การตลาดตามเพศสภาพ: นักการตลาดควรสร้างหรือทำลายแบบแผนเหมารวม?

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ทั่วโลกดำเนินการโฆษณาตามทัศนคติแบบเหมารวมทางเพศ ผู้หญิงมักจะจับคู่กับผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในครัว ในขณะที่ผู้ชายมักจะทำกิจกรรมที่ต้องใช้ร่างกายมากกว่า แต่ในขณะที่สังคมก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง หลายอุตสาหกรรมเริ่มเปลี่ยนแปลงและท้าทายบรรทัดฐานเกี่ยวกับอคติทางเพศและเรื่องเพศ

ความเท่าเทียมทางเพศได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในวัฒนธรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ กำลังปรับกลยุทธ์ใหม่เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อ แทนที่จะกำหนดเป้าหมายไปที่เพศใดเพศหนึ่งในการทำการตลาด บริษัทต่างๆ มักจะมองหาการทำลายแบบแผน

การตลาดเพื่อเพศคืออะไร?

การตลาดตามเพศกำหนดกลุ่มเป้าหมายชายและหญิงแยกจากกันและถือว่าบทบาทของแต่ละกลุ่มเป็นไปตามบรรทัดฐานโปรเฟสเซอร์ แคมเปญการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงจะจับคู่กับสีพาสเทลและธีมสีอ่อน ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชายมักจะใช้เฉดสีเทา ดำ และน้ำเงินที่เข้มกว่า ในขณะที่แสดงถึงกิจกรรมที่ต้องใช้ร่างกายมากกว่า

แบบแผนทางการตลาดเหล่านี้ย้อนกลับไปหลายศตวรรษตั้งแต่ที่เชื่อว่าผู้ชายและผู้หญิงสามารถเติมเต็มบทบาทเฉพาะได้เท่านั้น แต่ในขณะที่โลกค่อย ๆ เคลื่อนตัวออกจากบรรทัดฐานดั้งเดิมเหล่านี้ ตลาดก็เปลี่ยนแนวทางเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการใหม่ ๆ

เพศมีความสำคัญอย่างไรในการตลาด?

สำหรับนักการตลาดหลายๆ คน โดยทั่วไปแล้วเพศถือเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจเลือกแคมเปญและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ขึ้นอยู่กับวิธีการส่งข้อความ มันสามารถส่งผลกระทบในทางบวกหรือทางลบต่ออุดมคติและทัศนคติของกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนมุมมองของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับคุณ

ในขณะที่ผู้คนเริ่มชอบโฆษณาที่เป็นกลางทางเพศมากขึ้น แต่บางบริษัทก็ยังประสบความสำเร็จได้โดยใช้กลยุทธ์นี้ แต่นี่มักจะเป็นกรณีสำหรับผู้ที่เชี่ยวชาญในบริการที่จำเป็นสำหรับเพศใดเพศหนึ่งเท่านั้น

ข้อเท็จจริงและสถิติของวันนี้เกี่ยวกับการตลาดทางเพศ

คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z จำนวนมากเปลี่ยนใจจากบทบาททางเพศแบบดั้งเดิมและยอมรับแนวคิดใหม่นอกเหนือจากการระบุว่าเป็นชายหรือหญิง ต่อไปนี้คือสถิติบางส่วนที่แสดงผลกระทบของเพศต่อการตลาด

• 50% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมองว่าเพศเป็นสเปกตรัม ( ฮัฟโพสต์ )

คนรุ่นมิลเลนเนียลบางคนเชื่อว่ามีคนที่สามารถอยู่นอกขอบเขตของประเภททั่วไปได้ ในฐานะผู้บริโภค ข้อความทางการตลาดบางข้อความที่แสดงทัศนคติเหมารวมทางเพศอาจถูกพิจารณาว่าไม่เหมาะสม นอกจากนี้ยังทำให้องค์กรที่นำเสนอการตลาดนี้ในแง่ลบ

• 81% ของสมาชิก Gen Z ไม่เชื่อว่าเพศสามารถกำหนดคนได้เหมือนในอดีต ( สมาคมการตลาดอเมริกัน )

คนหนุ่มสาวในทุกวันนี้ยอมรับแนวคิดเรื่องความไม่สอดคล้องกันทางเพศ ซึ่งผู้คนสามารถเป็นได้มากกว่าผู้ชายหรือผู้หญิง มันนำแสงสว่างมาสู่รูปแบบการแสดงออกที่กว้างขึ้นซึ่งทุกคนสามารถเลือกได้ว่าจะอยู่ในสเปกตรัมใด ๆ ที่พวกเขาระบุ ซึ่งรวมถึงคนสองเพศ คนไม่มีเพศสอง คนข้ามเพศ และอื่นๆ

• ในปี 2018 การสำรวจพบว่า 79% ของพ่อแม่ต้องการให้ลูกประพฤติตนต่อต้านการเหมารวมทางเพศ ( นักวิชาการความหมาย )

ผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าเด็กควรได้สัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่เป็นกลางทางเพศมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กระบวนการนี้สามารถช่วยป้องกันพวกเขาจากทัศนคติแบบเหมารวมทางเพศที่อาจส่งผลเสียต่อวิธีที่พวกเขามองตนเองและคนรอบข้าง จากนั้นเด็กจะสามารถแสดงความรู้สึกของพวกเขาได้โดยไม่ลังเล

• 92% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไม่เชื่อว่าพวกเขากำลังแสดงภาพผู้หญิงในลักษณะที่เหมารวม ( สมาคมการตลาดอเมริกัน )

หลายแบรนด์ที่รู้จักกันในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีการระบุเพศกำลังมุ่งสู่แนวทางใหม่ในวิธีการส่งข้อความของตน แต่เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากรู้จักแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งจากผลิตภัณฑ์ที่มีการระบุเพศ จึงเป็นเรื่องยากที่จะระบุได้ว่าพวกเขากำลังปฏิเสธการเหมารวมทางเพศหรือไม่

• ผู้หญิง 85% รู้สึกว่าโฆษณาที่มีการระบุเพศจำเป็นต้องตามให้ทันกระแสปัจจุบันเมื่อแสดงภาพพวกเธอ ( บิสซิเนสดีไอที )

ผู้หญิงสมัยใหม่มาไกลในขณะที่ประสบความสำเร็จมากมายในทุกอุตสาหกรรม ถึงกระนั้นพวกเขายังคงรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้เป็นตัวแทนที่ดีพอเมื่อพูดถึงการแสดงภาพของพวกเขาในสื่อ นอกจากเพศแล้ว ผู้หญิงจำนวนมากต้องการรู้สึกมีอำนาจและได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันในทุกระดับ

การตลาดทางเพศขับไล่หรือขาย? ข้อดีและข้อเสีย

การตลาดตามเพศสภาพอาจทำให้ผู้ชมยุคใหม่จำนวนมากไม่พอใจ แต่มีเหตุผลหลายประการที่หน่วยงานด้านการตลาดยังคงใช้กลยุทธ์เหล่านี้ต่อไป ลองดูข้อดีข้อเสียของวิธีนี้

ข้อดี

• ขายสินค้าหลากหลายให้กับเพศเฉพาะ

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะเจาะจงทำให้คุณสามารถเจาะช่องที่ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักได้ นอกจากนี้ยังสามารถง่ายกว่าในการพัฒนาฐานผู้บริโภคที่ภักดีซึ่งคุณสามารถเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้แม่นยำยิ่งขึ้น

• การรับรู้แบรนด์

การตลาดตามเพศสามารถทำให้คุณได้รับอคติจากกลุ่มประชากรเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สเปรย์ฉีดร่างกาย Axe เป็นแบรนด์ที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายและกลิ่นสำหรับผู้ชาย ในขณะที่พวกเขายังขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นสำหรับผู้หญิง แต่ธุรกิจนี้ได้รับการยอมรับจากประสบการณ์ที่มีกับกลุ่มเฉพาะกลุ่ม

• กำหนดเป้าหมายความต้องการเฉพาะของผู้บริโภค

บางแบรนด์มีความเชี่ยวชาญในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะทางเพศ ตัวอย่างบางส่วนอาจรวมถึงยาประเภทต่างๆ ผลิตภัณฑ์สุขอนามัย และแม้แต่เครื่องมือสนับสนุน ในกรณีนี้ ผู้คนมักจะซื้อจากธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องนี้

ข้อเสีย

• ขยายเวลาการจำกัดบทบาททางเพศ อุดมคติ และแบบแผน

ผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับการเหมารวมเรื่องเพศอาจไม่ชื่นชมแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์นี้ นอกจากนี้ยังสามารถสันนิษฐานได้ว่าแบรนด์ของคุณเชื่อในบทบาทและอุดมคติบางอย่างที่จำกัดสิ่งที่บุคคลสามารถทำได้และไม่สามารถทำได้ตามเพศ

• สามารถทำให้ผู้ชมบางคนแปลกแยกได้

การพยายามดึงดูดคนเพศเดียวอาจทำให้คนอื่นรู้สึกแปลกแยก แบรนด์ที่ใช้การตลาดตามเพศสภาพยังสามารถกระตุ้นปฏิกิริยาที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหันเหได้

• ถือว่าล้าสมัยไปแล้วสำหรับคนรุ่นใหม่

ผู้ชมสมัยใหม่เชื่อว่าการตลาดทางเพศอาจไม่เหมาะสมตามมาตรฐานสังคมในปัจจุบัน ดังนั้นจึงถือว่าไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการคบหาด้วย

ตัวอย่างการตลาดเพื่อเพศ: 4 แบรนด์ที่ทำลายแบบแผนเรื่องเพศ

ในความพยายามที่จะสนับสนุนการเคลื่อนไหวเพื่อความเท่าเทียมทางเพศ หลายแบรนด์กำลังปรับปรุงแคมเปญของตนใหม่เพื่อให้ครอบคลุมทุกคนมากขึ้น การทำเช่นนี้ทำให้ธุรกิจสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมในขณะที่ลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนที่ต้องการได้ ต่อไปนี้คือรายชื่อบริษัทบางส่วนที่สนับสนุนความไม่สอดคล้องกัน

• Dollar Shave Club – เตรียมตัวให้พร้อม

แคมเปญ Get Ready รับทราบว่าเพศไม่ควรจำกัดบุคคลและความต้องการในการแต่งตัว แทนที่จะสร้างผลิตภัณฑ์แยกสำหรับผู้ชายและผู้หญิง บริษัทอนุญาตให้ทุกคนใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้ในทุกวิถีทาง

• Dove – โครงการ #ShowUs

แคมเปญ #ShowUS แตกต่างจากมาตรฐานความงามแบบดั้งเดิมของผู้หญิง คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ชมและสอนให้พวกเขารักและมั่นใจในผิวของตนเอง โดยไม่คำนึงถึงข้อบกพร่อง ความงามถูกกำหนดโดยเงื่อนไขของตนเอง

• L'Oreal - ไม่ใช่ปัญหา

การเป็นพันธมิตรกับนิตยสาร Vogue ฉบับพิเศษนำเสนอผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จในช่วงอายุ 50 ปีขึ้นไป แคมเปญนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อต่อสู้กับการเลือกปฏิบัติทางอายุ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงที่มีอายุมากกว่ายังสามารถประสบความสำเร็จได้อีกมาก นอกจากนี้ยังเตือนผู้ชมว่าความชราเป็นกระบวนการปกติในชีวิตและไม่ควรถือเป็นปัญหาในอาชีพการงานของคุณ

• GoldieBlox - ของเล่นทางวิศวกรรมสำหรับเด็กผู้หญิง

GoldieBlox มีเป้าหมายที่จะ "สร้างแรงบันดาลใจให้กับเด็กผู้หญิงในแบบที่เลโก้ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับเด็กผู้ชาย" บริษัทได้รับการเปิดเผยหลังจากโฆษณา Super Bowl ซึ่งมีเด็กสาวสร้างของเล่นที่ซับซ้อนโดยปฏิเสธแบบแผนของ "เจ้าหญิง" GoldieBlox ยังคงสร้างสรรค์ของเล่น เกม และความบันเทิงสำหรับเด็กผู้หญิงเพื่อพัฒนาความสนใจในด้านวิศวกรรมและการแก้ปัญหา

พัฒนาไปอีกขั้นด้วยการเคลื่อนไหวที่ทันสมัย

ทัศนคติแบบเหมารวมทางเพศมีอิทธิพลต่อสังคมในหลายๆ ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ประจำวันที่ผู้คนใช้ อย่างไรก็ตาม เมื่อโลกมีการแสดงออกอย่างเสรีมากขึ้น นักการตลาดก็ค่อย ๆ เลิกใช้ฉลากแบบเดิม ๆ เหล่านี้

เมื่อข้อกำหนดของเพศต่างๆ อาจแตกต่างกันอย่างกว้างขวาง การตลาดเพื่อเพศสภาพจึงกลายเป็นฟิลด์ที่ซับซ้อน วิธีการบางอย่างอาจใช้ได้ผล ในขณะที่บางวิธีมองว่าล้าสมัย แต่เมื่อคุณเรียนรู้วิธีกำหนดบทบาทใหม่เหล่านี้อย่างระมัดระวัง คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์ใหม่ที่สามารถขยายและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้

เรียนรู้ว่าคุณจะเคลื่อนไหวต่อไปได้อย่างไรในการทำลายแบบแผนทางเพศโดยร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลอย่าง Spiralytics ติดต่อทีมงานของเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดทางเพศ

1. การโฆษณาตามเพศสภาพมีประสิทธิภาพเพียงใด

การตลาดตามเพศสภาพสามารถประสบความสำเร็จได้หากคุณเชี่ยวชาญและเข้าใจความต้องการของเป้าหมายของคุณ มิฉะนั้นอาจมีผลตรงกันข้ามและทำให้ผู้ฟังของคุณหันเห

2. ผู้บริโภครับรู้ข้อความทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับเพศได้อย่างไร?

ผู้บริโภคไม่ต้องการรู้สึกเหมือนถูกแยกออกจากกลุ่มหรือถูกบังคับให้ปฏิบัติตามมาตรฐานบางอย่าง พวกเขามักจะมองหาแบรนด์ที่ตรงกับความเชื่อและเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไรและต้องการอะไร

3. ทุกวันนี้บทบาททางเพศไม่เกี่ยวข้องหรือไม่?

บทบาททางเพศยังคงเป็นส่วนสำคัญของสังคมในปัจจุบัน ผู้ชมอายุน้อยแสดงออกเกินบทบาทมาตรฐานของชายหรือหญิง และแตกต่างออกไปนอกขอบเขต ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเปิดรับแนวคิดเกี่ยวกับตัวตนอื่นๆ เช่น non-binary, bigender และอีกมากมาย

4. การตลาดทางเพศสร้างแบบแผนได้อย่างไร?

การตลาดทางเพศสร้างแบบแผนตามแนวคิดของสิ่งที่ผู้ชายหรือผู้หญิงทำได้และทำไม่ได้ การทำเช่นนี้สร้างภาพลักษณ์ที่ทำให้คนอื่นประพฤติตนตามบทบาทเหล่านี้

5. ทัศนคติเหมารวมทางเพศส่งผลต่อสังคมอย่างไร?

ทัศนคติแบบเหมารวมทางเพศสามารถเปลี่ยนวิธีที่บุคคลมองตนเองและคนรอบข้างได้ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างผลกระทบต่อวิธีที่พวกเขารับรู้โลกในการทำงาน ผลที่ตามมาคืออาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างความเชื่อที่ว่าคนๆ หนึ่งต้องปฏิบัติตามฉลากบางอย่างอย่างไร