การทำความเข้าใจและสาธิต Google EEAT: คู่มือฉบับสมบูรณ์

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-29

ในปี 2022 Google ได้อัปเดตหลักเกณฑ์ EAT เพื่อรวมประสบการณ์ “E”—” พิเศษเข้าไปด้วย

แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับความพยายาม SEO ของคุณ?

ในคู่มือนี้ ฉันจะกล่าวถึง:

  • แท้จริงแล้ว EEAT คืออะไร
  • องค์ประกอบหลักของมัน
  • ระดับต่างๆ ของ EEAT ตามหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพของ Google
  • วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการปรับปรุง EEAT ของไซต์ของคุณ

เป้าหมายของฉันคือการบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Google EEAT และวิธีทำให้ใช้งานได้สำหรับคุณ

ไปกันเถอะ!

อีอีทคืออะไร?

ก่อนจะพูดถึง EEAT เราต้องมาทำความรู้จักกับ EAT ก่อน

EAT ปรากฏตัวครั้งแรกในหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพของ Google ย้อนกลับไปในปี 2014

หลักเกณฑ์ของผู้ประเมินคุณภาพของ Google คือชุดคำสั่งที่มอบให้กับผู้ประเมินที่เรียกว่า "ผู้ประเมินคุณภาพ" ผู้ประเมินเหล่านี้ใช้หลักเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพผลการค้นหาของ Google

หลักเกณฑ์นี้ยังช่วยให้อัลกอริทึมของ Google เข้าใจว่าอะไรถือเป็นเนื้อหาที่ดีและมีความเกี่ยวข้อง

ตัวย่อ EAT ย่อมาจากความเชี่ยวชาญ ความเชื่อถือได้ และความน่าเชื่อถือ Google ใช้เกณฑ์เหล่านี้ในการประเมินคุณภาพและความน่าเชื่อถือของเนื้อหาและเว็บไซต์

ดังนั้นความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือหมายถึงอะไร?

มาทำลายมันกัน

  • ความเชี่ยวชาญ : ระดับทักษะและความรู้ที่แสดงโดยผู้สร้างเนื้อหา Google คาดหวังว่าเนื้อหาจะมาจากบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญอย่างแท้จริงในหัวข้อที่พวกเขากำลังพูดคุยกัน
  • อำนาจ : อำนาจและชื่อเสียงของผู้สร้างเนื้อหาหรือตัวเว็บไซต์เอง เพื่อให้ไซต์หรือผู้สร้างเนื้อหาได้รับการพิจารณาว่าเชื่อถือได้ พวกเขาจะต้องได้รับการยอมรับและเคารพในสาขาของตน
  • Trustworthiness : ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่นำเสนอ หากเนื้อหามีความถูกต้อง มีแหล่งที่มาดี และโปร่งใส ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับความไว้วางใจจากทั้งผู้ใช้และเครื่องมือค้นหา

พูดง่ายๆ ก็คือ EAT ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีคุณค่าเมื่อใช้ Google

ในเดือนธันวาคม 2022 Google ได้เพิ่ม "E" พิเศษเพื่อสร้างตัวย่อ EEAT “E” นี้หมายถึงประสบการณ์

แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร?

หมายความว่าขณะนี้ Google ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงหรือความคุ้นเคยเชิงปฏิบัติกับหัวข้อที่กล่าวถึงในเนื้อหามากขึ้นกว่าที่เคย

เหตุผลก็คือผู้ใช้มักจะมองหาข้อมูลเชิงลึกจากผู้ที่มีประสบการณ์จริงในหัวข้อที่พวกเขากำลังอ่านอยู่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้กำลังพิจารณาว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือกำลังมองหาคำแนะนำในหัวข้อเฉพาะทาง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการเรียนรู้วิธีแสดงท่าโยคะขั้นสูงอย่างปลอดภัย คุณน่าจะชอบอ่านเนื้อหาที่สร้างโดยผู้สอนโยคะที่ผ่านการรับรอง

ด้วยเหตุนี้ Google จึงมีแนวโน้มที่จะให้รางวัลแก่เพจที่มีอันดับสูงกว่า โดยที่ผู้สร้างเนื้อหามีประสบการณ์จริงในหัวข้อที่พวกเขากำลังพูดคุยกัน

หากเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับหลักการ EEAT โอกาสในการได้รับตำแหน่งที่โดดเด่นใน SERP ก็จะเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะสามารถนำทางการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google ในอนาคตได้สำเร็จ

เมื่อ Google เปิดตัว EEAT ก็เน้นย้ำว่า “T” (ความเชื่อใจ เผื่อคุณลืม) เป็นรากฐานของ EEAT และมีความสำคัญอย่างมาก

โดยพื้นฐานแล้ว Google บอกว่าหากเพจของคุณขาดความน่าเชื่อถือ ระดับ EEAT ของเพจก็จะลดลงอย่างมาก

นี่สมเหตุสมผลแล้ว ลองคิดดูว่า หากผู้ใช้ไม่เชื่อถือเนื้อหาของคุณ แล้วเนื้อหานั้นจะมีคุณค่าขนาดไหน

องค์ประกอบหลักของ EEAT

โอเค ฉันได้อธิบายสั้นๆ แล้วว่าตัวอักษรต่างๆ ใน ​​EEAT ย่อมาจากอะไร

โปรดจำไว้ว่า Google ถือว่าความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด ในความเป็นจริง บริษัทใช้ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์

ตอนนี้ เรามาเจาะลึกแต่ละองค์ประกอบจากสี่องค์ประกอบที่ประกอบกันเป็น EEAT กัน

ประสบการณ์

เมื่อ Google อ้างถึงประสบการณ์ นั่นหมายถึงการมีส่วนร่วมโดยตรงในโลกแห่งความเป็นจริงกับเนื้อหาที่เนื้อหากำลังเผชิญอยู่

ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน ซึ่งเนื้อหา AI เชิงสร้างสรรค์กำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดา คุณค่าของประสบการณ์จึงมีความสำคัญมากขึ้น

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ Google ได้เพิ่มประสบการณ์ให้กับหลักเกณฑ์ของตน

ประสบการณ์ที่แท้จริงกับวัตถุนั้น (ปัจจุบัน) อยู่นอกขอบเขตความสามารถของ AI AI อาจพยายามเลียนแบบประสบการณ์ของมนุษย์ในแง่มุมต่างๆ แต่เนื้อหาที่สร้างขึ้นไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างแท้จริง

ดังนั้น Google จึงมองว่าประสบการณ์เป็นปัจจัยสำคัญในการแยกแยะเนื้อหาที่สร้างโดยมนุษย์จากเนื้อหาที่สร้างโดย AI

ด้วยเหตุนี้ Google จึงให้ความสำคัญกับผู้เขียนเพจ YMYL ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในระดับสูง

หน้า YMYL ครอบคลุมหัวข้อที่อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพ ความปลอดภัย ความสุข หรือความมั่นคงทางการเงินของบุคคล หากข้อมูลไม่ถูกต้อง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่ Google ระบุไว้ในหลักเกณฑ์ของผู้ตรวจวัดคุณภาพเพื่อเน้นประเด็นนี้:

Google Quality Rater Guidelines

ประสบการณ์จึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ Google

แต่คุณจะสาธิตประสบการณ์นี้ให้ Google ทราบได้อย่างไรเมื่อคุณสร้างเนื้อหา

มาดูกันดีกว่า

วิธีการสาธิตประสบการณ์

คุณสามารถแสดงประสบการณ์ของคุณต่อ Google ได้หลายวิธี

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งคือการจัดเตรียมหลักฐานประสบการณ์ของคุณในเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ

สมมติว่าคุณเปิดไซต์เกี่ยวกับเครื่องมือช่างไม้

ผู้ชมของคุณมีตั้งแต่ช่างไม้มือใหม่ไปจนถึงมืออาชีพที่ต้องการพัฒนาทักษะของตนเอง

เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมีประสบการณ์จริงในสาขาของคุณ คุณสร้างวิดีโอที่คุณแสดงให้ผู้ชมเห็นถึงวิธีการใช้เทคนิคช่างไม้ต่างๆ

เช่นเดียวกับไซต์นี้ เช่น:

Sample site illustrating experience to Google bots

เห็นได้ชัดว่าผู้สร้างเนื้อหาที่นี่มีประสบการณ์ตรงกับเครื่องมือเหล่านี้ และผู้ใช้สามารถเห็นสิ่งนี้ด้วยตนเอง

ผู้ตรวจประเมินคุณภาพของ Google จะมองว่าสิ่งนี้เป็นการแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ที่ดี ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมองว่าไซต์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

ความเชี่ยวชาญ

วิธีที่ Google ตีความความเชี่ยวชาญนั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับผู้สร้างเนื้อหา

ผู้ตรวจประเมินคุณภาพของ Google จะพิจารณาว่าทุ่มเทแรงกายแรงใจและความเชี่ยวชาญมากเพียงใดในการสร้างเนื้อหาเฉพาะเจาะจง

พวกเขาถามคำถามเช่น:

  • ใครคือแรงผลักดันเบื้องหลังเนื้อหา?
  • ผู้สร้างมีความรอบรู้ในเรื่องนี้หรือไม่?
  • ผู้สร้างมีจุดยืนอะไรในสนาม?

เช่นเดียวกับประสบการณ์ ความสำคัญของความเชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหา

สำหรับหัวข้อ YMYL เช่น การเงินและการแพทย์ การแสดงความเชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญมาก ในกรณีเหล่านี้ ผู้เขียนจะต้องให้ข้อมูลที่สอดคล้องกับฉันทามติทางการแพทย์หรือทางการเงินในปัจจุบัน

คุณวุฒิของผู้เขียน ความสำเร็จทางวิชาการ และจุดยืนในสาขาของตนก็มีความสำคัญเช่นกันเมื่อสร้างเนื้อหาดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม สำหรับหัวข้อและประเภทเนื้อหาบางหัวข้อ ความสามารถในชีวิตประจำวันสามารถจัดเป็นความเชี่ยวชาญได้เช่นกัน

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ลองดูตัวอย่างบางส่วน:

ตัวอย่างที่ 1 : คุณกำลังมองหาบทความเกี่ยวกับศิลปะการทำพาสต้าอิตาเลียนคลาสสิก
คุณพบบทความที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการทำอาหารที่มีชื่อเสียงซึ่งใช้เวลาทั้งชีวิตศึกษาอาหารอิตาเลียน พวกเขาเคยทำงานในร้านอาหารที่ได้รับดาวมิชลิน และยังเคยเขียนหนังสือเกี่ยวกับการทำอาหารอิตาเลียนด้วย

บทความนี้พูดถึงประวัติความเป็นมาของพาสต้าอย่างครอบคลุม และความสำคัญทางวัฒนธรรมของส่วนผสมต่างๆ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทคนิคแบบดั้งเดิม

ตัวอย่างที่ 2 : บทความอื่นที่คุณพบเขียนโดยพ่อครัวปรุงอาหารที่บ้านผู้หลงใหลซึ่งใช้เวลาหลายปีในการปรับแต่งอาหารจานในแบบของตัวเองให้สมบูรณ์แบบ

พวกเขาไม่มีการฝึกอบรมการทำอาหารอย่างเป็นทางการ แต่พวกเขาได้ทดลองใช้เทคนิค ส่วนผสม และรสชาติต่างๆ มากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา

เนื้อหามีส่วนร่วมและเข้าถึงได้ และผู้เขียนจะให้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวเกี่ยวกับการทำอาหารจานนี้ให้กับครอบครัวของพวกเขา

ในบริบทนี้และในตัวอย่างแรก บทความแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและความรู้ที่เชื่อถือได้ในระดับลึก บทความนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับประวัติของอาหารจานนี้และบริบททางวัฒนธรรม

ตัวอย่างที่สองแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญประเภทหนึ่งโดยอาศัยประสบการณ์จริงและการทดลอง บทความนี้อาจตรงใจผู้ปรุงอาหารประจำบ้านที่กำลังมองหาคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และเข้าถึงได้

ผู้ประเมินคุณภาพของ Google คงจะยินดีกับความเชี่ยวชาญที่แสดงในบทความทั้งสอง และจะคำนึงถึงบริบทด้วย

แน่นอนว่าสิ่งนี้จะแตกต่างออกไปหากบทความเกี่ยวข้องกับหัวข้อ YMYL

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหาบทความเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัย คุณจะสนใจผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติมากกว่าผู้ที่สนใจ

วิธีแสดงความเชี่ยวชาญ

หนึ่งในวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณต่อผู้ตรวจประเมินคุณภาพของ Google คือการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือผู้สร้างเนื้อหาอื่นๆ สำหรับไซต์ของคุณ

คุณควรพิจารณารวมรายละเอียดเกี่ยวกับผู้เขียน เช่น คุณสมบัติ ข้อมูลอาชีพ และสถานะไว้ในสาขาเฉพาะ

หากใครกำลังมองหาคำแนะนำทางการแพทย์ ผู้เขียนที่มีวุฒิทางการแพทย์จะถูกมองว่าเป็นแหล่งผู้เชี่ยวชาญอย่างชัดเจน

ดูบทความนี้จาก Healthline ก่อนอื่น เราพบว่าบทความนี้ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์แล้ว

การระบุคุณสมบัติของบุคคลนี้ทำให้เราได้รับการบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงความเชี่ยวชาญในสาขานั้น

นอกจากนี้ที่ด้านล่างของหน้า เรายังได้รับข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้เขียนอีกด้วย

Author information demonstrating expertise

คุณยังสามารถเพิ่มแหล่งที่มาลงในเนื้อหาของคุณเพื่อแสดงว่ามุมมองของคุณได้รับการสนับสนุนจากฉันทามติของผู้เชี่ยวชาญ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับหน้า YMYL คุณต้องสามารถแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาของคุณได้รับการวิจัยอย่างดีและอัปเดตด้วยการพัฒนาล่าสุด

ก่อนหน้านี้ ฉันยังได้กล่าวถึงวิธีที่ความสามารถในชีวิตประจำวันสามารถตีความว่าเป็นความเชี่ยวชาญได้เช่นกัน

แล้ววิธีใดที่ดีในการแสดงความเชี่ยวชาญประเภทนี้ให้ Google ได้เห็น

อาจฟังดูง่ายมาก แต่อย่าลืมเขียนเกี่ยวกับวิชาที่คุณรู้จัก

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับเครื่องยนต์ของรถยนต์ คุณควรจะมีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องยนต์เหล่านั้น คุณควรจะสามารถสร้างบล็อกที่เต็มไปด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องมือและอื่นๆ

ในทางกลับกัน หากคุณไม่เคยอบเค้กมาก่อนเลยในชีวิต และคุณเริ่มต้นบล็อกเกี่ยวกับการอบเค้ก ผู้ใช้และ Google จะกลายเป็นที่ประจักษ์อย่างรวดเร็วว่าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญในสาขานี้

ความมีอำนาจ

นี่หมายถึงอำนาจที่ผู้สร้างเนื้อหาหรือไซต์ครอบครอง

โดยพื้นฐานแล้วมันหมายถึงว่าคุณเป็นแหล่งความรู้ในหัวข้อนั้นมากน้อยเพียงใด

ตัวอย่างเช่น Financial Times ถือเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มากที่สุดในโลกเมื่อพูดถึงหัวข้อการเงิน

ในทำนองเดียวกัน ESPN มีอำนาจอย่างมากในด้านการกีฬา

แต่ทำไมถึงเป็นเช่นนี้?

เปิดดูบทความในเว็บไซต์ประเภทนี้ และสิ่งแรกที่คุณจะสังเกตได้คือประสบการณ์และความเชี่ยวชาญจำนวนมหาศาล (คุณคงเดาได้) ในรายการ

คุณจะสังเกตเห็นว่าไซต์เหล่านี้มี:

  • ลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้อื่นๆ
  • ผู้เขียนที่มีแบรนด์ส่วนตัวหรือโปรไฟล์ดิจิทัลที่แข็งแกร่งในฐานะผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อเฉพาะ
  • สถาปัตยกรรมเนื้อหาที่แข็งแกร่งซึ่งครอบคลุมทุกด้านของหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง

เมื่อพิจารณาถึงความน่าเชื่อถือ โปรดจำไว้ว่าจะต้องควบคู่ไปกับความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เสมอ

หากคุณไม่มีความเชี่ยวชาญหรือประสบการณ์เกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง คุณก็ไม่สามารถเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อนั้นได้

วิธีการแสดงให้เห็นถึงอำนาจเผด็จการ

ตามที่กล่าวไว้ วิธีหนึ่งในการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับไซต์ของคุณคือการได้รับลิงก์ย้อนกลับจากไซต์ที่มีอำนาจสูงอื่นๆ

แต่คุณจะทำยังไงกับเรื่องนี้?

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้เครื่องมือ Backlink Gap ของ Semrush เพื่อดูไซต์ที่มีอำนาจสูงซึ่งเชื่อมโยงไปยังหน้าของคู่แข่งของคุณ แต่ไม่ใช่ของคุณ

หากต้องการใช้เครื่องมือ Backlink Gap ให้พิมพ์โดเมนของคุณก่อนแล้วจึงตามด้วยโดเมนของคู่แข่ง จากนั้นคลิก "ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า"

จากนั้นคุณจะเห็นรายการโดเมนอ้างอิงที่เชื่อมโยงไปยังเพจของคู่แข่งของคุณ อย่างไรก็ตาม เรากำลังมองหาโดเมนที่มีสิทธิอำนาจสูงเท่านั้น ดังนั้น หากต้องการดูข้อมูลเหล่านี้ คุณต้องใช้ตัวกรอง "คะแนนผู้มีอำนาจ" คลิกที่ช่องแบบเลื่อนลง "คะแนนผู้มีอำนาจ" และพิมพ์ช่วงที่กำหนดเองตั้งแต่ 50 ถึง 100 แล้วคลิก "นำไปใช้"

ที่นี่ คุณจะเห็นเฉพาะโดเมนอ้างอิงที่มีคะแนนหน่วยงานที่อยู่ภายในช่วงนี้เท่านั้น จากนั้น คุณสามารถดูรายการและคลิกที่หมายเลขในคอลัมน์ใต้โดเมนของคู่แข่งของคุณได้ เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะสามารถดูได้ว่าหน้าใดถูกลิงก์ไปภายใต้ “Anchor and Target URL”

Authority score of referring domains

ตอนนี้ หากคุณมีเพจในไซต์ของคุณที่ครอบคลุมหัวข้อเดียวกัน ให้เปรียบเทียบกับเพจของคู่แข่ง คุณจะต้องระบุช่องว่างในเนื้อหาที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ และค้นหาวิธีปรับปรุงเนื้อหาของคุณเองเพื่อให้เหนือกว่าของคู่แข่ง

หากคุณไม่มีหน้าที่ครอบคลุมหัวข้อนั้น คุณจะต้องสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อนั้นโดยเร็วที่สุด

ต่อไป คุณจะต้องติดต่อโดเมนอ้างอิงที่เชื่อมโยงไปยังเพจของคู่แข่งของคุณ และพยายามรับลิงก์สำหรับเพจของคุณ เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าโดเมนอ้างอิงใดที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ให้เลือกกล่องที่อยู่ถัดจากโดเมนเหล่านั้นแล้วคลิก "เริ่มการเข้าถึง"

Start Outreach for backlinks

ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการโดเมนอ้างอิงที่คุณเลือกที่จะกำหนดเป้าหมาย จากนั้นเลือกโปรเจ็กต์ที่คุณต้องการบันทึก และคลิก “ส่งลูกค้าเป้าหมาย” โดเมนอ้างอิงเหล่านี้จะถูกบันทึกไว้ในเครื่องมือสร้างลิงก์ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา

Prospects saved to link building tool

การสร้างลิงก์กับเว็บไซต์ภายในกลุ่มของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างอำนาจให้กับเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากโพสต์บนบล็อกเกี่ยวกับบาสเก็ตบอลได้รับลิงก์จากไซต์อย่าง ESPN จะช่วยสร้างชื่อเสียงและอำนาจของไซต์ได้

ผู้ใช้ไว้วางใจ ESPN ในฐานะกระบอกเสียงแห่งอำนาจภายในกลุ่มกีฬา และเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ที่นำไปสู่เพจของคุณ คุณจะถูกมองว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและมีชื่อเสียงซึ่งจะช่วยเพิ่มอำนาจของคุณ

คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะสร้างอำนาจเฉพาะในเว็บไซต์ของคุณด้วย

ซึ่งหมายถึงการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับทุกแง่มุมของหัวข้อของคุณ

ลองคิดดูดังนี้:

คุณกำลังมองหาผู้ฝึกสอนการออกกำลังกายเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพ ผู้ฝึกสอนคนแรกที่คุณพบมีความรู้เกี่ยวกับกิจวัตรการออกกำลังกายขั้นพื้นฐาน ส่วนที่สองมีความรู้เกี่ยวกับกิจวัตรการออกกำลังกายขั้นพื้นฐาน ตลอดจนเทคนิคการฝึกขั้นสูง กลยุทธ์การป้องกันการบาดเจ็บ และการวางแผนมื้ออาหาร

ผู้ฝึกสอนคนที่สามมีความรู้เหมือนกับสองคนก่อนหน้าทั้งหมด อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญผ่านเรื่องราวความสำเร็จในชีวิตจริงของลูกค้าที่พวกเขาช่วยเปลี่ยนแปลงสมรรถภาพของตนเอง

เห็นได้ชัดว่าคุณกำลังจะมองว่าผู้ฝึกสอนคนที่สามเป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือที่สุด

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ

คุณควรมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ช่วยให้คุณแสดงให้เห็นถึงอำนาจเฉพาะด้านในเรื่องของคุณ แล้วคุณจะทำอย่างไร? คุณต้องสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมของหัวข้อของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเผยแพร่บทความเกี่ยวกับการขี่จักรยานบนเว็บไซต์ของคุณเพียงบทความเดียว Google จะไม่ถือว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจภายในกลุ่มการปั่นจักรยาน อย่างไรก็ตาม หากคุณโพสต์บทความจำนวนมากซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมของการปั่นจักรยาน (อุปกรณ์นิรภัย กิจวัตรการฝึกซ้อม การสอนซ่อมจักรยาน ฯลฯ) Google จะเริ่มมองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญและแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

เนื้อหาของคุณควรมีประโยชน์อย่างแท้จริง และควรมุ่งตอบทุกสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการทราบเกี่ยวกับหัวข้อนี้

แล้วคุณจะทำยังไงกับเรื่องนี้? ก่อนอื่นคุณต้องทำการวิจัยคำหลักเพื่อสร้างแนวคิดในการสร้างเนื้อหา เครื่องมือหนึ่งที่ฉันชื่นชอบสำหรับการวิจัยคำหลักคือเครื่องมือ Keyword Magic ของ Semrush

ต่อไปนี้เป็นวิธีการใช้งาน ตรงไปที่เครื่องมือคำหลักเมจิก

จากนั้น พิมพ์คำค้นหาเมล็ดพันธุ์ของคุณ เช่น “cycling” แล้วกด “Search”

Enter seed keyword 'cycling' on Keyword Magic tool then hit search

จากนั้น คุณจะได้รับรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องกับคำหลักเริ่มต้นของคุณ พร้อมด้วยปริมาณการค้นหารายเดือนและคะแนนความยากของคำหลัก

ทางด้านซ้ายมีกลุ่มคำหลักต่างๆ หัวข้อเหล่านี้เป็นหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดตั้งต้นของคุณ

Subtopics related to your seed keyword

หากคุณคลิกที่หัวข้อย่อยอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น รองเท้า คุณจะได้รับรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องกับคำหลักเริ่มต้นและหัวข้อย่อยของคุณ ตัวอย่างเช่น “รองเท้าปั่นจักรยานในร่ม”

Clicking on subtopics yields more related keywords

ตอนนี้ คุณจะมีคำหลักให้เลือกจำนวนมากขึ้นอย่างมากเพื่อสร้างเนื้อหา

หากต้องการบันทึกคำหลักของคุณ เพียงทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคำเหล่านั้นแล้วคลิก "เพิ่มลงในรายการคำหลัก"

จากนั้นคุณสามารถดูได้ทุกเมื่อที่ต้องการในเครื่องมือจัดการคำหลัก

อีกวิธีที่ดีเยี่ยมในการค้นหาแนวคิดสำหรับเนื้อหาของคุณคือการใช้เครื่องมือวิจัยหัวข้อของ Semrush สิ่งที่คุณต้องทำคือพิมพ์หัวข้อลงในแถบค้นหาแล้วคลิก "รับแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา" ที่นี่ฉันไปกับ "การทำสวน"

Use Topic Research tool and click 'get content ideas'

จากนั้น เครื่องมือจะสร้างการ์ดต่างๆ พร้อมหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้องและแนวคิดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหลักของคุณ

หากคุณคลิกที่การ์ดใบใดใบหนึ่ง คุณจะเห็นปริมาณการค้นหา ความยาก และประสิทธิภาพของหัวข้อ นอกจากนี้คุณยังได้รับหัวข้อที่ใช้สำหรับหัวข้อย่อยและคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับเรื่องนี้

Relevant headlines to consider

สิ่งนี้ให้แนวคิดมากมายแก่คุณที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาของคุณเองและเริ่มสร้างความน่าเชื่อถือของไซต์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างอำนาจให้กับไซต์ของคุณคือการให้ความสำคัญกับหลักเกณฑ์ความน่าเชื่อถือของเว็บของ Stanford ซึ่งระบุว่าคุณควร:

  • ทำให้ง่ายต่อการติดต่อคุณ
  • ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ
  • ออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้ดูเป็นมืออาชีพ (หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของคุณ)
  • ทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายและมีประโยชน์
  • อัปเดตเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณบ่อยๆ (อย่างน้อยก็แสดงว่าได้รับการตรวจสอบเมื่อเร็วๆ นี้)
  • ใช้ความยับยั้งชั่งใจกับเนื้อหาส่งเสริมการขายใดๆ (เช่น โฆษณา ข้อเสนอ)
  • หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทุกประเภท ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม

ความน่าเชื่อถือ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดใน EEAT ของ Google

โดยพื้นฐานแล้ว Google จะถือว่าไซต์ของคุณมีความน่าเชื่อถือหากแสดงให้เห็นประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือ

หากคุณคิดว่า EEAT เป็นสี่เสาหลัก ความน่าเชื่อถือจะเป็นเสาแนวนอนที่อยู่ด้านบน และ EEA จะเป็นอีกสามเสาหลักที่รองรับ

ดูเหมือนว่าหน้าเว็บจะแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือ แต่ผู้ประเมินคุณภาพของ Google ยังถือว่าไม่น่าเชื่อถือ

ดังนั้น หากผู้ใช้ขาดความไว้วางใจในเพจของคุณ ความพยายาม SEO อื่นๆ ของคุณก็แทบจะสูญเปล่าไปเลยทีเดียว

อย่างไรก็ตาม ความน่าเชื่อถือมีความสำคัญต่อเพจหรือไซต์นั้นขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหา Google พิจารณาวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ของเนื้อหาเมื่อประเมินความน่าเชื่อถือ

ตัวอย่างเช่น เพจ YMYL ที่ให้ข้อมูลที่สำคัญจะต้องมีความน่าเชื่อถือมากกว่าโพสต์บนบล็อกที่ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับร้านทาโก้ที่ดีที่สุดในแอลเอ

สมมติว่าคุณแนะนำพลเมืองสหรัฐฯ ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องได้รับวีซ่าก่อนเดินทางไปญี่ปุ่น ปรากฎว่าพวกเขาทำ หากคำแนะนำนี้ถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ ลองเดาดูสิ? ทั้งผู้ใช้และผู้ประเมินคุณภาพของ Google จะมองว่าไซต์ของคุณค่อนข้างไม่น่าไว้วางใจ

ลองดูอีกตัวอย่างหนึ่ง

หากคุณเปิดไซต์อีคอมเมิร์ซ ผู้ใช้จะต้องสามารถวางใจได้ว่าธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ใดๆ จะได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง

หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ใช้การเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) หรือ HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) ผู้ใช้ก็ไม่น่าไว้วางใจคุณ

วิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการตรวจสอบความปลอดภัยของไซต์ของคุณคือการใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์ของ Semrush

ขั้นแรก คลิกที่ “การตรวจสอบเว็บไซต์” ป้อนโดเมนของคุณลงในแถบค้นหา และคลิก “เริ่มการตรวจสอบ”

Start audit on Site Audit tool

จากนั้น คุณจะถูกนำไปที่เมนู “การตั้งค่าการตรวจสอบเว็บไซต์” หากคุณยินดีใช้การตั้งค่าเริ่มต้น เพียงคลิก "เริ่มการตรวจสอบไซต์"

หรือหากคุณต้องการปรับแต่งการตั้งค่า คุณสามารถใช้แท็บทั้ง 6 แท็บ ได้แก่:

  • “โดเมนและขีดจำกัดของหน้า”
  • “การตั้งค่าโปรแกรมรวบรวมข้อมูล”
  • “อนุญาต/ไม่อนุญาต URL”
  • “ลบพารามิเตอร์ URL”
  • “ข้ามข้อจำกัดของเว็บไซต์”
  • "กำหนดการ"

เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้คลิกที่โครงการของคุณ

ในหน้าถัดไป ใต้ "รายงานเฉพาะเรื่อง" คุณจะเห็นวิดเจ็ต "HTTPS" คลิก “ดูรายละเอียด”

เครื่องมือจะบอกคุณว่า:

  • คะแนนการใช้งาน “HTTPS” ของคุณ
  • หากใบรับรองความปลอดภัยของคุณเป็นปัจจุบัน
  • หากการรักษาความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นปัจจุบัน
  • สถาปัตยกรรมเว็บไซต์ของคุณมีความปลอดภัยเพียงใด
HTTPS Implementation score

หากการตรวจสอบตรวจพบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยไซต์ของคุณ คุณสามารถคลิกที่ปัญหานั้นได้ แล้ว Semrush จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขแก่คุณ

วิธีการแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ

ตราบใดที่ไซต์ของคุณมีเจตนาที่ซื่อสัตย์ การสร้างความไว้วางใจก็ไม่ใช่เรื่องยากเกินไป โปรดจำไว้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และความเชื่อถือได้

มีวิธีอื่นๆ ในการสร้างความไว้วางใจในไซต์ของคุณ ได้แก่:

  • ข้อมูลติดต่อที่แม่นยำ : ขึ้นอยู่กับประเภทของไซต์ที่คุณดำเนินการ การให้รายละเอียดการติดต่อที่ชัดเจนเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความไว้วางใจ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณควรมีหน้าติดต่อที่แสดงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล คุณควรรวมนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ด้วย หากเว็บไซต์ของคุณขายสินค้า คุณจะต้องมีนโยบายการคืนสินค้าด้วย โดยปกติจะอยู่ในเมนูส่วนท้ายพร้อมกับตราประทับลิขสิทธิ์ของเว็บไซต์ของคุณ
  • การสนับสนุนลูกค้า : นอกจากการให้ข้อมูลติดต่อพื้นฐานแล้ว คุณควรให้รายละเอียดการบริการลูกค้าโดยละเอียดด้วย บอกผู้ใช้ว่าเวลาตอบสนองที่คาดหวังคือเท่าใด แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงช่องทางการสนับสนุนที่มีอยู่ และแจ้งความช่วยเหลือเพิ่มเติมใดๆ ที่พร้อมให้บริการ
  • หลีกเลี่ยงกลยุทธ์คลิกเบต : จงโปร่งใสและอย่าใช้พาดหัวข่าวคลิกเบต เนื้อหาของคุณควรแสดงอย่างถูกต้องในชื่อเมตา คำอธิบายเมตา และชื่อหน้า
  • อัปเดตเนื้อหาของคุณอยู่เสมอ : เนื้อหาของคุณควรได้รับการอัปเดตเป็นประจำ หากเว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ล้าสมัย Google จะไม่ให้ความไว้วางใจกับเนื้อหาดังกล่าวมากนัก
  • อนุญาตคำรับรองและคำวิจารณ์ของแท้ : ให้ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นและคำรับรองได้ ผลตอบรับที่ดีจะสร้างความไว้วางใจ และการรับมือกับผลตอบรับเชิงลบแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบ
  • ธุรกรรมทางการเงินที่ปลอดภัย : หากไซต์ของคุณประมวลผลการชำระเงินหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ คุณจะต้องปกป้องผู้ใช้ของคุณ คุณควรใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัยและมีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้อง คุณควรแสดงตราประทับความปลอดภัยที่ได้รับการตรวจสอบแล้วจากผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง เช่นนี้:

ระดับของ EEAT และหลักเกณฑ์ผู้ตรวจวัดคุณภาพการค้นหาของ Google

หลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google แสดงให้เห็นว่า EEAT มีระดับที่แตกต่างกัน: "ต่ำสุด" "ขาด" "ระดับสูง" และ "ระดับสูงมาก"

วัตถุประสงค์ SEO คือการยกระดับ EEAT ของเพจของคุณให้อยู่ในระดับสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หากไซต์และเนื้อหาของคุณเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างแท้จริง ก็ไม่น่าจะมีระดับ EEAT ต่ำอย่างเห็นได้ชัด

ไซต์ในระดับ EEAT ต่ำสุดมักเป็นสแปมและไม่มีความน่าเชื่อถือเลย หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณไปถึงระดับ EEAT ที่สูงขึ้น ก็ต้องใช้ความพยายามและการดูแลเอาใจใส่

คุณต้องสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เน้นไปที่การแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งให้ความสำคัญกับผู้ใช้ในแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง

ถ้าคุณทำเช่นนี้ คุณจะมาถูกทางแล้ว อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจระดับต่างๆ ของ EEAT ตามที่ระบุไว้ในแนวปฏิบัติก็เป็นประโยชน์

มาดูกันดีกว่า

EEAT ต่ำสุด

หน้าเว็บในหมวดหมู่นี้มักเป็นสแปมและไม่มีความน่าเชื่อถือ พวกเขาล้มเหลวในการมอบประสบการณ์เชิงบวกแก่ผู้ใช้ (UX)

ต่อไปนี้คือประเภทของหน้าเว็บที่ถือว่ามี EEAT ต่ำที่สุดตามหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google:

Google Rater Guidelines for E-E-A-T

หมายเหตุ : เมื่อ Google อ้างถึง “MC” สิ่งนี้ย่อมาจาก “เนื้อหาหลัก”

ดังนั้น หน้า EEAT ที่ต่ำที่สุดจึงแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่เป็นอันตราย สแปม หรือหลอกลวงที่หลากหลาย

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเข้าใจว่าอะไรทำให้เพจมีระดับ EEAT ต่ำที่สุด การหลีกเลี่ยงแนวทางปฏิบัติเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณรักษาสถานะออนไลน์ในเชิงบวกและรักษามาตรฐานทางจริยธรรมในการโต้ตอบทางดิจิทัลของคุณได้

ขาดอีอีท

ในหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพของ Google ระบุไว้ชัดเจนว่าหน้าเว็บบางหน้าอาจขาด EEAT แม้ว่าส่วนที่เหลือของไซต์จะมีชื่อเสียงก็ตาม

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดบล็อกด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย

โพสต์ในบล็อกส่วนใหญ่ในเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับหัวข้อต่างๆ เช่น อาหารเสริมและคู่มือการออกกำลังกาย

ประกอบด้วยความรู้ที่เกี่ยวข้องและเชี่ยวชาญซึ่งเขียนโดยผู้คลั่งไคล้การออกกำลังกายที่มีประสบการณ์ และโดยทั่วไปเว็บไซต์ของคุณก็เป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ภายในกลุ่มของคุณ อย่างไรก็ตาม บล็อกหนึ่งของคุณมีรายการเกี่ยวกับกีตาร์ราคาแพง

Google ไม่สำคัญว่าโพสต์ในบล็อกอื่นๆ ของคุณจะอยู่ในอันดับต้นๆ เนื่องจากความเกี่ยวข้องเฉพาะหัวข้อต่ำสำหรับหน้านั้น จึงถูกจัดประเภทว่าขาด EEAT

ตามที่ Google ระบุไว้ในหลักเกณฑ์:

ควรใช้การให้คะแนนต่ำหากเพจขาด EEAT ที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ ไม่มีข้อพิจารณาอื่นๆ เช่น ชื่อเสียงเชิงบวกหรือประเภทของเว็บไซต์ที่จะเอาชนะการขาด EEAT สำหรับหัวข้อหรือวัตถุประสงค์ของเพจได้

Google ยังแสดงตัวอย่างอื่นๆ ของประเภทหน้าเว็บที่พิจารณาว่าไม่มี EEAT:

Pages Google considers lacking E-E-A-T

ต่างจากหน้าเว็บที่มีระดับ EEAT ต่ำที่สุด หน้าเว็บที่ไม่มี EEAT จะไม่ถือว่าเป็นอันตรายหรือมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดอันตราย

สิ่งเหล่านี้เป็นผลมาจากความประมาทและการขาดคุณภาพและความเกี่ยวข้อง

Google แนะนำผู้ประเมินให้ระวัง:

  • MC ที่มีคุณภาพต่ำที่ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นด้วยความคิดริเริ่ม ความสามารถ ความพยายาม หรือทักษะที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ของเพจอย่างน่าพึงพอใจ
  • ชื่อที่เกินจริงเล็กน้อย น่าตกใจ หรือทำให้เข้าใจผิด
  • ไซต์หรือผู้สร้างเนื้อหาที่มีชื่อเสียงด้านลบเล็กน้อย
  • ข้อมูลจำนวนไม่น่าพอใจเกี่ยวกับผู้สร้างเนื้อหาหรือไซต์ที่จำเป็นสำหรับเพจ
  • โฆษณาหรือเนื้อหาเสริมที่เบี่ยงเบนความสนใจจาก MC หลักของเพจอย่างมาก

ลองมาดูตัวอย่างหน้าที่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ

บทความนี้มีชื่อว่า “ไอเดียอาหารสำหรับงานเลี้ยงวันเกิดครบรอบ 40 ปี”

ที่ด้านบนของหน้า คุณมี MC บางส่วน

อย่างที่คุณเห็น มันเขียนได้ไม่ดีและมีข้อผิดพลาด นี่แสดงให้เห็นถึงการขาดความพยายามและทักษะอย่างชัดเจน แต่มันแย่ลงไปอีก

เมื่อคุณเลื่อนลงคุณจะพบกับโฆษณาหลายรายการ

Ads on a page further decrease E-E-A-T

ตอนนี้ ฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะบอกว่าผู้ประเมินของ Google จะจัดประเภทโฆษณาเหล่านั้นว่ารบกวนสมาธิจาก MC อย่างมาก

ดังนั้นแม้ว่าส่วนที่เหลือของไซต์นี้จะค่อนข้างมีชื่อเสียง แต่หน้านี้ก็เกือบจะแน่ใจว่าจะได้รับคะแนน EEAT ต่ำ

กินสูง

เพจที่มี EEAT ในระดับสูงจะนำเสนอความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือจำนวนมาก

ในส่วนสุดท้าย ฉันพูดถึงไปแล้วว่าไซต์ที่น่าเชื่อถือโดยทั่วไปสามารถมีหน้าเว็บที่ถูกจัดประเภทว่าไม่มี EEAT

เช่นเดียวกับที่นี่

ไซต์อาจขาดความน่าเชื่อถือในหน้าเว็บส่วนใหญ่ แต่ยังคงมีหนึ่งหรือสองไซต์ที่ถูกจัดว่ามี EEAT สูง

ในหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพของ Google ได้ระบุลักษณะของหน้าเว็บที่มี EEAT สูง:

Google's criteria for high E-E-A-T

นี่คือตัวอย่างจากหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพของหน้าเว็บที่มี EEAT สูง Google ถือว่าเนื้อหานี้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ของเพจ

Sample page with high E-E-A-T

EEAT สูงมาก

เพจที่มี EEAT สูงมากนั้นถูกสร้างขึ้นโดยผู้สร้างเนื้อหาที่มีอำนาจเหนือใครและน่าเชื่อถือในหัวข้อนั้นๆ

พวกเขาแสดงให้เห็นถึงความรู้เชิงปฏิบัติอย่างกว้างขวางในหัวข้อที่พวกเขาเขียน และถือเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มาก

สิ่งนี้นำไปสู่คะแนน EEAT ที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหัวข้อนั้นต้องการให้ผู้สร้างเนื้อหามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากมาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณอ่านบทความข่าวเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินที่ร้ายแรง คุณคาดหวังให้ผู้เขียนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและมีประสบการณ์ตรงในสาขานี้

ดูบทความทางการเงินนี้จาก CNBC มีรายชื่อผู้เขียนชัดเจน

Page with very high E-E-A-T

หากคุณคลิกที่ชื่อ คุณจะเข้าสู่หน้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา

Author information boosts E-E-A-T

ข้อมูลที่ให้ไว้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และอำนาจของผู้เขียนซึ่งสร้างความไว้วางใจในเนื้อหาของบทความ

อย่างไรก็ตาม หากคุณอ่านรายชื่อหนังสือเล่มโปรดของใครบางคน คุณไม่จำเป็นต้องคาดหวังให้พวกเขามีความเชี่ยวชาญหรือประสบการณ์ในโลกแห่งการตีพิมพ์ในระดับสูง

แล้ว Google จะพิจารณาประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของผู้เขียนได้อย่างไร

โดยจะพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ ได้แก่:

  • ระดับการฝึกอบรมและการศึกษาของผู้เขียน
  • เนื้อหาที่ผู้เขียนเผยแพร่มีมากน้อยเพียงใด
  • ระยะเวลาที่ผู้เขียนเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ
  • นานแค่ไหนแล้วที่ผู้เขียนตีพิมพ์บางสิ่งครั้งล่าสุด
  • ความเกี่ยวข้องของอาชีพของผู้เขียนกับเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่

อย่างไรก็ตาม ชื่อเสียงของผู้เขียนยังไม่เพียงพอที่จะทำให้หน้าเว็บได้รับคะแนน EEAT ที่สูงมาก เพจยังต้องมี “ MC ที่น่าพึงพอใจอย่างยิ่งที่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของเพจได้เป็นอย่างดี”

EEAT เป็นปัจจัยในการจัดอันดับหรือไม่?

ไม่อย่างแน่นอน EEAT ไม่ใช่เมตริกเดียวที่ SEO และ Google วัดได้ ซึ่งหมายความว่า Google จะไม่ใช้ EEAT เป็นปัจจัยในการจัดอันดับโดยตรง อย่างไรก็ตาม สัญญาณ EEAT ของไซต์มีส่วนสนับสนุนปัจจัยการจัดอันดับอื่นๆ

คุณควรถือว่า EEAT เป็นแนวคิดมากกว่าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ แต่เป็นแนวคิดที่คุณต้องรวมเข้ากับเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้าง Google มองว่า EEAT เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เพจของคุณมีคุณค่าต่อผู้ใช้มากเพียงใด

ในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดอันดับ EEAT ใน “วิธีที่ Google ต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด” Google ระบุว่า:

“ การให้คะแนนผลลัพธ์ไม่ส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับของเว็บไซต์ใด ๆ แต่ช่วยให้เราเปรียบเทียบคุณภาพของผลลัพธ์ของเรา ซึ่งในทางกลับกันช่วยให้เราสร้างอัลกอริทึมที่จดจำผลลัพธ์ทั่วโลกที่ตรงตามเกณฑ์คุณภาพสูงได้

ดังนั้น แม้ว่าจะไม่ใช่ปัจจัยการจัดอันดับโดยตรง แต่ EEAT ก็มีความสำคัญมาก

วิธีการปรับปรุง EEAT ของคุณ

ฉันได้อธิบายวิธีการสาธิต EEAT แก่ผู้ตรวจวัดคุณภาพของ Google แล้ว แต่คุณจะปรับปรุง EEAT ของคุณได้อย่างไรหากรูปร่างยังไม่ดีนัก?

โชคดีที่มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้

การเชื่อมโยงเนื้อหาเชิงความหมาย

ใช้ลิงก์ภายในเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มหัวข้อที่เชื่อมโยงถึงกันซึ่งจะแสดงความเชี่ยวชาญของคุณภายในหัวข้อเฉพาะที่คุณครอบคลุม และแสดงให้เห็นถึงความรู้เชิงลึกต่อ Google

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบล็อกโพสต์เกี่ยวกับโรงแรมหรูในตาฮิติ ก็ควรรวมลิงก์ภายในไปยังโพสต์อื่นๆ ที่ครอบคลุมตาฮิติเป็นหัวข้อ

ลิงก์ภายในของคุณควรฝังอยู่ใน Anchor Text ที่อธิบายเนื้อหาที่กำลังเชื่อมโยงอยู่อย่างชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นทั่วทั้งไซต์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบว่ามีลิงก์ใดๆ ที่ฝังอยู่ใน Anchor Text ที่ไม่สื่อความหมายหรือไม่ นี่คือเมื่อ Anchor Text ไม่ตรงกับบริบทของลิงก์ เช่น การลิงก์ไปยังหน้าเกี่ยวกับซีเรียลเพื่อสุขภาพโดยใช้ Anchor Text “optimal”

เพื่อช่วยคุณระบุกรณีของ Anchor Text ที่ไม่สื่อความหมายบนเพจของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์ของ Semrush ไปที่ “การตรวจสอบไซต์” และเลือกโครงการของคุณ Then, click the “Issues” tab.

Issues tab on Site audit tool

Next, you need to scroll down to the “Notices” section and see if the tool has identified any links embedded in non-descriptive anchor text. Here, it's telling me there is one example of this on my site.

Notices such as links with non-descriptive anchor text

When I click on the issue, I can see the anchor text that needs to be addressed and the page it appears on.

Page to fix notices

If you find this issue on your pages then you should look into replacing these with descriptive anchor texts that provide context to the reader and search engines.

Collaborate With Experts

You should look to collaborate with recognized experts in your niche. This could mean co-authoring content, reviewing products together, or even co-hosting webinars about your specialist topic.

For experts to be “recognized” by Google, it means they've demonstrated strong EEAT signals through things like their:

  • Sites or blogs
  • Social media profiles
  • Online publications
  • University site profiles
  • Amazon author profiles

You should also reference experts in your content through external links. This is especially important for YMYL content.

Address Knowledge Gaps

The majority of content online is simply people re-hashing the same content over and over again.

We've all had the experience of researching a topic and realizing that the top results in the SERPs are giving the exact same information as each other. A great way of demonstrating EEAT to Google is to fill a knowledge gap by bringing something new to the table.

This could be an interesting fact that you haven't seen in any of the other top-ranking results on Google. Or, it could be a unique perspective on a subject that's been covered many times.

If you think about it, what do experts do? They tell you things about a topic that you didn't know before.

One of my favorite ways of finding knowledge gaps is by using Semrush's Topic Research tool. To start, type in your topic.

On the next page, add a competitor's domain and click “Get Content Ideas”.

Add competitor's domain and click 'Get content ideas'

จากนั้นเครื่องมือจะแสดงการ์ดต่างๆ พร้อมหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหลักของคุณ หัวข้อสีเขียวที่มีเครื่องหมายถูกคือหัวข้อย่อยที่คู่แข่งของคุณติดอยู่ในผลลัพธ์ 100 อันดับแรกของ Google ส่วนอื่นๆ เป็นหัวข้อย่อยที่คู่แข่งของคุณยังไม่ได้กล่าวถึง

Subtopics to exploit based on competitor analysis

ตอนนี้คุณจะรู้แล้วว่าหัวข้อย่อยใดที่คู่แข่งของคุณพลาดไป และคุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาที่เติมเต็มช่องว่างนี้ได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณต่อ Google

ผสมผสานประเภทเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นเพียงข้อความเท่านั้น คุณควรใช้ความคิดสร้างสรรค์และรวมเนื้อหาประเภทต่างๆ บนไซต์ของคุณ

ลองเพิ่มเนื้อหาเช่น:

  • พอดแคสต์
  • วิดีโอ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ

วิดีโอมีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณเขียนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ เมื่อผู้ใช้สามารถเห็นคุณใช้ผลิตภัณฑ์และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นได้จริง จะเป็นการแสดงประสบการณ์และช่วยสร้างความไว้วางใจ

ใช้มาร์กอัป Schema บุคคล

มาร์กอัปสคีมาบุคคลเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างประเภทหนึ่ง การใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างประเภทนี้บนหน้าเว็บของคุณ ช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างผู้เขียนและเนื้อหาได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อ Google เข้าใจข้อมูลผู้เขียนนี้ ก็อาจแสดงผลการค้นหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เช่น แผงความรู้พร้อมข้อมูลที่กระชับและเกี่ยวข้องกับผู้เขียนคนใดคนหนึ่ง

มาร์กอัปสคีมาบุคคลมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับหน้า "เกี่ยวกับเรา" ของคุณ คุณสามารถใส่รูปถ่าย ชื่อ บทบาท คุณสมบัติ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับสมาชิกในทีมของคุณได้

นี่คือตัวอย่างแผงความรู้ของ Steve Jobs ใน Google:

รักษาเนื้อหาของคุณให้สดใหม่

คุณควรเพิ่มเนื้อหาใหม่ลงในไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อแสดงให้ Google เห็นว่าไซต์ของคุณได้รับการดูแลอย่างดี นอกจากนี้ยังสาธิต EEAT เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าคุณมีความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ

คุณต้องเพิ่มเนื้อหาใหม่บ่อยเพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้าง หากคุณเป็นที่รู้จักจากบทความที่มีรูปแบบยาวซึ่งอิงจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์จำนวนมาก ก็สมเหตุสมผลแล้วที่คุณไม่ได้เพิ่มเนื้อหาทุกวัน

ในทางกลับกัน หากคุณโพสต์ความคิดเห็นสั้นๆ เกี่ยวกับภาพยนตร์เรื่องใหม่เป็นส่วนใหญ่ คุณจะต้องโพสต์เนื้อหาเป็นประจำมากขึ้น

โปรดจำไว้ว่าคุณควรอัปเดตเนื้อหาของคุณบ่อยครั้งเช่นกัน นี่ไม่ได้หมายถึงการเปลี่ยนชื่อผลงานจาก "สถานที่พักผ่อนที่ดีที่สุดปี 2022" เป็น "สถานที่พักผ่อนที่ดีที่สุดปี 2023" เท่านั้น Google คงไม่หลงเชื่อกลอุบายนั้น

เนื้อหาจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงและข้อมูลใหม่ที่ปรากฏตั้งแต่คุณเขียนบทความต้นฉบับ

อยู่เหนือเทคนิค SEO ของคุณ

ฟังก์ชันการทำงานของไซต์ของคุณยังรวมอยู่ใน EEAT อีกด้วย

หากไซต์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องและให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี ผู้เข้าชมไซต์ก็มีโอกาสน้อยมากที่จะเชื่อใจคุณ นอกจากนี้ยังไม่ได้แสดงถึงความเชี่ยวชาญอย่างแน่นอนหากหน้าเว็บของคุณใช้เวลานานในการโหลดและโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณสับสน

เพื่อก้าวนำหน้าปัญหาใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ให้ทำการตรวจสอบ SEO ทางเทคนิคเป็นประจำจนเป็นนิสัย เพื่อช่วยคุณทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์ของ Semrush

ต่อไปนี้เป็นวิธีการใช้งาน

ไปที่การตรวจสอบไซต์ เลือกโครงการของคุณ และคลิกแท็บ "ปัญหา" เครื่องมือนี้จะแสดงรายการปัญหาที่ระบุให้คุณทราบ ซึ่งอาจรวมถึงปัญหาด้านเทคนิค SEO เช่น ข้อผิดพลาด 404 ปัญหาเกี่ยวกับ AMP และอื่นๆ

Techhnical SEO audit

ถัดจากแต่ละปัญหา คุณสามารถคลิก "สาเหตุและวิธีแก้ไข" ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและบอกวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว

How to fix technical SEO issues

สร้างชื่อเสียงของแบรนด์เชิงบวก

หากแบรนด์ของคุณมีชื่อเสียงในเชิงบวก ก็จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ของคุณ ในทางกลับกัน หากคุณมีชื่อเสียงในเชิงลบต่อแบรนด์ ผู้ใช้มักจะคิดว่าคุณขาดความน่าเชื่อถือ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างชื่อเสียงเชิงบวกคือการตอบรีวิวทั้งดีและไม่ดี หากคุณพบเห็นบทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ให้ตอบกลับด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์และโปร่งใส ขออภัยในสิ่งที่เกิดขึ้นและให้คำแนะนำหรือข้อมูลที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากคุณเห็นบทวิจารณ์เชิงบวก ขอขอบคุณผู้ใช้สำหรับสิ่งนี้และพิจารณาแชร์บนแพลตฟอร์มของคุณ
คุณควรพิจารณาใช้ Google Business Profile ด้วย ทำให้ง่ายต่อการแชร์เวลาเปิดทำการ รายละเอียดการติดต่อ และที่ตั้งธุรกิจ นอกจากนี้คุณยังสามารถตอบกลับรีวิวของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

Google Business Profile ของคุณก็ปรากฏใน SERP เช่นกัน ดังเช่นในภาพนี้

อย่างไรก็ตาม การติดตามรีวิวของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือ Review Management ของ Semrush ในการเริ่มต้น ให้คลิกที่การจัดการการตรวจสอบ

SEMrush Review Management tool

จากนั้นพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณ

จากนั้นคุณจะต้องเพิ่มรายละเอียดธุรกิจของคุณ เมื่อคุณมีแล้ว คุณสามารถดูการจัดอันดับดาวของบริษัทของคุณได้ในกราฟเล็กๆ น้อยๆ

Company star ratings

หากคุณเลื่อนลง คุณสามารถดูบทวิจารณ์ทั้งหมดและคลิกที่บทวิจารณ์เพื่อนำคุณไปยังไซต์ที่มีการโพสต์บทวิจารณ์นั้น

View ratings and their origin

ซึ่งจะทำให้คุณสามารถตอบกลับความเห็นของคุณและเพิ่มความน่าเชื่อถือได้ ฉันชอบฟีเจอร์ที่มีประโยชน์นี้จริงๆ!

คำถามที่พบบ่อย

มีอุตสาหกรรมหรือกลุ่มเฉพาะใดบ้างที่ EEAT มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ SEO?

แม้ว่า EEAT จะมีความสำคัญสำหรับเนื้อหาทุกประเภท แต่ก็สำคัญสำหรับหัวข้อ YMYL ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หน้าเหล่านี้คือหน้าเว็บที่อาจมีผลกระทบร้ายแรงต่อสุขภาพและการเงินของผู้คน หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง

ตัวอย่างของช่อง YMYL ได้แก่:

  • การเงิน : เนื้อหาเกี่ยวกับการธนาคาร ภาษี การลงทุน ฯลฯ
  • สุขภาพและความปลอดภัย : เนื้อหาเกี่ยวกับยา ปัญหาทางการแพทย์ โรงพยาบาล ฯลฯ
  • ข่าวสารและเหตุการณ์ปัจจุบัน : เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารเกี่ยวกับเหตุการณ์ระหว่างประเทศ วิทยาศาสตร์ การเมือง ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ฯลฯ
  • หน้าที่พลเมือง รัฐบาล และกฎหมาย : เนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่ผู้คนเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมาย การลงคะแนนเสียง การบริการสังคม ฯลฯ
  • ช้อปปิ้ง : หน้าเว็บที่ผู้คนสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้

สำหรับหัวข้อ YMYL การปฏิบัติตามหลักการของ EEAT ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ผู้ใช้ต้องสามารถเชื่อถือข้อมูลที่คุณให้มาได้ และคุณต้องลดความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้ให้เหลือน้อยที่สุด

มีเครื่องมือเฉพาะสำหรับประเมินระดับ EEAT ของเว็บไซต์หรือไม่

ฉันเกรงว่าจะไม่. ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว EEAT ไม่ใช่ปัจจัยการจัดอันดับเดียวที่สามารถวัดผลได้ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าหน้าเว็บของคุณส่งสัญญาณ EEAT ออกไปคือทำความคุ้นเคยกับหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพของ Google แล้วปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านั้น

ข้อผิดพลาด EEAT ที่พบบ่อยที่สุดคืออะไร?

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เว็บมาสเตอร์ทำเมื่อพูดถึง EEAT ได้แก่:

  • ความเชี่ยวชาญที่บิดเบือนความจริง
  • การเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำ
  • ไม่รวมลิงก์ย้อนกลับที่เชื่อถือได้
  • ไม่รวมการอ้างอิงหรือการอ้างอิง
  • ไม่สามารถให้ข้อมูลการติดต่อที่ชัดเจน
  • ไม่อัปเดตเนื้อหาเป็นประจำ
  • ทำการกล่าวอ้างที่เกินจริง
  • การเผยแพร่เนื้อหาคลิกเบต
  • ไม่สามารถรักษาความปลอดภัยไซต์ด้วยใบรับรอง SSL
  • การทำซ้ำเนื้อหา
  • ละเว้นการวิจารณ์