วิธีเปลี่ยนจากกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันของ Google Ads

ผู้ชม (หรือกลุ่ม) ที่คล้ายกันของ Google จะถูกลบออกจากกลุ่มโฆษณาและแคมเปญทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2023

โดยทั่วไป กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ทำงานได้ดีในแต่ละประเภทแคมเปญ ดังนั้นผู้โฆษณาและแบรนด์ต่างๆ จึงจำเป็นต้องมีแผนเพื่อแทนที่กลุ่มเป้าหมายที่เป็นกลุ่มเป้าหมายทองเหล่านี้

กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันคืออะไร

กลุ่มที่คล้ายกัน (ก่อนหน้านี้เรียกว่ากลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน) คือกลุ่มผู้ชมอัตโนมัติที่สร้างขึ้นโดย Google Ads เมื่อรายการเดิมของคุณตรงตามเกณฑ์บางอย่าง เช่น ขนาดและความใหม่

สำหรับตอนนี้ Google Ads จะสร้างกลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง โดยจะวิเคราะห์รายการเดิมของคุณเพื่อระบุความเหมือนกันกับผู้ใช้ Google คนอื่นๆ เช่น:

• พฤติกรรมการค้นหาล่าสุด
• เว็บไซต์ที่เข้าชม
• หัวข้อที่พบบ่อย

หากพบความคล้ายคลึงกันที่มีนัยสำคัญทางสถิติมากพอกับผู้ใช้ใหม่ กลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

กลุ่มเป้าหมายใหม่เหล่านี้อาจมาจากแท็กเว็บไซต์ ผู้ใช้ YouTube หรือรายการการจับคู่ข้อมูลลูกค้าโดยใช้ข้อมูลออฟไลน์ที่นำเข้าในบัญชีของคุณ

เมื่อใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง เช่น รายชื่อลูกค้า เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน นี่อาจเป็นตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าใหม่ใน Google Ads

ท้ายที่สุด กลุ่มเป้าหมายจะเต็มไปด้วยผู้ใช้รายอื่นที่ตรงกับโปรไฟล์พฤติกรรมของผู้ที่ซื้อสินค้าจากคุณ

คุณสามารถได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 41% โดยการรวมกลุ่มที่คล้ายกันเข้ากับแคมเปญโฆษณาแบบดิสเพลย์ ตามที่ Google กล่าว

ทำไมกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันถึงหายไป

เนื่องจากการยกเลิกคุกกี้ของบุคคลที่สามและความต้องการอย่างต่อเนื่องในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Google จึงประกาศในเดือนพฤศจิกายน 2565 ว่าจะลบกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน

เหตุผลของ Google รวมถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและความไม่แน่นอนในอุตสาหกรรม จึงจำเป็นต้องมีโซลูชันที่ทนทานกว่านี้ในอนาคต

พวกเขารักษาว่าการกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพ การขยายกลุ่มเป้าหมาย และ Smart Bidding นั้นยึดความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก และจะอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องต่อไปได้

ผู้ชมที่คล้ายกันสามารถสร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมได้ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของรายการต้นฉบับ เมื่อพวกเขาหยุดทำงานในเดือนสิงหาคม 2023 คุณจะต้องการกลยุทธ์การแทนที่และการเรียนรู้สี่สัปดาห์หรือมากกว่านั้นก่อนการเปลี่ยนแปลง

วิธีเตรียมตัวสำหรับการนำกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันออก

ขั้นตอนที่ 1: สำรวจพื้นที่โฆษณาว่ามีการใช้กลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันที่ใดบ้าง

ใน ตัวจัดการผู้ชม ภายใต้ ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน คุณสามารถกรองหากลุ่มที่มีการใช้งานคล้ายกันตลอดทั้งแคมเปญของคุณ

กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสามารถใช้ได้ใน YouTube, Discovery และแคมเปญดิสเพลย์ รวมถึงการค้นหาและ Shopping อย่าลืมตรวจสอบสัญญาณของผู้ชมในแคมเปญ Performance Max ด้วย

นี่คือเอกสารรายการสินค้าคงคลังที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการตรวจสอบกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันได้อย่างเหมาะสม

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนจากกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันและรักษาประสิทธิภาพให้เท่าเดิมหรือดีกว่า

ขั้นตอนที่ 2: ใช้ Smart Bidding และเปลี่ยนไปใช้การติดตามตามมูลค่าเพื่อปรับปรุงสัญญาณคุณภาพของ Google

หากคุณยังไม่ได้ใช้ Smart Bidding ในแคมเปญ คุณอาจเห็นสิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณโดยไม่มีกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน

กลยุทธ์การเสนอราคาเหล่านี้ใช้แมชชีนเลิร์นนิงของ Google ในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาแต่ละครั้งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion และมูลค่า Conversion โดยอัตโนมัติ

เนื่องจากข้อมูลที่สังเกตได้มีน้อยลงเรื่อยๆ Smart Bidding จะเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้ และแสดงให้เห็นว่าช่วยเพิ่มผลลัพธ์ในแคมเปญทุกประเภท

การติดตามตามมูลค่าก้าวไปอีกขั้นในการส่งสัญญาณถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด การเพิ่มมูลค่าให้กับ Conversion แต่ละรายการสามารถช่วยให้อัลกอริทึมการเสนอราคาและการกำหนดเป้าหมายของ Google จัดลำดับความสำคัญว่าใครควรตามหลังและทำไม ปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: ใช้การจับคู่ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงสัญญาณของ Google สำหรับการค้นหาและการกำหนดเป้าหมายที่เพิ่มประสิทธิภาพ

รายการจับคู่ลูกค้าจะถูกรวมโดยอัตโนมัติเป็นสัญญาณใน Smart Bidding โดยอัตโนมัติ เช่น CPA เป้าหมาย ROAS เป้าหมาย และเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด เว้นแต่คุณจะเลือกไม่ใช้

อัปโหลดข้อมูลการจับคู่ลูกค้าคุณภาพสูงเพื่อช่วยในการเสนอราคาประสิทธิภาพ รวมทั้งช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ดีขึ้นสำหรับการกำหนดเป้าหมายที่เพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันถูกลบออก

ขั้นตอนที่ 4: ทดสอบกลุ่มเป้าหมายใหม่ตามข้อมูลเชิงลึกของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้สร้างกลุ่มที่กำหนดเองสำหรับ ผู้ที่ค้นหาคำใดๆ เหล่านี้ใน Google จากคำค้นหาที่ทำกำไรได้มากที่สุดของคุณ สร้างหนึ่งคำสำหรับข้อความค้นหาที่มีแบรนด์ และอีกอันสำหรับข้อความค้นหาที่ไม่มีแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับบัญชี

จากนั้น ไปที่ ข้อมูลเชิงลึกของคุณ เพื่อค้นหากลุ่มในตลาดและกลุ่มผู้สนใจที่มีการจัดทำดัชนีสูงสำหรับกลุ่มผู้ชมบุคคลที่หนึ่งของคุณ ใช้การเรียนรู้เหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมแบบรวมใหม่และทดสอบคะแนนการจัดทำดัชนีในระดับการรวมต่างๆ

ผู้ชมเหล่านี้เหมาะสำหรับการทดสอบกับกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันที่มีอยู่ สามารถเพิ่มได้พร้อมกันในระดับกลุ่มโฆษณาและวัดประสิทธิภาพหลังจากสองถึงสี่สัปดาห์

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบการกำหนดเป้าหมายที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพและการขยายกลุ่มเป้าหมายเพื่อการเข้าถึงและการพิจารณา

การกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ Google แนะนำให้แทนที่สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในแคมเปญดิสเพลย์ การค้นพบ และวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพในกลุ่มโฆษณาทั้งหมดของคุณที่มีกลุ่มเป้าหมายคล้ายกัน สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณลักษณะนี้คาดว่าจะทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ชมบุคคลที่หนึ่ง

ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้เพิ่มข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งของคุณ เช่น รายการการจับคู่ข้อมูลลูกค้า และค่อยๆ ขยายไปสู่การกำหนดเป้าหมายที่เพิ่มประสิทธิภาพหรือการขยายกลุ่มเป้าหมาย ในขณะที่ให้เวลาเพียงพอในการวัดผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 6: ขอสิทธิ์เข้าถึงเบต้าเพื่อปิดการขยายข้อมูลประชากร

หากคุณใช้แคมเปญการกระทำวิดีโอที่มีการกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพ Google จะจงใจเพิกเฉยต่อการยกเว้นตามข้อมูลประชากรของคุณ

ตามที่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Google:

"สำหรับการกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพในแคมเปญการกระทำวิดีโอ เรามีการขยายตามข้อมูลประชากร ซึ่งหมายความว่าโฆษณาที่เปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพอาจแสดงต่อผู้ใช้นอกเป้าหมายตามข้อมูลประชากรที่เลือก (การยกเว้นข้อมูลประชากร) แต่เฉพาะในกรณีที่ระบบเห็นว่ามี สัญญาณการแปลงที่แข็งแกร่งหรือสูงเมื่อผู้ใช้แสดงโฆษณา (เช่น ประวัติการค้นหาที่ผ่านมา การดูวิดีโอที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ) "

ทางออกที่ดีที่สุดในการกำจัดการแสดงโฆษณาไปยังกลุ่มประชากรที่ยกเว้นของคุณด้วยการกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพคือการขอให้อยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษเพื่อปิดการขยายกลุ่มประชากร ซึ่งสามารถทำได้โดยติดต่อตัวแทน Google เฉพาะของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: เปลี่ยนผู้ชมเว็บไซต์ของคุณเป็น GA4 เร็วกว่าในภายหลัง

Google Analytics 4 มีฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวและความสามารถในการติดตามผู้ชมที่จะช่วยให้คุณนำหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวมากขึ้นและการลบคุกกี้ของบุคคลที่สาม

GA4 ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีเครื่องมือและฟีเจอร์ที่ช่วยให้ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น GDPR ได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น GA4 จะไม่ระบุที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น

หากผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณยังคงสร้างจาก Universal Analytics ให้สร้างรายการเหล่านี้ใหม่ใน GA4 และเปิดใช้งานใน Google Ads

การเปลี่ยนไปใช้ผู้ชม GA4 จะต้องเชื่อมโยงบัญชี GA4 และเปิดใช้งานใน Google Ads

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลสัญญาณของ Google และคุณยืนยันการรับทราบการรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้โดยไปที่ การตั้งค่าข้อมูล > การรวบรวมข้อมูล ในแท็บผู้ดูแลระบบ GA4

ทำความคุ้นเคยกับการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เน้นความเป็นส่วนตัวใน Google Ads

แม้จะน่าผิดหวังพอๆ กับการเรียนรู้เกี่ยวกับการลบกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณรักษาและแม้แต่ปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณบน Google Ads

เวลามีการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมนี้อย่างที่เคยเป็นมา อยู่ข้างหน้าเสมอโดยมีแผนที่เหมาะสมในแนวความเป็นส่วนตัวที่พัฒนาตลอดเวลานี้