อย่าพลาดข่าวใหญ่ที่ซ่อนอยู่ในประกาศเครื่องมือ AI สุดเจ๋งของ Google

สัปดาห์ที่แล้ว Google รวมตัวกันเพื่อประกาศทุกสิ่งที่พวกเขากำลังพัฒนา

การเปิดเผยของ Google มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หลักและรูปแบบรายได้ – การค้นหาและการโฆษณา ไม่น่าแปลกใจที่ทั้งสองหมวดหมู่นี้กระตุ้นความสนใจของนักการตลาดทุกหนทุกแห่ง แต่เราจะไปถึงจุดนั้นในไม่กี่นาที

ข่าวที่น่าสนุกอื่น ๆ ได้แก่ มุมมองที่สมจริงสำหรับเส้นทางใน Google Maps สำหรับบางเมือง Magic Editor ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับภาพถ่าย และเครื่องมือ Magic Compose ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเขียนข้อความในเชิงบวกอย่างมืออาชีพหรือแบบเชกสเปียร์ (Google ดูเหมือนจะถือเอา AI และเวทมนตร์)

Google แชร์ข่าวเกี่ยวกับ Bard ซึ่งเป็นคู่แข่งของ ChatGPT รายชื่อผู้รอหายไปแล้ว และเครื่องมือนี้ทำงานในภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น และเกาหลี นอกจากนี้ยังสามารถแสดงภาพในการตอบสนอง ซึ่งบางภาพอาจรวมเข้ากับ Firefly ของเครื่องกำเนิดงานศิลปะ AI ของ Adobe และอาจแก้ไขในเครื่องมือของ Adobe

มาถึงการประกาศครั้งใหญ่ที่สุดของ Google แต่ไม่มีใครสังเกตเห็น

Robert Rose หัวหน้าที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ CMI แบ่งปันความคิดของเขาในวิดีโอ CMI News ประจำสัปดาห์นี้ ดูด้านล่างหรืออ่านไฮไลท์ต่อไป:

ข่าวที่ใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาด

สิ่งที่นักการตลาดสนใจคือคุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ยอดเยี่ยมเกือบทั้งหมด: Google วางแผนที่จะเปลี่ยนการนำเสนอผลการค้นหา รูปลักษณ์จะผสมผสานปัญญาประดิษฐ์เข้าด้วยกัน

Robert กล่าวว่าการพัฒนาที่น่าสนใจนั้นมีความหมายที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดที่ใส่ใจเกี่ยวกับอนาคตของการค้นหาทั่วไป

ในการสาธิตของ Google ที่การประชุม I/O มีคน "ถาม" เครื่องมือค้นหาว่า "อะไรจะดีไปกว่านี้สำหรับครอบครัวที่มีเด็กอายุต่ำกว่า 3 ขวบและสุนัข 1 ตัว Bryce Canyon หรือ Arches National Park" Google Search ส่งคืนคำตอบที่ยาวซึ่งมีรายละเอียดข้อดีและข้อเสียของแต่ละข้อ

“ตอนนี้ การค้นหาช่วยยกน้ำหนักให้กับคุณ” Cathy Edwards รองประธานของ Google Search อธิบายในระหว่างการประชุม

แต่มัน? มันจริงเหรอ?

“ถ้าคุณอ่านการตอบสนอง มันจะอ่านได้เหมือนกับว่าตอนนี้เริ่มกลายเป็นการตอบสนองของ AI แบบสร้างรูปแบบคลาสสิก” Robert กล่าว

ต่อไปนี้คือผลลัพธ์ที่ AI กำเนิดทดลองส่งคืน:

ทั้ง Bryce Canyon และ Arches National Parks นั้นเหมาะสำหรับครอบครัว แม้ว่าสวนสาธารณะทั้งสองแห่งจะห้ามไม่ให้สุนัขเดินบนทางลาดยาง แต่ Bryce Canyon ก็มีทางลาดยางสองทางที่อนุญาตให้สุนัขเข้าได้

“ไบรซ์ แคนยอนมีจุดเด่นที่ไม่เหมือนใคร เช่น ภูเขาฮูดู สะพานธรรมชาติ และน้ำตก ที่นิทรรศการแบบโต้ตอบของศูนย์บริการนักท่องเที่ยว เด็กๆ สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับธรณีวิทยา สัตว์ป่า และผู้คนในพื้นที่ คุณสามารถพาสุนัขของคุณไปบนทางลาดยางของทั้งริมเทรลและเส้นทางที่ใช้ร่วมกันได้ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นมิตรกับรถเข็นเด็กด้วย

“ที่ Arches เด็กๆ อาจเพลิดเพลินกับการก่อตัวของหิน และบางคนบอกว่า Arches มีความหลากหลายมากกว่า Bryce Canyon ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในเส้นทางใดๆ แม้ว่าจะอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในที่ตั้งแคมป์ ทางดึงออก ถนน และลานจอดรถก็ตาม

“สวนสาธารณะทั้งสองแห่งมีไกด์นำเที่ยว โปรแกรมที่นำโดยเจ้าหน้าที่พิทักษ์ป่า พื้นที่ปิกนิก และห้องน้ำ และสวนสาธารณะทั้งสองแห่งกำหนดให้สัตว์เลี้ยงต้องถูกจูง

Robert อธิบายว่า “คำตอบค่อนข้างมีเหตุผล สร้างมาดี มีคำคุณศัพท์มากมาย และสุดท้ายแล้วให้คุณค่าเพียงเล็กน้อย”

มันดึงคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องแต่ทั่วไปจากสวนสาธารณะทั้งสองแห่ง มันพยายามแยกแยะระหว่างทั้งสองโดยบอกว่า Bryce อนุญาตให้สุนัขเดินบนทางลาดยางสองทาง แต่การขุดค้นเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยอาจทำให้ผู้ค้นหาค้นพบว่าสวนสาธารณะทั้งสองแห่งมีนโยบายเดียวกัน นั่นคืออนุญาตให้นำสุนัขเข้ามาบนถนนลาดยางได้ ไบรซ์มีถนนลาดยางไม่กี่แห่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางบางส่วน

แม้ว่าผลลัพธ์จะพยายามสร้างความแตกต่าง แต่ข้อความบางส่วนที่คลุมเครือทำหน้าที่เป็นเพียงคำใบ้ที่แท้จริงของความแตกต่าง "... บางคนบอกว่า Arches มีความหลากหลายมากกว่า Bryce Canyon"

แต่ความหมายนั้นไม่ชัดเจนนัก และไม่ได้ถูกถามในคำถามค้นหา

ในตอนท้ายของการตอบกลับข้อความ Google มีตัวเลือกสามตัวเลือกในการสำรวจเพิ่มเติม:

• “สอบถามติดตามครับ”
• “จะใช้เวลานานแค่ไหนใน Bryce Canyon กับเด็กๆ”
• “คุณต้องการเด็กในอุทยานแห่งชาติ Arches กี่วัน”

ตัวเลือกการปิดเหล่านั้นสามารถเปลี่ยนเป็นลิงก์ผู้สนับสนุนได้อย่างง่ายดายเพื่อให้รถไฟเกรวี่ของ Google กลิ้งไป

2 ขั้นตอนในการหลีกเลี่ยงคำทำนายมรณะ

“ฉันไม่ได้ตั้งใจจะเลือกใน Google เทคโนโลยีนี้แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ อาจ เกิดขึ้นในอนาคต” โรเบิร์ตกล่าว “แต่ฉันต้องการเลือกปฏิกิริยากระตุกเข่าที่ว่าปริมาณการค้นหาจะลดลง มิฉะนั้นจะทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาเสียชีวิต”

คุณสามารถคาดหวังได้ว่าเครื่องมือค้นหาเช่น Google, YouTube, Bing, Amazon และผลิตภัณฑ์แนวตั้งอื่น ๆ อีกมากมายจะพัฒนาไปในที่สุด เช่นเดียวกับที่ Google แสดงให้เห็นในสัปดาห์ที่แล้ว

ดังนั้น Robert จึงพูดว่า ถามตัวเองว่าแบรนด์ของคุณจะตอบสนองอย่างไรในตอนนี้ และจะทำอย่างไรกับมันในระยะยาว เขามองเห็นทางออกที่ปลอดภัยอย่างน้อยสองครั้งเพื่อเอาตัวรอดจากผลกระทบในอนาคตของ AI ในผลการค้นหา

ขั้นแรก สร้างเนื้อหาที่ไม่เพียงดึงดูดแต่ยังรักษาผู้ชมไว้ได้ มุ่งเน้นที่มากกว่าการทำให้ผู้คนเข้ามามีอิทธิพลต่อคุณ – เว็บไซต์ อีเมล ศูนย์กลางเนื้อหา ร้านค้า ฯลฯ ของคุณ วางแผนเกี่ยวกับวิธีทำให้ผู้คนสนใจเนื้อหาของคุณด้วยการเป็นแหล่งบุ๊กมาร์กที่เชื่อถือได้

ประการที่สอง ลงทุนในสื่อที่เป็นเจ้าของโดยทำความเข้าใจวิธีสร้างเนื้อหาในบริบทของคำถามที่ถาม ความเชี่ยวชาญที่ขับเคลื่อนการค้นหาด้วย AI ต้องอาศัยการเข้าถึงสื่อที่เป็นเจ้าของอย่างมาก นอกจากนี้ยังใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เพื่อเรียนรู้ข้อมูลนั้น

“มองเนื้อหาของคุณผ่านเลนส์ของผู้ค้นหาที่ ต้องการ แยกแยะระหว่างประเด็นที่สำคัญที่สุดของคำถามของพวกเขา” Robert กล่าว

กลับไปที่ตัวอย่างสวนสาธารณะสองแห่งในสหรัฐฯ ของ Google ผู้ค้นหาต้องการทราบว่าสวนสาธารณะแห่งใดเหมาะสำหรับครอบครัวที่มีสุนัข เมื่อมนุษย์ของ CMI (หรือที่รู้จักกันในนาม Robert) ใช้เวลา 10 นาทีในการค้นหาเว็บไซต์ของสวนสาธารณะทั้งสองแห่ง เขาพบว่าพวกเขาให้รายละเอียดได้ดีว่าทำไมสุนัข ถึงไม่ เหมาะที่จะนำเข้ามาในสวนสาธารณะ อย่างไรก็ตาม ไม่ได้อธิบายว่าทำไมมันถึงเหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยง

สิ่งที่คุณยังไม่ได้เขียนเกี่ยวกับ แต่ควร?

คุณมักจะพูดถึงความยิ่งใหญ่ของธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และอุตสาหกรรมของคุณบนเว็บไซต์ บล็อก และศูนย์ทรัพยากร แต่อะไรที่ไม่ดี? คุณไม่รับใช้ใคร ทำให้ผู้ค้นหาเห็นความแตกต่างได้ง่ายขึ้น

“คุณไม่สามารถรู้ได้ว่า AI ของ Google และเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ จะไปที่ไหน แต่คุณสามารถรู้ได้ว่ามันกำลังจะไป” Robert กล่าว

คุณคิดอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลง แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute