ประโยชน์หลักที่ GA4 มีให้เหนือ Universal Analytics

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่สองของการสนทนาสามส่วนเกี่ยวกับ Google Analytics 4 และในตอนนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์หลักที่ GA4 มอบให้กับ Universal Analytics

ผู้มีส่วนร่วมคือ Jeff Sauer ผู้ก่อตั้ง Jeff Analytics และ Data-Driven U, Brie Anderson เจ้าของ Beast Analytics, Jill Quick ที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์และผู้ฝึกสอนจาก The Coloring In Department และ Dara Fitzgerald ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งที่ Measurelab

ในตอนนี้ การอภิปรายของเราจะหารือเกี่ยวกับข้อดีของ Google Analytics 4 ที่เหนือกว่า Universal Analytics รวมถึง:

• ข้อดีของ GA4 ที่เหนือกว่า Universal Analytics
• คุณจะบอกเล่าเรื่องราวที่ดีขึ้นด้วย Google Analytics 4 ได้อย่างไร
• วิธีที่ GA4 จัดการกับคุณสมบัติต่างๆ
• GA4 จะมาแทนที่ซอฟต์แวร์ เช่น แผนที่ความร้อนหรือซอฟต์แวร์ CRO หรือไม่
• GA4 ช่วยให้คุณเห็นภาพเส้นทางของผู้ซื้อ
• มีข้อมูลที่ดีกว่าใน GA4 หรือไม่

1. ข้อได้เปรียบของ GA4 ที่เหนือกว่า Universal Analytics

จิล ประโยชน์หลักที่ GA4 มอบให้เหนือ Universal Analytics คืออะไร

Jill Quick [JQ]: ฉันมีบางอย่างที่สามารถเขย่าหัวฉันได้ ฉันจะเริ่มต้นด้วยการบอกว่าเมื่อคุณดู Google Analytics หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ใดๆ สำหรับเรื่องนั้น นี่คือซอฟต์แวร์วิเคราะห์ประสิทธิภาพทางการตลาด ไม่ใช่แหล่งที่มาของความจริงของคุณผ่านทาง CRM หรืออีคอมเมิร์ซของคุณ มีพื้นที่อื่นสำหรับสิ่งนั้น ประเด็นทั้งหมดของการวิเคราะห์คือการบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูล ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเป็นวิธีที่ผู้คนค้นพบเว็บไซต์ของฉัน พวกเขาทำอะไรบนเว็บไซต์? และฉันยังอยู่ในงาน เช่น การทำเครื่องหมายบางสิ่งว่าเป็น Conversion หรือไม่ เมื่อคุณทราบเรื่องราวข้อมูลของคุณ และรู้ว่าคุณกำลังพยายามตอบคำถามอะไร คุณก็สามารถลองและหาสิ่งที่คุณต้องการหรือจะไปที่ไหนใน Analytics เพื่อตอบคำถามเหล่านั้น

คำถามหนึ่งที่มักถูกถามโดยผู้ที่มุ่งเน้นไปที่ SEO คือฉันต้องพิสูจน์ว่างานที่ฉันทำอยู่นั้นดึงดูดผู้คนมาที่เว็บไซต์จริงๆ สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับรายงานการได้มาคือตอนนี้เรามีรายงานสองฉบับ หนึ่งคือสำหรับผู้ใช้ใหม่ซึ่งใช้การระบุแหล่งที่มาแบบสัมผัสแรก และจากนั้น คุณก็ได้รับปริมาณการเข้าชม ซึ่งใกล้เคียงกับค่าที่เรามีใน Universal Analytics มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณจึงเริ่มเห็นช่องทางบางอย่างที่สำหรับบางธุรกิจ ออร์แกนิกอาจไม่ใช่ผู้ชนะ จะได้รับการชำระเงิน การกำหนดเป้าหมายใหม่ หรืออีเมล ขณะนี้มีรายงานที่สามารถแสดงว่าสิ่งที่เป็นธรรมชาติอาจนำผู้ใช้เหล่านั้นมาที่เว็บไซต์เป็นครั้งแรก คุณไปที่รายงานการดูหน้าเว็บ และฉันรู้ว่าเราต้องคลิกปุ่มสองสามปุ่มเพื่อรับ URL แต่เนื่องจากสคีมาของ GA4 เราจึงมีการดูหน้าเว็บและเรายังมีบัญชีผู้ใช้ด้วย คุณมีรายงานใหม่ให้เจ้านายดู แทนที่จะบอกว่าเรามีเพจวิว 1,000 ครั้ง คุณสามารถพูดได้ว่าเรามี 100 คนและ 60 คนเป็นมือใหม่

และประการที่สามคือการใช้ประโยชน์จากพลังของผู้ชม เมื่อฉันพูดคุยกับ SEO บางรายและพวกเขาพูดถึงผู้ชมในเพจ และใช่ เป็นเช่นนั้น แต่ใน GA4 คุณสามารถใช้ผู้ชมเหล่านี้เพื่อสร้างเหตุการณ์ใหม่หรือใช้เป็นข้อมูลวิเคราะห์ของคุณ ฉันมีบริษัทแห่งหนึ่งและฉันก็ถามคำถามเช่น "คุณได้รับคำถามอะไรบ้างที่คุณอยากได้ข้อมูลเพื่อพิสูจน์" ถ้าคุณถามพวกเขาว่าต้องการอะไรจาก GA4 พวกเขาจะไม่ตอบคุณ บริษัทหนึ่งพูดว่า "คุณรู้ไหม จิลล์ เราเสียเงินเล็กน้อยไปกับเนื้อหาจำนวนมาก เนื้อหายอดนิยม เรามีอาร์ตเวิร์ค เรามีวิดีโอ เราทำมาร์กอัปสคีมาแล้ว เราไปเมืองแล้ว เราอยากพิสูจน์ว่างานนั้นมีประโยชน์จริง ๆ เพื่อที่ฉันจะได้รับงบประมาณสำหรับปีหน้า ดังนั้นเราจึงสร้างผู้ชมเพราะคุณสามารถเพิ่มจำนวนเหตุการณ์และเวลาเพื่อพูดว่า "แสดงผู้ใช้ที่ดูเนื้อหานี้ และหลังจาก 30 นาที พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ จากนั้นทำการเปรียบเทียบผู้ที่ไม่ได้ดู และซื้อ” และนั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ ข้อมูลบางส่วน เพื่อกลับไปหาเจ้านายของพวกเขาเพื่อบอกว่าเมื่อพวกเขาได้รับเนื้อหานั้น พวกเขาชอบมัน และพวกเขาก็แปลงอย่างรวดเร็ว เราทำแบบนั้นไม่ได้ใน Universal รถไม่ยอมให้ เราทำอย่างนั้น

พวกเขาจึงเริ่มตื่นเต้น และความอดทนบางส่วนที่พวกเขาเริ่มปล่อยไปทีละนิด นั่นค่อนข้างมีประโยชน์ และพวกเขาก็ได้อะไรจากมันบ้าง มีอีกมากที่ฉันสามารถเข้าไปได้ แต่มีเวลาไม่เพียงพอ มีหลายสิ่งใน GA4 ที่สามารถให้คำตอบหรือจุดข้อมูลที่ดีกว่าแก่คุณเพื่อสนับสนุนเรื่องราวข้อมูลนั้นที่คุณต้องการไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามในการสร้างรายงาน ซึ่งฉันคิดว่าค่อนข้างน่าตื่นเต้นและคุ้มค่ากับความเจ็บปวดจากการเรียนรู้

2. คุณจะบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูลได้ดีขึ้นด้วย GA4 ได้อย่างไร

DB: Dara, Jill แบ่งปันวลีที่น่ารักว่าจุดประสงค์ของการวิเคราะห์คือการแบ่งปันเรื่องราวของข้อมูล GA4 ทำงานได้ดีกว่า Universal หรือไม่

ดารา ฟิตซ์เจอรัลด์ [DF]: มันช่วยให้คุณมีเครื่องมือในการเล่าเรื่องนั้นอย่างแน่นอน ย้อนกลับไปที่คำถามก่อนหน้าของคุณ ฉันจะรวมคำถามของคุณ 2 ข้อเข้าด้วยกัน เมื่อคุณถามเกี่ยวกับคุณลักษณะหลักบางประการ สำหรับฉัน คุณลักษณะหลัก 2 ประการใน GA4 คือการส่งออกไปยัง BigQuery ซึ่งไม่ซ้ำกัน เป็น GA4 แต่ตอนนี้ทุกคนสามารถใช้ได้แล้ว ก่อนหน้านี้มีเกตและคุณต้องเป็นลูกค้า 360 จึงจะส่งออกไปยัง BigQuery ได้ พูดถึงการเล่าเรื่อง หากคุณเป็นนักวิเคราะห์และต้องการเข้าถึงชุดข้อมูลทั้งหมด คุณต้องการที่จะสามารถแยกแยะสิ่งนั้นออก ทำการวิเคราะห์ของคุณเอง และคิดเรื่องราวของคุณเอง ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการมีสิ่งนั้น ข้อมูลใน BigQuery เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ได้ในขณะนี้ และความจริงก็คือ ผู้ใช้ GA ส่วนใหญ่ไม่ใช่องค์กร บัญชี GA ส่วนใหญ่เป็นบัญชี GA ฟรีหรือมาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็น GA4 หรือ Universal การอนุญาตให้ทุกคนเข้าสู่ระบบคลาวด์และไม่ใช่แค่จำกัดเฉพาะผู้ที่จ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาต Enterprise ฉันคิดว่าเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่ในแง่ของการทำให้ผู้คนสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ดีขึ้น

และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ผมคิดว่าช่วยได้ก็คือ การใช้แมชชีนเลิร์นนิง ซึ่งไม่ใช่ฟีเจอร์ในตัวมันเองด้วยซ้ำ มีแมชชีนเลิร์นนิงที่ทรงพลังมากมายใน GA4 ซึ่งเป็นเหมือนดาบสองคมเพราะฉันคิดว่าบางคนไม่ชอบความจริงที่ว่าคุณไม่เข้าใจสิ่งที่กำลังทำอยู่ และบางคนที่ต้องการรู้และสามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลถูกประมวลผลและรายงานอย่างไร อาจทำให้คนเหล่านั้นหงุดหงิดได้ แต่ความจริงก็คือ จำเป็นเนื่องจากจำนวนข้อมูลที่สังเกตได้ลดน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากผู้คนบล็อกคุกกี้ ดังนั้นการเรียนรู้ของเครื่องด้วยการสร้างแบบจำลองเพื่ออุดช่องว่างจึงเป็นสิ่งจำเป็น และฉันคิดว่า Google ทำได้ดีทีเดียวกับการสร้างแบบจำลองพฤติกรรมและการสร้างแบบจำลองการแปลง

และอีกครั้ง คุณสมบัติทั้งหมดนี้มีให้ทุกคน การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์และการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลมีให้สำหรับทุกคนที่ใช้ GA4 ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ระดับองค์กร คุณจึงมีอำนาจมากขึ้น เห็นได้ชัดว่า ด้วยพลังนั้น คุณจะต้องรู้วิธีใช้งานและวิธีใช้มัน และการเล่าเรื่องด้วยวิธีบางอย่างอาจยากขึ้นเล็กน้อย แต่ถ้าคุณมีชุดทักษะและมีทรัพยากรในการใช้เครื่องมือเหล่านั้น คุณก็สามารถเล่าเรื่องราวได้ดีกว่าที่เคยทำได้ด้วย Universal

3. วิธีที่ GA4 จัดการกับคุณสมบัติต่างๆ

DB: Brie คุณพูดถึงในส่วนแรกของการสนทนาว่า Google Analytics ต้องจัดการกับเว็บไซต์บนมือถือ และผู้คนที่ท่องอินเทอร์เน็ตบนทีวี ตอนนี้ก็มีแอพเช่นกัน ฉันคิดว่า GA4 ทำงานได้ดีกว่าในการจัดการกับคุณสมบัติประเภทต่างๆ เช่นนั้น แต่มันเกี่ยวกับการทำเช่นนั้นได้อย่างไร?

Brie Anderson [BA]: ก่อนหน้านี้ใน Universal Analytics เรามีพร็อพเพอร์ตี้และข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ และผู้คนชอบที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านั้น คุณจะเข้าสู่ระบบและมีคุณสมบัติ 17 รายการ แต่ละรายการมีมุมมอง 32 รายการ และมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องพิจารณา ใน GA4 เราไม่มีมุมมอง และตอนนี้ทุกพร็อพเพอร์ตี้เป็นพร็อพเพอร์ตี้เว็บ + แอป โดยพื้นฐานแล้ว ใน GA4 เรามีสตรีมข้อมูล ซึ่งเป็นที่มาของข้อมูลของคุณ และคุณสามารถเพิ่มสตรีมข้อมูลเว็บ คุณสามารถมี iOS เพื่อให้คุณมีสตรีมข้อมูลที่แตกต่างกันทั้งหมด และสตรีมทั้งหมดสามารถไหลเข้าพร็อพเพอร์ตี้เดียวได้ คุณจึงเข้าใจเส้นทางของผู้ใช้ทั้งหมดอย่างแท้จริง และถ้าเราพูดถึงอุปกรณ์ต่างๆ เรายังคงได้รับข้อมูลเดียวกันทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนเข้าถึงเว็บไซต์ อุปกรณ์ชนิดใด เบราว์เซอร์ชนิดใด และสิ่งต่างๆ เหล่านั้น

แต่ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือเรามีความสามารถในการเพิ่มสตรีมข้อมูลต่างๆ และดูข้อมูลทั้งหมดได้ในที่เดียวเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับทรัพย์สินของเราอย่างไร เราค่อนข้างหลงทางจากแนวคิดที่ว่าเรามีเว็บไซต์ที่นำผู้คนไปยังหน้าร้านจริง หรือเรามีเว็บไซต์ที่ขายผลิตภัณฑ์ของเรา เพราะมันไม่ใช่แค่นั้น ขณะนี้มีหลายวิธีในการสร้างรายได้จากเว็บไซต์ของคุณ และเราเห็นสิ่งนั้นในรายงานการสร้างรายได้ของเรา ไม่ใช่แค่อีคอมเมิร์ซ แต่ยังรวมถึงรายได้จากโฆษณาหรือการซื้อในแอป ฯลฯ และทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีเส้นทางของผู้ใช้ที่ซับซ้อนมาก และยังเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีความหวังที่จะเดินไปตามทางนั้น

4. GA4 จะมาแทนที่ซอฟต์แวร์ เช่น แผนที่ความร้อนหรือซอฟต์แวร์ CRO หรือไม่

DB: เจฟฟ์ ฉันเข้าใจว่า GA4 มีการวัดที่พร้อมใช้งานมากกว่าแบบสำเร็จรูป เช่น การเลื่อนการคลิกลิงก์ขาออก หมายความว่า GA4 มีโอกาสที่จะแทนที่ซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์เสื่อความร้อนหรือซอฟต์แวร์ CRO หรือไม่ หรือเรายังต้องการซอฟต์แวร์อื่นเช่นนั้นอีก?

เจฟฟ์ ซาวเออร์ [JS]: เป็นคำถามที่ดี คุณลักษณะนั้น ซึ่งเรียกว่า Enhanced Measurement ทำให้บางสิ่งที่ฉันจะทำล้าสมัย ฉันสร้างคอนเทนเนอร์ Google Tag Manager ที่มีสิ่งทั่วไป เช่น การดูวิดีโอ YouTube, การติดตามการเลื่อนและการโต้ตอบกับฟอร์ม และฉันจะขายมันบนเว็บไซต์ของฉันจริงๆ และไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปเพราะสิ่งนั้นรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์แล้ว แต่มันตลกเพราะมันมีความแตกต่างเล็กน้อย สิ่งเดียวที่ฉันสามารถรับประกันได้ว่าทุกไซต์ต้องการติดตามก็คือการเลื่อน แบบฟอร์ม อาจมีตัวกรองบางอย่างในไซต์เหล่านั้น และการค้นหาไซต์ มีเพียงไม่กี่อย่างที่ทุกไซต์มี และหลังจากนั้น ก็ลงเอยด้วยการออกแบบเว็บไซต์ ระบบการจัดการเนื้อหา แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ไม่ว่าแพลตฟอร์มใดก็ตามที่พวกเขามี มีหลายสิ่งหลายอย่างที่พวกเขาสามารถติดตามได้ในภายหลังที่มีความเฉพาะเจาะจงมากสำหรับสิ่งนั้น ดังนั้นพวกเขาจึงเอาผลไม้ห้อยลงมาซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการและวางไว้

ปัจจุบัน Google Analytics เป็นเครื่องมือขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกการใช้งาน และนั่นหมายความว่าถ้าทุกคนใช้ไม่ได้ พวกเขาก็ไม่สร้างมันขึ้นมา นอกเหนือจากฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซแล้ว อย่างอื่นยังเป็นสากลที่ทุกคนต้องการ และเนื่องจากเป็นขนาดเดียวพอดี ฉันไม่เห็นวิธีหรือเหตุผลที่พวกเขาจะติดตั้งเครื่องมือทำแผนที่ความร้อนในนั้น พวกเขากำลังทำผลไม้แขวนต่ำที่ทุกคนต้องการ ไม่ได้หมายความว่าทุกคนไม่ต้องการแผนที่ความร้อน ฉันคิดว่าทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากแผนที่ความร้อน แต่ฉันคิดว่านั่นจะเป็นเครื่องมือรองหรือปลั๊กอิน ฉันเคยอยู่ในระบบนิเวศของ Google Analytics ฉันเป็นหุ้นส่วนมาประมาณห้าปีในช่วงกลางปี ​​2000 และพวกเขามีเครื่องมือการทำแผนที่ความร้อนหรือปลั๊กอินที่เทียบเท่าซึ่งคุณสามารถดูทุกอย่างบนไซต์ได้ และนั่นเป็นหายนะที่ค่อนข้างใหญ่ มันไม่เคยได้ผลเลย เราลืมไปหมดแล้วและฉันก็จำไม่ได้แล้วว่ามันเรียกว่าอะไร แต่พวกเขาพยายามทำสิ่งนั้นและไม่ได้ผล พวกเขามีการทดสอบ AB หลายอย่างที่พวกเขาพยายามรวมเข้าด้วยกัน และพวกเขาทั้งหมดถูกปิดหรือนำออกไปด้วยเหตุผลหลายประการ ฉันคิดว่าความจริงก็คือพวกเขากำลังเข้าสู่แบบจำลองของข้อมูลหลักที่ทุกคนต้องการสำหรับ GA4 และจากนั้นอย่างอื่นก็จะเป็นปลั๊กอินหรือการผสานรวม และประวัติของปลั๊กอิน การผสานรวม เครือข่ายสังคม และสิ่งรอง ไม่ใช่ผู้ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ Google

5. GA4 และเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ

DB: จิลล์ GA4 ทำงานได้ดีขึ้นด้วยการช่วยให้คุณเห็นภาพเส้นทางของผู้ซื้อ และช่วยให้คุณเข้าใจโฟลว์ที่ผู้ใช้ดำเนินการในเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

JQ: ถ้าคุณมีเหตุการณ์ที่ถูกต้อง ฉันว่าน่าจะใช่ มีพื้นที่การรายงานที่แตกต่างกันสองแห่งใน GA4 คุณมีรายงานมาตรฐาน ซึ่งมีข้อมูลวงจรชีวิตรวมทั้งหมดของคุณ สิ่งนั้นจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ ดังนั้นมันจะติดตามตราบเท่าที่คุณติดตาม มันจะมีข้อมูลทั้งหมดนั้นตราบเท่าที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม รายงานการสำรวจจะจำกัดไว้เพียงสองหรือสิบสี่เดือนเพื่อให้คุณดูย้อนหลังได้ แต่ผมขอเถียงว่าสำหรับพลังที่คุณได้รับจากรายงานเหล่านี้ และเนื่องจากอาจใช้การสุ่มตัวอย่างบางอย่าง คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากสี่ไตรมาสที่ผ่านมาในแง่ของสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่เท่านั้น

แต่ภายในการสำรวจ ตอนนี้คุณสามารถสร้างช่องทางได้แล้ว และนี่ไม่ใช่แค่สำหรับอีคอมเมิร์ซเท่านั้น เพราะมันขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ ดังนั้นทุกอย่างจึงเป็นเหตุการณ์ ดังนั้นฉันจึงมีลูกค้ารายหนึ่งที่เราจัดกิจกรรมสำหรับขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้าบนเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้น แสดงความสนใจ ไปจนถึงทำสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ทำ คุณสามารถเลือกได้ว่าเหตุการณ์เหล่านี้คืออะไร ขั้นตอนเหล่านี้ แล้วมีปุ่มเล็กๆ ด้านล่างที่เขียนว่า "แสดงเวลาที่ผ่านไป" ซึ่งจูบของเชฟนั้นน่าทึ่งมากสำหรับฉัน เพราะมันบอกคุณว่าคนใช้เวลาทำงานผ่านขั้นตอนเหล่านั้นนานแค่ไหน และเราสามารถใช้กลุ่มต่างๆ กับมันได้ นี่เป็นรายงานที่สวยงามที่จะมอบให้กับผู้ถือผลประโยชน์ของคุณเพื่อพูดว่า "เฮ้ เราทำช่องทางนี้แล้ว และผู้คนทั่วไปแปลงภายในสี่ชั่วโมงโดยประมาณ และสื่อแบบชำระเงินคือหกชั่วโมง" มีข้อมูลที่คุณจะได้รับจากสิ่งนั้น

และนั่นคือจุดรวมของการออกรายงาน ใครบางคนจำเป็นต้องดำเนินการกับข้อมูลนั้น ไม่ว่าจะเป็นการเซ็นชื่อออก ตกลงในบางสิ่ง หรือหยุดบางอย่างชั่วคราว ทันทีที่คุณเริ่มรายงานเพราะสิ่งนี้ คุณกำลังเสียเวลาของทุกคน คุณไม่ได้สร้างรายงานและซุปตัวเลขเพื่อสิ่งนี้ ทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับว่าคุณติดตามเหตุการณ์เหล่านั้นได้ดีเพียงใด และฉันแน่ใจว่าเราจะมาพูดถึงเหตุการณ์เหล่านั้นในภายหลัง แต่สำหรับฉัน รายงานการสำรวจสำหรับผู้ใช้ฟรี มีของที่คน 360 เคยได้รับ นั่นเป็นข้อดีอย่างมาก มันดูและให้ความรู้สึกคล้ายกับ Data Studio/Looker Studio มันง่ายกว่าสำหรับผู้คนที่จะมองข้ามมันไป แต่ถ้าคุณไม่มีกิจกรรมที่ถูกต้อง หรือคุณไม่ได้สร้างสิ่งที่ฉันเรียกว่ากิจกรรมย่อย คุณจะต้องร้องไห้กับคีย์บอร์ด

6. ข้อมูล GA4

DB: Dara มีข้อมูลที่ดีกว่าใน GA4 หรือไม่

DF: ใช่ ฉันคิดว่ามีข้อมูลที่ดีกว่านี้ แต่ฉันขอเสริมว่ามันไม่ได้มีให้ใช้ได้เฉพาะใน GA4 เท่านั้น แต่ย้อนกลับไปยังประเด็นที่ฉันทำไว้ในคำถามสุดท้ายอีกครั้ง ข้อเท็จจริงที่ว่าตอนนี้ทุกคนสามารถดึงข้อมูลนั้นออกไปยัง BigQuery ได้ ตัวข้อมูลเองนั้นค่อนข้างน่าสงสัยกว่าเล็กน้อยเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าตอนนี้มีข้อมูลแบบจำลองอยู่ในนั้นมากกว่าที่เคยมีมา แต่อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว มันเป็นสิ่งจำเป็นและไม่ใช่แค่ปัญหาของ Google ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นวิธีที่ถูกต้องหรือไม่ แต่ฉันจะบอกว่าข้อมูลนั้นเข้าใจยากขึ้นหรือง่ายน้อยลงที่จะรู้ว่ามันกำลังบอกคุณว่าอะไรกันแน่ แต่นั่นก็ดีกว่าการมีช่องว่างทั้งหมดที่คุณจะมีหากคุณไม่มีข้อมูลแบบจำลองนั้น จากนั้นจึงนำไปเผยแพร่ใน BigQuery หรือ Looker studio ได้ ทำให้คุณสามารถควบคุมและมีความยืดหยุ่นได้ แต่มันแตกต่างกัน อย่างที่เราพูดไป มันแตกต่างจากยูนิเวอร์แซล แต่ก็เป็นอย่างนั้น มันเป็นแพลตฟอร์มใหม่ มันเป็นเครื่องมือใหม่ และเมื่อคุณเข้าใจแล้ว เป็นข้อมูลที่ดีกว่า

DB: เราจะกลับมาพร้อมส่วนที่ 3 ของการสนทนานี้ในสัปดาห์หน้า ซึ่งเราจะดูวิธีที่เราย้ายข้อมูลไปยัง GA4 ในขณะเดียวกัน ขอขอบคุณ Jeff, Brie, Jill และ Dara ที่มีส่วนร่วมในส่วนที่สอง

และขอบคุณสำหรับการรับฟัง ตรวจสอบตอนก่อนหน้าทั้งหมดและลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้แพลตฟอร์ม Rank Ranger ฟรีที่ rankranger.com