ข่าวดีสำหรับการได้ผู้ใช้ใหม่: ผู้บริโภคยังคงใช้จ่ายเงินกับแอพมือถือในปี 2020

เผยแพร่แล้ว: 2020-07-31

สรุป 30 วินาที:

  • ผู้บริโภคดูสบายใจกับโฆษณาแบบเต็มหน้าจอมากกว่าเมื่อห้าปีก่อน เราสามารถขอบคุณทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) ได้เพราะมันทำให้เรานั่งดูโฆษณาแบบเต็มหน้าจอได้แม้ในสภาพแวดล้อมทีวีแบบออนดีมานด์ที่ไม่ใช่เชิงเส้น
  • ผู้โฆษณาการได้ผู้ใช้ใหม่ (UA) คาดการณ์ว่าจะลดลงและได้ปรับงบประมาณของตนตามนั้น แต่ในไม่ช้าก็พบว่าสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น
  • ผู้ลงโฆษณาสนใจว่าการติดตั้งแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายเท่าใด และพวกเขาต้องการจ่าย CPI ที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าบางครั้งนั่นอาจหมายถึงการดิ้นรนเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมตามขนาด
  • เพื่อให้เครือข่ายโฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเมตริกประสิทธิภาพ เช่น การรักษาผู้ใช้, IAP และ LTV ผู้ลงโฆษณาจะต้องเปิดกว้างมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลหลังการติดตั้ง การรับข้อมูลผู้ใช้และ ROAS ที่เหมาะสมเข้าสู่ระบบของเราช่วยให้เราระบุแหล่งที่มาของอุปทานที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับผู้โฆษณารายนั้น
  • แทนที่จะมีทั้งทีมที่มุ่งเน้นเรื่องเดียว พวกเขากำลังรวมกลุ่มเพื่อจัดการกับหลาย ๆ เรื่องพร้อมกัน ซึ่งโดยทั่วไปจะเพิ่มประสิทธิภาพ

โดยทั่วไปแล้ว ไตรมาสแรกของปีจะเป็นช่วงที่บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาต้องการระบุแนวโน้ม วัดอารมณ์และพฤติกรรมของผู้บริโภค และวัดทั้งผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาสำหรับสื่อ แคมเปญ และหน่วยโฆษณาประเภทต่างๆ

พวกเขากำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่จะเป็นแนวทางในการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีที่จะใช้ตลอดทั้งปี แต่ก็เป็นการตรวจสอบความเป็นจริงด้วย วิธีถาม: “ตอนนี้เรา อยู่ ที่ไหน”

การสำรวจใดๆ ที่ดำเนินการก่อนการล็อกดาวน์จะเริ่มขึ้นในเดือนมีนาคม และโลกทั้งโลกจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างคาดไม่ถึง: เวลาที่ใช้ไปกับสื่อ (พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก!) ค่าโฆษณา (การล็อกดาวน์ของผู้บริโภค = การล็อกงบประมาณ)

แต่เท่าที่เราพูดคุยเกี่ยวกับ“ใหม่ปกติ” มีบางพื้นที่ที่ยังไม่ได้เปลี่ยน - และที่ฉันไม่เห็นการขยับในเร็ว ๆ นี้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

นี่คือสิ่งที่ฉันเห็นในปีที่ผ่านมาและยังคงเห็นต่อไปในวันนี้ จากตำแหน่งที่ฝังตัวของฉันในอุตสาหกรรมนี้

วิดีโอยังคงเป็นหมูงบประมาณ

พูดคุยเกี่ยวกับชิ้นส่วนของวงกลม: วิดีโอคิดเป็น 42% ของค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยของแคมเปญทั้งหมด ในขณะที่ผู้เผยแพร่แอพมือถือกำลังจัดสรรบางส่วนให้กับวิดีโอในฟีดและวิดีโอโซเชียล ส่วนใหญ่ไปที่โหมดเต็มหน้าจอ ทำไม? การแสดงเต็มหน้าจอมีประสิทธิภาพมากที่สุดและสร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับคุณมากที่สุด

โฆษณาแบบครึ่งหน้าหรือแบบดิสเพลย์ไม่สามารถแข่งขันกับการแสดงแบบเต็มหน้าจอได้เมื่อเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ แม้ว่าลูกค้าจะทดสอบการเปิดตัวแบบซอฟต์เปิดตัว โดยทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายรายใดก็ได้ ผลลัพธ์ก็ยังเหมือนเดิม – แบบเต็มหน้าจอจะดีกว่า

ผู้บริโภคดูสบายใจกับโฆษณาแบบเต็มหน้าจอมากกว่าเมื่อห้าปีก่อน เราสามารถขอบคุณทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) ได้เพราะมันทำให้เรานั่งดูโฆษณาแบบเต็มหน้าจอได้แม้ในสภาพแวดล้อมทีวีแบบออนดีมานด์ที่ไม่ใช่เชิงเส้น

พฤติกรรมนั้นก็เป็นจริงภายในแอพมือถือเช่นกัน เมื่อคุณเล่นเกมและจบด่าน คุณจะรู้ว่าโฆษณาเต็มหน้าจอกำลังจะมา ความแตกต่างก็คือ ในหลายกรณีที่โฆษณาเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ ในขณะที่โฆษณา CTV ส่วนใหญ่ไม่ใช่

ผู้คนยังคงใช้จ่ายเงินกับแอพมือถือ

เมื่อพูดถึงพฤติกรรมผู้บริโภค เป็นที่ชัดเจนว่าแม้เศรษฐกิจจะไม่แน่นอน แต่ผู้บริโภคก็ยังเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินกับแอป

ผู้โฆษณาของ UA คาดการณ์ว่าจะลดลงและได้ปรับงบประมาณของตนตามนั้น แต่ในไม่ช้าก็พบว่าสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น เราได้เห็นการใช้จ่ายในระดับเดียวกันในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา และบางเกมก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

ต้นทุนต่อการติดตั้ง (CPI) ยังคงเป็นโมเดล KPI การกำหนดราคาที่โดดเด่น

ผู้ลงโฆษณาสนใจว่าการติดตั้งแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายเท่าใด และพวกเขาต้องการจ่าย CPI ที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าบางครั้งนั่นอาจหมายถึงการดิ้นรนเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมตามขนาด

จากเครือข่ายโฆษณา POV นั้นหมายความว่าฉันคอยดูด้านอุปทานอยู่เสมอและปรับเปลี่ยนเพื่อให้เป็นไปตามผลลัพธ์

แม้ว่าการกำหนดราคายังคงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการประเมินประสิทธิภาพของเครือข่ายและแคมเปญโฆษณา แต่ปัจจัยอื่นๆ ที่ได้รับการจัดอันดับสูง ได้แก่ คุณภาพของผู้ใช้ที่ได้รับ ปริมาณ ความสามารถในการกำหนดเป้าหมาย และระดับการบริการจากเครือข่ายโฆษณา

และเป็นความจริงที่เราจะไม่ลืมคุณภาพของผู้ใช้ที่วัดจากการรักษาผู้ใช้และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน ฉันจึงเชื่อว่าเราจะได้เห็นการมุ่งเน้นที่เมตริกการมีส่วนร่วมมากขึ้นในอนาคต

การแบ่งปันข้อมูลแอพมือถือหลังการติดตั้งที่ดีขึ้น

เพื่อให้เครือข่ายโฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเมตริกประสิทธิภาพ เช่น การรักษาผู้ใช้, IAP และ LTV ผู้ลงโฆษณาจะต้องเปิดกว้างมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลหลังการติดตั้ง

บางครั้งพวกเขาอาจลังเลที่จะแบ่งปัน แต่สำหรับเครือข่ายโฆษณาที่จะประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมาย พวกเขาต้องการข้อมูลนั้น การรับข้อมูลผู้ใช้และ ROAS ที่เหมาะสมเข้าสู่ระบบของเราช่วยให้เราระบุแหล่งที่มาของอุปทานที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับผู้โฆษณารายนั้น

ทีมติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เทียบกับเมื่อไม่กี่ปีก่อน ตอนที่ทีม UA เฟื่องฟู วันนี้จำนวนทีมที่ 10 หรือมากกว่านั้นลดลงจริงๆ เท่าที่ผมเห็น เกิดจากการรวมตัวกันของทีมภายในองค์กร

แทนที่จะมีทั้งทีมที่มุ่งเน้นเรื่องเดียว พวกเขากำลังรวมกลุ่มเพื่อจัดการกับหลาย ๆ เรื่องพร้อมกัน ซึ่งโดยทั่วไปจะเพิ่มประสิทธิภาพ

และจำเป็นต้องมีประสิทธิภาพ: โดยเฉลี่ยแล้ว ทีมงาน UA จะแปลเป็นภาษาต่างๆ 7 ภาษา และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ 5 ครั้งต่อสัปดาห์ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการเพิ่มประสิทธิภาพที่บ่อยครั้ง สามารถ ย้อนกลับมาได้ มันยากที่จะตีมาตราส่วน

แคมเปญต้องดำเนินการเป็นเวลา 14 วันโดยตรงเพื่อรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพที่เหมาะสม เพื่อที่จะทราบว่าอุปทานใดจะทำงานได้ดีกว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ROAS

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยทันทีคือความคิดสร้างสรรค์ ผู้ใช้ยินดีที่จะคลิกเพื่อติดตั้งมากขึ้นเมื่อเห็นแคมเปญใหม่ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ก่อนหน้านี้

เทรนด์หรือเสาหลัก? นอกจากนี้ หมายเหตุเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว...

เหล่านี้คือ 5 เทรนด์ หรือค่อนข้างจะเป็นเสาหลักที่ยังคงแข็งแกร่ง ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะไม่สะทกสะท้านจากการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมใดๆ ในปีนี้ สิ่งเหล่านี้หยั่งรากลึกในอุตสาหกรรมของเราจนฉันนึกไม่ถึงว่าพวกเขาจะไปไหน

เหตุการณ์สำคัญในปี 2020 ที่น่าสนใจที่จะได้เห็นคือผลกระทบของเส้นตายของ CCPA ในวันที่ 1 กรกฎาคม พารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้ และรัฐอื่นๆ เริ่มให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วย

ฉันอยากรู้มากว่าตลาดจะมีปฏิกิริยาอย่างไร เนื่องจากมันมาเป็นเวลานานแล้ว และตอนนี้ก็ใกล้จะถึงแล้ว

Liz Waldeck-Pinckert ทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ AdColony ในอเมริกาเหนือ Liz ทำงานร่วมกับผู้เผยแพร่แอพมือถือที่มีชื่อเสียงเพื่อช่วยคิดและดำเนินการแคมเปญการตลาดมือถือและเนื้อหาโฆษณาที่มีส่วนร่วมและไม่ซ้ำใครเพื่อขยายธุรกิจของพวกเขาทั่วอเมริกาเหนือ หลังจากหลายปีที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาสร้างรายได้อย่างมีประสิทธิภาพและด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครของเธอได้ช่วยผลักดันผลลัพธ์สำหรับนักพัฒนามือถือทั้งสองด้านของเหรียญ ตามเธอใน LinkedIn