เมื่อใดควรเลิกจ้างเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณ: 7 สิ่งที่ต้องพิจารณา

คุณจ้างหน่วยงานการตลาดเนื้อหาของคุณโดยสุจริต

คุณมีความหวังว่าพวกเขาจะเริ่มผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณหรือแบรนด์ของลูกค้าในไม่ช้า

เนื้อหานั้นจะช่วยสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ดึงดูดการเข้าชม และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

แต่ความหวังของคุณเริ่มมอดลงเมื่อหลายเดือนผ่านไป โดยที่การรับรู้ การเข้าชม การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา หรือ Conversion เปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

สิ่งที่ช่วยให้? ถึงเวลาเลิกจ้างเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาแล้วไปต่อหรือยัง?

เดี๋ยวก่อน. ไม่เร็วนัก

อาจ ถึงเวลาที่ต้องบอกลา แต่คุณอาจต้องถอยหลังหนึ่งก้าวและหยุดชั่วคราวก่อนที่จะกระโดด (เนื้อหาใช้เวลานานกว่าวิธีการทำตลาดแบบดั้งเดิมหรือแบบเสียเงิน – แต่ก็ยั่งยืนกว่าด้วย)

นี่คือสิ่งที่ควรชั่งน้ำหนักและพิจารณา

เวลาที่เหมาะสมในการเลิกจ้างเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณคือเมื่อใด

1. คุณไม่เห็นผลลัพธ์ในกรอบเวลาที่คาดไว้

การตลาดเนื้อหาไม่ได้และจะไม่ได้ผลในหนึ่งสัปดาห์ เว้นแต่คุณจะมีสถานการณ์ที่หายากเป็นพิเศษหรือเฉพาะเจาะจง มันจะไม่ทำงานในหนึ่งเดือนหรือสองสามเดือนเช่นกัน

หากต้องการดู ROI ทั้งหมดจากเนื้อหา จะใช้เวลาตั้งแต่หลายเดือนจนถึงหนึ่งปีเต็มหรือมากกว่านั้น

กล่าวคือ เข็มควรเริ่มเคลื่อนที่ก่อนหน้านั้น คุณควรเริ่มเห็นกำไรภายในไม่กี่เดือน – เพิ่มขึ้นแต่อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นความเคลื่อนไหวใดๆ ของเมตริกใดๆ และเวลาผ่านไป 6 เดือน คุณอาจต้องการเริ่มถามคำถาม

และอย่างไรก็ตาม เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณควรตั้งความคาดหวังที่ถูกต้องสำหรับผลลัพธ์ตั้งแต่เริ่มต้น

คุณควรกำหนดเป้าหมาย วาง KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) เพื่อวัดผล และวางกลยุทธ์ในการติดตาม พวกเขาควรให้มุมมองแก่คุณว่าเมื่อใดควรคาดหวัง ROI และจะมีลักษณะอย่างไร

หากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่ดีในตัวมันเองที่จะตั้งคำถามกับเอเจนซี่เนื้อหาที่คุณทำงานด้วย

โปรดจำไว้ว่าการตลาดเพื่อประโยชน์ของการตลาดเป็นเรื่องงี่เง่า คุณสามารถและควรคาดหวัง ROI จากมันได้ และเอเจนซี่ของคุณต้องรับผิดชอบในการเลื่อนเข็มนั้น

2. เอเจนซี่ทำผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่าในเนื้อหาของคุณ

ทุกคนทำผิดพลาด สิ่งสำคัญคือคุณเรียนรู้ที่จะไม่ทำซ้ำหรือไม่

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณโดยมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย (เช่น ลิงก์ที่ชี้ไปยังเพจที่มีอำนาจต่ำ หรือแย่กว่านั้นคือคู่แข่ง)

สมมติว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงสองสามเดือนแรกของความสัมพันธ์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่สามารถชี้ให้เห็นและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก

หากเอเจนซี่ของคุณ ยังคง ทำผิดพลาดในเนื้อหาของคุณ แม้ว่าจะมีการแก้ไขแล้วก็ตาม นั่นเป็นเหตุผลที่ดีที่จะทิ้งพวกเขา

จุดประสงค์ของการจ้างเอเจนซี่ก็คือการเอาเนื้อหาออกจากมือคุณ คุณจึงไม่ต้องกังวลกับมัน เป็นหน้าที่ของ พวกเขา ที่จะ:

• ตอกย้ำความเป็นแบรนด์ของคุณ
• เชื่อมโยงอย่างถูกต้องในบล็อกของคุณ
• ใช้ไวยากรณ์และการสะกดคำที่ถูกต้อง
• ใช้คำหลักอย่างเหมาะสม
• และโดยทั่วไปแล้ว ให้ผลิตเนื้อหาที่คุณภาคภูมิใจ

หากพวกเขาไม่ใส่ใจในรายละเอียด พวกเขาอาจไม่ใช่เอเจนซี่ที่เหมาะสมสำหรับคุณ

3. คุณไม่พอใจกับคุณภาพเนื้อหาโดยรวม

คุณภาพของเนื้อหาเป็นปัจจัยในการจัดอันดับการค้นหาทั่วไป นั่นหมายความว่าคุณควรกังวลอย่างยิ่งกับคุณภาพที่คุณได้รับจากหน่วยงานที่รับผิดชอบในการเขียน

เนื้อหาที่ไม่ดีอาจส่งผลกระทบแบบโดมิโนต่อชื่อเสียงและการมองเห็นของแบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่ไม่ดีจะไม่ได้อันดับที่ดีในการค้นหา ถ้าเป็นเช่นนั้น และทำให้การเข้าชมจาก Google เป็นศูนย์ (อัตราการคลิกผ่านลดลงจากหน้าผาเกินหน้าสองของการค้นหาโดย Google)

ไม่ต้องพูดถึง ผู้เข้าชมที่อ่านเนื้อหาที่ไม่ดีมักจะ:

• เด้ง
• เก็บคุณไว้ในโฟลเดอร์ "ไม่ไว้วางใจ" ในจิตใจของพวกเขา

ลาก่อน ROI

หากเนื้อหาไม่ตัดออก แสดงว่าอาจมีข้อใดข้อหนึ่งผิดไป เนื้อหาที่ไม่ดีคือ:

• โครงสร้างไม่ดี มีหัวเรื่องน้อยและย่อหน้ายาว
• ไม่โฟกัส ไม่เกี่ยวข้อง หรือเดินเตร่
• เต็มไปด้วยข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์
• เต็มไปด้วยข้อผิดพลาดที่เป็นข้อเท็จจริงและไม่สอดคล้องกัน
• เป็นศูนย์กลางของแบรนด์ (แทนที่จะเป็นศูนย์กลางของผู้ใช้)
• ไม่สนใจเจตนาในการค้นหา
• เพิ่มประสิทธิภาพไม่ดีด้วยตำแหน่งคำหลักหรือการบรรจุคำหลักเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
• ไม่ได้ตั้งค่าให้นำไปสู่การดำเนินการต่อไป (โดยใช้ CTA)
• ไม่มีลิงก์ภายนอกไปยังไซต์ที่ได้รับอนุญาต หรือลิงก์ภายในไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องในไซต์

หากคุณเห็นเครื่องหมายใดๆ ข้างต้นอย่างสม่ำเสมอ ก็ถึงเวลาเลิกจ้างเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณ พวกเขาควรรู้ดีกว่านี้และทำได้ดีกว่านี้

4. หน่วยงานการตลาดเนื้อหาสื่อสารไม่ดี

คุณจะไม่มีวันได้ผลลัพธ์ที่ดีกับเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาที่สื่อสารได้ไม่ดี

การสื่อสารที่ดีในตอนท้ายจะช่วยให้คุณชัดเจนและระบุเป้าหมาย ตั้งความคาดหวัง เข้าใจขั้นตอนและกระบวนการต่างๆ รับคำตอบสำหรับคำถามที่ปรากฏขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย

หากไม่มีการสื่อสารที่มั่นคง:

• คุณอาจรู้สึกไม่แน่ใจว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่เนื้อหาใด
• คุณอาจไม่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นและเมื่อไหร่
• คุณอาจรู้สึกโดดเดี่ยว ทั้งที่จริงๆ แล้วคุณควรรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม

ธงสีแดงที่ต้องระวังเกี่ยวกับการสื่อสาร ได้แก่ :

• ไม่ได้รับการตอบกลับอีเมลหรือข้อความ หรือรอวันที่จะได้รับการตอบกลับ
• ถามคำถามแต่ได้คำตอบที่ไม่น่าพอใจหรือไม่ได้คำตอบเลย
• ไม่รู้ว่าเมื่อใดที่คุณจะติดต่อกับเอเจนซีเพื่อศึกษากลยุทธ์ ความคืบหน้า หรือผลลัพธ์ของคุณ
• การขาดความโปร่งใสในส่วนของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่ความสับสนในตัวคุณ

5. หน่วยงานพลาดกำหนดเวลาอย่างต่อเนื่อง

กำหนดเวลาการประชุมไม่ใช่แค่เรื่องของการปฏิบัติตามกำหนดการเนื้อหาหรือเผยแพร่เนื้อหาให้ตรงเวลาเท่านั้น

ใช่ สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญในเนื้อหาที่สอดคล้องกัน ซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมของกลยุทธ์เนื้อหา แต่อย่าลืมอีกแง่มุมหนึ่ง:

กำหนดเวลาการประชุมยังเกี่ยวกับการแสดงความเคารพและความรับผิดชอบ หากคุณและเอเจนซี่ของคุณระบุกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า (เช่น เวลาและความถี่ของเนื้อหาที่จะเผยแพร่ในบล็อกของคุณ) การคงกำหนดเวลาเหล่านั้นไว้ก็แสดงว่า:

• หน่วยงานเคารพเวลาของคุณ
• พวกเขาเคารพแบรนด์ของคุณ
• พวกเขาเคารพในกลยุทธ์และกำลังดำเนินการตามนั้น
• พวกเขาให้ความใส่ใจและไตร่ตรองเนื้อหาของคุณไปจนถึงการตีพิมพ์

การพลาดกำหนดเวลาอย่างต่อเนื่องและการเสนอข้อแก้ตัวจึงเป็นเหตุผลที่ดีที่จะแยกทางกับเอเจนซี่

นั่นนำเราไปสู่จุดต่อไป

6. หน่วยงานไม่ปฏิบัติต่อคุณเหมือนเป็นหุ้นส่วน

หากต้องการดู ROI ที่ดีที่สุด คุณต้องทำงานร่วมกับเอเจนซีเนื้อหาของคุณให้ดี เกียร์แต่ละอันของคุณควรเปิดพร้อมกัน มิฉะนั้น การทำงานทั้งหมดจะติดขัดและหยุดชะงัก

ส่วนหนึ่งคือการสื่อสารที่ดี แต่อีกส่วนหนึ่งคือการทำหน้าที่เป็นผู้ทำงานร่วมกันและพันธมิตรในทุกขั้นตอนของเกม

ตัวอย่างเช่น:

• หน่วยงานที่คุณทำงานด้วยปฏิบัติต่อข้อกังวลของคุณอย่างจริงจังหรือไม่?
• พวกเขาฟังได้ดีหรือไม่?
• พวกเขาทำให้คุณอยู่ในวงทุกย่างก้าวหรือไม่?

นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาอนุญาตให้คุณจัดการแสดงได้ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา ไม่ใช่คุณ ที่กล่าวว่า เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณควรยังคงให้คุณมีส่วนร่วมในกระบวนการและการตัดสินใจ และช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์และส่วนที่เคลื่อนไหวของมัน

พวกเขาต้องรับผิดชอบต่อคุณ เช่นเดียวกับที่คุณรับผิดชอบต่อพวกเขา ความไว้วางใจซึ่งกันและกันเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณไม่รู้สึกถึงการทำงานเป็นทีม คุณอาจต้องพิจารณาความสัมพันธ์ในการทำงานใหม่

7. คุณสงสัยว่าพวกเขากำลังใช้สแปมหรือเทคนิคที่ทำให้เข้าใจผิดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว

โดยปกติแล้ว วิธีเดียวที่จะได้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็วด้วยเนื้อหาคือการโกง

แม้กระทั่งทุกวันนี้ กลวิธีสแปมก็พบได้ทั่วไปอย่างน่าประหลาดใจในการตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม การใช้มันเป็นกับดักขนาดยักษ์ คุณอาจเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในการจัดอันดับหรือการเข้าชม แต่สิ่งเหล่านี้เป็นการเพิ่มที่ไม่แน่นอน

สิ่งเหล่านี้จะหายไปอย่างรวดเร็วเนื่องจาก Google ได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดอย่างไม่น่าเชื่อ และสามารถตรวจจับสแปมส่วนใหญ่ผ่านระบบอัตโนมัติ เช่นเดียวกับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่

นั่นอาจส่งผลให้เกิดการลงโทษสำหรับไซต์ของคุณ ซึ่งอาจมีตั้งแต่การลดอันดับไปจนถึงการถูกลบออกจากการค้นหาโดย Google

หากคุณสงสัยว่าเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณอาจใช้เทคนิคสแปมเพื่อจัดอันดับไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วในการค้นหา แสดงว่าพวกเขากำลังเล่นงาน อาจใช้งานได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่จะส่งผลให้การมองเห็นไซต์ของคุณลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

หากพวกเขากำลังเล่นกับไฟ ให้ทิ้งพวกเขาและหาหน่วยงานด้านเนื้อหาที่มีจริยธรรมที่จะช่วยสร้างอันดับเว็บไซต์ของคุณให้ยืนยาวและยั่งยืน

สิ่งที่ต้องจำ ก่อนที่จะเริ่ม เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาของคุณ

งานของเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาคือการจัดการการตลาดเนื้อหาของคุณ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ พวกเขาจะจัดการทุกอย่างตั้งแต่การวางแผน การสร้าง ไปจนถึงการจัดจำหน่าย

หากคุณจ้างเอเจนซี คุณมักจะไม่มีเวลาหรือความเชี่ยวชาญในการจัดการด้วยตนเอง ในขณะเดียวกัน คุณคาดหวังกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดและผลลัพธ์จากใครก็ตามที่คุณจ้าง

และนั่นเป็นสิ่งที่รับประกันได้ทั้งหมด แต่อย่าทำพลาดที่จะยอมแพ้เร็วเกินไป

การตลาดเนื้อหาเป็นเกมระยะยาว มันไม่ได้เกี่ยวกับการชนะอย่างรวดเร็ว แต่เป็นการได้รับอย่างช้า ๆ และมั่นคงซึ่งสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

มันอาจจะน่าหงุดหงิดในช่วงแรกๆ แต่ความสม่ำเสมอจะส่งผลดีในอนาคต

หากเอเจนซีของคุณทำงานอย่างขยันขันแข็งในด้านการตลาดเนื้อหา เผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ สื่อสารได้ดี วิเคราะห์เมตริก ปฏิบัติต่อคุณเหมือนเป็นหุ้นส่วน รักษาคุณภาพเนื้อหาให้ดีที่สุด บรรลุกำหนดเวลา และทำให้คุณอยู่ในวง - เพียงแค่รอ

ผลลัพธ์ที่คุณรอคอยกำลัง จะ มาถึงโค้งสุดท้าย

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่

เพิ่ม Search Engine Land ในฟีด Google News ของคุณ

---