้เสร็จและโยนกลับข้ามกำแพง นั่นไม่ได้ผลเกือบเท่ากับที่คุณพูด นั่นคือการนำพวกเขาเข้าสู่ธุรกิจ ทำให้เป็นการสนทนาแบบสองทางมากกว่าเพียงทางเดียวจากผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบไปจนถึงผู้ออกแบบ นั่นเป็นจุดที่ดี ฉันต้องการพูดคุยเล็กน้อยและย้อนกลับไปเล็กน้อยและพูดคุยเกี่ยวกับการผลิตผลิตภัณฑ์นี้ นี่คือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซับซ้อนอย่างบ้าคลั่ง แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีที่ว่างมากพอสำหรับข้อผิดพลาด หรือฉันเดาว่ามันไม่สามารถยอมรับผลิตภัณฑ์นี้ได้มากเพราะมีไอคอนขนาดเล็ก ลายฉลุเหล่านี้ต้องแม่นยำเพื่อให้ใช้งานได้จริงในระหว่างขั้นตอนการออกแบบ ประสบการณ์ด้านการผลิตของคุณเป็นอย่างไรในการค้นหาผู้ผลิตและทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เช่นนี้

เจย์ : ไม่เป็นไร เรามีผู้ผลิตในซีแอตเทิลมาเป็นเวลานานแล้ว สถานที่ของพวกเขาถูกไฟไหม้จริง ๆ เราต้องหาผู้ผลิตรายอื่นให้พวกเขา เราโชคดีที่ลายฉลุของเราทำโดยพันธมิตรที่เชื่อถือได้มาก ฉันเดาและผู้ผลิต พวกเขามีกระบวนการที่เข้มงวดมาก มีความน่าเชื่อถืออยู่ที่นั่น ไม่ใช่ทุกสิ่งที่คุณทำแบบนั้น ไม่ใช่ทุกคนที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพอย่างจริงจัง ผลิตภัณฑ์บางอย่างของเราผลิตในประเทศจีน และเป็นการยากมากที่จะรับรองคุณภาพระดับหนึ่งเพื่อสื่อสารว่าคุณต้องการทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง มีความแตกต่างกันนิดหน่อยที่เกี่ยวข้อง บางครั้งก็เป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างแน่นอน

เฟลิกซ์: มีเหตุผลแน่นอน คุณกล่าวว่า ณ จุดหนึ่ง นี่คือช่วงชีวิตของธุรกิจนี้ ส่วนใหญ่อยู่ในส่วนหนึ่งของหน่วยงานออกแบบ แต่ตอนนี้ ประมาณหนึ่งปีครึ่งต่อมาเป็นหน่วยงานอิสระ มีคนน้อยลงที่ทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ สมมติว่าคุณ … ทีมเป็นอย่างไร? ยังหลายคนอยู่มั้ย? ผลงานของทีมเป็นอย่างไร?

Jay: มีแค่ฉันกับโดโรธีภรรยาของฉัน เธอจัดการการปฏิบัติตามทั้งหมดในการบริการลูกค้า เธอส่งสินค้า เธอสั่งสินค้าเพิ่มเมื่อเราหมด จากนั้นฉันก็สนใจในด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ การตลาด ด้านการถ่ายภาพมากกว่า นั่นคือการเลิกงาน

เฟลิกซ์: ก็อทชา แล้วเครื่องมือหรือแอปหรือบริการใดๆ ที่คุณไว้วางใจในการดำเนินธุรกิจล่ะ

เจย์ : เราใช้อะไร? สั่งซื้อถ้วยเพื่อเติมเต็มใน Shopify นั่นคือแอปใน Shopify เราใช้ … มีอะไรอีกบ้างที่สำคัญ? เกี่ยวกับมัน. ดอนกับฉันใช้ slack เพื่อส่งข้อความหากัน Photoshop เป็นกุญแจสำคัญในการทำสิ่งต่างๆ ถ่ายรูป ลงรูป. Mail ชิมแปนซีสำหรับส่งจดหมาย อีเมล จดหมายข่าว เราใช้อะไรอีก? ที่ค่อนข้างยุติธรรมยุติธรรม

เฟลิกซ์: สำหรับการจัดส่งของคุณ คุณบอกว่าคุณใช้แอปอะไร

Jay: มันเรียกว่า Order Cup

เฟลิกซ์: สั่งถ้วย โอเค

Jay: ฉันคิดว่าหลายคนใช้ Ship Station ที่สถานีเรือ?

เฟลิกซ์: ใช่ นั่นเป็นที่นิยมอย่างแน่นอน เย็น. UIStencils.com อีกครั้งเป็นเว็บไซต์ ปีหน้าอยากเห็นธุรกิจนี้ไปถึงไหน? คุณมีเป้าหมายแบบไหนสำหรับธุรกิจ?

Jay: ฉันต้องการที่จะเติบโตต่อไป ฉันคิดว่าฉันมีรายการยาวหนึ่งไมล์ที่มีแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสิ่งที่ฉันอยากทำ เป็นเพียงเรื่องของการตัดออกจากรายการและทำสิ่งเหล่านั้นให้เสร็จ ฉันหวังว่าจะขยายความน่าสนใจของสิ่งที่เรากำลังทำ ฉันคิดว่าคนจำนวนมากมองว่าเราทำแม่แบบเหล่านี้ แต่เรากำลังนำเสนอสิ่งต่างๆ มากมายบนไซต์ของเรา สินค้าอีกมากมาย. หากเราสามารถนำทางร้านค้าไปในทิศทางของการเป็นทรัพยากรทั่วไปและจัดหาให้กับนักออกแบบและนักพัฒนาแอปและบริษัทที่เริ่มต้นและสิ่งต่างๆ แบบนั้นได้ ก็จะดีมาก เป็นเรื่องยากที่จะพยายามขยายขอบเขตให้มากกว่าที่คุณรู้จัก เหมือนถูกพิมพ์เป็นนักแสดง

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณเจ UIStencils.com อีกครั้งเป็นเว็บไซต์ มีที่ไหนอีกบ้างที่คุณแนะนำให้ผู้ฟังไปและดูว่าพวกเขาต้องการติดตามพร้อมกับสิ่งที่คุณกำลังจะเผยแพร่หรือไม่ พวกคุณทำอะไรกันอยู่?

Jay: ติดตามเราได้ที่ Twitter.com/UIStencils และ Instagram คุณสามารถติดตามเราได้ที่ Instagram เราสมัครรับจดหมายข่าวบนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดตามข่าวสารผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นใหม่ๆ มีการดาวน์โหลดในบล็อกของเรา หรือหากคุณไปที่ส่วนท้าย มีส่วนดาวน์โหลด และคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์แท็บเล็ตฟรีบางไฟล์ที่คุณสามารถพิมพ์ออกมาและใช้สำหรับร่างแนวคิดของคุณบนเว็บไซต์ของเรา That's a good way to get started and then maybe order some of our products.

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม Thank you again for your time Jay.

Jay: Thank you Felix. ฉันรู้สึกทราบซึ้ง.

เฟลิกซ์: ต่อไปนี้คือข้อมูลคร่าวๆ ว่ามีอะไรอยู่ในร้านในตอนต่อไปของ Shopify Masters

Speaker 3: In terms of how we communicate through influencers really what we do is I would email them early on and say, we have this product, we love your hair, we'd love to give you some. We'd love to have you try it. Here's how to use it and hers what it is.

Felix: Thanks of listening to Shopify Masters, the eCommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ให้ไปที่ Shopify.com/masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันที่มีการขยายเวลา