การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจแฟรนไชส์

เผยแพร่แล้ว: 2018-12-14

มีการดำเนินงานแฟรนไชส์เกือบ 1 ล้านแห่งในสหรัฐอเมริกา โดยมีพนักงานประมาณ 9 ล้านคน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจสหรัฐฯ โดยมีมูลค่ามากกว่า 8 แสนล้านดอลลาร์ต่อปี

บวกกับการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีและการตลาดดิจิทัล และด้วยเงินที่เพียงพอสำหรับการคว้า แฟรนไชส์โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางรายได้ที่ไม่อาจมองข้าม

แฟรนไชส์คืออะไร?

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแฟรนไชส์ ​​แฟรนไชส์คือธุรกิจที่ให้ชื่อ โลโก้ และการสนับสนุนอย่างเต็มที่แก่ผู้อื่นที่ซื้อแฟรนไชส์และเปิดที่ตั้งหรือสาขาของตนเอง

ตัวอย่างเช่น McDonald's เป็นบริษัทแฟรนไชส์ ​​และที่ตั้งของ McDonald's แต่ละแห่งเป็นของบุคคลที่ซื้อใบอนุญาตแฟรนไชส์แยกต่างหาก เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน องค์กรของแมคโดนัลด์ช่วยเจ้าของใหม่เลือกที่ตั้งธุรกิจ สั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลือง และทำการตลาดที่ตั้งใหม่

Franchisor : เจ้าของบริษัทหรือธุรกิจร่ม ในตัวอย่างข้างต้น บริษัทแมคโดนัลด์คือเจ้าของแฟรนไชส์ แฟรนไชส์ซอร์ยังคงควบคุมสาขาแฟรนไชส์บางส่วน เช่น การสร้างแบรนด์

แฟรนไชส์ ซี : เจ้าของสถานที่แห่งหนึ่งภายใต้บริษัทในเครือ แฟรนไชส์ซีจ่ายค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวให้กับเจ้าของบริษัท โดยปกติแล้วจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นใช้งานและการจัดตั้งธุรกิจใหม่ (ที่ตั้ง McDonalds แห่งใหม่มีราคาประมาณ 1 ล้านดอลลาร์) จากนั้นพวกเขาจ่ายร้อยละของกำไรหรือรายได้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงให้กับแฟรนไชส์เพื่อแลกกับการสนับสนุนและการใช้แบรนด์อย่างต่อเนื่อง

ความท้าทายโซเชียลมีเดียของแฟรนไชส์

แฟรนไชส์เป็นโครงสร้างที่ซับซ้อน ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหลายร้อยแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาหรือทั่วโลก และโซเชียลมีเดียก็ไม่ใช่งานง่ายด้วย มีหลายแพลตฟอร์มและตารางเนื้อหาที่ต้องจัดการ เมื่อคุณเพิ่มความต้องการที่แตกต่างกันของแฟรนไชส์ซอร์และแฟรนไชส์ ​​ความท้าทายอาจเกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อพยายามปรับเป้าหมายโซเชียลมีเดียระหว่างทั้งสอง

ความท้าทายทั่วไปของแฟรนไชส์ซอร์ต้องเผชิญ

ปัญหาที่ครอบคลุมสำหรับแฟรนไชส์ซอร์คือการควบคุม หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การกำหนดสิ่งที่ควรควบคุมกับสิ่งที่ไม่ควรควบคุม การควบคุมน้อยเกินไปและคุณสูญเสียอำนาจแบรนด์ การควบคุมมากเกินไป และคุณจะไม่ดึงดูดลูกค้าเฉพาะสำหรับสถานที่และสาขาต่างๆ ของคุณ

กำหนดแนวทางและงบประมาณโซเชียลมีเดีย

นี่เป็นขั้นตอนแรกสำหรับแฟรนไชส์ที่ต้องการรวมเสียงของแบรนด์ไว้เป็นหนึ่งเดียวในขณะที่รักษาแต่ละสาขาให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากพอที่จะดึงดูดผู้ชมในท้องถิ่น

ขั้นตอนแรกในการสร้างแนวทางทางสังคมคือการสร้างแบรนด์หรือเสียง แบรนด์/เสียงของคุณจะไม่มาในชั่วข้ามคืน—ที่จริงแล้วมันจะมีวิวัฒนาการเมื่อบริษัทของคุณเติบโต แต่จุดเริ่มต้นที่ดี (หากคุณยังไม่มีแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ) คือการรวบรวมพันธกิจ

ต่อไป คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการ "เสียง" บนโซเชียลอย่างไร บริษัทของคุณจะใช้อิโมจิและดึงดูดใจคนรุ่นมิลเลนเนียลหรือไม่? หรือคุณจะเลือกใช้น้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพมากขึ้นหรือไม่? คุณอาจจะนึกถึงเรื่องตลกหรือการเสียดสี เช่น แฟรนไชส์ของเวนดี้เป็นที่นิยมสำหรับ:

ตัวอย่างทวิตเตอร์ของเวนดี้

หลังจากที่คุณได้กำหนดพันธกิจและแบรนด์แล้ว คุณสามารถมุ่งไปที่การกำหนดเป้าหมายได้ คุณจำเป็นต้องรู้เฉพาะว่าคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จด้วยโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่คุณสามารถตอบได้เพื่อเริ่มต้น

  • คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มและบุคคลใด การตลาดสู่กลุ่มมิลเลนเนียลแตกต่างจากการทำการตลาดกับธุรกิจมาก การตลาดกับผู้หญิงแตกต่างจากการตลาดกับผู้ชาย การกำหนดกลุ่มเป้าหมายโดยละเอียดจะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ได้
  • คุณจะแชร์เนื้อหาประเภทใด คุณจะแชร์เนื้อหาวิดีโอและรูปภาพหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น คุณมุ่งเน้นไปที่ภาพผลิตภัณฑ์ เนื้อหาไลฟ์สไตล์ที่สร้างแรงบันดาลใจ หรือภาพประเภทอื่นๆ หรือไม่? คุณจะแบ่งปันโพสต์บล็อกหรือไม่ ภาพเบื้องหลังบน Instagram ที่แสดงวัฒนธรรมองค์กรของคุณ? ทำรายการเนื้อหาทุกประเภทที่คุณวางแผนจะแชร์
  • คุณและสาขาของคุณจะแบ่งปันเนื้อหาแต่ละประเภทบ่อยแค่ไหน? สิ่งสำคัญคือต้องสม่ำเสมอ และคุณต้องกำหนดความถี่ในการแบ่งปันเนื้อหาแต่ละประเภท เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่นี่
  • ใครจะเป็นคนจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับทีมของคุณ? ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามขนาดธุรกิจของคุณ ในบางกรณี แต่ละสาขาอาจมีผู้จัดการองค์กรและบุคคลที่รับผิดชอบด้านสังคม สำหรับแฟรนไชส์ที่มีสาขาน้อย อาจมีผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์คนหนึ่งที่สำนักงานใหญ่ซึ่งครอบคลุมทุกอย่าง
  • จะตั้งช่องต่างๆ อย่างไร ? ชื่อผู้ใช้โซเชียลมีเดียของแฟรนไชส์ซอร์จะเป็น YourCompany ในขณะที่ที่ตั้งแฟรนไชส์ของคุณคือ YourCompanyLocation หรือไม่? พิจารณาสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณและความคาดหวังของผู้ชม
  • คุณจะวัดผลลัพธ์และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณอย่างไร? การติดตามความคืบหน้าและทำการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มการมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่ดีที่สุดคือใส่โปรไฟล์โซเชียลของคุณลงในเครื่องมือการจัดการ เช่น Sprout

เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้แล้ว คุณควรจะสามารถเริ่มรวบรวมแผนโซเชียลมีเดียและแนวทางแบรนด์โซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทของคุณได้ คุณต้องกำหนดเป้าหมายและแนวทางปฏิบัติสำหรับแฟรนไชส์ของคุณ ทั้งเป้าหมายและแผนโดยรวมของคุณสามารถแจ้งกันและกันได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพิจารณาว่าต้องการให้แฟรนไชส์ของคุณโพสต์กี่ครั้งต่อวัน และเป้าหมายการมีส่วนร่วมของคุณต่อโพสต์คืออะไร

การคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

ทุกครั้งที่ธุรกิจลงทุนเงินไปกับโซลูชันซอฟต์แวร์ (เช่น เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย) หรือทรัพยากร (เช่น พนักงาน) พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าผลตอบแทนของค่าใช้จ่ายเหล่านั้นจะเป็นอย่างไร

การคำนวณผลตอบแทนจากโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องท้าทาย แม้ว่าคุณจะมีแบรนด์องค์กรเพียงแบรนด์เดียวให้ติดตาม ผสมผสานสถานที่ตั้งของแฟรนไชส์หลายแห่งเข้าด้วยกัน โดยแต่ละแห่งมีบัญชีโซเชียลที่แตกต่างกัน และมันจะกลายเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่ามาก

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการสำหรับแฟรนไชส์ที่จะช่วยติดตาม ROI ของโซเชียลมีเดียสำหรับทั้งสำนักงานใหญ่และสาขาขององค์กร

  1. กำหนดเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมและเข้าถึงได้สำหรับโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการสมาชิกอีเมลใหม่ 1,000 รายในไตรมาสนี้ หรือคุณอาจต้องการนำลูกค้า 10,000 รายไปยังเว็บไซต์ของคุณจาก Instagram
  2. ให้เป้าหมายทางยุทธวิธีแก่ผู้จัดการโซเชียลแต่ละคน ตัวอย่างเช่น แทนที่จะบอกให้ผู้จัดการโซเชียลของสถานที่ของคุณรับสมาชิกอีเมลใหม่ 1,000 คน บอกให้พวกเขาแชร์ลิงก์สมัครรับข้อมูลของคุณในโพสต์จำนวนหนึ่งต่อวัน
  3. วัดผลลัพธ์ของคุณ บัญชีนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่คุณต้องการบัญชีโซเชียลทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและวัดความคืบหน้าจากแต่ละบัญชีได้

ดูคำแนะนำของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคำนวณ ROI ของโซเชียลมีเดีย

ความท้าทายที่แฟรนไชส์เผชิญอยู่ทั่วไป

แฟรนไชส์มีความท้าทายด้านโซเชียลมีเดียเช่นเดียวกับแฟรนไชส์ของพวกเขา นอกจากการปฏิบัติตามแนวทางของแบรนด์และการบรรลุเป้าหมายทางโซเชียลมีเดียแล้ว แฟรนไชส์ยังต้องโดดเด่นจากสาขาอื่นๆ และโดดเด่นจากคู่แข่ง

โดดเด่นเหนือคู่แข่ง

การทำลายล้างเสียงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์ใด ๆ บนโซเชียลมีเดีย เมื่อพูดถึงการดึงดูดความสนใจจากโพสต์ของคุณเทียบกับโพสต์ของคู่แข่ง เป็นการดีที่สุดที่จะจับตาดูประสิทธิภาพของโพสต์และใช้เครื่องมือที่ให้ความได้เปรียบในสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณกำลังมองหาบนโซเชียล

นี่คือช่วงเวลาที่สำคัญในการตรวจสอบไม่เพียงแต่แฮชแท็กของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำหลักของแบรนด์ที่ผู้ติดตามของคุณใช้อยู่ด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อดูตัวอย่างแฟรนไชส์ ​​'Sprout Coffee' คุณอาจเฝ้าติดตามการกล่าวถึง Sprout Coffee สำหรับทั้งองค์กรและสถานที่ตั้งเฉพาะ เช่น #SproutCoffee และ #SproutCoffeeBrooklyn

กล่องขาเข้าที่กรองโดยคำหลักของแบรนด์

แตกต่างจากสาขาแฟรนไชส์อื่นๆ

ร้านกาแฟของคุณจะแตกต่างจากร้านกาแฟอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงอย่างไร และในขณะเดียวกัน สร้างความแตกต่างจากสถานที่อื่นๆ ทั้งหมดในแฟรนไชส์ของคุณหรือไม่? สิ่งนี้อาจได้รับความท้าทายเป็นพิเศษเมื่อแฟรนไชส์เปิดดำเนินการในภูมิภาคเดียว เช่น ที่มีสถานที่ตั้งทั้งหมดอยู่ในนิวยอร์กซิตี้

เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางสาขาต่างๆ วิธีที่ดีที่สุดคือทำความเข้าใจว่าคนในละแวกของคุณชอบอะไร

  • ตรวจสอบการวิเคราะห์ทางสังคมของคุณเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่สอดคล้องกับการติดตามของคุณโดยเฉพาะ
  • ใช้แฮชแท็กในละแวกบ้านแทนแฮชแท็กของเมืองเพื่อแสดงสาขาเฉพาะของคุณ หากมีหลายสาขาในเมืองของคุณ หากแฟรนไชส์ของคุณมีอยู่ทั่วประเทศและจำกัดหนึ่งรายการต่อเมือง ให้โดดเด่นในเมืองของคุณโดยใช้ในแฮชแท็กแทน ดูตัวอย่างของ Burn Boot Camp ในเมืองเดวี รัฐฟลอริดา โดยใช้สีและสไตล์ของแบรนด์ แต่ติดแท็กสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและเสนอคูปองเฉพาะสถานที่:
ตัวอย่าง bootcamp เบิร์น
  • ใช้น้ำเสียงที่เหมาะสมกับฐานลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น ที่ตั้ง Sprout Coffee ในนิวอิงแลนด์จะใช้รูปแบบที่แตกต่างจาก Sprout Coffee ในบรู๊คลินมาก ไม่ว่าจะเป็นการอ้างอิงถึงประเพณีท้องถิ่น ทีมกีฬา หรือภาพที่เชื่อมโยงกับละแวกบ้านของพวกเขา
  • คุณยังสามารถใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากร (อายุเฉลี่ย รายได้เฉลี่ย ฯลฯ) ของสถานที่ตั้งเฉพาะของคุณ และใช้เพื่อปรับแต่งเสียงของสาขาของคุณ

แบนด์วิธจำกัดและพนักงาน

ร้านค้าขนาดเล็กไม่มีทรัพยากรเหมือนกับสำนักงานใหญ่ของบริษัทขนาดใหญ่ ดังนั้น แฟรนไชส์จึงอาจไม่มีเวลาหรือเงินที่จะอุทิศตนเพื่อโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ เมื่อทรัพยากรรัดกุม ทีมมีขนาดเล็ก และมักจะไม่รวมผู้ที่มีชุดทักษะเพื่อบดขยี้มันบนโซเชียลมีเดีย

ในการต่อสู้กับทรัพยากรที่จำกัด ให้พิจารณา:

  • การใช้นักแปลอิสระที่มีประสบการณ์เพื่อจัดการความพยายามในโซเชียลมีเดีย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานในแพลตฟอร์มเช่น Sprout ภายใต้บัญชีที่คุณเป็นเจ้าของ ข้อมูลเป็นสิ่งล้ำค่า และคุณต้องเป็นเจ้าของข้อมูลนั้นหากนักแปลอิสระไม่ทำงาน คุณสามารถหาคนทำงานอิสระบนโซเชียลมีเดียได้บนเว็บไซต์อย่าง Upwork หรือโดยการขอคำแนะนำ เป็นการดีที่สุดที่จะหาผู้ที่มีประสบการณ์กับผู้ชมหรือตลาดเฉพาะของคุณ
  • การจัดการปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณด้วยซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดีย ตัวกำหนดเวลาของ Sprout ช่วยให้คุณกำหนดเวลาเนื้อหาล่วงหน้าได้ง่าย คุณยังสามารถใช้ ViralPost เพื่อให้ Sprout ระบุเวลาโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาของคุณได้
เขียนและกำหนดเวลาใน Sprout Social

การรักษาสื่อสังคมออนไลน์ให้เหนียวแน่นระหว่างแฟรนไชส์และแฟรนไชส์

นอกเหนือจากการสร้างแนวทางของแบรนด์สำหรับโซเชียลมีเดียและการสร้างแผนโดยมีเป้าหมายที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ยังมีวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีที่จะบรรเทาปัญหาในการจัดตำแหน่งแบรนด์ของบริษัทในเครือให้เข้ากับสถานที่ตั้งของแฟรนไชส์

แนวทางที่ 1 จัดทำแผนที่เป้าหมายในร่มและเป้าหมายแต่ละสาขา

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียของคุณทั่วทั้งองค์กรและสาขาคือการสร้างแผนสำหรับทั้งสองฝ่าย

แผนองค์กรควรประกอบด้วย:

  • หลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ : โลโก้องค์กร สี และพันธกิจของคุณ ตลอดจนหลักเกณฑ์เกี่ยวกับสไตล์และโทนสีทั่วไป (เช่น อารมณ์ขันประเภทใดที่ยอมรับได้)
  • เป้าหมายโดยรวม: คุณอาจรวม KPI ของบริษัทโดยรวม เช่น ผู้ติดตามทั้งหมดหรือจำนวนการแชร์ทั้งหมด และจำนวนสถานที่แต่ละแห่งที่คาดว่าจะมีส่วนช่วยในการบรรลุเป้าหมายนั้น (กล่าวคือ แต่ละทีมมีส่วนสนับสนุน 10%) คุณอาจให้รางวัลกับแฟรนไชส์ที่ดีที่สุดด้วยซ้ำ
  • เป้าหมายที่นำไปปฏิบัติได้: อย่าลืมตั้งเป้าหมายที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งกำหนดกลยุทธ์การโพสต์ของคุณ เช่น โพสต์ x ครั้งต่อวัน หรือแชร์ 3 บทความต่อสัปดาห์

แผนสาขาควรประกอบด้วย:

  • เป้าหมายส่วนบุคคลสำหรับสถานที่เฉพาะ: จำนวนผู้ติดตามใหม่ที่พวกเขาคาดว่าจะสร้าง จำนวนโพสต์ต่อวัน ช่องทางที่พวกเขาควรเปิดใช้งาน ฯลฯ
  • แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระดับภูมิภาค: ตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งในพื้นที่กำลังทำ อะไรที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา? การรวบรวมข้อมูลเฉพาะ เช่น แฮชแท็กยอดนิยมและข้อเสนอพิเศษจะช่วยระบุกลยุทธ์ในท้องถิ่น

ดูตัวอย่างของ Dickey's BBQ บัญชีบริษัทโพสต์รูปภาพและวิดีโอที่มีตราสินค้าและมีส่วนร่วมอย่างดี ในขณะที่แฟรนไชส์โพสต์เกี่ยวกับกิจกรรมในท้องถิ่น

dickeys bbq องค์กร

แฟรนไชส์ ​​ดิกกี้ส์ บาร์บีคิว

โซลูชันที่ 2 สร้างเวิร์กโฟลว์การประกาศ

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการบอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถเริ่มต้นเล็ก ๆ ด้วยบัญชีหนึ่งหรือสองบัญชีที่คุณกำหนดเสียง จากนั้นขยายขนาดเพื่อรวมสถานที่เพิ่มเติมเมื่อคุณเติบโตหรือเมื่อคุณทำงานในสาขาปัจจุบัน

ใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีฟีเจอร์การตั้งเวลาเพื่อแบ่งเบาภาระในการโพสต์ทุกวันทุกวัน เครื่องมือเหล่านี้สามารถปรับขนาดได้เช่นกัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่มต้นด้วยบัญชีเดียว เช่น บัญชีบริษัท และเพิ่มผู้ใช้ เช่น ที่ตั้งแฟรนไชส์ ​​เมื่อคุณเติบโตขึ้น

ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรได้มากมาย ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น จะช่วยลดภาระให้กับแฟรนไชส์ขนาดเล็กที่ไม่มีแบนด์วิดท์หรือความสามารถในการจัดการโซเชียลมีเดีย คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ข้ามหลายบัญชีและหลายช่องได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือจัดกำหนดการของ Sprout สุดท้าย เวิร์กโฟลว์ที่มีตัวเลือกให้ต้องได้รับสิทธิ์ในโพสต์จะช่วยรักษาความสม่ำเสมอของเสียงของแบรนด์และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงวิกฤตการณ์โซเชียลมีเดีย

โซลูชันที่ 3 วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณ

คำพูดที่ซ้ำซากจำเจ ณ จุดนี้: คุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณไม่ได้วัด ดังนั้น คุณต้องมีทั้งที่ตั้งบริษัทและแฟรนไชส์ของคุณด้วยการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ การติดแท็กและคำหลักของแบรนด์สามารถช่วยจัดระเบียบโพสต์ของคุณและค้นหาว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อโพสต์เหล่านั้น คุณสามารถใช้การแท็กเพื่อโพสต์กลุ่มตามแคมเปญและลักษณะเฉพาะ รวมถึงตามสถานที่ตั้งของแฟรนไชส์แต่ละแห่งเทียบกับบัญชีแฟรนไชส์ระดับประเทศ

รายงานแท็กถั่วงอก

แฟรนไชส์ซอร์อาจต้องการรายงานรายเดือนหรือรายไตรมาสเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียของแต่ละสาขา Sprout นำเสนอรายงานที่อ่านง่าย ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบกลยุทธ์โดยรวมของคุณและระบุส่วนใดของการปรับปรุงที่แต่ละสาขาสามารถทำได้ พวกเขายังสามารถรวมตัวกันได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าแฟรนไชส์สามารถติดตามประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของตนได้ในเวลาจำกัด

บทสรุป

โซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่าย—และไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจัดการหรือดูแลบัญชีจำนวนมากในสถานที่ต่างๆ

การจัดกำหนดการปฏิทินเนื้อหาสามารถแบ่งเบาภาระแบนด์วิดธ์ได้ ด้วยแผนและเป้าหมายที่สอดคล้องในทุกระดับในบริษัทของคุณ ทั้งแฟรนไชส์และแฟรนไชส์จะไม่ตาบอด

ดูคำแนะนำในการเพิ่มกลยุทธ์แฟรนไชส์ของคุณให้สูงสุดเพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อส่งเสริมความพยายามทางการตลาดของคุณ