วิธีใช้ Google Ads เพื่อรับเงินบริจาคเพิ่มเติมสำหรับองค์กรการกุศลของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-19Google Ads มีประโยชน์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการกระตุ้นให้เกิดการบริจาค
องค์กรไม่แสวงผลกำไรหลายแห่งจำกัดตัวเองให้ใช้บัญชี Google Grants เท่านั้น มักจะกังวลว่าจะไม่มีงบประมาณที่จำเป็น
แต่นั่นเป็นความผิดพลาด ที่สามารถหยุดได้ในตอนนี้
ต่อไปนี้เป็นบทเรียนบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณเอง โดยอิงจากเส้นทางการโฆษณาของลูกค้าที่ไม่แสวงหาผลกำไรรายใดรายหนึ่งของเรา
เหตุใด Google Grants เพียงอย่างเดียวจึงไม่สามารถแก้ไขได้
เช่นเดียวกับองค์กรการกุศลอื่นๆ ลูกค้ารายนี้เริ่มต้นด้วยบัญชี Google Grants
หากองค์กรการกุศลของคุณทำงานได้ดีกับบัญชี Google Grants ก็ถือว่าดีมาก
แต่คุณอาจพบว่า Google Grants จะพาคุณไปได้ไม่ไกล
ข้อจำกัดของโปรแกรมมักทำให้การใช้จ่ายเงินส่วนสำคัญๆ ของงบประมาณทุนทำได้ยาก
นั่นเป็นกรณีสำหรับลูกค้ารายนี้ ด้วยโปรแกรม Google Grants เพียงอย่างเดียว พวกเขาจึงประสบปัญหาในการตั้งหลักในตลาดที่มีผู้ลงโฆษณายาและองค์กรไม่แสวงหากำไรขนาดใหญ่จำนวนมาก
พวกเขาต้องการกลยุทธ์ที่แตกต่างออกไป ดังนั้น พวกเขาจึงตกลงที่จะตั้งค่าบัญชี Google Ads แบบชำระเงิน (เช่น "ปกติ")
นี่เป็นการตัดสินใจที่ดี
เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราใช้จ่ายประมาณ $5,000 ถึง $7,000 ต่อเดือนกับโฆษณาแบบข้อความบนการค้นหาของ Google และได้รับเงินบริจาค $10,000 ถึง $12,000 เป็นการตอบแทน ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่สามารถทำได้ด้วยบัญชี Google Grants
บทเรียน: หากคุณไม่ประสบความสำเร็จกับ Google Grants (และแม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จก็ตาม) ให้พิจารณาใช้โปรแกรม Google Ads แบบชำระเงินพร้อมกัน
ขีดจำกัดของแนวทางใดแนวทางหนึ่ง
ลูกค้าของเราตื่นเต้นกับการกลับมาครั้งนี้ และเราก็เช่นกัน แต่เราต่างก็ไม่อยากหยุดอยู่แค่นั้น
เราพยายามใช้กลยุทธ์นี้ โดยทุ่มเทงบประมาณให้กับโฆษณาแบบข้อความของ Google มากขึ้น แต่เราไม่สามารถได้รับผลตอบแทนที่สมน้ำสมเนื้อกับงบประมาณที่สูงขึ้น เราจึงต้องหาวิธีใหม่
บทเรียน: การเพิ่มงบประมาณให้กับวิธีการปัจจุบันของคุณ – ไม่ว่าจะประสบความสำเร็จเพียงใด – ไม่ใช่คำตอบเสมอไป คุณมีแนวโน้มที่จะถึงจุดสูงสุดในบางจุด
ดูเนื้อหาที่มีอยู่โดยเฉพาะวิดีโอ
เรามองหากลยุทธ์ใหม่ และช่อง YouTube ของลูกค้าก็ดึงดูดความสนใจของเราได้
ลูกค้าของเรามีเนื้อหาวิดีโอที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว วิดีโอเหล่านี้ถ่ายทอดคุณค่าขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าโฆษณาแบบข้อความใดๆ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจทดสอบโฆษณาวิดีโอ
ผลลัพธ์น่าประทับใจ โดยเฉพาะในช่วงสิ้นปี
ปีที่แล้ว เราเพิ่มค่าโฆษณาเป็น 15,000 ดอลลาร์ในช่วงเวลาดังกล่าว โดยเพิ่มงบประมาณส่วนหนึ่งให้กับโฆษณาวิดีโอ เราได้รับเงินบริจาคมากกว่า 70,000 ดอลลาร์
ด้วยผลตอบแทนดังกล่าว เราจึงสนับสนุนให้ลูกค้าลงทุนในโฆษณาวิดีโออย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปีเพื่อกระตุ้นการบริจาคให้มากขึ้นตลอดทั้งปี
บทเรียน: ดูทรัพยากรที่คุณมีอยู่แล้ว หากคุณสร้างเนื้อหาวิดีโออย่างต่อเนื่องสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกปัจจุบันในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คุณอาจมีสิ่งที่จำเป็นสำหรับแคมเปญวิดีโอที่มีผลกระทบสูง/ต้นทุนต่ำอยู่แล้ว
เจาะลึก: 7 บทเรียนสำคัญเกี่ยวกับโฆษณา YouTube ที่คุณต้องเรียนรู้
รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดไว้วางใจ
ดูข้อกำหนด
การบริจาคไม่ใช่เป้าหมายเดียว
วิดีโอเหล่านี้ไม่ได้กระตุ้นการบริจาค ซึ่งก็ไม่เป็นไร แคมเปญเหล่านี้ กำลัง เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะระดมเงินบริจาคและสานต่องานดีๆ ต่อไปในอนาคต
และข่าวดีก็คือแคมเปญเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณจำนวนมากเสมอไป
ตัวอย่างเช่น สำหรับแคมเปญพุชวิดีโอราคาเพียง $300 เรากระตุ้นการแสดงผลได้มากถึง 100,000 ครั้งและการดูวิดีโอ 19,000 ครั้ง นั่นคือตัวเลขที่มีนัยสำคัญ!
บทเรียน: เงินโฆษณาทุกบาททุกสตางค์ไม่ต้องผูกติดกับเงินบริจาค แม้ว่าการบริจาคจะเป็นเป้าหมายสุดท้าย แต่การรับรู้ถึงแบรนด์ก็มีคุณค่าเช่นกัน พิจารณาสร้างโปรแกรมการรับรู้ที่ "เปิดตลอดเวลา" พร้อมเมตริกความสำเร็จที่เชื่อมโยงกับการยกระดับแบรนด์
ได้รับประโยชน์จากการคลิกที่ไม่คาดคิด
ด้วยโปรแกรมโฆษณาของเรา เราสังเกตเห็นแนวโน้มที่น่าสนใจ
บางครั้งเราได้รับเงินบริจาคจากผู้ที่ค้นหาชื่อองค์กรอื่นในพื้นที่การกุศลเดียวกัน คนเหล่านี้ค้นหาชื่อคู่แข่งและตัดสินใจบริจาคหลังจากดูเนื้อหาและวิดีโอของลูกค้าของเราและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา
เหตุใดเราจึงได้รับประโยชน์จากการค้นหาของคู่แข่งเหล่านี้ เราไม่แน่ใจ แต่เราสามารถคาดเดาได้:
- เท่าที่เราทราบ คู่แข่งไม่ได้โฆษณาบน Google นอกเหนือไปจากบัญชี Google Grants ของตน ประสบการณ์สอนเราว่า Google ให้ความสำคัญกับผู้ลงโฆษณาที่จ่ายเงินก่อนผู้ลงโฆษณา Google Grants (ในความเป็นจริง ตัวแทนของ Google เคยบอกเราไว้มาก) การมีบัญชีแบบชำระเงินอาจทำให้เราได้เปรียบที่นี่
- อาจเป็นไปได้ว่าคู่แข่งรายนี้จำเป็นต้องทำมากกว่านี้เพื่อสร้างการรับรู้และความไว้วางใจในแบรนด์ หากเป็นเช่นนั้น ผู้คนอาจตั้งใจมากขึ้นที่จะแสวงหาพวกเขาโดยเฉพาะ แทนที่จะบริจาคเงินให้กับลูกค้าของเรา
บทเรียน: การมีบัญชี Google Ads แบบชำระเงินอาจทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันกับบัญชี Google Grants
อยู่ในหลักสูตร
โดยธรรมชาติแล้ว ลูกค้าของเรารู้สึกตื่นเต้นกับความสำเร็จของพวกเขา และพวกเขาก็มีแรงจูงใจที่จะทดสอบธีมและแนวคิดใหม่ๆ ต่อไป
เราเชื่อในการทดสอบมาก ดังนั้นเราจึงรักความกระตือรือร้นของพวกเขา แต่ในขณะเดียวกัน คุณต้องให้เวลากับสิ่งต่างๆ ในการดำเนินการ มิฉะนั้น การพิจารณาว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผลจะยากขึ้นเรื่อยๆ
บทเรียน: จดจ่อและสม่ำเสมอ หากคุณทดสอบทุกอย่างพร้อมกัน คุณเสี่ยงที่จะทำให้น้ำกลายเป็นโคลน ใช้เวลาที่จำเป็นในการประเมินอย่างแม่นยำว่าธีมหรือแนวทางใหม่นั้นดีหรือไม่
วางแผนสำหรับอนาคต
ด้วยผลกระทบเชิงบวกของแคมเปญโฆษณา YouTube สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรนี้ เรากำลังวางแผนขั้นตอนต่อไปแล้ว
เรากำลังดำเนินการกับแคมเปญ YouTube แบบ "เปิดตลอดเวลา" ซึ่งมีวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าขององค์กรการกุศล
นอกจากนี้ เรายังแสดงรายการวิดีโอประเภทอื่นๆ ที่เราต้องการทดสอบ ตัวอย่างเช่น วิดีโอที่:
- แสดงกลุ่มประชากรที่ด้อยโอกาส
- เน้นกลุ่มสนับสนุนและการสัมมนาในท้องถิ่น
- ตอบ “คืออะไร” และ “ทำอย่างไร” คำถาม.
- ถ่ายทอดเรื่องราวเกี่ยวกับผลกระทบเชิงบวกจากกิจกรรมขององค์กรการกุศล
- อธิบายเรื่องราวของสมาชิกส่วนตัว (เช่น คล้ายกับคำรับรองของลูกค้า)
- อธิบายว่าเงินบริจาคนำไปใช้อย่างไร
- รวมคำถาม & คำตอบ เช่น ซีรีส์ "ถามผู้เชี่ยวชาญ"
บทเรียน: หากวิดีโอที่มีอยู่ของคุณทำงานได้ดี ให้ลองสร้างและทดสอบวิดีโอในธีมต่างๆ แล้วดูประสิทธิภาพ
Google Ads ไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น
Google Ads ไม่ได้รับความสนใจเท่าที่ควรจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งแย่เกินไป
เช่นเดียวกับธุรกิจที่แสวงหาผลกำไร Google Ads สามารถช่วยให้องค์กรการกุศลบรรลุเป้าหมายและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้
และนั่นเป็นสิ่งที่ดีมากเมื่อนั่นหมายถึงเงินที่มากขึ้นสำหรับกิจกรรมดีๆ
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่