เริ่มต้นใช้งาน Walmart Marketplace: สิ่งที่คุณต้องรู้

มีใครบ้างที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ Walmart? ชาวอเมริกันทุก ๆ คนที่สี่เข้าชมเว็บไซต์ Walmart ในแต่ละเดือน บริษัทเริ่มต้นการเดินทางในปี 1962 ในรัฐอาร์คันซอในฐานะร้านค้าที่จะนำเสนอสินค้าในราคาต่ำและ “ทำให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้น” ก่อตั้งโดย แซม วอลตัน หรือที่รู้จักกันในชื่อ “มิสเตอร์. Sam” บริษัทนี้จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมาย Delaware General Corporation Law เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 1969

ทศวรรษแห่งความสำเร็จ บริษัทอิฐและปูนที่มีชื่อเสียงแห่งนี้ตัดสินใจเปิดตัว Walmart Marketplace ในปี 2552 การเปิดตัวนี้ทำให้ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกสามารถลงรายการและขายผลิตภัณฑ์ของตนบนเว็บไซต์ของ Walmart ได้ การเติบโตอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาทำให้เป็นหนึ่งในสามตลาดชั้นนำในสหรัฐอเมริกา

ดังนั้น หากคุณเป็นผู้ขายที่กำลังพิจารณาวางสินค้าของคุณบน Walmart Marketplace ต่อไปนี้เป็นภาพรวมคร่าวๆ ของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ต้นทุน ค่าธรรมเนียม และตัวเลือกการจัดส่ง:

วิธีเริ่มขายบน Walmart Marketplace

การขายบน Walmart หมายถึงการจัดความร่วมมือกับ Walmart ด้วยความร่วมมือนี้ รายการผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรากฏต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Walmart มากกว่า 100 ล้านรายต่อเดือน

Walmart มุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์กับผู้ขายด้วยชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม การบริการลูกค้าระดับสูง และผลงานที่พิสูจน์แล้วในการส่งมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้า Walmart ไม่อนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วซึ่งแตกต่างจากตลาดอื่นๆ หากต้องการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ ห้าม ขายบน Walmart ให้ตรวจสอบ นโยบายผลิตภัณฑ์ต้องห้ามของ Marketplace ของ Walmart

หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้อยู่ในรายการ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

ขั้นตอนแรกคือการกรอก คำขอขายแอปพลิเค ชัน ใบสมัครไม่ควรใช้เวลาเกิน 15 นาทีในการกรอก ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสารและข้อมูลต่อไปนี้พร้อม:

• หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีธุรกิจของสหรัฐอเมริกา
• หนังสือตรวจสอบ W9 หรือ W8 และ EIN จากกรมธนารักษ์
• วิธีการรวม Walmart

คุณจะต้องมี วิธีบูรณาการ ที่วางแผนไว้ สำหรับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ p ขนาดแคตตาล็อก และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น SKU ทั้งหมดที่คุณจะขายบน Walmart.com เริ่มต้นด้วยข้อมูล UPC ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว และใช้แล้วเทียบกับการตกแต่งใหม่)

โดยปกติแล้ว Walmart จะอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอภายใน 14 วันทำการ ในกรณีที่ได้รับการอนุมัติ คุณจะรับทราบข้อตกลงของผู้ค้าปลีก จากนั้นจึงเริ่มกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

หลังจากนั้น คุณจะได้รับคำเชิญให้ลงชื่อสมัครใช้และลงทะเบียนใน ศูนย์ผู้ขาย ซึ่งเป็นสถานที่ที่คุณจะรวมผลิตภัณฑ์ของคุณ จัดการสินค้าคงคลัง การจัดส่ง การส่งคืน และการบริการลูกค้า ตลอดจนตรวจสอบประสิทธิภาพของโปรไฟล์ผู้ขายของคุณ

สินค้าของคุณจะดูเหมือนสินค้าอื่นๆ ที่ลงรายการใน Walmart ยกเว้นว่าจะมีข้อมูลบริษัท การจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า และข้อมูลติดต่อ

ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม การจ่ายเงิน และทางเลือกในการจัดส่ง

ด้วย Walmart ไม่มีการตั้งค่า การสมัครสมาชิก หรือค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าอ้างอิง/ค่าคอมมิชชันจะถูกหักออกเมื่อมีการขายบนเว็บไซต์ และนั่นคือทุกอย่างเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมพื้นฐาน เปอร์เซ็นต์ แตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ แต่โดยปกติแล้วช่วงจะอยู่ระหว่าง 8 เปอร์เซ็นต์ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากคุณมีค่าธรรมเนียมเฉพาะในกรณีที่มีการขายเท่านั้น ทุกคนจึงยอมรับว่านี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

โดยปกติแล้ว Walmart จะประมวลผลการจ่ายเงินให้กับผู้ขายโดยอัตโนมัติไปยังบัญชีธนาคารของสหรัฐฯ ทุกสองสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม มีรอบการชำระเงินเจ็ดวันสำหรับผู้ขายบางราย

เมื่อเราพูดถึงตัวเลือกการจัดส่ง สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณไม่สามารถใช้บริการจัดส่งจากตลาดอื่นๆ รวมถึง FBA (ดำเนินการโดย Amazon)

คุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของ Walmart ได้โดยใช้คลังสินค้า/บริการจัดส่งของบุคคลที่สาม หรือสมัครใช้ บริการ Walmart Fulfillment Services (WFS ) ผู้ขายที่ได้รับอนุมัติให้ WFS ส่งสินค้าคงคลังไปยัง Walmart Fulfillment Centers และนั่นแหล่ะ! Walmart จะดูแลการจัดเก็บ เลือก และจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ เช่นเดียวกับ Amazon

WFS มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? ข้อกำหนดใน การสมัครมีอะไรบ้าง?

คุณไม่ต้องการสินค้าขนาดใหญ่เกินไป เนื่องจากค่าธรรมเนียมของ Walmart สำหรับสินค้า "ระดับขนาดใหญ่พิเศษ" นั้นสูงมาก คุณต้องการมีขนาดตามข้อกำหนดน้ำหนักและขนาดบรรจุภัณฑ์สูงสุดของ WFS:

1. รับน้ำหนักได้สูงสุด 30 ปอนด์
2. ขนาดสูงสุด 25 x 20 x 14 นิ้ว

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการขึ้นอยู่กับน้ำหนักของรายการ:

1. หากน้ำหนักน้อยกว่าหรือเท่ากับ 2 ปอนด์ ค่าธรรมเนียมคือ $4.95
2. หากน้ำหนักน้อยกว่าหรือเท่ากับ 3 ปอนด์ ค่าธรรมเนียมคือ $5.45
3. หากน้ำหนักน้อยกว่าหรือเท่ากับ 4 ปอนด์ และมากถึง 20 ปอนด์ ค่าธรรมเนียมคือ $5.75 + $0.40 สำหรับทุก ๆ ปอนด์ที่เพิ่มขึ้น
4. สำหรับน้ำหนักที่มากกว่า 20 ปอนด์และไม่เกิน 30 ปอนด์ ให้เพิ่ม $3.00 จากค่าธรรมเนียมข้างต้น

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี ตามนั้น เรามีค่าธรรมเนียมสำหรับ:

• มกราคม – กันยายน (ไตรมาส 1 – ไตรมาส 3) ค่าธรรมเนียม 0.75 ดอลลาร์/ลูกบาศก์ฟุตต่อเดือน
• ตุลาคม – ธันวาคม (ไตรมาสที่ 4) ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 0.75 ดอลลาร์/ลูกบาศก์ฟุตต่อเดือนสำหรับสินค้าที่เก็บไว้น้อยกว่า 30 วัน เพิ่ม $1.50/ลูกบาศก์ฟุตต่อเดือน (รวม: $2.25/ลูกบาศก์ฟุตต่อเดือน) สำหรับรายการที่เก็บไว้นานกว่า 30 วัน

แนวทางปฏิบัติและภาพรวมที่ดีที่สุดเหล่านี้ควรทำให้คุณตัดสินใจเริ่มขายบน Walmart ได้ง่ายขึ้น

ท้ายที่สุด ในการเป็นผู้ขายที่ยอดเยี่ยมบน Walmart Marketplace อย่าลืมรักษา:

1. อัตราการยกเลิกต่ำ: นี่คือเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหลังจากได้รับคำสั่งซื้อจาก Walmart อัตราการยกเลิกต่ำหมายถึงการรักษาจำนวนนี้ให้ต่ำกว่า 2 เปอร์เซ็นต์ในระยะเวลา 14 วัน
2. อัตราการจัดส่งตรงเวลาสูง: อัตราการจัดส่งตรงเวลาคือเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่จัดส่งหรือได้รับการยืนยันการจัดส่งภายในวันที่จัดส่งที่คาดไว้ วันที่จัดส่งตรงเวลาสูงหมายถึงการรักษาอัตรานี้ให้สูงกว่า 99 เปอร์เซ็นต์
3. อัตราผลตอบแทนต่ำ: การมีจำนวนผลตอบแทนต่ำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ขาย Walmart การส่งคืนจำนวนมากจะทำให้คุณเสียเงินและเวลา และจะส่งผลต่ออัตราข้อบกพร่องในการสั่งซื้อของคุณ
4. อัตราการติดตามที่ถูกต้อง: อัตราการติดตามคือเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่มีข้อมูลการติดตามที่ถูกต้องตามวันที่จัดส่งที่คาดไว้ อัตราการติดตามที่ถูกต้องควรสูงกว่า 99 เปอร์เซ็นต์

เมตริกทั้งหมดที่รวมกันเป็นส่วนหนึ่งของอัตราข้อบกพร่องของคำสั่งซื้อ (ODR) ซึ่งกำหนดให้ต่ำกว่า 2 เปอร์เซ็นต์ในระยะเวลา 90 วัน

บทสรุป

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Walmart Marketplace ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีขนาดผลิตภัณฑ์ตามที่กำหนด พิจารณาต้นทุนทั้งหมดที่คุณจะมี และคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Walmart ต้องการสร้างชุมชนผู้ขายที่มีชื่อเสียง อัตราการส่งมอบที่ตรงเวลาสูงโดยมีจำนวนผลตอบแทนต่ำเป็นหนึ่งใน KPI อันดับต้น ๆ ที่ผู้ขายทุกรายต้องคำนึงถึง มีความสุขในการขายบน Walmart!