วิธีรับผู้ติดตาม Twitter เพิ่มเติม: คู่มือสำหรับเจ้าของธุรกิจ

ในช่วงเวลาที่เนื้อหาวิดีโอและคำอธิบายภาพแบบยาวไม่สามารถต่อรองได้สำหรับการเพิ่มจำนวนผู้ชมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ความเรียบง่ายของการแบ่งปันความคิดของคุณที่มีอักขระไม่เกิน 280 ตัวอาจทำให้รู้สึกสดชื่น สิ่งนี้อธิบายได้อย่างง่ายดายว่าทำไม Twitter ยังคงรักษาความนิยมไว้ได้ตลอด 15 ปีที่ผ่านมา โดยมีผู้ใช้มากกว่า 396.5 ล้านคนทั่วโลกและ 21% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่ใช้งานแพลตฟอร์มนี้เฉพาะในปีนี้

ในขณะที่การมีส่วนร่วมได้กลายเป็นการต่อสู้ครั้งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมออนไลน์ Twitter ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเหมืองทองคำแห่งโอกาสเพราะมันไม่เกี่ยวกับการสร้างกราฟิกที่ดึงดูดสายตามากที่สุดหรือวิดีโอที่ให้ความบันเทิงมากที่สุด เนื่องจากเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสามารถในการแสดงความคิดเห็นและโต้ตอบกับผู้ใช้คนอื่นๆ ในทันที เป็นผลให้ Twitter กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่บุคคลที่มีความคิดเหมือนกันเชื่อมต่อกันผ่านความสนใจที่มีร่วมกันหรือชุมนุมกันเพื่อสนับสนุนสิ่งที่พวกเขาสนใจ ในบล็อกนี้ เราจะแบ่งปันวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถเริ่มต้นใช้งานบน Twitter และประโยชน์มากมายของแพลตฟอร์มนี้

ทำไมต้องทวิตเตอร์?

Twitter เป็นที่ที่ปรากฏการณ์ของปาร์ตี้รับชมเสมือนจริงเริ่มขึ้นในปี 2014 เมื่อแฟนๆ ของรายการโทรทัศน์ TGIT (ขอบคุณพระเจ้าในวันพฤหัสบดี) ของ ABC ซึ่งรวมถึง “Scandal”, “How to Get Away with Murder,” “Grey's Anatomy” จะได้เห็นร่วมกัน และทวีตปฏิกิริยาแบบเรียลไทม์

นอกจากนี้ยังเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ตัวอย่างเช่น #BlackTwitter มุมอินเทอร์เน็ตที่คนผิวดำสร้างความตระหนักในประเด็นทางสังคมด้วยแฮชแท็กเช่น #BlackLivesMatter และ #OscarsSoWhite หรือมีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับช่วงเวลาที่โดดเด่นในวัฒนธรรมป๊อปคนผิวดำ นอกจากนี้ยังเป็นบ้านของสตรีนิยม Twitter ที่ขบวนการ #metoo ได้เริ่มต้นขึ้น

การเคลื่อนไหวเหล่านี้เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าความสามารถของ Twitter ในการสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงระหว่างผู้คนนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ เมื่อแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก Twitter ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาไม่เพียงเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เท่านั้น แต่ยังสร้างชุมชนแบรนด์ที่มีส่วนร่วมอย่างมากด้วย

แบรนด์ชั้นนำใช้ Twitter อย่างไร

แบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมจำนวนมากได้กลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ Twitter เพราะพวกเขาเชี่ยวชาญศิลปะในการส่งเสริมการสนทนาแบบสองทางกับผู้ชมของพวกเขา

เวนดี้เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ ทวีตของพวกเขารวบรวมไลค์และรีทวีตนับพันเนื่องจากน้ำเสียงที่ตลกขบขัน หงุดหงิด และขี้เล่นที่พวกเขาใช้ในการสนทนากับแฟนพันธุ์แท้ของพวกเขา เช่นเดียวกับคู่แข่งของพวกเขา

ทวีตของเวนดี้ #1:

ทวีตของเวนดี้ #2:

ทวีตของเวนดี้ #3:

Taco Bell ใช้แนวทางที่คล้ายกัน พวกเขาสร้างชื่อเสียงจากการล้อเล่นกับแฟนๆ ที่ทวีตหาพวกเขาและจากการโต้ตอบที่สนุกสนานกับแบรนด์ยอดนิยมอื่นๆ

Tacobell ทวีต # 1:

Tacobell ทวีต # 2:

แม้ว่า Jetblue จะไม่ค่อยใช้แนวทางตลกขบขันแบบเดียวกับกลยุทธ์ Twitter ของตนเหมือนกับคู่หูฟาสต์ฟู้ด แต่ Jetblue เป็นที่รู้จักในการใช้ Twitter เป็นแพลตฟอร์มในการให้บริการลูกค้า

Jetblue ทวีต # 1:

Jetblue ทวีต # 2:

สิ่งที่ทำให้แบรนด์ทั้งหมดประสบความสำเร็จอย่างมากบน Twitter คือวิธีที่พวกเขาคิดนอกเหนือจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน และกำลังใช้แพลตฟอร์มเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างแท้จริง สำหรับแบรนด์ใดก็ตามที่มองหาโอกาสในการเติบโตบน Twitter นี่เป็นปัจจัยหลักของความสำเร็จ

พร้อมที่จะเริ่มสร้างผู้ชมของคุณบน Twitter แล้วหรือยัง? ต่อไปนี้เป็นกลวิธีง่ายๆ สองสามข้อที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

วิธีเพิ่มจำนวนผู้ติดตามบน Twitter

โพสต์บ่อย

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด ในการทำให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณต้องแชร์เนื้อหาที่ผู้ชมสามารถตั้งตารอได้อย่างสม่ำเสมอ ตั้งเป้าทวีตอย่างน้อยวันละ 2-3 ครั้ง

เชื่อมโยงแบรนด์ของคุณเข้ากับการสนทนาที่เกี่ยวข้องและทันเวลา

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก Twitter เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับติดตามข่าวสารและหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม การผสมผสานแบรนด์ของคุณเข้ากับการสนทนาเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แบรนด์ของคุณค้นพบได้ ตรวจสอบส่วน 'สิ่งที่เกิดขึ้น' ของ Twitter เพื่อดูว่าบทสนทนาใดที่กำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ และหากบทสนทนาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ อย่าลืมทวีตเกี่ยวกับพวกเขาด้วย

มีส่วนร่วมกับผู้อื่น

Twitter เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างคอนเนคชั่น ดังนั้นอย่าลืมว่า อย่าเพียงแค่พูด "ที่" ผู้ชมของคุณ แต่ควร "พูดคุยกับ" พวกเขาด้วย! ตรวจสอบการสนทนาที่เกิดขึ้นในหมู่ผู้ชมในอุดมคติของคุณอย่างจริงจังและสนับสนุนพวกเขาอย่างมีความหมาย รีทวีตโพสต์ที่คุณคิดว่าผู้ชมของคุณน่าจะสนใจที่จะเห็นและเพิ่มมุมมองของคุณเอง

วิธีสร้างทวีตที่มีส่วนร่วม

การเพิ่มจำนวนผู้ชมบน Twitter นั้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดมากพอๆ กับวิธีการแชร์ของคุณ บน Twitter คำพูดของคุณคือทุกสิ่ง และคุณไม่มีเหลืออีกมาก จำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกทวีตจะต้องสร้างขึ้นโดยตั้งใจเพื่อให้ผู้ชมของคุณได้รับความสนใจ วางตำแหน่งอำนาจแบรนด์ของคุณ และส่งเสริมการสนทนาแบบสองทาง

ต่อไปนี้คือวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากจำนวนอักขระ 280 ตัวของคุณโดยการสร้างทวีตที่น่าสนใจ:

ใช้น้ำเสียงในการพูดคุย

น้ำเสียงโดยรวมของ Twitter เป็นแบบสบายๆ ดังนั้น แม้ว่าการรักษาเสียงของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณต้องการให้แน่ใจว่าน้ำเสียงของคุณเป็นการสนทนาและเป็นมิตร หลีกเลี่ยงการใช้คำหรือศัพท์แสงที่ยาวเกินความจำเป็นซึ่งไม่มีใครเข้าใจ ไม่เพียงแต่จะกินจำนวนตัวละครของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ชมของคุณเชื่อมโยงกับประเด็นหลักของข้อความได้ยาก

ให้กระชับ

จำไว้ว่าจำนวนตัวละครของคุณมีจำกัด ดังนั้นทำให้ทุกตัวละครมีค่า! ให้คิดว่าทวีตทุกรายการเป็นล็อกไลน์ที่ควรให้ข้อมูลสรุปหรือภาพรวมของประเด็นหลักของคุณ ระบุข้อความหลักและบริบทใดๆ ที่จำเป็นสำหรับพวกเขาในการทำความเข้าใจ มีส่วนร่วม หรือดำเนินการ เขียนสิ่งที่คุณต้องการจะพูด จากนั้นลบคำเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นเพื่อทำความเข้าใจประเด็นของคุณ

ใช้คีย์เวิร์ดและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง

SEO (Search Engine Optimization) มีขนาดใหญ่มากบน Twitter อย่าลืมใช้คำหลักที่สามารถช่วยให้ผู้ชมของคุณค้นพบสิ่งที่คุณนำเสนอได้เสมอ

รูปแบบที่เรียบง่ายแต่น่าดึงดูดของ Twitter ซึ่งเน้นไปที่การสร้างการเชื่อมต่อและส่งเสริมการสนทนาแบบสองทาง ทำให้เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีศักยภาพสูงสุดสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนในขณะนี้ โดยทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะมีกลยุทธ์ที่จำเป็นต่อการขยายชุมชนแบรนด์ของคุณ!