วิธี "ยิง" นักแปลอิสระอย่างมีไหวพริบ

ฟรีแลนซ์เป็นส่วนสำคัญของพนักงานในปัจจุบันสำหรับหลายบริษัท ประมาณว่าชาวอเมริกัน 70.4 ล้านคนทำงานอิสระบางประเภท

สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่าง ๆ อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการจัดการพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลในบางครั้งซึ่งไม่เหมือนกับพนักงานประจำ

แล้วคุณจะจ้างฟรีแลนซ์ได้อย่างไร?

อย่างหนึ่ง คุณไม่ได้ "เลิกจ้าง" นักแปลอิสระจริงๆ เพราะพวกเขาไม่ได้ทำงานเชิงเทคนิคให้คุณตามความหมายดั้งเดิม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการปล่อยใครสักคนไป แม้ว่าคุณจะทำงานกับพวกเขาแบบอิสระก็ตาม ไม่ใช่เรื่องยาก มันเป็นอย่างนั้นจริงๆ!

นอกจากนี้ คุณยังอาจเลิกจ้างงานที่พวกเขาคาดหวังจากรายได้ของพวกเขาด้วย คุณคงรู้สึกแย่เล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณยังคงต้องมองหาสิ่งที่เป็นประโยชน์สูงสุดต่อบริษัทของคุณเหนือสิ่งอื่นใด

ข่าวดีก็คือฟรีแลนซ์คุ้นเคยกับการเป็นผู้ปฏิบัติงาน 1,099 คนหรือ “ผู้รับจ้างอิสระ” แม้ว่าพวกเขาจะมีสัญญาระยะยาวกับลูกค้า แต่ก็คาดหวังว่าความต้องการและงบประมาณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

เมื่อนักแปลอิสระสมควรอยู่ต่อ

ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่ทำในสิ่งที่พวกเขารัก พวกเขาทำธุรกิจของตัวเองและเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการเขียนเกี่ยวกับและลูกค้าที่พวกเขาจะทำงานด้วย

เช่นเดียวกับอาชีพอื่น ๆ จะมีแอปเปิ้ลที่ไม่ดีอยู่บ้าง แต่บ่อยครั้งกว่านั้น คุณจะได้ฟรีแลนซ์ที่มีความกระตือรือร้นสูงซึ่งมีความยอดเยี่ยมในสิ่งที่พวกเขาทำ

ฟรีแลนซ์มักมีทักษะที่หลากหลายในด้านต่างๆ เนื่องจากพวกเขาเคยทำงานให้กับบริษัทต่างๆ มากมาย พวกเขาจึงสามารถนำเสนอแนวทางใหม่ๆ และข้อมูลเชิงลึกที่คุณอาจไม่ได้รับหากไม่มีมุมมองจากภายนอก

นักแปลอิสระที่ดีที่สุดยังคงเรียนรู้และพัฒนาทักษะของพวกเขาต่อไป หลายคนยังคงเรียนรู้และพัฒนาบริการเสริมใหม่ๆ เช่น SEO กลยุทธ์เนื้อหา และการจัดกำหนดการภายหลัง พวกเขาต้องการปรับปรุงและหาวิธีใหม่ๆ เพื่อทำให้ลูกค้าพอใจ

สำหรับฟรีแลนซ์ที่ต้องการอยู่กับบริษัทในระยะยาว สิ่งสำคัญคือต้องปรับปรุงทักษะของตนให้ทันสมัยอยู่เสมอ และต้องเรียนรู้และพัฒนาอยู่เสมอ

ฟรีแลนซ์ที่ดีที่สุดจะดูสิ่งที่ลูกค้าต้องการและแนะนำวิธีอื่นๆ ที่พวกเขาอาจช่วยเหลือและงานอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถทำได้

นอกจากนี้ พวกเขายังอาจรู้สึกมั่นใจในการแนะนำหัวข้ออื่นๆ ที่จะเขียนเกี่ยวกับหรือเพิ่มเติมในส่วนพิเศษที่ไม่ได้ถูกร้องขอ เช่น การเชื่อมโยงภายใน

สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นสิ่งที่ฟรีแลนซ์สามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกไล่ออกเท่านั้น แต่พฤติกรรมดังกล่าวยังเป็นสิ่งที่บริษัทต้องการเห็นเมื่อต้องการระบุตัวฟรีแลนซ์ที่ทำงานหนักที่พวกเขาต้องการจะดูแล

ถึงเวลาที่ต้องกล่าวคำอำลา

เมื่อคุณใช้บริการของฟรีแลนซ์กลุ่มใหญ่ คุณอาจต้องเลิกใช้บริการเหล่านี้ในบางจุดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ไม่ว่าจะเป็นเพราะความต้องการเวิร์กโฟลว์ที่เปลี่ยนไป คุณภาพของงานของฟรีแลนซ์ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ หรือคุณอาจพบคนที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากกว่า สถานการณ์ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเป็นประจำกับคนทำงานอิสระ

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่มีใครชอบบอกให้คนอื่นตะเกียกตะกาย หลงทาง หรือเดินป่า ผมล้อเล่น. คุณจะไม่พูดแบบนั้นกับใคร แต่มีวิธีที่จะปล่อยใครสักคนไปอย่างง่ายดายอย่างมีชั้นเชิง

นี่คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเมื่อคุณพร้อมที่จะ "ไล่" นักแปลอิสระจากทีมของคุณ:

1. อย่าเพิ่งโกสต์พวกเขา

นี่เป็นส่วนที่น่าผิดหวังอย่างแท้จริงของการเป็นพนักงานอิสระ เมื่อฟรีแลนซ์มีลูกค้าที่พวกเขาไว้วางใจหรือทำงานด้วยมาเป็นเวลานาน และจู่ๆ ลูกค้าก็หายไปโดยไม่มีเหตุผลใดๆ เลย อาจทำให้ฟรีแลนซ์รู้สึกว่าพวกเขาทำอะไรผิดไป

พวกเขาจะเก็บสมองของพวกเขาไปกับการโต้ตอบเล็ก ๆ น้อย ๆ แม้ว่าโดยผิวเผินแล้วสิ่งต่าง ๆ ที่มีสัญญาจะเป็นไปได้ด้วยดี

นั่นไม่ยุติธรรมสำหรับพวกเขาและจะไม่ช่วยคุณเช่นกันหากคุณตัดสินใจที่จะทำงานกับพวกเขาอีกครั้งในภายหลัง

คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการจ้างฟรีแลนซ์อย่างไร แต่สิ่งสำคัญคือต้องโทรหาหรือส่งอีเมลหาพวกเขาเป็นการทักทายเพื่อแจ้งให้ทราบ

เป็นการดีที่หยุดให้บริการด้วยวิธีที่คุณสื่อสารกับพวกเขาตามปกติ การโทรศัพท์หรืออีเมลเป็นเรื่องปกติหากพวกเขาเป็นพนักงานทางไกล หากพวกเขามักจะเข้ามาที่สำนักงานของคุณ ก็เป็นสิ่งที่คุณอาจต้องการทำด้วยตนเอง

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเตือนพวกเขาว่าความต้องการของคุณเปลี่ยนไปก็เหมาะสมและมีน้ำใจ บอกเหตุผลที่ตรงไปตรงมา นักแปลอิสระได้รับฟังทุกเหตุผลในหนังสือเมื่อความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไป เพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำให้พวกเขาตกใจด้วยความซื่อสัตย์ของคุณ

2. โทรหรืออีเมลแสดงความสุภาพ

ขึ้นอยู่กับคุณในฐานะลูกค้าหรือนายจ้าง หากคุณต้องการหยุดให้บริการฟรีแลนซ์ทางโทรศัพท์หรืออีเมล ขึ้นอยู่กับว่าคุณสื่อสารกับพวกเขาอย่างไรตามปกติ

หากพวกเขาเป็นพนักงานทางไกล การโทรศัพท์หรืออีเมลก็ไม่เป็นไร หากปกติแล้วพวกเขาจะเข้ามาที่สำนักงานของคุณ ก็เป็นสิ่งที่คุณอาจต้องการทำด้วยตนเอง

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การแจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าความต้องการของคุณเปลี่ยนไปนั้นเหมาะสมและมีน้ำใจ บอกเหตุผลที่ตรงไปตรงมา

ฟรีแลนซ์ได้ยินทุกเหตุผลในหนังสือเมื่อความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไป ดังนั้นคุณจะไม่ทำให้พวกเขาตกใจด้วยความซื่อสัตย์ของคุณ

3. อย่าเขียนทิ้งทั้งหมด

หากคุณรู้สึกว่างานฟรีแลนซ์ของพวกเขามีค่า แต่เหตุผลที่คุณปล่อยพวกเขาไปเป็นเพราะข้อจำกัดด้านงบประมาณ คุณอาจต้องการรักษาความสัมพันธ์นั้นไว้อย่างเปิดเผย

งานในอนาคตอาจเกิดขึ้นกับบริษัทของคุณ และเป็นเรื่องดีเสมอที่มีรายชื่อฟรีแลนซ์ที่คุณไว้วางใจและวางใจได้ในพริบตา

4. ชมเชยการทำงานของ Freelancer

แม้ในขณะที่ประตูกำลังจะชนฟรีแลนซ์ในทางออก คำพูดดีๆ สักสองสามคำก็ช่วยบรรเทาได้

อย่าลืมบอกพวกเขาว่างานอิสระของพวกเขาให้ประโยชน์กับบริษัทของคุณมากเพียงใด ง่ายกว่าเสมอที่จะได้ยินสิ่งดีๆ ที่พวกเขาทำเพื่อคุณเมื่อคุณหยุดให้บริการ สิ่งนี้เรียกว่าการเป่าเบาลง

ให้ความเคารพและให้เกียรติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาจต้องการใช้อีกครั้งในอนาคต ถามฟรีแลนซ์ว่าพวกเขาไม่รังเกียจที่จะอยู่ใน Rolodex ของคุณ (สิ่งนี้ยังคงอยู่หรือไม่) สำหรับโครงการที่กำลังจะมาถึง หากงบประมาณของคุณต้องขยายออกไป

ในทางกลับกัน หากคุณรู้ว่าคุณจะไม่ใช้มันอีก ก็อย่าทำเหมือนว่าคุณจะใช้มันอีก นั่นจะทำให้นักแปลอิสระหวังว่างานเพิ่มเติมจากคุณอาจมาจากบริษัทของคุณ

5. สุภาพ

แม้ว่าคุณจะเลิกจ้างฟรีแลนซ์เพราะงานหรือทัศนคติที่ไม่ดี คุณก็ยังต้องสุภาพ สิ่งที่คุณพูดและการปฏิบัติต่อฟรีแลนซ์และพนักงานของคุณสะท้อนถึงบริษัทของคุณ

และด้วยอินเทอร์เน็ต มันง่ายเกินไปสำหรับการแลกเปลี่ยนที่ไม่ดีที่จะพูดซ้ำคำต่อคำบนโซเชียลมีเดียของอดีตนักแปลอิสระของคุณ คุณไม่ต้องการการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีแบบนั้น

ใจดีและอธิบายปัญหาและเหตุผลที่คุณปล่อยฟรีแลนซ์ไป เสนอเคล็ดลับสำหรับวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงและจบในเชิงบวก พวกเขาจะรู้สึกดีขึ้น และคุณก็เช่นกัน

6. พูดคุยกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว

แม้ว่านี่จะเป็นทางเลือกของคุณ และคุณสามารถไล่ฟรีแลนซ์ออกจากงานในการประชุมกับฟรีแลนซ์และพนักงานคนอื่นๆ ได้ แต่สิ่งนี้จะย้อนกลับไปที่วิธีที่คุณปฏิบัติต่อพนักงานและวิธีที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จัก

หากคุณพูดคุยกับฟรีแลนซ์ด้วยตนเอง ให้หาห้องส่วนตัวหรือใช้สำนักงานของคุณและจัดการกับพวกเขาอย่างใจเย็นเป็นการส่วนตัว เว้นแต่จะมีเหตุผลบางประการที่จะไม่ทำเช่นนั้น หากคุณรู้สึกหวาดกลัวหรือกังวลว่าพวกมันอาจมีปฏิกิริยาไม่ดีในทางใดทางหนึ่ง อย่างน้อยก็ควรมีคนอยู่กับคุณอีกหนึ่งคนเพื่อความปลอดภัยของคุณ

นอกเหนือจากนั้น การสนทนาอย่างสงบและเป็นมิตรในความเป็นส่วนตัวในที่ทำงานของคุณหรือพื้นที่อื่นคือหนทางที่จะไป คุณไม่ได้พยายามทำให้พวกเขาอับอายหรือทำให้พวกเขารู้สึกน้อยใจ แม้ว่าคุณจะไล่พวกเขาออกเพราะคุณไม่มีความสุขกับงานของพวกเขาก็ตาม

การพูดคุยกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวและการอธิบายประเด็นต่างๆ อย่างนุ่มนวลจะทำให้การประชุมเป็นไปในเชิงบวกสำหรับคุณทั้งคู่

7. เตรียมพร้อมหากสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปด้วยดี

แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าการประชุมจะดำเนินไปได้ด้วยดี การลบสิทธิ์การเข้าถึงใดๆ ที่พวกเขาอาจมีต่อระบบของคุณก่อนที่คุณจะจ้างฟรีแลนซ์ก็เป็นสิ่งจำเป็น

ลบรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ออกจากตัวจัดการรหัสผ่านของคุณ ยกเลิกการแชร์ไฟล์ใดๆ ใน Dropbox, Google Docs หรือที่คล้ายกัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์เหล่านั้นไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยจัดการโครงการของคุณได้อีกต่อไป

เมื่อคุณมีการประชุมตามที่เราแนะนำ ให้มีคนอีกอย่างน้อยหนึ่งคนเข้าร่วมเพื่อให้คุณมีพยานถึงสิ่งที่พูดและทำ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับฟรีแลนซ์ของคุณ คุณยังสามารถมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคอยช่วยเหลือได้ ในกรณีนี้

หากการประชุมไม่เป็นไปด้วยดี ให้ตั้งมั่นและเตรียมพร้อมที่จะหยุดการประชุม และให้ฟรีแลนซ์พาออกไปหากจำเป็น อย่าโต้เถียงกับพวกเขา และมั่นใจพอที่จะพูดในสิ่งที่จำเป็นต้องพูดอย่างชัดเจนและสุภาพ

หากคุณไม่สามารถสรุปประเด็นได้ ให้ยุติการประชุมและส่งจดหมายหรืออีเมลระบุประเด็นที่คุณต้องการให้พวกเขาทราบ

หมายเหตุ: เราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย ดังนั้นนี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย แต่เป็นเคล็ดลับอีกข้อที่ควรจำไว้ หากคุณคิดว่าคุณจะมีปัญหาในการจ้างฟรีแลนซ์ ให้ขอคำปรึกษาทางกฎหมายและคำแนะนำจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลก่อนที่จะพูดคุยกับพวกเขา

8. เสนอที่จะให้คำรับรอง

เมื่อคุณทำงานได้ดีกับฟรีแลนซ์ที่มีทักษะและความสามารถแล้ว อาจเป็นเรื่องยากที่จะปล่อยพวกเขาไป เมื่อคุณรู้ว่าคุณอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของพวกเขา วิธีหนึ่งที่จะบรรเทาผลกระทบคือการเสนอคำรับรองหรือบทวิจารณ์สำหรับพวกเขา

ข้อความรับรองและบทวิจารณ์เป็นหลักฐานทางสังคมที่สำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงต่อฟรีแลนซ์ เป็นสิ่งที่ดีที่จะทำและสานต่อความสัมพันธ์ที่สำคัญของคุณกับนักแปลอิสระ

และหากถึงเวลาที่คุณต้องการจ้างฟรีแลนซ์อีกครั้งและร่วมงานกับพวกเขาอีกครั้ง คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากได้รับการติดต่อจากคุณ

สรุป

เหนือสิ่งอื่นใด ก่อนที่คุณจะยุติความสัมพันธ์ระหว่างฟรีแลนซ์กับลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับบริการทั้งหมดของพวกเขาแล้ว อย่าปล่อยให้พวกเขารอจนกว่าเงินที่คุณเป็นหนี้จะหมดไป นั่นเป็นเพียงธุรกิจที่ไม่ดี

โปรดจำไว้ว่า หากคุณจำเป็นต้อง "เลิกจ้าง" นักแปลอิสระ เนื่องจากประสิทธิภาพของพวกเขาไม่ได้เกินความคาดหมายของคุณ มีนักเขียนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหลายพันคนที่พร้อมตอบสนองความต้องการด้านเนื้อหาของคุณบน WriterAccess หยุดเพื่อเริ่มต้นทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่มีความเสี่ยงของคุณวันนี้

Kelly R เป็นบรรณาธิการด้านความงามและนักเขียนคำโฆษณามากประสบการณ์ มีสายตาที่เฉียบคมในการสร้างเนื้อหาทางการตลาดทุกประเภทที่ขายได้ ด้วยพื้นฐานด้านสื่อสารมวลชน เธอเขียนให้กับสื่อออนไลน์และสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ มากมาย รวมถึง Allure, Mode Magazine, Working Mother Magazine, Seminole และ The New Yorker ในฐานะผู้ตีพิมพ์หนังสือเกี่ยวกับความงามและสไตล์ของเธอมีจำหน่ายที่ร้านหนังสือทั่วประเทศและที่ร้าน Amazon และ Barnes & Noble