เกณฑ์มาตรฐานของ Google Ads ปี 2023: แนวโน้มสำคัญและข้อมูลเชิงลึกสำหรับทุกอุตสาหกรรม
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-16ไม่มีความลับใดที่หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการโปรโมตธุรกิจของคุณทางออนไลน์คือผ่านโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา ในความเป็นจริง เมื่อปรับให้เหมาะสมอย่างถูกต้อง การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) จะให้ผลตอบแทน $2 สำหรับทุก ๆ $1 ที่ใช้ไป ซึ่งเป็น ROI 200% โดยเฉลี่ย
แต่คุณ ทราบ ได้อย่างไรว่าแคมเปญการค้นหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเต็มประสิทธิภาพ เมื่อคุณมีเงินโฆษณาในบรรทัด คุณต้องมีความมั่นใจว่าแคมเปญของคุณทำงานในอัตราที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
คงจะดีไม่น้อยหากเพียงแค่แอบดูบัญชีของคู่แข่งเพื่อดูว่าคุณเปรียบเทียบอย่างไร แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ในขณะนี้ แต่เราได้นำเสนอสิ่งที่ดีกว่าให้กับคุณ
เราวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาบนการค้นหาในสหรัฐอเมริกา 17,253 แคมเปญที่ทำงานระหว่างวันที่ 1 เมษายน 2022 ถึง 31 มีนาคม 2023 เพื่อสร้างเกณฑ์มาตรฐานการโฆษณาบนการค้นหาเชิงลึกสำหรับ 23 อุตสาหกรรม เกณฑ์มาตรฐานของโฆษณาบนการค้นหาเหล่านี้ใช้ Google Ads เป็นหลัก แต่ก็คำนึงถึง Microsoft Ads ด้วย เนื่องจากข้อมูลประมาณ 80% มาจากข้อมูลเดิมและ 20% จากข้อมูลหลัง
Jon Camerata ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย LocaliQ กล่าวว่า "เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่จะเผยแพร่และแบ่งปันเกณฑ์มาตรฐานการโฆษณาบนการค้นหาเหล่านี้ “ระหว่างอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น และความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ สิ่งสำคัญกว่าที่เคยคือการทำความเข้าใจว่าแคมเปญการค้นหาของคุณทำงานเป็นอย่างไร เมื่อทำถูกต้อง การโฆษณาบนการค้นหาสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ เราหวังว่าเกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้จะช่วยให้คุณมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจเพื่อเพิ่มความสำเร็จในการโฆษณาบนการค้นหาของคุณ”
เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เราขอแนะนำเกณฑ์มาตรฐาน Google Ads ประจำปี 2023!
สารบัญ
คลิกเพื่อข้ามไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งในรายงานของเรา:
- แนวโน้มสำคัญ: ภาพใหญ่
- เกณฑ์มาตรฐานของ Microsoft และ Google Ads สำหรับทุกอุตสาหกรรม
- อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ย
- ราคาเฉลี่ยต่อคลิก
- อัตราการแปลงเฉลี่ย
- ต้นทุนเฉลี่ยต่อโอกาสในการขาย
- เกณฑ์มาตรฐานของโฆษณาบนการค้นหาเหล่านี้มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
การเปรียบเทียบโฆษณาบนการค้นหา: แนวโน้มสำคัญ
ในขณะที่มีวิธีมากมายในการหั่นข้อมูลนี้ ขั้นแรกให้ซูมออกเพื่อดูภาพรวม
นี่คือแนวโน้มสำคัญที่คุณต้องรู้:
- อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เพิ่มขึ้น YoY สำหรับ 22 จาก 24 อุตสาหกรรม ในขณะที่ธุรกิจบริการและอุตสาหกรรมอุตสาหกรรมและการพาณิชย์ต่างก็ลดลง แต่ก็ไม่สำคัญเท่าการเพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมอื่น ๆ
- ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) เพิ่มขึ้นปีต่อปี (YOY) สำหรับ 14 อุตสาหกรรม ในขณะเดียวกัน ลดลงใน 8 อุตสาหกรรมและคงเดิมเพียงอุตสาหกรรมเดียว: เครื่องแต่งกาย แฟชั่น และเครื่องประดับ ความจริงที่ว่า 61% ของอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้นและมีเพียง 35% เท่านั้นที่เห็นการลดลงนั้นไม่น่าแปลกใจอย่างยิ่ง เนื่องจากข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าราคาต่อหนึ่งคลิกเพิ่มขึ้นตลอดปี 2022
- อัตราการแปลง (CVR) ลดลง YoY สำหรับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ ในบางกรณีก็ลดลงอย่างมาก อุตสาหกรรมทั้งหมดยกเว้นสองอุตสาหกรรมมีอัตราการแปลงที่ลดลง ได้แก่ ความงามและการดูแลส่วนตัว ตลอดจนการศึกษาและการสอน ดังนั้น 91% ของอุตสาหกรรมเห็นว่า CPL เพิ่มขึ้นและอัตรา Conversion ลดลง
- ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) เพิ่มขึ้น YoY สำหรับทุกอุตสาหกรรม ยกเว้น 2 อุตสาหกรรม (การขายยานยนต์และความงามและการดูแลส่วนบุคคล) ซึ่งหมายความว่า 91% ของอุตสาหกรรมเห็นว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเท่าใดในการได้รับโอกาสในการขายผ่านโฆษณาบนการค้นหา แนวโน้มนี้สะท้อนให้เห็นในข้อมูลปี 2022 ของเรา แต่การอัปเดตล่าสุดสำหรับปี 2023 แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มขึ้นเหล่านี้ YoY ได้ชะลอตัวลง
ประเด็นโดยรวมจากแนวโน้มเหล่านี้? ภาพรวมของโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหากำลังสร้างความท้าทายให้กับเรามากขึ้น อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการไปยังส่วนต่างๆ ของโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาอาจรู้สึกยากขึ้นในปีนี้ แต่ก็อาจรู้สึกคุ้มค่ามากขึ้นเมื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม
“เห็นได้ชัดว่าเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับหลายอุตสาหกรรมเนื่องจากเกี่ยวข้องกับต้นทุนต่อโอกาสในการขายที่สูงขึ้น ในขณะที่ CPC เพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย การลดลงของอัตรา Conversion มีส่วนทำให้ CPL สูงขึ้นในเกือบทุกอุตสาหกรรม” Mitchell Leiman รองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์และการดำเนินงานของ LocaliQ กล่าว “แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่พบว่าเมื่อจัดการแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ การโฆษณาบนการค้นหายังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดเมื่อจัดการ”
เกณฑ์มาตรฐานโฆษณาบนการค้นหาสำหรับทุกอุตสาหกรรม
เพื่อเริ่มต้นการเจาะลึกข้อมูล ต่อไปนี้เป็นเกณฑ์มาตรฐานของ Microsoft Ads และ Google Ads ที่ใช้ร่วมกันในอุตสาหกรรมต่างๆ สำหรับเมตริกทั้งสี่:
พร้อมที่จะมองใกล้ ๆ แล้วหรือยัง? มาดูรายละเอียดของแต่ละเมตริกกัน:
อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยในโฆษณาบนการค้นหา
อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยของคุณสามารถเป็นตัวบ่งชี้ได้อย่างดีเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของคุณภาพโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของคุณ ลำดับโฆษณาที่สูงกว่ารวมกับข้อความโฆษณาที่น่าดึงดูดจะดึงดูดคลิกได้มากขึ้น ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญในการได้รับ Conversion
อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยของคุณคำนวณโดยการหารจำนวนคลิกทั้งหมดด้วยจำนวนการแสดงผลทั้งหมด
อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยใน Google Ads ในปี 2023 คือ 6.11%
หมวดหมู่ธุรกิจ | เฉลี่ย อัตราการคลิกผ่าน |
ศิลปะและความบันเทิง | 8.12% |
สัตว์และสัตว์เลี้ยง | 6.46% |
เครื่องแต่งกาย / แฟชั่นและเครื่องประดับ | 11.78% |
ทนายความและบริการด้านกฎหมาย | 4.76% |
ยานยนต์ -- ขาย | 8.77% |
ยานยนต์ -- การซ่อมแซม บริการ และชิ้นส่วน | 5.91% |
ความงามและการดูแลส่วนบุคคล | 6.87% |
บริการทางธุรกิจ | 5.11% |
อาชีพและการจ้างงาน | 6.67% |
ทันตแพทย์และบริการทันตกรรม | 5.34% |
การศึกษาและการสอน | 6.41% |
การเงินและการประกันภัย | 6.18% |
เฟอร์นิเจอร์ | 6.19% |
สุขภาพและฟิตเนส | 6.44% |
บ้านและการปรับปรุงบ้าน | 4.80% |
อุตสาหกรรมและพาณิชยกรรม | 5.57% |
บริการส่วนบุคคล (งานแต่งงาน ทำความสะอาด ฯลฯ) | 7.54% |
แพทย์และศัลยแพทย์ | 6.73% |
อสังหาริมทรัพย์ | 9.09% |
ร้านอาหารและอาหาร | 8.65% |
ช้อปปิ้ง ของสะสม และของขวัญ (ทั่วไป) | 6.39% |
กีฬาและสันทนาการ | 10.53% |
การท่องเที่ยว | 10.03% |
คุณจะพบอุตสาหกรรมที่มีอัตราการคลิกผ่านต่ำที่สุดในการเป็นทนายความและบริการด้านกฎหมายที่ 4.76% การปรับปรุงบ้านและที่อยู่อาศัยที่ 4.80% และบริการธุรกิจที่ 5.11%
ในทางตรงกันข้าม อุตสาหกรรมที่มีอัตราการคลิกผ่านสูงสุด ได้แก่ ศิลปะและความบันเทิง 11.78% กีฬาและสันทนาการ 10.53% และการท่องเที่ยว 10.03%
อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย: YoY
ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงของอัตราการคลิกผ่านในปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022:
อุตสาหกรรมที่ได้รับอัตราการคลิกผ่านสูงสุดเฉลี่ยปีต่อปี ได้แก่ ธุรกิจบริการ (ลดลง 2.11%) และอุตสาหกรรมและการพาณิชย์ (ลดลง 1.94%)
ในขณะเดียวกัน อัตราการคลิกผ่านกีฬาและสันทนาการเพิ่มขึ้น 17.65% เมื่อเทียบเป็นรายปี การช้อปปิ้ง ของสะสม และของขวัญเพิ่มขึ้น 15.55% เมื่อเทียบเป็นรายปี นอกจากนี้ อัตราการคลิกผ่านของความงามและการดูแลส่วนบุคคลยังเพิ่มขึ้น 15.08% เมื่อเทียบเป็นรายปี
วิธีปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณ
หากอัตราการคลิกผ่านของคุณต่ำกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยระบุข้อความโฆษณาและการกำหนดเป้าหมายของคุณ ลองคิดนอกกรอบเพื่อหามุมใหม่ๆ ที่คุณอาจยังไม่เคยลอง
ตัวอย่างเช่น มีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถใช้คำที่ทรงพลังหรือวลีที่สื่ออารมณ์ในข้อความโฆษณาเพื่อให้โดนใจผู้ชมและดึงดูดให้คลิก
หรือคุณอาจต้องประเมินประเภทของผู้ชมใหม่อีกครั้ง คิดถึงคำหลัก PPC ของคุณด้วยคำหลักที่คำนึงถึงเป็นอันดับแรก ตัวอย่างเช่น รายงานข้อความค้นหาของคุณอาจระบุว่าคุณกำลังแสดงข้อมูลมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่กำลังค้นหาข้อมูล แทนที่จะต้องการคลิกและดำเนินการ
ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยในโฆษณาบนการค้นหา
ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยใน Google Ads หรือ Microsoft Ads คำนวณโดยการหารจำนวนเงินโดยรวมที่แคมเปญใช้จ่ายด้วยจำนวนคลิกที่ได้รับ การคลิกเป็นเหมือนขนมปังและเนยของแคมเปญการค้นหาใดๆ เนื่องจากคุณต้องการให้ผู้ดูโฆษณาคลิกไปที่หน้า Landing Page เพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า
การคลิกแต่ละครั้งจะมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันเนื่องจากอัลกอริทึมการประมูลของ Google Ads คำนวณแบบเรียลไทม์ ดังนั้น ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยสามารถเป็นแนวทางได้เมื่อคุณพยายามกำหนดกลยุทธ์การเสนอราคา ข้อความโฆษณา งบประมาณ และอื่นๆ
บัญชีที่ให้อัตราการคลิกผ่านสูงกว่ามักจะเห็นต้นทุนต่อคลิกที่ต่ำกว่า เนื่องจากจำนวนคลิกชดเชยจำนวนเงินที่ใช้ไป อย่างไรก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ เช่น การแข่งขันสูงในอุตสาหกรรมที่กำหนด พิสูจน์แล้วว่าไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป มาดูช่วงของต้นทุนต่อคลิกในอุตสาหกรรมต่างๆ ในปี 2023:
ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยใน Google Ads ในปี 2023 คือ 4.22 ดอลลาร์
หมวดหมู่ธุรกิจ | เฉลี่ย ราคาต่อคลิก |
ศิลปะและความบันเทิง | $3.13 |
สัตว์และสัตว์เลี้ยง | 2.72 ดอลลาร์ |
เครื่องแต่งกาย / แฟชั่นและเครื่องประดับ | 1.55 ดอลลาร์ |
ทนายความและบริการด้านกฎหมาย | $9.21 |
ยานยนต์ -- ขาย | 2.08 ดอลลาร์ |
ยานยนต์ -- การซ่อมแซม บริการ และชิ้นส่วน | $3.06 |
ความงามและการดูแลส่วนบุคคล | 2.89 ดอลลาร์ |
บริการทางธุรกิจ | 5.47 ดอลลาร์ |
อาชีพและการจ้างงาน | $3.78 |
ทันตแพทย์และบริการทันตกรรม | 6.69 ดอลลาร์ |
การศึกษาและการสอน | $4.10 |
การเงินและการประกันภัย | $4.01 |
เฟอร์นิเจอร์ | 2.77 ดอลลาร์ |
สุขภาพและฟิตเนส | $4.18 |
บ้านและการปรับปรุงบ้าน | 6.55 ดอลลาร์ |
อุตสาหกรรมและพาณิชยกรรม | $4.35 |
บริการส่วนบุคคล (งานแต่งงาน ทำความสะอาด ฯลฯ) | $3.90 |
แพทย์และศัลยแพทย์ | $3.97 |
อสังหาริมทรัพย์ | 1.55 ดอลลาร์ |
ร้านอาหารและอาหาร | 1.95 ดอลลาร์ |
ช้อปปิ้ง ของสะสม และของขวัญ (ทั่วไป) | 2.44 ดอลลาร์ |
กีฬาและสันทนาการ | 1.77 ดอลลาร์ |
การท่องเที่ยว | 1.63 ดอลลาร์ |
อุตสาหกรรมที่มีค่าใช้จ่ายต่อคลิกสูงสุด ได้แก่ ทนายความและบริการด้านกฎหมายที่ 9.21 ดอลลาร์ ทันตแพทย์และบริการทันตกรรมที่ 6.69 ดอลลาร์ และการปรับปรุงบ้านและบ้านที่ 6.55 ดอลลาร์
ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมที่มีค่าใช้จ่ายต่อคลิกต่ำที่สุดคือศิลปะและความบันเทิง รวมถึงอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งทั้งคู่อยู่ที่ 1.55 ดอลลาร์ การเดินทางตามหลังด้วย CPC $1.63
ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ย: YoY
มาดูกันว่าตัวเลขราคาต่อหนึ่งคลิกข้างต้นเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลของปีที่แล้ว:
อุตสาหกรรมอื่นๆ เห็นว่าต้นทุนต่อคลิกเพิ่มขึ้นในปีนี้ (61%) มากกว่าที่เราเห็นในปีที่แล้ว (57%) การเพิ่มขึ้นมากที่สุดเมื่อเทียบปีต่อปีอยู่ในบริการส่วนบุคคล (เพิ่มขึ้น 17.47%) เฟอร์นิเจอร์ (เพิ่มขึ้น 12.6%) และอสังหาริมทรัพย์ (เพิ่มขึ้น 12.32%)
อีกทางหนึ่ง บางอุตสาหกรรมประหยัดต้นทุนต่อคลิกได้อย่างมากในปีนี้เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ตัวอย่างเช่น การเงินและการประกันภัยมีราคาต่อหนึ่งคลิกลดลงมากที่สุดโดยลดลง 11.48% ในทำนองเดียวกัน ราคาเฉลี่ยต่อคลิกลดลง 8.37% สำหรับการขายรถยนต์ และ 7.60% สำหรับทันตแพทย์และบริการทันตกรรม
วิธีปรับปรุงต้นทุนต่อคลิกของคุณ
มีวิธีนับไม่ถ้วนในการลดต้นทุนต่อคลิก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของการค้นหาสิ่งที่เหมาะกับคุณและสร้างความสมดุลในกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ คุณไม่ต้องการเสียสละการคลิกและการแปลงที่มีคุณภาพเพียงเพื่อประหยัด CPC เฉลี่ยของคุณ
อย่างไรก็ตาม จุดเริ่มต้นที่ดีคือการดูที่คะแนนคุณภาพของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณนำเสนอประสบการณ์หน้า Landing Page คุณภาพสูงและแสดงโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงแก่ผู้ชม Google มีแนวโน้มที่จะให้รางวัลแก่คุณด้วยการคลิกที่ถูกกว่า เนื่องจากโฆษณาของคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่จะแสดงต่อผู้ใช้
คุณยังสามารถประเมินกลยุทธ์การเสนอราคาของคุณใหม่ได้ กลยุทธ์บางอย่างจะทำให้คุณจ่ายมากหรือน้อยสำหรับการคลิกหนึ่งครั้ง ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่คุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพ ดูรายละเอียดข้อดีและข้อเสียของทุกกลยุทธ์การเสนอราคาของ Google Ads ที่นี่
ผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC และผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ Google Alessandro Colarossi ยอมรับว่าการเสนอราคาสามารถสร้างความแตกต่างในประสิทธิภาพต้นทุนต่อคลิกของคุณ “ในการปรับปรุงผลลัพธ์ PPC ของคุณ ให้พิจารณาใช้กลยุทธ์การเสนอราคาแบบแมชชีนเลิร์นนิง เช่น ROAS เป้าหมายของ Google” Colarossi กล่าว “คุณลักษณะขั้นสูงเหล่านี้ของ Google Ads ใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ทำให้กำหนดเป้าหมาย การเสนอราคา และตำแหน่งโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น”
อัตราการแปลงเฉลี่ยในโฆษณาบนการค้นหา
อัตรา Conversion เฉลี่ยระบุว่าการคลิกแคมเปญของคุณเปลี่ยนเป็น Conversion บ่อยเพียงใด คำนวณโดยการหารจำนวน Conversion ทั้งหมดของคุณด้วยจำนวนคลิกทั้งหมด
อัตราการแปลงสามารถสัมพันธ์โดยตรงกับกำไรของธุรกิจของคุณ เนื่องจากการนำการแปลงเข้ามามากขึ้นสามารถชดเชยต้นทุนต่อโอกาสในการขายของคุณได้
“ถ้าต้องเลือกเมตริกหนึ่งที่สำคัญที่สุดในการวัดความสำเร็จ ฉันจะบอกว่าอัตรา Conversion เป็นเมตริกที่สำคัญที่สุด” Colarossi กล่าว “เมตริกนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญในการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า ซึ่งเป็นเป้าหมายสูงสุดของแคมเปญ PPC ส่วนใหญ่”
“อัตรา Conversion ที่สูงหมายความว่าแคมเปญหนึ่งๆ นั้นตอบสนองได้ดีกับกลุ่มเป้าหมาย กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ อัตรา Conversion ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยตรงที่สุดเกี่ยวกับความสำเร็จของแคมเปญในการบรรลุวัตถุประสงค์หลัก”
อัตรา Conversion เฉลี่ยใน Google Ads ในปี 2023 คือ 7.04%
หมวดหมู่ธุรกิจ | เฉลี่ย อัตราการแปลง |
ศิลปะและความบันเทิง | 13.41% |
สัตว์และสัตว์เลี้ยง | 1.57% |
เครื่องแต่งกาย / แฟชั่นและเครื่องประดับ | 3.03% |
ทนายความและบริการด้านกฎหมาย | 7.00% |
ยานยนต์ -- ขาย | 5.72% |
ยานยนต์ -- การซ่อมแซม บริการ และชิ้นส่วน | 12.61% |
ความงามและการดูแลส่วนบุคคล | 8.16% |
บริการทางธุรกิจ | 4.94% |
อาชีพและการจ้างงาน | 3.11% |
ทันตแพทย์และบริการทันตกรรม | 10.40% |
การศึกษาและการสอน | 7.07% |
การเงินและการประกันภัย | 4.11% |
เฟอร์นิเจอร์ | 2.57% |
สุขภาพและฟิตเนส | 8.40% |
บ้านและการปรับปรุงบ้าน | 10.22% |
อุตสาหกรรมและพาณิชยกรรม | 7.91% |
บริการส่วนบุคคล (งานแต่งงาน ทำความสะอาด ฯลฯ) | 8.70% |
แพทย์และศัลยแพทย์ | 13.12% |
อสังหาริมทรัพย์ | 2.88% |
ร้านอาหารและอาหาร | 5.06% |
ช้อปปิ้ง ของสะสม และของขวัญ (ทั่วไป) | 3.69% |
กีฬาและสันทนาการ | 5.69% |
การท่องเที่ยว | 3.87% |
สามอุตสาหกรรมที่มีอัตราการแปลงเฉลี่ยต่ำสุด ได้แก่ เครื่องแต่งกาย แฟชั่น และเครื่องประดับที่ 1.57% เฟอร์นิเจอร์ที่ 2.57% และอสังหาริมทรัพย์ที่ 2.88%
สามอุตสาหกรรมที่มีอัตราการแปลงเฉลี่ยสูงสุด ได้แก่ สัตว์และสัตว์เลี้ยงที่ 13.41 แพทย์และศัลยแพทย์ที่ 13.12% และการซ่อมแซมยานยนต์ บริการ และชิ้นส่วนที่ 12.61%
อัตราการแปลงเฉลี่ย: YoY
ตอนนี้ ดูที่อัตรา Conversion ปีต่อปี:
อัตราการแปลงเฉลี่ยลดลงมากที่สุดเมื่อเทียบกับปีต่อปีสำหรับศิลปะและความบันเทิง (ลดลง 36.22%) เครื่องแต่งกาย แฟชั่น และเครื่องประดับ (ลดลง 34.78%) และอาชีพและการจ้างงาน (ลดลง 32.04%)
อย่างไรก็ตาม Education and Instruction มีอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นสูงสุดทุกปีโดยเพิ่มขึ้น 18.86% ความงามและการดูแลส่วนบุคคลตามมาด้วยอัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้น 10.76% เมื่อเทียบเป็นรายปี
Elisa Gabbert ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาและ SEO ของ LocaliQ ไม่แปลกใจเลยที่อัตรา Conversion ลดลง แม้ว่า CTR จะเพิ่มขึ้นก็ตาม "เรายังคงเห็นโฆษณาแสดงเพื่อการค้าน้อยลงและมีการสืบค้นข้อมูลมากขึ้น ซึ่งอาจทำให้ผู้ลงโฆษณาได้รับ CTR สูงแต่มีอัตรา Conversion ต่ำลง เนื่องจากผู้ค้นหาบางรายไม่มีความตั้งใจในการแปลง" เธอกล่าว
"ตัวอย่างเช่น คุณจะเห็นโฆษณาหลายรายการสำหรับข้อความค้นหาที่มีจุดประสงค์ต่ำ เช่น 'แนวคิดทางการตลาด' โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน SERP ที่ผลลัพธ์ที่จ่ายและผลลัพธ์ทั่วไปเกือบจะเหมือนกันทุกประการ คุณจะเห็น CTR โฆษณาสูงเนื่องจากตำแหน่ง แต่อัตราการแปลงต่ำ เนื่องจากผู้ชมกลุ่มนี้ส่วนใหญ่ต้องการข้อมูลที่รวดเร็วและฟรี"
ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าการใช้การทำงานแบบกว้างเป็นประเภทการทำงานเดี่ยวในแคมเปญมีแพร่หลายมากขึ้นในบัญชีต่างๆ ซึ่งทำให้ผู้ลงโฆษณาควบคุมน้อยลงว่าข้อความค้นหาใดที่ตรงกับโฆษณาของตน เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากจึงใช้รายงานข้อความค้นหาและรายการคำหลักเชิงลบเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าชมที่มีความตั้งใจต่ำ
วิธีปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
หากคุณพบว่าอัตราการแปลงของคุณต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม อาจมีมากกว่าหนึ่งเหตุผล ขั้นแรก สมมติว่าเมตริก PPC อื่นๆ ทั้งหมดของคุณ เช่น อัตราการคลิกผ่านหรือต้นทุนต่อคลิกโดยเฉลี่ย เป็นไปตามค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม แน่นอน หากคุณดึงคลิกได้ไม่เพียงพอ คุณอาจพบว่าตัวเลขอัตรา Conversion ของคุณต่ำไปด้วย
ต่อไป ดูที่หน้า Landing Page ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การเข้าถึงเว็บไซต์ที่สำคัญ นอกจากนี้ คุณควรก้าวเข้าสู่บทบาทของผู้ใช้และทดสอบขั้นตอน Conversion ของคุณ การดำเนินการที่คุณต้องการระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้หรือไม่ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและง่ายดายหรือไม่ สุดท้าย คุณสามารถรีเฟรชสำเนาของหน้า Landing Page เพื่อรวมข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครและวลีกระตุ้นการตัดสินใจที่ทรงพลัง
เมื่อคุณทราบว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับ T แล้ว คุณสามารถดูองค์ประกอบอื่นๆ ของกลยุทธ์ Google Ads ของคุณ เช่น คำหลัก ข้อความโฆษณา และผู้ชม หากพื้นที่ทั้งสามนี้ไม่สอดคล้องกัน อาจมีเจตนาที่ไม่ตรงกันระหว่างสิ่งที่คุณนำเสนอกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหา
Jyll Saskin Gales ผู้เชี่ยวชาญ Google Ads และโค้ชด้านการตลาดกล่าวว่าอัตรา Conversion ที่ลดลงนั้นไม่ได้น่าตกใจอย่างที่เห็นในแวบแรก: "แม้ว่าอัตรา Conversion ที่ลดลงจะฟังดูน่าตกใจ แต่ฉันไม่คิดว่าประเด็นสำคัญคือ Google Ads ไม่ทำงานเช่นกัน ในการฝึกสอนของฉัน ฉันเห็นเจ้าของธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ มาหาฉันด้วยอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ต่ำกว่าในปีที่ผ่านมา โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาของการได้มา เจ้าของธุรกิจควรตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อพิจารณาว่าช่องทางใดมีความยืดหยุ่นมากที่สุดและเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดเพื่อรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่ง”
ราคาเฉลี่ยต่อโอกาสในการขายในโฆษณาบนการค้นหา
ราคาต่อโอกาสในการขายถือเป็น "การวัดเงิน" โดยผู้ลงโฆษณาจำนวนมาก นั่นเป็นเพราะแบ่งค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณกับจำนวน Conversion ทั้งหมดของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว มันกำลังบอกคุณว่า "คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป" เมื่อพูดถึงการโฆษณาแบบ PPC
ราคาเฉลี่ยต่อโอกาสในการขายใน Google Ads ในปี 2023 คือ 53.52 ดอลลาร์
หมวดหมู่ธุรกิจ | เฉลี่ย ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย |
ศิลปะและความบันเทิง | $23.57 |
สัตว์และสัตว์เลี้ยง | $72.24 |
เครื่องแต่งกาย / แฟชั่นและเครื่องประดับ | $76.71 |
ทนายความและบริการด้านกฎหมาย | $111.05 |
ยานยนต์ -- ขาย | $42.52 |
ยานยนต์ -- การซ่อมแซม บริการ และชิ้นส่วน | $21.12 |
ความงามและการดูแลส่วนบุคคล | $36.97 |
บริการทางธุรกิจ | $87.36 |
อาชีพและการจ้างงาน | $132.95 |
ทันตแพทย์และบริการทันตกรรม | $65.37 |
การศึกษาและการสอน | $62.80 |
การเงินและการประกันภัย | $90.02 |
เฟอร์นิเจอร์ | $108.85 |
สุขภาพและฟิตเนส | $51.42 |
บ้านและการปรับปรุงบ้าน | $66.02 |
อุตสาหกรรมและพาณิชยกรรม | $59.74 |
บริการส่วนบุคคล (งานแต่งงาน ทำความสะอาด ฯลฯ) | $40.85 |
แพทย์และศัลยแพทย์ | $37.71 |
อสังหาริมทรัพย์ | $66.02 |
ร้านอาหารและอาหาร | $34.81 |
ช้อปปิ้ง ของสะสม และของขวัญ (ทั่วไป) | $31.50 |
กีฬาและสันทนาการ | $31.82 |
การท่องเที่ยว | $62.18 |
อุตสาหกรรมที่มีต้นทุนต่อโอกาสในการขายสูงสุด ได้แก่ อาชีพและการจ้างงาน ($132.95) ทนายความและบริการด้านกฎหมาย ($111.05) และเฟอร์นิเจอร์ ($108.85)
อุตสาหกรรมที่มีต้นทุนต่อโอกาสในการขายต่ำที่สุดคือการซ่อมแซมยานยนต์ บริการ และชิ้นส่วนที่ 21.12 ดอลลาร์ สัตว์และสัตว์เลี้ยงที่ 23.57 ดอลลาร์ และการช้อปปิ้ง ของสะสม และของขวัญที่ 31.50 ดอลลาร์
ต้นทุนเฉลี่ยต่อโอกาสในการขาย: YoY
เราทราบดีว่าต้นทุนต่อโอกาสในการขายเฉลี่ยเพิ่มขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ในปีนี้ แต่นี่คือแนวโน้มดังกล่าวเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว:
CPL เพิ่มขึ้นมากที่สุดในปีต่อปีอยู่ในอุตสาหกรรมอาชีพและการจ้างงาน (เพิ่มขึ้น 52.19%) ศิลปะและความบันเทิง (เพิ่มขึ้น 49.18%) และอสังหาริมทรัพย์ (เพิ่มขึ้น 46.22%)
สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาจากสถานะของเศรษฐกิจ “การขึ้นอัตราดอกเบี้ยเมื่อเร็วๆ นี้ส่งผลกระทบต่อแคมเปญดิจิทัลของหลายอุตสาหกรรม อัตราดอกเบี้ยนั้นสูงที่สุดนับตั้งแต่ปี 2008 แต่ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลในปี 2023 นั้นเทียบไม่ได้กับครั้งล่าสุดที่ผู้ลงโฆษณาทำการรณรงค์ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่สูง” Mark Irvine ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อแบบชำระเงินของ SearchLab กล่าว “การซื้อครั้งใหญ่ที่สุดที่ผู้บริโภคทั่วไปทำ เช่น อสังหาริมทรัพย์ การเงิน และการศึกษา คือการตัดสินใจที่มักได้รับแรงจูงใจและสนับสนุนโดยการกู้ยืม การตัดสินใจเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย และผู้บริโภคจะใช้เวลามากขึ้นในการค้นคว้าและเปรียบเทียบตัวเลือกในอุตสาหกรรมเหล่านี้”
สำหรับค่าใช้จ่ายต่อโอกาสในการขายที่ลดลงมากที่สุดเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ยอดขายรถยนต์ได้รับชัยชนะด้วยการลดลง 8.62% ตามมาด้วยความงามและการดูแลส่วนบุคคลที่ CPL ต่ำกว่าปีที่แล้ว 3.90%
วิธีปรับปรุงต้นทุนต่อโอกาสในการขายของคุณ
หากต้องการลดราคาต่อโอกาสในการขาย Google Ads ของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องดูที่ต้นทุนต่อคลิกของคุณ เนื่องจากค่าดังกล่าวมีความสัมพันธ์โดยตรงกับค่าใช้จ่ายของ Conversion แต่ละรายการ อีกองค์ประกอบหนึ่งของต้นทุนต่อโอกาสในการขายคือกลยุทธ์การติดตามการแปลงของคุณ ยิ่งคุณมีการดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณให้ผู้ใช้ทำมากขึ้นเท่าใด คุณก็จะดึง Conversion ได้มากขึ้นเพื่อชดเชยต้นทุนโอกาสในการขายโดยรวมของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าต้นทุนต่อโอกาสในการขายไม่ใช่วิธีที่สำคัญที่สุดในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาบนการค้นหาของคุณ Devon Anderson รองประธานฝ่าย Media Delivery & Automation Devon Anderson กล่าวว่า “แม้ว่าต้นทุนต่อโอกาสในการขายจะเป็นเมตริกสำคัญที่เราปรับให้เหมาะสมเพื่อช่วยชดเชยการเพิ่มขึ้นของอัตราเงินเฟ้อในช่วงเวลานี้สำหรับลูกค้าของเรา การพิจารณาคุณภาพของโอกาสในการขายก็มีความสำคัญเช่นกัน”
คุณอาจพบว่าคุณมีค่าใช้จ่ายต่อโอกาสในการขายสูง แต่โอกาสในการขายเหล่านั้นมีค่าสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่ากับการใช้จ่าย
เกณฑ์มาตรฐานและแนวโน้มของโฆษณาบนการค้นหาเหล่านี้มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
คุณจะเปลี่ยนข้อมูลนี้เป็นรายการการดำเนินการสำหรับบัญชีของคุณได้อย่างไร นี่คือประเด็นสำคัญจากรายงานของเรา:
1. งบประมาณต้องยืดหยุ่นเพื่อแข่งขัน
เนื่องจากทั้งต้นทุนเฉลี่ยต่อโอกาสในการขายและต้นทุนต่อคลิกเพิ่มขึ้นในปีที่แล้วสำหรับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ จึงไม่เป็นความลับที่การขยายงบประมาณ Google Ads ที่น้อยลงนั้นยากขึ้นเรื่อย ๆ
เพื่อให้ทันกับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ผู้ลงโฆษณาจะต้องใช้เงินเพื่อสร้างรายได้ในปีนี้ แม้ว่าการเพิ่มงบประมาณด้านการตลาดให้กับแคมเปญ Google Ads หรือ Microsoft Ads ของคุณอาจเป็นไปไม่ได้เสมอไป แต่ก็มีวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ยากขึ้น เมื่อพูดถึงเรื่องงบประมาณ
ความยืดหยุ่นของงบประมาณสามารถเป็นเส้นทางสู่ต้นทุนต่อคลิกและต้นทุนต่อความสำเร็จของลีด หากคุณพร้อมที่จะจัดสรรงบประมาณแคมเปญใหม่ตามความต้องการเฉพาะและแนวโน้มของตลาดเฉพาะ คุณจะยังคงสามารถแข่งขันได้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องการบีบให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญที่ได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ แทนที่จะต่อต้าน
Stephanie Scanlan รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า LocaliQ เน้นย้ำถึงความสำคัญของการจัดทำงบประมาณที่เหมาะสม “คุณสามารถมีเว็บไซต์ที่น่าทึ่งที่แปลงได้ดี มีรายการคำหลักที่ปรับแต่ง และโฆษณาแบบข้อความที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณไม่มีงบประมาณที่ถูกต้องในการแสดงอย่างเหมาะสมในการประมูล แคมเปญของคุณก็จะไม่มีทางประสบความสำเร็จ” เธอกล่าว
“คุณต้องมีงบประมาณเพื่อให้ได้รับการแสดงผลที่จำเป็นในการแปลง เสนอราคาอย่างถูกต้องสำหรับคำหลักของคุณ และรักษาไว้ในช่วงเวลาสูงสุดของวัน อย่างอื่นไม่สำคัญถ้าคุณไม่สามารถแข่งขันในการประมูลได้”
เพื่อให้กลยุทธ์งบประมาณของคุณคล่องตัว ให้ลองใช้เครื่องมือติดตามการใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น รายงานงบประมาณของ Google Ads หรือ LocaliQ Marketing Dashboard (แสดงอยู่ด้านล่าง) สามารถช่วยให้คุณเห็นว่างบประมาณของคุณเป็นอย่างไรในแต่ละแคมเปญ
2. เส้นทางการค้นหาของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เนื่องจากอัตราการแปลงเฉลี่ยลดลงสำหรับ 91% ของอุตสาหกรรม จึงปลอดภัยที่จะบอกว่าเส้นทางของผู้ซื้อกำลังพัฒนา ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะตระหนักถึงปัจจัยทางเศรษฐกิจมากขึ้น เช่น อัตราเงินเฟ้อ และในที่สุดก็ใช้ความคิดมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา นี่อาจเป็นเหตุผล ว่าทำไม เราจึงเห็นอัตรา Conversion ที่ลดลง แม้ว่าอัตราการคลิกผ่านจะเพิ่มขึ้นเกือบทั่วโลกเมื่อเทียบปีต่อปี
“ผู้ลงโฆษณาในการค้นหาจำเป็นต้องปรับให้สอดคล้องกับความหมายในโลกแห่งความเป็นจริงของสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังค้นหา แม้ว่าคำหลักของพวกเขาจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงในปีที่ผ่านมาก็ตาม นี่จะเป็นครั้งแรกสำหรับผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ที่ค่าใช้จ่ายจะนานขึ้นหลังจากการแสดงโฆษณาครั้งแรก” เออร์ไวน์กล่าว
นอกจากนี้ ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลในปัจจุบันยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับธุรกิจของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ได้ก่อนที่จะทำการแปลง ความหมาย การโฆษณาบนการค้นหาอาจช่วยดึงดูดผู้ค้นหาที่ด้านบนสุดของช่องทางก่อนที่พวกเขาจะพร้อมซื้อ ในขณะที่กลยุทธ์อื่นๆ ทำให้พวกเขาเข้าใกล้การแปลงมากขึ้น
ผู้ลงโฆษณาควรพิจารณาว่าจะรวมกลยุทธ์ Google Ads เข้ากับช่องทางติดต่อที่เป็นไปได้ทั้งหมดเหล่านี้ได้อย่างไร
หากคุณยังไม่ได้รวมการค้นหาเข้ากับกลยุทธ์ข้ามช่องทาง ตอนนี้เป็นเวลาที่จะทำ "การโฆษณาบนการค้นหามีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดแบบฟูลช่องทางที่ครอบคลุมมากขึ้น" ไลแมนกล่าว
การรู้จักพฤติกรรมของผู้ซื้อและปรับกลยุทธ์ Google Ads ของคุณให้สอดคล้องกันนั้นเป็นสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญ PPC นาวาห์ ฮอปกินส์ ผู้เผยแพร่ศาสนาที่ Optmyzr แนะนำเช่นกัน
“เคล็ดลับสุดยอดของฉันคือการสร้างตัวตนของผู้ซื้อและจัดแคมเปญให้เข้ากับพวกเขา นั่นหมายถึงการใช้การยกเว้นผู้ชม เนื่องจากตอนนี้ผู้ชมเข้าสู่การทำงานแบบกว้าง” ฮอปกินส์กล่าว
“นอกจากนี้ เรายังต้องใช้เวลาในการสร้างความคิดสร้างสรรค์สำหรับทุกขั้นตอนของกระบวนการ (รวมถึงการแสดงผลและวิดีโอ) ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการบริโภคเนื้อหาผ่านข้อความและการบังคับให้ทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ”
Irvine ยังแนะนำให้ลองใช้กลยุทธ์เพิ่มเติมสำหรับแคมเปญการค้นหา “ผู้ลงโฆษณาอาจต้องการพิจารณาใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งหรือกลุ่มเป้าหมายตามความตั้งใจที่กำหนดเองเพื่อปรับแต่งโฆษณาให้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะทำ Conversion อย่างแท้จริง”
3. การเพิ่มใหม่ในแคมเปญการค้นหาส่งผลให้มีโฆษณาที่สามารถคลิกได้สูง
เนื่องจากเราเห็นอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นในเกือบทุกอุตสาหกรรม เราจึงรู้ว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณามากกว่าที่เคยเป็นมา
เมื่อพิจารณาถึงการอัปเดตแพลตฟอร์ม เช่น โฆษณาบนการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทเป็นประเภทโฆษณาเริ่มต้นสำหรับแคมเปญการค้นหา เนื้อหาโฆษณาเพิ่มเติมที่มีอยู่ในขณะนี้ และอื่นๆ คุณภาพของโฆษณาบน SERP นั้นเพิ่มขึ้น ปัจจัยเหล่านี้ อาจรวมเข้ากับความเข้ากันได้ดีของโฆษณาในผลการค้นหาทั่วไปในอินเทอร์เฟซล่าสุดของ Google ทำให้โฆษณาดึงดูดผู้ใช้ให้คลิกมากขึ้น เพื่อให้ตามทัน ผู้ลงโฆษณาในการค้นหาควรมุ่งเน้นไปที่ข้อความโฆษณาที่เพิ่มประสิทธิภาพสูง รวมทั้งใช้ประโยชน์จากเนื้อหาโฆษณาหลายรายการ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงโฆษณาของคุณให้ทันกับการแข่งขัน
Saskin Gales ยังพบว่ารูปแบบโฆษณาใหม่ๆ ส่งผลต่อ CTR “การคลิกผ่านที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งกระดานเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ เนื่องจากบ่งชี้ว่าผู้ลงโฆษณาทำงานได้ดีขึ้นในการแสดงโฆษณาที่มีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งน่าจะต้องขอบคุณโซลูชันที่ทำงานอัตโนมัติมากขึ้น เช่น Performance Max และโฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก” เธอกล่าว .
ขณะนี้ข้อความผู้สนับสนุนตัวหนาเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้โฆษณาแตกต่างจากผลลัพธ์ทั่วไป สำหรับสายตาที่ไม่ได้รับการฝึกฝน ผู้ที่มักจะหลีกเลี่ยงโฆษณาอาจมีแนวโน้มที่จะคลิกมากกว่าโดยคิดว่าโฆษณานั้นเป็นผลลัพธ์ออร์แกนิกคุณภาพสูง
4. การติดตามและการรายงานเป็นสิ่งสำคัญ
ประเด็นสำคัญประการสุดท้ายที่โดดเด่นในรายงานนี้คือความสำคัญของการรายงานและการติดตาม Google Ads ที่มีต่อความสำเร็จโดยรวมของคุณ การอยู่เหนือมาตรฐานเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจแนวโน้มที่สำคัญในอุตสาหกรรมของคุณ แต่การเปรียบเทียบความก้าวหน้าของคุณเองเพื่อให้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพธุรกิจของคุณเทียบกับคู่แข่งได้อย่างแม่นยำก็มีความสำคัญเช่นกัน
Brett McHale ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสื่อแบบชำระเงินและผู้ก่อตั้ง Empiric Marketing เน้นย้ำถึงความสำคัญของการติดตามเมตริกประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ “ทุกเมตริกมีเหตุผล พวกเขาทั้งหมดมีส่วนร่วมในการนำเสนอภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของ PPC ของคุณ คุณสามารถมีราคาต่อหนึ่งคลิกสูง แต่มีค่าโอกาสในการขายที่เหมาะสมเนื่องจากอัตรา Conversion ของคุณดีมาก สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเมตริกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณสามารถตอบแทนได้อย่างมากจากมุมมองเชิงกลยุทธ์" เขากล่าว
“เคล็ดลับสำคัญของฉันในการปรับปรุงผลลัพธ์ของ PPC คือการให้ความสำคัญกับการจัดโครงสร้างบัญชีและแคมเปญตามเป้าหมายของคุณ มุ่งเน้นไปที่เมตริกที่สอดคล้องกับเป้าหมายการโฆษณา PPC ของคุณมากที่สุด และจัดโครงสร้างบัญชีโฆษณาของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของเมตริกเหล่านั้น”
Scanlan ยังกล่าวถึงวิธีที่รายงานการเปรียบเทียบเช่นนี้รวมกับประสิทธิภาพและเป้าหมายของบัญชีของคุณเองสามารถช่วยคุณในการตัดสินใจทางการตลาดโดยมีข้อมูลสำรอง “เมตริกเป็นมาตรวัดที่สำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการค้นหาของคุณ และให้แผนการทำงานแก่คุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่ให้ ROI แก่คุณ” Scanlan กล่าว “อย่างไรก็ตาม เมตริกไม่ควรเป็นจุดสนใจและความสำเร็จเพียงอย่างเดียวของคุณ เนื่องจากต้นทุนต่อคลิกและอัตราการคลิกผ่านที่ดีในสุญญากาศไม่ได้หมายความว่าคุณได้รับ ROI ที่คุณต้องการจากแคมเปญการค้นหาของคุณ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว เมตริกเหล่านี้เป็นแนวทางที่ดีที่จะช่วยคุณในระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพ”
โคลารอสซีเห็นด้วย “ในการตลาดดิจิทัล ต้นทุนต่อคลิก อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง และต้นทุนต่อโอกาสในการขาย ล้วนเป็นมาตรวัดสำคัญที่ช่วยให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณได้ การติดตามเมตริกเหล่านี้ทำให้คุณสามารถระบุได้ว่าโฆษณาใดที่สร้างการคลิก โอกาสในการขาย และ Conversion มากที่สุด และปรับกลยุทธ์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เมื่อคุณตรวจสอบประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเมตริกเหล่านี้ คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพและ ROI ของแคมเปญได้ และท้ายที่สุดจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” เขากล่าว
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากมาตรฐานการโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Microsoft และ Google Ads
แม้ว่าการวัดประสิทธิภาพเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์เมื่อกลยุทธ์ของคุณต้องการการปรับเปลี่ยนโฉมใหม่ แต่โปรดทราบว่าไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดสำหรับการตัดสินใจโปรโมตธุรกิจของคุณบน Google หรือ Microsoft บัญชีของผู้ลงโฆษณาทุกรายมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและจะดูแตกต่างจากบัญชีถัดไป
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณถูกกดดันให้เพิ่ม ROI ของการโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของคุณให้สูงสุด เกณฑ์มาตรฐานเช่นนี้สามารถช่วยนำทางได้ หากข้อมูลนี้ทำให้คุณรู้สึกว่าบัญชีของคุณสามารถใช้ TLC ได้ นั่นเป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับทุกสิ่งในการตลาด มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ เมื่อปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและคำแนะนำของเราที่นี่ คุณจะค้นพบศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ของแคมเปญของคุณ นอกจากนี้ หากคุณยังรู้สึกติดอยู่กับเมตริกหรือการเพิ่มประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง โปรดทราบว่าโซลูชัน LocaliQ ของเราพร้อมเสมอเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการโฆษณาบนการค้นหาของคุณ!
เกี่ยวกับข้อมูล
รายงานนี้อ้างอิงจากแคมเปญโฆษณาบนการค้นหาในสหรัฐอเมริกา 17,253 แคมเปญที่ทำงานระหว่างวันที่ 1 เมษายน 2022 ถึง 31 มีนาคม 2023 แต่ละหมวดหมู่อุตสาหกรรมมีแคมเปญ LocaliQ ที่ไม่ซ้ำกันอย่างน้อย 89 แคมเปญ ค่าเฉลี่ยคือค่ามัธยฐานทางเทคนิคเพื่ออธิบายถึงค่าผิดปกติ