อนาคตของการตลาดดิจิทัล: การทำนายโดยผู้เชี่ยวชาญ
เผยแพร่แล้ว: 2015-04-18การตลาดดิจิทัลกำลังพัฒนาและกำลังผ่านการเปลี่ยนแปลงมากมายทุกวัน แต่อะไรคือการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่กว่าที่จะเปลี่ยนเกม? เรามีผู้เชี่ยวชาญมาตอบคำถามนี้ โดยมีคำตอบดังนี้
“ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักการตลาดได้รับข้อมูลมากมาย เทคโนโลยีการตลาดใด ๆ ที่ออกมาในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาสามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูล เก็บข้อมูล หรือวิเคราะห์ข้อมูล น่าเสียดายที่มีข้อมูลน้อยมากที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ทำให้เรามีวิธีปฏิบัติในการมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นแก่ผู้ชมของเรา อนาคตของการตลาดดิจิทัลจะทำสิ่งต่างๆ กับข้อมูล หาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมากเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อการเดินทางของลูกค้า”
Bob Bentz – ประธาน ATS mobile
“ผู้บริโภคมักเกียจคร้าน พวกเขาจะไม่อ่านถ้าพวกเขาสามารถดูภาพ และถ้าภาพหนึ่งภาพแทนคำพูดได้พันคำ วิดีโอจะมีมูลค่าเท่าไร? แสนกว่ากันเลยทีเดียว การเปลี่ยนแปลงที่คุณจะเห็นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าสำหรับการตลาดดิจิทัลและมือถือคือการย้ายไปสู่วิดีโอมากขึ้น และวิดีโอนั้นจะสั้นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้เข้ากับช่วงความสนใจสั้นๆ ของผู้บริโภค คาดว่าจะเห็นโฆษณา 7 วินาทีทางออนไลน์และในวิดีโอ ผู้บริโภคไม่มีเวลาสำหรับอะไรอีกต่อไป”
Matthew Reischer – รองประธานฝ่ายการตลาดที่ Legal Marketing Pages Corporation
“การตลาดตามเป้าหมายทางภูมิศาสตร์จะเป็นกลยุทธ์ที่ใช้มากขึ้นสำหรับการแบ่งกลุ่มและการตลาดดิจิทัลไปยังฐานลูกค้าในอนาคต การตลาดตามเป้าหมายทางภูมิศาสตร์คือการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลนี้ช่วยให้การทำตลาดดีขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับความชอบและความต้องการของบุคคล ความคิดริเริ่มทางการตลาดที่มีความเฉพาะตัวสูงมีโอกาสที่จะรักษาความสนใจของผู้ใช้และนำไปสู่ Conversion การขายที่สูงขึ้น เทคโนโลยีที่อนุญาตให้ทำการตลาดเชิงภูมิศาสตร์ดิจิทัลกำลังเข้ามาออนไลน์อย่างช้าๆ ในวันนี้ และจะแพร่หลายมากขึ้นในอนาคตอันใกล้ ประสบการณ์การใช้เว็บของบุคคลในเร็ว ๆ นี้จะได้รับการกำหนดสูตรเฉพาะและปรับแต่งได้สูง”
Emily Long – ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ออนไลน์ที่ Web Talent Marketing
“การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่คุณคาดหวังได้จากการตลาดดิจิทัลคือการเน้นที่การตลาดบนมือถือมากขึ้น ปัจจุบันผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 64% เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน (ตามข้อมูลของ Pew Research Center) จำนวนการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์พกพาเพิ่มขึ้นทุกวัน การศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการโดยผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตแสดงให้เห็นว่าเกือบ 30% ของการเข้าชมออนไลน์ทั่วทั้งเว็บมาจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Google ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการค้นหาบนมือถือและได้สร้างอัลกอริธึมการค้นหาบนมือถือที่แยกจากกัน และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าการค้นหาบนมือถือให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ หากไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะพลาดการเข้าชมเว็บเป็นจำนวนมาก”
Benjamin Goldman – ผู้ร่วมก่อตั้ง Agency 2625
“Vine และ Instagram ได้พิสูจน์โดยไม่ต้องสงสัยถึงประสิทธิภาพของวิดีโอสั้น ๆ และวิธีที่วิดีโอทั้งสองมีอัตราการมีส่วนร่วม 90% วิสัยทัศน์ของฉันและสิ่งที่ฉันแน่ใจว่าจะเป็นอนาคตของการตลาดดิจิทัล เกี่ยวข้องกับการสร้างแคมเปญวิดีโอเชิงพาณิชย์ที่ออกแบบตามธีมหลัก แต่ปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ได้รับความสนใจจากผู้ชม แชร์ทางเว็บ และส่งข้อความของแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ความเป็นไปได้ที่เปิดกว้างนี้อยู่ใกล้แค่เอื้อม และสามารถนำไปใช้กับเกือบทุกอุตสาหกรรม พวกเขายังคุ้มค่ากว่าแคมเปญวิดีโอขนาดใหญ่แบบดั้งเดิม คนที่เลือกที่จะเพิกเฉยต่อประโยชน์เหล่านี้และสไตล์นี้จะถูกพัดพาไปในมหาสมุทรแห่งประวัติศาสตร์ในขณะที่ผู้ที่ไปกับกระแสจะประสบความสำเร็จ”
“ท่อส่งน้ำของ Twitter อยู่ในขณะนี้ / จะเข้าถึงโดย Google การเปลี่ยนแปลงนี้มีประโยชน์และเน้นย้ำถึงความสำคัญที่ Twitter มีต่อกลยุทธ์ทางการตลาด ในปัจจุบัน ทวีตที่เผยแพร่โดยบริษัทอาจใช้เวลาถึง 2 สัปดาห์ในการจัดทำดัชนีโดย Google การใช้งานนี้จะช่วยให้สร้างดัชนีทวีตเกือบจะในทันที ซึ่งอาจเปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดใช้ Twitter ฉันคาดว่าทวีตจะเริ่มรวมคำหลักที่นักการตลาดต้องการได้รับการจัดอันดับและจะรวมลิงก์ที่นักการตลาดต้องการเพิ่มการเข้าชม มันจะน่าสนใจที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลง และบริษัทต่างๆ ที่ให้ความสำคัญกับ Twitter เป็นสื่อกลางในการมีส่วนร่วมทางสังคมมากขึ้น”
Nick Marvik – ซีอีโอของ Northwest Tech (NWT3K)
“การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่ฉันคาดไว้สำหรับการตลาดดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสบการณ์ omni-channel และพัฒนาความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าดิจิทัลมีบทบาทอย่างไรในเส้นทางการซื้อของผู้บริโภคสำหรับธุรกิจของคุณ เราจะเริ่มเห็นการเพิ่มขึ้นของแคมเปญการตลาดเชิงคาดการณ์ ช่องทางเว็บไซต์สู่ร้านค้า และระบบอัตโนมัติและการส่งข้อความตามสถานที่ที่ได้รับการปรับปรุง เมื่อมองไปไกลกว่าการคลิก มุมมองดิจิทัลในอนาคตจะครอบคลุมทุกเส้นทางและทุกช่องทางโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความถี่ในการซื้อ”
Christine Rochelle – ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและปฏิบัติการดิจิทัลที่ Lotus823
“เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะเปลี่ยนธุรกิจโดยสิ้นเชิงในอนาคตอันใกล้นี้ เรามีเครื่องมือมากมายพร้อมใช้ แต่นักการตลาดทั่วไปพยายามดึงการวิเคราะห์ทางสังคม การวิเคราะห์เว็บ การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า และอื่นๆ เข้าด้วยกันในการวิเคราะห์ภาพรวม ด้วยการที่ลูกค้าเป้าหมายมุ่งเน้นไปที่ดิจิทัลในการโต้ตอบกับแบรนด์ เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งนำเสนอการวิเคราะห์ภาพรวมจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในธุรกิจ”
Mark Rushworth – หัวหน้าฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่ Blue Logic Digital
“SEO จะแบ่งออกเป็นสองฝ่าย คือ การสร้างเนื้อหาในรูปแบบทางเทคนิคและประชาสัมพันธ์/วารสารศาสตร์ล้วนๆ ร้านอีคอมเมิร์ซในอนาคตจะเป็นแรงบันดาลใจและนิตยสารมากกว่าร้านฮาร์ดคอร์ เราเห็นสิ่งนี้แล้วกับเว็บไซต์อย่าง Asos ที่สร้างชุมชนขนาดใหญ่และใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเติมไซต์ด้วยต้นทุนที่ต่ำ”
Jason Parks – เจ้าของ The Media Captain
“การโฆษณาวิดีโอออนไลน์จะกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในอนาคตอันใกล้ ขณะนี้ ธุรกิจมีการใช้งานเนื้อหาวิดีโอดิจิทัลต่ำเกินไป เนื่องจากการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกและแบบดิสเพลย์มีการแข่งขันกันมากขึ้น นักการตลาดจึงเปลี่ยนเงินในการโฆษณาไปยัง YouTube และช่องทางโฆษณาวิดีโอออนไลน์อื่นๆ”
คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หรือไม่? ถ้าใช่ แสดงว่าคุณพร้อมแล้วกับแผนการตลาดดิจิทัลใหม่ของคุณหรือไม่ เห็นความเปลี่ยนแปลงที่เราพลาดอีกไหม?? โปรดแจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราอยากทราบความคิดเห็นของคุณ