การตลาดผ่านอีเมลฟรี: 4 คุณลักษณะที่มองหาในการทดลองใช้ฟรี

มีประโยชน์มากมายในการทดลองใช้บริการฟรีก่อนตัดสินใจซื้อ การทดสอบบริการการตลาดผ่านอีเมลฟรีอย่าง SendGrid อาจมีประโยชน์หลายประการ ในโพสต์นี้ ฉันจะแนะนำคุณผ่านประเด็นการตัดสินใจหลักที่คุณควรพิจารณา และจะเริ่มด้วยการแบ่งปันว่าบริการการตลาดผ่านอีเมลฟรีนั้นคล้ายกับการสมัครรับบริการจัดส่งอาหารฟรีอย่างไร อย่างจริงจัง.

ฉันเพิ่งเริ่มทำอาหาร หลังจาก [ใส่เวลาหลายปีที่น่าอับอายที่นี่] ในที่สุดฉันก็ตระหนักว่าฉันไม่สามารถอยู่ได้โดยอาศัย Velveeta มักกะโรนีและชีสและซื้อกลับบ้านตลอดไป ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเข้าครัวโดยเริ่มจากบริการทำอาหารที่บ้านและบริการจัดส่ง

ในฐานะที่เป็นพ่อครัวมือใหม่ ฉันไม่ต้องการสมัครรับข้อมูลรายเดือนตั้งแต่ต้น จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีหลายขั้นตอนให้ทำตามหรือไม่เสนอสูตรอาหารที่ฉันต้องการ

โชคดีที่บริการเหล่านี้จำนวนมากเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี ดังนั้นฉันจึงสามารถทดลองใช้บริการบางอย่างเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับความต้องการของฉัน

ขณะที่ฉันกำลังเลือกการจัดส่งอาหาร ฉันได้รับการเตือนว่านักการตลาดผ่านอีเมลต้องผ่านกระบวนการหลายอย่างในการประเมินผู้ให้บริการรายใหม่ เสียงเหมือนการกระโดดตรรกะ? ทนกับฉันเพราะจริงๆแล้วมีความคล้ายคลึงกันมากมาย

เช่นเดียวกับที่ฉันค้นพบวิธีการจัดส่งอาหารที่รวดเร็วและดีต่อสุขภาพ (ฉันยังคงเป็นสมาชิกที่ภักดีอยู่!) ฉันเคยเห็นนักการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากพบหนทางสู่ประสบการณ์การตลาดผ่านอีเมลที่ปราศจากความเครียดและมีส่วนร่วมด้วยการตลาดผ่านอีเมลฟรีของ SendGrid ตัวเลือก.

ทำไมฟรี?

เช่นเดียวกับในตัวอย่างการทำอาหารของฉันด้านบน มีอุปสรรคมากมายที่นักการตลาดผ่านอีเมลต้องเผชิญเมื่อประเมินโซลูชันใหม่ รวมทั้ง:

• เวลาที่มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้แพลตฟอร์มใหม่
• ความสามารถในการออกแบบอีเมล
• การเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์
• วิธีการนำเข้าและจัดระเบียบรายชื่อผู้รับและกลุ่ม
• Buy-in จากหัวหน้าและสมาชิกในทีมของเรา
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถิติการมีส่วนร่วมของผู้รับ
• ความเข้ากันได้กับผู้ให้บริการอีเมลธุรกรรมของเรา
• โอ้ใช่…และงบประมาณ

และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น! คุณจะมุ่งมั่นที่จะค้นหาคำถามเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่ต้องให้แพลตฟอร์มของคุณทดลองขับก่อนได้อย่างไร ในฐานะนักการตลาด เราทุกคนต่างทำงานในแบบของตัวเอง (เช่นเดียวกับที่เราทุกคนใช้สูตรอาหารใหม่ๆ ในแบบของเราเอง) และเราแต่ละคนก็มีข้อจำกัดด้านเวลาและแรงกดดันในที่ทำงานที่แตกต่างกัน

เพื่อรองรับสิ่งนั้น คุณต้องบริการการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะ กับ คุณและ กับ คุณ

จากประเด็นทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น มี 4 ข้อที่ฉันคิดว่าสำคัญที่สุดที่ต้องมุ่งเน้นและเป็นประเด็นที่เรามักพูดคุยกับนักการตลาดทางอีเมล

1. การออกแบบอีเมลและการแก้ไขโค้ด

เมื่อลองใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลฟรี การตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีวิธีง่ายๆ สำหรับคุณในการเข้าถึงเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ รวมถึงการแก้ไขและสร้างเทมเพลตที่มีอยู่ของคุณ

รูปลักษณ์ของอีเมลไม่ได้เป็นเพียงภาพสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณโดยตรง แต่ยังส่งผลกระทบโดยตรงต่อการมีส่วนร่วมของคุณด้วย

ทุกการคลิกมีความสำคัญ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบอีเมลของคุณเชื่อมต่อกับผู้รับของคุณ (สำหรับเคล็ดลับการออกแบบอีเมลเพิ่มเติม ดูบทสัมภาษณ์นี้กับผู้เชี่ยวชาญของเรา!)

สำหรับผู้ที่อยู่ในภาวะวิกฤติ (หรือสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ ที่เป็นนักเขียนอีเมล นักออกแบบ นักวิเคราะห์ ฯลฯ และไม่มีเวลาออกแบบเทมเพลตของเราเอง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีสต็อกให้คุณ ด้วยเทมเพลตที่มีอยู่แล้วบางส่วน (แคมเปญการตลาด SendGrid มีเทมเพลตที่ตอบสนองและพร้อมใช้งาน 12 แบบฟรี!) นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแก้ไขของพวกเขาไม่ทำลายโค้ดของคุณในขณะที่คุณกำลังแก้ไข

นี่อาจเป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดทางอีเมล คุณใช้เวลามากมายในการปรับปรุง HTML ของคุณ คุณต้องปกป้องมัน! เพื่อช่วย SendGrid จัดการกับปัญหานี้ด้วยตัวแก้ไขโค้ดที่ปราศจากข้อผิดพลาดของเรา ลองดูสิ.

ปัญหาเช่นนี้จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมการลองใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเวอร์ชันฟรีก่อนจึงเป็นสิ่งสำคัญ อย่ายอมจำนน ก่อนที่คุณจะรู้ว่าทุกๆ วันของคุณจะเป็นอย่างไร!

เคล็ดลับพิเศษ: สิ่งหนึ่งที่ควรระวังในการทดลองใช้การตลาดผ่านอีเมลฟรีคือผู้ให้บริการหลายรายจะใส่ชื่อและโลโก้ของตนที่ด้านล่างของเทมเพลตเป็น "ค่าธรรมเนียม" สำหรับการใช้บริการฟรี พวกเราส่วนใหญ่ไม่ต้องการโฆษณาแบรนด์อื่นในอีเมลการตลาดของเรา ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบสิ่งนี้ในระหว่างการค้นหาของคุณ (โชคดีที่แคมเปญการตลาดของ SendGrid ไม่ทำอย่างนั้น! อีเมลของคุณเป็นของคุณทั้งหมด!)

2. เชื่อมต่ออีเมลการตลาดและธุรกรรมของคุณ

การมีโปรแกรมการตลาดและอีเมลธุรกรรมของคุณอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกันถือเป็นข้อดีเสมอ เป็นการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว การเรียกเก็บเงินครั้งเดียว และกระบวนการทำงานร่วมกันสำหรับทีมของคุณ หากคุณยังไม่ทราบ ให้ตรวจสอบกับนักพัฒนาของคุณ หรือใครก็ตามที่จัดการอีเมลธุรกรรมของคุณ และดูว่าพวกเขาใช้ผู้ให้บริการอีเมลรายใด เมื่อคุณทั้งคู่ใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน คุณสามารถแชร์เทมเพลตและการวิเคราะห์ และทำให้โปรแกรมของคุณมีความสอดคล้องกัน

ใช้ช่วงทดลองใช้ฟรีเพื่อดูว่าการทำงานร่วมกันกับทีมพัฒนาของคุณเปลี่ยนไปอย่างไร

ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะเห็นว่าคุณกำลังทำซ้ำน้อยลง และคุณกำลังปรับปรุงวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ เพราะคุณกำลังเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของกันและกัน

(และไม่เป็นไรหากมีความล้มเหลวมากมาย—เราทุกคนอยู่ที่นั่นแล้ว!)

3. เวลา!

เวลา. เรามีไม่มากนัก (เพราะฉะนั้นความนิยมของบริการจัดส่งอาหาร!)— ดังนั้นการเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่อาจเป็นเรื่องยาก นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องมองหาบริการการตลาดผ่านอีเมลฟรีที่มีแหล่งข้อมูลโดยละเอียดและการสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือคุณ

แม้ว่าการแก้ปัญหาด้วยตัวเองจะน่ายกย่อง แต่การได้คำตอบในเวลาที่คุณต้องการจะมีประสิทธิภาพมากกว่ากันมาก SendGrid มีศูนย์ความรู้โดยละเอียด คำแนะนำผลิตภัณฑ์ทีละขั้นตอน และการสนับสนุนด้านตั๋วเพื่อช่วยแนะนำคุณ

เคล็ดลับโบนัส: ทำงานในแบบของคุณเวิร์กโฟลว์! วิธีที่ดียิ่งขึ้นในการเรียนรู้ผลิตภัณฑ์คือการทดสอบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เมื่อใดและอย่างไรที่คุณต้องการ บริการการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ต้องการให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานที่เข้มงวดและกำหนดไว้ล่วงหน้าและขั้นตอนที่คุณต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะทดสอบส่วนอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ แต่ถ้าไม่อยากทำล่ะ? แคมเปญการตลาดของ SendGrid ช่วยให้คุณสร้าง ออกแบบ และแก้ไขวิธีการของคุณได้

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มเรียนรู้เครื่องมือนี้ คุณจะไม่ถูกควบคุมโดยกฎของคนอื่น (เช่นเดียวกับในการทำอาหาร บางครั้งคุณต้องการเตรียมอาหาร บางครั้งก็อยากทำทั้งหมดก่อน—แต่คุณเลือกได้!)

4. การส่งปริมาณและการจัดเก็บผู้ติดต่อ

ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะให้การทดลองใช้ฟรี จากนั้นจึงเปลี่ยนเป็นแผนชำระเงินหลังจากระยะเวลาที่กำหนด ทำไมไม่ฟรีตลอดไป? ผู้ให้บริการหลายรายเสนอสิ่งนี้ด้วย (SendGrid ก็เช่นกัน คุณสามารถส่งอีเมล 100 ฉบับต่อวันได้ฟรีตลอดไป) แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง หากธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องส่งอีเมลจำนวนมากขึ้น

ปริมาณอีเมลที่มากขึ้นต้องการการดูแลเพิ่มเติมจากโครงสร้างพื้นฐานการส่งของคุณ ข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมการส่งของคุณ และการควบคุม IP ของคุณมากขึ้น (ดูเคล็ดลับโบนัสด้านล่าง) การดูแลและความเข้าใจนั้นย่อมมาพร้อมกับต้นทุนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

เมื่อโปรแกรมอีเมลของคุณเติบโตขึ้น รายชื่ออีเมลของคุณก็เช่นกัน! ด้วยเดิมพันที่สูงขึ้นเหล่านี้ การมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มรายการและติดตามการมีส่วนร่วมในอดีตสำหรับแต่ละกลุ่มได้ถือเป็นสิ่งสำคัญ การเรียนรู้เหล่านี้ช่วยสร้างรากฐานสำหรับโปรแกรมอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูง เมื่อคุณมาถึงจุดนี้ คุณจะรู้ว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องเปลี่ยนจากบริการการตลาดผ่านอีเมลฟรีไปเป็นแผนชำระเงิน

เคล็ดลับโบนัส: IP เฉพาะเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณต้องส่งผลกระทบเชิงบวกต่อการส่งมอบของคุณ พวกเขาให้คุณควบคุมชื่อเสียงของคุณ แทนที่จะให้คุณแบ่งปันกับผู้ส่งรายอื่นที่ ESP ของคุณ (เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ IP ที่แชร์กับ IP เฉพาะที่นี่) แต่จะไม่มีการนำเสนอ IP เฉพาะในระหว่างการทดลองใช้การตลาดผ่านอีเมลฟรี

มีความเสี่ยงมากเกินไปกับการส่งทดสอบที่เกิดขึ้นระหว่างการทดลองใช้ และ IP ไม่เติบโตบนต้นไม้ (แม้ว่าจะยอดเยี่ยมก็ตาม)! IP เฉพาะจึงมีบทบาทอย่างมากในการที่การทดลองใช้การตลาดทางอีเมลฟรีมีวันหมดอายุ คุณสามารถ (และควร) แบ่งปัน IP กับผู้ส่งอื่น ๆ ให้นานก่อนที่จะถึงเวลาสร้างชื่อเสียงของคุณเอง

ซื้อกลับบ้าน

ความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือเป็นกุญแจสำคัญในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ฉันชอบที่จะรู้ว่ามีการส่งสูตรอาหารอะไรถึงฉันทุกสัปดาห์ในการจัดส่งอาหาร เช่นเดียวกับที่ฉันต้องการทราบว่าคุณสมบัติการแก้ไขและการสนับสนุนใดบ้างที่ฉันจะสามารถใช้ได้ในบริการการตลาดผ่านอีเมลฟรีของฉัน ด้วยความคิดและจานอาหารของเรา (ปุนตั้งใจ) ในที่ทำงานเราจึงไม่มีที่ว่างสำหรับความประหลาดใจ

ใช้เคล็ดลับด้านบนเพื่อช่วยประเมินตัวเลือกการทดลองใช้การตลาดทางอีเมลฟรี และอย่าลืมเพิ่ม SendGrid ลงในรายการ เราได้ใช้ความคิดอย่างมากในการสร้างชุดคุณลักษณะการตลาดผ่านอีเมลที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะได้รับประโยชน์จากมันตั้งแต่เริ่มต้น