แบรนด์ชุดว่ายน้ำ 7 ฟิกเกอร์สร้างขึ้นบนจักรเย็บผ้ามือสองได้อย่างไร

Roxelle Cho เป็นคุณแม่ที่กระตือรือร้นที่เล่นกระดานโต้คลื่นระหว่างตั้งครรภ์ เมื่อร่างกายของเธอเปลี่ยนไป เธอได้รับแรงบันดาลใจให้ทำชุดว่ายน้ำของตัวเองที่พอดีตัวมากขึ้น จากการผลิตชิ้นส่วนบนจักรเย็บผ้ามือสอง Roxelle ได้เปิดตัว Fused Hawaii และสร้างแบรนด์ชุดว่ายน้ำให้เป็นธุรกิจเจ็ดหลัก ในตอนนี้ของ Shopify Masters นั้น Roxelle Cho จะแบ่งปันการเดินทางส่วนตัวของเธอในการเอาชนะอุปสรรค ปรับแต่งโฆษณาบน Facebook และสร้างความรู้สึกของชุมชนสำหรับลูกค้าของเธอ

อย่าพลาดตอน! สมัครสมาชิก Shopify Masters

แสดงหมายเหตุ

• Store: ฟิวชั่นฮาวาย
• โปรไฟล์โซเชียล: Facebook, Twitter, Instagram

ความเป็นแม่เป็นแรงบันดาลใจให้เธอเริ่มธุรกิจได้อย่างไร

เฟลิกซ์: อะไรคือแรงบันดาลใจเบื้องหลัง Fused Hawaii?

Roxelle: ตอนนี้ฉันเป็นแม่ของเด็กผู้หญิงสี่คนและเป็นลูกคนแรกของฉัน ร่างกายของฉันผ่านการเปลี่ยนแปลง ฉันกำลังเล่นกระดานโต้คลื่นในเวลาที่ฉันคาดหวัง ฉันมีไลฟ์สไตล์แบบแอคทีฟบนชายหาดที่ฮาวาย และโดยพื้นฐานแล้วฉันต้องการสูทที่ฉันรู้สึกสบายตัว ฉันสามารถใช้ชีวิตต่อไปได้ แต่รู้สึกสวยและมั่นใจในผิวของฉัน ฉันเริ่มต้นด้วยการซื้อจักรเย็บผ้าจากการขายอู่ซ่อมรถ มันคือ $30 และโดยพื้นฐานแล้วบริษัทของฉันเริ่มต้นจากจักรเย็บผ้าที่พัง

เฟลิกซ์: ผลิตภัณฑ์แรกของคุณคืออะไร?

Roxelle: ผลิตภัณฑ์แรกของฉันยังคงเป็นชุดบิกินี่ที่ขายดีที่สุดของเราในปัจจุบัน เรียกว่าก้นโคนาที่ตั้งชื่อตามบ้านเกิดของฉัน เรียบง่ายสุดๆ โดยพื้นฐานแล้วฉันเอากางเกงห้าตัวที่ฉันรักมา แยกมันออกจากกัน และกลับบ้าน แล้วฉันก็ตัดผ้า เย็บผ้าเข้าด้วยกัน และฉันจะใส่มันตามขนาดร่างกายของฉัน นำไปที่ชายหาดและทดสอบ นั่นคือเหตุผลที่เราคิดผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกขึ้นมา และฉันก็เริ่มได้รับความสนใจจากเพื่อนๆ ที่อยู่ที่ชายหาดกับฉัน

เฟลิกซ์: แล้วการขายครั้งแรกกับคนแปลกหน้าล่ะ มันมาจากไหน?

Roxelle: ฉันเดินไปตามถนนอย่างแท้จริง ฉันจำได้ว่าจัดกระเป๋าเป้ที่เต็มไปด้วยบิกินี่ เรามีการแข่งเรือแคนูที่นี่ในฮาวายทุกปี และเป็นการแข่งขันระดับนานาชาติ ดังนั้นผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกจึงมาแข่งเรือแคนูที่การแข่งเรือครั้งนี้ คนเหล่านี้เป็นคนในมหาสมุทร เป็นลูกค้าประจำตัวของฉัน และฉันลงไปที่นั่นและขายของในกระเป๋าเป้โดยพื้นฐาน นั่นคือตอนที่ฉันรู้ว่าคนที่ชอบเที่ยวทะเล กระตือรือร้นในน้ำ คนที่ฉันเป็นด้วย พวกเขาชอบชุดนี้มาก จากนั้นฉันก็เริ่มงานหัตถกรรมท้องถิ่นและตลาด แน่นอนว่ารายล้อมไปด้วยผู้คนประเภทน้ำทะเลและเราขายหมด แต่แน่นอนว่า ตอนนั้นฉันกำลังเย็บมือทุกชิ้น ดังนั้นการขายออกจึงหมายถึง 20 ยูนิต 40 ยูนิต 60 ยูนิต มันเป็นสิ่งที่ฉันทำด้วยมือในเวลานั้น

เฟลิกซ์: คุณเคยมีความตั้งใจที่จะ "ได้งานจริง" หรืองานประจำวันหรือคุณมีความเชื่อในเรื่องนี้ตั้งแต่แรกหรือไม่?

Roxelle: ฉันไม่เคยทำงานประเภทบัญชีเงินเดือน ไม่มีทางเลือกอื่น ฉันเพิ่งเริ่มทำสิ่งต่างๆ เห็นความพยายามที่ล้มเหลวหลายครั้งในธุรกิจ เมื่อฉันมองย้อนกลับไปในตอนนั้นและตอนนี้ฉันอยู่ที่ไหน มันถึงกับตะลึงงัน แต่ในขณะเดียวกัน มันคือเส้นทางที่ฉันจะต้องอยู่บนนี้เพื่ออยู่ที่นี่ตอนนี้ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการที่ยิ่งใหญ่กว่าสำหรับฉัน ฉันคิดว่าตลาดเหล่านั้นหรืองานหัตถกรรมเหล่านั้นซึ่งบางวันอาจมีฝนตกหรือมีลมแรง ฉันคงอยู่ใต้เต็นท์ที่ปลิวว่อนไปทั่ว และบางวันฉันก็รู้สึกเหมือนเป็นผู้แพ้โดยสมบูรณ์ นั่นคือเมื่อฉันรู้ว่าคุณไม่ได้ขี่สูงหรือต่ำ หากคุณสามารถอยู่อย่างมั่นคงและสม่ำเสมอและอยู่บนเส้นทางที่คงที่นี้ คุณก็จะไปถึงที่ใดที่หนึ่ง

การเดินทางทางอารมณ์ที่มาพร้อมกับการเป็นผู้ประกอบการ

เฟลิกซ์: คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณไม่ได้ตื่นเต้นมากเกินไปกับเสียงสูงหรือรู้สึกแย่กับจุดต่ำสุด?

Roxelle: ตราบใดที่ฉันสามารถหาทุนเพื่อความสนุกได้ ฉันจะทำสิ่งนี้ต่อไป มองย้อนกลับไปมันง่ายขนาดนั้น ตราบใดที่ฉันสนุก นั่นคือตอนที่ทุกอย่างจะประสบความสำเร็จ นั่นคือตอนที่ฉันลื่นไหล นั่นคือตอนที่ฉันมีความคิดสร้างสรรค์ นั่นคือตอนที่ฉันมีความสุขจากภายใน และทุกสิ่งที่คุณทำคือออกมาจากแกนกลางนั้น ระหว่างทาง ในฐานะผู้ประกอบการ เราเชื่อ เราอ่านสิ่งต่างๆ และเราเริ่มเป็นคนที่เราคิดว่าเราควรจะอยู่ในกระบวนการนี้ และนั่นคือตอนที่ฉันพบว่าฉันไม่มีความสุข มันไม่สนุกหรอก คุณจะได้ยินมันมากจากปากฉัน มันคือตัวฉันเอง สิ่งที่ฉันรู้ว่าฉันต้องการคือความสนุก เพื่อที่จะสร้างสรรค์ มันง่ายมาก เล่นเสมอ

เฟลิกซ์: เมื่อคุณตระหนักว่าคุณกำลังจะเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อความสนุกสนาน สิ่งที่คุณตัดออกไปคืออะไรและสิ่งที่คุณติดตามอย่างแข็งขันคืออะไร

Roxelle: ตอนแรกเป็นคนที่ฉันอยู่ด้วย ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน เพื่อนร่วมธุรกิจ ตอนนั้นฉันกำลังพัฒนาความคิด ดังนั้นฉันต้องถูกรายล้อมไปด้วยคนที่สามารถสร้างบรรยากาศที่ดีได้ บางครั้งพวกเขาบอกว่าการเป็นผู้ประกอบการคือการเดินทางที่เปล่าเปลี่ยว มันเป็นเรื่องจริง ดังนั้นเมื่อคุณตัดขาดมิตรภาพหรือคนรู้จักและความสัมพันธ์ คุณจะรู้สึกว่า "โอ้ พระเจ้า ฉันจะรู้สึกโดดเดี่ยวมากขึ้น" ฉันจะแทนที่สิ่งนั้นด้วยหนังสือและพอดแคสต์และเติมเต็มความคิดของฉันด้วยเนื้อหาเชิงบวก สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณชัดเจนว่ามิตรภาพใหม่ๆ ในอวกาศเข้ามา คุณทำให้มีที่ว่างสำหรับความสัมพันธ์เชิงบวกใหม่ๆ เหล่านี้จะเข้ามาในชีวิตของคุณ สิ่งอื่น ๆ ที่อาจต้องกระจ่างออก สำหรับฉันมันเป็นความคิดของฉัน กระบวนการคิดของฉัน หลายครั้งที่ฉันจะสร้างเรื่องราวเหล่านี้ซึ่งจะทำให้ฉันไม่มีอำนาจโดยที่ฉันเลือกไม่ได้ว่าจะประสบความสำเร็จแบบไหนที่ฉันต้องการเห็น เรียนรู้ที่จะเปลี่ยนเรื่องราว การเล่าเรื่องของฉันสำหรับชีวิตที่เป็นขั้นตอนที่หนึ่ง

เฟลิกซ์: ทุกวันนี้คุณเครียดเรื่องอะไร?

Roxelle: ปัจจัยความเครียดที่ใหญ่ที่สุดของฉันมักจะ... อันดับหนึ่งของฉันคือเงิน สำหรับฉันมันมักจะเติบโตขึ้นจากมันเล็กน้อย มันดีขึ้นเรื่อย ๆ แต่ในฐานะผู้ประกอบการหญิง ในฐานะผู้หญิงส่วนน้อยในธุรกิจเช่นกัน ฉันถูกเลี้ยงดูมาด้วยเงินจำนวนมาก และนั่นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันในการขยายธุรกิจเจ็ดหลักให้เติบโตคือการเอาชนะสิ่งนั้น ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องเล่า มันเป็นเรื่องราว พวกเขาจะควบคุมฉันได้ก็ต่อเมื่อฉันให้พลังนั้น และบางวันฉันก็ถอยกลับไปสู่การเล่าเรื่องนั้นและฉันก็ให้พลังนั้นแก่มัน มันตระหนักว่าเมื่อฉันทำอย่างนั้นแล้วอีกครั้งเราสามารถเลือกอย่างอื่นได้

ภูมิหลังเล็กน้อยคือฉันเติบโตในบ้านพักมาตรา 8 ด้านสวัสดิการ ฉันรู้จักโลกแห่งการเสพติดและการทารุณกรรม และทุกสิ่งที่ชีวิตสร้างขึ้น เมื่อตอนเป็นเด็ก ฉันได้เรียนรู้ว่าสิ่งเหล่านั้นเป็นเรื่องราวของคุณ นั่นคือสิ่งที่คุณควรจะเป็น นั่นคือเรื่องเล่าของคุณ และคุณเดินต่อไปบนเส้นทางนั้น จากนั้นฉันก็ตระหนักว่าในขณะที่ฉันกำลังเติบโตธุรกิจนี้ ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้ จะเกิดอะไรขึ้นในตอนแรกหากเราดำเนินชีวิตตามเรื่องราวเหล่านั้นต่อไป เมื่อฉันมีรายได้ถึงหนึ่งล้านเหรียญ จริงๆ แล้ว ฉันเริ่มก่อวินาศกรรมธุรกิจของฉันเอง ทุกครั้งที่ฉันใกล้ถึงเป้าหมาย พูดเป้าหมายเจ็ดหลัก ฉันทำมันหลายครั้งจนฉันทำร้ายตัวเองจริงๆ ฉันรื้อทีมของฉัน ฉันพัง ฉันจะเสียเงินจริงๆ ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นการจงใจเพื่อพาฉันกลับเข้าไปในเขตสบายนี้ ฉันรู้ว่าความรู้สึกของการดิ้นรนและฉันจะอยู่ตรงนั้นตลอดไปเพราะมันสบาย การดิ้นรนจะเป็นเรื่องราวของฉันเสมอในฐานะเจ้าของธุรกิจถ้าฉันยังคงเล่าเรื่องนั้นต่อไป ช่วงเวลาที่ฉันตัดสินใจที่จะรู้สึกอึดอัดเล็กน้อย ลิ้มรสความสำเร็จที่รู้สึกเล็กน้อย และกลายเป็นคนที่คุณต้องการจริงๆ เพื่อทำธุรกิจเจ็ดหลักและแปดหลัก ที่น่ากลัว

เฟลิกซ์: เมื่อคุณรู้ว่าสิ่งนี้ทำให้คุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นในความสำเร็จ คุณต้องดำเนินการอย่างไรเพื่อดำเนินชีวิตแบบนั้น?

Roxelle: หยุดทำลายความสุขของคุณ มันไม่ได้เป็นที่สังเกตอย่างใดอย่างหนึ่ง รู้สึกสบายใจที่จะบ่นเกี่ยวกับสิ่งที่เราไม่มี รู้สึกสบายใจที่จะอยู่ในสภาวะลบของจิตใจและพูดว่าทุกสิ่งเป็นเรื่องยาก มันง่ายที่จะทำ แต่จริงๆแล้วมันยากมากที่จะเป็นเจ้าของความสำเร็จ เป็นเจ้าของความสำเร็จของคุณ นั่นคือเป้าหมายอันดับหนึ่งของฉัน ธุรกิจไม่ได้สนุกเสมอไป แต่สิ่งที่สนุกสำหรับฉันคือการได้เห็นชุมชนของฉันได้เห็นฉันเป็นผู้ประกอบการหญิงที่ลุกขึ้นยืนและยืนหยัดในรองเท้าที่ยิ่งใหญ่เหล่านี้และเชื่อมั่นในตัวเอง ยืนอยู่ที่นั่นอีกหน่อยเพราะเมื่อคุณเริ่มเชื่อในตัวเอง คุณจะถูกตัดสินระหว่างทางและรู้สึกถูกตัดสิน การตัดสินนั้นบางครั้งทำให้คุณต้องการเล่นตัวเล็กๆ และเงียบไว้ ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ได้รับความสนใจมากนัก และการให้ความสนใจมากก็หมายถึงความสนใจเชิงลบเช่นกัน ใช่ รู้สึกได้ถึงความรู้สึก หลายครั้งรู้สึกมีความสุขและมีความสุข ฉันไม่ได้สอนว่าตอนที่ฉันยังเป็นเด็ก นั่นไม่ใช่เรื่องปกติของฉัน ดังนั้นสำหรับฉันแล้ว ความรู้สึกดีๆ จึงเป็นสิ่งที่ฉันคุ้นเคย

เฟลิกซ์: คุณจะพูดอะไรกับผู้ประกอบการที่รู้สึกไม่อดทนต่อความสำเร็จนี้

Roxelle: ฉันจะพูดในวันนั้นว่าฉันจะบอกตัวเองว่าอะไรคือขั้นตอนเดียวที่เราสามารถทำได้ในวันนี้? หลายครั้งที่ไม่มีค่าใช้จ่าย บางทีอาจเป็นการโทร บางทีอาจเป็นการเขียนบางอย่าง บางทีอาจเป็นการบันทึกเนื้อหาบางอย่าง อะไรก็ตามที่เป็นไปได้ที่เราสามารถทำได้ในวันนี้ที่สามารถขับเคลื่อนเราและผลักดันเราไปข้างหน้าสู่เป้าหมายใหญ่นั้น?

อยู่อย่างสงบและทดสอบผืนน้ำด้วยโฆษณา Facebook

เฟลิกซ์: คุณได้รับลูกค้ารายแรกทางออนไลน์จากที่ใด

Roxelle: อย่าง แรก ฉันมีร้านค้าปลีกและเราสูญเสียเงิน ประมาณ 10,000 ถึง 15,000 เหรียญต่อเดือน ฉันเหลือสัญญาเช่าหนึ่งปีและค่าเช่าในฮาวายมีราคาแพง ฉันชอบ "โอเค ฉันทนไม่ไหวแล้ว เราจะล้มละลาย" นั่นก็เป็นเรื่องราวของฉันเช่นกัน พอโตมาก็เห็นล้มละลาย ฉันตัดสินใจว่าจะทำอะไรอีก สามีของฉันบอกฉันว่า “ทำไมคุณไม่ลองโฆษณา Facebook? ทำไมคุณไม่ลองร้านค้า Shopify ของคุณและหาโฆษณาบน Facebook ฉันได้ยินมาว่าเป็นเช่นนั้น” เราไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันมีบัตรเครดิตเหลืออยู่ประมาณ 20,000 ดอลลาร์ที่เปิดอยู่ และฉันไปที่ Facebook และปาปาเก็ตตี้ที่ผนังและเห็นว่าจะติดอะไร ฉันพอจะนึกออกแล้ว กำลังสร้างภาพใน Canva ด้วยบิกินี่แบนราบบนฉากหลังสีขาวพร้อมข้อเสนอ ฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ ฉันกำลังเขียนสำเนาตัวเอง ฉันกำลังสร้างโฆษณาเหล่านี้ในตัวจัดการธุรกิจด้วยตัวเอง มันบ้าเมื่อฉันมองย้อนกลับไป ฉันเรียนรู้มากพอที่จะจ่ายบัตรเครดิตของฉันทุกวัน ดังนั้นมันจึงใช้ได้ผลเพียงพอสำหรับฉันที่จะเรียนรู้ และฉันก็จ่ายเงินเพื่อการศึกษาในตอนนั้น มันทำกำไรได้มากตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่? ไม่ และนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากเมื่อพวกเขาเข้าสู่โฆษณาบน Facebook พวกเขาเสียเงินเป็นจำนวนมากและจากนั้นพวกเขาก็ลาออก แต่ฉันยังคงเรียนรู้ต่อไป ฉันยังคงนำบทเรียนใหม่ๆ ที่ฉันได้เรียนรู้ไปใช้และดีขึ้น หกเดือนต่อมาฉันค่อนข้างเก่งเรื่องโฆษณา Facebook

เฟลิกซ์: คุณจะสงบสติอารมณ์ได้อย่างไรในพื้นที่นี้และไม่ตื่นตระหนกและระเบิดสิ่งทั้งปวงและพยายามหาสิ่งที่ "ปลอดภัยกว่า" ซึ่งเป็นวิธีหาเลี้ยงชีพที่ปลอดภัยกว่า?

Roxelle: ฉันคิดว่านั่นคือจุดแข็งของฉัน เมื่อคุณเคยชินกับการมาจากความว่างเปล่า จากล่างขึ้นบนและขาขึ้น คุณไม่ต้องกลัวการสูญเสียมากเท่ากับ ฉันไม่ได้แนบผลลัพธ์เพื่อกำหนดความสำเร็จของฉัน ไม่ใช่การหาเงินมามากพอที่ฉันจะวัดความสำเร็จของฉันด้วยสิ่งที่ฉันเป็นในกระบวนการนี้ ใช่ การสูญเสียเงิน ฉันไม่เคยสัมพันธ์กับความสำเร็จของฉันเลย ดังนั้นฉันคิดว่ามาจากความว่างเปล่าและไม่มีอะไรเลยเมื่อโตขึ้นคือจุดแข็งของฉัน ฉันไม่กลัวที่จะสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างและต้องอยู่ในเต็นท์เมื่อสิ้นสุดวันเหมือนเมื่อก่อน มันไม่น่ากลัวจริงๆ

เฟลิกซ์: คุณบอกอะไรกับผู้ประกอบการรายใหม่เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่กลัวที่จะเสี่ยงหรือเชื่อมั่นในตัวเองมากขึ้นในการตัดสินใจครั้งใหญ่

Roxelle: ฉันคิดว่าตอนที่ฉันอยู่ที่นี่ตอนนี้และฉันไม่ได้อยู่ที่วงเล็บท้ายนี้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ฉันต้องเตือนตัวเองอยู่เสมอ เพราะถ้าฉันไม่เตือนตัวเองเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันจะเริ่มเชื่อโฆษณาทั้งหมดที่อยู่รอบๆ ฉัน สังคมที่เราอาศัยอยู่ และทุกสิ่งที่สอนเราเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญ ถ้าฉันสามารถบอกพวกเขาได้อย่างหนึ่ง ฉันจะบอกว่ามีความงามอยู่ที่ก้นบึ้ง มีความงามที่คุณไม่สามารถเข้าใจได้ถ้าไม่มี เคยไปที่นั่นมาก่อนและนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ทุกคนที่คุณรู้จักที่เป็นแรงบันดาลใจของคุณมีเรื่องเล่าที่สร้างแรงบันดาลใจให้คุณเพราะพวกเขาเคยไปที่มืดมิดนั้นมาแล้ว ในความมืดมิดนั้น คุณจะพบแสงสว่างของคุณ

เฟลิกซ์: สำหรับคนอื่น ๆ ที่ต้องการเรียนรู้โฆษณาบน Facebook วันนี้คุณแนะนำอะไร

Roxelle: สำหรับฉัน ถ้าย้อนเวลากลับไปได้ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้สร้างชุมชน หากคุณไม่มีหนี้ธุรกิจและต้องการเริ่มต้น ฉันต้องเข้าไปที่โฆษณา Facebook ทันทีเพราะฉันมีบิลที่ต้องชำระ หากคุณไม่มีและกำลังมองหาที่จะเป็นผู้ประกอบการในวันหนึ่งและเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง สร้างชุมชน สร้างผู้ชม ขอให้สนุก โพสต์รูปภาพและเนื้อหาที่คุณรักเพราะความสุขนั้นจะสร้างชุมชนที่ใหญ่ขึ้นซึ่งภักดีต่อคุณและภารกิจของคุณ เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นธุรกิจ ทุกอย่างก็เข้าที่ คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งโฆษณาหรือแพลตฟอร์ม ชุมชนของคุณ ถ้าคุณให้คุณค่ากับพวกเขา พวกเขาจะให้ความสำคัญกับคุณ และคุณค่าจะอยู่ในการแลกเปลี่ยนกันเสมอ

การสร้างชุมชนแห่งการคิดบวก

เฟลิกซ์: อะไรทำให้คุณตัดสินใจที่จะเริ่มสร้างกลุ่ม Facebook แม้ว่าคุณจะทำผลงานได้ดีกับการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายแล้ว?

Roxelle: ฉันเริ่มเบื่อกับเกมนี้แล้ว ฉันรู้สึกไม่ผูกพันกับชุมชนของฉันเล็กน้อย เมื่อคุณเข้าสู่ตัวเลขที่มากขึ้นเหล่านี้ คุณจะเริ่มสูญเสียโฟกัส คุณเริ่มดูการคาดการณ์และสิ่งต่าง ๆ ที่ทำธุรกิจ ฉันเริ่มกลุ่ม Facebook นี้ด้วยความตั้งใจและเรียกมันว่า EmpoweredbyFusedHawaii ทั้งหมดหนึ่งคำ ฉันไม่ได้ทำให้มันค้นหาได้ง่ายด้วยซ้ำ และฉันนำเสนอมันเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าของฉันแบบตัวต่อตัว ฉันสร้างโดยใช้ชื่อส่วนตัวของฉันด้วย ไม่ได้ผูกติดกับชื่อบริษัทของฉัน ฉันต้องการพูดคุยกับลูกค้าของฉันในฐานะผู้ก่อตั้งเหมือนที่ฉันเคยทำที่ตลาด ตัวต่อตัวและทำความรู้จักกับผู้หญิงที่ซื้อบิกินี่ที่อีกด้านหนึ่งของหน้าจอ เธอเป็นใคร เรื่องราวของเธอเป็นอย่างไร ฉันจะช่วยเธออย่างไร และจะทำอะไรได้อีก แค่นั้นแหละ.

เฟลิกซ์: คุณทำอะไรเพื่อเริ่มขยายกลุ่ม Facebook?

Roxelle: ตอนแรกเป็นการเชิญชวนผู้ฟังของฉัน รายชื่ออีเมลของฉัน ลูกค้าของฉัน และพวกเขาจะเชิญเพื่อนของพวกเขา จากนั้นเราก็เริ่มลงโฆษณาเพื่อโปรโมตกลุ่ม ใช่ ตอนนี้ใช้ทุกแพลตฟอร์มเพื่อชี้ มาร่วมชุมชนของเราเพราะนั่นคือสิ่งที่มีค่ามากมาย มันอยู่ในคนจริงเหล่านี้ที่ได้รับร่วมกัน ฉันไม่ต้องบอกพวกเขาหรือทำการตลาดให้พวกเขา พวกเขากำลังพูดถึงประสบการณ์จริงของตัวเองกับบิกินี่ ร่างกาย ความสุข พวกเขากำลังให้กำลังใจซึ่งกันและกัน ฉันหมดมือแล้ว เวลาเข้ากลุ่มจะแบบว่า "จะสนุกได้ยังไง มาสนุกกันได้ยังไง"

เฟลิกซ์: คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาส่งเสริมการขายภายในกลุ่ม Facebook ของคุณได้ไหม

Roxelle: บางส่วนจะเป็นวิดีโอหรือเรื่องราวที่มาจากสมาชิกในกลุ่ม นอกจากนี้เรายังมีโปรโมชั่นแจกของรางวัลอีกด้วย ซึ่งหากพวกเขาเข้าร่วมกลุ่มของเรา หรือหากพวกเขาเข้าร่วมการแจกของรางวัล เราจะเปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังกลุ่ม เป็นการลงทุนขนาดใหญ่ ฉันใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อดูแลชุมชน มันเป็นการสูญเสียจาก front end ไม่มีทางที่ฉันจะพูดได้ว่านี่ไม่ใช่ภารกิจที่ใหญ่กว่าในชีวิตของฉันว่านี่เป็นความคิดที่ดี แต่ฉันจะไม่พูดว่าจะลงทุนเงินที่ฉันทำไปอย่างแน่นอนเว้นแต่จะเป็นสิ่งที่ คุณหลงใหลอย่างแท้จริงเกี่ยวกับ เพราะเงินที่ฉันลงทุนไปในกระบวนการนี้ไม่ได้คืนมาทันที หลายครั้งที่ฉันแจกของ ฉันจะเสนอราคาต่ำ เกือบแจกผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างชุมชนนี้ที่ฉันเชื่อเท่านั้น เพราะในฮาวาย เราเรียกมันว่าวิญญาณอโลฮ่า การให้และการให้โดยไม่คาดหวังอะไรเลย ในทางกลับกัน.

เฟลิกซ์: คุณสามารถสร้างยอดขายจากกลุ่ม Facebook ได้หรือไม่?

Roxelle: ใช่ บางวันเราจะมีปาร์ตี้สดในกลุ่มที่เราจะเปิดเผยสดภายในกลุ่มและฉันจะขายที่นั่น บางครั้งเราไม่มีสินค้าคงคลังเพียงพอสำหรับกลุ่มของฉัน คุณจะเห็นว่าเมื่อคุณไปถึงที่นั่น เรามอบข้อเสนอ Early Bird แบบจำกัดแก่พวกเขา เราจะให้ภาพพิมพ์จำนวนจำกัดที่พวกเขาไม่สามารถเข้าไปที่ไซต์ได้ เว้นแต่จะมีลิงก์ที่แน่นอน เราเริ่มกลุ่มเมื่อปีที่แล้ว และเราจะมีสมาชิกเพียง 40,000 คน

เฟลิกซ์: เมื่อคุณเติบโตขึ้นในกลุ่มนี้ คุณเป็นคนเดียวเท่านั้นที่สร้างเนื้อหาหรือไม่? คุณมีผู้ดูแล คนช่วยเหลือจากทีม ช่วยให้การสนทนาดำเนินไปหรือไม่?

Roxelle: ตอนแรกเป็นฉันเองและฉันจะถ่ายทอดสดและพูดคุยแบบเป็นกันเองเหมือนที่เรามีอยู่ที่นี่ แน่นอน เมื่อเราเติบโตขึ้นเป็นประมาณ 8,000 หรือ 10,000 คน ฉันมีผู้ดูแลอยู่แล้ว นอกจากนี้เรายังมีทีมตัวแทนสนับสนุนที่ส่วนหลังเพื่อดูแลข้อกังวลหรือคำถามของลูกค้า เมื่อเราเติบโตขึ้น การเป็นธุรกิจทั้งกลุ่มในการดำเนินกิจการของกลุ่ม นี่คือกระบวนการเรียนรู้ว่าจะสร้างบรรยากาศที่สนุกจริง ๆ ได้อย่างไร แต่ในขณะที่มีคนเข้ามาบน Facebook ก็มีโทรลล์ มีบอท มีโปรไฟล์มากมายที่เราต้องผ่านเพื่อให้ พื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้หญิงเหล่านี้ที่จะมาแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาและมีความเสี่ยง เรามีกฎเกณฑ์และไม่อนุญาตให้มีการปฏิเสธ อะไรก็ตามที่ฉันไม่อนุญาตให้ใช้ในชีวิตประจำวันของฉัน ความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวฉันจะถูกลบ หากไม่เพิ่มบรรยากาศที่ดี เราจะลบสมาชิก เราบล็อกพวกเขา เราลบพวกเขา พยายามสร้างพื้นที่ที่ปลอดภัยและมีการตอบรับด้วยเช่นกัน การทำงานกับชุมชนเป็นประสบการณ์ที่แตกต่างออกไป ไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่คือคนจริงๆ และมันคืออารมณ์ที่แท้จริง ฉันเชื่อว่าแบรนด์ที่เป็นมนุษย์ส่วนใหญ่ชนะ

เฟลิกซ์: สิ่งเหล่านี้คือชีวิตบน Facebook ที่เกิดขึ้นเอง หรือมีโปรโมชั่นหรือการวางแผนที่เกี่ยวข้องกับการทำ Livestream ที่มีจุดประสงค์เพื่อสร้างยอดขายหรือไม่?

Roxelle: แน่นอน เราเป็นธุรกิจ เราต้องการสร้างยอดขาย ถ้าฉันลดขั้นตอนเบื้องหลังของปาร์ตี้สุดท้ายที่มีสมาชิก 25,000 คน สำหรับฉันในการทำงาน ฉันต้องปราศจากความเครียด ฉันต้องอยู่กับกล้องกับชุมชนของฉัน ฉันมีนิสัยที่คอยกดดัน ผัดวันประกันพรุ่งและรอจนนาทีสุดท้าย จากนั้นพยายามทำทุกอย่างให้เสร็จลุล่วงและสร้างขึ้นมา หลายครั้งที่ฉันสร้างเว็บไซต์ที่ส่วนหลัง และฉันไม่ใช่นักออกแบบเว็บไซต์หรืออะไรก็ตาม หากคุณดูที่เว็บไซต์ของฉันที่ฉันสร้างมันขึ้นมา มันไม่ได้ยอดเยี่ยม ในการจัดงานนี้ในคืนก่อนหน้านั้น ฉันจับได้ว่าตัวเองกำลังเข้าสู่วงจรของความคิดที่สมบูรณ์แบบและพยายามสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบนี้ นั่นคือช่วงเวลาที่หากฉันสามารถหยุดสังเกตความคิดเหล่านั้นได้ ฉันก็ตระหนักว่าสิ่งที่สำคัญคือการได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนาน ฉันทำให้มันง่ายมาก ฉันได้รับสินค้า 25 ชิ้นที่เราจะโปรโมตในวันรุ่งขึ้นสำหรับงานเลี้ยง 25k ใส่ลงในถังพลาสติกแล้วนับหนึ่งถึง 25 สร้างไอเท็มเซอร์ไพรส์ 25 ชิ้นบนไซต์ของเรา บนหน้า Landing Page และนั่นคือที่ที่ฉันกำกับ พวกเขาไป ในวันปาร์ตี้ ฉันพูดว่า "นี่คือรายการที่หนึ่งเปิดเผย" เท่าที่ฉันชอบที่จะบอกว่าฉันมีเวลาและการดูแลเอาใจใส่มาก เวลาส่วนใหญ่ของฉันเข้าไปอยู่ในพลังงานของฉัน และสร้างบุคคลนี้ขึ้นมาซึ่งต้องยึดพื้นที่นี้ไว้สำหรับชุมชนนี้

การจัดการความคิดของคุณเพื่อจัดการธุรกิจของคุณ

เฟลิกซ์: คุณคิดว่าผู้ประกอบการโดยทั่วไป คนที่คุณรู้จักหรือเห็นและได้ยินเกี่ยวกับ มักจะคิดเกินกระบวนการทั้งหมดนี้หรือไม่?

Roxelle: ผู้ประกอบการมีสองด้าน มีผู้ประกอบการคนหนึ่งกระโดดออกจากเครื่องบินและหาร่มชูชีพระหว่างทางลง แล้วมีบางส่วนในตัวเราที่ใช่ เราจมอยู่กับความคิดที่สมบูรณ์แบบนั้น เป็นเรื่องปกติและนั่นคือความสวยงามของทั้งหมด เราควรสามารถเข้าถึงอารมณ์เหล่านี้ได้ทั้งหมด แต่อย่าติดอยู่ตรงนั้น เราควรเข้าถึงมันได้เพราะเมื่อเราไม่รู้สึกกลัว ให้รู้สึกส่วนลึกของทุกอารมณ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพด้วย รู้สึกได้ถึงทุกอารมณ์ แม้กระทั่งความสงสัยในตัวเอง ฉันก็รู้สึกแบบนั้นเหมือนกัน แต่ฉันไม่ติดอยู่ตรงนั้นแล้ว

เฟลิกซ์: คุณชอบให้ความสนใจอะไรในแต่ละวัน?

Roxelle: ลูกๆ ของฉันหัวเราะ สามีและฉันมีความสุขกับชีวิตร่วมกัน ฉันหมายความว่าฉันอาศัยอยู่ในฮาวาย ดังนั้นมองออกไปนอกหน้าต่างและเพลิดเพลินกับพระอาทิตย์ตกดินหรือมหาสมุทรหรือลมหรือต้นไม้ สิ่งที่สำคัญจริงๆ เพราะในท้ายที่สุด ธุรกิจนี้อาจตกในชั่วข้ามคืน ตลาดก็คือตลาด ฉันไม่ได้ควบคุมสิ่งนั้น ดังนั้นให้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่อยู่ในการควบคุมของฉัน ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะมีแต่ฉัน ความคิด และอารมณ์ของฉันเท่านั้น ใช่ นั่นคือทั้งหมดที่ฉันควบคุมได้ ทุกสิ่งทุกอย่างไม่ได้อยู่ในการควบคุมของฉัน ดังนั้นฉันจะไม่หันเหพลังงานใด ๆ ไปกับการป้อนความคิดนั้น

เฟลิกซ์: คำแนะนำใด ๆ ที่คุณมีสำหรับผู้ประกอบการรายอื่น ๆ ที่ต้องการหรือดิ้นรนที่เป็นพ่อแม่ด้วย?

Roxelle: นั่นพาฉันย้อนกลับไปในวันที่ฉันท้องได้แปดเดือน โดยที่สามหรือคนที่สองของฉัน ฉันกำลังช่วยแพ็คของในตอนนั้น และฉันก็จำความคิดที่วนเวียนอยู่ในหัวได้ ว่า "ถ้าคุณทำได้ ลองนึกภาพว่าคุณทำได้ ทำเมื่อคุณผ่านสิ่งนี้มาได้” ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันอยู่ที่นั่นเพื่อสอนบทเรียนให้ฉันเติบโตและเรียนรู้จากมันและฉันก็ใช้ชีวิตตามที่มันเป็น ปกติฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าวันนี้กี่โมง กี่โมง เพราะฉันพยายามอยู่ ถ้าให้นึกถึงความเป็นจริงของชีวิต ฉันมีลูกสี่คนและมันบ้าทุกวัน ดังนั้นถ้าฉันต้องอยู่ในกระบวนการคิดนั้น ฉันไม่คิดว่าฉันจะสามารถผ่านพ้นวันนั้นไปได้ ฉันต้องจัดการทุกอย่างตามที่มันเป็น และนั่นคือทั้งหมดที่ฉันรับมือได้ ปล่อยวางเล็กน้อย มอบชีวิตเล็กน้อย แล้วปล่อยให้มันเซอร์ไพรส์คุณ

เฟลิกซ์: คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญที่กำลังเกิดขึ้นระหว่างทาง และขนาดของการเติบโตของธุรกิจในขณะที่คุณก้าวหน้าคืออะไร?

Roxelle: ในปี 2016 ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ฉันเริ่มกระโดดเข้าสู่โฆษณาบน Facebook ดังนั้นเดือนพฤศจิกายน ธันวาคม ฉันคิดว่าเราทำได้เพียง 180,000 เหรียญในปีนั้น แน่นอนว่าส่วนใหญ่อยู่ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม ปี 2560 เราเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 500,000 ดอลลาร์ ปี 2018 เป็นตอนที่เราทำตัวเลขได้เจ็ดหลักแล้วผ่านมันไปได้ ฉันเชื่อว่ามันอยู่ที่ 1.3 ล้านเหรียญ ปี 2019 ปีที่แล้ว เราปิดที่ 2.5 ล้านดอลลาร์ และประมาณการของฉันสำหรับปี 2020 ฉันต้องการรักษาตัวเลขที่เรามีไว้ เพราะการปรับขนาดเป็นการลงทุนที่ชาญฉลาด และนั่นเป็นอีกเรื่องที่จะพูดถึงสำหรับผู้ประกอบการ ใช่แล้ว เราสามารถคาดการณ์ได้ในขณะนี้ที่เราทำได้ เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าอีกเป็น 5 ล้านเหรียญ แต่แน่นอนว่าถ้าเรามีเป็ดทั้งหมดเป็นแถว คุณซื้ออย่างถูกต้องและไม่ทุ่มเงินมากเกินไปในการโฆษณา

เฟลิกซ์: เมื่อคุณนึกถึงความท้าทายที่จะฝ่าฟันไปสู่เหตุการณ์สำคัญต่างๆ เหล่านี้ระหว่างทาง ช่วงไหนที่ยากที่สุดหรือเป็นที่ต้องการของคุณมากที่สุด

Roxelle: เลข เจ็ดหลักแน่นอน ในหัวของฉัน มีสิ่งกีดขวางบางอย่าง และฉันคิดว่าจริงๆ แล้วฉันติดอยู่ตรงนั้นเพื่อโน้มน้าวตัวเองว่าฉันเป็นไปได้ ว่าฉันสามารถทำธุรกิจได้เกินเจ็ดหลัก ด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันจึงสร้างสิ่งกีดขวางบนถนนในหัวของฉัน เมื่อฉันเห็นอีกด้านของสิ่งนั้น และฉันสามารถเห็นตัวเองเป็นคนที่สามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ สิ่งนั้นก็เป็นเรื่องง่าย มันเหมือนกัน. ตอนนี้ฉันรู้สึกสบายใจมากกับมาตราส่วนนี้ แต่ฉันคิดว่าการก้าวต่อไปคือเครื่องหมายแปดหลักนั้นด้วยเหตุผลบางประการ ฉันต้องเตรียมตัว และนั่นคือตอนที่ฉันรู้ว่าทุกหลุมพรางระหว่างทาง คือการเตรียมตัวคุณให้พร้อม สมมติว่าแบรนด์เจ็ดหลักที่ฉันมีตอนนี้ ไม่มีทางที่ฉันจะนั่งที่นี่และสนทนาอย่างสบายใจได้ หากฉันไม่ได้ทำทุกสิ่งที่ต้องทำเพื่อมาที่นี่

เฟลิกซ์: คุณทำอะไรเพื่อทำลายสิ่งกีดขวางนี้ เพดานเท็จสำหรับตัวคุณเอง?

Roxelle: ดูสิว่าอะไรคือสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ฉันกลัว ทุกครั้งที่ฉันกลัวอะไรมากที่สุด ความกลัวที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือบางทีเมื่อฉันเริ่มเผชิญกับการปฏิเสธลูกค้าที่ไม่ชอบผลิตภัณฑ์ของฉันหรือเพื่อนของฉันล้อเลียนฉันเพราะฉันขายของที่งานหัตถกรรมและพวกเขามีงานจริง สิ่งเหล่านี้เป็นเหมือนความกลัวที่ใหญ่ที่สุดของฉัน แล้วจ้องตาพวกเขา รู้สึก รู้สึกว่ารู้สึกอย่างไร เพราะมันรู้สึกไม่ดีเมื่อถูกปฏิเสธ นั่นคือสิ่งที่จะเป็นแบรนด์เจ็ดหลัก ฉันต้องรู้สึกว่า ตอนนี้ฉันยังคงกลัวอะไรมากที่สุด สิ่งที่ฉันกลัวจริงๆ จากนั้นนั่งนิ่งอยู่ครู่หนึ่ง ปล่อยให้ความรู้สึกจมลงไป และทำให้เป็นปกติ เพื่อไม่ให้คุณหวาดกลัวมากนัก

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว คุณบอกว่าคุณกำลังออกแบบเว็บไซต์ใหม่ เจตนาที่จะทำอย่างนั้นคืออะไร? อะไรคือเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุโดยการออกแบบใหม่นี้

Roxelle: ไม่มีประสบการณ์ ชุมชนไม่อยู่หน้าแรก ฉันต้องการให้พวกเขาสามารถไปที่หน้าแรกและรู้สึกเหมือนได้ต้อนรับพวกเขาเข้ามาในบ้านของฉัน ไม่ใช่ไซต์ที่สร้างยอดขาย ฉันต้องการให้คุณมีความรู้สึกและสัมผัสถึงชุมชนของเรา ครอบครัว Fused ของเรากำลังแนะนำคุณเกี่ยวกับเรื่องราวของฉันรวมถึงเรื่องราวของผู้อื่นในหน้าแรก มีภาพมากขึ้น แง่มุมฮาวายมากขึ้น ฉันมาจากเกาะใหญ่ของฮาวาย ฉันต้องการภูเขาไฟที่หน้าหาดพร้อมกับชายหาดของเรา เราไม่ใช่แค่แบรนด์บิกินี่ที่... เมื่อผู้คนเห็นชายหาด มันอาจจะอยู่ที่ไหนก็ได้ อาจเป็นฟลอริดา แคลิฟอร์เนีย เมื่อพวกเขาเห็นภูเขาไฟและชายหาดเพียงเกาะใหญ่ นั่นคือสิ่งที่ฉันมีจุดยืนของฉันที่ฉันต้องการที่นั่นและสิ่งอื่น ๆ อีกครั้ง กลับไปที่ส่วนต่างๆ ของชุมชน แบ่งปันเรื่องราว แบ่งปันการเปลี่ยนแปลงของผู้หญิงคนอื่นๆ เรายังมีแกลเลอรีการค้าที่ฉันต้องการให้แสดงบนหน้าแรก ซึ่งหากคุณซื้อชุดสูท เราจะทำการค้าจริง และพวกเขาซื้อและขายและแลกเปลี่ยนภายในชุมชนของเรา พวกเขาไม่เพียงซื้อจากฉันอีกต่อไป แต่ยังซื้อจากกันและกันซึ่งไม่แนะนำในฐานะธุรกิจ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่น่าสงสัยที่เราทำ แต่ฉันรู้ว่าการมีส่วนร่วมนั้นสร้างชุมชน และฉันรู้ในภาพรวมว่าการที่ฉันทำหลังจากนั้นนั้นมีค่ามาก

เฟลิกซ์: คุณรู้สึกอย่างไรที่จะต้องเกิดขึ้นในปีนี้เพื่อให้คุณพิจารณาปีแห่งความสำเร็จ

Roxelle: ปล่อยให้ตัวเองได้รับการสนับสนุนจากทีมและทุกคนรอบตัวฉัน หลายครั้งในฐานะผู้ประกอบการ เราพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเองและเราแบกรับน้ำหนักทั้งหมดไว้บนบ่าของเรา ปีนี้เป็นปีแรกที่ฉันต้องการยอมจำนนต่อกระบวนการนี้และปล่อยให้การสนับสนุนไหลเข้ามาในชีวิตของฉัน