Gated Content คืออะไร และจะสร้าง Leads ได้อย่างไร?

คุณเคยได้ยินคำว่า “gated content” หรือไม่? ผ่อนคลาย คุณไม่ได้อยู่คนเดียว วลีทางการตลาดนี้เป็นสิ่งที่ควรทราบ เนื่องจากมักเป็นคำถามที่นักการตลาดถามตัวเอง

เรามาผ่านประตูไปด้วยกันและเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับประโยชน์และข้อเสียของเนื้อหาแบบเกต มีประเภทใดบ้าง และดูตัวอย่างบางส่วน

เนื้อหา Gated คืออะไร?

เนื้อหา Gated คือเนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้เพื่อแลกกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และอื่นๆ โดยทั่วไป คุณต้องกรอกแบบฟอร์มเพื่อดูเนื้อหานั้น

โดยพื้นฐานแล้ว นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเรียกว่า "เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด" กุญแจสู่ประตูคือแบบฟอร์มที่คุณกรอก และเมื่อคุณกรอกแล้ว คุณสามารถส่งผ่านและใช้ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังได้

แต่คุณได้ประโยชน์อะไรจากการซ่อนเนื้อหาของคุณจากการเข้าถึงฟรี คุณถาม? นั่นเป็นคำถามที่ดี เช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิต การเข้าถึงเนื้อหาของคุณมีทั้งข้อดีและข้อเสีย

นี่คือข้อตกลง

ประโยชน์ของเนื้อหา Gated

เนื้อหา Gated เป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่คุ้มค่า ประเภทของเนื้อหาที่มักใช้คือ e-book, white paper, webinars, templates เป็นต้น

เนื้อหา Gated ให้:

• การสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้น เป้าหมายของเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดคือการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม มีโอกาสที่หากมีคนส่งข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาผ่านแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ พวกเขาสนใจบริการของคุณมากกว่าคนที่เพิ่งอ่านเนื้อหาปกติที่ไม่ได้อ่านของคุณ
• ขายได้มากขึ้น เนื่องจากลีดสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมากกว่า จึงเป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจของคุณจะสร้างยอดขายได้มากขึ้นจากเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด
• การแบ่งส่วนอีเมล ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณต้องการ คุณไม่เพียงแค่รวบรวมที่อยู่อีเมลเท่านั้น แต่ยังแบ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้น
• ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า อีกครั้ง ข้อมูลที่คุณได้รับจากแบบฟอร์มติดต่อจะเปิดโอกาสให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณมากขึ้น เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง อายุ ตำแหน่งของบริษัท และอื่นๆ
• ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น คนที่เต็มใจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่คุณมีแนวโน้มที่จะพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับธุรกิจของคุณ แน่นอน มันขึ้นอยู่กับคุณที่จะติดตามและพัฒนาความสัมพันธ์ดังกล่าวในลักษณะที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

กล่าวโดยสรุป ประโยชน์ของเนื้อหาแบบ gated ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่นักการตลาดและองค์กรที่ต้องการพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

สิ่งนี้จะสร้างยอดขายได้มากขึ้น เนื่องจากลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมายจะลงทุนในธุรกิจของคุณมากกว่า ซึ่งตรงข้ามกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ ที่อาจพลาดหรือพลาดไป

ข้อเสียของเนื้อหา Gated

ไม่แนะนำให้ทำการ gating เนื้อหาในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา หรือเสริมสร้างการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

เนื้อหา Gated ไม่นำ:

• ประโยชน์ของ SEO คุณจะไม่สามารถรับประโยชน์จากการปรับแต่งโปรแกรมค้นหาได้ เนื่องจากเครื่องมือค้นหาไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาเกตเวย์ของคุณได้
• การจราจร ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่จะกรอกแบบฟอร์มของคุณและจะไม่มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณตามลำดับ
• ผู้ชมที่กว้างขึ้น คนส่วนใหญ่มักจะออกจากเพจของคุณ และตัดสินใจที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลของพวกเขา ดังนั้นคุณจะไม่เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นผ่านเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด
• การมองเห็นแบรนด์ หน้าเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดจะไม่ถูกจัดทำดัชนี ดังนั้นผู้ใช้จะไม่เห็นหน้าเหล่านั้น ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับการเปิดเผยแบรนด์ใดๆ

คุณควรตระหนักว่าการ gating เนื้อหานั้นไม่ดีต่อ SEO และจะไม่นำการเข้าชมหรือการรับรู้ถึงแบรนด์เข้ามามากนัก

ตอนนี้เพื่อตรวจสอบตัวอย่างเนื้อหา gated

ประเภทของเนื้อหา Gated

ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาเกตเวย์ประเภทที่พบได้บ่อยที่สุด

• หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่น่าสนใจที่สุดคือการนำเสนอหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ ลูกค้าเป้าหมายไม่สามารถต้านทานพวกเขาได้ ตลาดหนังสืออิเล็กทรอนิกส์กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และคาดว่าผู้อ่าน e-book จะเข้าถึงผู้อ่านมากกว่า 1.1 พันล้านคนภายในปี 2570
• กระดาษสีขาว เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นเนื้อหาแบบยาวในหัวข้อที่เชื่อถือได้และเจาะลึก พวกเขาให้ข้อมูลที่มีค่ามากมายและมีเป้าหมายเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ
• เทมเพลต นี่เป็นรูปแบบเนื้อหาที่สามารถดำเนินการได้ เทมเพลตมักเป็นที่รักของทุกคน เนื่องจากให้คุณค่ามากมาย และสามารถช่วยให้ผู้ใช้ทำงานและใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น
• การสัมมนาผ่านเว็บ เนื้อหาอีกรูปแบบหนึ่งที่สามารถเกทได้ง่ายๆ อีกครั้ง การสัมมนาผ่านเว็บมอบคุณค่าพิเศษและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถกระตุ้นให้ผู้คนกรอกแบบฟอร์มติดต่อของคุณ
• วิดีโอ เป็นเรื่องปกติที่จะนำเสนอวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อแลกกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ แน่นอน วิดีโอมีอยู่ทุกที่ พวกเขาเป็นประเภทเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ถึงอย่างนั้น ผู้ใช้จำนวนมากก็ยินดีที่จะใส่รายละเอียดของพวกเขาโดยมีเงื่อนไขว่าวิดีโอนั้นให้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม
• ทดลองใช้ฟรี ผู้บริโภคไม่ได้เต็มใจและพร้อมที่จะซื้อเสมอไป การเสนอการทดลองใช้ฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้พวกเขาลองใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณและรับข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา

Gated แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหา

คุณจำเป็นต้องรู้วิธีดำเนินกลยุทธ์เนื้อหาแบบ gated ของคุณอย่างเหมาะสม มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แทนที่จะหลอกล่อพวกเขาเพื่อให้ข้อมูลติดต่อ และแสดงมูลค่าของธุรกิจของคุณ

มาดูขั้นตอนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อตั้งค่าเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

1. สร้างแลนดิ้งเพจที่ดี

หน้า Landing Page เป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดส่วนใหญ่ โดยพื้นฐานแล้ว นักการตลาดทุกคนต้องการสร้างหน้า Landing Page ที่ยากจะต้านทานซึ่งเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าในทันที

ส่วนหนึ่งของหน้า Landing Page นั้นสามารถรวมเนื้อหาที่น่าสนใจอย่างเช่น e-book ฟรีได้อย่างง่ายดาย เป็นสิ่งจูงใจเพิ่มเติมสำหรับผู้คนให้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ และให้คุณค่าเพิ่มเติมแก่ข้อเสนอของคุณ

2. ใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชม

บางครั้งคุณต้องจัดการกับข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ชมที่หลากหลาย เมื่อทราบสิ่งนี้แล้ว ควรใช้ข้อความเดียวกันนี้กับทุกคนหรือไม่

ไม่แน่นอน นั่นคือเหตุผลที่นักการตลาดใช้การแบ่งส่วนผู้ชม เป้าหมายคือแบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ที่มีความสนใจร่วมกัน เช่น สถานที่ อายุ เพศ ความสนใจ และอื่นๆ

ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถมอบข้อเสนอที่ดีกว่า โฆษณา และรู้ว่าเนื้อหาแบบ gated ประเภทใดที่จะดึงดูดใจมากที่สุด

3. วิเคราะห์การเดินทางของผู้ซื้อ

เส้นทางของผู้ซื้อมักประกอบด้วยสามขั้นตอนหลัก ได้แก่ ขั้นการรับรู้ ขั้นการพิจารณา และขั้นการตัดสินใจ ตามลำดับ การรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางสามารถช่วยให้คุณเข้าใจความกังวลของพวกเขาได้ดีขึ้นและเอาชนะพวกเขาได้

สิ่งนี้อาจมีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อพูดถึงเนื้อหาที่มีการปิดกั้น เนื่องจากคุณจะรู้ว่าคุณสามารถเสนออะไรให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ เพื่อช่วยเหลือพวกเขา และได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา

4. วัดผลลัพธ์ของคุณ

แน่นอน คุณจะไม่มีทางแน่ใจในสิ่งที่คุณทำสำเร็จ จนกว่าคุณจะวัดผลลัพธ์ของความพยายามของคุณ การติดตามศักยภาพของการแปลงเนื้อหาของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และมีประสิทธิภาพเพียงใดในการสร้างโอกาสในการขาย

ด้วยการวัดผล คุณจะสามารถปรับเนื้อหาในอนาคตและกำหนดสิ่งที่ผู้ชมกำลังมองหาได้

สรุป

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า gated content คืออะไร และธุรกิจของคุณจะได้ประโยชน์จากมันอย่างไร

สุดยอด!

ตอนนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องทำการค้นคว้าอย่างละเอียดถี่ถ้วน และวิเคราะห์ผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะสร้างอะไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบผลลัพธ์หากไม่มีข้อมูลที่ถูกต้อง

ติดตามผลลัพธ์ของคุณเสมอ และถ้าจำเป็น ให้ใช้การเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาที่เกตของคุณ